超市全職員工工作總結范文(通用5篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!那么你有了解過(guò)工作總結嗎?以下是小編為大家收集的超市全職員工工作總結范文(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市全職員工工作總結1
去年9月,由于工作需要,我被調到超市擔任店長(cháng)。在我的工作中,加強商品管理和人員現場(chǎng)管理,提高績(jì)效是所有工作的中心。
一、超市工作階段
雖然我從xx超市開(kāi)業(yè)以來(lái)就加入了這個(gè)大家庭,并且對xx超市的工作人員也很熟悉,但具體的工作肯定有差異。為了盡快進(jìn)入領(lǐng)導崗位,負起責任,我們一方面加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,取得進(jìn)步,閱讀報紙文章,虛心征求專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)。一方面,加強溝通,了解實(shí)際情況,與食品、收貨、出納等相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行溝通。在很短的時(shí)間內,我承擔了超市主管的責任。與主管經(jīng)理一起,我們對超市人員進(jìn)行了整改培訓,并進(jìn)行了商品規劃和展示。
超市主管負責協(xié)調所有工作,維護整個(gè)店鋪的正常運營(yíng),并處理緊急情況。在這個(gè)崗位上,他立足自身,全面掌控大局,同時(shí)充分利用這個(gè)平臺,全面提升組織協(xié)調和業(yè)務(wù)水平,深入了解出納、客服、收貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節,發(fā)現問(wèn)題,消除漏洞,成為一名稱(chēng)職的超市主管。
二、人事管理培訓
作為一名主管,員工管理是一門(mén)高難度的必修課。每個(gè)人的經(jīng)歷和個(gè)性都不同。如何讓部門(mén)員工在一個(gè)地方思考并努力工作,并不像說(shuō)話(huà)那么簡(jiǎn)單。通過(guò)對相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習和在實(shí)際工作中的應用,我們在人事管理方面下了很大的功夫。采取了嚴格和關(guān)心的方法。
首先,我在心理上真正關(guān)心和尊重員工,真正為員工著(zhù)想,真誠地希望提高員工。在此基礎上,對員工進(jìn)行有針對性的思想溝通和業(yè)務(wù)培訓,解決員工的想法,確立明確的發(fā)展目標,真正激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工了解如何做,如何做得更好。在工作管理上,我們要始終嚴格,決不能縱容原則上的錯誤。
然而,人在不斷變化和發(fā)展,人事管理也會(huì )隨之變化和發(fā)展。這需要自我堅持、頭腦清醒、不斷學(xué)習和提高,以便更好地發(fā)揮團隊的全部潛力。
員工培訓也是主管的一項重要工作。xx超市通過(guò)對員工的反復培訓和溝通,從最初的基本業(yè)務(wù)知識、積累和學(xué)習到自我培訓,初步形成了系統的員工思想、商品知識、銷(xiāo)售心理和技能、紀律規則等方面的培訓教材。得到了員工的認可,并取得了必要的效果。
三、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和市場(chǎng)控制的提高
超市零售業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可擋,但零售業(yè)面臨著(zhù)機遇和挑戰。我很幸運能夠參與到這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來(lái)。我必須抓住機會(huì ),努力工作。學(xué)習、學(xué)習和再學(xué)習在工作和業(yè)余時(shí)間都是相同的任務(wù)。一方面,掌握超市管理、商品展示、合理庫存、季節性商品調整、快遞商品選擇、運營(yíng)各環(huán)節銜接等基本技能,從書(shū)中理論到日常工作實(shí)踐,真正地消化并將所需的知識應用到工作中。另一方面,通過(guò)各種信息媒體,我們可以了解最新的市場(chǎng)信息和行業(yè)趨勢,傾聽(tīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓,讓自己的思路更加清晰,從更高的角度審視市場(chǎng)的變化,并向公司決策層提出戰略建議。
四、不足之處和明年的工作思路
俗話(huà)說(shuō):羅馬不是一天建成的。他加入零售業(yè)的時(shí)間很短。他剛開(kāi)始在超市工作近一年,對市場(chǎng)和超市零售的了解是如此深刻和廣泛。經(jīng)過(guò)冷靜的反省,我仍然有很多缺點(diǎn)?偟膩(lái)說(shuō),由于操作時(shí)間短,操作不夠自由。此外,具體機構目前仍處于初級階段:第一,需要加強對商品的選擇和控制。由于分工不同,對食品商品的認識相對薄弱。其次,由于經(jīng)驗不足,市場(chǎng)分析和預測不夠準確,缺乏信心。
面對下半年的機遇和挑戰,我本著(zhù)務(wù)實(shí)的原則,更好地負起責任,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于實(shí)踐,全面提高業(yè)務(wù)水平和管理水平,并將我的全部精力投入到公司的發(fā)展中。
總之,在未來(lái)的日子里,我將更加努力地做xx超市的生意,用發(fā)展和利益回報公司,實(shí)現我的人生價(jià)值。調整后,通過(guò)超市員工的共同努力,我們的銷(xiāo)售額大幅增長(cháng)。在那之后,我們一起努力工作,從零開(kāi)始。對衛生、展示、倉儲和收貨的嚴格要求從每一個(gè)細節開(kāi)始,這改變了非食品店的氛圍。與員工有更多的接觸,給員工更多的思想交流和溝通
超市全職員工工作總結2
