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社區基層社會(huì )治理工作總結范文(通用5篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?以下是小編精心整理的社區基層社會(huì )治理工作總結范文(通用5篇),歡迎大家分享。
社區基層社會(huì )治理工作總結1
今年以來(lái),XX 市堅持黨建引領(lǐng),注重問(wèn)題導向,堅持黨建領(lǐng)航,著(zhù)力破解組織碎片化、人際陌生化等難題,著(zhù)力探索新時(shí)代城市黨建治理新模式,把黨的工作觸角延伸到“最后一米”,引領(lǐng)打造共建共治共享的基層社會(huì )治理格局,F將工作進(jìn)展情況匯報如下:
一、強化“組織引領(lǐng)”,激發(fā)治理活力,賦能街道社區黨組織,實(shí)現從“單兵作戰”到“協(xié)同共治”轉變。
一是著(zhù)力構建小區黨組織引領(lǐng),業(yè)委會(huì )、物業(yè)、社會(huì )組織等多方參與的'共治體系,將在職、退休、流動(dòng)等不同類(lèi)型黨員納入小區黨支部管理范疇,組建 XXX 個(gè)小區黨支部、XXX 個(gè)“紅色業(yè)委會(huì )” ;按照老城街巷、高端住宅、拆遷安置、國企宿舍、軍民融合等小區類(lèi)型,探索建立小巷黨支部、關(guān)愛(ài)聯(lián)盟等個(gè)性化組織。二是深化街道管理體制改革,明確街道以抓黨建、抓治理、抓服務(wù)為主要職能,賦予街道對縣(市、區)直派駐機構的績(jì)效考評、評優(yōu)評先、干部推薦以及人事考核與任免征得同意權、干部統籌使用權等5 項職權,推動(dòng)資源力量向基層傾斜。落實(shí)街道、社區黨建聯(lián)席會(huì )議制度,全市建立街道“大工委”、社區“大黨委”XXX 個(gè),明確由掛點(diǎn)的上一級黨委班子成員擔任召集人。探索“輪值主席”制,由黨建聯(lián)席會(huì )成員單位輪流擔任社區輪值主席,帶領(lǐng)其他成員單位共同商議、破解難題,社區黨組織由會(huì )議“牽頭召集人”轉變?yōu)闀?huì )議“服務(wù)秘書(shū)”,推進(jìn)資源整合,形成工作合力。健全考核評價(jià)機制,由社區“大黨委”、小區黨支部對聯(lián)席會(huì )議成員單位參 與社區、小區治理情況進(jìn)行評議,評議結果作為共建單位黨組織書(shū)記抓黨建工作述職評議考核、模范機關(guān)和精神文明單位創(chuàng )建等參考。社區黨組織定期收集整理群眾 反映的訴求問(wèn)題,建立清單并逐項明確牽頭成員單位,做好對接跟蹤、督辦提醒。三是構建“社區黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶(hù)”四級組織架構,做到黨組織離群眾最近、懂群眾最多、幫群眾最快。建立社區“大黨委”,按照“虛擬組 織、實(shí)體運作”原則,將駐區單位黨組織負責人吸納為兼職委員,定期召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì ),協(xié)商解決治理重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;成立網(wǎng)格黨支部,由小區自管會(huì )、物業(yè)企業(yè)、 樓棟長(cháng)中的黨員組成,在決策監管、民主協(xié)商、服務(wù)居民等方面發(fā)揮政治引領(lǐng)作用;
建立樓棟黨小組,打造樓棟信仰講堂、樓棟故事匯、居民好聲音、貼心家書(shū)等活 動(dòng)載體,及時(shí)傳遞黨的聲音,收集社情民意,回應群眾訴求,把矛盾化解在萌芽狀態(tài);設立黨員中心戶(hù),在黨員家門(mén)口懸掛標識牌,推動(dòng)亮身份、作表率,帶頭參與 義務(wù)站崗巡邏、小區環(huán)境保潔等黨員志愿者服務(wù)隊,用紅色力量帶動(dòng)群眾共建美好家園。四是引導 XX 名黨員干部擔任小區黨支部書(shū)記,引導 XXXXX 名黨員到小區“雙報到”服務(wù)群眾。將小區劃分為“緊密型”物業(yè)小區、“松散型”無(wú)物業(yè)小區和“開(kāi)放型”街巷村社三種類(lèi)型,由小區黨支部聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會(huì )等力量,發(fā)動(dòng) XXX 個(gè)小區物業(yè)、組建XXX 支“暖心幫幫團”等志愿服務(wù)隊,組織 XXX 名街巷長(cháng)、樓棟長(cháng),為居民提供“五好鄰里”服務(wù),辦好群眾“家門(mén)口”的事。
