酒店收益管理個(gè)人總結（通用14篇）
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的酒店收益管理個(gè)人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店收益管理個(gè)人總結 1
本人擔任長(cháng)沙國龍酒店財務(wù)部經(jīng)理已有4年多，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導對我的信任，讓我有一個(gè)鍛煉自己、提高和發(fā)展自己的舞臺，財務(wù)部門(mén)是酒店的核心部門(mén)，財務(wù)的工作貫徹了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節，現本人對自己的工作簡(jiǎn)單的慨括如下：
一、主要工作：
1、制定并貫徹實(shí)施酒店財務(wù)管理制定及采購物資管理制定，從制定上堵塞漏洞，嚴格執行財務(wù)各崗位的規章制度。
2、組織財務(wù)全體人員學(xué)習酒店財務(wù)內控管理制定將內部控制與內部審計緊密結合，每月進(jìn)行調價(jià)、盤(pán)點(diǎn)等自查與監督工作，從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規范性，爭取酒店利潤空間的最大化。
二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。
1、加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎工作提出了挑戰，現在稅控監管部門(mén)及審計檢查力度的'加大我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規范了會(huì )計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時(shí)、準確填制各項財務(wù)報表，保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、合法。
2、持續推進(jìn)全面預算管理，提高前瞻性財務(wù)規劃力度
由于全面預算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預算數據，并由專(zhuān)業(yè)部門(mén)歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預算，以實(shí)現公司的運營(yíng)策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過(guò)程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個(gè)人的任務(wù)和責任的過(guò)程，說(shuō)到底是逐級承諾的過(guò)程。在執行過(guò)程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調整與業(yè)務(wù)不相稱(chēng)的數據，因此，一年來(lái)全面預算管理工作初見(jiàn)成效，在指導經(jīng)營(yíng)發(fā)展，戰略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升理論水平，建設優(yōu)秀財務(wù)隊伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎，才能指導實(shí)踐�！八嚩嗖粔荷怼�，因此，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學(xué)習創(chuàng )新能力，并運用于工作實(shí)踐。
三、需加強的工作：
1、通過(guò)管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問(wèn)題，我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實(shí)，比如說(shuō)原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務(wù)處理的及時(shí)性及加強酒店各項收入的監督等。
2、堅持嚴格貫徹執行年度預算，重點(diǎn)抓成本費用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢(qián)財。爭取利潤的最大化。
3、不斷加強財務(wù)各崗位的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓、學(xué)習，及時(shí)了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領(lǐng)導及廣大員工批評指正。
酒店收益管理個(gè)人總結 2
時(shí)間飛逝，又到年末了�；仡�20xx年的財務(wù)工作，財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按集團財資管理處要求實(shí)事求是，嚴以律己，圓滿(mǎn)完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數據保證。促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據。主要有以下幾個(gè)方面：
一、會(huì )計基礎工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì )計工作的重要性�？偨Y各方面工作的特點(diǎn)，制定財務(wù)工作計劃，扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作，年初以來(lái)，我們把會(huì )計基礎學(xué)習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實(shí)有效地把會(huì )計核算、會(huì )計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來(lái)，并按照每月份工作計劃，組織本部門(mén)人員按月對會(huì )計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會(huì )計基礎工作達標的要求，認真登記各類(lèi)賬簿及臺帳，部門(mén)內部、部門(mén)之間及時(shí)對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì )計管理方面
1、資產(chǎn)管理：我們在按會(huì )計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內部資產(chǎn)調撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查登記，要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實(shí)到個(gè)人，堅持每月盤(pán)點(diǎn)制度，在人員辦理辭職手續時(shí)，認真對其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、債權債務(wù)管理：對酒店債權債務(wù)認真清理，每月及時(shí)催促營(yíng)銷(xiāo)部收回各項應收款項。
3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個(gè)方面：
�。�1）財務(wù)監控從第一環(huán)節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節緊密銜接，相互監控，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報。
�。�2）對日常采購價(jià)格進(jìn)行監督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對供應商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴格控制，同時(shí)加強采購的審批報帳環(huán)節及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
�。�3）加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理：財務(wù)部嚴格遵守集團財務(wù)規定，由會(huì )計人員監督，定期對出納庫存現金進(jìn)行抽盤(pán)，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進(jìn)行抽盤(pán)，現金收支能?chē)栏褡袷刎攧?wù)制度，做到現金管理無(wú)差錯。
三、對內、對外協(xié)調方面
1、對內：協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開(kāi)支：
一、編制費用預算，為各部門(mén)確定費用使用上限，督促各部門(mén)從一點(diǎn)一滴節省費用開(kāi)支；
二、合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項經(jīng)營(yíng)指標，及時(shí)準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營(yíng)數據資料，為領(lǐng)導決策提供了依據。對本部門(mén)所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)的'工作。
2、對外：及時(shí)了解稅收及各項法規新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢(xún)稅收疑難問(wèn)題。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報表，按時(shí)申報納稅，遇到問(wèn)題及時(shí)與集團財資管理處進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團召開(kāi)的季度例會(huì )，根據集團財資管理處召開(kāi)的財務(wù)工作會(huì )議的工作布署，及時(shí)安排對往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、對收據及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認真復核管理。
7、參加集團組織的會(huì )計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
20xx年是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，結合三星標準，圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務(wù)，保證酒店正常運轉”的宗旨，齊心協(xié)力，團結一致，為酒店的美好明天共同努力。
在20xx年，財務(wù)部將：
1、20xx年財務(wù)預算計劃工作。根據集團公司及酒店領(lǐng)導班子的工作要求，結合市場(chǎng)情況，在反復研究歷史資料的基礎上，綜合衡，統籌兼顧，本著(zhù)計劃指標積極開(kāi)拓穩妥的原則，編制酒店20xx年財務(wù)預算。并且，根據集團公司下達的20xx年任務(wù)指標，層層分解落實(shí)，下達到各部門(mén)。同時(shí)，為了保證任務(wù)指標的順利完成，財務(wù)部對各部門(mén)的計劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時(shí)發(fā)現各部門(mén)計劃任務(wù)指標執行中存在的問(wèn)題，為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據。
