鄉鎮供電所技術(shù)工作總結范文（通用10篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編為大家整理的鄉鎮供電所技術(shù)工作總結范文（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結1
時(shí)間飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束，在20xx年的工作中認真貫徹供電企業(yè)領(lǐng)導下達的各項任務(wù)并協(xié)助了所長(cháng)完成了各項工作，通過(guò)自己的不懈努力，并與20xx年11月被公司授予技術(shù)員職稱(chēng)，在這期間，我對我們公司首站的各系統有了更深入的了解和認知，對一些系統發(fā)生的各類(lèi)事故有了一定的獨立分析和處理能力，按質(zhì)按量的完成了一名供電技術(shù)員應盡的責任和義務(wù)。具體個(gè)人工作總結如下：
1、20xx年11月19日在所長(cháng)的帶領(lǐng)下，章臺供電所全體員工進(jìn)行了安全規程理論與實(shí)踐培訓，保證安規考試百分之百合格，安規要求百分之百執行，實(shí)現“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害）措施百分之百落實(shí)。
2、認真分析所轄配電網(wǎng)和中心區域等重點(diǎn)地區在電網(wǎng)安全運行和可靠供電存在的問(wèn)題，全面評估重要地段停電可能造成的安全影響，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩定運行和突發(fā)事件應急處理預案。提高自身應對突發(fā)大事件的應急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點(diǎn)，對重要設備、長(cháng)期重載設備以及老舊設備，制定過(guò)載、過(guò)溫運行的相關(guān)技術(shù)規定，確保出現過(guò)載、過(guò)溫運行情況下的配電設備安全。
4、切實(shí)做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開(kāi)展大檔距、交叉跨越線(xiàn)路導線(xiàn)弧垂和交叉跨越距離的檢測和線(xiàn)路走廊的清理。
5、積極配合當地公安部門(mén)開(kāi)展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動(dòng)。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結2
根據xx電國際xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求，城區供電所從講政治的高度，充分認識迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動(dòng)手、早部署，堅持“防搶結合，立足于防”的原則，目標明確，層層落實(shí)，責任到人，保證了全所范圍的電力設施安全度夏，確保了城區所轄區內生產(chǎn)和居民生活的正常用電�，F將有關(guān)工作總結
一、強化領(lǐng)導明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導高度重視，召開(kāi)了班組長(cháng)以上人員專(zhuān)題工作會(huì )議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導組織機構和工作機構，明確了迎峰度夏領(lǐng)導組成人員職責，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據工作任務(wù)，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實(shí)到位
一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現象的發(fā)生；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度，規定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時(shí)值班制，把責任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況，發(fā)現問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決，三是還規定迎峰度夏領(lǐng)導小組主要負責人必須到第一線(xiàn)指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線(xiàn)路到表計，各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實(shí)了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車(chē)輛、人員等方面均達到了有備無(wú)患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來(lái)，來(lái)之能戰；二是組織有關(guān)人員對轄區內的電力設施進(jìn)行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線(xiàn)路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶(hù)配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現安全隱患做到了及時(shí)處理，對問(wèn)題較嚴重的進(jìn)行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實(shí)效
一是力戰“圣帕”，保供電。今年久旱無(wú)雨，但在8月19日至23日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸xx州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎設施以及財產(chǎn)帶來(lái)很大損失，同時(shí)使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領(lǐng)導帶頭值班，并親臨受災現場(chǎng)指揮搶險工作，同時(shí)安排人員嚴格執行24小時(shí)值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期，搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線(xiàn)路近1500余米，出動(dòng)搶險人員50人次，搶險20次，處理各類(lèi)險情40處，處理故障30起，出動(dòng)車(chē)輛30臺次，對8臺變壓器實(shí)施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復用戶(hù)的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進(jìn)行特巡，有效地保證了城區居民和社會(huì )正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間，認真對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作，得到了用戶(hù)的認可和肯定。
總之，今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿(mǎn)完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進(jìn)xx州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結3
為認真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展目標戰略，加強供電所規范化、標準化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等工作的標準化，強化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門(mén)的幫助指導下，我所堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，本著(zhù)“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，大力弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，完成了局內下達的各項經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標。通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我所20xx年度的工作情況報告向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報如下：
一、經(jīng)營(yíng)指標完成情況：
1、供電量：截至今年10月份累計完成10Kv供電量萬(wàn)kwh，比上年度同期上升X%。0.4 Kvkwh，比上年度同期上升%。
2、售電量：截至今年10月份累計完成10Kv售電量萬(wàn)kwh，比上年度同期上升X%。0.4 Kv售電量萬(wàn)kwh，比上年度同期上升%。
3、線(xiàn)損率：截至今年10月份10kv線(xiàn)損率累計完成%， 0.4kv線(xiàn)損率累計完成X%。
4、電費回收率：應收億元，實(shí)收億元，欠費萬(wàn)元，回收率99.9%。
二、安全生產(chǎn)工作情況：
安全方面：