二、突出“街居主導”,凝聚治理合力,建強小區黨組織,實(shí)現從“無(wú)人理事”到“領(lǐng)導有力”轉變。
一是堅持把“支部建在小區上”,按照應建盡建的原則,凡在冊正式黨員達 3 名的居住小區,均成立建制性黨支部;在冊正式黨員不足 3 名的,建立“兼合式”黨支部;對無(wú)物業(yè)小區、樓宇等,依托網(wǎng)格化管理,聯(lián)合成立黨組織。目前全市共建立小區黨支部 XXX 個(gè),把組織建到群眾的“家門(mén)口”。推動(dòng)小區黨支部與業(yè)委會(huì )“雙向進(jìn)入、交叉任職”,按照法定程序,將小區黨支部書(shū)記推薦選舉為業(yè)委會(huì )主任,黨支部班子其他成員 推薦選舉為業(yè)委會(huì )、業(yè)主監事會(huì )委
社區基層社會(huì )治理工作總結2
1月12日,“多元共治齊參與美好生活在西樵”2021年度西樵基層社會(huì )治理工作總結表彰會(huì )在廣東南方科技創(chuàng )新中心順利舉行。
會(huì )議上,首先全面總結了2021年度西樵鎮基層社會(huì )治理工作,以加快推進(jìn)市域社會(huì )治理現代化為總目標,推進(jìn)“一體化、品牌化、人文化、社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化”同步,積極探索市域社會(huì )治理現代化模式。隨后,對西樵鎮社會(huì )服務(wù)人才“智”庫、西樵鎮個(gè)案管理服務(wù)中心、《西樵鎮社會(huì )戒毒康復現代化治理工作指引》的落地進(jìn)行了揭牌和發(fā)布儀式。西樵鎮社會(huì )服務(wù)人才“智”庫凝聚了54名社會(huì )服務(wù)各界精英,共同參與基層社會(huì )治理,應對新時(shí)代社會(huì )治理與發(fā)展的挑戰;西樵鎮個(gè)案管理服務(wù)中心是西樵鎮心理援助熱線(xiàn)的'前身,為轄區有心理援助需求的居民提供專(zhuān)業(yè)、多元的個(gè)案管理服務(wù),以提升西樵鎮居民的心理健康水平;而《西樵鎮社會(huì )戒毒康復現代化治理工作指引》將工作過(guò)程進(jìn)行案例化呈現等形式,使社區、社工能夠更好地運用該模式去開(kāi)展工作,解決問(wèn)題,促進(jìn)社區戒毒康復工作深化發(fā)展。
此外,還對西樵鎮10個(gè)市域社會(huì )治理優(yōu)秀社會(huì )服務(wù)項目和10個(gè)社區戒毒康復現代化治理工作優(yōu)秀支援團隊進(jìn)行了表彰,充分調動(dòng)社會(huì )組織積極參與社會(huì )治理,鼓舞他們繼續做好基層社會(huì )治理、社會(huì )服務(wù)工作,帶動(dòng)更多居民參與社會(huì )治理,推動(dòng)一起營(yíng)造和諧共融、有為善治社區氛圍。
從2012年開(kāi)始,累計投入超過(guò)2500萬(wàn)元用于支持及開(kāi)展基層社會(huì )治理服務(wù),在地服務(wù)社工機構和社區互助社超過(guò)48個(gè),推動(dòng)33個(gè)村(居)實(shí)現駐村(居)社工全覆蓋,孵化培育165支志愿隊伍,發(fā)展志愿者數超過(guò)2500人,開(kāi)展社會(huì )服務(wù)超過(guò)16500場(chǎng)次,惠及居民超過(guò)48萬(wàn)人次,真正做到優(yōu)化公共服務(wù)配套設施,改善社會(huì )民生福利,提升黨委政府惠民形象。鎮委副書(shū)記畢國燎指出,2021年,西樵鎮黨堅持黨建引領(lǐng),多元共治,借力三級黨建網(wǎng)格平臺和新型特色社會(huì )動(dòng)員平臺,推動(dòng)社區戒毒康復工作現代化治理工作更上一層樓;積極打造佛山市社會(huì )心理服務(wù)體系建設示范點(diǎn),優(yōu)化服務(wù),共1.5萬(wàn)人次參與各類(lèi)情緒疏導活動(dòng),心理服務(wù)體系建設工作邁上新臺階;注重人才驅動(dòng),借智借力,成功搭建1個(gè)社會(huì )服務(wù)人才智庫,積極搭建多方參與的社會(huì )治理同心圓。
2022年,西樵鎮將持續完善“黨委領(lǐng)導、政府負責、社會(huì )協(xié)同、公眾參與”的社會(huì )治理體制,加快推進(jìn)市域社會(huì )治理現代化,從提高社會(huì )治理問(wèn)題解決能力、增強社會(huì )組織內生激發(fā)活力、深化及推廣西樵社會(huì )治理品牌三大方面出發(fā),積極探索具有西樵特色、時(shí)代特征的市域社會(huì )治理新模式。
社區基層社會(huì )治理工作總結3
