督導部個(gè)人工作總結（精選23篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的督導部個(gè)人工作總結（精選23篇），希望能夠幫助到大家。
督導部個(gè)人工作總結1
xx年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了，在公司的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那里將自我的思想、情景等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結如下：
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開(kāi)業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓：邊銷(xiāo)售邊針對各員工、店長(cháng)培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習。
一年來(lái)，我一向到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓，也深有體會(huì )，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒(méi)有跟實(shí)際結合，我們的導購員往往會(huì )忘記培訓時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者必須要相結合，以系統培訓為前提輔以實(shí)際培訓來(lái)加深記憶。這需要督導從開(kāi)業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓課程。
2、開(kāi)店工作指導。
新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最終都順利開(kāi)業(yè)了。對于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門(mén)全力配合，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現的問(wèn)題及針對諸類(lèi)問(wèn)題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問(wèn)題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，期望以后的工作當中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來(lái)要求自我的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi)；比如xx店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類(lèi)的細節問(wèn)題，本身就給現場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20xx年狠抓裝修細節，一點(diǎn)都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒(méi)有選擇的機會(huì )，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現的問(wèn)題是，各店鋪在過(guò)季或者特賣(mài)結束后退回倉庫時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時(shí)出現一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現特賣(mài)的價(jià)格，那結果可想而知。
這個(gè)問(wèn)題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣(mài)場(chǎng)貨品難以控制，因為導購員把貨退回來(lái)后，倉庫不能及時(shí)整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀(guān)察，歷史相框幾乎都會(huì )碎掉好幾個(gè)，xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。
這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀(guān)，也會(huì )給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應當有專(zhuān)業(yè)的包裝，這樣才能在托運時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日�；顒�(dòng)。
在商場(chǎng)內開(kāi)設專(zhuān)柜，如果僅有我們一家單獨開(kāi)業(yè)，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如xx店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng)，效果并不好。
所以提議：應當以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì )起到反效果。
店鋪日�；顒�(dòng)則多種多樣，提議以后能針對VIP客戶(hù)單獨做一些贈送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈送給VIP客戶(hù)。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現的問(wèn)題而提出來(lái)的，我認為那個(gè)更具有針對性！所以請領(lǐng)導關(guān)注我日常的信息反饋報告！
督導部個(gè)人工作總結2
在校行政的領(lǐng)導和教務(wù)處的具體指導下，20xx年校教學(xué)督導委員會(huì )緊緊圍繞學(xué)校建設全國一流農業(yè)大學(xué)的發(fā)展目標，按照學(xué)校的整體工作部署和教務(wù)處20xx年工作計劃，我們作了以下主要工作，現總結如下：
一、到兄弟院�？疾鞂W(xué)習，借鑒外校督導工作經(jīng)驗
今年3月初，根據教務(wù)處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學(xué)、中國農業(yè)大學(xué)、北京農學(xué)院、北京林學(xué)院考察學(xué)習，聽(tīng)取了兄弟院校介紹的教學(xué)督導工作進(jìn)展情況及經(jīng)驗教訓，對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進(jìn)教師一年內不上課，主要是備課、聽(tīng)課作好助教工作；中國農大評教打分，平均分低于80分者，評職稱(chēng)時(shí)一票否決；北京農學(xué)院對教師課件問(wèn)題研究，并已出版了論文集專(zhuān)著(zhù)；北京林業(yè)大學(xué)對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經(jīng)驗、對我校有關(guān)工作有指導和借鑒作用。參觀(guān)考察情況，已寫(xiě)有《去北京兄弟院校學(xué)習匯報》上交教務(wù)處，教學(xué)督導組也專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )聽(tīng)取了情況傳達和討論，對改進(jìn)我們的工作有促進(jìn)作用。
二、協(xié)助教務(wù)處做好期中教學(xué)檢查和期末考試巡視工作
作為常規工作，期中教學(xué)檢查與期末考試都是非常重要的教學(xué)管理環(huán)節。在上半年的期中教學(xué)檢查中，主要是檢查08-0XX年兩學(xué)期的試卷，校教學(xué)督導員分在三個(gè)組內，每組都要到5-6個(gè)學(xué)院進(jìn)行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規范，有沒(méi)有配套的教學(xué)大綱，A、B卷及答案要點(diǎn)、評分標準，所寫(xiě)試卷分析是否規范和有針對性。每個(gè)督導都盡心盡力，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
在下半年期中檢查中，主要是對20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）質(zhì)量及相關(guān)資料、近三年來(lái)新進(jìn)教師講課情況和閱卷情況以及高等數學(xué)、計算機、物理、化學(xué)、電工、力學(xué)、制圖、中文寫(xiě)作等學(xué)科批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。由于時(shí)間緊、任務(wù)重、在教務(wù)處領(lǐng)導帶領(lǐng)下，校、院兩級教學(xué)督導員通過(guò)緊張工作，完成了任務(wù)，并寫(xiě)出小結。檢查情況及改進(jìn)意見(jiàn)，在校教學(xué)工作會(huì )議上由宋安東處長(cháng)向會(huì )議作了匯報。
三、協(xié)助教務(wù)處對獲教學(xué)優(yōu)秀獎提名教師進(jìn)行了聽(tīng)課評比
上半年4月中旬，教務(wù)處對34個(gè)提名教學(xué)優(yōu)秀獎的教師，進(jìn)行聽(tīng)課打分評比，共分十二個(gè)評比小組，校院兩級督導員都參加了聽(tīng)課工作。經(jīng)過(guò)一周時(shí)間隨堂聽(tīng)課、打分、再加上學(xué)生評教、評審、公示等環(huán)節，其中26位教師獲教學(xué)優(yōu)秀獎，使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級教學(xué)督導員工作會(huì )議，總結了工作，交流了經(jīng)驗。
在年初的教學(xué)工作會(huì )議上，我們建議召開(kāi)校、院兩級教學(xué)督導員會(huì )議，以便更好交流思想總結工作，提高督導工作水平。今年11月16日，這個(gè)會(huì )議終于召開(kāi)，而且各院教學(xué)副院長(cháng)和年青教師代表也參加了會(huì )議。在會(huì )議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發(fā)了言，傳達了省督導會(huì )議精神，或者談了個(gè)人從事督導工作的作法和體會(huì )，并對教學(xué)工作提出不少建設性意見(jiàn)。
五、參加了省第六屆高校教學(xué)督導工作研討會(huì )，加強了校際之間的交流。
今年11月初，校教學(xué)督導員在教務(wù)處支持下，赴洛陽(yáng)河南科技大學(xué)，參加省第六屆高校教學(xué)督導工作研討會(huì )。在會(huì )上聽(tīng)取了省教育廳高教處領(lǐng)導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰線(xiàn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的分析，以及對教學(xué)督導工作的期望。有十多個(gè)兄弟院校在會(huì )上介紹了本校督導工作進(jìn)展情況，如鄭大是如何處理好督導中的五種關(guān)系、河大的“聽(tīng)課報告制度”、河師大的教學(xué)督導有效反饋、河南工大的“督導四大功能”等經(jīng)驗介紹，對我們都很有啟發(fā)，也促進(jìn)我們改進(jìn)工作。我們六個(gè)督導員分別參加了三個(gè)大組的討論，在會(huì )上也介紹了我校督導工作進(jìn)展情況及遇到的新問(wèn)題，與兄弟院校同行共同協(xié)商，尋找解決辦法。會(huì )上還積極籌備成立河南省高校教學(xué)督導協(xié)會(huì )（或研究會(huì )），我們也表示積極參與活動(dòng)。
六、協(xié)助人事、教務(wù)處搞好新進(jìn)教師的培訓與管理，使崗前培訓班順利結束
今年10月底到11月初，人事處、教務(wù)處聯(lián)合對今年新進(jìn)教師60多人進(jìn)行崗前培訓，校教學(xué)督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告，引導青年教師熱愛(ài)教育事業(yè)、教書(shū)育人、為創(chuàng )造一流農業(yè)大學(xué)多做貢獻。每天有一個(gè)督導員主持并考勤，結束時(shí)每個(gè)學(xué)員寫(xiě)了總結，談了自已參加學(xué)習班的收獲與提高，聽(tīng)課記錄也上交教務(wù)處存檔，督導員對培訓班作了總結，并提出有關(guān)建議，以便改進(jìn)工作。
七、在督導方面
為8個(gè)學(xué)院09級學(xué)生作“成才之道”報告18場(chǎng)，受到學(xué)生普遍好評（其余澩院放到下學(xué)期進(jìn)行），結合學(xué)生普遍反映“普化”難學(xué)問(wèn)題，講大學(xué)的學(xué)習方法9次，為考研學(xué)生輔導3次。
八、對加強教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量的建議
今年12月29日，教學(xué)督導員召開(kāi)會(huì )議，回顧總結了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進(jìn)教學(xué)管理，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
1、借鑒兄弟院校經(jīng)驗，加強和改進(jìn)我校多媒體教學(xué)的管理。我校多媒體在教學(xué)中的運用越來(lái)越多，對教育教學(xué)工作有很大推動(dòng)作用。但也應看到，一些青年教師在使用多媒體教學(xué)中存在不少問(wèn)題，應引起重視并加以改進(jìn)。我們到北京農學(xué)院參觀(guān)考察時(shí)，看到他們對多媒體教學(xué)體會(huì )的論文集《高等農林院校多媒體教學(xué)質(zhì)量探索與研究》一書(shū)，內容豐富，有啟發(fā)指導作用。書(shū)后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教學(xué)綜合評價(jià)指標體系》、《國家網(wǎng)絡(luò )教育技術(shù)系列標準（CELTS）分類(lèi)與編號》對我們規范課件制作與多媒體教學(xué)活動(dòng)有指導作用。建議我們購回一些書(shū)，并研究我們的改進(jìn)意見(jiàn)。
2、每年工會(huì )在組織教師進(jìn)行講課大賽或課件制作比賽時(shí)，能否與教務(wù)處聯(lián)手合作，使比賽成果得到推廣，發(fā)揮更大效益。
3、每個(gè)學(xué)院的系是基層教學(xué)管理單位，系主任也是骨干教師或學(xué)術(shù)帶頭人。建議教務(wù)處能否在每學(xué)期或每年，有準備地召開(kāi)一次系主任會(huì )議、交流、研究教學(xué)中的經(jīng)驗與問(wèn)題，教務(wù)處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。
督導部個(gè)人工作總結3
忙碌而充實(shí)的一年，也是我校在困境中提升的一年，尤其是黃校長(cháng)身體有恙，但是全體教職員工仍然在教育局和開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導的關(guān)心下，堅持“質(zhì)量立校，管理興校，科研強�！钡霓k學(xué)思想，以“雙提升、雙滿(mǎn)意”為各項工作的出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步規范辦學(xué)行為，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步完善管理制度，精誠團結，務(wù)實(shí)工作，學(xué)校各項工作又再上新臺階。
一、堅持德育為首，抓實(shí)育人工作
1.抓主題教育。重視每周一的升旗儀式和國旗下的講話(huà)，校團委精心組織，每周教育主題明確，而且我們還轉變了國旗下講話(huà)的模式，每周由一個(gè)班級主持進(jìn)行國旗下講話(huà)，由班級自主確定講話(huà)內容及發(fā)言人對學(xué)生進(jìn)行主題教育，既教育了廣大學(xué)生，又鍛煉了學(xué)生干部，達到了“兵教兵”的目的。我們也高度重視班會(huì )課，每節班會(huì )課確定一個(gè)主題，力爭使班會(huì )課的效能落到實(shí)處。我校郭道香老師的主題班會(huì )《待人以禮，尊重為先》獲得了xx市一等獎，鎮江市二等獎的好成績(jì)。
2.抓行為規范養成教育。每學(xué)期伊始，學(xué)校都把開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月作為行為規范強化月，狠抓學(xué)生的日常行為習慣及文明禮儀，發(fā)揮學(xué)生主體作用，成立學(xué)生“文明監督崗”，全程參與學(xué)校值日工作;對剛入校的初一新生，學(xué)校組織他們學(xué)習《中學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規范》等，并以書(shū)面的方式查效果，以求入腦入心。
3.創(chuàng )新“三節”形式和內容，銘記青春歲月。按計劃舉辦了藝術(shù)節、體育節、科技節，讓學(xué)生在活動(dòng)中展示自我，提升綜合素質(zhì)。20xx年4月我們開(kāi)展了科技節，我們帶領(lǐng)學(xué)生參觀(guān)了xx市金州水務(wù)有限公司，讓學(xué)生了解現代工業(yè)基本的生產(chǎn)流程。同時(shí)我們還開(kāi)展了各種科技活動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生從小熱愛(ài)科學(xué)和學(xué)習科學(xué)的激情。11月我們又舉行了校園藝術(shù)節，藝術(shù)節由多個(gè)分項目和最后的集中展演組成，要求所有教研組、班級、社團都參加，合唱、小品、相聲、舞蹈等，真可謂精彩紛呈，我們還邀請了家長(cháng)代表參加了本次藝術(shù)節。12月我們舉行了體育節，改變了過(guò)去重競技項目的做法，在“趣味”上動(dòng)腦筋，巧設了適合人人參與的“袋鼠跳”、“時(shí)代列車(chē)”、“眾人劃槳開(kāi)大船”等項目，要求全體師生參與，老師同學(xué)齊上陣，師生互動(dòng)，其樂(lè )融融，既鍛煉了體魄，也拉近了師生之間的距離，真可謂是“師生共競技，幸福滿(mǎn)校園”。有位學(xué)生在日記中這樣寫(xiě)道：“風(fēng)吹散了操場(chǎng)上熱鬧的氣息，但它吹不散我們這個(gè)班團結的氣息，吹不散同學(xué)們間的友誼，更吹不散我們心中美好的記憶!”