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位臵，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，在全所職工的共同努力和上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我所今年未發(fā)生農電生產(chǎn)人身傷亡事故；未發(fā)生有人員責任的重大及以上電網(wǎng)、設備事故。供電可靠率，電壓合格率均達局內要求。在安全方面，我所采取的重要措施為： 一是結合“查隱患、找根源、強管理、保安全”和“兩抓已建”工作，做好我所供電線(xiàn)路及設備的隱患排查治理，加強巡視管理，確保了汛期電網(wǎng)安全，保證了“春節、五一、十一”長(cháng)假的安全供用電。二是加強安全工器具管理及現場(chǎng)施工安全管理，杜絕了違章現象的發(fā)生。三是利用每周安全活動(dòng)日時(shí)間，組織全所職工學(xué)習《安規》、《事故通報》以及《上級安全文件》，提高了全員安全意識，并組織員工進(jìn)行安全自查，舉一反三，吸取教訓，堵塞安全漏洞，杜絕違章現象及安全事故的發(fā)生。四是組織了全體職工對新《安規》進(jìn)行學(xué)習和考試。五是成立“標準化作業(yè)現場(chǎng)反違章糾查小組”，對全所工作進(jìn)行“三查”。即：對施工現場(chǎng)、搶修現場(chǎng)進(jìn)行全程糾查；對報修現場(chǎng)、服務(wù)現場(chǎng)進(jìn)行隨機抽查；對辦公室和宿舍狀況進(jìn)行定時(shí)檢查。六是認真開(kāi)展《安全用電知識畫(huà)冊》發(fā)放工作。組織配電班、營(yíng)業(yè)班全體人員深入各村、各戶(hù)對安全用電知識畫(huà)冊進(jìn)行逐戶(hù)發(fā)放，并對用戶(hù)在安全用電知識方面進(jìn)行詳細講解，使廣大客戶(hù)認識到安全用電的重要性，并確保了發(fā)放率和簽字回收率達到99%。
生產(chǎn)方面：
在生產(chǎn)方面，20xx年年度針對我所圖紙陳舊和高壓業(yè)擴變壓器增加較多的現狀，組織人員及時(shí)更新了設備臺帳和線(xiàn)路圖紙，從而保證了設備和圖紙相符，為今后的工作提高了安全系數，方便了今后工作的更好開(kāi)展。為提高設備的完好率，安排了人員定期對高低壓線(xiàn)路進(jìn)行巡視檢查，并及時(shí)處理設備缺陷，確保了生產(chǎn)設備的安全運行。
1、線(xiàn)路跳閘情況：
截止12月份我所共計跳閘次，其中跳閘重合成功次、接地次、過(guò)流速跳次。
2、新農村建設（電氣化村）情況：
計劃建設7個(gè)（耿XXXX村），現已全部完成。
3、低電壓治理情況：
計劃治理7個(gè)村（XXX村），現已全部完成。
4、生產(chǎn)MIS情況：
生產(chǎn)MIS已全部錄入完成，現正在進(jìn)行設備維護。
5、水利磁卡表安裝應用情況：
為了有效解決農村收費難的問(wèn)題，我所轄區范圍內的磁卡表進(jìn)行了安裝，共計安裝戶(hù)，現已投運XXX戶(hù)，其他正在陸續投運。
6、線(xiàn)路改造情況：
對XXXX線(xiàn)路、XXXX線(xiàn)路主路1-41號桿進(jìn)行了線(xiàn)路改造；完成了XXXX線(xiàn)路與XXXX線(xiàn)路雙回線(xiàn)路架設、改造工程；對XXXX線(xiàn)路主路27號桿至主路41號桿及XXXX分支1至14號桿進(jìn)行了線(xiàn)路改造。
三、線(xiàn)損管理方面：
我所積極配合營(yíng)銷(xiāo)部落實(shí)新頒發(fā)的《線(xiàn)損管理考核辦法》從管理、技術(shù)兩個(gè)方面下手結合sg186程序落實(shí)降損工作。10kv線(xiàn)損完成% ，同比上升x%。
四、電費回收方面：
電費回收工作是供電所工作的重要工作，為了方便用戶(hù)交費并且及時(shí)回收電費，我所積極拓寬收費模式，實(shí)行POS機、自動(dòng)繳費機、電子銀行等多種方式收取電費，并且做為全局試點(diǎn)實(shí)行電費郵政代收工作，該種收費模式受到用電客戶(hù)的一致好評。我所積極落實(shí)局《電費回收考核制度》，從而提高了職工的工作熱情，加大了電費回收制度。實(shí)現了全部高壓用戶(hù)和個(gè)村的電費短信告知工作。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況：
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育以及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的整潔等方面的培訓，不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查，全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日以及客戶(hù)走訪(fǎng)工作，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。
3、認真接受行風(fēng)監督員的監督，并組織召開(kāi)了兩次行風(fēng)監督員座談會(huì )。
4、對12個(gè)村進(jìn)行了安全用電宣傳，出動(dòng)48人次，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會(huì )、客戶(hù)宣傳電力設施保護的重要意義。
經(jīng)過(guò)全所職工的共同努力，我所服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。
六、業(yè)績(jì)考核方面：
為全面推行績(jì)效考核，形成面向全所、覆蓋全方位管理、貫穿計劃執行全過(guò)程、落實(shí)責任到全員的閉環(huán)管理機制，著(zhù)重做了四項工作。一是認真組織學(xué)習業(yè)績(jì)考核辦法和考核細則，強化責任意識，充分激發(fā)員工潛能，實(shí)行獎金二次分配，按績(jì)取酬及時(shí)兌現獎懲。二是把年度各項工作指標、工作任務(wù)層層分解，逐級落實(shí)到、班組、個(gè)人，進(jìn)一步量化指標，實(shí)行按月考核，按月獎懲。三是進(jìn)一步加強計劃管理，不斷提高會(huì )議質(zhì)量和效率，為加強供電所管理提供有力的保障。四是深入開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，比學(xué)習、比創(chuàng )新、比業(yè)績(jì)、比貢獻，促進(jìn)員工互相學(xué)習，互相激勵，共同提高。
七、存在的主要問(wèn)題
1、安全方面：部分員工仍存在安全意識不強，技術(shù)水平低，危險辨識能力和自我保護能力意識差。
2、人員培訓方面：人員培訓力度不夠，技能培訓針對性不強。
八、黨風(fēng)廉政建設:
20xx年我所認真學(xué)習了公司黨組關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設方面的有關(guān)文件精神，同時(shí)開(kāi)展了許多活動(dòng)，并結合我所實(shí)際情況，層層分解，責任到人，要求全所黨員自覺(jué)遵守國家法律法規和所規所紀，要廉政勤政，廉潔奉公，嚴禁以電謀私行為的發(fā)生。以加強思想作風(fēng)和紀律教育為基礎，進(jìn)一步完善懲防體系建設，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行廉潔自律各項要求，營(yíng)造“干事、干凈”的良好氛圍。通過(guò)黨風(fēng)廉政建設的開(kāi)展，推動(dòng)了我所反腐倡廉工作和兩個(gè)文明建設的深入開(kāi)展，堅持以人為本，積極做好信訪(fǎng)和穩定工作，積極營(yíng)造企業(yè)與員工同舟共濟、和諧發(fā)展的良好環(huán)境，確保員工隊伍穩定。
九、20xx年度工作安排：
20xx年度，XX供電所全體員工將齊心協(xié)力，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，努力搞好全方位管理工作，爭取更好的完成各項工作任務(wù)。
1、繼續加強隱患排查力度，將查出的隱患上報生技部，制定整改計劃，按計劃對隱患進(jìn)行治理。
2、做好建華站投運后的10KV線(xiàn)路調整布局，徹底解決供電瓶頸，為全區經(jīng)濟發(fā)展做好服務(wù)工作。
3、根據計劃，按時(shí)進(jìn)行營(yíng)業(yè)普查以及用電檢查工作。
4、加強電力設施保護，加大宣傳力度，重點(diǎn)解決線(xiàn)下樹(shù)問(wèn)題。
5、將水利磁卡表全部投入使用。
6、完善生產(chǎn)MIS系統，加大人員培訓，使生產(chǎn)MIS系統正式運用。
7、對所轄10KV線(xiàn)路進(jìn)行全面檢修，消除缺陷，保證線(xiàn)路安全運行。
8、做好“兩率”的統計、分析工作，確�！皟陕省惫ぷ鬟_到各項指標要求。
9、加強優(yōu)質(zhì)方面培訓，不發(fā)生投訴事件，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意率100%。
10、每月認真落實(shí)“所長(cháng)接待日”工作以及對客戶(hù)走訪(fǎng)工作。
11、不定期召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )。
20xx年度，XX供電所全體員工將齊心協(xié)力，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，努力搞好全方位管理工作，爭取更好的完成各項工作任務(wù)。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結4
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，全所員工以團結務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，奮力拼搏、進(jìn)位趕超的工作干勁，圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作任務(wù)，現將我所一年來(lái)的工作情況匯報如下。
一、圓滿(mǎn)完成了各項經(jīng)營(yíng)指標。