為進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì )治安綜合治理,構建和諧社會(huì ),建設“平安社區”,根據《20_年平安社區創(chuàng )建工作目標管理責任書(shū)》,圍繞提高為現實(shí)斗爭服務(wù),建設平安社區的工作目標,全面掌握社區狀況,解決治安突出問(wèn)題,以開(kāi)展計劃生育、民主法制建設、矛盾糾紛調處、政策宣傳教育等為手段,不斷推進(jìn)治安防控體系建設,切實(shí)增強居民群眾的安全感,為我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造穩定和諧的社會(huì )環(huán)境,F將工作總結如下:
一、工作納入計劃。
我局一直來(lái)把構建和諧社區,建設平安社區工作,納入年度工作計劃。社區黨支部認真貫徹黨的十九大精神,積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,把“構建和諧社會(huì )、創(chuàng )建平安社區”作為一項重要的政治任務(wù),走群眾路線(xiàn),發(fā)揮社區居民的自治作用,在社會(huì )治安綜合治理工作中,從領(lǐng)導機制、工作思路、工作措施等方面進(jìn)行了積極的探索和有效的實(shí)踐,保持了社區治安持續穩定。
二、創(chuàng )新管理模式。
我縣全面推行社區(村)網(wǎng)格化管理模式,加強和規范群眾自治組織建設,確保群眾自治組織健康發(fā)展。隨著(zhù)縣城建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我縣在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
(一)夯實(shí)基礎。
1、建章立制。我縣以社區職責為核心,逐步建立健全了縣政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20_年開(kāi)始,我縣社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的`條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
(二)注重實(shí)效。
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心)。
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)。
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。
要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中。
(2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區調解→縣調解中心。
(3)是聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧目標。
社區基層社會(huì )治理工作總結4
20xx年初我們結合社區實(shí)際情景,在現有成績(jì)的基礎上,決定經(jīng)過(guò)加強領(lǐng)導,全面發(fā)動(dòng);加大措施,健絡(luò );加強宣傳,家喻戶(hù)曉三項措施,充分調動(dòng)各方面的社會(huì )治安進(jìn)取因素,以群防群治隊伍為骨干,以建立平安網(wǎng)絡(luò )為手段,以提升整體水平為目的,全面創(chuàng )立平安社區,構成了轄區單位和社區居民積極參與,齊抓共管的工作格局。區內的和諧穩定,我們的具體工作如下:
一、加強領(lǐng)導健全組織機構
1、社區黨總支書(shū)記高度重視,認真研究部署綜合治理工作,每月專(zhuān)題召開(kāi)一次綜治維穩工作會(huì )議,每周星期一召開(kāi)一次社區工作例會(huì ),必講綜治維穩工作,社區書(shū)記經(jīng)常查詢(xún)綜治工作情景,做到了綜治工作齊抓共管。
2、建立建全“一中心五網(wǎng)絡(luò )”組織體系機構,成立了綜治維穩管理中心,下設人口管理組、安全防控組、信訪(fǎng)維穩組、矛盾調解組、幫教矯正組。
二、加強目標管理落實(shí)維穩職責
1、按照上級要求,社區研究制定了綜治維穩、安全生產(chǎn)、防范和邪教處理等工作方案、各類(lèi)重大應急處置預案和領(lǐng)導小組,建立了各種工作制度崗位職責以及一、二、三職責人獎懲制度,并嚴格按照制度執行獎懲,做到用制度管人,確保職責制度落實(shí)。
