供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結（精選11篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結，希望能夠幫助到大家。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 1
在即將過(guò)去的4月我所各項工作，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)科室的通力協(xié)作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績(jì)：
一、安全管理：
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風(fēng)險”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習，并結合我所當前的實(shí)際工作進(jìn)行了對比。加強了現場(chǎng)管控，確保了安全生產(chǎn)。
2、加強集中培訓和現場(chǎng)教育，組織全體工作負責人學(xué)習《衡水農電系統現場(chǎng)標準化作業(yè)的指導意見(jiàn)》，本著(zhù)提高工作效率和安全性的目的，積極開(kāi)展現場(chǎng)“兩推一化”，為今后現場(chǎng)標準化作業(yè)的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎
二、生產(chǎn)運行
當前是鳥(niǎo)巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時(shí)清除鳥(niǎo)巢，使線(xiàn)路設備保持在健康運行狀態(tài)。
時(shí)下正是樹(shù)木生長(cháng)旺盛期，高壓配電班不間斷的'對線(xiàn)路走廊進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現、制止線(xiàn)下植樹(shù)行為，確保轄區內電力線(xiàn)路走廊安全暢通，為電網(wǎng)安全穩定運行打下了堅實(shí)的基礎。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
1、繼續開(kāi)展高損臺區治理專(zhuān)項工作，對大段、李豐等高損臺區表計進(jìn)行了輪換和輪校，對部分臺區破舊表箱進(jìn)行了更換，對部分表箱串表線(xiàn)進(jìn)行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。
2、加強計量裝置巡視管理，及時(shí)發(fā)現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10KV線(xiàn)損波動(dòng)。
3、按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對我所轄區內大客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)，在電能質(zhì)量和供電可靠性、執行電價(jià)政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現情況等方面征求了客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
2、對特殊客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)檢查室內線(xiàn)路、用電設備情況，受到客戶(hù)的好評。
3、加強窗口工作人員培訓，從人員著(zhù)裝、環(huán)境衛生、行為規范等方面加強管理，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 2
為了落實(shí)省地電（集團）公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念，積極行動(dòng)推進(jìn)“強責任、守標準、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里，我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點(diǎn)，始終追求“人員零違章，設備零缺陷，安全零事故”的安全工作目標�，F將我所一月來(lái)的安全工作情況總結匯報如下：
一、本月安全生產(chǎn)基本情況及主要工作。
我所始終認真堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針不動(dòng)搖，始終堅持把安全放在一切工作的首位，安全生產(chǎn)形勢總體平穩。
1、依據省地電公司和局《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的決定》，全面落實(shí)安全月崗位責任，建立安全生產(chǎn)月崗位責任制，明確每個(gè)崗位的安全職責，將責任落實(shí)到人頭，使每個(gè)人員都做到各司其職，各盡其職，努力提高全所人員的安全意識、風(fēng)險意識和責任意識。
2、組織本所及營(yíng)業(yè)所全體員工學(xué)習領(lǐng)會(huì )國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導書(shū)》等規程規定，積極落實(shí)省公司和局安全生產(chǎn)月精神，進(jìn)一步增強全所人員的責任意識和安全意識，做到自覺(jué)遵章守紀，主動(dòng)規避安全生產(chǎn)風(fēng)險。強化全員安全風(fēng)險意識，加強現場(chǎng)勘查和工作組織，制定完善的安全措施和方案，嚴格落實(shí)作業(yè)前工作交底，做好危險點(diǎn)分析預控，全面組織開(kāi)展線(xiàn)路設備檢查，嚴防人身事故的發(fā)生。
3、組織全所人員認真對照安全生產(chǎn)月活動(dòng)中存在的問(wèn)題和安全規章制度要求，舉一反三，從嚴查糾管理性違章和行為性違章，進(jìn)一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識，開(kāi)展無(wú)違章個(gè)人創(chuàng )建活動(dòng)，培養員工在日常工作中自覺(jué)遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞“責任是安全之魂、標準是安全之本”的活動(dòng)主題，積極開(kāi)展各項安全生產(chǎn)活動(dòng)，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識，促進(jìn)全所人員自保、互保意識的提高。
4、加強低壓供電設施治理，提高設備健康水平。做到今后每月對配電室內剩余電流動(dòng)作保護器進(jìn)行一次檢查，并按規定要求進(jìn)行試驗，做好試驗記錄，堅決杜絕不合格的剩余電流動(dòng)作保護器投入運行或私自退出運行，從而確保了剩余電流動(dòng)作保護器的安裝率、投運率和可靠動(dòng)作率均達100%。
二、安全生產(chǎn)月的開(kāi)展使我們更加認識到安全生產(chǎn)的`重要。
在平穩的安全形勢下，我們要有憂(yōu)患意識，居安思危，采取針對性措施，認真分析解決存在的問(wèn)題，真正實(shí)現安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的`問(wèn)題和隱患的危害，要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現場(chǎng)標準化作業(yè)開(kāi)展不完善，計劃性不強，安全管理水平有待進(jìn)一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高，雖沒(méi)有發(fā)生任何事故，但習慣性違章現象仍然存在。
3、不能?chē)栏駡绦小皟善比啤钡戎贫�，兩票的執行和辦理流程不規范。
為確保xx年度安全目標的實(shí)現，我所力爭做到：
1、認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制；
2、加大開(kāi)展安全思想教育活動(dòng)的力度，加強職工安全教育培訓工作，全面貫徹落實(shí)省地電公司頒布的安全工作規定，提高全所職工的安全責任；