2、20xx年財務(wù)決算工作。財務(wù)部將根據會(huì )計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，認真保質(zhì)保量地完成會(huì )計決算幾十個(gè)報表的編制及上報工作，并對會(huì )計報表編寫(xiě)詳細的報表說(shuō)明，認真完成會(huì )計決算工作任務(wù)。
3、做好20xx年收入、費用計劃及經(jīng)營(yíng)計劃。
4、組織財會(huì )人員繼續學(xué)習新會(huì )計準則，提高財會(huì )人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會(huì )量化工作管理。
酒店收益管理個(gè)人總結 3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧年的財務(wù)工作，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按照實(shí)事求是，嚴以律己，圓滿(mǎn)完成了xx年酒店的財務(wù)核算工作�，F將年的個(gè)人總結如下：
一、思想方面：
思想比較穩定，為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我在遵守財務(wù)制度的'前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì )計工作的作用。
二、工作方面：
1、嚴格按照會(huì )計基礎工作達標的要求，認真登記各類(lèi)賬簿及臺帳，部門(mén)內部、部門(mén)之間及時(shí)對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財務(wù)工作計劃，扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作。按照每月份的工作計劃，按月對會(huì )計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
2、從前臺收銀到復核、出納，每個(gè)環(huán)節緊密銜接，相互監控，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報。對收據及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認真復核管理。
3、對日常采購價(jià)格進(jìn)行核對，并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。
4、財務(wù)部嚴格遵守司規定，由會(huì )計人員監督，定期對出納庫存現金定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)盤(pán)查，現金收支能?chē)栏褡袷刎攧?wù)制度，做到現金管理無(wú)差錯。
5、尊重領(lǐng)導，團結同事，不計較個(gè)人利益，以理服人。
三、其他工作：
1、每月準時(shí)上報統計局數據。
2、及時(shí)填制酒店的納稅申報表，按時(shí)申報納稅。
3、按時(shí)參加公司召開(kāi)的行政例會(huì )。
4、按公司的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對于人員工資變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。
5、參加財政局會(huì )計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、明年工作設想及需要改進(jìn)方向：
過(guò)去的一年是緊張而繁忙的一年，xx年做了很多工作，但同時(shí)也存在著(zhù)不足，現結合x(chóng)x年財務(wù)工作，將財務(wù)工作設想如下：
1、進(jìn)一步加強財務(wù)、會(huì )計核算工作，將財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)做細。
2、增強財務(wù)計劃管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息。
3、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作，從每筆收支入手嚴格執行上級相關(guān)的政策和規章制度。
4、進(jìn)一步加強內部部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按著(zhù)部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用，為領(lǐng)導分憂(yōu)，解難。
5、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強財務(wù)人員既當家又理財的財務(wù)意識，推動(dòng)整體財務(wù)工作再上新的臺階。
時(shí)光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史，一年中，財務(wù)工作有很多成績(jì)和不足，這些應該是明年財務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題，作為財務(wù)人員，我要加強管理，規范經(jīng)濟行為，我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機制而努力奮斗。
酒店收益管理個(gè)人總結 4
自20XX年參加工作至今，我從事酒店財務(wù)工作已經(jīng)十年了，從酒店收入審計員到日常賬務(wù)會(huì )計員、資產(chǎn)核算會(huì )計員、財產(chǎn)管理會(huì )計員，無(wú)論是做事、還是做人，我都從領(lǐng)導及同事們的幫助指導中，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，也樹(shù)立了職業(yè)發(fā)展目標。展望未來(lái)，我對自己職業(yè)的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：
一、在工作中加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養
財務(wù)工作像年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的重要性，也在自己的工作中設定了一些學(xué)習目標：一是加強政治思想和品德修養，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習行業(yè)里先進(jìn)的管理方法，結合自己實(shí)際情況，改善工作效率；二是通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，認真學(xué)習貫徹最新的會(huì )計準則、稅法等政策法律，深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )，不斷提高理論水平，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加酒店相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，服務(wù)前線(xiàn)，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；四是不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作
一直來(lái)，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從酒店和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于酒店財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作很多都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體崗位情況，各崗位的工作如下：
�。�1）收入審計崗位：收入審計主要是對前臺結賬及餐廳結賬的工作進(jìn)行審核和監督，不僅是記錄酒店收入的第一步，也是酒店財務(wù)管理的重要環(huán)節之一，更直接體現酒店收入的`第一手資料，因此，要求每一名審計員熟練地掌握自己的工作內容及工作程序，包括夜間稽核過(guò)數，處理收費系統數據，核對報表，對各營(yíng)業(yè)廳面的收款進(jìn)行審核，檢查現金、信用卡、支票的收受程序，檢查發(fā)票、賬單管理等一系列工作規定，裝訂原始賬單、報表等存檔資料，做到及時(shí)反映酒店每日收入情況，保證資金收回準確無(wú)誤，同時(shí)還要及時(shí)與營(yíng)業(yè)部門(mén)溝通，掌握第一手營(yíng)業(yè)資料。
�。�2）日常賬務(wù)會(huì )計崗位：按照財務(wù)制度及預算收支科目，處理日常發(fā)生的業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時(shí)向主管部門(mén)報送財務(wù)、統計月報季報；充分發(fā)揮會(huì )計核算、監督職能。及時(shí)向上級管理公司、領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)按照上級規定的財務(wù)制度和開(kāi)支標準，經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項資金，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，按規定審核憑證手續是否完整，及時(shí)結算記賬，做到各項開(kāi)支都符合規定，一切賬目都清楚準確，嚴格把關(guān)，嚴格執行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結、賬實(shí)相符、賬賬相符。
�。�3）資產(chǎn)核算崗位：主要是按照上級管理公司《財務(wù)預算規程》的要求，指導酒店各部門(mén)編制年度資本性支出的預算；監督和檢查資本性支出，嚴格按照管理公司批準的資本性支出項目，審核酒店各項資本性支出情況，對超預算外項目，及時(shí)上報立項報告，經(jīng)批準后才能正式實(shí)施。
�。�4）酒店財產(chǎn)管理員崗位：由于酒店財產(chǎn)品種繁復多樣，大到一輛車(chē)，小到一部手機，都需要建立明細賬進(jìn)行管理，為便于管理，每項財產(chǎn)一經(jīng)投入，馬上督促驗收人、使用部門(mén)經(jīng)辦人簽字，填制財產(chǎn)投入登記表，如屬固定資產(chǎn)還需填制固定資產(chǎn)卡片，將每項財產(chǎn)的名稱(chēng)、型號、數量、金額、使用地點(diǎn)等填寫(xiě)清楚，憑此資料按部門(mén)建立財產(chǎn)明細賬，并將屬固定資
�。�5）財產(chǎn)的錄入賬務(wù)系統，按月計提折舊。財產(chǎn)報廢時(shí)，主動(dòng)幫助使用部門(mén)填寫(xiě)報廢單，轉交工程部做技術(shù)鑒定，提出報損意見(jiàn)，再交由財產(chǎn)管理員填寫(xiě)所屬類(lèi)別、財產(chǎn)原值、已提折舊、凈值等資料，將報廢單送交財務(wù)總監、總經(jīng)理批準，待整套手續完成后再調整財產(chǎn)明細賬，屬固定資產(chǎn)再進(jìn)行賬務(wù)處理，將報廢單作為原始憑證編制會(huì )計分錄。每年組織一次財產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，按照財產(chǎn)管理的有關(guān)規定，監督和檢查各部門(mén)財產(chǎn)管理工作及臺賬的記錄情況，核對賬實(shí)相符，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)查找原因進(jìn)行調整，保證酒店財產(chǎn)安全。
