飾品銷(xiāo)售總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編幫大家整理的飾品銷(xiāo)售總結,歡迎大家分享。
飾品銷(xiāo)售總結1
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名飾品營(yíng)業(yè)員,我現將我的工作心得及體會(huì )總結如下,希望各位予在指導建議。
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦飾品時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對飾品有信任感。
2、給顧客推薦合適的飾品。
3、每類(lèi)芝寶有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調芝寶的不同特征。
5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。
作為一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),我覺(jué)的對工作應該是認真仔細。對于這份工作,我能認認真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是銷(xiāo)售這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見(jiàn)識。
但是作為營(yíng)業(yè)員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì )遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會(huì )影響自己的心情也會(huì )影響到對顧客的態(tài)度。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)營(yíng)業(yè)員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì )人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)營(yíng)業(yè)員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
飾品銷(xiāo)售總結2
回眸20xx,注定是個(gè)不平常的一年。繼xx年經(jīng)濟危機后,市場(chǎng)再度步入低迷狀態(tài),政策不再強拉內需保gdp,終端遭遇到了前所未有的零售持續下滑沖擊,以致庫存滿(mǎn)滿(mǎn),很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況。另外,近兩年網(wǎng)銷(xiāo)的迅速崛起,單雙十一就造就了xx億同比增長(cháng)xx%的銷(xiāo)售神話(huà),給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)“侵略性和透支性”的影響?傊,全國經(jīng)濟的疲軟、網(wǎng)銷(xiāo)以及服裝行業(yè)產(chǎn)能的嚴重過(guò)剩造就的大量的貨品積壓,凍結了大量的流動(dòng)資金。為了盤(pán)活資金生存下來(lái),中國的零售行業(yè)將更為混亂,傳統的零售、訂貨會(huì )、加盟商模式將受到更為嚴峻的挑戰。
面對如此復雜的市場(chǎng)環(huán)境,我們品牌經(jīng)營(yíng)管理者要始終保持清醒的頭腦,“居安思!,更新觀(guān)念和思路,從粗放式經(jīng)營(yíng)走向精細化運作,從經(jīng)驗型操作方式走入數據化、理性化的專(zhuān)業(yè)操作模式!扒罏橥酢,這不是一個(gè)口號,而必須落實(shí)到我們的日常工作中,甚至于我們的血液里。加強終端管控,一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發(fā)點(diǎn)。從最初的關(guān)注回款額轉變?yōu)榻K端店鋪的存活率和盈利水平,否則品牌的發(fā)展將是無(wú)源之水,無(wú)本之木。
基于這么一個(gè)大形勢,20xx年我們的根本工作目標是“穩增長(cháng)、控庫存、促終端”,在逆境中求發(fā)展,整頓、拉升品牌深度,提升終端存活率、盈利水平,做有效店鋪!按俳K端”,維護、服務(wù)終端,促進(jìn)終端業(yè)績(jì)提升,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),范文寫(xiě)作更是我們每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人不可推卸的責任和義務(wù)。
要完成上述目標,xx年我們佳人苑營(yíng)銷(xiāo)部需重點(diǎn)做好以下幾項工作:
一、更新觀(guān)念、思路,樹(shù)立信心
加強同省代的聯(lián)系,學(xué)習先進(jìn)省代的成功經(jīng)驗,幫助落后省代加快調整,完成品牌的升級和轉型。我要說(shuō)的是,暫時(shí)的業(yè)績(jì)下滑并不可怕,可怕的是面對這種狀況,缺乏改變的方式方法乃至決心,那些面對業(yè)績(jì)下滑時(shí)的無(wú)動(dòng)于衷,甚至認為理所當然,才是最最可怕的東西。在市場(chǎng)低迷的'情況下,信心甚至比黃金還可貴。
二、努力學(xué)習、提升自我,敢于擔當
大區經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要力量。這些年xx品牌一直致力于內部生產(chǎn)系統的規范和提升,缺乏對市場(chǎng)的了解和跟進(jìn),營(yíng)銷(xiāo)相對比較薄弱,對省代的支持也相對有限,的是在貨品的溝通和掌控上。為了改變這一不足,接下去,我們營(yíng)銷(xiāo)人員必須多走出去、多跑市場(chǎng),多學(xué)習先進(jìn)省代的管理經(jīng)驗,多關(guān)心幫助那些主動(dòng)要求上進(jìn)、想發(fā)展的省代。作為管理者,必須要有全盤(pán)的考慮,把每個(gè)人的工作分配合理,讓大家擰成一股繩,才能共同把事情做好。在20xx年里,我們必須這么去做,必須大力加強同省代的聯(lián)系和配合,F在每個(gè)大區經(jīng)理的助理通過(guò)一年的磨合,對公司對品牌的認知度也提高了很多,日常的工作完全可以交給她們去處理,這也是對她們的成長(cháng)負責。
三、加強對終端的管控
20xx年除了完成上述重點(diǎn)省代的參觀(guān)、學(xué)習、培訓外,全國每個(gè)省代至少要走一圈,熟悉每個(gè)省代的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和終端現狀。徹底深入終端,把全國終端的摸底排查和競爭對手的情況收集有機結合。該淘汰的淘汰,該升級的升級,并向公司遞交終端調查報告和整改方案,同省代一起監督落實(shí)。同時(shí)要幫助落后省代規范日常流程管理。在出差過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員還必須承擔收集樣衣做“買(mǎi)手”的任務(wù),可以制訂每個(gè)人采購的數量,做登記備案。設計師采用的做大貨的,根據最終實(shí)賣(mài)情況給予適當的獎勵。
四、必須把“加強和深化商品管控能力,降低庫存風(fēng)險”作為一個(gè)重要內容來(lái)抓,時(shí)時(shí)關(guān)注庫存
在目前的市場(chǎng)情況下,我們可以少要遞增率,但一定不能忽視庫存。庫存的控制是一個(gè)系統的問(wèn)題,從公司內部來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售每個(gè)環(huán)節都會(huì )產(chǎn)生庫存。對銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō),我們要做的是關(guān)注分析從訂貨會(huì )的訂單落實(shí),到訂單的整理,每個(gè)款的訂貨數據與我們看款時(shí)評估的對比差異,每個(gè)款訂單的分布情況,找出潛在的暢銷(xiāo)款。根據全國氣候的差異,做好科學(xué)的分波段擠壓式的上市計劃。再根據終端的實(shí)賣(mài)情況,結合前面潛在暢銷(xiāo)款的分析,如果吻合,就可以提前下單。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實(shí)賣(mài)時(shí)間以及訂補比,再確認單款的數量。對單店來(lái)說(shuō),從選址、銷(xiāo)售利潤評估、裝修、訂貨、上貨、促銷(xiāo)流程建立,營(yíng)銷(xiāo)人員要對所開(kāi)的每個(gè)店鋪負責,心得體會(huì )做有效店鋪。要著(zhù)重關(guān)注每個(gè)省代重點(diǎn)店鋪的銷(xiāo)售情況,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度,貨品的銷(xiāo)售折扣,分析同比、環(huán)比,提出合理化建議。這項工作主要靠ad人員跟進(jìn),所以要加快內部商品管控知識的培訓,讓他們地參與到品牌管理中來(lái)。
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