3、嚴格執行“兩措”管理制度，認真落實(shí)反措，確保全面完成兩措，做好安全工器具的試驗工作，及時(shí)補充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作開(kāi)展的基本情況，xx年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全所人員團結一致，為建設社會(huì )主義和諧社會(huì )作出貢獻。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 3
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線(xiàn)，供電公司始終高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。20xx年上半年公司緊緊圍繞擴大內需、促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展，積極配合政府做好 “家電下鄉”服務(wù)，創(chuàng )新服務(wù)舉措，打造特色供電服務(wù)品牌上下功夫，下大力氣弘揚企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強社會(huì )親和力，全面推行“零距離、全天候、保姆式、超常規、一站式、親情式”供電服務(wù)舉措。
一是積極創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的電力服務(wù)環(huán)境，更好地服務(wù)“三農”經(jīng)濟發(fā)展，保障全縣重大項目，民生工程用電需求。公司窗口單位均實(shí)行無(wú)休息日和無(wú)午休制度，客服中心開(kāi)通了24小時(shí)值班電話(huà)--xxxx，營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)接受用電申請和服務(wù)要求。嚴格執行“首問(wèn)負責制”、“一次性告知制”，推廣客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制度，落實(shí)“一口對外、內轉外不轉”的服務(wù)原則，各營(yíng)業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢(xún)咨詢(xún)、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務(wù)。采取了“一站式”服務(wù)，改變了過(guò)去由多個(gè)部門(mén)、多人串聯(lián)完成各項工作的方式，避免了客戶(hù)“多頭跑”“長(cháng)時(shí)等”的麻煩，優(yōu)化了工作流程，減少中間環(huán)節，大大提高了工作效率；為保障城鄉居民的可靠用電，保證不間斷報修，公司積極兌現服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高受理故障搶修反應速度，提高故障修復效率，強化搶修到達現場(chǎng)承諾時(shí)限的考核；哪里出現故障，不論是白天深夜、晴天雨雪天氣，我們的搶修人員都將在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，及時(shí)恢復用戶(hù)的正常用電，實(shí)行了全天候的供電服務(wù)。
二是開(kāi)展 “青春光明行”主題實(shí)踐活動(dòng)。組織開(kāi)展社區志愿服務(wù)和諧行動(dòng)，與用電客戶(hù)零接觸，面對面交流和溝通，傾聽(tīng)來(lái)自用電客戶(hù)的呼聲，開(kāi)展文明共建，服務(wù)和諧社會(huì )建設。公司組織青年團員、電力愛(ài)心志愿者進(jìn)入社區、學(xué)校、廠(chǎng)礦、農村等地義務(wù)宣傳用電常識和安全節約用電知識，提供電力政策法規、用電業(yè)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)，幫助解決客戶(hù)用電中的困難，真正做到零距離服務(wù)電力客戶(hù)。
三是積極推行便民服務(wù)。
1．針對前期部分提出的客戶(hù)電費交費難的情況，公司積極采取措施，增加多個(gè)營(yíng)業(yè)收費窗口，方便客戶(hù)交費，盡量減少交費排隊時(shí)間，并且公司計劃今年在城區范圍再增加一個(gè)營(yíng)業(yè)收費窗口，切實(shí)解決用戶(hù)交費難問(wèn)題；
2．從今年起公司推行了同城異地繳費服務(wù)，客戶(hù)持有繳費卡，在全縣各個(gè)供電所都可繳納電費，省去了以前屬地管理時(shí)期，用戶(hù)只能在自己居住地所在區域的供電所繳納電費。對用電客戶(hù)在首月非惡意欠費的情況下，盡量采取通過(guò)與客戶(hù)耐心做工作催繳的方式，來(lái)保證電費回收，而不輕易采取停電催費措施，并且今年來(lái)公司與電信部門(mén)合作，對欠費的用電客戶(hù)采取短信方式進(jìn)行友情提醒。
四是召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)座談會(huì )。公司召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)座談會(huì )，誠懇邀請各位嘉賓代表對供電公司在電力工作管理、供電服務(wù)各環(huán)節多提寶貴意見(jiàn)和建議，以利于促進(jìn)我公司提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。虛心納諫，廣開(kāi)言路，認真聽(tīng)取逆耳之言，通過(guò)直面溝通，消除了彼此間的隔膜，進(jìn)一步加深供電企業(yè)和廣大電力客戶(hù)之間的理解、信任和支持；會(huì )上現場(chǎng)對客戶(hù)提出的用電問(wèn)題進(jìn)行解釋和答復，對不能現場(chǎng)解決的問(wèn)題，會(huì )后立即進(jìn)行了處理，并積極整改供電監管和投訴舉報中所暴露的問(wèn)題，及時(shí)反饋回訪(fǎng)，做到“事事有回音，件件有著(zhù)落”，取得用電客戶(hù)的一致滿(mǎn)意。
五是加大培訓力度。對窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽(tīng)電話(huà)的.行為進(jìn)行規范；進(jìn)一步落實(shí)社會(huì )服務(wù)承諾，加大對窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)事求是的解決客戶(hù)用電過(guò)程中的困難和問(wèn)題，達到規范的服務(wù)形象和服務(wù)行為標準。提高職工自身素質(zhì)，工作時(shí)間統一著(zhù)裝、掛牌上崗、使用標準語(yǔ)、文明用語(yǔ)和服務(wù)禮儀，達到工作秩序井然，對客戶(hù)熱情耐心。提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，建立監督機制，對客戶(hù)的意見(jiàn)、建議、投訴進(jìn)行詳細記錄并及時(shí)回訪(fǎng)，對反饋的客戶(hù)建議、意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)統計，定期研究服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題，找出原因，提前預防類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)上述努力，20xx年上半年公司生產(chǎn)實(shí)現零投訴，保證了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
六是認真執行全天24小時(shí)值班制度�！皒xxx”服務(wù)電話(huà)具備受理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、投訴舉報和電力故障報修等功能。所有故障報修均通過(guò)xxxx統一調度指揮，提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù)，到達故障現場(chǎng)嚴格按照十項承諾執行，供電設施計劃檢修停電在7日內向社會(huì )公告。電力故障報修電話(huà)實(shí)行閉環(huán)管理首問(wèn)負責制，并對各供電所實(shí)行搶修流程考核制度。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 4