在這一系列的工作中，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
一是作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
二是擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
三是只有保持心態(tài)平和，“取人之長(cháng)、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
同時(shí)體會(huì )到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng )新。
酒店收益管理個(gè)人總結 5
回顧XX年的財務(wù)工作，財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導及集團財務(wù)部的指導下，認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按集團財務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴以律己，圓滿(mǎn)完成XX年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力的數據保證。促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供依據。主要有以下幾個(gè)方面：
一、會(huì )計基礎工作方面
為確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì )計工作的重要性�？偨Y各方面工作的特點(diǎn)，制定財務(wù)工作計劃，扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作，年初以來(lái)，我們把會(huì )計基礎學(xué)習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實(shí)有效地把會(huì )計核算、會(huì )計檔案管理等幾項重要基礎工作放到重要工作日程上來(lái)，并按照每月份工作計劃，組織本部門(mén)人員按月對會(huì )計憑證進(jìn)行裝訂歸檔，按時(shí)完成憑證的.裝訂工作。
嚴格按照會(huì )計基礎工作達標的要求，認真登記各類(lèi)賬簿及臺帳，部門(mén)內部、部門(mén)之間及時(shí)對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì )計管理方面
1、資產(chǎn)管理：酒店XX年8月試開(kāi)業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。針對這種情況，我們在按會(huì )計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內部資產(chǎn)調撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查登記，要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實(shí)到個(gè)人，堅持每月盤(pán)點(diǎn)制度，對盤(pán)虧資產(chǎn)查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時(shí)，認真對其所經(jīng)營(yíng)的`資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、債權債務(wù)管理：對酒店債權債務(wù)認真清理，每月及時(shí)收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話(huà)費超支等個(gè)人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。
3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個(gè)方面：（1）財務(wù)監控從第一環(huán)節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節緊密銜接，相互監控，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報。（2）對日常采購價(jià)格進(jìn)行監督，制定每月原材料采購及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對供應商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴格控制，同時(shí)加強采購的審批報帳環(huán)節及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。（3）加強客房部成本控制：一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺帳；二、對客房酒水銷(xiāo)售要求編制酒水銷(xiāo)售日報，及時(shí)解酒水進(jìn)銷(xiāo)存情況，從而控制成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理：財務(wù)部嚴格遵守集團財務(wù)規定，由會(huì )計人員監督，定期對出納庫存現金進(jìn)行抽盤(pán)，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進(jìn)行抽盤(pán)，現金收支能?chē)栏褡袷刎攧?wù)制度，做到現金管理無(wú)差錯。
三、對內、對外協(xié)調方面
1、對內：協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開(kāi)支，一、編制費用預算，為各部門(mén)確定費用使用上限，督促各部門(mén)從一點(diǎn)一滴節省費用開(kāi)支；二、合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項經(jīng)營(yíng)指標，及時(shí)準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營(yíng)數據資料，為領(lǐng)導決策提供依據。協(xié)助各部門(mén)建帳立卡，提供經(jīng)營(yíng)部門(mén)所需數據資料及后勤部門(mén)的費用資料。對本部門(mén)所屬的收銀及電腦維護員認真教育，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。
2、對外：及時(shí)解稅收及各項法規新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢(xún)稅收疑難問(wèn)題。與稅務(wù)人員多解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據。
四、其他工作：
1、在酒店籌備階段，為使開(kāi)業(yè)后部門(mén)工作順利進(jìn)行，財務(wù)部編寫(xiě)本部門(mén)各崗位工作職責及有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)配合工作流程。規范會(huì )計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監督檢查落實(shí)。對本部門(mén)所屬收銀進(jìn)行系統全面的理論知識及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)督促電腦維護員積極對前臺接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的使用培訓，為試營(yíng)業(yè)的順利開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。
2、團隊建設：熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平。定期召開(kāi)部門(mén)協(xié)調會(huì )議。每月評選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項活動(dòng)。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報表，按時(shí)申報納稅，遇到問(wèn)題及時(shí)與集團財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團召開(kāi)的財務(wù)例會(huì )，根據集團財務(wù)部召開(kāi)的財務(wù)工作會(huì )議的工作布署，及時(shí)安排對往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
5、積極配合集團財務(wù)部及審計部聯(lián)合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、按照集團貨幣資金管理辦法，按時(shí)上報資金收支計劃，合理使用資金。并按時(shí)上報資金日報表，定時(shí)將款項送存銀行。
7、及時(shí)按照集團的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對于人員變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。
酒店收益管理個(gè)人總結 6
20xx年工程部在賓館總經(jīng)理室的正確指引下，在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。為總結經(jīng)驗，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從幾方面總結如下：
一、加強員工管理
工程部按照賓館的管理制度和工程部各崗位職責為準則，加強對部門(mén)的管理。狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，不斷培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電等方面技術(shù)綜合化，對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，通過(guò)培訓、考核，使工程部員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。
同時(shí)工程部通過(guò)不斷改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間，班組之間，上、下級之間的工作及時(shí)性，工作積極主動(dòng)，設法解決問(wèn)題，不推諉，不等待，不計較個(gè)人得失，多做事。在日常工作中落實(shí)崗位職責，要求管理人員多作現場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，對前期工作及專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行講評。發(fā)揚民主，對部門(mén)工作提出意見(jiàn)和建議，部門(mén)工作井然有序。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、積極完成任務(wù)
20xx年工程部能合理安排人員，水、電、木、瓦工全力以赴，一心撲在維修任務(wù)上，確保維修工作順利開(kāi)展，也保證公司運轉正常。今年具體主要做了以下幾項工作：
