降費工作總結范文(通用9篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的降費工作總結范文(通用9篇),歡迎閱讀與收藏。
降費工作總結1
自2021年以來(lái),我局認真落實(shí)黨中央和國務(wù)院減稅降費決策部署,深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六!、“六穩”決策部署,落實(shí)總局“四力”要求,確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過(guò)后,大力支持企業(yè)復工復產(chǎn)、擴大規模,幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān),確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
。ㄒ唬┎徽鄄豢抓好宣傳。
全縣辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費政策。在電視臺、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息,利用企業(yè)包保群,納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。一是“出硬招”,推出125條便民利民惠民具體措施。2021年“春風(fēng)行動(dòng)”有針對性地推出11大類(lèi)34項125條具體措施,充分回應納稅人繳費人關(guān)切。二是“送紅利”,確保減稅降費優(yōu)惠政策直達快享。我們實(shí)行重大稅費優(yōu)惠政策“一政一講、一措一談”,增強稅費政策宣傳實(shí)效性;依托稅收大數據,主動(dòng)甄別符合享受優(yōu)惠政策條件的納稅人繳費人,提升優(yōu)惠政策享受精準度。三是“顯柔性”,推出“首違不罰”涉稅事項清單。推進(jìn)柔性執法,有效運用說(shuō)服教育、提示提醒等非強制性執法方式,讓執法既有力度又有溫度;統一執法標準,推進(jìn)區域內稅務(wù)行政處罰裁量基準統一。
。ǘ┳(shí)抓細培訓輔導。
對內,“打鐵必須自身硬”,累計培訓稅務(wù)干部1000余人次。對外,統一舉辦了5期普惠性減稅降費政策專(zhuān)題集中輔導培訓,小微企業(yè)法人和財務(wù)負責人800多人次參加了培訓。另外,采取座談會(huì )、面對面、入戶(hù)培訓等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓輔導,繼續開(kāi)設了“減稅降費”輔導“小課堂”,受訓對象包括小微企業(yè)、小規模納稅人共計2000余人次。
。ㄈ壓緊壓實(shí)包保責任。
縣局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)股室包企業(yè),稅務(wù)干部包個(gè)體戶(hù),實(shí)現重點(diǎn)戶(hù)包保全覆蓋。一把手親自指揮,分管領(lǐng)導統籌協(xié)調,全力推進(jìn),包保責任人精準定人定責,形成人人有挑戰,人人擔責任,全員參與的格局。持續開(kāi)展“四送一服”包保走訪(fǎng)活動(dòng),用好線(xiàn)上包保問(wèn)需平臺,持續落實(shí)減稅降費“紅利清單”,進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程,縮短企業(yè)退稅時(shí)間,加強政策宣傳解讀和操作輔導,確保政策宣傳應知盡知,優(yōu)惠政策應享盡享,稅款應退盡退。
。ㄋ模聚焦服務(wù),持續不斷地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
2021年以來(lái),我局不折不扣落實(shí)優(yōu)惠政策,“搭橋補鏈”助企高質(zhì)量發(fā)展。以學(xué)習教育為契機,開(kāi)展“我為納稅人繳費人辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng),全力提升便民辦稅服務(wù)水平,充分發(fā)揮稅收職能作用,增添企業(yè)發(fā)展“驅動(dòng)力”。一是線(xiàn)上辦稅更加力。梳理“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)“全程網(wǎng)上辦清單”185項,推進(jìn)網(wǎng)上辦稅為主、自助和其他社會(huì )辦稅為輔、實(shí)體辦稅服務(wù)廳兜底的辦稅模式,讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”。截至目前,累計線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)10542筆,網(wǎng)上申報率超96%,免費郵寄發(fā)票45萬(wàn)份。二是集中辦理更助力。辦稅服務(wù)廳試行“白加黑”和“5+2”突擊辦稅模式,一天3班倒,周末連軸轉,為辦理拆遷安置房契稅申報的納稅人排憂(yōu)解難。同時(shí),做好工作銜接,建立先稅后證、優(yōu)惠辦理、憑證管理等協(xié)同管控制度,推進(jìn)契稅完稅信息、減免稅信息、不征稅信息數據實(shí)時(shí)共享。兩周內完成7154戶(hù)次拆遷安置房契稅申報。四是發(fā)揮納稅信用融資效應,幫助企業(yè)解決資金鏈難題。持續推進(jìn)納稅信用等級評價(jià)體系建設,對全縣7190戶(hù)企業(yè)進(jìn)行信用等級評定;不斷深化“稅銀互動(dòng)”服務(wù),將納稅信用轉化為融資信用。2021年累計幫助196戶(hù)(次)企業(yè)融資1.75億元。
。ㄎ澹p稅降費成效。
2021年1-5月份,我局深入開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”線(xiàn)上問(wèn)需包保服務(wù),為2858戶(hù)重點(diǎn)包保對象匹配責任人151名,共計減稅降費5.79億元,其中,促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展減免1.1億元,節能環(huán)保減免3264萬(wàn)元。
。┫乱徊酱蛩。
1.注重發(fā)揮稅務(wù)機構雙重領(lǐng)導管理體制的優(yōu)勢,不斷完善黨政領(lǐng)導、稅務(wù)主責、部門(mén)合作、社會(huì )協(xié)同、公眾參與的減稅降費共治機制,進(jìn)一步拓展和提升在實(shí)施更大規模減稅降費中形成的稅收共治格局和水平。