供電所是國家電網(wǎng)公司示范窗口，為了保證窗口的創(chuàng )建標準和質(zhì)量，公司對供電所的工作進(jìn)行全方位的跟蹤監督和指導。并按《農村供電營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)示范窗口標準》組織嚴格的復查，供電所得分為493分，在創(chuàng )建過(guò)程中，供電所主要抓住了以下環(huán)節。
一是突出抓好組織建設這一根本環(huán)節。
領(lǐng)導班子從抓組織建設入手，從自身抓起，根據公司開(kāi)展的“三優(yōu)、四無(wú)、一規范”活動(dòng)要求，開(kāi)展“黨員奉獻日”活動(dòng)，設立“黨員示范臺區”、“黨員示范崗”，組織全體黨員重溫入黨誓言，重塑黨員形象，樹(shù)立一身正氣，讓每一名黨員都成為一面旗幟，以黨建帶動(dòng)，促進(jìn)了員工責任意識的增強，與各科室簽定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設責任軍令狀》，一層抓一層，層層抓落實(shí)，使干部和職工明確了服務(wù)職責，增強了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
二是重點(diǎn)抓好思想教育這一中心環(huán)節。
圍繞行風(fēng)建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)中心點(diǎn)，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，正確引導和啟發(fā)職工適應新形勢下電力市場(chǎng)發(fā)展的需要，教育職工深刻理解集體利益和個(gè)人利益之間榮辱與共、休戚相關(guān)、相輔相成的關(guān)系，自覺(jué)將個(gè)人利益與集體利益緊密聯(lián)系在一起，認清形勢，轉變觀(guān)念，擺正位置，使熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)成為每名職工的自覺(jué)行動(dòng)。提高了自身修養和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在廣大用電戶(hù)的心目中，樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。向社會(huì )發(fā)放了2萬(wàn)1千張“客戶(hù)聯(lián)系服務(wù)卡”，發(fā)放率達到100%，用戶(hù)滿(mǎn)意率達到99%。向用戶(hù)發(fā)放征求意見(jiàn)函1600余封，聘請用電監督員36名，走訪(fǎng)用戶(hù)60多戶(hù)，廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界的反映，接受用戶(hù)的監督。
三是著(zhù)重抓好獎優(yōu)罰劣這一關(guān)鍵環(huán)節
結合公司創(chuàng )“優(yōu)”供電所規范化管理的要求，根據供電所實(shí)際情況，制定了《崗位職責及考核細則》、《工作質(zhì)量完成情況考核細則》，對在考核中沒(méi)有達標的職工，除了按《細則》予以扣罰外，還責令限期達標，在規定期限不能達標者，下崗學(xué)習。對工作完成情況突出的.給予重獎，出現差錯的則給予重罰。公開(kāi)、公正、公平的考核機制，極大地激發(fā)了全體職工的“創(chuàng )優(yōu)”熱情，端正了為用戶(hù)服務(wù)的心態(tài)，心悅誠服盡職盡責地工作，使全所上下形成了“人人為行風(fēng)建設第一責任者”的氛圍。
四是努力抓好環(huán)境建設這一人文環(huán)節
以樹(shù)立良好工作作風(fēng)為重點(diǎn)，加強工作環(huán)境建設，進(jìn)行形象策劃及環(huán)境建設，創(chuàng )造文明整潔、美觀(guān)的辦公環(huán)境。對營(yíng)業(yè)大廳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，競爭上崗，使每位職工都有危機感和緊迫感，既有壓力，又有動(dòng)力，增強了事業(yè)心和責任感。對營(yíng)業(yè)窗口制定了“管理細則”和服務(wù)標準，規定了文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，實(shí)行統一著(zhù)裝，掛牌服務(wù)，舉止文明，熱情周到。設立考核記錄，獎懲掛鉤，促使職工盡職盡責達到服務(wù)標準。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 5
xx縣供電公司在“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)中，深入實(shí)施“6812”服務(wù)工程，以為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為導向，全力鑄造“你用電我用心”的“心立方”服務(wù)品牌，取得明顯效果。
實(shí)施“6812”服務(wù)工程，構建“心立方”品牌服務(wù)體系。實(shí)施“6812”服務(wù)工程，依據不同客戶(hù)、不同情況、不同時(shí)間、不同天氣，從“立方體”的6個(gè)界面、8個(gè)頂點(diǎn)、12條邊線(xiàn)，構建起了六心、八點(diǎn)、十二項流程的.“心立方”服務(wù)框架。六心即：省心、安心、舒心、寬心、貼心、暖心；八點(diǎn)即：履責踐諾、報裝接電、能效管理、優(yōu)化電能、堅強電網(wǎng)、信息發(fā)布、安全用電、應急搶修；十二流程即：建立綠色通道，提供關(guān)愛(ài)服務(wù)；規范業(yè)擴報裝，提供超前服務(wù)；跟進(jìn)客戶(hù)臨時(shí)用電，提供便捷服務(wù)；嵌入客戶(hù)生產(chǎn)環(huán)節，提供延伸服務(wù)；加強能效管理，提供降耗服務(wù)；輸送優(yōu)質(zhì)電能，提供舒心服務(wù)；輔助諧波治理，提供潔凈服務(wù)；建設堅強電網(wǎng)，提供品質(zhì)服務(wù)；應對異常天氣，提供寬心服務(wù)；發(fā)布彩虹信息，提供貼心服務(wù)；注重四進(jìn)宣傳，提供安全服務(wù)；實(shí)施快速搶修，提供暖心服務(wù)。
建立“亮麗”彩虹工作室，引領(lǐng)“心立方”服務(wù)品牌。在品牌創(chuàng )建過(guò)程中，注重品牌文化、品牌內涵的打造，堅持服務(wù)為本、服務(wù)至上的理念，建立“亮麗”彩虹工作室，打造“心立方”服務(wù)品牌�！靶牧⒎健奔聪葘ⅰ爸艺\之心、負責之心、關(guān)愛(ài)之心、真摯之心、溫暖之心”五心服務(wù)進(jìn)行疊加，然后乘以855（855代表公司系統內855名員工）。通過(guò)用一道簡(jiǎn)單的數學(xué)公式，勾畫(huà)描述出了品牌的基本雛形，即先心與心相連，心與心疊加，匯集釋放出“心立方”品牌的服務(wù)能量，形成鑄就“心立方”品牌的服務(wù)之魂。
踐諾爭優(yōu)，彰顯“心立方”品牌效應。積極開(kāi)展承諾踐諾活動(dòng)，圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展公開(kāi)承諾實(shí)施電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)、電網(wǎng)項目?jì)涞取叭蠊こ獭�，圍繞服務(wù)群眾、改善民生，公開(kāi)承諾農網(wǎng)改造等“十件實(shí)事”。實(shí)行服務(wù)“坐班制”，積極推廣生產(chǎn)性服務(wù)實(shí)踐，通過(guò)嵌入式工作模式迅速跟進(jìn)大客戶(hù)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節。截至目前，公司生產(chǎn)性服務(wù)實(shí)踐已為瑞星化工、東順紙業(yè)、九鑫工具廠(chǎng)等客戶(hù)測溫1338處，整改各類(lèi)隱患61處，改造110千伏線(xiàn)路6.7千米，35千伏線(xiàn)路9千米，10千伏線(xiàn)路16.9千米；積極開(kāi)展暖心服務(wù)，叫響“不停電就是最好的服務(wù)”的工作理念，實(shí)施“閃電搶修”、“零點(diǎn)檢修”作業(yè)。全體搶修人員不眠不休，利用深夜用電負荷低谷時(shí)段實(shí)施“零點(diǎn)檢修”，僅迎峰度夏大會(huì )戰期間，就開(kāi)展“閃電搶修”、“零點(diǎn)檢修”20余次，圓滿(mǎn)完成了全省龍舟賽、中日泰拳擊擂臺賽、“唱響東原”紅歌會(huì )、xx湖防汛演習等重大活動(dòng)保電任務(wù)。開(kāi)展親情服務(wù)，在各服務(wù)窗品設置親情大使，統一印制“亮麗”彩虹愛(ài)心卡，隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供快捷周到熱心服務(wù)。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 6