4.以“486”活動(dòng)為載體，加強學(xué)生的思想品德教育。
(1)今年6月我們舉行了初三學(xué)生“畢業(yè)儀式”。畢業(yè)典禮上播放了微視頻《青春相冊》，看著(zhù)視頻中的自己三年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)變化，伴著(zhù)《同桌的你》的音樂(lè )，畢業(yè)學(xué)生感動(dòng)著(zhù)，回味著(zhù)。
(2)5月份，我們和開(kāi)發(fā)區團工委共同舉行了別樣的“青春儀式”。開(kāi)發(fā)區團工委書(shū)記首先發(fā)表了激情洋溢的青春寄語(yǔ)，要求學(xué)生能堅持心中的夢(mèng)想，肩負歷史賦予的責任，認真學(xué)習，成為有擔當、有作為的新一代青年。然后來(lái)自開(kāi)發(fā)區各個(gè)社區的團員代表向我校的學(xué)生贈送了書(shū)籍和文具。
(3)加強了“社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”的學(xué)習。通過(guò)顯示屏呈現、班會(huì )宣講和每個(gè)班級張貼，讓同學(xué)們牢牢記住了社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。
(4)今年我們還繼續開(kāi)展了“快樂(lè )活動(dòng)日”，我們走進(jìn)法制基地，感受法律的莊嚴;走進(jìn)城北公園，感受自然之美;走進(jìn)消防大隊，感受軍人奉獻之美。
5.抓特色建設。為豐富學(xué)生的業(yè)余生活，鍛煉他們的體魄，學(xué)校繼續以籃球為抓手，積極開(kāi)展特色的創(chuàng )建�？梢哉f(shuō)我校的籃球特色經(jīng)過(guò)幾年的打造，已經(jīng)形成了一定的成果，具有了一定的社會(huì )影響。申報了“江蘇省籃球特色學(xué)�！�。今年我校的籃球隊參加全市的中學(xué)生籃球比賽中，不畏強手，敢打敢拼，取得了全市第一的歷史最佳戰績(jì)。今年我校還著(zhù)力打造“幸�！钡掠１菊n程，圍繞著(zhù)“幸福課程建設”、“幸福舞臺”、“幸福講壇”、“幸福農場(chǎng)”、“幸福之窗”開(kāi)展了許多扎實(shí)有效的工作。本學(xué)期，我�！靶腋＾r場(chǎng)”順利開(kāi)園并成功舉行了首屆采摘節;“幸福舞臺”活動(dòng)豐富多彩，為廣大師生提供了展示各類(lèi)才藝的平臺;“幸福講壇”成功舉辦了十余場(chǎng)幸福主題講座;各班級的幸福文化理念及特色設計也通過(guò)班級、學(xué)校的“幸福之窗”得到了進(jìn)一步的呈現。目前，我校的“幸�！钡掠１菊n程建設已經(jīng)在我市中小學(xué)德育領(lǐng)域引起了廣泛關(guān)注并擁有了一定知名度。
二、堅持質(zhì)量第一，抓實(shí)教學(xué)工作
1.嚴格執行課程計劃，向課程要質(zhì)量。我校堅持把執行國家課程計劃作為實(shí)施素質(zhì)教育的根本保證，嚴格做到開(kāi)齊開(kāi)足各類(lèi)課程，并切實(shí)保證學(xué)生每天體育鍛煉不少于一小時(shí)。學(xué)校按規定將學(xué)�？傉n表、班級課表上傳至校園網(wǎng)，并在校園內“校務(wù)公開(kāi)欄”和各教室門(mén)前的公示牌上，向全體師生和學(xué)生家長(cháng)公開(kāi)課程計劃和班級課表，自覺(jué)接受上級領(lǐng)導及群眾的監督。學(xué)校領(lǐng)導及值日行政每天不定時(shí)地巡視課堂，確保課時(shí)不被擠占。
2.狠抓“教學(xué)五認真”，向常規要質(zhì)量。進(jìn)一步明確“教學(xué)五認真”要求，強化“五認真”檢查，做到每月一次，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并做好記載與考核。學(xué)校領(lǐng)導不定期地參與檢查，分管校長(cháng)及時(shí)通報檢查結果。
3.打造高效課堂，經(jīng)過(guò)近兩年的研究和實(shí)踐，我校的“先學(xué)后導，自主互助”課堂模式已經(jīng)取得了一定的成果。我們要求所有的教師能完成好規定動(dòng)作。力求要做到以下幾點(diǎn)：
(1)上課要按基本模式走。
(2)新授課最后15分鐘必須用于課堂檢測。
(3)中午不允許集中上課，必須進(jìn)行限時(shí)作業(yè)。
(4)每周進(jìn)行“薄弱學(xué)科調研”。
通過(guò)三年的實(shí)施，我校的課堂模式改革取得了較好的效益。在20xx年中考中成績(jì)位列全市第二。在教研室組織的統一考試中，初一、初二均處于全市前列。
4.積極開(kāi)展“推門(mén)聽(tīng)課”制度，向日常課要質(zhì)量。學(xué)校要求校長(cháng)及中層干部每學(xué)期聽(tīng)課不少于30節，并把每次聽(tīng)課都作為教學(xué)研討的契機，肯定成績(jì)，指出問(wèn)題，努力通過(guò)聽(tīng)課評課活動(dòng)促進(jìn)課堂教學(xué)模式的轉變、質(zhì)量的提升。
5.推進(jìn)教科研工作，以研促教。上學(xué)年我們按計劃完成了語(yǔ)數外三個(gè)鎮江市級課題的結題工作，本學(xué)年我們舉全校之力進(jìn)行了“自主互助”課堂模式鎮江市級課題的研究，并接受了課題的中期評估。
三、堅持人才支撐，抓實(shí)隊伍建設
1.加強師德建設。學(xué)校圍繞“愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生”這一主題，大力開(kāi)展師德教育。黨支部、工會(huì )牽頭開(kāi)展青年教師座談會(huì )，了解教師心聲;工會(huì )還組織教師簽署《興隆中學(xué)教師師德承諾書(shū)》、《拒絕有償家教承諾書(shū)》。今年的9月10日教師節，我們隆重表彰了興隆中學(xué)第二屆“我所喜愛(ài)的十佳教師”。
2.大興學(xué)習之風(fēng)。一是利用每周一的學(xué)習時(shí)間，有計劃地組織教師學(xué)習教育教學(xué)理論。本學(xué)年，我們通過(guò)“幸福講壇”的活動(dòng)，讓教師們圍繞幸福，談看法，講體會(huì )。二是每周二下午的第三節課，所有教師集中到學(xué)生閱覽室進(jìn)行讀書(shū)活動(dòng)，并先后觀(guān)看了《感動(dòng)中國十大人物》、《問(wèn)道樓觀(guān)》、《盜火者》等視頻，置身于濃厚的讀書(shū)氛圍中，體會(huì )著(zhù)讀書(shū)帶來(lái)的幸福。三是我們還組織部分青年班主任和優(yōu)秀教師外出學(xué)習，前往常州參觀(guān)學(xué)習了北環(huán)中學(xué)和勤業(yè)中學(xué)。
4.重視青年教師及骨干教師的培養。一是修改了“個(gè)人成長(cháng)三年發(fā)展規劃”，明晰其奮斗目標;二是壓擔子，在工作中鍛煉其能力;三是搭建展示的舞臺，優(yōu)先推薦其參加全市性教學(xué)展示活動(dòng)及教學(xué)比武活動(dòng)。本學(xué)年我校的黃琳、朱厚龍老師獲得xx市級賽課一等獎、繆麗君老師獲得鎮江市實(shí)驗教學(xué)競賽一等獎。
四、堅持健康第一，抓實(shí)體衛藝工作
1.抓好眼保健操和課間操的質(zhì)量，把兩操作為展示全校師生精神風(fēng)貌的窗口。學(xué)校人手一球，個(gè)個(gè)都會(huì )做籃球操。而且我校的籃球寶貝啦啦隊也小有名氣，是校園最靚麗的一道風(fēng)景。
2.進(jìn)一步加強體育課和活動(dòng)課的管理，確保學(xué)生每天有一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。學(xué)校還開(kāi)設了豐富多彩的體育社團：乒乓、籃球、排球、足球、太極。
3.認真組建校文藝隊、校運動(dòng)隊，加強平時(shí)的訓練，積極參加市中小學(xué)生運動(dòng)會(huì )及市中小學(xué)生文藝匯演。我校的《誰(shuí)說(shuō)女子不如男》獲得xx市二等獎。體育成績(jì)更是創(chuàng )歷史最佳，在鎮江市第五屆陽(yáng)光體育節上，我校作為學(xué)生總數最少的初中勇奪初中乙組第二名，在全市中小學(xué)田徑運動(dòng)會(huì )上獲得全市第三，在全市中學(xué)生籃球聯(lián)賽上，獲得了全市冠軍。
五、抓實(shí)后勤工作，做好服務(wù)保障
1.整頓了校容校貌，補植了部分苗木，西港邊種植園已經(jīng)成型，今年我們還舉行了“幸福農場(chǎng)”的開(kāi)園暨采摘儀式。利用暑假，改造了學(xué)生廁所，對各棟樓的樓頂進(jìn)行了防漏處理。整個(gè)校園雖不夠新，但處處窗明幾凈，干凈整潔。在上級部門(mén)的歷次檢查中都獲得了好評。
2.加強了學(xué)校的財務(wù)管理，嚴把財經(jīng)收支關(guān)，開(kāi)源節流，勤儉辦校。食堂賬目清楚規范，受到計財科好評。
3.嚴格執行物價(jià)規定要求，按章收費，堅決杜絕校內“三亂”(亂收費、亂罰款、亂定資料)現象。
4.進(jìn)一步做好安全工作。一是抓好食堂衛生，采取了嚴格的餐具消毒措施，防止食物中毒事件的發(fā)生;二是開(kāi)展師生安全知識教育和防范技能的培訓，定期開(kāi)展應急疏散演練，進(jìn)行了一次富有成效的心肺復蘇演練。
回顧一年來(lái)的工作，我校全體教職員工能振作精神，昂揚斗志，以不辜負開(kāi)發(fā)區人民的信任為己任，教書(shū)育人，努力奮斗，取得了一些成績(jì)。展望來(lái)年，學(xué)校全體員工一定會(huì )在新校區美好藍圖的激勵下，恪盡職守，盡責盡力，不負領(lǐng)導關(guān)心，不負百姓厚望，沿著(zhù)既定的發(fā)展規劃不斷前行!