全年累計完成供電量2656.45萬(wàn)Kwh，與去年同期相比增加224.75萬(wàn)Kwh，增長(cháng)率為9.24 %；
全年累計完成售電量2481.92萬(wàn)Kwh，與去年同期相比增加230.58萬(wàn)Kwh，增長(cháng)率為10.24%；
全年累計售電均價(jià)0.6904元/Kwh，與去年同期相比增加0.0074元/Kwh。
全年累計10KV線(xiàn)損率為4.01%，與去年同期相比下降了0.48百分點(diǎn)；0.4KV線(xiàn)損率為9.12%，與去年同期相比下降了0.55 百分點(diǎn)。
全年實(shí)現電費收入1713.68萬(wàn)元，與去年同期相比增加175.51萬(wàn)元，增長(cháng)率為11.41%；每月電費做到了月結月清，回收率達100%。
二、20xx年所做的主要工作。
�。ㄒ唬┒苏枷�，轉變觀(guān)念，以?shī)^力拼搏，進(jìn)位趕超的精神，全面推進(jìn)各項工作。
在年初，結合我所的實(shí)際情況，我們多次召開(kāi)全體員工會(huì )議，針對存在的問(wèn)題認真進(jìn)行剖析，找到了問(wèn)題的癥結所在，就是目標不明確，觀(guān)念較落后，執行力不強。面對急切需要解決的這幾個(gè)問(wèn)題，我們以貫徹落實(shí)公司三屆三次職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議精神為契機，精心謀劃全年工作計劃目標，全面部署各項工作任務(wù)，大力實(shí)施“觀(guān)念再造”工程，積極推進(jìn)“五破五立”，打破了個(gè)別員工安于現狀、消極依賴(lài)、應付了事，主觀(guān)隨意的觀(guān)念，提高了勤勉敬業(yè)、奮力趕超、勇?lián)熑蔚乃枷胍庾R。
�。ǘ┌踩a(chǎn)局面進(jìn)一步鞏固。
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實(shí)省市縣公司《20xx年農電安全工作要點(diǎn)》、《上猶公司20xx年安全工作思路》等文件精神，層層簽訂安全責任狀，安全壓力層層傳遞，安全責任落實(shí)到個(gè)人。每月定期召開(kāi)安全分析會(huì )和安全日活動(dòng)，組織學(xué)習公司有關(guān)安全的文件精神和分析安全工作中存在的問(wèn)題、解決措施。提高了全體員工的安全意識。
2、開(kāi)展了反違章“利劍”行動(dòng)活動(dòng)，成立了以所長(cháng)為組長(cháng)、全所員工參與的活動(dòng)小組，制定了《營(yíng)前所反違章“利劍”行動(dòng)活動(dòng)方案》。堅持從作業(yè)現場(chǎng)管控抓起，從源頭抓起，做到小題大做，形成上下嚴厲查處違章行為的高壓態(tài)勢。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，及時(shí)糾正了多起違章現象。增強了員工遵章守紀的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
3、積極開(kāi)展“二抓一建”安全風(fēng)險管控活動(dòng)，以“抓執行、抓過(guò)程、建機制”安全風(fēng)險管控活動(dòng)作為全年安全工作的主線(xiàn)，突出“四不傷害”保人身安全為重點(diǎn)，認真落實(shí)以所站長(cháng)為安全第一責任人的安全生產(chǎn)責任制，逐級、逐層、逐崗位簽訂安全生產(chǎn)責任狀，強化以工作票簽發(fā)人、許可人和工作負責人為核心的現場(chǎng)安全責任制。加強全過(guò)程安全管理和作業(yè)風(fēng)險管控，確保各項措施落到實(shí)處，有效管控各類(lèi)安全事故風(fēng)險。
4、春、秋兩季安全大檢查活動(dòng)取得實(shí)效。為了保證春檢、秋檢工作不走過(guò)場(chǎng)，我所專(zhuān)門(mén)成立了春、秋檢工作自查小組和抽查小組，對全所4個(gè)站的春、秋檢自查工作做了周密安排，通過(guò)自查發(fā)現安全隱患27起，及時(shí)整改到位13起，上報公司安監部14起，下發(fā)整改通知書(shū)5份。春檢安全隱患整改已結束，公司已下達秋檢整改計劃，整改工作正在開(kāi)展中。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范了生產(chǎn)管理。
1、“低電壓”普查、綜合治理工作有序開(kāi)展，每月定期對全所169臺公變電壓和負荷測試，建立“低電壓”客戶(hù)檔案資料2237戶(hù)。通過(guò)消缺、完善工程、迎峰度夏等項目完成綜合治理1647戶(hù)，采取調整三相負荷不平衡、調整運行檔位等管理措施完成綜合治理590戶(hù)。
2、建立了“圖實(shí)相符”常態(tài)機制，成立了以副所長(cháng)楊華武為組長(cháng)、各班站長(cháng)為成員的工作小組。完成了配電設備“圖實(shí)相符”現場(chǎng)核查、系統核實(shí)、整改工作。
3、定期開(kāi)展了線(xiàn)路、設備檢查、消缺工作。完成了169臺變壓器檢查、接地電阻測量和避雷器預防性試驗工作。完成了 10KV營(yíng)水線(xiàn)78-80桿線(xiàn)遷移、水電線(xiàn)06-07加桿、水巖移民新村增容；完成了新街口、農民街等8臺JP柜的安裝，改造了搬運隊、鄉部、電信、農民街、大乙、樹(shù)下、牛氏唐等臺區0.4KV線(xiàn)路7.4km；完成了窯背、合河、蕉里、象牙、上寨等變臺低壓線(xiàn)路的消缺工作。
4、線(xiàn)路通道清障進(jìn)展順利，我們結合春、秋季安全檢查、迎峰度夏、迎峰度冬工作，對全所10KV線(xiàn)路每季定期組織員工進(jìn)行巡檢砍杈，對0.4/0.22 KV線(xiàn)路砍杈工作，要求全所臺區責任人每月至少巡檢一次，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。
5、完成了10KV營(yíng)前線(xiàn)上灣橋頭分支線(xiàn)1.83km改造、新建10KV營(yíng)平線(xiàn)牛氏唐支線(xiàn)0.5km、10KV營(yíng)水線(xiàn)邊頭坎支線(xiàn)0.15km、10KV營(yíng)陽(yáng)線(xiàn)王龍壩支線(xiàn)0.6km；新建梅里二臺、搬運隊二臺、電信二臺、陳背坑、莊前新村、牛氏唐、邊頭坎、王龍壩等8個(gè)變臺。10KV營(yíng)平線(xiàn)鄉部支線(xiàn)、10KV營(yíng)前線(xiàn)洞子支線(xiàn)、平富新村新增變臺等工程正在施工中。
6、協(xié)助外聘施工隊完成了10KV營(yíng)平線(xiàn)大潭分支線(xiàn)、10KV營(yíng)水線(xiàn)與雙溪聯(lián)絡(luò )線(xiàn)、10KV象陽(yáng)線(xiàn)等工程的施工任務(wù)。10KV鉛鋅礦線(xiàn)正在緊張施工中。
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1、在年初完成了抄表卡的換卡工作，每月按時(shí)完成了抄核收工作任務(wù)。
2、在今年6月、12月，分別對除居民生活用電外所有類(lèi)別的電價(jià)進(jìn)行了調整。通過(guò)發(fā)放宣傳單、走訪(fǎng)鄉村單位和重要客戶(hù)做好解釋工作，得到了廣大客戶(hù)的理解支持，電價(jià)調價(jià)工作進(jìn)展順利。
3、積極開(kāi)展標準化臺區建設，重新組織全體員工學(xué)習臺區達標管理考核辦法、綜合管理評分標準和指標評判標準，增強了員工的思想認識。并專(zhuān)門(mén)在營(yíng)前新溪村新溪臺區進(jìn)行試點(diǎn)，通過(guò)改造線(xiàn)路、更換智能電表等技術(shù)措施和調整三相負荷不平衡、零電量暫停等管理措施推進(jìn)達標工作。
4、按時(shí)完成了SG186營(yíng)銷(xiāo)系統資料的修改、補錄工作和系統登陸操作。
5、完成了專(zhuān)變客戶(hù)高壓合同續簽工作。
6、完成了47戶(hù)計量異動(dòng)，追補電量6609Kwh、追補電費0.48萬(wàn)元。新增低壓客戶(hù)358戶(hù)、用電容量1542KW。新增專(zhuān)變客戶(hù)3戶(hù)，用電容量450kvA。
7、加強營(yíng)銷(xiāo)稽查管理工作，今年9月份要求臺區責任人對臺區的日常管理工作進(jìn)行自查，并從各站抽調業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行抽查，對存在的問(wèn)題，做到發(fā)現一起、整改一起。特別要對不認真進(jìn)行自查或隱瞞不報、截留挪用電費等問(wèn)題，要黑下心來(lái)、不留情面的進(jìn)行嚴厲批評和考核，對拒不改正的，上報公司處理。
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1、積極支持配合公司二級機構競聘上崗工作，我所調出員工8名、調入員工7名、所內調整員工5名，此次調整的人員多，范圍廣，對日常工作和交接壓力很大，全所員工積極投入公司的改革中，順應潮流，克服困難，按時(shí)完成了移接交工作。全所員工思想穩定，工作積極，為確保完成全年工作任務(wù)奠定了堅實(shí)基礎。
2、嚴肅勞動(dòng)紀律，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，我所以此次機構人員調整為契機，按照公司的要求，結合各站的實(shí)際情況，下發(fā)了營(yíng)前所關(guān)于整頓工作作風(fēng)、嚴肅勞動(dòng)紀律的通知，明確規定了上班簽到和請休假制度，所站長(cháng)帶頭執行。
3、今年以來(lái)，公司加大了對員工的.培訓、考試力度，先后舉辦了安規、三種人、SG186系統、生產(chǎn)安全系統、標準化作業(yè)平臺、發(fā)展提升年、計算機應用等培訓與考試。全所員工均能參加，通過(guò)培訓學(xué)習，員工素質(zhì)有了明顯提高。
4、積極構建學(xué)習型班組，豐富員工文化生活。今年10月29日組織了一次安全、企業(yè)文化知識競賽。所辦精心組織、成立了競賽機構、制定了競賽規則、方案，公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導。全所員工積極參與、經(jīng)過(guò)激烈的比賽，賴(lài)安流、黃振群、鄧春華分別獲得第一、二、三名的好成績(jì)。其次是每逢節日組織員工聚會(huì )，通過(guò)聚會(huì )活動(dòng)，增進(jìn)了員工間的溝通交流，消除了誤解，融洽了團結互助合作的氛圍。