2. 持續做好減稅降費宣傳,統籌線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳,在擴大報紙、廣播、電視等傳統媒體報道的同時(shí),積極在網(wǎng)站、微博、微信和移動(dòng)客戶(hù)端等平臺加大推送力度。
3.積極向各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )、當地重點(diǎn)企業(yè)負責人宣傳減稅降費政策和稅務(wù)部門(mén)落實(shí)措施,全面展示減稅降費成效。
4. 繼續扎實(shí)辦好“小課堂”,提供“分類(lèi)式”“菜單式”個(gè)性化輔導,滿(mǎn)足不同納稅人、繳費人的需求。
5. 認真總結前期“兩送一問(wèn)一!卑9ぷ鹘(jīng)驗,拓展包保的內涵和外延,建立包保服務(wù)長(cháng)效機制,確保納稅人、繳費人遇到辦稅繳費問(wèn)題時(shí)能找到人、找對人。繼續倡導推行包保服務(wù)“三個(gè)三”工作法,不斷豐富內涵。
6.精準、過(guò)硬地做好減稅降費統計核算工作,深入、科學(xué)做好政策效應分析工作。
7.嚴明紀律嚴肅追責,利用稅收大數據,加強對落實(shí)減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復工復產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執行情況的監督檢查;不斷加大執紀審查力度,對落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力,造成不良影響的單位,以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務(wù)干部,一律嚴肅查處,依規追責問(wèn)責,絕不姑息遷就。
降費工作總結2
根據《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強支付手續費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔20xx〕63號)、《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”)有序開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng),落實(shí)減費讓利工作,現將減費讓利開(kāi)展情況匯報如下:
一、減費讓利開(kāi)展情況
。ㄒ唬┤嗣駧沤Y算服務(wù)手續費降費情況:
1.對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對公跨行轉賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續費按照現行政府指導價(jià)標準,實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對公本行轉賬(普通匯兌)免收匯款手續費,優(yōu)惠期限為3年,自20xx年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計減免手續1.35萬(wàn)元
2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以?xún)葘缧修D賬匯款手續費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價(jià)已執行四折收取。自20xx年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計減免手續28.87萬(wàn)元。
3.取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個(gè)收費項目。自20xx年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計減免0.016萬(wàn)元。
。ǘ┤嗣駧刨~戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費降費情況:
銀行賬戶(hù)服務(wù)費:我行已免收取客戶(hù)本外幣對公活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費和本外幣對公賬戶(hù)管理年費2個(gè)收費項目。自20xx年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末,共減免開(kāi)戶(hù)手續費0.75萬(wàn)元。
。ㄈ╇娮鱼y行服務(wù)費降費情況:
1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話(huà)銀行年費和管理費,企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年,現行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費,無(wú)年費及管理費。
3.安全認證工具工本費,安全認證工具現行收費標準為全部減免。
降費項目的實(shí)際累計降費規模達到6.47萬(wàn)元。
。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m費降費情況:
標準類(lèi)商戶(hù)借記卡收單服務(wù)費為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)收單服務(wù)費,我行現無(wú)優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)。降費項目的.實(shí)際累計降費規模達到0.79萬(wàn)元。
二、減費讓利宣傳工作
(一)豐富線(xiàn)上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》等宣傳報道,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準投放減費降費信息。
。ǘ┌l(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)傳播作用
各分支機構結合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費宣傳,確保讓客戶(hù)多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策,視頻滾動(dòng)播放,
。ㄈ┻m度開(kāi)展人流密集區域宣傳