督導部個(gè)人工作總結4
20xx年，我市教育督導工作在市教育局的領(lǐng)導下，在各科室的支持下，“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求，構建基礎教育質(zhì)量監控和保障體系，堅持督教與督學(xué)并重、提高與規范并重、制度與機制并重的原則”充分發(fā)揮督導工作的監督、引導和激勵作用，努力促進(jìn)教育改革與發(fā)展、教學(xué)管理、教育質(zhì)量的全面提升。在堅持督政、深化督學(xué)等方面做了一些工作，現總結如下：
一、組織開(kāi)展中小學(xué)常規管理工作檢查評估工作
為推動(dòng)我市中小學(xué)全面貫徹黨的教育方針，不斷深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認真落實(shí)《廣西壯族自治區中小學(xué)常規管理規定》，以教育局名義出臺《關(guān)于開(kāi)展20xx年中小學(xué)常規管理工作檢查評估的通知》，組織開(kāi)展了檢查評估。在各中小學(xué)自查、各縣市區教育行政主管部門(mén)檢查的基礎上，經(jīng)市教育局評核和向社會(huì )公示，港區中學(xué)等105所中小學(xué)被評為“高新市20xx年常規管理優(yōu)秀學(xué)�！�。
二、組織開(kāi)展示范幼兒園和一級幼兒園評估驗收工作
為進(jìn)一步加強我市各級各類(lèi)幼兒園的管理，規范幼兒園辦學(xué)行為，調動(dòng)辦園者的積極性，不斷改善辦園條件，提高幼兒園的辦園水平和保教質(zhì)量，以教育局名義出臺出臺《關(guān)于開(kāi)展全市幼兒園等級評估的通知》和《關(guān)于組織高新市示范幼兒園和一級幼兒園評估驗收的通知》，并在上半年組織了全市幼兒園等級評估工作。各縣市區評審推薦的基礎上，經(jīng)市教育局組織專(zhuān)家組評估，港北幼兒園等9所幼兒園被評為示范幼兒園，港北區石羊塘中心幼兒園等13所幼兒園被評為一級幼兒園。
三、做好縣市區主要領(lǐng)導干部教育工作進(jìn)行督導考核的前期準備工作
根據《廣西壯族人民政府教育督導團關(guān)于縣級黨政主要領(lǐng)導干部教育工作督導考核的通知》要求，市教育督導室制定了工作方案，做好組織考核組對各縣市區黨委、人民政府主要領(lǐng)導干部教育工作進(jìn)行督導考核的前期準備工作。
四、全力配合做好“兩基”鞏固提高和迎接國家評估驗收的各項準備工作
一是建立和健全機構，成立了市本級由市人民政府唐成良市長(cháng)擔任高新市“兩基”攻堅和迎檢工作領(lǐng)導小組，李鳴部長(cháng)、副市長(cháng)，彭健銘副市長(cháng)擔任副組長(cháng)，成員由市政府辦公室、教育局、財政局、人事局、編委辦、發(fā)改委、建設局、國土局、審計局、監察局、扶貧辦等單位領(lǐng)導組成�？h市區、教育(科)局、鄉鎮和學(xué)校也建立了“兩基”迎檢工作領(lǐng)導小組，健全了“兩基”迎檢工作組織機構，加強了“兩基”迎檢工作的領(lǐng)導。
二是制定方案，先后出臺了《關(guān)于認真做好“兩基”評估驗收達標后鞏固提高工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)高新市迎接國家“兩基”驗收工作方案的通知》等文件和通知，明確了要求，落實(shí)了責任。
三是多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，周密實(shí)施，分步落實(shí)：20xx年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召開(kāi)“兩基”迎檢工作工作大會(huì )，市四家班子分管領(lǐng)導參加會(huì )議，市本級、各縣市區“兩基”迎檢工作領(lǐng)導小組成員單位領(lǐng)導、人民政府分管領(lǐng)導參加了會(huì )議。
四是加緊“兩基”檔案資料建設工作，20xx年7月4-8日舉辦了全市“兩基”工作培訓班，各縣市區教育局(教科局)分管“兩基”工作的領(lǐng)導、教育督導室主任、教育股(基教股)股長(cháng)和各鄉鎮“兩基”工作專(zhuān)干等近200人參加了培訓。培訓期間，培訓人員還赴柳州市融水縣實(shí)地考察了融水縣“兩基”工作。全市“兩基”工作培訓班結束后，各縣市區、學(xué)校對“兩基”有關(guān)工作進(jìn)行布置，各級、各中小學(xué)校都組織成立了“兩基”檔案材料專(zhuān)門(mén)小組。
五是推廣“兩基”工作經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，從9月中旬開(kāi)始編印《高新市“兩基”工作簡(jiǎn)報》，每15天出版一期，至今已編印6期。
六是加緊危房改造和校園“五化”建設工作。
七是落實(shí)好“兩免一補”政策，學(xué)校收費資金和上級免學(xué)雜費補助資金全額及時(shí)撥付到校，保證學(xué)校運轉。
八是堅持“一堵二掃三提高”的方針，防止小學(xué)生輟學(xué)，堵住新文盲產(chǎn)生的源頭。九是落實(shí)責任制，實(shí)行獎懲制度。十是加強自查自檢、督查指導，到十二月份止，我市市本級已開(kāi)展兩次“兩基”督查工作。
督導部個(gè)人工作總結5
一、教育、教學(xué)
為了提高自己的教學(xué)認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學(xué)校每次的培訓活動(dòng)，認真記錄學(xué)習內容�！澳_踏實(shí)地，大膽創(chuàng )新”是我教書(shū)育人的座右銘。本年度我繼續領(lǐng)悟新課程標準，以新思路、新方法來(lái)指導自己的工作，認真備課、上好每一節常規課。
本學(xué)期我積極參加了百花獎的賽課活動(dòng)，在準備公開(kāi)課的過(guò)程中我虛心向組內、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開(kāi)課《跳起舞》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。
學(xué)校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認真學(xué)習其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗同時(shí)也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學(xué)習方式使我的生活更加充實(shí)。通過(guò)多種方式的學(xué)習我積累了大量的素材，撰寫(xiě)的也多次在國家、省、市、區獲獎。
二、師德表現總結
關(guān)心集體，以校為家。響應學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動(dòng)，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。
關(guān)心、熱愛(ài)學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得王校長(cháng)曾經(jīng)對我們說(shuō)過(guò)：“雖然你面對的是五、六十個(gè)學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長(cháng)的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒(méi)有辦法去準確地衡量!”我認同王校長(cháng)的話(huà)，所以我用愛(ài)心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的朋友，一年的努力換來(lái)的是孩子們開(kāi)心的笑臉，我經(jīng)常聽(tīng)孩子們說(shuō)：“趙老師，如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!”聽(tīng)到孩子這樣的話(huà)我所有的付出都值得!
學(xué)校無(wú)小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機會(huì )接觸更多的學(xué)生，我非常認真地對待這項工作，并且能夠富有創(chuàng )造性地開(kāi)展。讓我校的學(xué)生養成良好的行為習慣，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。
我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個(gè)工作亮點(diǎn)，今年編排的舞蹈《好運來(lái)》獲得了南崗區中小學(xué)生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優(yōu)秀指導教師和南崗區第xx屆校園藝術(shù)節活動(dòng)的優(yōu)秀組織工作者。在代表學(xué)校參加黑龍江省督導評估檢查的活動(dòng)中，孩子們的表演打動(dòng)了在場(chǎng)的所有領(lǐng)導，受到了領(lǐng)導們的高度贊揚。在南崗區教育局的新年聯(lián)歡會(huì )上，舞蹈《好運來(lái)》代表南崗區的中小學(xué)生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導們作精彩的表演，迎來(lái)了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年，團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場(chǎng)題為：民族精神代代傳的晚會(huì )，我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創(chuàng )作歌舞《美麗的鮮花獻給你》，整個(gè)舞蹈從排練到演出只有七天時(shí)間，而且恰巧趕上十一長(cháng)假，我和孩子們放棄了休息時(shí)間，每天早早來(lái)到學(xué)校進(jìn)行排練，功夫不負有心人，在節目預檢的時(shí)候我們就受到了團省委領(lǐng)導和電視臺導演的高度贊揚，說(shuō)我們的節目是“放心節目、效果好、符合晚會(huì )氣氛……”10月22日晚會(huì )在黑龍江省電視臺播出，效果非常好，坐在家里，通過(guò)電視當看到我們復華小學(xué)的名字出現在電視屏幕上的時(shí)候，我相信每一個(gè)復華人的心情都會(huì )無(wú)比的激動(dòng)。
督導部個(gè)人工作總結6
按照國家質(zhì)檢總局黨組的部署和安排，我們第11督導組負責北京、青海和西藏檢驗檢疫局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導工作，現將這一階段督導工作情景簡(jiǎn)要匯報如下：
一、督導工作基本情景
7月8日總局召開(kāi)了群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導組專(zhuān)題培訓會(huì )，會(huì )后我們學(xué)習支局長(cháng)和李鐵林同志在質(zhì)檢總局動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)，學(xué)習梅克保同志在培訓班上的講話(huà)，領(lǐng)會(huì )和把握中央關(guān)于開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的指導思想、任務(wù)、目標和四句話(huà)的總要求，領(lǐng)會(huì )和把握開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的方法步驟和各環(huán)節的工作要點(diǎn)，統一思想、提高認識，為開(kāi)展好督導工作奠定思想基礎和理論準備。
我們認真研究制定了督導組工作方案，明確任務(wù)分工，細化工作安排，做到了分工明確、職責到人，同時(shí)我們制定了督導組工作紀律。從7月13日督導組進(jìn)駐北京局到8月1日止，我們較好地完成了第一環(huán)節的各項工作。每到一地，我們都認真研究和審閱各單位教育實(shí)踐活動(dòng)方案和主要領(lǐng)導的講話(huà)，對個(gè)別單位在方案中存在的欠缺和文字表述不準、規定動(dòng)作不到位等問(wèn)題，逐一提出修改意見(jiàn)和提議，督導組在見(jiàn)面會(huì )上，還提議各單位把學(xué)習貫穿于整個(gè)教育活動(dòng)的始終，邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，確保教育實(shí)踐活動(dòng)不走樣、不走形式。
精心組織動(dòng)員大會(huì )和民主評議工作，對民主評議情景進(jìn)行認真統計和梳理，與督導單位領(lǐng)導班子成員談話(huà)，認真聽(tīng)取他們對領(lǐng)導班子在四風(fēng)方面存在的問(wèn)題，對搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的提議和意見(jiàn)。在西藏局，我們還走訪(fǎng)了自治區紀委、區直機關(guān)工委、自治區群教辦廣泛征求意見(jiàn)，并深入樟木、亞?wèn)|一線(xiàn)口岸了解和檢查落實(shí)八項規定和政風(fēng)、行風(fēng)整改情景。從這一段北京、青海、西藏群教活動(dòng)進(jìn)展情景來(lái)看，這三個(gè)單位對群教活動(dòng)認識高、行動(dòng)快，準備工作充分，基礎工作扎實(shí)，聯(lián)系實(shí)踐緊密，各有特色。北京局黨組對教育實(shí)踐活動(dòng)高度重視，做了很多細致、扎實(shí)的教育工作，為群教活動(dòng)的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的思想基礎、組織基礎和理論基礎。
一是提前謀劃，進(jìn)行戰前動(dòng)員，先一步組織學(xué)習。7月4日，在總局召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )后，齊京安局長(cháng)就北京局深入學(xué)習中央領(lǐng)導和支局長(cháng)等領(lǐng)導的講話(huà)精神要求先一步學(xué)習，為深入開(kāi)展好群教活動(dòng)進(jìn)行了戰前動(dòng)員。
二是周密部署、組建得力的領(lǐng)導和工作機構。三是結合實(shí)際認真研究制定實(shí)施方案，精心設計各環(huán)節的活動(dòng)安排。北京局為細化各環(huán)節活動(dòng)的工作重點(diǎn)，精心設計了三個(gè)環(huán)節的重點(diǎn)工作圖表，做到了簡(jiǎn)單明了，便于把握，很有特色。北京局還結合實(shí)際提出了堅持在提升五力上下深功，使長(cháng)勁，扎實(shí)有效地搞好群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)。五力是提升統籌力、感召力、戰斗力、結合力、轉化力。提升五力是亮點(diǎn)，也是整個(gè)教育活動(dòng)的落腳點(diǎn)。青海、西藏兩個(gè)局也都嚴格按照中央和總局要求結合各局實(shí)際認真制定實(shí)施方案，精心開(kāi)好動(dòng)員大會(huì )，精心組織第一環(huán)節的學(xué)習，廣泛征求群眾意見(jiàn)和提議。西藏局在前期準備工作中，做到了六個(gè)提前，即提前學(xué)習、提前部署、提前宣傳、提前成立機構、提前制定方案、提前保障。西藏局還把教育實(shí)踐活動(dòng)與西藏檢驗檢疫事業(yè)發(fā)展有機結合起來(lái)，明確提出了圍繞一個(gè)主體、營(yíng)造二個(gè)環(huán)境、推進(jìn)三大提議為總體思路和目標任務(wù)，提出團結和諧、規范嚴謹、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng )新發(fā)展的治局理念。為集中精力搞好學(xué)習教育，北京局明確提出了三個(gè)月集中教育期間，暫不受理參加第一批活動(dòng)處級干部的出國休假申請，國內休假保證有事及時(shí)回到，民主生活會(huì )期間，無(wú)故不得請假的要求。西藏也做了相應規定，為確保參加學(xué)習教育的人數，正在外地休假的干部也都停止休假回到西藏參加群教活動(dòng)。目前，北京、青海、西藏三個(gè)局的群教活動(dòng)正按照實(shí)施方案第一環(huán)節規定的資料和要求有條不紊、健康有序的進(jìn)行。
二、督導組工作情景
按照總局提出的要以好的作風(fēng)抓督導和盡職不越位、督導不包辦的要求，第11督導組堅持把學(xué)習放在首位，深入學(xué)習和領(lǐng)會(huì )中央、總局精神和督導規則，虛心向被督導單位學(xué)習，自覺(jué)從嚴要求自我。督導期間，在被督導單位職工食堂用餐、和職工同一個(gè)飯桌，不搞特殊化，自覺(jué)遵守政治紀律、保密紀律和廉潔各項規定。督導組工作中遇到的最大問(wèn)題就是高原反應，到青海、西藏后，腳發(fā)飄、腿發(fā)軟、胸悶、氣短、頭昏腦脹，睡不好覺(jué)、吃不下飯，年輕干部王鍇到西藏后就開(kāi)始流鼻血，張朝華副組長(cháng)高原反應情景嚴重，一下車(chē)就感覺(jué)眼睛模糊、看不清東西，不能走，躺在床上吸氧，督導組其他同志怕他身體出問(wèn)題，勸其回內地，他堅持留下，癥狀稍有緩解，他就 另一問(wèn)題就是三個(gè)局相距較遠，青海、西藏兩局地域廣闊，分支機構相距遠，交通不便，路況不好，危險情景多，給督導工作帶來(lái)不便，如在西藏樟木局期間，樟木就發(fā)生了山體滑坡，停在監管場(chǎng)內的尼泊爾貨車(chē)被泥石流砸中。我們以青海、西藏干部職工為榜樣，從四特精神中吸取力量，適應高原缺氧反應，認真、扎實(shí)開(kāi)展督導工作。
三、有關(guān)意見(jiàn)和提議
一是國務(wù)院關(guān)于減免檢驗檢疫收費的情景報道后，以及網(wǎng)上檢驗檢疫機構改革的各個(gè)版本流傳，造成了干部職工思想上較大的波動(dòng)，個(gè)別干部擔心今后生路，產(chǎn)生了另謀出路的想法，期望引起總局的關(guān)注，穩定職工思想。
二是開(kāi)展批評環(huán)節中通報和談話(huà)提醒，要求督導組匯總構成向領(lǐng)導班子和班子成員通報材料的問(wèn)題，從目前民主評議、個(gè)別談話(huà)和征求意見(jiàn)看，提議和意見(jiàn)絕大多數都是給班子提意見(jiàn)，班子成員較少。所以，對班子成員提醒材料很難構成，也沒(méi)有針對性。提議對領(lǐng)導班子成員不構成書(shū)面提醒材料。個(gè)別群眾有意見(jiàn)有反應的班子成員，可由一把手或督導組長(cháng)進(jìn)行個(gè)別提醒。