20xx年已經(jīng)結束了,在這一年的工作當中,我要感謝同事們的相互配合,使我較好的完成了本職工作,下面是我個(gè)人的一個(gè)工作總結。
1、每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2、每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好商品價(jià)格標價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購和避免客訴。
3、安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4、每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單,并對某一季節性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況,生效當天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔商品數量和滯銷(xiāo)凍結商品庫存。
5、每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作,并合理安排衛生區域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6、每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細節,要想管理好,必須多動(dòng)腦,要想輕松滴,合理安排好!
在工作當中,最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結的想法、意圖提出來(lái),同各方面的人員、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。
超市全職員工工作總結3
算一算在超市工作也差不多有兩年的時(shí)間了吧,讓人不由得感嘆一句時(shí)間的無(wú)情,一下子就過(guò)去了好長(cháng)一段時(shí)間。在超市里面我的的工作崗位是超市的進(jìn)貨管理,不過(guò)我主要負責的超市各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況收集,協(xié)助進(jìn)貨人員做好貨物的采購工作。在超市工作的這兩年里面,因為自己工作情況的特殊,所以對于超市的各類(lèi)工作都可以說(shuō)是十分的了解了,也有了不少的個(gè)人感悟。下面就我的這兩年的工作,談一談自己的感悟。
因為我在超市里面的工作就是做各類(lèi)產(chǎn)品的情況統計,最后做出自己的判斷,協(xié)助超市的采購員進(jìn)行產(chǎn)品采購,所以我每天都工作崗位差不多都是在超市內部各個(gè)地方走動(dòng)調查。在超市銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)貨這一塊我是有自己的見(jiàn)解的,就是關(guān)注貨架上的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,某種上架的產(chǎn)品在較短時(shí)間內銷(xiāo)售完了的話(huà)就說(shuō)明這類(lèi)產(chǎn)品是熱線(xiàn)產(chǎn)品,所以即使超市里面暫時(shí)還有存貨,我們還是要提前做好采購。當然采購的工作是不能僅僅這樣看的,不然近多了銷(xiāo)售不完就是一種損失,我的方法就是對此類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行觀(guān)察,一定的時(shí)間內銷(xiāo)售的數量進(jìn)行預估,雖然這樣的方法肯定是不準確的,但是能夠給我一定的參考。
在超市商品采購上我個(gè)人認為還要考慮當地的習慣,比如我所在的省市因為地區降雨等因素的影響,大家都喜歡通過(guò)吃辣來(lái)排濕,所以長(cháng)時(shí)間下來(lái)養成了吃辣的習慣,所以我們在采購上面就要記住這一點(diǎn),辣椒的采購是一個(gè)重點(diǎn),并且根據各類(lèi)辣椒產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況做出應該多買(mǎi)辣的還是不辣的辣椒預估分析。這就要求我在超市產(chǎn)品采購上面要過(guò)關(guān)注本地的人文習慣。還有一點(diǎn)考慮就是時(shí)效性,根據各個(gè)季節的產(chǎn)出來(lái)做分析,比如冬筍的季節多采購冬筍,橘子成熟的季節多采購橘子,香椿能夠吃的時(shí)候就不能落下香椿。
當然,在超市工作了兩年,對于超市工作的體會(huì )不僅僅是我工作崗位上面的,對于其他工作也是有一些自己的認識的,比如在產(chǎn)品貨架陳列上面,碗、被子這些是必需品但不是消耗品,所以人們在不是缺的情況下是想不起來(lái)的,所以我們才將這類(lèi)產(chǎn)品的貨架放在進(jìn)超市口的地方,讓人一進(jìn)超市就能夠看見(jiàn),激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望。再比如在同一產(chǎn)品的陳列上面,我們要將銷(xiāo)售情況好的擺在人們隨手就能拿到和看見(jiàn)的地方,并且要將生產(chǎn)日期早的放前面,生產(chǎn)時(shí)間短的放后面、下面,這是保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售也是防止過(guò)期冗余的一些小手段。
給自己在超市里面工作的感受寫(xiě)一個(gè)心得,主要是對自己這兩年工作的一個(gè)總結和回顧,加深自己的記憶。
超市全職員工工作總結4