本人在20xx年中，能夠認真貫徹執行上級下達的各項工作任務(wù)，技師貫徹落實(shí)部、局及段發(fā)各類(lèi)時(shí)效性安全文件，吃透通知、通報精神，掌握本崗安全工作應遵守的規章制度，盡心盡職，嚴格按照崗位作業(yè)標準的要求，執行相關(guān)的規定，履行崗位職責。在做好本職工作的同時(shí)，努力按照高標準、嚴要求約束自己，向黨組織靠攏，以黨員的操守來(lái)嚴格要求自己。
自聘用為技師以來(lái)，本人能夠圓滿(mǎn)完成本崗的各項工作任務(wù)，并及時(shí)將相關(guān)安全信息反饋給上級領(lǐng)導，使得安全信息第一時(shí)間讓領(lǐng)導掌握，給運用安全工作的穩定打下堅實(shí)基礎。
在這一年來(lái)，本人作為班組的技教員，能夠主動(dòng)做好班組職工的崗位業(yè)務(wù)技能的日常培訓和練習。對于新入路職工，崗位技術(shù)和業(yè)務(wù)技能較為生疏，我常利用業(yè)余時(shí)間，帶領(lǐng)他們來(lái)作業(yè)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)作技能的練習，不斷提高他們的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)，班組新職人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，絕大部分人員已經(jīng)成為班組的工作骨干力量。在日常的檢修工作中，他們發(fā)現了較多的車(chē)輛故障和安全隱患，保障了運輸安全的.穩定。
在出勤方面，本人一年來(lái)能夠做到出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)，無(wú)遲到、早退和病、事假現象，并且主動(dòng)擔負安全生產(chǎn)工作中上級下達的臨時(shí)性安全任務(wù)，無(wú)任何安全信息反饋遲滯的情況存在和發(fā)生。在本崗工作中，能夠主動(dòng)向站方聯(lián)系，將現場(chǎng)的車(chē)流動(dòng)態(tài)第一時(shí)間向作業(yè)人員進(jìn)行安全提醒，有力保障了班組職工的勞動(dòng)人身安全。
作為班組的工會(huì )小組長(cháng)，我能及時(shí)做好班組月、季度的工會(huì )臺賬，及時(shí)了解班組病困職工的家庭情況，熟悉班組職工家庭經(jīng)濟情況，并將這些情況向作業(yè)場(chǎng)專(zhuān)職人員如實(shí)匯報，以便讓單位及時(shí)掌握班組職工的困難情況，做好相應的幫困工作。每年，和班組工班長(cháng)及五大員定期向病困職工的家庭進(jìn)行慰問(wèn)，多年來(lái)，曾多次榮獲工會(huì )積極分子稱(chēng)號，為班組的穩定作出了應有的貢獻。
一年來(lái)，本人自覺(jué)還有許多不足之處。對新技術(shù)、新規章的學(xué)習還不夠徹底。今后將努力去進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能，及時(shí)掌握并熟知新規章、新技術(shù)的運用，為班組的安全工作盡到自己的職責。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 7
年初以來(lái)，xx客服中心認真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì )精神，以開(kāi)展“三個(gè)建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機，堅持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn)，讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng )各項工作的新局面。通過(guò)一年來(lái)的努力，取得了一定成效。
一、主要指標完成情況
安全指標——未發(fā)生各類(lèi)考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬(wàn)千瓦時(shí)，完成計劃指標的xx%。低壓線(xiàn)損率——完成xx%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。10千伏線(xiàn)損率：
xx線(xiàn)——完成xx%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。xx線(xiàn)——完成xx%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。xx線(xiàn)——完成xx%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。xx線(xiàn)——完成xx%，低于計劃指標個(gè)百分點(diǎn)。電費回收率、上繳率xx%。
未發(fā)生越級上訪(fǎng)事件及媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┖粚�(shí)安全基礎，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個(gè)目標”——即反違章目標，不敢、不能、不愿；落實(shí)“三個(gè)要求”——就是嚴、細、實(shí)；強化“三個(gè)支撐”——這也是“三個(gè)建設”在安全工作方面的具體體現，一是開(kāi)展“黨員當先鋒、三無(wú)一帶頭”活動(dòng)，二是深化安全文化、規章制度的落實(shí)，三是強化個(gè)人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個(gè)著(zhù)力點(diǎn)”：
1、緊盯現場(chǎng)，保證標準化作業(yè)指導書(shū)的實(shí)效性和嚴格落實(shí)，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業(yè)的執行者。
2、定期召開(kāi)安全例會(huì )，開(kāi)展班組安全活動(dòng)，強化計劃、執行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節，實(shí)現安全管理的閉環(huán)控制、持續有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績(jì)效管理為抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實(shí)做好各類(lèi)違章的警示教育和監督查處。
5、加強作業(yè)現場(chǎng)的安全管理，將開(kāi)好班前會(huì )作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實(shí)行作業(yè)現場(chǎng)標準化。
6、嚴格執行安全工器具管理標準，規范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護用品，確保合格齊備達到安全要求。8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會(huì )，按要求整改落實(shí)。開(kāi)展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓，努力做到安規考試合格率100%。
9、以防農觸、防外力破壞為重點(diǎn)，有針對性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫(huà)冊、光盤(pán)、臺歷，并開(kāi)展了“安全知識進(jìn)課堂、當好安全小衛士”主題宣講活動(dòng)，收到了較好效果。
�。ǘ┮蕴岣摺皟陕省睘槟繕�，加強生產(chǎn)運行管理。