2月份，由于石塔廳和會(huì )議室的管道老化需要改造，接到任務(wù)后，維修工一邊負責日常維修工作，一邊突擊完成改造工作，不怕苦、不怕累，順利地完成了工作任務(wù)，減少了賓客的投訴，改善了賓館衛生條件。
8月，賓館安排了30天時(shí)間裝潢1號樓36個(gè)房間，工作量大、標準高，部門(mén)取消休息日，工程部門(mén)員工白天晚上在施工現場(chǎng)連軸轉，晚上有時(shí)加班到12鐘，電工王立平、任慶林不怕苦，帶頭工作，水工郭正良同志不怕吃苦，不怕臟不怕臭，哪里臟哪里苦就到哪里，冒著(zhù)炎熱的天氣鉆管道井換閥門(mén)。正是這種寧可自己受苦，不能讓公司受損的忘我工作精神，充分地體現了我們部門(mén)人員的主人翁意識。工程部在有限的時(shí)間內完成了對天花、墻紙、面盆、浴缸、衛生間門(mén)框、地腳線(xiàn)等全面更新安裝的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀(guān)，裝修工作完成后，達到預期的效果，得到了總經(jīng)辦的肯定，在“十一”黃金周期間受到客戶(hù)的好評，為公司增加了經(jīng)濟效益。
11月，男女浴室上面的管道因時(shí)間長(cháng)老化需更換，水工在徐順銘的.帶領(lǐng)下，不分晝夜，連夜更換。
12月，水工查水時(shí)發(fā)現賓館水用的比平常多，我們的原則是能夠自己做的，不請別人做，一連好幾天員工都在四處查找，半夜聽(tīng)水流聲。瓦工王春華不怕吃苦，帶領(lǐng)水工鑿地面、打槽，終于發(fā)現了漏水點(diǎn)，經(jīng)維修后，用水又恢復了正常。
2號樓應客人反映空調效果不理想，水工班花了幾天時(shí)間檢查了空調。拆下風(fēng)機，清洗檢查風(fēng)輪，對翅片進(jìn)行化學(xué)清洗、提高換熱率。數九寒冬，每個(gè)維修人員身上被水澆濕，沒(méi)有人停下來(lái)?yè)Q衣服，一心只想把工作做好。
工程部在做好突發(fā)性的維修安裝外，同時(shí)緊緊抓好日常工作。今年水工班克服人員少情況，盡量少休息，確�？照{機組正常運轉及維修工作的順利開(kāi)展，較好的完成了供熱供冷及維修任務(wù)，我們還加強員工崗位安全責任制，使今年空調運轉工作無(wú)安全事故。
電工能做到隨叫隨到，尤其在晚上，餐廳和客房是用電高峰，經(jīng)常出現小問(wèn)題，電工都能基本上堅守崗位，及時(shí)解決，保證前臺運轉。
三、努力降耗，提高經(jīng)濟效益
工程部對員工不斷樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢。
1.把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。
2.按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養，做好中央空調、配電、供水系統的換季檢修，加強對客房?jì)入娖�、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢，杜絕飽冒滴漏現象。
3.貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每月檢查一次，對水電的使用量進(jìn)行跟蹤比較，便于使用部門(mén)成本控制。
4.賓館內水電能自行解決的困難，絕不外包，一些設施能維修再利用，堅決不去花錢(qián)買(mǎi)新的，盡量控制維修成本。
四、做好安全管理
由于部門(mén)工作的特殊性，班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對賓館其他部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。在設備安全方面，定期對設備進(jìn)行專(zhuān)項安全檢查，按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織進(jìn)行設施設備安全大檢查，對不符合安全規范的線(xiàn)路進(jìn)行了整改。
我們工程部在今年工作中雖然取得一定成績(jì)，但還有內部協(xié)調不夠、維修不到位等不足之處，今后我們一定要加強維修速度及質(zhì)量，督促每個(gè)員工的工作，踏實(shí)做好后勤服務(wù)工作。
現代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強工程、維保、能耗等方面的管理上。工程部在賓館是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)，20xx年我們將不斷學(xué)習先進(jìn)工程管理經(jīng)驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長(cháng)速度減緩，延長(cháng)設備的使用壽命，從而節省開(kāi)支。工程部節約的每一分錢(qián)，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為賓館一個(gè)新的創(chuàng )利潤部門(mén)是我們?yōu)橹^斗的目標！
酒店收益管理個(gè)人總結 7
回顧20xx年的財務(wù)工作，財務(wù)部在酒店老總的干脆領(lǐng)導及集團財務(wù)部的指導下，仔細遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按集團財務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴以律己，圓滿(mǎn)完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。主動(dòng)有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應了有力的數據保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順當完成，為經(jīng)營(yíng)管理供應了依據�，F對今年工作總結如下：
一、會(huì )計基礎工作方面
為了確保財務(wù)核算在酒店的各項工作中發(fā)揮精確的指導作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，仔細履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì )計工作的重要性�？偨Y各方面工作的特點(diǎn)，制定財務(wù)工作安排，扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作，年初以來(lái)，我們把會(huì )計基礎學(xué)習及集團下達的各項安排、制度相結合，真實(shí)有效地把會(huì )計核算、會(huì )計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來(lái)，并根據每月份工作安排，組織本部門(mén)人員按月對會(huì )計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴格根據會(huì )計基礎工作達標的要求，仔細登記各類(lèi)賬簿及臺帳，部門(mén)內部、部門(mén)之間剛好對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì )計管理方面
我們在按會(huì )計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理方法及內部資產(chǎn)調撥程序。仔細設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查登記，要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實(shí)到個(gè)人，堅持每月盤(pán)點(diǎn)制度，對盤(pán)虧資產(chǎn)查明緣由從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時(shí)，仔細對其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無(wú)一失。對酒店債權債務(wù)仔細清理，每月剛好收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話(huà)費超支等個(gè)人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理剛好，為酒店削減損失。
三、對內、對外協(xié)調方面
幫助領(lǐng)導班子限制成本費用開(kāi)支，編制費用預算，為各部門(mén)確定費用運用上限，督促各部門(mén)從一點(diǎn)一滴節約費用開(kāi)支；合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項經(jīng)營(yíng)指標，剛好精確地向各級領(lǐng)導供應所須要的經(jīng)營(yíng)數據資料，為領(lǐng)導決策供應了依據。幫助各部門(mén)建帳立卡，供應經(jīng)營(yíng)部門(mén)所需數據資料及后勤部門(mén)的費用資料。對本部門(mén)所屬的收銀及電腦維護員仔細教化，督促其盡力協(xié)作經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。剛好了解稅收及各項法規新動(dòng)向，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)稅收疑難問(wèn)題。與稅務(wù)人員多了解，多溝通，為酒店為個(gè)人供應合理避稅的`依據。
四、其他工作
在酒店籌備階段，為使開(kāi)業(yè)后部門(mén)工作順當進(jìn)行，財務(wù)部編寫(xiě)了本部門(mén)各崗位工作職責及有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)作工作流程。規范會(huì )計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監督檢查落實(shí)。對本部門(mén)所屬收銀進(jìn)行了系統全面的理論學(xué)問(wèn)及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)督促電腦維護員主動(dòng)對前臺接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的運用培訓，為試營(yíng)業(yè)的順當開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
熟識和駕馭員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平。定期召開(kāi)部門(mén)協(xié)調會(huì )議。每月評比優(yōu)秀員工，組織員工參與各項活動(dòng)。剛好填制酒店的納稅申報表，按時(shí)申報納稅，遇到問(wèn)題剛好與集團財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。按時(shí)參與集團召開(kāi)的財務(wù)例會(huì )，依據集團財務(wù)部召開(kāi)的財務(wù)工作會(huì )議的工作布署，剛好支配對往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。主動(dòng)協(xié)作集團財務(wù)部及審計部聯(lián)合檢查工作，做做好各項說(shuō)明工作。
根據集團貨幣資金管理方法，按時(shí)上報資金收支安排，合理運用資金。并按時(shí)上報資金日報表，定時(shí)將款項送存銀行。剛好根據集團的要求，審核工資表，并剛好發(fā)放。對于人員變動(dòng)狀況，剛好與人事部溝通并解決。對收據及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并仔細復核管理。參與集團組織的會(huì )計人員接著(zhù)教化的培訓，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養，更好的為酒店服務(wù)。
