督導組督導工作總結范文（通用9篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的督導組督導工作總結范文（通用9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
督導組督導工作總結1
20xx年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了，在公司的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那里將自我的思想、情景等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結如下：
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開(kāi)業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓：邊銷(xiāo)售邊針對各員工、店長(cháng)培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習。
一年來(lái)，我一向到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓，也深有體會(huì )，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒(méi)有跟實(shí)際結合，我們的導購員往往會(huì )忘記培訓時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者必須要相結合，以系統培訓為前提輔以實(shí)際培訓來(lái)加深記憶。這需要督導從開(kāi)業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓課程。
2、開(kāi)店工作指導。
新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最終都順利開(kāi)業(yè)了。對于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門(mén)全力配合，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現的問(wèn)題及針對諸類(lèi)問(wèn)題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問(wèn)題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，期望以后的工作當中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來(lái)要求自我的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi)；比如xx店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類(lèi)的細節問(wèn)題，本身就給現場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20xx年狠抓裝修細節，一點(diǎn)都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒(méi)有選擇的機會(huì )，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現的問(wèn)題是，各店鋪在過(guò)季或者特賣(mài)結束后退回倉庫時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時(shí)出現一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現特賣(mài)的價(jià)格，那結果可想而知。
這個(gè)問(wèn)題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣(mài)場(chǎng)貨品難以控制，因為導購員把貨退回來(lái)后，倉庫不能及時(shí)整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀(guān)察，歷史相框幾乎都會(huì )碎掉好幾個(gè)，xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。
這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀(guān)，也會(huì )給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應當有專(zhuān)業(yè)的包裝，這樣才能在托運時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日�；顒�(dòng)。
在商場(chǎng)內開(kāi)設專(zhuān)柜，如果僅有我們一家單獨開(kāi)業(yè)，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如xx店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng)，效果并不好。
所以提議：應當以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì )起到反效果。
店鋪日�；顒�(dòng)則多種多樣，提議以后能針對VIP客戶(hù)單獨做一些贈送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈送給VIP客戶(hù)。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現的問(wèn)題而提出來(lái)的，我認為那個(gè)更具有針對性！所以請領(lǐng)導關(guān)注我日常的信息反饋報告！
督導組督導工作總結2
