集中授權工作總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的集中授權工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　遠程集中授權中心

　　一、中心目標

　　通過(guò)遠程集中授權系統實(shí)現全行所有需要授權業(yè)務(wù)集中授權，以“解放網(wǎng)點(diǎn)授權員、提高業(yè)務(wù)服務(wù)效率、減輕柜面服務(wù)壓力、縮短業(yè)務(wù)完成時(shí)間”為最終目的。

　　二、中心職能

　　遠程集中授權中心統一設臵授權崗，對全行發(fā)起的需要授權的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中授權。中心根據授權業(yè)務(wù)的需要實(shí)現動(dòng)態(tài)量化實(shí)時(shí)管理，實(shí)時(shí)顯示每名授權員的工作動(dòng)態(tài)、在線(xiàn)時(shí)間；上傳的授權業(yè)務(wù)隨機分配給授權員，實(shí)現“背對背”授權監督模式；授權主管可以通過(guò)語(yǔ)音、文字等方式和柜員進(jìn)行異地交流，并可以通過(guò)對交易畫(huà)面的回放對業(yè)務(wù)的完整性、合規性作出準確判斷，也可以通過(guò)視頻實(shí)時(shí)了解柜員的操作情況。實(shí)現“面對面”授權向“背對背”授權模式轉變，實(shí)現監督模式由事后監督向事中監督轉變。將風(fēng)險監管端口前移，更加有效防范風(fēng)險。

　　三、中心管理原則

　�。ㄒ唬┛刂骑L(fēng)險原則

　�。ǘ�）提高效率原則

　�。ㄈ�）服務(wù)客戶(hù)原則

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　　四、人員配置

　　根據全行營(yíng)業(yè)機構的業(yè)務(wù)情況，經(jīng)測算每天需要授權的業(yè)務(wù)量為5500-6500筆，按每人每天可以授權300筆，預計需要20個(gè)授權員。中心同時(shí)配備1名思想素質(zhì)過(guò)硬、領(lǐng)導能力較強的'中心主管和2名綜合業(yè)務(wù)能力全面、責任心較強的授權主管，具體開(kāi)展集中授權工作。

　　五、崗位職責

　�。ㄒ唬┲行闹鞴苤饕�職責：1.貫徹落實(shí)總行相關(guān)制度、規定；2.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理具體負責中心的全面管理工作；2.負責制定并完成對中心人員的日�？己�；3.及時(shí)處理重大突發(fā)事件并及時(shí)向上級主管部門(mén)和領(lǐng)導報告；4.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

　�。ǘ�）授權主管主要職責：1.協(xié)助中心主管貫徹落實(shí)中心相關(guān)規章、制度；2.確保當班期間授權系統處于正常運行狀態(tài)，系統出現異常及時(shí)反饋至中心主管并協(xié)助主管及時(shí)處理，保證系統安全平穩運行；3.處理日常需要授權主管授權的業(yè)務(wù)；4.及時(shí)解答授權員提出的問(wèn)題，確保授權及時(shí)、準確、合規。5.完成中心主管交辦的其他工作。

　�。ㄈ�）授權員主要職責：1.確保當班期間授權終端處于簽到狀態(tài)，離崗時(shí)應退出終端；2.對業(yè)務(wù)經(jīng)辦傳輸的交易信息和影像資料進(jìn)行審核和授權并及時(shí)處理，不積壓、不延誤；

　　3.對業(yè)務(wù)經(jīng)辦傳輸的憑證要素以及相關(guān)資料的文義性進(jìn)行

　　審核，對影像資料要素與交易信息的一致性進(jìn)行審核，對所授權業(yè)務(wù)依據的完整性和合規性負責；4.不得無(wú)故拒絕授權業(yè)務(wù)，若拒絕授權，應提出明確、合理的拒絕理由。

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