嚴格執行設備承包制度，樹(shù)立“我做設備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線(xiàn)路維護檢修工作，建設放心線(xiàn)路、放心臺區。以開(kāi)展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線(xiàn)，及時(shí)消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線(xiàn)進(jìn)行了登桿檢修，對村、村、三個(gè)未改造村屯共計七個(gè)低壓臺區進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對薄弱T接線(xiàn)路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線(xiàn)路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐，隨時(shí)處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案，工器具、備品備件由專(zhuān)人負責，充分做好準備。
三是認真抓好生產(chǎn)日常管理，嚴格落實(shí)按線(xiàn)按臺區承包責任制，嚴格執行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)MIS運行系統維護為重點(diǎn)，開(kāi)展生產(chǎn)基礎數據核查。增強危機意識，組織好節假日保供電工作和迎峰度夏工作。
�。ㄈ┌盐諜C遇，加快電網(wǎng)建設，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。
一是按導則合理規劃、認真做好項目?jì)洌?/p>
二是規范執行標準化作業(yè)，狠抓施工現場(chǎng)管理，加大班組反違章力度；
三是嚴格執行技術(shù)標準和施工規范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量；
四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。
在村改造施工中，我們通過(guò)開(kāi)展“危險就在我身邊”班組安全日活動(dòng)，每人提出10條以上的危險點(diǎn)分析控制實(shí)例，經(jīng)過(guò)討論歸納，對標準化作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行了細化，在現場(chǎng)進(jìn)行了全面落實(shí)，有效保證了施工安全。
�。ㄋ模┮栽龉┙祿p為主線(xiàn)，全面加強營(yíng)銷(xiāo)精細化管理。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)基礎工作。
一是嚴格執行按線(xiàn)按臺區承包考核制度，合理分配指標。
二是通過(guò)營(yíng)業(yè)普查和經(jīng)濟活動(dòng)分析，核實(shí)數據信息，規范計量現場(chǎng)，及時(shí)更新客戶(hù)檔案。針對個(gè)別系統數據信息不準確、不完整的情況，進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效，大力開(kāi)展降損工作。推行臺區精益化管理，加大線(xiàn)損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區、三相負荷不平衡臺區問(wèn)題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時(shí)，有效地降低線(xiàn)損。根據負荷變化及時(shí)投切10KV電容器，加強季節性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數。加大對臺區線(xiàn)損考核力度，落實(shí)線(xiàn)損分析制度。詳細分析分壓線(xiàn)損升降的原因，找出不正常因素，及時(shí)采取相應措施。
�。ㄎ澹﹪@“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩定
深刻認識行風(fēng)工作的'重要意義，增強自覺(jué)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責任感，努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意。
一是學(xué)習貫徹“三個(gè)十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶(hù)解決用電難點(diǎn)問(wèn)題，為客戶(hù)辦實(shí)事。
二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設工作，解決臺區超負荷問(wèn)題和電壓質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)做到文明施工，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
三是將報修服務(wù)作為重點(diǎn)，遵守搶修時(shí)限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠地區客戶(hù)購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶(hù)宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭取社會(huì )各界的理解與支持。六是規范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
�。┮浴皠�(chuàng )建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。
在開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓的同時(shí)，著(zhù)重鍛煉能力、培養習慣，讓培訓服務(wù)于專(zhuān)業(yè)工作。
一是認真參加局里各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，為專(zhuān)業(yè)化管理水平的提升創(chuàng )造前提；
二是結合實(shí)際工作開(kāi)展班組“問(wèn)題培訓”，解決問(wèn)題，提高工作質(zhì)量；
三是定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習培訓，并進(jìn)行考試、考核，鼓勵員工崗位成才；
四是將專(zhuān)業(yè)部門(mén)的每一次檢查指導作為培訓的機會(huì )，吸收相關(guān)知識技能，在實(shí)際工作中整改提高。五是以績(jì)效管理為抓手，圍繞重點(diǎn)流程，不斷自我改進(jìn)、激勵提升，進(jìn)而提高團隊執行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路
圍繞一個(gè)目標：即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標，把握機遇、加強管理、夯實(shí)基礎、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，努力實(shí)現管理上新的水平，指標上新的臺階，素質(zhì)有新的提高，推動(dòng)各項工作實(shí)現新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個(gè)穩定：即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設的穩定建設三型團隊：即學(xué)習型、軍隊型、家庭型
推行四個(gè)凡是：即凡是有人負責、凡是有人監督、凡是有章可循、凡是有據可查
解決五個(gè)問(wèn)題：
一是安全生產(chǎn)基礎不扎實(shí)，安全生產(chǎn)規程、制度的約束力和剛性還沒(méi)有得到充分體現；
二是未改造臺隱患多、線(xiàn)損高，造成了較大的供電風(fēng)險；
三是臺區精益化管理程度不高，營(yíng)業(yè)普查和用電檢查效果不明顯；
四是隊伍素質(zhì)還不能適應專(zhuān)業(yè)化、精益化管理的要求；
五是工作計劃性、條理性不強。
努力實(shí)現“七化”：即作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化、電網(wǎng)設施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規范化、營(yíng)銷(xiāo)管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎管理信息化、安全管理規范化。