20xx年春，在咸豐縣教育局的正確領(lǐng)導下，在區中心學(xué)校的關(guān)心支持下,全校師生共同努力，狠抓校園建設，學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善，校園環(huán)境整潔有序，文化氛圍濃厚，學(xué)校領(lǐng)導班子開(kāi)拓進(jìn)取，教職工愛(ài)崗敬業(yè)實(shí)干，教學(xué)成績(jì)穩步攀升，學(xué)校聲譽(yù)日益提高。通過(guò)多年的摸索實(shí)踐，學(xué)校管理走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。目標制校和量化管理已形成自己的辦學(xué)特色，學(xué)校工作一步一個(gè)臺階穩步向前發(fā)展。我校對20xx年春督導工作進(jìn)行了評估，現總結如下：
一、評估的原則和方法
在評估過(guò)程中，我們遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則，堅持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
二、學(xué)校教學(xué)工作的主要成績(jì)與經(jīng)驗
�。ㄒ唬﹫猿忠越虒W(xué)工作為中心，管理模式逐步走向科學(xué)化，規范化。教師的教學(xué)計劃周全。備課數量上充足，老師都能按時(shí)按量完成教案或備課筆記；其次表現在不同課型授課方式的研究上，多數老師都能按照要求，將新授課、復習課和講評課分別備課。教師上課態(tài)度認真，在課堂上，授課教師能夠掌握課堂結構環(huán)節，把握重難點(diǎn)和大體教學(xué)框架，基本完成教學(xué)任務(wù)業(yè)務(wù)水平，更彰顯了當代教師的嶄新授課理念。20xx年我校物理教師劉順老師在全州課內比教學(xué)中榮獲佳績(jì)。教師都充分認識到作業(yè)是讓學(xué)生加深理解課堂知識的重要手段和途徑，尤其初中階段，老師的教學(xué)任務(wù)相對較重，在學(xué)生的習題訓練方面要花去大量的時(shí)間和精力，對于作業(yè)的布置和批改，教師落實(shí)得好。繼續深入開(kāi)展“課內比教學(xué)，課外訪(fǎng)萬(wàn)家”工作。我校20xx年中考我校上線(xiàn)人數達20人，取得了良好的成績(jì)。圓滿(mǎn)完成20xx年中職招生任務(wù)。
三、我校在工作中主要采取了以下措施：
�。ㄒ唬┒苏逃枷�，更新教育觀(guān)念
先進(jìn)的辦學(xué)思想是學(xué)校行動(dòng)的指南，我們根據本校的實(shí)際，按照全體性、全面性的要求，本著(zhù)“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的原則，構建“德育為先、教育為主、質(zhì)量為重、育人為本”的育人模式，實(shí)行“重基礎、重能力、重個(gè)性、求實(shí)效、求創(chuàng )新、求發(fā)展”的教育教學(xué)原則，堅持面向全體學(xué)生，育人為本，以學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為前提，以培養學(xué)生實(shí)踐能力和合作意識為重點(diǎn)，以學(xué)生主動(dòng)、活潑學(xué)習為動(dòng)力，最終達到“會(huì )做人、會(huì )求知、能創(chuàng )新、身體健、有特長(cháng)”的育人目標。學(xué)校還建立了適應素質(zhì)教育的科學(xué)管理機制，形成了一體化的管理機制，以校長(cháng)為核心的領(lǐng)導班子，勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調動(dòng)教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，使學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展成為學(xué)校的核心工作。
�。ǘ⿲W(xué)校把安全放在首位。有專(zhuān)門(mén)的安全領(lǐng)導小組，制定安全定期檢查制度、門(mén)衛制度、班級晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應急預案。并層層落實(shí)責任，職責明確。學(xué)校每天對校園進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
�。ㄈ⿲W(xué)校規范辦學(xué)行為，嚴格執行收費標準，無(wú)亂收費現象。財務(wù)管理實(shí)行公開(kāi)化。貧困生生活補助評審規范，并予以公示。營(yíng)養改善計劃切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
四、存在的不足
1、辦學(xué)條件有待進(jìn)一步改善和優(yōu)化。
2、教師隊伍的師資培訓有待進(jìn)一步加強。
3、學(xué)生的思想意識有待進(jìn)一步提高。
4、教學(xué)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
督導組督導工作總結3
按照國家質(zhì)檢總局黨組的部署和安排，我們第11督導組負責北京、青海和西藏檢驗檢疫局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導工作，現將這一階段督導工作情景簡(jiǎn)要匯報如下：
一、督導工作基本情景
7月8日總局召開(kāi)了群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導組專(zhuān)題培訓會(huì )，學(xué)習梅克保同志在培訓班上的講話(huà)，領(lǐng)會(huì )和把握中央關(guān)于開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的指導思想、任務(wù)、目標和四句話(huà)的總要求，領(lǐng)會(huì )和把握開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的方法步驟和各環(huán)節的工作要點(diǎn)，統一思想、提高認識，為開(kāi)展好督導工作奠定思想基礎和理論準備。
我們認真研究制定了督導組工作方案，明確任務(wù)分工，細化工作安排，做到了分工明確、職責到人，同時(shí)我們制定了督導組工作紀律。從7月13日督導組進(jìn)駐北京局到8月1日止，我們較好地完成了第一環(huán)節的各項工作。每到一地，我們都認真研究和審閱各單位教育實(shí)踐活動(dòng)方案和主要領(lǐng)導的講話(huà)，對個(gè)別單位在方案中存在的欠缺和文字表述不準、規定動(dòng)作不到位等問(wèn)題，逐一提出修改意見(jiàn)和提議，督導組在見(jiàn)面會(huì )上，還提議各單位把學(xué)習貫穿于整個(gè)教育活動(dòng)的始終，邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，確保教育實(shí)踐活動(dòng)不走樣、不走形式。