2、暑期前召開(kāi)了轄區綜治職責單位、小區、庭院的綜治維穩工作動(dòng)員大會(huì ),與職責單位、小區、庭院簽定了綜治維穩以及上級所要求簽定的各類(lèi)職責狀。
3、嚴格落實(shí)包保職責制,對邪教、涉穩等對象嚴格按照“五包一”的包保措施落實(shí)到人,刑釋解人員也實(shí)行了“三幫一”,定崗定責,在重大節假日和異常穩定維護期加強值班督查,嚴格落實(shí)值班制度,確保轄區穩定,并作了值班情景詳細記錄。
三、加大排查力度及時(shí)消化矛盾糾紛隱患
加大矛盾糾紛排查化解的力度,做到不激化矛盾,矛盾化解調處及時(shí),做到在哪里發(fā)生就消化在那里,解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪(fǎng)的苗頭。社區公安局家屬院小區內居民,因天燃氣改造事宜對燃氣公司產(chǎn)生強烈不滿(mǎn),多次找到有關(guān)單位,問(wèn)題沒(méi)有得到解決,萌發(fā)了到市政府上訪(fǎng)的苗頭,社區明白后立刻派專(zhuān)人做其工作、安撫居民,幫他們找區政府、燃氣公司協(xié)調,居民們看社區如此熱情為他們服務(wù),打消了上訪(fǎng)的念頭。
四、加強法制宣傳教育確保安全穩定
1、、禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作,建立建全了禁毒、禁賭宣教長(cháng)效工作機制,組織了專(zhuān)人認真開(kāi)展禁毒、禁賭宣傳教育工作,采用各種有效措施,多層次、全方位地進(jìn)行法制宣傳,提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。
2、社區、學(xué)校、家長(cháng)三位一體對學(xué)校青少年開(kāi)展了法制宣傳教育,社區組織安排專(zhuān)人對學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行了摸底排查、實(shí)行了全方位整治,制定了預防青少年違法犯罪工作方案,確保青少年健康成長(cháng)。
3、安置幫教工作。社區建立了長(cháng)效安置幫教工作措施,對刑釋解人員進(jìn)行安置,一對一幫教,與他們交流、深層次地了解,隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)機,并建全了安置幫教工作臺帳。鼓勵他們加入到社區志愿者的隊伍中來(lái),經(jīng)過(guò)參加一些公益性活動(dòng),更好的樹(shù)立了他們回歸社會(huì )的愛(ài)心。社區為他們開(kāi)展了法制宣傳教育課堂,有效地幫忙他們改變了人生發(fā)展觀(guān),更快更好的回報社會(huì )。
綜治維穩工作是一項長(cháng)期性且不可忽視的工作,它直接關(guān)系到社區居民群眾的`生產(chǎn)和生活的安定。我們將按照上級領(lǐng)導的工作布置并結合我社區的實(shí)際情景,一步一個(gè)腳印抓落實(shí),在上級主管部門(mén)和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導以及社區全體員工的努力下,將會(huì )使我社區的社會(huì )治安日趨穩定,居民都在安居樂(lè )業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
社區基層社會(huì )治理工作總結5
今年以來(lái),我區大力推進(jìn)黨建引領(lǐng)城市社區基層治理,積極探索黨建引領(lǐng)下的城市社區基層治理新模式,社區基層治理體系不斷優(yōu)化,基層治理能力顯著(zhù)提升。
一、黨建引領(lǐng),樹(shù)立治理“主心骨”
將社區基層治理工作作為“書(shū)記工程”,第一時(shí)間成立了由區委書(shū)記為組長(cháng)、分管處級領(lǐng)導為副組長(cháng),相關(guān)鄉鎮、部門(mén)主要負責人為成員的黨建引領(lǐng)社區基層治理領(lǐng)導小組!耙话咽帧鄙钊胝{研、專(zhuān)題研究、親自督辦,社區基層治理工作得到了有序推進(jìn)。以上率下,同步發(fā)力,鄉鎮黨委精心組織、統籌謀劃、積極動(dòng)員,以XX社區、XX社區、XX社區、XX社區為重點(diǎn),下好社區基層治理“先手棋”,建立“月度評比、年度考評”工作機制,由點(diǎn)及面,營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍,有效擴大社區基層治理覆蓋面。社區黨組織充分發(fā)揮在城市基層黨建中的'領(lǐng)導核心作用,以“聯(lián)合黨委”為切入點(diǎn),通過(guò)凝聚思想共識、加強組織連接、增進(jìn)互利共贏(yíng),不斷激發(fā)各方力量在基層治理中的內在活力,實(shí)現了“各自為政”向“互聯(lián)互動(dòng)”的轉變,服務(wù)群眾的“供給側”有了堅強保障。