�。藴驶╇娝鶆�(chuàng )建工作得到了提高。
根據公司創(chuàng )建工作的統一部署，為加快我所創(chuàng )建工作的進(jìn)度，依照公司《標準化供電所評價(jià)標準》和《創(chuàng )一流考核辦法》，結合我所的實(shí)際情況，制定了創(chuàng )建工作方案。成立了四個(gè)創(chuàng )建工作小組，分別由所辦管理人員任組長(cháng)，全員參與，做到分工明確、責任到人。要求各組組長(cháng)要親自參與，做創(chuàng )建工作的表率。主動(dòng)靠前，及時(shí)解決各組在創(chuàng )建工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，加大督促檢查的力度。全所員工要進(jìn)一步統一思想、提高認識，加強對業(yè)務(wù)流程的培訓學(xué)習，熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，嚴格按流程標準要求及時(shí)、高效做好資料的收集、完善工作。并制定了創(chuàng )建工作二次考核辦法。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、安全生產(chǎn)的壓力大，營(yíng)前所管理的變臺、線(xiàn)路多，供電范圍較大，農網(wǎng)升級改造工程多，部分員工安全意識差，違章現象時(shí)在發(fā)生，特別是外聘施工隊伍管理不到位，給安全生產(chǎn)帶來(lái)極大影響。
2、營(yíng)銷(xiāo)稽查、線(xiàn)損管理有待加強，部分臺區日常管理工作不到位。
3、員工缺編3人，現在員工任務(wù)繁重，長(cháng)期缺員與標準化、精細化管理的矛盾日益突出。新農村員工薪酬待遇、績(jì)效考核、人才晉升機制缺乏活力。
四、20xx年的工作思路。
1、加大安全生產(chǎn)的管理力度，嚴格工作流程和現場(chǎng)管控，狠抓違章，確保安全生產(chǎn)的穩定局面。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)管理，以標準化臺區建設為契機，加大營(yíng)業(yè)稽查力度，推進(jìn)臺區的日常管理工作。
3、加大設備、線(xiàn)路的巡視、檢查力度，做到缺陷早發(fā)現、故障早消除。同時(shí)積極配合實(shí)施農網(wǎng)升級改造工程，提高供電質(zhì)量和設備的完好率。
4、全力推進(jìn)創(chuàng )一流供電所建設，重點(diǎn)要突破缺陷處理、設備管理、搶修管理、業(yè)擴報裝、計量管理等業(yè)務(wù)流程實(shí)現閉環(huán)的常態(tài)化。做到資料真實(shí)、全面、準確。要按照公司的要求，重新調整力量，全員共同參與，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
5、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高“兩率”為抓手，減少停電時(shí)間，提高電壓質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結5
轉眼間，自x年來(lái)到供電局以來(lái)，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；仡櫼荒甑臍v程，工作一年以來(lái)，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我完全融入到了x縣供電局這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報：
一、思想上，自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年輕工作者，思想上，自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動(dòng)加強政治學(xué)習，除了經(jīng)�？措娨�、看報紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還認真學(xué)習了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀(guān)、人生觀(guān)，用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對實(shí)踐的指導意義，自覺(jué)地踐行“”，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為，改正不良習慣，繼續發(fā)揚優(yōu)秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動(dòng)，對于局里組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè )于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步。
今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，更應該將盡所能地對工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
二、在工作上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對許多現場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學(xué)習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在各位領(lǐng)導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
我的實(shí)習工作分為三個(gè)階段：第一階段為營(yíng)銷(xiāo)中心，實(shí)習期為二個(gè)月;第二階段為人事股，實(shí)習期也是二個(gè)月;第三階段為定崗實(shí)習，實(shí)習期為五個(gè)月。經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段的學(xué)習，我大致對電力行業(yè)有了初步的了解，由于我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理專(zhuān)業(yè)，最后，我的定崗實(shí)習階段就定在了人事股，很高興我能干與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。在這后半年里，我主要負責職工教育培訓這方面的工作。通過(guò)這3個(gè)階段的學(xué)習與實(shí)踐，我的最大感受就是無(wú)論何時(shí)處理工作的各項事務(wù)，都要能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，認真服從領(lǐng)導的安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風(fēng)。
三、學(xué)習生活上，完成了學(xué)生角色的轉變，完全進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。
初來(lái)供電局參加工作，由于離家較遠，而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。通過(guò)近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了局的工作狀況，對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不辜負領(lǐng)導們的期望。初到的我是努力學(xué)習的階段�！叭诵�，必有我師”，局里的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實(shí)習的時(shí)候，對電力的專(zhuān)業(yè)知識的了解有限，但是在領(lǐng)導、人事股主任以及各位同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了一些電力方面的專(zhuān)業(yè)知識。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，除了做好自己的本質(zhì)工作，認真學(xué)習、做好職工教育培訓方面的工作之余。充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結6
時(shí)光如梭，回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將這一年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀(guān)在奮斗目標方面的集中反映，我把政治上追求與現實(shí)中工作結合起來(lái)，在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng )造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng )業(yè)，把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設有特色社會(huì )主義的實(shí)踐中去。腳踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現實(shí)統一起來(lái)，在改造客觀(guān)世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀(guān)世界。在社會(huì )實(shí)踐中正視現實(shí)、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場(chǎng)，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂(lè )于奉獻、不怕?tīng)奚�、全心全意為人民服�?wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jì)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。