精心組織動(dòng)員大會(huì )和民主評議工作，對民主評議情景進(jìn)行認真統計和梳理，與督導單位領(lǐng)導班子成員談話(huà)，認真聽(tīng)取他們對領(lǐng)導班子在四風(fēng)方面存在的問(wèn)題，對搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的提議和意見(jiàn)。在西藏局，我們還走訪(fǎng)了自治區紀委、區直機關(guān)工委、自治區群教辦廣泛征求意見(jiàn)，并深入樟木、亞?wèn)|一線(xiàn)口岸了解和檢查落實(shí)八項規定和政風(fēng)、行風(fēng)整改情景。從這一段北京、青海、西藏群教活動(dòng)進(jìn)展情景來(lái)看，這三個(gè)單位對群教活動(dòng)認識高、行動(dòng)快，準備工作充分，基礎工作扎實(shí)，聯(lián)系實(shí)踐緊密，各有特色。北京局黨組對教育實(shí)踐活動(dòng)高度重視，做了很多細致、扎實(shí)的教育工作，為群教活動(dòng)的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的思想基礎、組織基礎和理論基礎。
一是提前謀劃，進(jìn)行戰前動(dòng)員，先一步組織學(xué)習。7月4日，在總局召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )后，齊京安局長(cháng)就北京局深入學(xué)習中央領(lǐng)導和支局長(cháng)等領(lǐng)導的講話(huà)精神要求先一步學(xué)習，為深入開(kāi)展好群教活動(dòng)進(jìn)行了戰前動(dòng)員。
二是周密部署、組建得力的領(lǐng)導和工作機構。三是結合實(shí)際認真研究制定實(shí)施方案，精心設計各環(huán)節的活動(dòng)安排。北京局為細化各環(huán)節活動(dòng)的工作重點(diǎn)，精心設計了三個(gè)環(huán)節的重點(diǎn)工作圖表，做到了簡(jiǎn)單明了，便于把握，很有特色。北京局還結合實(shí)際提出了堅持在提升五力上下深功，使長(cháng)勁，扎實(shí)有效地搞好群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)。五力是提升統籌力、感召力、戰斗力、結合力、轉化力。提升五力是亮點(diǎn)，也是整個(gè)教育活動(dòng)的落腳點(diǎn)。青海、西藏兩個(gè)局也都嚴格按照中央和總局要求結合各局實(shí)際認真制定實(shí)施方案，精心開(kāi)好動(dòng)員大會(huì )，精心組織第一環(huán)節的學(xué)習，廣泛征求群眾意見(jiàn)和提議。西藏局在前期準備工作中，做到了六個(gè)提前，即提前學(xué)習、提前部署、提前宣傳、提前成立機構、提前制定方案、提前保障。西藏局還把教育實(shí)踐活動(dòng)與西藏檢驗檢疫事業(yè)發(fā)展有機結合起來(lái)，明確提出了圍繞一個(gè)主體、營(yíng)造二個(gè)環(huán)境、推進(jìn)三大提議為總體思路和目標任務(wù)，提出團結和諧、規范嚴謹、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng )新發(fā)展的治局理念。為集中精力搞好學(xué)習教育，北京局明確提出了三個(gè)月集中教育期間，暫不受理參加第一批活動(dòng)處級干部的出國休假申請，國內休假保證有事及時(shí)回到，民主生活會(huì )期間，無(wú)故不得請假的要求。西藏也做了相應規定，為確保
參加學(xué)習教育的人數，正在外地休假的干部也都停止休假回到西藏參加群教活動(dòng)。目前，北京、青海、西藏三個(gè)局的群教活動(dòng)正按照實(shí)施方案第一環(huán)節規定的資料和要求有條不紊、健康有序的進(jìn)行。
二、督導組工作情景
按照總局提出的要以好的作風(fēng)抓督導和盡職不越位、督導不包辦的要求，第11督導組堅持把學(xué)習放在首位，深入學(xué)習和領(lǐng)會(huì )中央、總局精神和督導規則，虛心向被督導單位學(xué)習，自覺(jué)從嚴要求自我。督導期間，在被督導單位職工食堂用餐、和職工同一個(gè)飯桌，不搞特殊化，自覺(jué)遵守政治紀律、保密紀律和廉潔各項規定。督導組工作中遇到的最大問(wèn)題就是高原反應，到青海、西藏后，腳發(fā)飄、腿發(fā)軟、胸悶、氣短、頭昏腦脹，睡不好覺(jué)、吃不下飯，年輕干部王鍇到西藏后就開(kāi)始流鼻血，張朝華副組長(cháng)高原反應情景嚴重，一下車(chē)就感覺(jué)眼睛模糊、看不清東西，不能走，躺在床上吸氧，督導組其他同志怕他身體出問(wèn)題，勸其回內地，他堅持留下，癥狀稍有緩解，他就 另一問(wèn)題就是三個(gè)局相距較遠，青海、西藏兩局地域廣闊，分支機構相距遠，交通不便，路況不好，危險情景多，給督導工作帶來(lái)不便，如在西藏樟木局期間，樟木就發(fā)生了山體滑坡，停在監管場(chǎng)內的尼泊爾貨車(chē)被泥石流砸中。我們以青海、西藏干部職工為榜樣，從四特精神中吸取力量，適應高原缺氧反應，認真、扎實(shí)開(kāi)展督導工作。
三、有關(guān)意見(jiàn)和提議
一是國務(wù)院關(guān)于減免檢驗檢疫收費的情景報道后，以及網(wǎng)上檢驗檢疫機構改革的各個(gè)版本流傳，造成了干部職工思想上較大的波動(dòng)，個(gè)別干部擔心今后生路，產(chǎn)生了另謀出路的想法，期望引起總局的關(guān)注，穩定職工思想。
二是開(kāi)展批評環(huán)節中通報和談話(huà)提醒，要求督導組匯總構成向領(lǐng)導班子和班子成員通報材料的問(wèn)題，從目前民主評議、個(gè)別談話(huà)和征求意見(jiàn)看，提議和意見(jiàn)絕大多數都是給班子提意見(jiàn)，班子成員較少。所以，對班子成員提醒材料很難構成，也沒(méi)有針對性。提議對領(lǐng)導班子成員不構成書(shū)面提醒材料。個(gè)別群眾有意見(jiàn)有反應的班子成員，可由一把手或督導組長(cháng)進(jìn)行個(gè)別提醒。
督導組督導工作總結4