20xx年當我在炎熱的夏天步入大學(xué)校園時(shí)心中的澎湃和激情也已過(guò)去。到了大學(xué)明白了人外有人天外有天這句話(huà)。所以我認為只待在大學(xué)中鍛煉是遠遠不夠的,憑著(zhù)這樣的意識我來(lái)到了優(yōu)千發(fā)商貿有限公司。我所擔任的是在超市里當臨時(shí)促銷(xiāo)員的工作。年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(cháng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬即逝,回顧20xx年年末—20xx年初的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,現就20xx年—20xx年的工作情況總結如下:
1、在工作中努力拓展自己知識面。
我認為做促銷(xiāo)就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能,F在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶(hù),必須學(xué)習更多,更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,之前我連奶制品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓,在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種奶制品方面的知識來(lái)充實(shí)自己。工作調動(dòng)后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,積極向向店長(cháng)、組長(cháng)請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認真的參加超市組織的各項培訓,深入領(lǐng)會(huì ),真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
作為一名促銷(xiāo)除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專(zhuān)家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的`工作,向同事學(xué)習。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗就會(huì )比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(cháng)速度也就會(huì )比別人快一點(diǎn),收入就會(huì )比別人多一點(diǎn)。學(xué)習是為自己、為財富、為成功、為快樂(lè )、所以作為一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家,他的知識也應是全方位的。
2、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作
一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見(jiàn)真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調,與同事們處理好關(guān)系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調好自己的時(shí)間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jì)。
4、嚴格遵守新樂(lè )超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿(mǎn),站姿端正,舉止大方,按規定統一著(zhù)裝,佩戴服務(wù)證章,嚴格遵守新樂(lè )的管理制度,積極努力工作。
5、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長(cháng)、組長(cháng)的安排,不講客觀(guān)條件、不消極怠工,有問(wèn)題能與領(lǐng)導及時(shí)勾通。尊重同志,樂(lè )于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
6、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓,認真學(xué)習,細致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(cháng)、組長(cháng)請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺階,更好的干好本職工作。
7、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
我堅信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì )有熱情,而做促銷(xiāo)就是我所喜歡的一件事,我從做促銷(xiāo)工作中獲得了樂(lè )趣。當我每賣(mài)出一件華西新希望的產(chǎn)品時(shí),都會(huì )有一份成就感。我熱愛(ài)這份工作,學(xué)到的比能表達的更多,感謝這次機會(huì )讓我明白工作的意義。
超市全職員工工作總結5
年終歲末,緊張繁忙的一年過(guò)去了,新的一年已經(jīng)來(lái)臨,在服務(wù)區超市這個(gè)大家庭中我得到了更多鍛煉,學(xué)到不少知識,同時(shí)也積累了不少的經(jīng)驗,使我業(yè)務(wù)上成熟了不少。這一年是充實(shí)的一年,我的工作經(jīng)驗來(lái)自服務(wù)區這個(gè)大家庭。能為服務(wù)區超市明天更好的發(fā)展盡自己的全力是我義不容辭的責任,F將2007年工作總結如下:
在公司各位領(lǐng)導和同志們的支持下,解決了實(shí)際性的問(wèn)題,使自己對超市的管理工作有了很大提高,協(xié)調能力進(jìn)一步得到了鍛煉,使超市逐步走向正規化經(jīng)營(yíng)。
一、超市前期工作的開(kāi)展