我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠大目標與現實(shí)努力結合起來(lái)，把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機地統一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機地統一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統一起來(lái)。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著(zhù)眼點(diǎn)放在本職崗位和現實(shí)基礎上。
二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。我參加了xx大學(xué)高等函授的學(xué)習，以?xún)?yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū)，這些知識的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實(shí)的基礎。
受電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統編寫(xiě)了文秘類(lèi)計算機培訓教材，由于該書(shū)通俗易懂，實(shí)用方便，受到各單位辦公室秘書(shū)們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導交給的工作，受局領(lǐng)導的贊揚。
加快企業(yè)信息建設是實(shí)現從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉變的最有效手段，是企業(yè)提高競爭能力的基礎，是實(shí)現“創(chuàng )一流”的重要保證。我廠(chǎng)迅速成立了信息化領(lǐng)導小組長(cháng)和xx工作小組等組織機構，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調入我廠(chǎng)企管處，開(kāi)始了xx的籌備、可行性調研工作，對于這樣一個(gè)新課題，我一邊學(xué)習、一邊工作，不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己，很快地使自己進(jìn)入xx開(kāi)發(fā)角色中。
我與廠(chǎng)內外數十人的共同努力下，完成了xx的總體設計工作，它從全局、長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)為熱電廠(chǎng)信息建設作出了總體描述，為xx的建設提供了一個(gè)藍圖和一個(gè)優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果，由于xx設計合理、界面友好，具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全，達到了總體設計的標準。
xx的成功，為電力系統的各單位的信息建設，樹(shù)立了示范作用。一段時(shí)間，電力系統許多家兄弟單位來(lái)參觀(guān)學(xué)習，受到專(zhuān)業(yè)人士一致好評并索取有關(guān)xx建設的資料。xx的應用，提高了工作效率，減輕了人員勞動(dòng)強度，實(shí)現了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環(huán)節的自動(dòng)化，提高了信息共享程度，保證了數據的準確性、可靠性、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，為適應電力企業(yè)商業(yè)化運營(yíng)作好了準備，為適應市場(chǎng)經(jīng)濟的需要，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
一年來(lái)，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但相對于組織對我的重托和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，使xx系統逐步成為各級領(lǐng)導的輔助決策系統，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結7
根據部室下達的兩措計劃，胡里莊 供電 所針對內容立即展開(kāi)了工作，使各項措施得到了落實(shí)，現向部室匯報如下：
一、反事故措施計劃
1、在防人身觸電方面，認真執行各項規章制度，嚴格勞動(dòng)紀律；停電檢修工作前，做到了認真核對線(xiàn)路名稱(chēng)、桿號、桿型、色標防止了誤蹬有電桿塔事故的發(fā)生；在多回路線(xiàn)路上工作，除按規程要求的 安全 措施外，停電桿塔上都設了明顯標志，并有專(zhuān)人監護，嚴禁誤送；加強了對雙電源的 管理 ，使雙電源的供電范圍得到控制，減少了事故隱患。
2、防倒桿、斷線(xiàn)方面，加強線(xiàn)路巡視，發(fā)現的問(wèn)題得到了及時(shí)處理，8基桿基得到了及時(shí)加固；要求職工認真貫徹 電力設施保護 條例，做好護線(xiàn)工作，砍伐防護區內樹(shù)木40余棵，保證了線(xiàn)路安全運行。
3、防線(xiàn)路事故方面，及時(shí)發(fā)現消除了線(xiàn)路設備的缺陷1處；對高壓用電戶(hù)配電設備加強了管理，做到及時(shí)檢查，使事故面大大縮��；為防止線(xiàn)路事故的發(fā)生，加強了對兩票三制的執行力度。
4、為了防止工作期間觸電事故的發(fā)生，線(xiàn)路工作期間，嚴禁監護人作其它工作。
5、加強了對高壓線(xiàn)路的巡視，特別是夜巡和大霧天氣的巡視；更換用戶(hù)配電室不合格的過(guò)墻管4只。防止了污閃事故的發(fā)生。
6、建立健全消防組織和消防制度，并組織全體人員學(xué)習消防器材的使用方法，隨時(shí)防備火災事故的發(fā)生。
7、在防小動(dòng)物方面，我們做了大量的工作，給各配電室配齊了擋鼠板，電纜溝內放置了各種滅鼠物品。
8、時(shí)常教育職工遵守交通秩序，為防止交通事故的發(fā)生、保證職工的安全，起到了良好的效果。
9、三月份組織安排各所工作人員進(jìn)行了反事故演習。
二、安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃
1、在這方面的工作主要是充分發(fā)揮安全員的作用，確保安全員的職責；加強職工的安全意識和自我保護能力的教育，嚴格執行安規的各項規定、杜絕了違章現象的發(fā)生； 絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗，并做了試驗記錄。
2、為防止高空摔跌，規定對未放穩固的桿塔，不得穿硬、滑靴鞋。高空作業(yè)嚴禁喝酒，作業(yè)前必須認真檢查安全器具。登桿用的工具做到隨用隨檢查； 對材料、工具的傳遞全部按規程的規定進(jìn)行，防止了器材墜落及傷人事故的發(fā)生。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結8
供電所，是電力企業(yè)直接服務(wù)于客戶(hù)的窗口。它擔負著(zhù)農村供電與安全管理工作，服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展。要真正樹(shù)立省集團公司良好的形象，打造出‘陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)’的服務(wù)品牌，全靠供電所在實(shí)際的工作去顯現。結合本人的工作體驗，我認為作為一名基層供電所所長(cháng)，必須具備較強的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，才能當好領(lǐng)頭羊。
1、順應改革形勢，堅持與時(shí)俱進(jìn)，是當好所長(cháng)的重要前提。
首先要立場(chǎng)堅定，保持清醒的頭腦，旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時(shí)，應以大局為重，不計個(gè)人得失，只能以積極的態(tài)度擁護，參與和支持改革。
其次是強化創(chuàng )新意識。供電所長(cháng)要樹(shù)立“奮發(fā)進(jìn)取、管理創(chuàng )新”的工作思路。不要總是因循守舊，要在上級下達的工作方針的大框架內，敢于發(fā)展、創(chuàng )新，敢于樹(shù)立我為人先的超前意識。主動(dòng)圍繞為什么創(chuàng )新、創(chuàng )新什么、如何創(chuàng )新等問(wèn)題，深入思考，開(kāi)拓進(jìn)取。這也是供電所作為企業(yè)層管理人員，必須具備且主動(dòng)解決的實(shí)際問(wèn)題。所長(cháng)要認真組織員工學(xué)習、領(lǐng)會(huì )縣公司關(guān)于開(kāi)展管理創(chuàng )新的有關(guān)文件精神，不能墨守成規，最大限度的集思廣益，群策群力，以實(shí)踐的方式不斷破解農電管理的難題。
2、堅持認真學(xué)習，提高綜合素質(zhì)，是當好所長(cháng)的必要條件保證。
�。�1）品行端正。作為所長(cháng)，思想品德至關(guān)重要，還需講究自身形象。主要體現在：為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規范、以身作則、率先垂范。只有如此，才能在供電所內部形成向心力、凝聚力、號召力。