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng),進(jìn)一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶(hù),聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息,介紹來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō):“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障,沒(méi)想到這次開(kāi)戶(hù)竟然為我免除了開(kāi)戶(hù)費用,對我來(lái)說(shuō)不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會(huì )說(shuō):“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著(zhù)突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開(kāi)戶(hù)費用外、購買(mǎi)支票、電匯轉賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策!笨蛻(hù)表示減費政策為他們節省了經(jīng)營(yíng)成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助,表示一定自覺(jué)履行社會(huì )責任,銀企合作,共謀發(fā)展,構建和諧社會(huì )。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會(huì )責任,展現良好風(fēng)貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實(shí)做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態(tài)化,形式多樣化,服務(wù)精準化,與祖國共克時(shí)艱。
降費工作總結3
為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的決策部署,人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手,指導銀行機構落實(shí)惠企利民政策,持續改善營(yíng)商環(huán)境,穩妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)降費工作,轄區市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降,金融讓利實(shí)體經(jīng)濟成效明顯。
健全機制,確保費用“應降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實(shí)施以來(lái),人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執行降費政策,切實(shí)做到“降費不降服務(wù)”,從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費內容全覆蓋,從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實(shí)責任、層層傳導,建立支付手續費減費讓利專(zhuān)項工作定期評估和問(wèn)責機制,明確相關(guān)部門(mén)、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現讓利規模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導意見(jiàn)。同時(shí)將該項工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素,對支付手續費減費讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門(mén)和人員進(jìn)行問(wèn)責,有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末,轄區銀行機構累計為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)減免各類(lèi)支付手續費60余萬(wàn)元,惠及戶(hù)市場(chǎng)主體3204戶(hù),使減費讓利政策在轄區真正落地生根。
督查暗訪(fǎng),確保優(yōu)惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實(shí)落細,人行遷西縣支行通過(guò)“督查+回訪(fǎng)”的監督模式,跟蹤明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現、解決政策落地過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題,預防和糾正政策執行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)走訪(fǎng),對25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)暗訪(fǎng),銀行對公網(wǎng)點(diǎn)督查率達100%。對督查和暗訪(fǎng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行輔導,及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議,做到“查輔結合,規范整改”。同時(shí),持續開(kāi)展抽樣回訪(fǎng)工作,通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷,了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的政策知曉度、滿(mǎn)意度,動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監督、指導與管理貫穿降費工作始終,保障降費政策直達優(yōu)惠主體,通過(guò)免收單位結算賬戶(hù)管理費、年費等措施,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高了金融服務(wù)質(zhì)效,在20xx年文明服務(wù)競賽活動(dòng)中,轄區有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