督導部個(gè)人工作總結7
自從xx開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報名了，此刻進(jìn)入公司已級有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現場(chǎng)部的一名督導真真切切的體會(huì )到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處，如：買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機會(huì )等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心�，F將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學(xué)會(huì )了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓和軍訓之后我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動(dòng)區擔任過(guò)督導，作為最基層的一名管理者，我深感我更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責是：維護賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執行狀況
三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合和現場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅強的團隊，較好地履行了我的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話(huà)說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習，充實(shí)自我，以盡力適應崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有機結合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調動(dòng)頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機會(huì )，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養成了良好的職業(yè)習慣。同時(shí)在規范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，我首先做到，要求員工不做的，我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使我加深了對管理、對我的進(jìn)一步了解。
3、加強現場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體、瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決，使營(yíng)業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個(gè)月來(lái)，我認真學(xué)習并靈活運用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過(guò)日�？陬^表?yè)P和鼓勵來(lái)堅持員工較高的進(jìn)取性、穩定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，構成一個(gè)和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結和歸類(lèi)，異常是在現場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學(xué)習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專(zhuān)業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現場(chǎng)管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專(zhuān)業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)將合理化信息和提議傳達廠(chǎng)家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性，經(jīng)過(guò)平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心我的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規范、學(xué)有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養成良好的心態(tài)，異常要加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，提高著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，期望我今后能歡樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè )！與同成長(cháng)。
督導部個(gè)人工作總結8
一年的工作緊張而忙碌，在學(xué)院黨委行政的正確領(lǐng)導下，系部各項教學(xué)工作順利而有條不紊地進(jìn)行。本年度的教學(xué)督導工作也已順利地結束，完成了全系在職專(zhuān)業(yè)教師的聽(tīng)課任務(wù)。通過(guò)一學(xué)年的教學(xué)督導，使全系教師無(wú)論在教學(xué)水平還是在思想觀(guān)念上，都有了不同程度的提高。我們清楚地認識到，教學(xué)督導對于系部各項教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行，教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn)、正確的方向都起到了良好的保障和監督作用。同時(shí)也促使管理者自身加強了對于現代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認識，為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了理論保障。
一、在學(xué)院督導辦的指導下圓滿(mǎn)完成本學(xué)年教學(xué)督導任務(wù)
在本學(xué)年中，大部分教師的督導在第一學(xué)期已完成，因此教學(xué)督導的重點(diǎn)是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導辦的指導下，與具體負責的委員會(huì )同，合理的安排了聽(tīng)課的具體時(shí)間、順序，較好的完成了聽(tīng)課任務(wù)，因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上，督導組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時(shí)間認真負責的完成工作，聽(tīng)課后還及時(shí)地對被督導的教師毫無(wú)保留的提出建議和意見(jiàn)，尤其是對外聘教師、新分配來(lái)的年輕教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題都提出了中肯、寶貴的意見(jiàn)，有效的促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展。
二、通過(guò)教學(xué)督導使教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高
就管理系而言，教師隊伍中多數為年輕教師，在教學(xué)經(jīng)驗上存在著(zhù)一定的不足，也存在各種各樣的問(wèn)題。通過(guò)教學(xué)督導可以使各種問(wèn)題暴露無(wú)遺的展現在我們面前，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對性的去進(jìn)行下一步的“導”，加快了解決教學(xué)中存在的問(wèn)題、提高教學(xué)水平的速度。
在教學(xué)督導的過(guò)程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài)，正確對待每一位督導成員提出的批評與建議，虛心接受。對待意見(jiàn)和建議有則改之，無(wú)則加勉。作為督導員也能夠做到實(shí)事求是、有的放矢，毫無(wú)保留的評課、打分。事實(shí)證明，部分教師在接受了督導小組的建議后，在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
三、通過(guò)教學(xué)督導工作，使系部的教學(xué)管理水平有了顯著(zhù)的提高
系主任作為系督導組的成員之一，參與了聽(tīng)課、評課的全過(guò)程。這樣，就使其對全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現狀，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，在評課、討論的過(guò)程中，多方聽(tīng)取意見(jiàn)、接受院督導辦的指導，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開(kāi)展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
四、通過(guò)教學(xué)督導工作，使督導小組成員自身的教學(xué)水平、督導水平有了長(cháng)足的進(jìn)步
我們有這樣的經(jīng)歷，聽(tīng)一遍課不如講一遍課。大學(xué)時(shí)學(xué)習過(guò)的課程，只有到了自己親自教授這門(mén)課時(shí)，才感覺(jué)到真正吃透了課程中的內容。這是作為一個(gè)教師的責任心使然。同樣的道理，作為督導員的教師就會(huì )更加嚴格地要求自己。教師被動(dòng)地接受聽(tīng)課、評課，而作為督導員則會(huì )主動(dòng)地去研究教育教學(xué)的原理，認真聽(tīng)課、討論，提出問(wèn)題的同時(shí)也吸取了別人的經(jīng)驗。同時(shí)對自己的教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)水平都有了更高的要求。從而促使督導員本身在綜合素質(zhì)各方面都有了顯著(zhù)的提高。
五、系部不斷加強學(xué)風(fēng)建設和學(xué)生管理力度，保證教學(xué)工作協(xié)調、有序的開(kāi)展
通過(guò)教學(xué)督導工作我們發(fā)現，目前學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣普遍不濃，學(xué)習勁頭不足，個(gè)別學(xué)生在課堂中不注意聽(tīng)講、閑聊、做小動(dòng)作的現象時(shí)有發(fā)生，學(xué)生的上課出勤情況不好。針對以上情況，我們對任課教師提出了更加嚴格的要求，不但要備好課、上好課，還把課堂紀律的組織作為評定其教學(xué)水平的一個(gè)重要因素，另外要求輔導員加強對學(xué)生的思想教育和日常行為規范的管理，要求學(xué)生在課前5分鐘進(jìn)課堂。目前廣大學(xué)生在認識到嚴格教學(xué)管理的同時(shí)，開(kāi)始自覺(jué)地遵守校規校紀，學(xué)習風(fēng)氣有明顯好轉。
六、教學(xué)中存在的一些問(wèn)題，在此提出，僅供參考
1、在教學(xué)督導過(guò)程中必須加大對于紀律約束的要求和管理，要使大家認識到這是一項嚴肅而認真的工作，認識到教學(xué)督導工作對于系部教學(xué)工作的重要性。杜絕督導員的遲到、無(wú)故不來(lái)，教師隨意調課等現象。對督導員不斷加強教育指導，提高其自身綜合素質(zhì)，使其能夠更加準確如實(shí)、高水平的完成督導工作。
2、我院學(xué)生總的來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)基礎水平相對較低、綜合素質(zhì)相對較差的狀況，而怎樣在現有的生源基礎上較好的完成各項教學(xué)指標是一個(gè)嚴峻而長(cháng)期的課題。嚴格考試制度，進(jìn)一步完善學(xué)分制是很重要的環(huán)節。目前，我院對學(xué)生考試的環(huán)節要求很?chē)栏�，學(xué)生在考場(chǎng)作弊的余地很小。但還有另外一個(gè)環(huán)節，就是任課教師對試題難度的掌握和學(xué)生成績(jì)的評定。是因為學(xué)生程度差、基礎低而隨之降低考試的難度，放松成績(jì)評定的標準，還是堅持按照大鋼的要求執行。我們認為越是因為學(xué)生基礎差則越是應該嚴格執行大綱所要求的標準，即寬進(jìn)嚴出，只有這樣才能保證畢業(yè)生的質(zhì)量。
3、應該進(jìn)一步加大在教學(xué)中多媒體設備的運用，加大多媒體設備的投入，增加多媒體教室的數量，讓更多的教師能夠熟練的掌握多媒體技術(shù)并應用于教學(xué)，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
通過(guò)本學(xué)年的教學(xué)督導，使系部教學(xué)及各項工作有了顯著(zhù)的提高。今后應繼續加大教學(xué)督導的力度，提高系室的教育教學(xué)質(zhì)量，為實(shí)現“一個(gè)行動(dòng)計劃，三項建設規劃”的總目標提供質(zhì)量保障。
督導部個(gè)人工作總結9
本學(xué)期以來(lái)，我嚴格遵守《中小學(xué)校責任督學(xué)工作守則》，能夠堅持督導標準。認真負責，忠于職守，實(shí)事求是，做到定期到責任區幼兒園督導檢查了解情況，查閱檔案資料，并及時(shí)與幼兒園負責人交流意見(jiàn)�，F將本學(xué)期督學(xué)工作匯報如下：
一、明確任務(wù)，認真履行職責
被聘為兼職責任督學(xué)以來(lái)，我認真學(xué)習《教育督導條例》、《中小學(xué)校責任督學(xué)掛牌督導規程》、《中小學(xué)責任督學(xué)工作守則》等文件，詳細了解貢任督學(xué)基本職貢及工作程序和方法，制度與要求等，明確自己的任務(wù)，根據幼教組《20xx年度責任督學(xué)工作計劃》每月至少到責任區幼兒園督導一次，通過(guò)實(shí)地察看、查閱檔案資料、談話(huà)交流等多種方法，對責任區三所幼兒四的各項工作進(jìn)行督導提出合理化意見(jiàn)和建議，認真填寫(xiě)責任督學(xué)工作手冊。
二、高度重視，加強溝通與交流
除每月到責任區幼兒園督導外，日常還與各幼兒園園長(cháng)保持電話(huà)微信聯(lián)系，反饋各類(lèi)信息。如:六鰲美三好幼兒園的數名家長(cháng)打詢(xún)問(wèn)開(kāi)園事宜，我就與黃園長(cháng)了解情況，給家長(cháng)明的答復:六鰲雙佳幼兒園部分家長(cháng)打反映幼兒園不給孩子統一購買(mǎi)教材的問(wèn)題，我向家長(cháng)詳細講解國家政策，宣傳幼教理念，取得家長(cháng)的理解，并且將情況反慣給幼兒，提醒姓們做好家園溝通工作，以爭取家長(cháng)對幼兒圖工作的理解與支持，另外，資任區幼兒園咨詢(xún)的任何事宜，堅待做到有問(wèn)必答，或者一起商討，找出解決問(wèn)題的方法與途徑。
三、認真學(xué)習，探索督學(xué)新方法
重新鞏固學(xué)習了《幼兒園工作規程》、《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標準》、《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導綱要》等政性文件，在督學(xué)工作過(guò)程中通過(guò)集體督導，個(gè)別督導與隨機走訪(fǎng)相結合的方式，對責任區的六鰲美三好幼兒園、六鰲怡欣幼兒園及六鰲雙佳幼兒園等三所幼兒園的開(kāi)學(xué)工作、園務(wù)管理、園所文化建設、幼兒園衛生保健及食品安全管理、教師隊伍建設、家園溝通等工作進(jìn)行了督導，保持與其他責任督學(xué)之間交流，學(xué)習督導工作先進(jìn)經(jīng)驗。
四、發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)探討整改
每個(gè)月，我開(kāi)出專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間對每一所幼兒園進(jìn)行督導，按我組的安排做好相應工作外，我還會(huì )經(jīng)常和負責園長(cháng)溝通了解她們在辦園中的問(wèn)題和困難，并思考幫她們解決問(wèn)題，除此之外，我制作了調查問(wèn)卷，了解了每個(gè)園教師在工作中遇到的問(wèn)題，并盡快將這些問(wèn)題反映給園長(cháng)，協(xié)助園長(cháng)解決這些困難。在督導幼兒園中讓我明白一件事:督學(xué)不僅是檢她們的工作，也在協(xié)助她們干好幼兒園工作。雖然有時(shí)候督導過(guò)程中做得不夠細致，因為是同行，能夠體會(huì )到工作的艱辛，所以往往對幼兒園的工作肯定鼓勵的多，遇到問(wèn)題會(huì )委婉地指出，與負責園長(cháng)探討利于解決問(wèn)題的整改方案。
在今后的督導工作中，我將正確處理本工作與督導工作的關(guān)來(lái)系，加強自身學(xué)習，不斷轉變教育思想，村立新的教育觀(guān)念，堅持督與導相結合，以導為主，以督為輔，強任務(wù)職能，加大工作力度，把督導工作做得更好，為責任區的督導工作及幼教發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
督導部個(gè)人工作總結10