今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學(xué)期的教學(xué)督導工作作一個(gè)全面的總結。
一、指導思想
貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針，本著(zhù)規范教學(xué)過(guò)程、穩定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開(kāi)展教學(xué)督導工作。
二、主要工作與成績(jì)
1、深入教學(xué)一線(xiàn)，做好聽(tīng)課工作。堅持每周聽(tīng)課是教學(xué)督導員的常規工作。自教學(xué)督導團成立以來(lái)，本人做到每周聽(tīng)課2次以上，聽(tīng)課范圍盡可能覆蓋到每一門(mén)課程及教師。累計聽(tīng)課19節次，每次聽(tīng)課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學(xué)心得，異常注意對新進(jìn)教師的指導。
2、做好巡視工作。對于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監控，不定時(shí)巡視各個(gè)課堂，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
3、參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對期中教學(xué)檢查工作十分重視，本人協(xié)助倪督導以及系部領(lǐng)導認真檢查了部分教師的教學(xué)資料，包括教案、課件、點(diǎn)名冊、作業(yè)批改情景等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并總結經(jīng)驗、教訓，肯定了數字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。
4、配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽"，關(guān)注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中，在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情景填寫(xiě)調查問(wèn)卷，及時(shí)掌握學(xué)生對教學(xué)、管理方面的反饋信息。
6、就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導進(jìn)行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學(xué)習激勵機制，如;建立學(xué)生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹(shù)立良好的學(xué)習榜樣，也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本"。
三、心得體會(huì )
1、做督導工作首先要嚴格要求自我，在教學(xué)上要起到帶頭作用，這樣才能樹(shù)立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導"。四、存在的問(wèn)題
1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足，工作中對一些問(wèn)題研究不周到，應變本事有待提高。
2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。
五、工作展望
1、不斷加強自身的學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學(xué)習，取人之所長(cháng)補己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說(shuō)敢管，履行好自我的職責。
3、進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監控機制，更全面、及時(shí)的掌握系部的教學(xué)動(dòng)態(tài)。
督導組督導工作總結5
自從xx開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報名了，此刻進(jìn)入公司已級有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現場(chǎng)部的一名督導真真切切的體會(huì )到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處，如：買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機會(huì )等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
現將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學(xué)會(huì )了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動(dòng)區擔任過(guò)督導，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責是：維護賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執行狀況
三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合和現場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話(huà)說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習，充實(shí)自我，以盡力適應崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有機結合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調動(dòng)頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機會(huì )，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養成了良好的職業(yè)習慣。同時(shí)在規范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進(jìn)一步了解。
