銀行對公前臺營(yíng)業(yè)個(gè)人工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的銀行對公前臺營(yíng)業(yè)個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　歲末將至，感謝行領(lǐng)導給了我不斷學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將20xx年全年工作進(jìn)行個(gè)人工作總結：

　　一、思想方面

　　在思想上,能積極參加政治學(xué)習，嚴格按照銀行員工行為規范要求自己，無(wú)任何不良嗜好。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行支行各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,時(shí)刻以“客戶(hù)是親人”為理念鞭策，完善自己，以“用戶(hù)滿(mǎn)意”為宗旨，努力為客戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之急、給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　二、工作方面

　　我所在的崗位是對公前臺營(yíng)業(yè)，因為是前臺營(yíng)業(yè)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)市分行的形象，我的工作中不能有一絲馬虎和放松。今年2月我被調到新市街網(wǎng)點(diǎn)對公前臺上班，因新市街屬郵政網(wǎng)點(diǎn)，在新的工作環(huán)境中，什么都覺(jué)得很陌生，就連每天處理的業(yè)務(wù)都覺(jué)得很不習慣，但我很快調整心情，熟悉了每個(gè)單位的賬戶(hù)情況，掌握了資金去向及總開(kāi)戶(hù)數等賬戶(hù)基本信息。同年10月，應總行不允許郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理公司業(yè)務(wù)要求，將新市街對公業(yè)務(wù)移殖到建設路支行，我又重新調到建設路支行擔任前臺營(yíng)業(yè)員，移殖后的建設路支行對公余額達到6.2億多元�？傞_(kāi)戶(hù)數達到90戶(hù)，很顯然業(yè)務(wù)量將比以前大很多，每天結算業(yè)務(wù)量平均達到180多筆，在辦理每筆業(yè)務(wù)都按照制度嚴格審核票據要素是否合規。不能有一絲馬虎，以免造成重大差錯。

　　公司業(yè)務(wù)是一項較為復雜，風(fēng)險較大的業(yè)務(wù)。自從事對公業(yè)務(wù)以后，我積極的參加市分行舉辦的培訓，因為我深知公司業(yè)務(wù)操作風(fēng)險很大，如果我不熟練前臺操作，不掌握操作技能，不懂各項規章制度，那么我就杜絕不住對公前臺操作的各項風(fēng)險，將會(huì )對自己對隴南市分行抹黑。

　　三、學(xué)習方面

　　從事公司業(yè)務(wù)柜員的三年時(shí)間里，通過(guò)各種學(xué)習，使我個(gè)人綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉的更加成熟。并能夠較全面的掌握公司業(yè)務(wù)會(huì )計結算柜員操作指南知識及公司業(yè)務(wù)的各項規章制度，在操作規范和特殊業(yè)務(wù)處理上及個(gè)人新業(yè)務(wù)開(kāi)辦上，苦下功夫。因為我深刻懂得，銀行是高風(fēng)險行業(yè)，銀行是高科技含量的企非分明業(yè)，現有的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識很難適應金融現代化的需要。在工作之余，我還報考了銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試，并成績(jì)合格通過(guò)了考試。

　　四、業(yè)務(wù)發(fā)展方面

　　雖然我是公司業(yè)務(wù)柜員，但我不忘記發(fā)展各項業(yè)務(wù)。因為業(yè)務(wù)發(fā)展是我們每個(gè)員工的'義務(wù)和責任，一年來(lái)完成個(gè)人攬儲240多萬(wàn)，個(gè)人理財50多萬(wàn)，財產(chǎn)保險2萬(wàn)多元。雖然業(yè)績(jì)不是很好，但我會(huì )更加努力求發(fā)展各項業(yè)務(wù)。

　　在新的一年里，制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，并報考銀行從業(yè)資格考試的風(fēng)險管理與個(gè)人理財，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，我會(huì )向其他同志學(xué)習，本著(zhù)主人翁的態(tài)度，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之長(cháng)克己之短，一如既往的為本行發(fā)展敬獻一份微薄之力。

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