二、多措并舉,構筑治理“蓄能池”
研究出臺《XX區黨建引領(lǐng)城市社區基層治理工作實(shí)施方案》和《XX區城市社區網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》兩大社區基層治理“風(fēng)向標”,配套印發(fā)《XX區社區網(wǎng)格化管理制度(試行)》等24項制度、辦法,社區基層治理有制可依、有規可守。堅持“大小適中、便于管理、便于服務(wù)”的原則,按照300~700戶(hù)一個(gè)網(wǎng)格標準,將原有43個(gè)大網(wǎng)格細分為269個(gè)小網(wǎng)格,建立“社區—網(wǎng)格—樓棟(單元)”管理模式,組建“督導員—網(wǎng)格長(cháng)—網(wǎng)格員—樓棟(單元)長(cháng)”四級服務(wù)隊伍,補充專(zhuān)職網(wǎng)格員105名,下沉2542名機關(guān)干部以普通居民身份擔任樓棟(單元)長(cháng),同步推進(jìn)“社區聯(lián)合黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組”的黨組織設置模式,整合社區物業(yè)閑置用房、小區涼亭等資源,建立“社區—網(wǎng)格—小區”三級紅色議事廳,隨時(shí)隨地商討化解社區疑難問(wèn)題,有效提升黨組織快速響應、服務(wù)群眾精準落實(shí)的基層治理現代化水平。
三、協(xié)同聯(lián)動(dòng),解好治理“方程式”
以居民群眾需求為導向,以提升滿(mǎn)意度為落腳點(diǎn),建立社區基層治理問(wèn)題處理閉環(huán)機制,以發(fā)現問(wèn)題為切入口,網(wǎng)格員、樓棟(單元)長(cháng)通過(guò)巡查走訪(fǎng),建立微信、QQ群等方式掌握民情民意,讓社區“跑堂”變信息“章魚(yú)”,讓以往社區管理“人難見(jiàn)、門(mén)難進(jìn)、訊難傳”成為“過(guò)去式”。將社區收集的“大情小事”進(jìn)行梳理匯總、分析研判,就群眾反映的路燈損壞、噪音擾民等涉及環(huán)境衛生、安全隱患、物業(yè)服務(wù)方面的300余件“小事”和夫妻矛盾、鄰里糾紛等50余件“私事”做到今日事今日畢,對社區違章建筑、環(huán)境治理等“大事”及時(shí)召開(kāi)“聯(lián)合黨委”“雙創(chuàng )”等聯(lián)席會(huì )議,充分整合行業(yè)部門(mén)職能資源,拓寬解決問(wèn)題渠道,實(shí)現居民服務(wù)“組團式”“項目化”,并將處理結果第一時(shí)間反饋居民群眾,切實(shí)做到問(wèn)題處理有始有終,群眾訴求有求必應,群眾滿(mǎn)意度普遍提升。同時(shí),積極探索創(chuàng )建智慧社區新模式,融信息平臺、指揮平臺為一體,通過(guò)社區基層治理APP,真正實(shí)現居民群眾訴求“線(xiàn)上傳”“線(xiàn)下辦”的雙線(xiàn)服務(wù)。
四、共治共建,凸顯治理“真實(shí)效”
健全黨組織領(lǐng)導下的社區居民自治機制,全面落實(shí)社區黨組織書(shū)記和居委會(huì )主任“一肩挑”,深化“四議兩公開(kāi)”“民主議政日”,推行“民事民提、民事民議、民事民決、民事民籌、民事民辦、民事民評”的“六步工作法”,讓居民群眾真正成為社區基層治理的“主人翁”。為切實(shí)解決業(yè)主與物業(yè)矛盾突出的治理難題,積極探索“紅色物業(yè)”管理模式,將黨組織引領(lǐng)嵌入物業(yè)管理,實(shí)現黨組織建設與物業(yè)服務(wù)互促共進(jìn)。通過(guò)開(kāi)展法庭進(jìn)社區、法律小講堂等活動(dòng),強化法制宣傳,居民群眾法治觀(guān)念不斷加強。同時(shí),全面整合調動(dòng)網(wǎng)格各方力量,組建星光藝術(shù)團、“愛(ài)心互助加油站”等公益組織,開(kāi)展“義診進(jìn)社區”“愛(ài)心互助”“唱歌獻給黨,服務(wù)親近民”等志愿服務(wù),既豐富了居民群眾文化生活,又引導居民群眾向上向善,逐步實(shí)現“民主、文明、和諧、美麗、安全”的社區治理目標,為社區基層治理創(chuàng )造了和諧穩定的生活環(huán)境。
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