本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設，全面實(shí)施爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年，分院督導組在督導處的領(lǐng)導下，全體人員認真履行職責，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著(zhù)深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅持在常規管理中抓規范，在規范管理中求創(chuàng )新，對穩定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，現總結如下：
一、加強督導隊伍建設，加大課堂教學(xué)的監控力度
師范分院督導組本學(xué)期進(jìn)行了改組，基本形成了數量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專(zhuān)業(yè)的督導隊伍。人數共7人，全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗且在專(zhuān)業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成，這些人員教學(xué)水平高，工作責任心強，能夠認真履行督導規程職責。
為了便于督導和管理，結合督導組成員本人的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)，根據相關(guān)性原則，將教學(xué)督導人員根據教研室進(jìn)行了分配，每位督導員主要負責1個(gè)教研室的督導工作。本學(xué)期督導人員在各自的范圍內共聽(tīng)課113學(xué)時(shí)，被聽(tīng)課教師人數為64人次，按照聽(tīng)課人不重復計算，被聽(tīng)課人數為416人。進(jìn)一步加強對二級學(xué)院督導小組的建設與工作指導，在評價(jià)性聽(tīng)課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監控力度。
二、加強教學(xué)檢查，規范教學(xué)秩序
師范分院督導組的工作分常規檢查和專(zhuān)項檢查，專(zhuān)項檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主，在擴大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導面的同時(shí)，強化了課堂教學(xué)的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎上，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學(xué)檢查。
2、加強了對一些薄弱環(huán)節的關(guān)注。特別是加強了音樂(lè )、美術(shù)教研室教師的督導工作，一方面加強教學(xué)的規范性，另一方面加強了教學(xué)文件的管理，加大了對實(shí)踐課堂的督查力度。對聽(tīng)課中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流，并及時(shí)在學(xué)院督導會(huì )議或在分院教工會(huì )上進(jìn)行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養，從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設。督導組在聽(tīng)評課過(guò)程中，對青年教師課堂教學(xué)的引導比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見(jiàn)，又充分肯定他們的成績(jì)，客觀(guān)公正地指出他們的不足。
4、通過(guò)督導，教師的授課更加規范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學(xué)過(guò)程嚴謹，重難點(diǎn)突出，注重學(xué)生學(xué)習積極性的調動(dòng)，課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng )新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強，教學(xué)過(guò)程嚴謹，講課時(shí)重難點(diǎn)突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據學(xué)生層次調節自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學(xué)語(yǔ)言規范嚴謹，態(tài)度認真，項目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語(yǔ)言流利，思維敏捷，重視學(xué)生的體驗與參與，重難點(diǎn)突出，重視學(xué)生數學(xué)思維及能力的培養。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn)，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學(xué)環(huán)節的安排，教學(xué)內容的設計，能力培養等方面都有自己的特點(diǎn)，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
三、存在的問(wèn)題及今后的打算
(一)存在的問(wèn)題
1、個(gè)別教師在授課內容上重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際，舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例，教學(xué)案例不夠豐富。
2、教學(xué)方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過(guò)去的教學(xué)方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒(méi)有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法，缺乏對教學(xué)新理念、新方法的研究。
3、教學(xué)環(huán)節不夠完整，結構層次不夠清晰。個(gè)別教師上課無(wú)提問(wèn)、或在課堂教學(xué)過(guò)程中提問(wèn)時(shí)間較長(cháng)，影響本節課的教學(xué)進(jìn)度。還存在新課授完無(wú)小結、無(wú)重點(diǎn)等現象。在知識的傳授過(guò)程中，教學(xué)層次出現混亂的情況。
4、課堂組織教學(xué)能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學(xué)，維持課堂紀律，但個(gè)別教師在課堂教學(xué)中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責任心不強。
(二)今后的打算
1、繼續加大聽(tīng)課力度，認真落實(shí)師范教育分院年初制定的工作目標，提高教學(xué)質(zhì)量監控體系;
2、繼續加強督導隊伍的建設和管理，強化責任意識，為進(jìn)一步提高對課堂教學(xué)的監控，探索提高教學(xué)質(zhì)量的長(cháng)效機制;
3、繼續加強教學(xué)檢查，規范教學(xué)秩序和教師的教學(xué)行為。樹(shù)立科學(xué)的管理理念，不斷提高管理質(zhì)量;
4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的范圍內，推出新人，樹(shù)立年輕教師中的標桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現出來(lái)，從整體上形成崇教，樂(lè )教，以教為樂(lè )，以教為榮的良好教風(fēng)。
督導部個(gè)人工作總結11
元月5日，縣教研室4位領(lǐng)導對我校教學(xué)工作進(jìn)行了全面的督導檢查。為了更好的做好我校的教學(xué)工作，現將本次教學(xué)督導的情況進(jìn)行總結。
一、作業(yè)備課：
本次檢查并不是全部檢查每位教師的備課作業(yè)，而是抽取部分年級的部分學(xué)科，比如檢查了二年級數學(xué)備課，單元測試只是看了二年級的二、四、六單元測試和補償練習。這樣做的目的，就是看教師是不是把所有的單元測試是否測試批改完畢，或者有的教師存在僥幸心理而只批改部分單元而不全批全改。抽查了科學(xué)備課、體育備課。教導處在安排備課的時(shí)候，要考慮覆蓋到所有學(xué)科，不能出現漏備某個(gè)學(xué)科的現象。因為農村完小教師少，不能只被語(yǔ)數英有教案，有教學(xué)參考書(shū)的科目，尤其是科學(xué)、品社品生、體育、音樂(lè )、美術(shù)是必須要有人備課的。
二、音、體、美、實(shí)驗、寫(xiě)字、英語(yǔ)口語(yǔ)技能：
音樂(lè )是唱音樂(lè )教材的一首歌，要求教師必須把教材的歌曲全部教會(huì )學(xué)生。因為抽測時(shí)是檢查人員任意找一首歌曲讓學(xué)生試唱。體育是抽測了五年級立定跳遠，要求教師必須按照考核項目，在上體育課時(shí)有目的的進(jìn)行練習。實(shí)驗方面只是問(wèn)了酒精燈的使用方法，而沒(méi)有具體的去讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作。寫(xiě)字，今年沒(méi)有寫(xiě)語(yǔ)文教材的字，而是抽取了一年級阿拉伯數字的書(shū)寫(xiě)。寫(xiě)字是慢工需要教師平時(shí)加強對學(xué)生的指導。
三、檔案材料：
教學(xué)檔案按照C級指標去準備檔案盒，因為指標多，檢查的人就多。按照B級指標準備，檔案盒比較好準備。但檢查時(shí)，這位檢查人員要材料，那位檢查人員也要材料，而B(niǎo)級指標涵蓋的C級指標又多，勢必找材料無(wú)序，人為地增加緊張的程度。找起材料手忙腳亂，找了這份材料，又找那份材料，一個(gè)檔案盒找好多次，翻來(lái)翻去準備好的材料反而找不到。
四、教師、學(xué)生評價(jià)：
教師評價(jià)要準備教師量化評估積分表。學(xué)生要建立成長(cháng)檔案，成長(cháng)檔案材料要充實(shí)，檔次要高，反映學(xué)生成長(cháng)進(jìn)步的足跡。
五、蓓蕾讀書(shū)：
要按照蓓蕾讀書(shū)的方案開(kāi)展好活動(dòng)。按照蓓蕾讀書(shū)工程數目中的目錄，每位教師上好一堂優(yōu)質(zhì)課，要有教案，聽(tīng)課記錄。
六、閱讀課：
按照打印好的閱讀課教案進(jìn)行二次備課。教師按照教案必須要真正上閱讀課，因為為了提高實(shí)效性，檢查人員要調查學(xué)生是否教師真正上了閱讀課上了幾節。
七、教研活動(dòng)記錄：
記錄的教研活動(dòng)必須要找出相關(guān)的原始材料，不能材料是材料記錄是記錄造成“兩張皮”的現象。
八、教干兼課、聽(tīng)課：
教干必須兼課并認真進(jìn)行聽(tīng)評課。因為檢查時(shí)檢查人員直接詢(xún)問(wèn)教干兼課情況，并檢查教干的聽(tīng)課記錄。
九、實(shí)踐性作業(yè)：
每個(gè)學(xué)科的實(shí)踐性作業(yè)要注重平時(shí)的積累。注重實(shí)踐基地的建設，要讓學(xué)生到實(shí)踐基地進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
總之，教學(xué)督導指標多查的細，把本學(xué)期以來(lái)所有的教學(xué)方面都查到了。準備時(shí)，必須要仔細。應該平時(shí)下的功夫平時(shí)一定要做好，靠臨時(shí)抱佛腳效果一定不好。教學(xué)督導重教學(xué)質(zhì)量的抽測，重教學(xué)的實(shí)際效果。檢查時(shí)，必須在實(shí)效性上下功夫，抓好教學(xué)過(guò)程的管理，才能起到實(shí)際效果。
督導部個(gè)人工作總結12
本學(xué)期的教學(xué)督導工作已接近尾聲，為更好地總結經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導工作情況進(jìn)行總結。
一、聽(tīng)課基本情況
本學(xué)期共聽(tīng)課13次，其中醫技系4次、中醫康復系1次、衛生信息管理系2次、藥學(xué)系2次、基礎醫學(xué)部3次，聽(tīng)課對象基本覆蓋了各年齡階段人員和參與教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽(tīng)課成績(jì)均在80分以上。
1、授課教師情況
絕大多數教師教風(fēng)嚴謹，教學(xué)態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
�。�1）各位老師在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師做總體課堂設計，并對所學(xué)內容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對掌握重點(diǎn)教學(xué)內容的基礎上，結合自身興趣，在實(shí)現對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表達能力。
�。�2）多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規范。
2、學(xué)生情況
在所聽(tīng)課程中多數班級學(xué)生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話(huà)、睡覺(jué)、玩手機，遲到特別是缺課現象仍然存在。根據收集到的數據，在進(jìn)行聽(tīng)課的12個(gè)班次中，到課率達到100%的有1個(gè)班，95%以上的3個(gè)班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴重。
3、教學(xué)材料檢查情況。根據教務(wù)處相關(guān)規定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計劃進(jìn)度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學(xué)期所聽(tīng)的12次課中，絕大多數教師上課時(shí)教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫(xiě)缺乏規范性和及時(shí)性。
二、存在的問(wèn)題及建議
1、存在的主要問(wèn)題
�。�1）教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導。沒(méi)有師生互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果；
�。�2）部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內容過(guò)多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過(guò)快等問(wèn)題，尤其部分教師教師有坐著(zhù)面對微機講課的現象，這些都會(huì )對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
�。�3）部分教師（主要是年輕教師）對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話(huà)、睡覺(jué)、玩手機的現象，個(gè)別教師上課時(shí)學(xué)生都集中在后面幾排，不專(zhuān)心聽(tīng)講。
�。�4）由于各種原因，部分教師部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長(cháng)時(shí)間未對到課人數進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
�。�1）各學(xué)院應該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開(kāi)展教研活動(dòng)，要加強教學(xué)內容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對青年教師進(jìn)行及時(shí)培養，規范要求，提倡青年教師聽(tīng)課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
�。�2）應加強對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對課件的依賴(lài)性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
�。�3）進(jìn)一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現象。
三、個(gè)人督導工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導工作，在工作中，我嚴格履行教學(xué)督導員的
工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導任務(wù)。通過(guò)參加教學(xué)督導工作，我加深了我對教學(xué)督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時(shí)也應看到在本學(xué)期的教學(xué)督導工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，課堂聽(tīng)課時(shí)間安排緊湊，往往在聽(tīng)完一位教師講課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，之后馬上趕往下一個(gè)聽(tīng)課點(diǎn)，這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此，在以后的工作中，我會(huì )進(jìn)一步優(yōu)化聽(tīng)課方案，合理安排聽(tīng)課時(shí)間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導工作的效果更顯突出。
督導部個(gè)人工作總結13
