年度質(zhì)管科工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的年度質(zhì)管科工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量監督管理科是單位質(zhì)量管理工作的執行、監督、指導、管理部門(mén)，對可能影響檢測結果的各種因素進(jìn)行有效的控制，以確保管理體系持續有效運行。具體可分為日常監督管理、資質(zhì)認定、計量、內審、管理評審五大塊的工作，下面我將從上述五方面對本年度工作做一總結。
一、日常監督管理工作
為保證檢驗工作質(zhì)量，確保檢驗數據的準確性，根據20xx年內部質(zhì)量控制計劃對檢驗方法、程序、結果進(jìn)行監督。
1、隨機抽取本年度報告書(shū)50份進(jìn)行檢查，檢查內容包括：報告書(shū)的書(shū)寫(xiě)是否規范、執行標準使用是否正確、檢驗方法選用是否正確、測量設備選擇是否正確、標準溶液使用是否正確、計算公式是否正確、計量單位是否正確、記錄劃改是否正確、檢驗記錄和報告是否一致等報告書(shū)質(zhì)量問(wèn)題。檢查發(fā)現報告書(shū)及原始記錄質(zhì)量均合格，只有新進(jìn)人員記錄在部分劃改處未簽章。
2、對新進(jìn)人員某某進(jìn)行日常監督，監督內容包括：標準執行、操作、計算、標準品使用、儀器設備使用是否正確，檢驗原始記錄及報告書(shū)的書(shū)寫(xiě)是否規范。某某同志通過(guò)老師的悉心指導和自己的刻苦學(xué)習，順利通過(guò)本所業(yè)務(wù)考核，取得檢驗人員上崗證。
3、在日常檢驗中，發(fā)現有結果可疑、處在邊緣值的樣品，結果不合格的復檢樣品，疑難樣品，新項目，重要的檢驗任務(wù)等情況，實(shí)施現場(chǎng)監督，確保試劑、對照品、執行標準使用正確、人員操作正確、儀器設備狀態(tài)正常，計算修約正確等等，從各方面杜絕差錯，確保檢驗結果的準確性。
4、在12月份，按內控計劃，通過(guò)人員比對，留樣再測對實(shí)驗室熟練人員和新進(jìn)人員都進(jìn)行一次考核，考核結果：略綜上所述，今年的實(shí)驗室人員業(yè)務(wù)考核均合格。
5、今年參加省質(zhì)監局組織的實(shí)驗室能力驗證和實(shí)驗室間比對，檢驗項目為，比對結果為滿(mǎn)意。
二、資質(zhì)認定工作
按照省質(zhì)量技術(shù)監督局《關(guān)于開(kāi)展江西省年度資質(zhì)認定獲證實(shí)驗室專(zhuān)項監督檢查工作的通知》文件的部署，派專(zhuān)家組于20xx年xx月xx日對我所進(jìn)行實(shí)驗室資質(zhì)認定專(zhuān)項監督檢查或資質(zhì)認定現場(chǎng)考核。為迎接此次檢查，做了以下準備工作：
1、準備修訂好的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)等一整套管理體系文件。
2、做好文件控制，填寫(xiě)文件的發(fā)放回收記錄，整理好執行標準，受控、非受控、作廢均要有明顯標識。
3、人員檔案充實(shí)完整，需包括履歷、畢業(yè)證、上崗證、技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)、培訓證書(shū)、獎懲情況等。人員要執證上崗并佩帶工作牌。
4、完善設備檔案，設備的驗收登記、維護保養、使用、外借、維修、停用、計量檢定、期間核查等都必須記錄在案，而且設備上的三色狀態(tài)標識必須與設備實(shí)際情況以及檔案中的記錄一致。