廣泛宣教,確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作,發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置張貼關(guān)于減費讓利公告,通過(guò)播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門(mén)宣講等方式,普及降費具體項目;組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)上門(mén)對支付服務(wù)、減費讓利進(jìn)行細致宣傳;組織銀行機構通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結合的方式,開(kāi)展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng),線(xiàn)上通過(guò)微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點(diǎn),拓展宣傳廣度和深度,線(xiàn)下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機,走進(jìn)農村助農取款金融服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展宣傳,為農戶(hù)生動(dòng)解讀減費讓利政策及安全用卡知識,確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實(shí)施半年多以來(lái)轄內銀行機構累計開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村現場(chǎng)宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁(yè)3000余份,宣傳覆蓋人數達2萬(wàn)余人,營(yíng)造了銀行業(yè)金融機構支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好環(huán)境。
降費工作總結4
我行根據《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)支付手續費的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的倡議書(shū)》的要求,將我行的支付手續費減費讓利宣傳活動(dòng)總結如下:
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是我國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要基礎,事關(guān)上億人就業(yè)穩固,事關(guān)百姓民生福祉,事關(guān)經(jīng)濟可持續發(fā)展。我行積極響應和落實(shí)國家政策,主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟,適當降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費。
我行將最新的價(jià)格公示張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置,通過(guò)LED屏播放宣傳標語(yǔ)等方式對支付手續費降費措施進(jìn)行公示,做好宣傳引導和政策解讀。切實(shí)加強組織領(lǐng)導,指定柜面主管負責降費政策的落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)告知客戶(hù)能享受的支付服務(wù)減費讓利政策,積極引導客戶(hù)選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟承受能力的支付結算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結算賬戶(hù)管理費和年費;對小微企業(yè)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元(含)以下的對公跨行轉賬匯款業(yè)務(wù),按照不高于現行政府指導價(jià)標準的9折實(shí)行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎上,積極開(kāi)展三進(jìn)宣傳活動(dòng),組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對不同重點(diǎn)人群的支付需求,普及降低支付手續費政策措施,講解減費讓利政策出臺背景。
降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費,是貫徹黨中央、國務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措,也是踐行社會(huì )責任。展現企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機,我行將繼續積極響應和落實(shí)國家政策,將減費讓利工作做好。
降費工作總結5
一直以來(lái),中國農業(yè)發(fā)展銀行新鄉縣支行積極響應黨中央和國務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監會(huì )相關(guān)監管要求,履行政策性銀行的責任與擔當,全面落實(shí)減費讓利政策,持續改善營(yíng)商環(huán)境,助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
一是熟練掌握降費政策,并積極主動(dòng)告知客戶(hù)。通過(guò)視頻培訓和線(xiàn)下培訓等方式,歸納總結減費讓利政策及相關(guān)減費措施,在客戶(hù)來(lái)柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知客戶(hù)該行的減費舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書(shū)、負面清單、三級投訴電話(huà)等文件,在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程。該行還為小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)專(zhuān)門(mén)設置了綠色通道窗口。