3、加強現場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體、瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決，使營(yíng)業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個(gè)月來(lái)，我認真學(xué)習并靈活運用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的.原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過(guò)日�？陬^表?yè)P和鼓勵來(lái)堅持員工較高的進(jìn)取性、穩定性，盡自我的努力，帶動(dòng)更多員工，構成一個(gè)和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結和歸類(lèi)，異常是在現場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學(xué)習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專(zhuān)業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現場(chǎng)管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專(zhuān)業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)將合理化信息和提議傳達廠(chǎng)家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性，經(jīng)過(guò)平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自我的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規范、學(xué)有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養成良好的心態(tài)，異常要加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自我的，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，提高著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，期望自我今后能歡樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè )！與同成長(cháng)。
督導組督導工作總結6
本學(xué)年我院自律會(huì )督導部的工作主要分為禮貌督導和出勤統計兩部分。禮貌督導主要是日常督導。在日常督導方面，我部門(mén)每周都抽選早上安排10-12個(gè)督導人員分別于教學(xué)樓的每一層、門(mén)廳和樓道口進(jìn)行督導。督導的資料為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導過(guò)程中，督導人員都按要求帶�；蘸投綄�，不穿拖鞋，工作進(jìn)取，能進(jìn)取地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。
另一部門(mén)工作則是監督草坪，維護草坪工作，我部門(mén)每一天安排2-3個(gè)人與各系自律會(huì )同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周?chē)O督，并且能夠及時(shí)阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不禮貌行為并給公布，予通報批評。經(jīng)過(guò)我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。出勤統計方面，督導部每周一對班級進(jìn)行抽選升旗出勤情景進(jìn)統計，并每周作一次匯報，每月，督導部都會(huì )對每個(gè)班級進(jìn)行不定期的抽點(diǎn)，以提高升旗出勤率。督導部還每周進(jìn)行會(huì )議，總結前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。
在本部門(mén)工作之余，我院督導部還參加一些公共工作。如自律會(huì )辦公室值班，各活動(dòng)的場(chǎng)地布置，現場(chǎng)維護同時(shí)，我們還爭取參加學(xué)院的工作，如各個(gè)晚會(huì )活動(dòng)上的秩序維持，部門(mén)干事之間工作進(jìn)取受到了學(xué)院領(lǐng)導的好評。還有進(jìn)取我們爭取配合其他部門(mén)順利的舉辦了一系列的活動(dòng)，在工作中我們部門(mén)干事工作進(jìn)取，善于提出一些可行性提議，使得我們督導部對學(xué)院更有貢獻。還多次受到了自律會(huì )委員會(huì )乃至學(xué)校的表?yè)P。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門(mén)的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會(huì )上各個(gè)成員之間都敞開(kāi)心扉，相互認識，相互交流，并且對部門(mén)的工作都提出自我意見(jiàn)，一齊拍照留影，并且實(shí)現了那句話(huà)，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。以上就是我們督導部本學(xué)期的主要工作及活動(dòng)，我們會(huì )再接再厲，爭取將工作做到最好。
督導組督導工作總結7
進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻東奔西走，我開(kāi)始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。
現將過(guò)去的五個(gè)月作以下總結：