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轉瞬間，20xx年就過(guò)去了。展望將來(lái)，我對公司的發(fā)展和今后的工作充溢了信念和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成果，我把參與工作以來(lái)的狀況總結如下：
一、前期財務(wù)工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)力往往是超越學(xué)問(wèn)的，酒店服務(wù)公司對于人才的要求，同樣也是實(shí)力第一。酒店服務(wù)公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮實(shí)力、決策實(shí)力、創(chuàng )新實(shí)力、社會(huì )活動(dòng)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、協(xié)調與溝通實(shí)力等。
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)覺(jué)金額不符，做到剛好匯報，剛好處理。
2、剛好收回公司各項收入，開(kāi)出收據，剛好收回現金存入銀行。
3、依據會(huì )計供應的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核（憑證上必需有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能賜予支付），對不符手續的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導交付的.財務(wù)其他工作。
二、主要閱歷和收獲
1、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)；
2、只有堅持原則落實(shí)制度，仔細理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
3、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好；
4、只有保持心態(tài)平和，取人之長(cháng)、補己之短，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、20xx工作安排
財務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新起先。我喜愛(ài)我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新穎，但是做為酒店正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標：
加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高工作效率，對業(yè)務(wù)的熟識，必需通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習，慮心請教領(lǐng)導和同事增加分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的實(shí)力，努力學(xué)習。用肅穆仔細的看法對待工作，在工作中駕馭財務(wù)人員應當駕馭的原則，一絲不茍的執行制度，作為財務(wù)人員特殊須要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當的進(jìn)行。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領(lǐng)導賜予指責指正。在即將到來(lái)的嚴冬，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好的完成本職工作，在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作閱歷；努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)實(shí)力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
酒店收益管理個(gè)人總結 9
在酒店總辦的正確指導和各兄弟部門(mén)的通力合作及全力支持下，財務(wù)部全體員工，團結一致圓滿(mǎn)的完成了酒店20xx年上半年度的會(huì )計核算、成本核算、資產(chǎn)管理、報表報送、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、費用管理、資金籌措和帳務(wù)匯算等多項工作任務(wù)；通過(guò)樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，通過(guò)堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則，充分發(fā)揮了財務(wù)工作在酒店管理中的重要作用。上半年度，通過(guò)“分散調查，集中定價(jià)”管理制度，加強了對采購成本的控制，取得了一定的成績(jì)，各出品部的成本也得到了有效的控制�，F對我部20xx年上半年工作匯報如下：
一、部門(mén)人事培訓方面
財務(wù)編制54人，上半年度離職16人，新入職16人，目前，財務(wù)部在職人數為49人，缺編5人。在20xx年上半年，本部人員一直都處于不穩定狀態(tài)，其中因私人問(wèn)題及工資待遇問(wèn)題，員工思想波動(dòng)較大，流動(dòng)率較高，招工也較困難，熟手的員工更難招聘。在這種情況下，本部主要采用內部調動(dòng)的形式，提拔培訓基層員工擔任，總帳會(huì )計、成控主管、成本會(huì )計、應付會(huì )計、審計主管等重要崗位都是從內部調動(dòng)，培訓工作的難度較大，因員工的適應能力有一個(gè)過(guò)程，故有較多的工作已有所滯后。收銀部的人員中也有部分是剛剛從學(xué)校出來(lái)實(shí)習、工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗；承受能力也較差。面對壓力，本部通過(guò)思想工作與崗位培訓工作兩手抓，通過(guò)發(fā)動(dòng)員工加班加點(diǎn)來(lái)完成工作。上半年度，在全體人員的共同努力下，充分發(fā)揮團隊精神，大力倡導“責任明晰、恪盡職守、敢于負責、忠于企業(yè)”的責任文化，使員工樹(shù)立正確的崗位責任價(jià)值觀(guān)，讓責任理念融入人心，讓文化意識落地生根，正是責任心造就了員工的自律，促使員工自覺(jué)地在工作中精益求精，在平凡的工作中脫穎而出，在不斷提高員工業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，按時(shí)按質(zhì)完成上級安排各項工作及本職工作。
二、部門(mén)重點(diǎn)工作落實(shí)情況
為響應總辦節能降耗的號召，20xx年度，采購成本的控制工作將列為財務(wù)部的主抓工作，財務(wù)部在做好日常成本管理工作外，也加大了市場(chǎng)信息的采集工作，如在每月月底均組織了各大廚房負責人對蔬菜類(lèi)、牛肉類(lèi)、凍品類(lèi)及各類(lèi)餐料進(jìn)行了市場(chǎng)調查，再集中組織使用部門(mén)與供應商進(jìn)行協(xié)商定價(jià)等。目前，各固定供應商的價(jià)格都在可控范圍內。而餐料方面就特別的明顯，20xx年上半年度，在各出品部門(mén)的配合下，通過(guò)“分散調查，集中定價(jià)”這種模式，打破了餐料供應說(shuō)了算，價(jià)格長(cháng)期只升不趺的格局，餐料的采購價(jià)格比以往全面下降。經(jīng)過(guò)明查暗訪(fǎng)，凍品類(lèi)、干貨類(lèi)也出現了價(jià)格差�？傓k的高度重視下，通過(guò)聯(lián)合出品部，有效地控制了采購成本。酒店各部在面對20xx年出現的通脹壓力下，各出品部的綜合成本率依然能保持與上年同期持平且略有下降。其中中餐部成績(jì)最為顯著(zhù)，數據顯示，20xx年上年度1-6月份中餐綜合成本率為42.67%，20xx年上半年度綜合成本為35.28%，兩者對比下降了7.39個(gè)百分點(diǎn)。排除收入下降因素影響，成本實(shí)際節約了94萬(wàn)元。
在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，在政策收緊，報告要求變動(dòng)的情況下，本部通過(guò)積極向國、地稅局相關(guān)人員請教相關(guān)的稅務(wù)知識，同時(shí)也查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳工作。通過(guò)對稅務(wù)籌劃的學(xué)習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統計局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
20xx年上半年度，具體工作落實(shí)以下：
1、元月主要完成了20xx年度的年度報表、各類(lèi)股東報表、各類(lèi)評優(yōu)資料及獎金的計算發(fā)放等，在春節期間，為做好新年早茶的收款工作，收銀部在排班及人員安排上進(jìn)行了精心的籌劃，并對中餐收銀員進(jìn)行了電腦系統操作培訓，手工計價(jià)算單培訓，應急方案培訓等，保證了值班人員的工作質(zhì)量及解決了休假人員的后顧之憂(yōu)。
2、二月份一年一度的稅務(wù)查帳工作又已開(kāi)始，為配合會(huì )計師事務(wù)所的查帳征收工作，本部完成了各項帳務(wù)的整理及資料歸集工作，同時(shí)做好了資金的動(dòng)作計劃及員工借款和準備工作。
3、三月份，財務(wù)部在按時(shí)完成各項財務(wù)報表、資金收支、會(huì )計核算、財務(wù)分析、成本費用核算、應收帳款管理、發(fā)票上報及稅務(wù)清繳等日常工作的同時(shí)，會(huì )計部主要配合會(huì )計事務(wù)所進(jìn)行20xx年度的匯算清繳工作及跟進(jìn)后續工作（補充資料），完成及跟進(jìn)了20xx年度廣東省“重合同守信用”的申請工作，出納室完成了20xx年度的員工借款工作、《廣東省酒類(lèi)零售許可證》相關(guān)資料填報換證工作（3月7日已順利換取新證）及酒店保險到期車(chē)輛的續保工作等。收銀部完成了廣交會(huì )期間的英語(yǔ)培訓及業(yè)務(wù)培訓工作。為響應總辦全落實(shí)質(zhì)量管理的號召，財務(wù)部以各分部主管為成員，成立了財務(wù)部的質(zhì)量管理小組，組織了相關(guān)成員學(xué)習了相關(guān)質(zhì)量管理條例，借而提高各分部的質(zhì)量管理意識，在工作之余不定期地對各分部進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)等。
4、四月份財務(wù)部跟進(jìn)了酒店環(huán)保及節能規劃報告所需各類(lèi)數據及資料（此工作內容較多，數據歷時(shí)跨度大，相關(guān)部部門(mén)所需資料也較模糊，所以耗用的時(shí)間也較多，后來(lái)經(jīng)過(guò)往來(lái)多次取數才完成）、完成了20xx年度酒店營(yíng)業(yè)執照及組織機構代碼證年審工作。加強了應收工作的跟進(jìn)，對一些超過(guò)三個(gè)月未結帳單位采取了上門(mén)催款并發(fā)出催款函。配合了xx實(shí)業(yè)及xxx公司年審所需的各類(lèi)資料及跟進(jìn)了貴賓樓報建的有關(guān)資料（如各類(lèi)資信證明書(shū)、股東會(huì )決議及項目保險），春交會(huì )期間合理安排收銀人員，全面跟進(jìn)了廣交會(huì )的結帳接待工作，今年的外幣兌換較上年同期大幅增加，但在大堂副理的密切協(xié)助下零失誤完成了廣交會(huì )的接待工作。