超市試營(yíng)業(yè)以來(lái),每個(gè)員工都積極努力地做好自己的本職工作,但是在一些工作細節上還難免存在不足。為了自己能夠盡快進(jìn)入角色,一方面加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,虛心向別人請教,同時(shí)還要理論聯(lián)系實(shí)際,多于保管員、核算員進(jìn)行溝通交流,在短時(shí)間內建立起了融洽的工作關(guān)系,負起自己應付的責任。并對商品規范陳列進(jìn)行了整頓調整。在分管經(jīng)理的嚴格要求和員工的共同努力下,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提高,同時(shí)對員工進(jìn)行思想教育,使員工的精神面貌有了很大改觀(guān),工作積極性得到了很大提高。在維護超市正常運行,尤其在應對突發(fā)事件上,自己已能夠立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺提高自身的組織協(xié)調與業(yè)務(wù)水平,對收銀員、驗貨、防損等各個(gè)環(huán)節深入了解,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題消減漏洞,做一名合格的負責人。
二、超市內部經(jīng)營(yíng)的管理
負責超市工作的期間,盡力維護各項經(jīng)營(yíng)管理正常運轉,嚴格對經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量把關(guān),對適時(shí)商品進(jìn)行分類(lèi)并提出采購意見(jiàn),適當增加地方特色商品。及時(shí)組織配送驗收商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān),根據信息系統操作規程,組織指導錄入各類(lèi)進(jìn)貨單據。并且能夠按照相關(guān)商品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);指導監督保管員、收銀員,嚴格按照相關(guān)制不安全隱患,并積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。通過(guò)解決超市的各種困難,使自己的心理素質(zhì)有了很大的提高,面對再大的困難,我都不回退縮逃避,能夠從容冷靜去面對解決,這是我一年中最大的收獲。
三、人員管理培訓工作
作為一名負責人,對員工的管理是一門(mén)較難得的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格不同,如何使員工齊心協(xié)力,干好工作不是一件簡(jiǎn)單的事,通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習實(shí)際工作中實(shí)用,在人員管理上我下了很大功夫,遵循嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法。首先從心理上關(guān)心員工,尊重員工,真正為員工著(zhù)想,真正讓員工的思想有所提高,在這個(gè)基礎上,加強員工進(jìn)行思想溝通,業(yè)務(wù)培訓,解決員工思路。樹(shù)立明確發(fā)展目標,激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性,通過(guò)學(xué)習使他們知道哪些能做哪些不能做,如何更好地發(fā)揮,在工作管理上始終嚴格要求,只要犯了原則性錯誤,決不縱容,使員工隊伍從內在有了動(dòng)力,更好地發(fā)揮員工的潛能。通過(guò)交流培訓,調董員工積極性,穩步提高公司的經(jīng)濟效益,樹(shù)立以人為本,構建和諧的服務(wù)宗旨。
四、專(zhuān)業(yè)知識、市場(chǎng)能力提高
發(fā)展零售業(yè)務(wù)勢不可當,機遇、挑戰并存,自己有能力參與發(fā)展行業(yè)中,把握機遇,拼搏學(xué)習業(yè)務(wù)水平,主要管理進(jìn)、銷(xiāo)、存商品調整,各個(gè)環(huán)節銜接,了解市場(chǎng)信息行業(yè)動(dòng)態(tài),相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,使自己全面開(kāi)拓思路。
五、不足方面與下部工作思路
在以后的工作中尚需要進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習關(guān)于服務(wù)區管理方面的書(shū)籍,拓展知識方面,提高業(yè)務(wù)工作水平,面對機遇與挑戰,我們要開(kāi)闊視野,拓展市場(chǎng)。學(xué)習一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,結合公司實(shí)際情況,創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù),及時(shí)了解商品信息,全面掌握商品銷(xiāo)售情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,確保商品質(zhì)量與配送的及時(shí)。最終與總公司商品配送部搞好商品配送工作。
總之在新的一年里,制度管理要更完善,精細化察漏補缺,保證超市工作的規范操作。另外還要加強學(xué)習,營(yíng)造學(xué)習氛圍,多向兄弟單位學(xué)習好的經(jīng)營(yíng)理念,取人之長(cháng),補己之短,把好的經(jīng)驗用在部門(mén)的實(shí)際管理上,務(wù)實(shí)發(fā)展基礎,做好流程規范。針對07年超市出現的問(wèn)題,繼續完善采購監督體系,加強財務(wù)的監控和不定期核查,保證超市經(jīng)營(yíng)工作健康、有序、規范的開(kāi)展,并積極配合公司領(lǐng)導開(kāi)展工作。讓我們每個(gè)人都為超市進(jìn)一步做大、做強、做優(yōu)積極獻計獻策。
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