今年4月，高等教育研究與評價(jià)中心對學(xué)校教學(xué)督導隊伍進(jìn)行了調整和充實(shí)，聘任了第三屆教學(xué)督導組。一年來(lái)，教學(xué)督導組在校領(lǐng)導的領(lǐng)導下，認真學(xué)習貫徹《南京中醫藥大學(xué)教學(xué)督導工作條例》精神，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著(zhù)深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規范教學(xué)過(guò)程管理的基本思想，堅持在常規管理中抓規范，在規范管理中求創(chuàng )新，加強教學(xué)督導工作，對穩定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的.作用，為提高我校整體辦學(xué)水平和育人質(zhì)量，做出了重要貢獻。
一、主要的教學(xué)督導工作與成績(jì)
(一)完善制度，優(yōu)化隊伍
在學(xué)校領(lǐng)導正確指導與親切關(guān)懷下，于本年初對教學(xué)督導隊伍進(jìn)行了調整和充實(shí)，聘請了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛(ài)教、教學(xué)經(jīng)驗豐富、熟悉高等教育教學(xué)工作，具有教授、副教授職稱(chēng)的教師擔任教學(xué)督導，并組成了第三屆教學(xué)督導組。本屆教學(xué)督導組設立組長(cháng)1人，組員6人，由上一屆的4位教學(xué)督導增加到現在的7位。教學(xué)督導組的優(yōu)化，進(jìn)一步改善和加強了學(xué)校的教學(xué)督導工作，改變了原有的督導工作職能，從以督為主逐步轉變到以導為主，督與導相結合。
為了便于監督和管理，結合督導組專(zhuān)家本人的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)，根據相關(guān)性原則，結合實(shí)際情況將教學(xué)督導專(zhuān)家與教學(xué)單位(院、系、部)進(jìn)行了分配，每位專(zhuān)家主要負責1-2個(gè)教學(xué)單位(院、系、部)。
隨著(zhù)形勢的發(fā)展，今年對《南京中醫藥大學(xué)教學(xué)督導工作條例》進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善，使制度與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善，不斷適應工作實(shí)際情況。
(二)深入教學(xué)一線(xiàn)，督導教學(xué)全過(guò)程
近一年來(lái)，督導組的專(zhuān)家勤奮工作，深入課堂教學(xué)第一線(xiàn)，認真調查研究，督促檢查教學(xué)工作，比較全面地掌握了學(xué)校教學(xué)工作的狀況，為穩定教學(xué)秩序，不斷提高教學(xué)質(zhì)量做出了重要貢獻。據統計，今年督導組成員對450名教師進(jìn)行了督導，累計聽(tīng)課達514節次，聽(tīng)課面覆蓋我校開(kāi)設的大部分課程，包括漢中校區。對課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，教學(xué)督導及時(shí)與任課教師交換意見(jiàn)，交流看法，提出了很多寶貴的建議，比較全面掌握了學(xué)校教學(xué)狀況，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，提供了有益的依據。
教學(xué)督導組在工作中，能堅持原則，注意方法，取得了良好的效果。專(zhuān)家們能貫徹落實(shí)學(xué)校各項教學(xué)管理制度，處處為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量負責;十分注意工作方法，盡力處理好各方面的關(guān)系;能正確地處理好督與導的關(guān)系，對教師教學(xué)中的問(wèn)題，給予熱情指導;對教學(xué)工作中的困難和問(wèn)題，能積極幫助協(xié)調解決;對青年教師的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予了充分的肯定，大大調動(dòng)了廣大教師對教學(xué)工作的積極性。
(三)加強常規工作，維護教學(xué)秩序
一年來(lái)，教學(xué)督導積極參與學(xué)校的各項教學(xué)常規檢查工作。
1.開(kāi)學(xué)初教學(xué)檢查。為保證學(xué)校開(kāi)學(xué)正常的教學(xué)秩序，教學(xué)督導每學(xué)期均參與開(kāi)學(xué)初的教學(xué)檢查，對第一節課教師的上課情況、學(xué)生的出勤情況以及教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面督查。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，7位教學(xué)督導共檢查了73節課。高評中心總結教學(xué)督導的檢查情況，及時(shí)向相關(guān)職能部門(mén)與學(xué)院通報。
2.開(kāi)學(xué)初試卷檢查。為了加強教學(xué)管理，規范考試過(guò)程，保證考試工作的客觀(guān)公正，教學(xué)督導積極配合教務(wù)處，在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初對上一學(xué)期的期末試卷批閱及整理情況進(jìn)行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個(gè)院(系、部)。教學(xué)督導認真仔細地檢查每一處細節，結合自身多年的豐富教學(xué)經(jīng)驗，向各學(xué)院提出了寶貴的意見(jiàn)與建議。
3.期中教學(xué)質(zhì)量檢查。期中教學(xué)質(zhì)量檢查是教學(xué)質(zhì)量監控的重要手段之一。每學(xué)期教學(xué)督導均協(xié)助教務(wù)處，深入到各個(gè)院(系、部)，檢查、監督、評估教學(xué)工作，并對存在的問(wèn)題提出建設性建議與意見(jiàn)，成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的好幫手，教學(xué)管理的好參謀。
4.考試巡考。為嚴肅考風(fēng)考紀，規范考試過(guò)程，保證考試工作的客觀(guān)公正，每學(xué)期教學(xué)督導均參加期末考試巡考，對考場(chǎng)的考風(fēng)、考紀進(jìn)行巡查，以保證考試的客觀(guān)性和嚴肅性。
(四)善于發(fā)現總結問(wèn)題，積極提出建設性建議
一年來(lái)，督導組成員結合日常的教學(xué)督導活動(dòng)，善于發(fā)現和總結教學(xué)和教學(xué)管理工作中出現的帶有普遍性的問(wèn)題，并提出了許多改革和改進(jìn)的建設性意見(jiàn)，為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學(xué)管理水平，做出了積極的貢獻。如對語(yǔ)音室的設備長(cháng)期存在的問(wèn)題，學(xué)術(shù)銜接問(wèn)題等等，都能夠明確地指出并提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
(五)參與校內評審、評估，發(fā)揮導向功能
校內評審、評估工作是教學(xué)質(zhì)量監控的主要手段之一，教學(xué)督導作為學(xué)校的老專(zhuān)家、老教授，擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，他們成為校內評估、評審專(zhuān)家的首要人選。今年，教學(xué)督導參與了博士生論文評審、經(jīng)貿管理學(xué)院授課競賽、電子商務(wù)新專(zhuān)業(yè)評估等工作。
二、存在的不足及今后的工作打算
20xx年教學(xué)督導工作，取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不足。主要是：教學(xué)督導相對于我校的辦學(xué)規模和辦學(xué)類(lèi)型而言，人員還偏少，所屬學(xué)科偏窄，督導范圍不能全面覆蓋，如研究生教學(xué)、實(shí)驗課教學(xué)等;對教學(xué)督導工作的宣傳不夠，廣大教職工對開(kāi)展教學(xué)督導工作的認識有待提高;教學(xué)督導工作有待進(jìn)一步深化等等。為此，新一屆教學(xué)督導工作的初步打算是：
(一)進(jìn)一步加強督導隊伍建設
按照教學(xué)督導內涵發(fā)展的要求，新一屆教學(xué)督導增加了英語(yǔ)、人文社會(huì )科學(xué)等學(xué)科的專(zhuān)家，今后還要繼續吸納其它領(lǐng)域的教授、專(zhuān)家。在做好督導隊伍充實(shí)、調整的同時(shí)，對教學(xué)督導開(kāi)展督導專(zhuān)項培訓活動(dòng)，不斷提高督導專(zhuān)業(yè)化水平。
(二)進(jìn)一步加強教學(xué)督導自身學(xué)習
教學(xué)督導要緊跟教育教學(xué)發(fā)展的新形勢，不斷轉變教育思想，更新教育觀(guān)念。近年來(lái)，由于教育教學(xué)形勢的發(fā)展很快學(xué)校也引進(jìn)了大量的新生力量，帶來(lái)了一些新的思想、新的觀(guān)念。我們要加強學(xué)習，研究新情況、新問(wèn)題。樹(shù)立新的教育思想觀(guān)念，適應不斷變化的新形勢，進(jìn)一步把教學(xué)督導工作做好。
(三)進(jìn)一步處理好督與導的關(guān)系
堅持督導結合，以導為主，以督為輔的工作方法，強化服務(wù)意識。為此我們要不斷加強學(xué)習，不斷改進(jìn)工作，建立和完善教學(xué)信息反饋機制，提高管理和服務(wù)水平。
(四)進(jìn)一步加強教學(xué)督導工作制度化規范化
為促進(jìn)教學(xué)督導工作上水平上臺階，新一屆教學(xué)督導工作將進(jìn)一步加強制度化規范化建設。在《南京中醫藥大學(xué)教學(xué)督導工作條例》的基礎上，制定《教學(xué)督導工作制度》與工作流程;進(jìn)一步完善督導信息反饋機制，提高管理和服務(wù)的水平，增強為廣大師生服務(wù)的意識，強化為教學(xué)服務(wù)的職能。
我們也希望學(xué)校各教學(xué)職能部門(mén)與教學(xué)單位充分重視教學(xué)督導工作，對教學(xué)督導反映的教育教學(xué)問(wèn)題做出積極反映，以保持并促進(jìn)教學(xué)督導的工作積極性，以利于教學(xué)質(zhì)量的提高。
(五)進(jìn)一步做好專(zhuān)項督導工作
面對教育發(fā)展的新形勢，面對教育部“質(zhì)量工程”對高校教育教學(xué)工作提出新要求，新一屆教學(xué)督導將繼續結合我校教育教學(xué)發(fā)展現狀，充分發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢，為我校教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。20xx年，教學(xué)督導將對中醫學(xué)、中藥學(xué)兩個(gè)教育部特色專(zhuān)業(yè)建設點(diǎn)，以及我校大外教學(xué)改革工作開(kāi)展專(zhuān)項督導，充分發(fā)揮其為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)的功能。
今后，在校領(lǐng)導正確領(lǐng)導和關(guān)心指導下，教學(xué)督導處將會(huì )一如既往地做好本職工作，加強與各方的交流與溝通，不斷完善制度，提高服務(wù)水平，使我校教學(xué)督導工作更上一個(gè)新臺階。
督導部個(gè)人工作總結14
根據上級和辦公室先進(jìn)性教育活動(dòng)的安排和要求，歷時(shí)半年的先進(jìn)性教育活動(dòng)已結束，通過(guò)學(xué)習教育活動(dòng)，使我在思想、工作、政治、作風(fēng)等方面得到了較大的提高，思想受到了一次的洗滌�，F將本人參加先進(jìn)性教育活動(dòng)工作情況自我總結如下：
1、深刻認識，端正態(tài)度。
當前在全黨開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，是黨中央立足新時(shí)期國際國內形勢、黨所肩負的歷史任務(wù)以及黨員干部隊伍的實(shí)際狀況，審時(shí)度勢，深思熟慮，經(jīng)過(guò)充分準備做出的一項重大決策，是加強黨執政能力建設的基礎工程，是全黨性的重大政治任務(wù)。對此，作為在黨辦工作的一名黨員干部，自己在思想上、行動(dòng)上都給予了高度重視，自覺(jué)從講政治、講黨性、講大局的高度，充分認識這次先進(jìn)性教育的重要性，并把這次教育作為自己經(jīng)受鍛煉考驗的新起點(diǎn)，以積極的態(tài)度全身心地投入到學(xué)習教育的各項活動(dòng)中。主動(dòng)參加支部組織的各項教育活動(dòng)，嚴格按照學(xué)習教育的計劃和要求，抓好學(xué)習。為確保教育的時(shí)間、內容和效果的落實(shí)，合理調整和安排好自己的工作，嚴格按照制定的學(xué)習計劃，以個(gè)人自學(xué)為主，見(jiàn)縫插針地學(xué)，確保了學(xué)習計劃落實(shí)、學(xué)習書(shū)目落實(shí)。
2、把握實(shí)質(zhì)，突出重點(diǎn)。
學(xué)習教育各階段有各階段的重點(diǎn)。
為抓好動(dòng)員階段的思想發(fā)動(dòng)和原原本本學(xué)文件，始終突出把學(xué)習實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為學(xué)習的主線(xiàn)，圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這個(gè)主題，提高自己的黨性理論基礎。帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)，黨的先進(jìn)性體現在哪里，共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性具體表現在哪些方面等，通過(guò)學(xué)習，澄清了自己過(guò)去思想上的一些模糊認識，切實(shí)搞懂了黨的先進(jìn)性是歷史的，不同的具體歷史時(shí)期有不同的先進(jìn)性要求;是與時(shí)俱進(jìn)的，不是一勞永逸的，先進(jìn)性要隨著(zhù)具體歷史發(fā)展的要求而前進(jìn)、提升、發(fā)展。搞清了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性是具體的，黨員意識，內容是具體的，形式是具體的，表現更是具體的。每個(gè)共產(chǎn)黨員，都工作在具體崗位上、生活在群眾視線(xiàn)里，他們的先進(jìn)性如何，是由行為舉止來(lái)表現的，是由群眾通過(guò)日常的具體觀(guān)察來(lái)檢驗的。
3、學(xué)用結合，觸及思想。
在原原本本讀書(shū)學(xué)習的基礎上，邊學(xué)邊把自己的思想擺進(jìn)去，通過(guò)學(xué)習達到提高認識，切實(shí)使自己受到一次思想鍛煉。對此，注意在學(xué)習中抓好三方面，一是抓深化，進(jìn)一步解決好深層次問(wèn)題。抓思想認識的深化，首先體現在理想信念這個(gè)共產(chǎn)黨員的精神支柱，這是先進(jìn)性的“魂”。自己主動(dòng)按照黨章和提出的“六個(gè)堅持”基本要求，針對自己對黨的理想信念的模糊之處、困惑之處，深入學(xué)習、深入思考，切實(shí)解決問(wèn)題。只有這樣自己的理想信念才能更加堅定，政治上才能更加成熟，行動(dòng)上才能更加自覺(jué)，才能做到“真學(xué)、真懂、真信、真用”。
二是抓轉化，用學(xué)習成果促進(jìn)工作。通過(guò)學(xué)習自己概括提煉出保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，并把它轉化為對自己的嚴格要求和實(shí)際行動(dòng)，轉化為推動(dòng)工作的政策措施，轉化為工作能力，體現到在各項工作中發(fā)揮先鋒模范作用上，力求通過(guò)學(xué)習教育，做到“思想上有新提高，精神上有新?tīng)顟B(tài)，工作上有新干勁，崗位上有新業(yè)績(jì)�！�
三是抓具體化，充分體現學(xué)習教育的實(shí)際成效�！皟刹徽`、兩促進(jìn)”，是先進(jìn)性教育的重要要求，對此，自己擺正學(xué)習與工作的關(guān)系，處理好學(xué)習教育與完成各項工作任務(wù)的關(guān)系，努力把學(xué)習教育集聚起來(lái)的力量，全身心地投入到工作中，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)體現教育的效果。
督導部個(gè)人工作總結15
本學(xué)期的教學(xué)督導工作已接近尾聲，為更好地總結經(jīng)驗，對以后的工作有所幫助，現就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導工作情況進(jìn)行總結。
一、聽(tīng)課基本情況
本學(xué)期20xx年3月至6月共聽(tīng)課xx節，其中基礎課語(yǔ)文、數學(xué)及英語(yǔ)8節，計算機課4節，工藝美術(shù)課2節，教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數教師教風(fēng)嚴謹，教學(xué)態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
�。�1）“循序漸進(jìn)、深入淺出”的理論教學(xué)情況�；A課**老師、**老師和計算機課**老師教學(xué)中都使用了興趣驅動(dòng)的教學(xué)方法。教師做總體課堂設計，并對所學(xué)內容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，在實(shí)現對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)，通過(guò)問(wèn)題及練習激發(fā)學(xué)生分析問(wèn)題的'能力和語(yǔ)言表達能力。
�。�2）多媒體教學(xué)情況。多數老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規范。