�。�2）技術(shù)過(guò)硬。作為所長(cháng)、業(yè)務(wù)上必須過(guò)得硬。工作中既當指揮官，又當戰斗員。遇到業(yè)務(wù)難題，會(huì )動(dòng)嘴、懂技術(shù)、能動(dòng)手。
3、熟悉掌握本所基本情況，這是所長(cháng)必須具備的基本功。
唯有情況熟悉才有發(fā)言權，工作才能做到主動(dòng)。作為所長(cháng)一是應該熟悉所轄供電范圍內的基本情況、用電人口、供電面積等；二是掌握本所概況、員工的構成層次，對其工作進(jìn)行合理布署和安排，做到各盡所能，充分發(fā)揮員工的潛能；三是管理特色：清楚本所在同行業(yè)中相對領(lǐng)先的管理措施和經(jīng)驗及存在的問(wèn)題。
4、嚴格的管理。
作為所長(cháng)，干工作抓管理必須做到：一要嚴、二要細、三要實(shí)。所謂嚴，就是嚴格按照規程、制度和規定辦事，努力克服感情因素，考核獎懲做到一視同仁；所謂細，就是考慮問(wèn)題周到，小處著(zhù)眼，大處著(zhù)手。在實(shí)施的全過(guò)程嚴格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、核查、總結環(huán)環(huán)相扣緊，做到對工作的全過(guò)程進(jìn)行監控。所謂實(shí)，就是實(shí)在，求真務(wù)實(shí)，反對形式主義，不做表面文章。
5、團結同志。
講究領(lǐng)導藝術(shù)，注意工作方法，這也是當好所長(cháng)的成功之道。具體地說(shuō)，要注意以下3個(gè)方面：一是謙虛謹慎，作風(fēng)扎實(shí)。應有寬闊的胸懷，利用所務(wù)公開(kāi)的形勢，充分發(fā)揚民主，廣泛聽(tīng)取不同的意見(jiàn)；二是堅持以人為本，認人為賢，不要認人為親。必須堅持公平、公正、公開(kāi)的原則。三是真心誠意關(guān)心員工，尤其是在他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時(shí)，更要盡可能的給予他們以幫助。
6、想當好基層供電所所長(cháng)，要樹(shù)立七種意識
一是安全意識。安全是供電企業(yè)的命根子，所長(cháng)要切實(shí)增強安全管理責任感和使命感，自覺(jué)把安全工作放在各項工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、責任重于泰山、隱患險于明火、安全生產(chǎn)無(wú)小事”的安全工作理念，做好農村供用電安全工作。時(shí)時(shí)刻刻講安全，事事處處抓安全。樹(shù)立全員講安全、人人抓安全的責任意識。變“要我安全”為“我要安全”，杜絕習慣性違章行為，認真落實(shí)各施工現場(chǎng)的安全管理工作。
二是服務(wù)意識。所長(cháng)要牢固樹(shù)立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，在觀(guān)念上進(jìn)行自我革命，改革傳統的思維模式。變“管理”為“服務(wù)”，牢固樹(shù)立滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，由被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。真正做到急為客戶(hù)所急，想為客戶(hù)所想，把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為我們的服務(wù)標準，落實(shí)好“三貼心”服務(wù)。
三是全局意識。要顧全大局，上下步調一致，政令暢通，令行即止。在思想上、行動(dòng)上時(shí)刻與縣公司的整體利益保持一致。
四是責任意識。所長(cháng)要充分認識電力體制改革的深化，供電企業(yè)的責任越來(lái)越大，因此要增強責任意識，全面做好農村用電的各項管理工作，真正做到讓領(lǐng)導放心、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓職工滿(mǎn)意。
五是管理意識。管理就是效益，沒(méi)有規矩就不成方圓。所長(cháng)要在認真學(xué)習上級各項管理制度的同時(shí)，結合本所實(shí)際，制定切實(shí)可行的具體管理措施，建立健全各項規章制度，做到凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人監督，凡事有人考核。
六是法紀意識。所長(cháng)要自覺(jué)學(xué)法，做到懂法、守法、用法，尤其要掌握電力法律法規，堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來(lái)維護農村供用電秩序。要熟悉黨紀、法規，廉潔自律，不以電謀私，遵守組織紀律。
七是競爭意識。一個(gè)企業(yè)的生存靠創(chuàng )新，沒(méi)有創(chuàng )新的管理意識，企業(yè)就無(wú)法長(cháng)期發(fā)展。所長(cháng)必須牢固樹(shù)立發(fā)展意識，在發(fā)展中不斷創(chuàng )新管理。
7、當好基層供電所所長(cháng)，要具有四種能力。
�。�1）理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實(shí)好上級布署的工作任務(wù)，就要能深刻地領(lǐng)會(huì )上級精神，了解員工的思想狀態(tài)，才能不折不扣的完成上級的各項工作布署。所謂領(lǐng)會(huì )上級精神，就是要深刻領(lǐng)會(huì )上級意圖，正確理解大政方針，以增強工作的預見(jiàn)性、系統性。所謂了解員工的思想狀態(tài)，就是要把本所的實(shí)際情況弄明白、搞清楚，多征求員工的意見(jiàn)和想法，多向他們征求發(fā)展之策。
�。�2）團結協(xié)作的能力。所長(cháng)是農村供電所安全工作、經(jīng)營(yíng)管理工作和文明建設工作的領(lǐng)頭人，在發(fā)揮自己模范帶頭作用的同時(shí)，要注重團結合作，做到謙虛謹慎、嚴于律紀、寬人之過(guò)、諒人之短，不要唯我獨尊，我行我素，甚至打擊報復。在工作和生活上要逐漸培養起一種容人、幫人、與人為善的互助風(fēng)尚。團結同事，充分發(fā)揮他們的潛能，與他們一道做好各項工作。
�。�3）解決問(wèn)題的能力�；鶎庸╇娝媾R諸多方面的問(wèn)題，這就是要求所長(cháng)要具備較強解決問(wèn)題的能力，要能采取切實(shí)可行的措施和辦法，創(chuàng )造性解決具體問(wèn)題，重點(diǎn)處理和化解各類(lèi)矛盾。
�。�4）開(kāi)拓創(chuàng )新的能力。首先在思想上要創(chuàng )新，要勇于樹(shù)立沖破傳統觀(guān)念束縛的思想，在工作創(chuàng )新的基礎上，提高工作業(yè)績(jì)。其次要在管理上創(chuàng )新，要樹(shù)立向管理要效益、向管理求發(fā)展的管理理念和革新模式，提高自身的管理水平，創(chuàng )造性地開(kāi)展好各項工作。
8、作為基層供電所所長(cháng)，要處理好一個(gè)關(guān)系
要高度重視并處理好與地方政府及各部門(mén)之間的關(guān)系。因為鎮（鄉）政府是黨在農村最重要的一級政府組織。農電工作任何時(shí)候都必須緊緊圍繞黨在農村的中心工作上去開(kāi)展。因此，農電工作要服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟建設發(fā)展的這一目標。對鄉鎮黨委、政府要做到勤匯報、勤參謀、勤宣傳，全力服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展需求，爭取地方政府領(lǐng)導的關(guān)心、支持和理解，在地方政府的大力支持的前提下，做好基礎電力工作。
無(wú)欲則剛，有為則進(jìn)！只有從自身做起，吃苦在前、享受在后，才能帶領(lǐng)全所員工做好供電服務(wù)工作，取得更好的成績(jì)來(lái)回報公司和社會(huì )。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結9
供電所是國家電網(wǎng)公司示范窗口，為了保證窗口的創(chuàng )建標準和質(zhì)量，公司對供電所的工作進(jìn)行全方位的跟蹤監督和指導。并按《農村供電營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)示范窗口標準》組織嚴格的復查，供電所得分為493分，在創(chuàng )建過(guò)程中，供電所主要抓住了以下環(huán)節。
一、突出抓好組織建設這一根本環(huán)節。
領(lǐng)導班子從抓組織建設入手，從自身抓起，根據公司開(kāi)展的“三優(yōu)、四無(wú)、一規范”活動(dòng)要求，開(kāi)展“黨員奉獻日”活動(dòng)，設立“黨員示范臺區”、“黨員示范崗”，組織全體黨員重溫入黨誓言，重塑黨員形象，樹(shù)立一身正氣，讓每一名黨員都成為一面旗幟，以黨建帶動(dòng)，促進(jìn)了員工責任意識的增強，與各科室簽定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設責任軍令狀》，一層抓一層，層層抓落實(shí)，使干部和職工明確了服務(wù)職責，增強了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
二、重點(diǎn)抓好思想教育這一中心環(huán)節。