1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個(gè)了解階段，經(jīng)過(guò)查閱公司的各類(lèi)文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場(chǎng)督導，首先要了解自我的貨品，哪些暢銷(xiāo)，哪些滯銷(xiāo)都要清楚，同時(shí)還要具備必須的專(zhuān)業(yè)知識，演講技巧。再者，要堅持進(jìn)取，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過(guò)程中，也發(fā)現很多問(wèn)題，包括貨品，專(zhuān)柜形象，人員管理等方面都出現不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專(zhuān)業(yè)的知識，良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會(huì )的相關(guān)事情，由前期的準備階段到訂貨會(huì )結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的提高，也分清三個(gè)品牌不一樣的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習，異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進(jìn)行培訓和協(xié)助銷(xiāo)售。6月份的出差能夠說(shuō)是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務(wù)禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過(guò)程中發(fā)現自我對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類(lèi)和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷(xiāo)售經(jīng)驗和賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗。對于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷對日后工作將會(huì )有很大的幫忙，異常是做培訓的時(shí)候，有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗會(huì )更容易讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去理解我的一些見(jiàn)解。
對我來(lái)說(shuō)，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自我。
下半年工作計劃：
下半年的工作繼續圍繞著(zhù)提升專(zhuān)業(yè)知識開(kāi)展，同時(shí)加強對整個(gè)行業(yè)的了解�，F將下半年工作做以下計劃：
1、繼續加強自我的專(zhuān)業(yè)知識，熟悉新貨品的銷(xiāo)售情景。繼續加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話(huà)的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區域，了解全國市場(chǎng)情景。
4、爭取年底有自我管理的區域，把之前積累的經(jīng)驗拿到實(shí)際管理中去，提高自我的管理水平，提高區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為公司創(chuàng )造效益。
督導組督導工作總結8
為進(jìn)一步規范辦學(xué)行為，加強學(xué)校管理工作，提高學(xué)校管理水平，提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，根據《XX縣人民政府教育督導室關(guān)于建立督學(xué)責任區制度的通知》（X政教督0121號）文件要求，在XX縣人民政府教育督導室的直接領(lǐng)導和縣教體局的正確指導下，結合本地實(shí)際，我學(xué)區督導工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
一、督導工作方式、原則、途徑及基本內容
工作方式：平時(shí)抽查與集中督查相結合（平時(shí)抽查不定次數不定時(shí)間，集中督查每學(xué)期不少于3次）
工作原則：不打招呼、推門(mén)就進(jìn)、不聽(tīng)匯報、不走過(guò)場(chǎng) 工作途徑：一看、二查、三聽(tīng)、四座談、五反饋、六總結基本內容：從學(xué)校管理、校務(wù)公開(kāi)、校園文化、體藝衛生、師德師風(fēng)、教研教改、安全工作、惠民政策、學(xué)校黨建、財務(wù)后勤、項目建設等方面進(jìn)行認真、細致、全面的檢查，同時(shí)提出整改意見(jiàn)和建議，切實(shí)解決學(xué)校發(fā)展中遇到的困難和存在的問(wèn)題，確保學(xué)校各項工作領(lǐng)導到位、責任到位、落實(shí)到位。
二、加強專(zhuān)項督導檢查，不斷鞏固深化督導機制
1、開(kāi)展“我愛(ài)讀書(shū)”、“陽(yáng)光體育”、“校園文化”三項活動(dòng)專(zhuān)項督導，努力構建和諧的育人環(huán)境