回顧一年來(lái)的工作，雖然我們取得了一定成效，同時(shí)我們也清醒的認識到存在的問(wèn)題。為此，我們決心加強管理、務(wù)實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。一份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè)，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，向更高的目標邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個(gè)堅強的群體，作為負責人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來(lái)彰顯一流企業(yè)的供電所管理，不斷創(chuàng )造更加優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 8
我作為機電科供電車(chē)間的技術(shù)員，立足于本職崗位，在做好全礦上下供電技術(shù)任務(wù)的同時(shí)，著(zhù)重于自身供電系統業(yè)務(wù)的掌握和技術(shù)水平的提高，積極參加各種培訓，不斷拓展自己的知識面，利用先進(jìn)的技術(shù)，結合自己的專(zhuān)業(yè)知識，將供電技術(shù)應用于煤礦安全生產(chǎn)中。
一、 積極學(xué)習技術(shù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平
20xx年7月，在有關(guān)部門(mén)的帶領(lǐng)下，我隨隊到河南濟源市防爆設備廠(chǎng)進(jìn)行了考察和學(xué)習，掌握了新型設備的新技術(shù)、新工藝，并積極地和同行探討與交流。隨后邀請了該廠(chǎng)家與南京國辰電氣的相關(guān)技術(shù)人員來(lái)到我礦，為供電職工進(jìn)行電氣設備的應用與維護培訓，為我們相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導，解決了不少的技術(shù)難題。我把平時(shí)工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題記錄下來(lái)，向供電車(chē)間老師傅們求教，直至弄明白為止。每當廠(chǎng)家相關(guān)技術(shù)人員來(lái)礦解決設備大的故障時(shí)，我更積極向他們進(jìn)行請教。在不斷地學(xué)習和實(shí)踐中，我逐步的熟悉了井下供電系統和高低壓設備的應用，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
二、 合理供電系統設計，科學(xué)編制技術(shù)措施
在分管供電科長(cháng)的指導下，我逐漸進(jìn)行各采區工作面的'供電系統設計。由于對工作面及其機械設備不熟悉，為合理的布置高低壓電纜線(xiàn)路的走向，我經(jīng)常跑現場(chǎng)，測量距離，科學(xué)整定計算，合理選擇電氣設備和電纜型號，不僅滿(mǎn)足實(shí)際需要，還能節省不少人力物力。我先后為井下8171、7198、7196、7174
�。�2）、8172、7199等采煤工作面的供電系統進(jìn)行了設計。我本著(zhù)“一工程一
措施”的原則，除了固定每月兩次的高低壓電氣設備檢修，還有敷設或回收高壓電纜、設備安裝、標準化工作等工程，我都要提前編制施工安全技術(shù)措施，嚴謹組織、科學(xué)編制，使安全技術(shù)措施具有科學(xué)性和可操作性。經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的審批后，在施工前傳達給每位施工人員并簽字，嚴格措施的兌現，令措施真正地起到了防范在前、全過(guò)程監督指導的作用。另外，我還協(xié)助車(chē)間主任做好設備檢修計劃、材料計劃，并對出現的機電事故提出安全防范技術(shù)措施。
三、安全質(zhì)量標準化，工作任務(wù)顯成效
為貫徹落實(shí)礦下達的質(zhì)量標準化工作，針對供電班組對井下主要巷道及變電所的電纜按標準化要求進(jìn)行整理吊掛的情況，提出合理化建議，并制定科學(xué)的安全施工技術(shù)措施。20xx年我主要參加完成了以下幾項大的工程：ⅱ（3）采區上部變電所安裝及其供電線(xiàn)路的敷設；皮帶暗斜井皮帶電控系統安裝；東三及ⅱ（3）采區變頻絞車(chē)電控、信號系統的安裝；井下8171、7198、7196等采煤工作面的供電系統安裝；—750掘進(jìn)面大型綜掘機供電系統安裝；—750行車(chē)間供電安裝及掘進(jìn)隊供電系統改造；主井變電所更換變壓器等。通過(guò)參加這些大型工程，我一邊指導技術(shù)上的工作一邊再進(jìn)一步學(xué)習，積累為以后更好的做好供電工作奠定了基礎。
四、做好本職工作，提高職工技能水平
在日常工作中，我針對井上、下高低壓供電系統有變動(dòng)的地方及時(shí)對供電系統圖進(jìn)行修改，可以隨時(shí)了解各變電所所帶負荷，并負責對井下遠程監控系統的維護。同時(shí)，我對礦井的高壓繼電保護裝置的整定參數進(jìn)行了重新計算和對井下高低壓電纜統計。在系統領(lǐng)導的指導下，不定期地組織電工進(jìn)行技能培訓，學(xué)習新技術(shù)，提高理論文化水平和業(yè)務(wù)操作技能，并經(jīng)常組織各項技能比武，積極開(kāi)展“qc小組”和“手指口述操作法”等活動(dòng)，通過(guò)這些培訓活動(dòng)，不斷提高車(chē)間電工的業(yè)務(wù)水平和處理開(kāi)關(guān)故障的能力，大大縮短了處理事故的時(shí)間，有力保障了全礦的安全供電。
我在領(lǐng)導和同事們的幫助指導下，逐漸熟悉自己的業(yè)務(wù)，在工作中取得了一些成績(jì)，但也深知自己的不足之處，如事故處理經(jīng)驗少。所以在今后的工作中，我要努力戒驕戒躁，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，嚴格要求自己，不斷的學(xué)習與創(chuàng )新．不辜負礦、科領(lǐng)導對我的信任，努力成為優(yōu)秀的技術(shù)人員，爭取為礦的發(fā)展多做貢獻。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 9
機電科供電車(chē)間技術(shù)員個(gè)人總結我作為機電科供電車(chē)間的技術(shù)員，立足于本職崗位，在做好全礦上下供電技術(shù)任務(wù)的同時(shí)，著(zhù)重于自身供電系統業(yè)務(wù)的掌握和技術(shù)水平的提高，積極參加各種培訓，不斷拓展自己的知識面，利用先進(jìn)的技術(shù)，結合自己的專(zhuān)業(yè)知識，將供電技術(shù)應用于煤礦安全生產(chǎn)中。
一、積極學(xué)習技術(shù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平
年7月，在有關(guān)部門(mén)的帶領(lǐng)下，我隨隊到河南濟源市防爆設備廠(chǎng)進(jìn)行了考察和學(xué)習，掌握了新型設備的新技術(shù)、新工藝，并積極地和同行探討與交流。隨后邀請了該廠(chǎng)家與南京國辰電氣的相關(guān)技術(shù)人員來(lái)到我礦，為供電職工進(jìn)行電氣設備的應用與維護培訓，為我們相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導，解決了不少的技術(shù)難題。我把平時(shí)工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題記錄下來(lái)，向供電車(chē)間老師傅們求教，直至弄明白為止。每當廠(chǎng)家相關(guān)技術(shù)人員來(lái)礦解決設備的故障時(shí)，我更積極向他們進(jìn)行請教。在不斷地學(xué)習和實(shí)踐中，我逐步的`熟悉了井下供電系統和高低壓設備的應用，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
二、合理供電系統設計，科學(xué)編制技術(shù)措施