5、五月份全力配合x(chóng)xx稅務(wù)師事務(wù)所順利完成了20xx年度酒店及xx服務(wù)咨詢(xún)有限公司稅審報告，及網(wǎng)上申報工作，完成了20xx年房產(chǎn)稅、土地使用稅納稅申請。在此同時(shí)：為提高財務(wù)人員的消防安全意識，在保安部的支持指導下，聯(lián)合總辦、營(yíng)銷(xiāo)及組織了各分部進(jìn)行消防培訓演習。為配合酒店質(zhì)量檢查，提高財務(wù)人員的服務(wù)意識及工作質(zhì)量，本部還不定期地組織各分部主管進(jìn)行自查自檢自測工作，且對工程倉材料進(jìn)行搬遷，完成了用品倉與原工程倉的并倉整理工作，進(jìn)而舒緩了用品倉和管事倉的存貨的保管壓力，也降低了兩個(gè)倉的消防隱患。另一方面，為節約成本，組織與各出品部門(mén)多次外出進(jìn)行市場(chǎng)信息調查，通過(guò)“分散調查，集中定價(jià)”的模式，各類(lèi)原材料的采購價(jià)格均得到了一定的控制，在各出品部門(mén)的努力下，酒店各出品成本均得到了有效控制。
6、六月份，圍繞總辦“全心獻服務(wù)，因禮更精彩”活動(dòng)，財務(wù)制定相關(guān)活動(dòng)方案，組織全體員工進(jìn)行課堂式學(xué)習，實(shí)操訓練等�；顒�(dòng)基本達到了既定目標。另一方面，為完成總辦分配的月餅銷(xiāo)售任務(wù)，在六月份，本部發(fā)動(dòng)全體員工，積極聯(lián)系潛在客戶(hù)。在全體員工的努力下，財務(wù)部在6月份完成3284盒，完成了任務(wù)的91%。財務(wù)部在完成日常工作的同時(shí)，跟進(jìn)了：
�、僭嘛炂钡娜霂旒鞍l(fā)放工作。
�、谌ε浜辖y計局完成“廣東省法治化國際
化營(yíng)商環(huán)境問(wèn)卷調查（酒店業(yè)）”，配合地稅完成“20xx年重點(diǎn)稅源企業(yè)
分行業(yè)類(lèi)型調查表”等。
�、蹖π氯肼殕T工進(jìn)行崗前培訓工作。
�、芡瓿闪烁魇浙y點(diǎn)月餅券領(lǐng)取結存數跟蹤及系統的審核工作。
�、莞M(jìn)了各部門(mén)的月餅
銷(xiāo)售數量的統計及完成任務(wù)情況的數據跟蹤工作。
�、尥瓿蓌x公司營(yíng)業(yè)執照20xx年度的年檢、公共場(chǎng)所衛生許可證及桑拿經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所備案證明及換證工作。
�、咄瓿闪藊xx管理公司帳務(wù)的交接工作等。
在此同時(shí)六月份開(kāi)展了半年度的資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，本次盤(pán)點(diǎn)工作在酒店各兄弟部門(mén)的大力配合及支持下，得以順利完成。資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報告將在7月份完成。
三、存在的問(wèn)題及建議
1、人員的`招聘依然困難，經(jīng)過(guò)溝通了解人員流動(dòng)率大及招工困難的主要原因，工資待遇偏低占大部份比例，經(jīng)調查，五星級酒店財務(wù)分部主管的工資均在4000元/月或以上。更多的是，本酒店從內部培養人才后，到期其它酒店任更好的職位。以本酒店前幾任的總帳會(huì )計為例，離職后均在新的酒店中任會(huì )計經(jīng)理一職，工資均有6000元以上。當然，員工的流動(dòng)為正�，F象，但人員的更替，帶給財務(wù)的是更多的內部信息的流失，工作環(huán)節的交替脫節。
2、20xx年上半年，實(shí)行了“分散調查，集中定價(jià)”后，采購價(jià)格雖有一定下降，但此這只能針對長(cháng)期合作的供應商。而酒店采購員的現金操控過(guò)多，自購物品量過(guò)大，各種環(huán)節難以控制，采購員與供應商的關(guān)系難以變成酒店與供應商的關(guān)系，不利于酒店長(cháng)遠發(fā)展。本部建議盡量減少自購，酒店多與供應商變成合作伙伴關(guān)系，從而實(shí)現物美價(jià)廉的目標，進(jìn)而有效控制采購成本。
3、目前，酒店月均掛賬消費的金額為163.83萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入總額的22.xx%，較正常。但目前有幾個(gè)較難收款的單位，分別是：xx村委會(huì )09年前的掛賬款至今仍有0.99萬(wàn)元未結賬；xx模具2008年7至8月份消費的掛賬款至今仍有0.13萬(wàn)元未結；xx紙業(yè)于20xx年5月份的消費款至今仍有掛賬款1.04萬(wàn)元未結等。
四、下半年度的工作重點(diǎn)
展望20xx年下半年度，國際經(jīng)濟形勢不容樂(lè )觀(guān)，國內CPI指數偏低，消費力嚴重不足。而酒店上半年度成績(jì)一般，而20xx年度的營(yíng)業(yè)任務(wù)過(guò)度集中在下半年度。
在目前經(jīng)濟較嚴峻情況下，要完成總辦預定利潤任務(wù)，必須開(kāi)源節流，重抓成本與費用管理。在下半度，我們將繼續向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍，向管理要效益，向成本要效益。繼續將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，加強使用財務(wù)的監督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。我相信，在總辦的正確領(lǐng)導下，本酒店將繼續創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)的營(yíng)業(yè)新紀錄。
酒店收益管理個(gè)人總結 10
20xx年財務(wù)部調整了核算模式，不再是以往相對籠統、模糊的核算方法，將營(yíng)業(yè)收入、成本和費用等關(guān)鍵財務(wù)信息按部門(mén)進(jìn)行清楚、精確的劃分，并按月將有關(guān)報表傳遞到每個(gè)部門(mén)負責人。這些數據對各部門(mén)了解、分析經(jīng)經(jīng)營(yíng)、管理狀況，調整管理重點(diǎn)供應了重要的信息支持。除了日常的財務(wù)核算，財務(wù)系統還為各種活動(dòng)方案、管理措施的推行，進(jìn)行事前的數據測算，使公司經(jīng)營(yíng)、決策更科學(xué)、更理性。
20xx年xx公司效益提升的最主要緣由是各種成本、費用的大幅降低，這一成果在20xx年全球通貨惡性膨脹的`大背景下是特別不簡(jiǎn)單的，而財務(wù)部為此做了大量工作。xx部在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對每一種主要材料都與多家供應商進(jìn)行聯(lián)系并進(jìn)行艱苦的談判，為降低成本費用供應了保證；每逢節假日和公司慶典，財務(wù)部門(mén)在不影響與供應商合作的前提下，順當完成了尋求供應商對公司的周年慶典、xx銷(xiāo)售、xxx等各項活動(dòng)的愛(ài)心贊助，僅這些贊助就給公司節約成本達xx萬(wàn)以上�？梢哉f(shuō)20xx年各種成本、費用的降低，與財務(wù)部門(mén)的精彩表現是分不開(kāi)的。
在完善核算系統的同時(shí)，公司財務(wù)系統加強了對資金的管理。隨著(zhù)公司資金儲備的增加和近兩年營(yíng)利實(shí)力的不斷改善，20xx年公司加強了資金的科學(xué)化運用，財務(wù)系統依據對公司對資金的調度進(jìn)行了更合理的支配，使得公司xxxx年在銀行的信用提升了一個(gè)等級，財務(wù)部剛好利用這一時(shí)機與銀行進(jìn)行了多次溝通，勝利的使公司pos機的刷卡費用再次得到肯定程度的下調，干脆為公司創(chuàng )建了約xxx萬(wàn)元的經(jīng)濟效益。
在財務(wù)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)力提高的同時(shí)，財務(wù)戰線(xiàn)也涌現了一批盡忠盡責、銳意進(jìn)取的先進(jìn)人物。如我們的先進(jìn)干部xxx，在工作中仔細負責、堅持原則；再如倉庫的xx和xx，工作一絲不茍、甘當老黃牛，他們是忠于職守的典范，是舍己奉獻的楷模，是我們全體員工學(xué)習的榜樣。正是有這些先進(jìn)人物的榜樣，我們的事業(yè)才有勝利的保障！
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光陰似箭、歲月如梭，轉瞬之間一年過(guò)去了，新的一年已經(jīng)起先�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，本人在酒店和辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和主動(dòng)協(xié)作下，我與本科室人員團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為酒店的財務(wù)工作供應了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的工作狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要工作總結。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素養
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必需不斷的'學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠仔細執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦社；到處領(lǐng)先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己根據發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，遵紀遵守法律，遵守財經(jīng)紀律。仔細履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實(shí)肯干，聽(tīng)從組織支配，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平常工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀。
合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)，對辦公室全部須要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行仔細審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好向領(lǐng)導匯報，仔細做好會(huì )計基礎工作，仔細審核原始憑證，會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整齊符合要求，科目設置精確、帳目清晰，會(huì )計報表精確、剛好、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行狀況，并能協(xié)調好會(huì )計中心與各酒店之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、合理支配收支預算，嚴格預算管理