圍繞行風(fēng)建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)中心點(diǎn)，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，正確引導和啟發(fā)職工適應新形勢下電力市場(chǎng)發(fā)展的需要，教育職工深刻理解集體利益和個(gè)人利益之間榮辱與共、休戚相關(guān)、相輔相成的關(guān)系，自覺(jué)將個(gè)人利益與集體利益緊密聯(lián)系在一起，認清形勢，轉變觀(guān)念，擺正位置，使熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)成為每名職工的自覺(jué)行動(dòng)。提高了自身修養和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在廣大用電戶(hù)的心目中，樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。向社會(huì )發(fā)放了2萬(wàn)1千張“客戶(hù)聯(lián)系服務(wù)卡”，發(fā)放率達到100%，用戶(hù)滿(mǎn)意率達到99%。向用戶(hù)發(fā)放征求意見(jiàn)函1600余封，聘請用電監督員36名，走訪(fǎng)用戶(hù)60多戶(hù)，廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界的反映，接受用戶(hù)的監督。
三、著(zhù)重抓好獎優(yōu)罰劣這一關(guān)鍵環(huán)節
結合公司創(chuàng )“優(yōu)”供電所規范化管理的要求，根據供電所實(shí)際情況，制定了《崗位職責及考核細則》、《工作質(zhì)量完成情況考核細則》，對在考核中沒(méi)有達標的職工，除了按《細則》予以扣罰外，還責令限期達標，在規定期限不能達標者，下崗學(xué)習。對工作完成情況突出的給予重獎，出現差錯的則給予重罰。公開(kāi)、公正、公平的考核機制，極大地激發(fā)了全體職工的“創(chuàng )優(yōu)”熱情，端正了為用戶(hù)服務(wù)的心態(tài)，心悅誠服盡職盡責地工作，使全所上下形成了“人人為行風(fēng)建設第一責任者”的氛圍。
四、努力抓好環(huán)境建設這一人文環(huán)節
以樹(shù)立良好工作作風(fēng)為重點(diǎn)，加強工作環(huán)境建設，進(jìn)行形象策劃及環(huán)境建設，創(chuàng )造文明整潔、美觀(guān)的辦公環(huán)境。對營(yíng)業(yè)大廳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，競爭上崗，使每位職工都有危機感和緊迫感，既有壓力，又有動(dòng)力，增強了事業(yè)心和責任感。對營(yíng)業(yè)窗口制定了“管理細則”和服務(wù)標準，規定了文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，實(shí)行統一著(zhù)裝，掛牌服務(wù)，舉止文明，熱情周到。設立考核記錄，獎懲掛鉤，促使職工盡職盡責達到服務(wù)標準。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制運行情況
1、嚴格監督考核，確保常態(tài)機制的建立。
加強投訴舉報管理。堅持行風(fēng)工作月度分析例會(huì )制度，由公司主要領(lǐng)導和相關(guān)職能部門(mén)參加，對每月舉報投訴情況進(jìn)行分析，督促解決行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的共性問(wèn)題。并制定了舉報投訴分級處理、責任單位領(lǐng)導到會(huì )說(shuō)清楚、內部情況通報、客戶(hù)回執卡等6項具體措施，加強對舉報投訴的管理和考核，以進(jìn)一步降低投訴率，提高投訴處理質(zhì)量。 在此基礎上，加大了明查暗訪(fǎng)力度，公司領(lǐng)導親自帶隊，采取模擬事故現場(chǎng)報修、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現場(chǎng)檢查、對客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等形式，實(shí)地了解基層單位的行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，針對發(fā)現的實(shí)際問(wèn)題制定具體的解決措施，同時(shí)，將明查暗訪(fǎng)的結果列入公司的創(chuàng )“優(yōu)”考核，并以通報的形式下發(fā)，起到警示作用。
2、抓教育培訓，不斷強化員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
建立定期培訓制度，制定了各個(gè)層面的教育計劃，結合實(shí)際，制定了學(xué)習貫徹“三個(gè)十條”實(shí)施方案和細則，統一印發(fā)了千余份卡片，人手一份，強化學(xué)習宣傳。對各營(yíng)銷(xiāo)窗口共700人全部進(jìn)行了閉卷考試。使廣大員工對“三個(gè)十條”要求入腦入心，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設工作打下了堅實(shí)的思想基礎，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設的深入健康開(kāi)展。
3、抓電網(wǎng)建設，不斷強化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。
積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制等工作。對市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目，建立供電服務(wù)快車(chē)道，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，急事急辦。切實(shí)做好保電工作。相繼開(kāi)展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進(jìn)行，盡量把停電造成的影響降到最小。
4、抓窗口建設，不斷強化一線(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
重視營(yíng)業(yè)窗口建設。各營(yíng)業(yè)廳均按照一流的標準進(jìn)行建設，內部現代化服務(wù)系統完善，在服務(wù)廳顯著(zhù)位置公開(kāi)了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。實(shí)施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節集中在大廳一口對外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、首問(wèn)負責制等，規范了程序，提高了效率，方便了客戶(hù)。
5、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的用電環(huán)境。
經(jīng)常開(kāi)展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會(huì )了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境�；鶎訝I(yíng)銷(xiāo)單位共發(fā)放宣傳單近三萬(wàn)份，參加活動(dòng)400余人次。組織召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì )近40余次，各基層單位根據自身情況，開(kāi)展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。成立光明使者愛(ài)心基金，作為特困居民的電費基金；各農電所成立支農小分隊，把電力服務(wù)送到廣大農村的田間地頭；受到各界群眾的普遍好評。
6、積極溝通，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，加強與客戶(hù)交流溝通。在全市各鄉鎮建立客戶(hù)監督網(wǎng)，定期召開(kāi)不同層面、多種形式的客戶(hù)關(guān)系委員會(huì )座談會(huì )、客戶(hù)懇談會(huì )，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。通過(guò)走訪(fǎng)和檢查客戶(hù)用電設備情況，為客戶(hù)提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問(wèn)題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難 40余次，使客戶(hù)真正感到電業(yè)部門(mén)真誠服務(wù)和為其排憂(yōu)解難的實(shí)際行動(dòng)。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問(wèn)百查開(kāi)展情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)會(huì )精神，廣泛發(fā)動(dòng)，促進(jìn)“百問(wèn)百查”活動(dòng)全面落地。
國家電網(wǎng)公司推行“百問(wèn)百查”活動(dòng)，對加強供電企業(yè)安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作起到了很好推進(jìn)作用，為抓好落實(shí)，我們將此項工作納入了一把手工程。
第一，成立組織，落實(shí)責任。公司召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，我公司迅速成立安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)領(lǐng)導小組，公司黨政一把手任組長(cháng)，各分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，部室主任為成員。按照統一領(lǐng)導，分級負責，全員參與的原則，將工作
任務(wù)層層落實(shí)到部室、班組、員工，制定“百問(wèn)百查”活動(dòng)實(shí)施細則和工作排版，確�！鞍賳�(wèn)百查”各項活動(dòng)落到實(shí)處，收到實(shí)效。