在分管供電科長(cháng)的指導下，我逐漸進(jìn)行各采區工作面的供電系統設計。由于對工作面及其機械設備不熟悉，為合理的布置高低壓電纜線(xiàn)路的走向，我經(jīng)常跑現場(chǎng)，測量距離，科學(xué)整定計算，合理選擇電氣設備和電纜型號，不僅滿(mǎn)足實(shí)際需要，還能節省不少人力物力。我先后為井下8171、7198、7196、7174、8172、7199等采煤工作面的供電系統進(jìn)行了設計。我本著(zhù)“一工程一措施”的原則，除了固定每月兩次的高低壓電氣設備檢修，還有敷設或回收高壓電纜、設備安裝、標準化工作等工程，我都要提前編制施工安全技術(shù)措施，嚴謹組織、科學(xué)編制，使安全技術(shù)措施具有科學(xué)性和可操作性。經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的審批后，在施工前傳達給每位施工人員并簽字，嚴格措施的兌現，令措施真正地起到了防范在前、全過(guò)程監督指導的作用。另外，我還協(xié)助車(chē)間主任做好設備檢修計劃、材料計劃，并對出現的機電事故提出安全防范技術(shù)措施。
三、安全質(zhì)量標準化，工作任務(wù)顯成效
為貫徹落實(shí)礦下達的質(zhì)量標準化工作，針對供電班組對井下主要巷道及變電所的電纜按標準化要求進(jìn)行整理吊掛的情況，提出合理化建議，并制定科學(xué)的安全施工技術(shù)措施。xx年我主要參加完成了以下幾項的工程：（3）采區上部變電所安裝及其供電線(xiàn)路的敷設；皮帶暗斜井皮帶電控系統安裝；東三及(3)采區變頻絞車(chē)電控、信號系統的安裝；井下8171、7198、7196等采煤工作面的供電系統安裝；-750掘進(jìn)面型綜掘機供電系統安裝；-750行車(chē)間供電安裝及掘進(jìn)隊供電系統改造；主井變電所更換變壓器等。通過(guò)參加這些型工程，我一邊指導技術(shù)上的工作一邊再進(jìn)一步學(xué)習，積累為以后更好的做好供電工作奠定了基礎。
四、做好本職工作，提高職工技能水平
在日常工作中，我針對井上、下高低壓供電系統有變動(dòng)的地方及時(shí)對供電系統圖進(jìn)行修改，可以隨時(shí)了解各變電所所帶負荷，并負責對井下遠程監控系統的維護。同時(shí)，我對礦井的高壓繼電保護裝置的整定參數進(jìn)行了重新計算和對井下高低壓電纜統計。在系統領(lǐng)導的指導下，不定期地組織電工進(jìn)行技能培訓，學(xué)習新技術(shù)，提高理論文化水平和業(yè)務(wù)操作技能，并經(jīng)常組織各項技能比武，積極開(kāi)展“qc小組”和“手指口述操作法”等活動(dòng)，通過(guò)這些培訓活動(dòng)，不斷提高車(chē)間電工的業(yè)務(wù)水平和處理開(kāi)關(guān)故障的能力，縮短了處理事故的時(shí)間，有力保障了全礦的安全供電。
我在領(lǐng)導和同事們的助指導下，逐漸熟悉自己的業(yè)務(wù)，在工作中取得了一些成績(jì)，但也深知自己的不足之處，如事故處理經(jīng)驗少。所以在今后的工作中，我要努力戒驕戒躁，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，嚴格要求自己，不斷的學(xué)習與創(chuàng )新．不辜負礦、科領(lǐng)導對我的信任，努力成為優(yōu)秀的技術(shù)人員，爭取為礦的發(fā)展多做貢獻。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 10
來(lái)到變電站后，面臨的最大的問(wèn)題便是將自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相融合，從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開(kāi)始，一步一步了解變電站的各個(gè)組成部分，也知道了如何巡視、監屏，再到簡(jiǎn)單的操作和開(kāi)票。并且不斷的補充新能源�，F場(chǎng)運行知識、經(jīng)驗很難從書(shū)本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問(wèn)，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專(zhuān)多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學(xué)有所成，自己白天摸設備，晚上看說(shuō)明書(shū)。通過(guò)學(xué)習，從對變電運行工作模糊認識，到專(zhuān)業(yè)知識與現場(chǎng)實(shí)踐操作的結合，并較熟練地完成工作；通過(guò)學(xué)習各種安全法規、規程、條例，提升知識儲量；通過(guò)學(xué)習，以前對公司運作一無(wú)所知，如今能關(guān)注公司動(dòng)態(tài)，行業(yè)動(dòng)態(tài)，開(kāi)闊了視野�，F在想來(lái)，在那段時(shí)期只是掌握了變電運行知識的一點(diǎn)皮毛，對各類(lèi)一次設備的作用一知半解，至于繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現在調度運行崗位上的工作打下了良好基礎，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
19xx年，公司對北門(mén)變電站進(jìn)行技術(shù)改造，公司對此非常。本文。由方的重視，對我們進(jìn)行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類(lèi)培訓活動(dòng)，如設備圖紙的不同讀圖方法、站內外一次設備的廠(chǎng)家現場(chǎng)培訓、繼電保護的廠(chǎng)家現場(chǎng)培訓等。
19xx年起我擔任了北門(mén)變電站值班長(cháng)，在此過(guò)程中我處理了多次事故異常。如開(kāi)關(guān)拒分或拒合閘、開(kāi)關(guān)滲油、刀閘發(fā)熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識，使我對站內一、二次回路的認識又更進(jìn)了一步，也讓我意識到了站內好多實(shí)際的東西，同我的和認識還不熟悉，促使我進(jìn)一步要學(xué)習了解更底層的東西，對一、二次設備進(jìn)行更深入的了解。在實(shí)際學(xué)習工作中，我得到了站里師傅的大力幫助，也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
19xx年，北門(mén)變電站二次部分中間繼電器連續燒壞兩只，我經(jīng)仔細觀(guān)察和分析確認是由于系統電壓不穩定造成的.，（那時(shí)嚴重缺電，電網(wǎng)安全穩定性差）本人加強對電壓監控，同時(shí)增加中間繼電器的觸點(diǎn)對數，增加觸點(diǎn)容量，從此再未發(fā)現中間繼電器觸點(diǎn)燒壞現象，避免了經(jīng)濟損失。
通過(guò)這幾年來(lái)的工作，使我體會(huì )到對電力設備維護應做到：
1、認真觀(guān)察，通過(guò)眼睛可以發(fā)現設備的異�，F象，如破裂、斷線(xiàn)、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現象。
2、耳聽(tīng)鼻聞，由于交流電的作用而產(chǎn)生振動(dòng)并發(fā)出特有的聲音，通過(guò)聲音變化的特點(diǎn)，來(lái)判斷設備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設備來(lái)判斷設備的缺陷和異常。（應該強調的是，用手觸試帶電的高壓設備是絕對禁止的）通過(guò)用手摸可以感覺(jué)出設備溫度的變化和振動(dòng)，如變壓器的溫度變化，局部發(fā)熱，繼電器的發(fā)熱、振動(dòng)等，都可以用手觸摸法檢查出來(lái)。
4、了解運行狀況，發(fā)生故障時(shí)的天氣變化，負荷大小，以及發(fā)生類(lèi)似故障的記錄及解決方法。
通過(guò)這些，可以較快地掌握設備運行的最基本的情況的，便于完。地處理事故，避免事故查找工作進(jìn)入誤區而延長(cháng)停電時(shí)間、擴大事故范圍。
19xx年12月作為最優(yōu)秀的輸變電人員被選調入宜豐水電公司電力調度所工作，主要從事電力系統運行和調度管理方面的工作，通過(guò)多年調度工作，熟練掌握了電力系統電力安全規程、調度規程、電力法、電網(wǎng)管理條例等；具備了獨立分析電網(wǎng)運行狀況、處理各種事故，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行的能力。