酒店預算是酒店完成各項工作任務(wù)，實(shí)現安排的重要保證，也是酒店財務(wù)工作的基本依據。因此，仔細做好酒店的收支預算具有非常重要的意義。為搞好這項工作，依據酒店的發(fā)展實(shí)際，既要總結分析上年度預算執行狀況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)看法，并多次向領(lǐng)導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道主動(dòng)籌措資金，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的主動(dòng)作用。充分發(fā)揮了資金的運用效益，確保了酒店各項工作的順當完成。
四、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)酒店財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需沖突，發(fā)展事業(yè)的須要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收主動(dòng)進(jìn)行催收，使得酒店能夠集中財力辦事業(yè)。
通過(guò)財務(wù)科仔細落實(shí)執行，收效特別明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了酒店一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順當地開(kāi)展，又使各項收支的支配運用符合事業(yè)發(fā)展安排和財政政策的要求，極大地提高了資金的運用效益，達到了增收節支的目的。
酒店收益管理個(gè)人總結 12
過(guò)去的20xx年，在xx集團公司及酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，財務(wù)部全體員工，團結一致，緊密配合，比較順利的完成了酒店會(huì )計核算、報表報送、財務(wù)預算、財務(wù)分析和結算等多項工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財會(huì )工作在企業(yè)管理中的重要作用，回想一年來(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)：
一、酒店運營(yíng)狀況
�。ㄒ唬�20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入：累計實(shí)現xx萬(wàn)元，其中：餐飲收入xx萬(wàn)元；客房收入xx萬(wàn)元；KTV收入xx萬(wàn)元；其他收入xx萬(wàn)元。
2、實(shí)現利潤：累計實(shí)現xx萬(wàn)元。
�。ǘ�20xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果
營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)成本xx萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)費用xx萬(wàn)元；稅金xx萬(wàn)元；管理費用xx萬(wàn)元；財務(wù)費用xx萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)外收支凈額xx萬(wàn)元；利潤總額xx萬(wàn)元。
�。ㄈ�20xx年度酒店部分資產(chǎn)、負債狀況
1、貨幣資金xx萬(wàn)元，其中：現金xx萬(wàn)元；銀行存款xx萬(wàn)元。
2、應收賬款xx萬(wàn)元，其中：。
3、應付賬款xx萬(wàn)元，其中：。
4、應付稅金xx萬(wàn)元。
�。ㄋ模�20xx年度銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，其中：收現收入xx萬(wàn)元；會(huì )員卡消費xx萬(wàn)元；掛賬收入xx萬(wàn)元。
二、主要財務(wù)工作
1、20xx年財務(wù)預算計劃工作。09年初，根據集團公司的工作要求，結合市場(chǎng)情況，在反復研究08年度歷史資料的基礎上，綜合平衡，統籌兼顧，本著(zhù)計劃指標積極開(kāi)拓穩妥的原則，在反復聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎上，向集團公司上報了09年公司財務(wù)預算。并且，根據集團公司下達的酒店09年計劃任務(wù)，層層分解落實(shí)到各部門(mén)計劃任務(wù)指標。同時(shí)，為了保證財務(wù)計劃的順利完成，財務(wù)部對各部門(mén)計劃任務(wù)進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現各部門(mén)執行中存在的問(wèn)題，為酒店領(lǐng)導制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據。
2、對2008年度的賬務(wù)整理。20xx年初期，查閱大量08年的財務(wù)資料與原始憑證，結合本酒店的實(shí)際運營(yíng)情況，重新建立了09年的賬套體系，在對08年賬簿繼續沿用的基礎上，對2008年基礎數據做了重新整理，并進(jìn)一步細化了核算項目，增加了核算內容，為企業(yè)管理提供準確和有價(jià)值的數據。在數據資料逐步詳細完善的情況下，每月總結各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況，與計劃任務(wù)及相鄰月份做出比較分析，于每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上，及時(shí)向各部門(mén)反饋，并與經(jīng)營(yíng)部門(mén)討論，為酒店的經(jīng)營(yíng)決策提供有力參考。
3、庫房工作。20xx年初，重新整理了庫房賬務(wù)，修改了賬實(shí)不符。在庫管人員沒(méi)有增加的'情況下，對庫房人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，由單一的手工記賬，一人一庫管理，逐步成為，全體庫房人員單據電算化處理，人人可以進(jìn)行電腦操作，擺脫手工賬，節約人力物力，加強了庫房人員對庫房物品的保管存放，及對領(lǐng)用部門(mén)的管理控制。每月末，匯同各部門(mén)對物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并與財務(wù)賬核對，確保賬賬相符、賬實(shí)相符。
4、往來(lái)賬款的整理。經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的運作，酒店在增加營(yíng)業(yè)收入的同時(shí)，應收金額也同時(shí)增長(cháng)，由于xx的特殊性，為應收賬款的清理造成了一定的困難。20xx年度針對應收賬款集中進(jìn)行了大量全面的清理工作，進(jìn)行了細化管理，落實(shí)到同一單位下的不同客戶(hù)，加強了各部門(mén)收銀人員對簽單工作的認識與管理，專(zhuān)人專(zhuān)管。在每月月底整理當月全部欠款，移交營(yíng)銷(xiāo)部，加速往來(lái)回款的催收。
5、收銀員的培訓。由于酒店收銀人員不穩定，基礎差，在工作中，造成了一定的失誤，針對收銀員工作的特殊性，由原來(lái)的出現問(wèn)題、事后處理，改為每周定期交流與學(xué)習，培訓收銀人員的獨立性、靈活性，做到事前預防、事中監督、事后糾偏。發(fā)現問(wèn)題、遇到困難，及時(shí)向主管人員反映，以避免造成不必要的損失，為酒店的蒸蒸日上把好第一關(guān)。
6、財會(huì )工作量化管理。20xx年，財務(wù)部人員進(jìn)行了較大調整，調整以后財會(huì )人員新手增多，如何圍繞財會(huì )工作各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)財務(wù)部新老員工又好又快的完成各項工作任務(wù)，財務(wù)部主要從量化管理入手，對財會(huì )工作、會(huì )計核算、費用管理、資金調拔、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、報表報送等多項工作任務(wù)進(jìn)行具體量化，根據輕重緩急，具體分工，規定時(shí)間，落實(shí)到人，使財務(wù)部各項工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規范、保質(zhì)保量的按時(shí)完成了工作任務(wù)，使酒店領(lǐng)導能夠通過(guò)財務(wù)信息平臺、各種表格及分析，宏觀(guān)了解公司的各月財務(wù)狀況，為酒店領(lǐng)導制定經(jīng)營(yíng)決策提供了重要依據。
7、財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習。財務(wù)部先后多次組織全體財會(huì )人員，結合酒店實(shí)際，討論業(yè)務(wù)技能，不斷提高財會(huì )人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。并由原來(lái)的會(huì )計核算，逐步向財務(wù)管理多元化發(fā)展。
8、20xx年度財務(wù)決算工作。財務(wù)部根據會(huì )計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，認真保質(zhì)保量地完成了會(huì )計決算相關(guān)報表的編制及上報工作，完滿(mǎn)地完成了會(huì )計決算工作任務(wù)。并對20xx年全年的經(jīng)營(yíng)狀況，作出了系統的分析整理，為新一年各部門(mén)的計劃安排提供了翔實(shí)可靠的資料。
9、員工集資工作。20xx年7月，根據集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展項目急需籌措資金的要求，以及酒店領(lǐng)導班子的決定，組織員工動(dòng)員集資，半個(gè)月內完成集資xx萬(wàn)元，完成了集團公司為發(fā)展項目籌措部分資金的任務(wù)。
xx、資產(chǎn)清查。配合總公司成立，財務(wù)部通過(guò)大量的工作，在酒店資產(chǎn)清查領(lǐng)導組的安排下，本著(zhù)“實(shí)事求是，全面清查”的原則，與各部門(mén)資產(chǎn)清查組長(cháng)、資產(chǎn)管理人，一同逐一對酒店的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行檢查、核實(shí)，并對賬外資產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊，完成了酒店資產(chǎn)的清查整理。xx、配合酒店綜合管理辦公室完成了營(yíng)業(yè)執照的年審工作任務(wù)。
三、存在的主要問(wèn)題
財務(wù)工作是酒店的全員性工作，它需要各個(gè)部門(mén)和各級領(lǐng)導、?每個(gè)員工的共同努力，群策群力，才能上水平，出效益從目前來(lái)講，在酒店內部，財務(wù)管理意識尚需加強，節流措施尚需大家的配合和理解。財務(wù)管理內容有待補充，財務(wù)監管力度有待加強，財務(wù)管理模式有待推陳出新。只有這樣，才能適應企業(yè)競爭環(huán)境的變化，適應時(shí)代的發(fā)展。
酒店收益管理個(gè)人總結 13
20xx年，是酒店穩步成長(cháng)的一年，是酒店提升管理服務(wù)的一年，也是成績(jì)輝煌的一年。在這個(gè)即將過(guò)去的年度里，財務(wù)部緊緊圍繞＂強化經(jīng)營(yíng)能力、拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務(wù)水平＂的經(jīng)營(yíng)思路，遵照x總關(guān)于＂嚴格制度、完善流程、加強監督、提高質(zhì)量＂的要求，在成長(cháng)中努力拼搏，內部管理緊抓工作難點(diǎn)、重點(diǎn)，不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能，克服種種困難，完成了各項工作任務(wù)，取得了一年更比一年好的驕人戰績(jì)。