學(xué)區以校園文化陣地建設為突破口，以讀書(shū)活動(dòng)為平臺，以健康的體魄為培養重點(diǎn)，進(jìn)行校園“三項活動(dòng)”專(zhuān)項督導。學(xué)區要求各校制定具體的實(shí)施方案，將三項活動(dòng)落實(shí)到位。各校要以校為本，堅持不懈抓校園綠化、美化、凈化工作，充分利用校園櫥窗板報，宣傳國家大事，宣傳學(xué)校、班級的新人新事，張貼展示學(xué)校校訓、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，布臵好教室及各類(lèi)功能室，辦好校園文化墻；學(xué)校櫥窗、各班板報內容兩周一換，遇有重大節日及事件時(shí)隨時(shí)更新更換，扎實(shí)開(kāi)展好校園文化活動(dòng)；學(xué)校每學(xué)期至少集中開(kāi)展2次校園文化建設自查工作。各校每個(gè)班級要堅持開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)，對學(xué)生的優(yōu)秀習作、讀書(shū)心得進(jìn)行播報；每位教師要養成隨時(shí)讀書(shū)的好習慣，做好學(xué)生的榜樣，師生要養成想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì )讀書(shū)的好習慣，營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍；班級要充分利用每天語(yǔ)文課前5分鐘時(shí)間，開(kāi)展“課前吟誦”活動(dòng)；學(xué)校每學(xué)期至少集中開(kāi)展2次“書(shū)香校園”、“書(shū)香班級”主題活動(dòng)，每年舉辦1次“師生讀書(shū)節”活動(dòng)并開(kāi)展2-4次歌唱經(jīng)典、演繹經(jīng)典、經(jīng)典誦讀展示等活動(dòng)。學(xué)校要積極貫徹“健康第一”、“每天鍛煉一小時(shí)，幸福生活一輩子”的現代健康理念，以全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標準》、大力推進(jìn)體育大課間活動(dòng)為重點(diǎn)，蓬勃開(kāi)展“陽(yáng)光體育活動(dòng)”，提高學(xué)生身體健康素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)校園體育文化建設；學(xué)校要優(yōu)化課間操時(shí)間、空間、形式、內容和結構，使學(xué)生樂(lè )于參加，主動(dòng)地掌握健身的方法并自覺(jué)鍛煉；學(xué)校每學(xué)期要集中開(kāi)展2-4次“我運動(dòng)、我健康、我快樂(lè )”主題實(shí)踐活動(dòng)，每年至少舉行1次大型運動(dòng)會(huì )。
2、對學(xué)校經(jīng)費運行情況、學(xué)校安全工作進(jìn)行專(zhuān)項督查，為學(xué)校各項工作提供有力的后臺保證
每學(xué)期開(kāi)學(xué)初學(xué)區對各校收費情況進(jìn)行1次專(zhuān)項督查，要求各校將收費標準及時(shí)永久性地公示，每學(xué)期期中、期末對各校收支情況進(jìn)行審計，并對群眾、教師反映強烈的學(xué)校帳務(wù)進(jìn)行清查，確保了教學(xué)經(jīng)費正常合理使用，杜絕了亂收費現象的發(fā)生。除此之外，學(xué)區會(huì )不定期地對各校財務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，糾偏糾錯，力保規范合理。
努力把學(xué)校建成學(xué)生最安全、家長(cháng)最放心的地方，積極創(chuàng )建平安校園，始終是學(xué)區安全工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。每學(xué)期，學(xué)區都高度重視并加大學(xué)校安全工作督導力度。一是學(xué)區、學(xué)校成立安全管理工作領(lǐng)導小組，不斷修訂完善《XX學(xué)區學(xué)校安全管理制度》。二是明確分工，靠實(shí)責任，分層簽訂安全責任書(shū)，開(kāi)學(xué)初，學(xué)區與學(xué)校，學(xué)校與教師簽訂了《XX學(xué)區安全管理目標責任書(shū)》。三是開(kāi)展學(xué)生安全教育專(zhuān)題活動(dòng)，學(xué)區每月安排1次安全教育專(zhuān)題活動(dòng)，學(xué)習宣傳安全知識，開(kāi)展安全教育活動(dòng)，增強學(xué)生安全防范意識。四是實(shí)行學(xué)校安全周排查、月報告制度，學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組每周對學(xué)校校舍、周邊環(huán)境、學(xué)生到校、學(xué)校水電路等方面進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對不能及時(shí)處理的安全隱患及時(shí)上報。
三、明確督查重點(diǎn)內容，發(fā)揮督導職能作用
為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認真構建高效課堂，進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)區把督導學(xué)校教研教改工作擺在重點(diǎn)位臵。
1、扎實(shí)開(kāi)展教研教改活動(dòng)。學(xué)區每學(xué)期集中舉行2次中小學(xué)優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)和1次骨干教師評選活動(dòng)。各學(xué)校經(jīng)常利用教師會(huì )、教研活動(dòng)等形式，組織教師進(jìn)行教育改革前沿理論學(xué)習，豐富教師理論儲備。為使高效課堂建設少走彎路，學(xué)區還多次組織高效課堂建設推進(jìn)觀(guān)摩活動(dòng)，讓教師在練課中反思，在反思中成長(cháng)，使課堂教學(xué)水平不斷提高。
2、召開(kāi)畢業(yè)班教學(xué)研討會(huì )。為了扎實(shí)做好畢業(yè)班教學(xué)工作，提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量，每年召開(kāi)4-6次畢業(yè)班教師、教研組長(cháng)參加的教學(xué)研討會(huì )（中小學(xué)分開(kāi)，各2-3次），共同探討畢業(yè)班教學(xué)工作，關(guān)注畢業(yè)年級復習情況。要求教師對畢業(yè)班教學(xué)工作認真細致地分析，指出各學(xué)科教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出扎實(shí)抓好教學(xué)工作、提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量的方法和舉措。
3、召開(kāi)班主任工作研討會(huì )。為了深入探索班主任工作的新方法、新途徑，充分發(fā)揮班主任在教育教學(xué)工作中的重要作用，每學(xué)期召開(kāi)2-3次班主任工作研討會(huì )，使全體班主任對班級管理工作有一些新認識，促進(jìn)班主任科學(xué)管理班級的意識，為班主任專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)提供有效指導。