1995年5月?lián)握{度運行值長(cháng)，主要從事電網(wǎng)調度運行和管理工作，負責分析本值電網(wǎng)運行狀況、處理各種故障，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行；通過(guò)對主變損耗計算，繪畫(huà)出主變經(jīng)濟運行曲線(xiàn)圖，來(lái)合的進(jìn)行變電站主變經(jīng)濟運行方式的調度。如東門(mén)變電站兩臺主變經(jīng)濟運行并入點(diǎn)為65A（35KV側）電流，當主變電流大于65A時(shí)應投入兩臺主變運行，小于65A時(shí)只投一臺主變運行，通過(guò)這一方式運行，減少了主變的損耗，增加了公司的經(jīng)濟效益。另外，根據我縣電網(wǎng)小水電比較豐富，線(xiàn)路穿山越嶺的特點(diǎn)。合。利用小水電電力資源，科學(xué)調度，要求兩個(gè)大電廠(chǎng)（雙峰、洞上）每日匯報。容水位，及時(shí)匯報雨情、設備情況的，申報設備檢修計劃，要求其它小水電匯報日發(fā)電計劃和申報設備檢修計劃。經(jīng)常以各種方式深入小水電客戶(hù)，掌握客戶(hù)發(fā)電和設備情況的，密切客戶(hù)關(guān)系。在工作中堅持“公平、公正、公開(kāi)”調度，合。安排電網(wǎng)運行方式、檢修計劃，努力提高供電可靠率等。
在學(xué)習電網(wǎng)技術(shù)和繼電保護知識方面，虛心向地級調度請教，工作之余，刻苦鉆研理論知識；在工作實(shí)踐中，通過(guò)向地調和鄰縣的學(xué)習加之自己的努力，參與擬草了縣電網(wǎng)年度運行方式、經(jīng)濟調度方案、負荷控制措施；參與修編了《縣電力系統調度規程》，擬草了《并網(wǎng)電調協(xié)議》、等電網(wǎng)管理方面的文案。在近二年的時(shí)間內建立、完善了縣電網(wǎng)規章制度、安全管理、運行管理、經(jīng)營(yíng)管理、設備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作；規范了我縣電網(wǎng)調度管理，從而使我公司的電網(wǎng)調度管理上了一個(gè)新臺階。
一晃就是20多年，這20多年是我人生觀(guān)不斷成熟不斷深化的時(shí)期，由一名變電運行工轉崗為調度值班員，經(jīng)過(guò)自己不斷的努力，隨著(zhù)電網(wǎng)的擴大，設備增多，結線(xiàn)復雜，我時(shí)刻意識到自己知識的貧乏，調度所作為運行方式和技術(shù)管理的部門(mén)，各個(gè)環(huán)節充滿(mǎn)著(zhù)技術(shù)，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術(shù)，提高自己的技術(shù)水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習，有針對性地強化自己的專(zhuān)業(yè)知識，另一方面對自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記，使自己能更準確地判斷設備運行狀態(tài)，給自己增添了許多工作信心。
總的來(lái)說(shuō)，調度運行工作是一項責任很強的工作，也是技術(shù)性很強的工作。今后，電力改革的趨勢對調度值班人員的要求更加高，需要對設備運行狀況有獨立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時(shí)期要求合格的調度值班人員，就一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，克服缺點(diǎn)，使自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，更能適應現代化電力建設的需要。
供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結 11
隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步與經(jīng)濟的飛速發(fā)展，電力作為現代社會(huì )的命脈，其穩定、高效、優(yōu)質(zhì)的供應已成為衡量一個(gè)國家或地區發(fā)展水平的重要標志。作為供電服務(wù)領(lǐng)域的一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，我深感責任重大，同時(shí)也為能在這個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域貢獻自己的專(zhuān)業(yè)知識與技能而自豪。以下是我對近年來(lái)在供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內技術(shù)工作的一次總結。
一、技術(shù)能力提升與知識更新
在快速變化的電力行業(yè)中，技術(shù)更新日新月異。我始終保持著(zhù)對新技術(shù)、新標準、新政策的敏感度，積極參與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，如智能電網(wǎng)技術(shù)研討會(huì )、電力安全規程培訓、高壓設備運維管理等，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和理論水平。通過(guò)不斷學(xué)習，我掌握了先進(jìn)的電力系統分析軟件應用、電力大數據分析、遠程監控與故障診斷等前沿技術(shù)，有效提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò )結構，提升供電可靠性
針對供電網(wǎng)絡(luò )中存在的薄弱環(huán)節，我積極參與了多次電網(wǎng)升級改造項目。通過(guò)深入分析負荷分布、預測未來(lái)用電需求，我們合理規劃了電網(wǎng)結構，增加了必要的輸電線(xiàn)路和變電站容量，實(shí)現了電網(wǎng)的靈活調度和高效運行。同時(shí)，我還主導了多項自動(dòng)化、智能化改造項目，如智能電表安裝、配電自動(dòng)化系統升級等，這些措施顯著(zhù)提高了供電可靠性和故障響應速度，減少了停電時(shí)間和范圍，保障了用戶(hù)的用電需求。
三、強化安全管理，確保生產(chǎn)安全
安全是電力行業(yè)的生命線(xiàn)。在日常工作中，我始終將安全生產(chǎn)放在首位，嚴格執行各項安全規章制度和操作規程。我參與制定了詳細的安全應急預案，并定期組織員工進(jìn)行安全演練和技能培訓，提高了全員的安全意識和應急處置能力。同時(shí)，我還加強了對電力設施的'日常巡檢和維護工作，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，確保了供電系統的安全穩定運行。
四、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
供電服務(wù)的最終目的是滿(mǎn)足用戶(hù)的用電需求。我積極參與了客戶(hù)服務(wù)流程的優(yōu)化工作，通過(guò)引入智能化客服系統、建立快速響應機制、開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調查等措施，不斷提升了客戶(hù)服務(wù)的效率和質(zhì)量。我深知，每一次停電、每一次故障都是對我們服務(wù)能力的考驗。因此，我始終堅持用戶(hù)至上的原則，以最快的速度、最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)為用戶(hù)解決問(wèn)題，贏(yíng)得了用戶(hù)的廣泛好評和信賴(lài)。
五、展望未來(lái)，持續創(chuàng )新
面對未來(lái)，我深知供電服務(wù)領(lǐng)域仍有許多挑戰和機遇。我將繼續秉承“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，推動(dòng)供電服務(wù)向更加智能化、綠色化、人性化的方向發(fā)展。同時(shí)，我也將加強與同行之間的交流與合作，共同推動(dòng)電力行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
總之，作為一名供電服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情、嚴謹的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技能投身于工作中，為電力事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
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