2、學(xué)生情況
在所聽(tīng)課程中多數班級學(xué)生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話(huà)、睡覺(jué)、玩手機，遲到特別是缺課現象仍然存在。根據收集到的數據，在進(jìn)行聽(tīng)課及巡查的18個(gè)班級中，出勤率均達到95%以上，
3、教學(xué)材料檢查情況。根據教務(wù)科相關(guān)規定，教師上課需攜帶教案，xx次課中，多數教師上課時(shí)有教案，但還是有個(gè)別教師無(wú)教案上課，相當一部分教師的教案缺乏規范性和及時(shí)性。
二、存在的問(wèn)題及建議
1、存在的主要問(wèn)題
�。�1）教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導。沒(méi)有師生互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。
�。�2）部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內容過(guò)多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過(guò)快等問(wèn)題，尤其部分教師有坐著(zhù)面對微機講課的現象，這些都會(huì )對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
�。�3）部分教師對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話(huà)、睡覺(jué)、玩手機的現象，不專(zhuān)心聽(tīng)講，教師也沒(méi)有及時(shí)采取措施提醒及制止。
�。�4）由于各種原因，部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴格，上課未對到課人數進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
�。�1）教務(wù)部門(mén)應該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開(kāi)展教研活動(dòng)，要加強教學(xué)內容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對青年教師進(jìn)行及時(shí)培養，規范要求，提倡青年教師聽(tīng)課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
�。�2）應加強對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對課件的依賴(lài)性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
�。�3）進(jìn)一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現象。
三、個(gè)人督導工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導工作，在工作中，我認真履行教學(xué)督導員的工作職責，與同事相互配合，順利完成本學(xué)期的督導任務(wù)。通過(guò)參加教學(xué)督導工作，我對教學(xué)督導工作有了一定的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時(shí)也應看到在本學(xué)期的教學(xué)督導工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主，安排聽(tīng)課的時(shí)間只能抽空進(jìn)行，往往計劃好的聽(tīng)課因臨時(shí)有事又不能完成，加之教師講課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，這在一定程度上影響了督導工作的連續性和效果。因此，在以后的工作中，我會(huì )總結經(jīng)驗提前制定聽(tīng)課方案，合理安排聽(tīng)課時(shí)間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導工作更加有成效。
督導部個(gè)人工作總結16
本月在學(xué)校督導領(lǐng)導下，我部二級督導員順利完成了本月教學(xué)督導聽(tīng)課工作�，F將本月工作總結如下：
一、聽(tīng)課基本情況，（本月共聽(tīng)課8次）
1、授課教師情況
教師教風(fēng)嚴謹，教學(xué)態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1)在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師做總體課堂設計，并對所學(xué)內容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對掌握重點(diǎn)教學(xué)內容的基礎上，結合自身興趣，在實(shí)現對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表達能力。
(2)多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規范。
2、學(xué)生情況
在所聽(tīng)課程中多數班級學(xué)生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話(huà)、睡覺(jué)、玩手機，遲到特別是曠課現象仍然存在。
3、教學(xué)材料檢查情況
根據教務(wù)處相關(guān)規定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計劃進(jìn)度表、教材、講課稿。在本月所聽(tīng)的8次課中，教師上課時(shí)教學(xué)材料齊備，但部分教師未按照教學(xué)進(jìn)度上課。
二、存在的問(wèn)題
1、教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導。沒(méi)有師生互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果；
2、部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內容過(guò)多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過(guò)快等問(wèn)題，尤其部分教師教師有坐著(zhù)面對微機講課的現象，這些都會(huì )對學(xué)習的效果產(chǎn)生影響；
3、部分教師對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話(huà)、睡覺(jué)、玩手機的現象，個(gè)別教師上課時(shí)學(xué)生都集中在后面幾排，不專(zhuān)心聽(tīng)講；
4、由于各種原因，部分教師對學(xué)生遲到的管理不夠嚴格，長(cháng)時(shí)間未對到課人數進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
三、相關(guān)建議
1、各學(xué)院應該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開(kāi)展教研活動(dòng)，要加強教學(xué)內容和教學(xué)方法的研究和改革，要對教師進(jìn)行及時(shí)培養，規范要求，提倡二級督導員聽(tīng)課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
2、應加強對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對課件的依賴(lài)性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
3、進(jìn)一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、曠課等不良現象。
督導組
20xx年5月29日
督導部個(gè)人工作總結17
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助和配合下，教育教學(xué)督導室順利完成了本學(xué)期的教學(xué)督導、工作�，F將本學(xué)期工作總結如下：
一、教學(xué)督導工作
1、教學(xué)各環(huán)節檢查情況
�、砰_(kāi)學(xué)前準備工作檢查。教務(wù)科和各部門(mén)的主要負責人，分別對教學(xué)設施、教學(xué)場(chǎng)地、課堂教學(xué)秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。
�、菩纬善谥�、期未考試檢查制度。為嚴肅考風(fēng)、考紀，杜絕徇私舞弊現象的發(fā)生，在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時(shí)，對考場(chǎng)進(jìn)行巡查，認真填寫(xiě)檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
�、墙虒W(xué)計劃進(jìn)度的制定情況檢查。教學(xué)計劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現，絕大多數教師都能按照教務(wù)科下發(fā)的校歷表安排教學(xué)計劃，教研組長(cháng)按要求對本教研組老師的教學(xué)計劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認真審核。
�、葘處熃贪妇帉�(xiě)情況進(jìn)行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認真備課，但各別教師教案填寫(xiě)不完整，備課量不足，將檢查結果及時(shí)向各教師反饋。
2、深入教學(xué)第一線(xiàn)開(kāi)展聽(tīng)課評課活動(dòng)
為全面掌握我校教師隊伍的教學(xué)水平和學(xué)校的整體教學(xué)狀況，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，根據教學(xué)工作例會(huì )上提出的要求，由教育教學(xué)督導室人員和教研組長(cháng)，在全校范圍內進(jìn)行聽(tīng)課、評課活動(dòng)。此次活動(dòng)，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度認真對待每一位授課教師，聽(tīng)好、評好每節課，對授課教師好的方面予以充分肯定，對存在的問(wèn)題及時(shí)向本人及教研組進(jìn)行反饋。督促各教研組進(jìn)行教學(xué)工作自查，各教研組開(kāi)展了教師相互聽(tīng)課、以老帶新的活動(dòng)。
二、存在問(wèn)題：
1、部分教師責任心不強，不能?chē)栏褚笞约�，加強師德、師風(fēng)建設。
2、部分專(zhuān)業(yè)教學(xué)條件不能滿(mǎn)足教學(xué)要求。
3、部分教師備課不充分，不努力、不主動(dòng)，照本宣科;對課堂紀律不管不問(wèn)，個(gè)別教師素質(zhì)較差。
三、建議
1、加強對教師的管理�？赏ㄟ^(guò)以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課教師進(jìn)行崗前培訓。
2、加快本校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和教師隊伍的建設。如學(xué)習培訓、轉專(zhuān)業(yè)學(xué)習、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)設立專(zhuān)業(yè)帶頭人和教學(xué)骨干等。
教學(xué)督導工作，取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不足。主要是教學(xué)督導新組建的成員都比較年輕，缺乏對職業(yè)教育管理和督導的理論和實(shí)踐的理解和認識，在處理督導工作上做得不到位。望今后加強學(xué)習與各方交流和溝通，不斷提高自身的督導工作業(yè)務(wù)水平。
督導部個(gè)人工作總結18
xx年無(wú)論對于酒店還是我西餐廳都是一個(gè)成長(cháng)年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過(guò)程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長(cháng)。很榮幸有機會(huì )可以躋身于我xx酒店年度先進(jìn)集體的行列。當然這更離不開(kāi)領(lǐng)導都有力指揮與關(guān)懷和我餐廳全體員工的不懈努力。
xx年無(wú)論對于酒店還是我西餐廳都是一個(gè)成長(cháng)年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過(guò)程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長(cháng)。很榮幸有機會(huì )可以躋身于我西北石油酒店年度先進(jìn)集體的行列。當然這更離不開(kāi)領(lǐng)導有力指揮與關(guān)懷和我餐廳全體員工的不懈努力。就我餐廳xx年度的先進(jìn)事件敘述如下：
一、積極克服各種實(shí)際困難，團結協(xié)作意識強。
西餐廳崗點(diǎn)分散，工作點(diǎn)多面廣，目前主要分管“四季咖啡廳”、“星空大堂吧”、“滋膳湯火鍋”、“送餐部”、“酒水服務(wù)吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及階段性營(yíng)業(yè)的“星光燒烤吧”等崗點(diǎn)，人員流動(dòng)量大，一些新開(kāi)崗位沒(méi)有員工編制，特別是在客情很忙的時(shí)候，人員安排非常的緊張。但是餐廳全體人員“一家人”的意識非常強，能夠積極服從餐廳領(lǐng)導安排，自覺(jué)克服各種困難，團結協(xié)作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里幫忙的”良好習慣，在努力完成好自己工作的同時(shí)，隨時(shí)做好調遣到其他崗點(diǎn)幫忙的準備。如，在去年5月到9月中旬短暫經(jīng)營(yíng)的星光燒烤吧，在沒(méi)有編制一個(gè)員工，主要靠四季咖啡廳的晚班和夜班員工中抽調過(guò)去幫忙的情況下，任務(wù)完成比較好;在4月和9月的地方星評與國家星評工作中，餐廳員工能夠心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩做好本職工作，不同崗點(diǎn)的服務(wù)主力集中到了一起進(jìn)行演練和培訓，進(jìn)一步增強正規服務(wù)意識，規范服務(wù)工作流程，并作為一專(zhuān)多能的服務(wù)主力參與其中，為酒店參加星評做出了應有貢獻;在11月滋膳湯火鍋改變經(jīng)營(yíng)策略，無(wú)法保證班次配備的情況下，我們根據上級領(lǐng)導的決心意圖和工作指示，以現有人員為基礎，在班次調整上積極想辦法，保證了各支部的正常營(yíng)業(yè)。
二、落實(shí)執行上級指示堅決，工作任務(wù)完成好。
在去年的工作中，我們能夠嚴格落實(shí)上級領(lǐng)導的工作指示，積極按照酒店的全面工作部署，對照每季、每月任務(wù)指標，結合實(shí)際開(kāi)展工作，較好地完成了“情人節”、“國際婦女節”、“兒童節”、圣誕節與新年夜等節日性接待工作。餐廳作為節日活動(dòng)日主要接待點(diǎn)，吸引了大量顧客，為酒店的形象宣傳做了軟廣告，提升了酒店的知名度。特別是在亞歐博覽會(huì )部長(cháng)級以上人員用餐、“國家電網(wǎng)會(huì )議”封店接待和國家星評委的早餐接待工作中，四季咖啡廳及行政酒廊作為重要接待場(chǎng)所，餐廳全體員工思想上非常重視，工作認真負責，以讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量圓滿(mǎn)完成了保障任務(wù)。在連續多次的大型活動(dòng)接待和重點(diǎn)vip接待中，餐廳行政酒廊成為了早餐的重要用餐場(chǎng)所，均以良好的工作水準完成了任務(wù)。在“大眾會(huì )議”中，我們作為主要接待部門(mén)，能夠與天山廳積極配合共同做好接待工作，在領(lǐng)導的高度關(guān)懷和指導下，順利完成了接待任務(wù)。
三、努力為酒店創(chuàng )收做貢獻，創(chuàng )先爭優(yōu)氛圍濃。在過(guò)去的一年里，西餐廳全年的買(mǎi)贈活動(dòng)為餐飲部增長(cháng)人氣做出了一定的成績(jì)。
七、八、九三個(gè)月，在旅游旺季西餐廳收入可觀(guān)，其中，7月收入xx元占餐飲部營(yíng)業(yè)額的22.65%，8月收入xx元，占餐飲部收入的23.57%。9月收入xx元，占餐飲部收入的34.82%。收入比重的增長(cháng)，離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指導與員工們的辛勤勞動(dòng)。
另外燒烤吧，在低投入高回報的經(jīng)營(yíng)模式下，也創(chuàng )收不少，6月燒烤吧收入xx元，經(jīng)營(yíng)利潤率58.76%;7月收入xx元，經(jīng)營(yíng)利潤率60.99%;8月收入xx元。11月開(kāi)始滋膳湯火鍋廳改變經(jīng)營(yíng)模式，以半自助火鍋的形式面向廣大顧客開(kāi)始實(shí)行。11月經(jīng)營(yíng)收入為xx元，接待12月經(jīng)營(yíng)收入為xx元，接待835人。經(jīng)營(yíng)模式的改變不僅刺激了滋膳湯火鍋廳的生意，也為餐飲部增加消費群體提供了保障。
西餐廳在xx年受到了各級領(lǐng)導高度的關(guān)懷與幫助，才使得我們有機會(huì )成長(cháng)，有機會(huì )提高，不斷的改進(jìn)。今后，我們會(huì )更加嚴格要求自我，不斷提升自我。爭取在酒店大的方向指導下，再創(chuàng )新高，成為酒店的有力磚瓦。
督導部個(gè)人工作總結19