三是做好費率設置。該行通過(guò)對減免的賬戶(hù)管理費等項目及時(shí)進(jìn)行費率維護,通過(guò)內部系統篩查,杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況,對于自查發(fā)現的問(wèn)題保證整改到位,確保各項降費政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末,該行支付手續費累計降費共計2.7萬(wàn)元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農發(fā)行新鄉縣支行將繼續貫徹落實(shí)減費讓利相關(guān)政策要求,用實(shí)際行動(dòng)向客戶(hù)提供高效、便利的柜面服務(wù),服務(wù)好客戶(hù),推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
降費工作總結6
依據上級分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作,持續加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機制,結合該行實(shí)際情況,該行開(kāi)展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(cháng)擔任活動(dòng)負責人,營(yíng)業(yè)部部門(mén)負責人為組長(cháng),營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統一部署,認真安排,通過(guò)明確責任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),積極宣傳減費讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng )業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預約,創(chuàng )業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng )業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點(diǎn),向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的`群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí),對圍觀(guān)群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線(xiàn)上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳;通過(guò)微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語(yǔ)及該行減費讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放;對來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對公客戶(hù),著(zhù)重對其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費減免,工本費減半,轉賬手續費打折的詳細情況。
三、經(jīng)驗總結
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費讓利政策的持續宣傳,嚴格執行實(shí)施該行減費讓利政策,竭力維護廣大消費者應享有的權利。
降費工作總結7
20XX年以來(lái),潁州區稅務(wù)局立足稅收職能,堅決推動(dòng)減稅降費政策落地生根,既確保已出臺優(yōu)惠政策的精準落實(shí)又全力抓好新出臺的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)所得稅減免等政策落地落好,現將上半年減稅降費政策落實(shí)情況報告如下:
。ㄒ唬┟髫熑,全力推動(dòng)政策落實(shí)。區局黨委把落實(shí)減稅降費政策作為稅收工作的重中之重,聚焦落實(shí)好政策紅利、服務(wù)好企業(yè)發(fā)展的工作主線(xiàn),重新調整優(yōu)化了領(lǐng)導責任、工作協(xié)調、監督問(wèn)責機制等減稅降費推動(dòng)落實(shí)工作機制,定期召開(kāi)減稅降費工作推進(jìn)會(huì ),加壓推進(jìn)工作落實(shí),著(zhù)力以責任壓實(shí)、督導抓實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)推動(dòng)減稅降費政策落地生根。
。ǘ⿵娦v,全力抓好宣傳培訓。堅持“全面覆蓋”與“精準輔導”相結合,依托“稅收宣傳月”活動(dòng),通過(guò)短信微信平臺、網(wǎng)絡(luò )直播培訓、進(jìn)廠(chǎng)入企宣講等多種形式廣泛開(kāi)展政策輔導,緊扣新出臺的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)所得稅減免等優(yōu)惠政策,確保納稅人熟知掌握稅收優(yōu)惠政策。同時(shí),暢通“線(xiàn)上”咨詢(xún)通道,安排業(yè)務(wù)骨干接聽(tīng)解答納稅人繳費人政策咨詢(xún),切實(shí)把政策講懂講透。
。ㄈ┙怆y題,全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。扎實(shí)開(kāi)展“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,做實(shí)“四送一服雙聯(lián)”活動(dòng),組織業(yè)務(wù)骨干深入全區重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)摸排企業(yè)在政策享受、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面存在的現實(shí)難題,面對面講政策、實(shí)打實(shí)解難題。區稅務(wù)局還積極與金融機構開(kāi)展合作,主動(dòng)為企業(yè)和金融機構牽線(xiàn)搭橋,暢通企業(yè)融資渠道,降低企業(yè)融資成本,有效減輕企業(yè)負擔。
區稅務(wù)局將堅決落實(shí)各項減稅降費政策,持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,著(zhù)力為企業(yè)發(fā)展提供更加精準高效的納稅服務(wù),切實(shí)增強企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展活力、強勁發(fā)展動(dòng)力。