四、注重常規工作督查，加大教育督導頻次
學(xué)區成員人人都是督導員，按照學(xué)區年初計劃和安排，我們堅持每周有人到學(xué)校督查工作。任務(wù)是：聽(tīng)課，檢查學(xué)校檔案、教師教案、學(xué)生作業(yè)、聽(tīng)課記錄、業(yè)務(wù)筆記，召開(kāi)師生代表會(huì )以聽(tīng)取他們對學(xué)校的意見(jiàn)和建議。另外，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)習興趣、習慣等的培養。我們對學(xué)校工作督查不定期定時(shí)，做到了重業(yè)務(wù)、勤指導，強管理，保平安，促使學(xué)校各項工作進(jìn)一步規范化。
五、堅持督導與幫扶相結合，加強督導工作的實(shí)踐性。
我們對各學(xué)校進(jìn)行全面綜合督導后，進(jìn)行等級評價(jià)，對等級靠后、工作薄弱的學(xué)校開(kāi)展入校幫扶活動(dòng)，幫助學(xué)校分析現狀，尋找落后原因，
幫助制定整改措施，針對不同校情，分類(lèi)進(jìn)行指導，學(xué)校管理和教學(xué)質(zhì)量得到不斷提高。
督導工作還需要深化的方面：
一、學(xué)區督導人員要強化學(xué)習，不斷更新督導理念。
學(xué)習是加厚基礎知識，更新教育思想，轉變管理理念，提高綜合素質(zhì)的前提和基礎。更新教育督導理念的唯一途徑就是強化學(xué)習，不斷實(shí)踐。每一位督導人員都要把學(xué)習、研究、實(shí)踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則。要學(xué)習新課改理念和新課程標準，樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為現代教育理念的引領(lǐng)導者和指導者。要學(xué)習先進(jìn)的辦學(xué)理念，做督導評估的“明白人”。要建立督導人員學(xué)習培訓制度，定期不定期開(kāi)展培訓學(xué)習和專(zhuān)題研討，盡快解決學(xué)區督導人員督導理念不新、專(zhuān)業(yè)知識老化的突出問(wèn)題，著(zhù)力提升督導隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和督導能力。要研究教育、研究督導、研究學(xué)校、研究學(xué)生、研究教學(xué)，把工作的重心始終放在抓研究、抓指導上，積極探索科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效、權威的督導評價(jià)模式，力爭使自己成為專(zhuān)家型督學(xué)，爭做知識型督導員，建設學(xué)習型督導小組。督導人員要經(jīng)常深入學(xué)校，深入師生、深入課堂，堅持開(kāi)展督導評估，用先進(jìn)的管理理念指導教育教學(xué)工作，在督導實(shí)踐中檢驗和引導教育管理工作不斷向規范化、科學(xué)化、現代化方向邁進(jìn)。
二、優(yōu)化學(xué)區督查機制，促進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展。
學(xué)區要進(jìn)一步強化責任意識，加大對各校的教育督查力度。對薄弱學(xué)校的工作進(jìn)行階段性督查和指導，并進(jìn)行追蹤督查，跟進(jìn)回訪(fǎng)。同時(shí)要建立督查結果發(fā)布制度和督查整改制度，每學(xué)期發(fā)布教育督查通報，提出整
督導組督導工作總結9
20XX年09月化材學(xué)院教學(xué)督導小組成立，（組長(cháng)：xxx；成員：xxx、xxx、xxx）這半年的時(shí)間做了如下工作：
一、常規工作
1、聽(tīng)課
聽(tīng)課對象：一是20XX年新進(jìn)教師，二是學(xué)生反映較差的教師，三是近幾年參加工作的青年教師。聽(tīng)課節次：總計達30多節次。
課程類(lèi)型：利用多媒體教學(xué)的理論課，普通教學(xué)的理論課，實(shí)驗課教學(xué)。
聽(tīng)完課后能及時(shí)與授課教師交流，主要是指出教學(xué)過(guò)程中出現的問(wèn)題，并針對出現的問(wèn)題提出改進(jìn)的意見(jiàn)與建議。
2、檢查
期中考試結束之后，配合學(xué)院參加了期中教學(xué)質(zhì)量檢查工作。
二、特色工作
根據我院教學(xué)督導小組成員的情況，我們進(jìn)行了合理的分工，除了完成規定的聽(tīng)課節次外，還做了如下工作：
1、督學(xué)
根據任課教師反映的情況，教學(xué)督導小組成員分管學(xué)生工作的領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)學(xué)生干部會(huì )議，很抓學(xué)風(fēng)，強調班上學(xué)習風(fēng)氣的好壞，與班級評優(yōu)、評先以及學(xué)生干部的考核相結合。使我院學(xué)習風(fēng)氣一直處于良好的狀態(tài)。
2、督教
教學(xué)督導小組成員分管教學(xué)工作的領(lǐng)導召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì )，聽(tīng)取學(xué)生對任課教師意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給授課教師，起到了橋梁和紐帶作用。
3、重視實(shí)驗教學(xué)工作
教學(xué)督導小組成員化學(xué)實(shí)驗示范中心主任，專(zhuān)門(mén)負責聽(tīng)實(shí)驗教學(xué)課，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生對化學(xué)實(shí)驗、實(shí)驗課教師的要求與建議。以便更好的改進(jìn)實(shí)驗教學(xué)和滿(mǎn)足學(xué)生對化學(xué)實(shí)驗要求。
我們認為通過(guò)以上做法能夠比較全面的了解學(xué)生的學(xué)習情況，能夠比較全面的了解教師的教學(xué)情況，對教師有一個(gè)全面的評價(jià)，真正做到抓教風(fēng)促學(xué)風(fēng)、抓學(xué)風(fēng)促教風(fēng)的良性循環(huán)。