通過(guò)近期對我所負責賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現多數區域人員對于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節，缺少了最重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷(xiāo)售技巧和手段的認識，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調能力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負責人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導人員，下面談一談本人的工作體會(huì )及經(jīng)驗總結：
(1)幫助銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導應該連同培訓師一起，對于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷(xiāo)量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷(xiāo)
在幫助銷(xiāo)售的同時(shí)，認真教會(huì )門(mén)店店員關(guān)于金立機型的獨特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時(shí)，在信心上都會(huì )有一定的提高。通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì )形成：某些店員專(zhuān)會(huì )推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門(mén)，都會(huì )主動(dòng)的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對于我們金立手機在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀(guān)存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現在促銷(xiāo)員及督導員如何通過(guò)對顧客的第一眼觀(guān)察并迅速準確地對觀(guān)察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀(guān)顧客，當機立斷”。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的;另一種是帶了錢(qián)，但不一定當下就買(mǎi)的。這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺，打開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀(guān)困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高
督導部個(gè)人工作總結20
轉眼已經(jīng)到了xx年，根據自身的實(shí)際情景，我對自我xx年的工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場(chǎng)部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計劃和總結，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對每一項事情的了解和問(wèn)題的處理都設有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自我在工作方法上會(huì )有所改善，并且工作效率也會(huì )有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì )提醒自我：所有出現的問(wèn)題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自我才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì )那么強，所有的問(wèn)題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績(jì)才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出：此刻的公司僅有較強的個(gè)人本事是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，多給信心。
四、存在問(wèn)題
1、自我學(xué)習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對于平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最終的總結，采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學(xué)習時(shí)間，沒(méi)有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習計劃。
2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間，利用好五項管理。
3、在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析，分析出自我目前的工作問(wèn)題，總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。
以上就是我對20xx年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題，對下一年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì )認真執行下半年的工作，為自我的目標而努力!
督導部個(gè)人工作總結21
今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學(xué)期的教學(xué)督導工作作一個(gè)全面的總結。
一、指導思想
貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針，本著(zhù)規范教學(xué)過(guò)程、穩定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開(kāi)展教學(xué)督導工作。
二、主要工作與成績(jì)
1、深入教學(xué)一線(xiàn)，做好聽(tīng)課工作。堅持每周聽(tīng)課是教學(xué)督導員的常規工作。自教學(xué)督導團成立以來(lái)，本人做到每周聽(tīng)課2次以上，聽(tīng)課范圍盡可能覆蓋到每一門(mén)課程及教師。累計聽(tīng)課19節次，每次聽(tīng)課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學(xué)心得，異常注意對新進(jìn)教師的指導。
2、做好巡視工作。對于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監控，不定時(shí)巡視各個(gè)課堂，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
3、參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對期中教學(xué)檢查工作十分重視，本人協(xié)助倪督導以及系部領(lǐng)導認真檢查了部分教師的教學(xué)資料，包括教案、課件、點(diǎn)名冊、作業(yè)批改情景等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并總結經(jīng)驗、教訓，肯定了數字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。
4、配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽"，關(guān)注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中，在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情景填寫(xiě)調查問(wèn)卷，及時(shí)掌握學(xué)生對教學(xué)、管理方面的反饋信息。
6、就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導進(jìn)行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學(xué)習激勵機制，如;建立學(xué)生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹(shù)立良好的學(xué)習榜樣，也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本"。
三、心得體會(huì )
1、做督導工作首先要嚴格要求自我，在教學(xué)上要起到帶頭作用，這樣才能樹(shù)立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導"。四、存在的問(wèn)題
1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足，工作中對一些問(wèn)題研究不周到，應變本事有待提高。
2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。
五、工作展望
1、不斷加強自身的學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學(xué)習，取人之所長(cháng)補己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說(shuō)敢管，履行好自我的職責。
3、進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監控機制，更全面、及時(shí)的掌握系部的教學(xué)動(dòng)態(tài)。
督導部個(gè)人工作總結22
本學(xué)期教學(xué)督導科在學(xué)校黨委及教務(wù)科的正確領(lǐng)導下，為穩定學(xué)校教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量做了一些積極的工作，現總結如下：
1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點(diǎn)檢查教師到崗情況、課堂教學(xué)態(tài)度及課堂組織情況、教案及教學(xué)計劃的實(shí)施情況，做好記錄。本學(xué)期督導科在每日的課堂巡查中對學(xué)生的課堂違紀行為加大了檢查力度。
2、教學(xué)督導科成員采用隨機抽查聽(tīng)課的方式進(jìn)行課堂教學(xué)督導檢查，并對教師課堂教學(xué)情況作出質(zhì)量評價(jià)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
3、本學(xué)期，學(xué)校班級數17個(gè)，按課程設置，教師缺口很大。在教務(wù)科的領(lǐng)導下，教學(xué)督導科及時(shí)調整教學(xué)計劃與進(jìn)度，招聘教師，對外聘教師進(jìn)行強化培訓，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
4、對教師教案進(jìn)行不定時(shí)抽查，及時(shí)督促教師按教學(xué)評估的要求備好課。
5、本學(xué)期全校范圍內共檢查抽查學(xué)生作業(yè)2次，檢查教師布置作業(yè)情況及學(xué)生完成作業(yè)情況。督促教師布置適當的作業(yè)，督促學(xué)生積極學(xué)習，提高學(xué)生學(xué)習成績(jì)。
6、及時(shí)了解教師和學(xué)生對教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，并將意見(jiàn)和建議整理匯報，提出了相應的處理意見(jiàn)和改進(jìn)方案提高了教學(xué)效益。
7、教學(xué)督導科在期末考試中認真檢查考風(fēng)、考紀，督導教師監考情況、學(xué)生違紀作弊情況等。使學(xué)校的考試風(fēng)氣有了根本性的轉變。
8、學(xué)期末，督導科根據評估的要求，認真檢查教師教學(xué)檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的教學(xué)檔案規范完整。
9、積極參與教務(wù)科組織的教學(xué)研究活動(dòng)。
10、教學(xué)督導科在完成自己教學(xué)督導任務(wù)的同時(shí)，及時(shí)完成了教務(wù)科的日常事物，得到認可。
教學(xué)督導科將繼續在學(xué)校黨委及教務(wù)科的領(lǐng)導下努力工作，為學(xué)校訓練工作服好務(wù)，做出自己的貢獻。
督導部個(gè)人工作總結23
20xx年春，在咸豐縣教育局的正確領(lǐng)導下，在區中心學(xué)校的關(guān)心支持下，全校師生共同努力，狠抓校園建設，學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善，校園環(huán)境整潔有序，文化氛圍濃厚，學(xué)校領(lǐng)導班子開(kāi)拓進(jìn)取，教職工愛(ài)崗敬業(yè)實(shí)干，教學(xué)成績(jì)穩步攀升，學(xué)校聲譽(yù)日益提高。通過(guò)多年的摸索實(shí)踐，學(xué)校管理走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。目標制校和量化管理已形成自己的辦學(xué)特色，學(xué)校工作一步一個(gè)臺階穩步向前發(fā)展。我校對20xx年春督導工作進(jìn)行了評估，現總結如下：
一、評估的原則和方法
在評估過(guò)程中，我們遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則，堅持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
二、學(xué)校教學(xué)工作的主要成績(jì)與經(jīng)驗
�。ㄒ唬﹫猿忠越虒W(xué)工作為中心，管理模式逐步走向科學(xué)化，規范化。教師的教學(xué)計劃周全。備課數量上充足，老師都能按時(shí)按量完成教案或備課筆記；其次表現在不同課型授課方式的研究上，多數老師都能按照要求，將新授課、復習課和講評課分別備課。教師上課態(tài)度認真，在課堂上，授課教師能夠掌握課堂結構環(huán)節，把握重難點(diǎn)和大體教學(xué)框架，基本完成教學(xué)任務(wù)業(yè)務(wù)水平，更彰顯了當代教師的嶄新授課理念。20xx年我校物理教師劉順老師在全州課內比教學(xué)中榮獲佳績(jì)。教師都充分認識到作業(yè)是讓學(xué)生加深理解課堂知識的重要手段和途徑，尤其初中階段，老師的教學(xué)任務(wù)相對較重，在學(xué)生的習題訓練方面要花去大量的時(shí)間和精力，對于作業(yè)的布置和批改，教師落實(shí)得好。繼續深入開(kāi)展“課內比教學(xué)，課外訪(fǎng)萬(wàn)家”工作。我校20xx年中考我校上線(xiàn)人數達20人，取得了良好的成績(jì)。圓滿(mǎn)完成20xx年中職招生任務(wù)。
三、我校在工作中主要采取了以下措施：
�。ㄒ唬┒苏逃枷�，更新教育觀(guān)念
先進(jìn)的辦學(xué)思想是學(xué)校行動(dòng)的指南，我們根據本校的實(shí)際，按照全體性、全面性的要求，本著(zhù)“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的原則，構建“德育為先、教育為主、質(zhì)量為重、育人為本”的育人模式，實(shí)行“重基礎、重能力、重個(gè)性、求實(shí)效、求創(chuàng )新、求發(fā)展”的教育教學(xué)原則，堅持面向全體學(xué)生，育人為本，以學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為前提，以培養學(xué)生實(shí)踐能力和合作意識為重點(diǎn)，以學(xué)生主動(dòng)、活潑學(xué)習為動(dòng)力，最終達到“會(huì )做人、會(huì )求知、能創(chuàng )新、身體健、有特長(cháng)”的育人目標。學(xué)校還建立了適應素質(zhì)教育的科學(xué)管理機制，形成了一體化的管理機制，以校長(cháng)為核心的領(lǐng)導班子，勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調動(dòng)教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，使學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展成為學(xué)校的核心工作。
�。ǘ⿲W(xué)校把安全放在首位。有專(zhuān)門(mén)的安全領(lǐng)導小組，制定安全定期檢查制度、門(mén)衛制度、班級晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應急預案。并層層落實(shí)責任，職責明確。學(xué)校每天對校園進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
�。ㄈ⿲W(xué)校規范辦學(xué)行為，嚴格執行收費標準，無(wú)亂收費現象。財務(wù)管理實(shí)行公開(kāi)化。貧困生生活補助評審規范，并予以公示。營(yíng)養改善計劃切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
四、存在的不足
1、辦學(xué)條件有待進(jìn)一步改善和優(yōu)化。
2、教師隊伍的師資培訓有待進(jìn)一步加強。
3、學(xué)生的思想意識有待進(jìn)一步提高。
4、教學(xué)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
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