第二，廣泛宣傳，領(lǐng)會(huì )精神。主要是通過(guò)收聽(tīng)收看上級公司電視電話(huà)會(huì )議，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，制作懸掛必要的宣傳條幅，制作宣傳板等各種形式進(jìn)行廣泛宣傳，使干部員工對開(kāi)展安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)人人皆知。
第三，組織學(xué)習，了解內容。我公司統一印制的“百問(wèn)百查”小冊子發(fā)給每個(gè)干部員工，通過(guò)學(xué)習，了解“百問(wèn)百查”具體內容，為第二階段的工作打下了基礎。
第四，座談?dòng)懻�，提高認識。我們通過(guò)研討會(huì )、座談會(huì )等形式，圍繞開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)的必要性、重要性，大家談?wù)J識，談理解、談體會(huì )，談看法，使大家感到開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)，對提升安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平非常必要，是強化基礎工作管理，深化精細管理的重要舉措，應當自覺(jué)開(kāi)展好。
第五，開(kāi)展活動(dòng)，形成氛圍。一是開(kāi)展征文活動(dòng)，全公司收到參征稿件45篇，選擇其中18篇展出。二是組織培訓考試，培訓中心結合“百問(wèn)百查”組織了一次培訓，培訓結束后，進(jìn)行了考試。同時(shí)，農電部“百問(wèn)百查”調考，我公司100余人參加了考試。
第六，結合實(shí)際，促進(jìn)工作。我們把開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)與當前公司各項工作結合起來(lái)。一是與公司創(chuàng )建一流企業(yè)結合起來(lái)；二是與按市公司要求開(kāi)展的“3421”活動(dòng)結合起來(lái)；三是與當前迎峰度夏及防汛工作結合起來(lái)。進(jìn)一步提高了創(chuàng )國家一流供電企業(yè)的管理水平，剖析了管理過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節，提高了抗旱防汛，服務(wù)“三農”的大局意識，工作能力。
�。ǘ⿵娀瘑�(wèn)查，整改落實(shí)，推進(jìn)“百問(wèn)百查”活動(dòng)不斷深入。
學(xué)習動(dòng)員階段工作完畢后，我們乘勢而上，全速推進(jìn)，掀起了問(wèn)查整改的高潮。
1、進(jìn)行“百問(wèn)百查”調考。為鞏固前段調考取得的成果，我們擴大了培訓層面，先后舉辦了5期所長(cháng)、安全員、核算員，市直單位班組的專(zhuān)業(yè)培訓，對各單位、各基層所進(jìn)行統一調考，在調考過(guò)程中，公司領(lǐng)導班子全程參與，親自監考，促進(jìn)了員工百分百掌握問(wèn)查內容。同時(shí)，通過(guò)考試、評比，選拔業(yè)績(jì)優(yōu)秀，考試合格的基層人員外出學(xué)習，激發(fā)了廣大員工主動(dòng)學(xué)習，自覺(jué)提高素質(zhì)良好氛圍。
2、舉辦了安全員、95598人員的“百問(wèn)百查”知識競賽。采取現場(chǎng)問(wèn)答、情景模擬、禮儀展示、上下互動(dòng)的形式開(kāi)展競賽活動(dòng)，促進(jìn)了員工對“百問(wèn)百查”問(wèn)答內容的深入理解，提高了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體管理水平。
3、召開(kāi)了客戶(hù)監督員座談會(huì )，征求了客戶(hù)對供電服務(wù)品質(zhì)的評價(jià)、意見(jiàn)和建議，深入查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的薄弱環(huán)節，找出了影響服務(wù)的因素和問(wèn)題，采取了有效措施，優(yōu)化流程，規范管理，持續改進(jìn)，提升了供電服務(wù)品質(zhì)。
4、深入開(kāi)展了查擺活動(dòng)。堅持從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，把強化安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節作為主要目標，深入查找事關(guān)全局的苗頭性、傾向性問(wèn)題和隱患不放過(guò)。切實(shí)落實(shí)“邊問(wèn)、邊查、邊改”的要求，對查擺的問(wèn)題進(jìn)行認真的梳理，制訂相應的整改措施。
認真落實(shí)國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”，積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，完善檢查和考核機制，理順和強化客戶(hù)工程工作流程，加大明查暗訪(fǎng)工作力度，認真解決95598受理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，規范服務(wù)信息管理體系，有力地推動(dòng)了“百問(wèn)百查”活動(dòng)和行風(fēng)建設的有序開(kāi)展。
鄉鎮供電所技術(shù)工作總結10
本人XXX，自1999年參加工作，剛好澄海供電局對各鄉村農網(wǎng)改造的時(shí)候。我參加了很多鄉村農網(wǎng)改造工程，改造工作包括新建臺區、重新布設低壓電力線(xiàn)路、更換新的單相和三相表計等工作。由資深的老師傅指導和幫帶，學(xué)習到許多以前沒(méi)有掌握的農電管理知識。
本人一直從事鄉鎮供電所供用電管理工作，至今已有二十多年的工作經(jīng)驗。在局領(lǐng)導組織的培訓和所內同事的指導和教導下，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，并在2013年度通過(guò)“農網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工”高級工技能考核鑒定。在供用電管理方面，通過(guò)多年實(shí)踐工作對低壓配電線(xiàn)路運行搶修和抄表核算收費管理方面積累了豐富的經(jīng)驗。
在澄海供電局工作期間，利用自己積累的經(jīng)驗。在用電管理方面，二十多年時(shí)間內對轄區用電“反偷查竊”工作中，共查處了10多宗，補收電量5萬(wàn)多千瓦時(shí)，對所管理范圍內存在竊電現象明顯起到有效打擊。在用電管理過(guò)程中查到故障表計40多起，追補電量達6萬(wàn)千瓦時(shí)左右，維護和保障企業(yè)的合法權益。
本人在不同的崗位上始終以全局利益為重，保持高度的責任心和事業(yè)心履行崗位職責，完成上級下達的各項指標和工作任務(wù)�，F作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長(cháng)，認真協(xié)助班長(cháng)和帶動(dòng)同事對班組轄區各鄉村用電表計管理、線(xiàn)路運檢維護、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個(gè)，管理235臺公用臺變，總容量82890kVA，現有低壓客戶(hù)34000戶(hù)，全年供電量12350萬(wàn)千瓦時(shí)，線(xiàn)損率4.14%。在工作中，堅持學(xué)習鉆研遇到的技術(shù)性難題，經(jīng)常和同事進(jìn)行技術(shù)探討與交流，通過(guò)“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。
在這工作的幾年中，我對供用電工作應知應會(huì )、應掌握的基礎知識已掌握，對供用電工作中遇到的諸多問(wèn)題，有了一定的經(jīng)驗知識，在以后的工作任務(wù)中，還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鉆研供用電知識，使自己在供用電工作崗位上發(fā)揮得更出色。
在這幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著(zhù)一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn)，力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
在此期間我充分利用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，注重在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，理論緊密聯(lián)系實(shí)際，用理論來(lái)指導實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)充實(shí)理論，同時(shí)加強自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步鞏固和提高。辛勤的工作學(xué)習換來(lái)的是豐碩的成果，通過(guò)充實(shí)自己的大腦，我在實(shí)踐工作中更加得心應手，一些過(guò)去工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn)隨之迎刃而解。同時(shí)深感自己肩負的使命更加重大，更需付出加倍的心血和努力，在日常工作中注重提高自身技術(shù)，以適應日益發(fā)展的供電新形勢。
在新的形勢下，供用電新技術(shù)不斷得到發(fā)展應用，我邊工作邊學(xué)習，學(xué)習新規范新技術(shù)，努力充電。由于我的進(jìn)取、突出表現，我得到同事和領(lǐng)導的好評和肯定。這是大家對我過(guò)去工作的肯定，同時(shí)也飽含對我今后工作的期望，我一定加強學(xué)習，努力工作，不辱使命！
我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員，在此申請助理工程師資格，望公司領(lǐng)導審查，并希望審查通過(guò)，給予鼓勵！
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