5、玻璃儀器、溫濕度計、等自校的儀器要根據自校規定做自校并記錄。一般功能性檢查的儀器也按周期檢定計劃進(jìn)行檢查并記錄。
6、安全設施檢查：高壓氣瓶要放在安全柜中，滅火器要定期檢查、試劑庫通風(fēng)防火沙桶、應急噴淋頭，需隔離的要有明顯的隔離警示標識。
7、試劑、標準滴定液、標準品、毒麻物質(zhì)、菌種的管理要規范：進(jìn)出庫登記、標簽管理、特殊物質(zhì)雙人雙鎖管理，領(lǐng)用返還或滅活雙人簽字等。供應商（試劑、對照品、儀器、計量）的評估要有評估記錄。
8、留樣室、標本室要有環(huán)境監控記錄。
9、檢查樣品流轉標識，待檢、正檢、檢畢、留樣的樣品要有統一的唯一性標識。
10、檢查內部質(zhì)量監控計劃是否按計劃實(shí)施。
11、認真實(shí)施內審、管理評審工作，并做好相關(guān)記錄。
檢查組參照《江西省年度資質(zhì)認定獲證實(shí)驗室專(zhuān)項監督檢查表》，通過(guò)聽(tīng)取匯報、現場(chǎng)察看、查閱文檔記錄及有關(guān)資料，對相關(guān)人員進(jìn)行提問(wèn)，考核我所管理體系的建立和運行情況，檢查組認為我所已基本符合評審準則要求，并提出項需整改的條款。我所立即制定了整改措施，并逐條加以落實(shí)整改，形成整改報告。
三、計量工作
年初制定了儀器設備的周期檢定計劃與期間核查計劃，按計劃對需要檢定的儀器，聯(lián)系安排計量單位進(jìn)行檢定。對自校的'儀器，按照本所自校規程進(jìn)行自校。對只需一般功能性檢查的儀器，按計劃進(jìn)行檢查。對使用頻率高的精密儀器，按要求，依據本所《期間核查作業(yè)指導書(shū)》進(jìn)行核查，并做好相關(guān)記錄，存檔。
四、內審工作
下發(fā)《內部質(zhì)量體系審核實(shí)施計劃》的通知，于年月日，內審組依據《管理體系內部審核檢查表》對各科室進(jìn)行逐項檢查，發(fā)現項不符合，不符合項科室分布的分析：業(yè)務(wù)科項。實(shí)驗室項。質(zhì)量監督管理科項。不符合項按標準條款分析：體系覆蓋范圍不符合項。文件控制不符合項。檢驗和技術(shù)管理人員的知識要求不符合項。有缺陷的設備的檢查不符合項。用期間核查保持設備校準狀態(tài)，期間核查不符合項。報告的修改和分發(fā)不符合項。分別填寫(xiě)“不符合項及其糾正措施跟蹤報告單”，跟蹤整改后形成質(zhì)量體系內部審核報告，并提交管理評審。
五、管理評審工作
下發(fā)《管理評審計劃》的通知，于20xx年xx月xx日，對以下內容進(jìn)行評審：
1.對上次管理評審后管理體系運行情況的評審。
2.對政策和規范適應性的評審。
3.對最近一次管理體系內審結果的評審。
4.對管理體系有效性和適用性的評審。
5.對上次評審（包括由外部機構進(jìn)行的評審）提出整改措施的整改結果的評審。
6.對工作量和工作類(lèi)型變化的評審。
7.對顧客意見(jiàn)（抱怨）反饋的評審。
8.質(zhì)量控制活動(dòng)情況實(shí)施效果的評審。
9.對檢驗能力的驗證和實(shí)驗室間比對結果的評審。
10.對資源配置和員工培訓等因素實(shí)施情況的要求的評審。
11.申訴、投訴及客戶(hù)反饋。評審結果：略
通過(guò)上述有效的質(zhì)量監管，年全年無(wú)嚴重差錯事故。儀器完好率及周檢率達到100%�？蛻�(hù)投訴率為0。委托檢驗報告準時(shí)發(fā)出率達100%�；緦�(shí)現質(zhì)量管理目標。
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