一、經(jīng)營(yíng)管理方面
20xx年，在x總和x總的關(guān)心指導下，財務(wù)部員工基本能夠完成各項工作任務(wù)，按月進(jìn)行財務(wù)核算，堅持完成各項日常工作，服從酒店工作安排，配合完成酒店新員工入職培訓，積極組織參與酒店各次各項活動(dòng)，隨做好各種財務(wù)保障工作，全年無(wú)安全事故發(fā)生，保證了酒店全年整體安全生產(chǎn)的.順利進(jìn)行，總體來(lái)說(shuō)主要完成以下幾方面工作：
1、制度建設和流程管理：一年來(lái)，我們對酒店財務(wù)制度和工作流程進(jìn)行了重新修訂，明確了各自崗位職責，完善各種流程工作，加強各流程的可操作性，并根據崗位需求設計、制作、印刷各類(lèi)經(jīng)營(yíng)用表單，使部門(mén)內部、部門(mén)之間、部門(mén)與監管部門(mén)的流程運作順暢，為經(jīng)營(yíng)決策提供了準確、詳實(shí)的依據。
2、補充完善酒店薪酬制度：通過(guò)服務(wù)銷(xiāo)售獎的制定、核算、執行發(fā)放，體現同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3、會(huì )計賬務(wù)的規范和整理：借助中支內審查賬的時(shí)機，財務(wù)部首先進(jìn)行了問(wèn)題自查，后又針對內審查出的問(wèn)題及時(shí)認真地進(jìn)行處理和改正，拼棄原有的問(wèn)題和存在的不足，而達到整體賬務(wù)的規范性；并結合經(jīng)營(yíng)的需要制定了新的更適用的會(huì )計科目，逐月進(jìn)行賬務(wù)規范，以更好地完整地核算經(jīng)營(yíng)狀況。
4、經(jīng)營(yíng)報表的分析和變動(dòng)：根據經(jīng)營(yíng)需要，合理改變報表格式及內容，以便更明確反映各種收入項目；對各季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結和分析，了解處理存在的問(wèn)題，為以后經(jīng)營(yíng)提供有力借鑒和參考依據。
5、加快往來(lái)資金運轉：制定完善相應的應收應付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規范，理清每月應收賬款數量，防止死賬、呆賬發(fā)生，加快資金回籠；加強與供應商的聯(lián)系和協(xié)作，保障酒店物資供應，提供后備經(jīng)營(yíng)需求。
6、加強賬務(wù)審核監督：嚴格監督控制酒店財務(wù)政策和財務(wù)程序的執行情況，對任何違反酒店財務(wù)制度并使酒店遭受損失的任何行為及時(shí)堅決予以制止，切實(shí)保證酒店利益不受損害。
7、建立合理物資流轉程序：合理節能降耗，管理各種材料物資，有效控制成本，合理核算各種收入成本，監督各種材料物資的購進(jìn)、發(fā)出和保管，建立起各種相關(guān)流程和明細臺賬及記錄，加強倉庫物資清理整頓和管理，加強出入庫手續管理，建立物品存放、使用等程序。
8、加強安全檢查監督：樹(shù)立安全防范意識，安全事故無(wú)大小，件件危害皆大，增強安全檢查力度，防范各類(lèi)安全隱患，做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤(pán)查，涉及財物、食品、衛生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全，防患于未然，制定了部門(mén)安全檢查規范，保證了財務(wù)部安全經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)安全事故發(fā)生。
9、提高科技操作程度，拓展酒店新業(yè)務(wù)：依靠本酒店有利辦公條件，加強系統操作，加強日常經(jīng)營(yíng)系統審核監督，嚴格監管酒店管理系統的操作及流程操作，認真執行各種表單的操作規程，審查各種收入支出賬單，嚴格按照財務(wù)制度要求進(jìn)行監控和審查原始憑證、現金和物資的出入等；規范系統賬戶(hù)設置，為開(kāi)展貴賓卡業(yè)務(wù)和其它新業(yè)務(wù)奠定基礎，使酒店操作、管理再上新臺階。
二、今后努力的方向
1、要發(fā)揚團隊精神，公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，個(gè)人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
2、要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通，財務(wù)部牽帶著(zhù)酒店每一個(gè)點(diǎn)和面，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)打交道。多聽(tīng)聽(tīng)部門(mén)意見(jiàn)與建議，及時(shí)發(fā)現糾正問(wèn)題，充分有效發(fā)揮會(huì )計的監督職能，及時(shí)反饋信息給領(lǐng)導層，變被動(dòng)為主動(dòng)。
3、還要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)，多方學(xué)習會(huì )計新涉及的金融、稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，才能更利于今后的工作。
總的來(lái)說(shuō)，我們財務(wù)部做為酒店的后勤部門(mén)，我們積極并刻配合著(zhù)酒店的各種工作。雖然我們進(jìn)行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應經(jīng)營(yíng)進(jìn)行適時(shí)調整，雖然我們也在不斷地開(kāi)展民主評議和員工座談會(huì )，促進(jìn)企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會(huì )繼續加強學(xué)習，努力地不斷完善理順基礎制度流程，加大監管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，增強管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標準，體現各崗位實(shí)時(shí)工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責地投入工作當中去，讓我們緊密團結起來(lái)，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續發(fā)展，永遠立于不敗之地。
酒店收益管理個(gè)人總結 14
xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧20xx年的財務(wù)工作，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，仔細遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，根據實(shí)事求是，嚴以律己，圓滿(mǎn)完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作�，F將20xx年的年度總結如下：
一、思想方面
思想比較穩定，為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮精確的指導作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，仔細履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì )計工作的作用。
二、工作方面
1、嚴格根據會(huì )計基礎工作達標的要求，仔細登記各類(lèi)賬簿及臺帳，部門(mén)內部、部門(mén)之間剛好對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財務(wù)工作安排，扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作。根據每月份的工作安排，按月對會(huì )計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
2、從前臺收銀到復核、出納，每個(gè)環(huán)節緊密連接，相互監控，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，剛好上報。對收據及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并仔細復核管理。
3、對日常選購價(jià)格進(jìn)行核對，并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。
4、財務(wù)部嚴格遵守公司規定，由會(huì )計人員監督，定期對出納庫存現金定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)盤(pán)查，現金收支能?chē)栏褡袷刎攧?wù)制度，做到現金管理無(wú)差錯。
5、敬重領(lǐng)導，團結同事，不計較個(gè)人利益，以理服人。
三、其他工作
1、每月準時(shí)上報統計局數據。
2、剛好填制酒店的納稅申報表，按時(shí)申報納稅。
3、按時(shí)參與公司召開(kāi)的行政例會(huì )。
4、按公司的要求，審核工資表，并剛好發(fā)放。對于人員工資變動(dòng)狀況，剛好與人事部溝通并解決。
5、參與財政局會(huì )計人員接著(zhù)教化的培訓，不斷提高自身的'業(yè)務(wù)素養，更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、明年工作設想及須要改進(jìn)方向
過(guò)去的一年是驚慌而繁忙的一年，xx年做了許多工作，但同時(shí)也存在著(zhù)不足，現結合x(chóng)x年財務(wù)工作，將財務(wù)工作設想如下：
1、進(jìn)一步加強財務(wù)、會(huì )計核算工作，將財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)做細。
2、增加財務(wù)安排管理，加強安排執行狀況的分析與限制，加強財務(wù)事先參加決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策供應有用的決策信息。
3、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作，從每筆收支入手嚴格執行上級相關(guān)的政策和規章制度。
4、進(jìn)一步加強內部部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按著(zhù)部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用，為領(lǐng)導分憂(yōu)，解難。
5、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強財務(wù)人員既當家又理財的財務(wù)意識，推動(dòng)整體財務(wù)工作再上新的臺階。
時(shí)間飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史，一年中，財務(wù)工作有許多成果和不足，這些應當是明年財務(wù)管理重點(diǎn)思索和解決的主題，作為財務(wù)人員，我要加強管理，規范經(jīng)濟行為，我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機制而努力奮斗。
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