降費工作總結8
2022年實(shí)施新的組合式稅費支持政策,是以黨中央統籌國內國際兩個(gè)大局、因時(shí)應勢強化跨周期和逆周期調節的重要舉措,是穩定預期、助企紓困的關(guān)鍵一招。為深入貫徹黨中央、國務(wù)院重大決策部署,落實(shí)好2022年新的'組合式稅費支持政策,按照國家稅務(wù)總局普洱市稅務(wù)局的統一部署,XX稅務(wù)扎實(shí)開(kāi)展好退稅減稅等各項工作,采取有力有效措施,確保退稅減稅政策不折不扣落實(shí)到位。
一是加強組織領(lǐng)導,統籌減稅退稅各項工作。XX縣稅務(wù)局第一時(shí)間組建了由縣局黨委書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)的退稅減稅政策落實(shí)工作領(lǐng)導小組。負責實(shí)施退稅減稅緩稅降費緩費工作的統籌協(xié)調、整體推進(jìn)、督促落實(shí)工作;向市局、縣委、縣政府等上級機關(guān)匯報工作進(jìn)展情況,做好退稅減稅等稅費支持政策市局間協(xié)調工作,與縣政府溝通退稅減稅工作;負責審定退稅減稅工作方案、工作制度;部署、指導、督促做好退稅減稅工作;研究決定退稅減稅工作的其他重大事項。二是加強宣傳輔導培訓,做到“明政策、會(huì )操作”。分別于3月22日、3月25日召開(kāi)局領(lǐng)導專(zhuān)題會(huì )議,3月23日、24日、25日連續組織稅務(wù)人員全員業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)宣傳”多渠道、多形式進(jìn)行全覆蓋的政策宣傳輔導,對留抵退稅、延緩繳納稅費情況復雜的企業(yè)采用“一對一”精準輔導,針對性地答疑解惑;挑選8名精通少數民族語(yǔ)言的青年業(yè)務(wù)骨干組建“民族語(yǔ)言+普通話(huà)”的少數民族雙語(yǔ)輔導團隊,有針對性的開(kāi)展雙語(yǔ)納稅輔導、減稅退稅政策宣傳等相關(guān)工作。確保廣大納稅人、繳費人和一稅務(wù)干部明政策、會(huì )操作。三是系統給力,持續減化退稅流程?h局多次組織管理員、征收員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓,并連續兩次召開(kāi)局領(lǐng)導專(zhuān)題會(huì )議學(xué)習政策、部署工作,確保管理員、征收員及時(shí)對升級了的信息系統中有關(guān)設置,優(yōu)化的功能、改造的流程進(jìn)行學(xué)習,通過(guò)熟悉掌握系統,實(shí)現簡(jiǎn)便快捷操作,進(jìn)一步便利廣大納稅人、繳費人享受稅費支持政策。四是監督有力,核實(shí)督察促進(jìn)落實(shí)。將新的組合式稅費支持政策落實(shí)作為績(jì)效考評、工作督辦的重點(diǎn)內容,進(jìn)一步壓實(shí)各部門(mén)的工作職責,確保工作序時(shí)推進(jìn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí),嚴守依法組織稅費收入的原則,堅守“不收過(guò)頭稅費”的底線(xiàn),確保各項優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
2022年1-3月,XX縣累計減稅降費683.61萬(wàn)元;制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費125.71萬(wàn)元。
降費工作總結9
20XX年上半年,XX市稅務(wù)局持續落實(shí)大規模減稅降費政策,尤其是支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)的稅費優(yōu)惠政策,在服務(wù)我市經(jīng)濟恢復發(fā)展中貢獻稅收力量,F就有關(guān)情況報告如下:
一、提高政治站位,服務(wù)復工復產(chǎn)。在持續落實(shí)去年更大規模減稅降費政策的基礎上,市稅務(wù)局高度重視支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)工作,將政策落實(shí)作為重大政治任務(wù)。第一時(shí)間統籌做好政策落實(shí)工作,做到明確分工、各司其職,協(xié)同配合、確保各項政策送到企業(yè)手中,為企業(yè)復工復產(chǎn)提供稅收支持。
二、推行線(xiàn)上包保,政策落實(shí)更精準。一是落實(shí)包保責任。迅速啟動(dòng)線(xiàn)上包保責任制,廣泛開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”包保服務(wù)活動(dòng),向重點(diǎn)包保對象送去優(yōu)惠政策和“致全市納稅人、繳費人的一封信”。二是創(chuàng )新方式線(xiàn)上問(wèn)需。開(kāi)展線(xiàn)上問(wèn)需包保服務(wù),將納稅人與包保責任人直接關(guān)聯(lián),提高稅企溝通效率,利用平臺,宣傳稅收優(yōu)惠政策,廣泛征集納稅人存在的問(wèn)題及需求,為企業(yè)排憂(yōu)解難。三是深入開(kāi)展分析。對收集到的企業(yè)復工復產(chǎn)現狀及存在問(wèn)題進(jìn)行歸納梳理,提出相應意見(jiàn)建議。
三、強化部門(mén)協(xié)作,落實(shí)階段性減免社會(huì )保險費政策。組織成立了工作專(zhuān)班,統籌部署和安排階段性減免社保費政策落實(shí)工作,擬定方案。加強溝通協(xié)調。XX市稅務(wù)、人社、醫保多次召開(kāi)落實(shí)階段性減免社保費政策工作協(xié)調會(huì ),建立了定期聯(lián)席會(huì )議制度,共同派遣業(yè)務(wù)骨干,成立了階段性減免社保費業(yè)務(wù)保障團隊,保障政策落實(shí)。一是加強內部培訓。積極開(kāi)展視頻授課、微信推送、電話(huà)培訓等方式,開(kāi)展對社保、稅務(wù)部門(mén)人員培訓。二是開(kāi)展線(xiàn)上輔導。市稅務(wù)局積極推行線(xiàn)上包保服務(wù)責任制,通過(guò)微信、釘釘等線(xiàn)上渠道,對符合階段性減免社會(huì )保險費政策的企業(yè)提供政策輔導,實(shí)現精準推送。三是廣泛開(kāi)展宣傳。充分利用報紙、網(wǎng)站、微信公眾號、12366服務(wù)熱線(xiàn)等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道進(jìn)行廣泛宣傳,通過(guò)12366短信平臺發(fā)送政策宣傳短信,確保繳費人知曉政策。
四、數據服務(wù)大局,支撐決策更有力。一是發(fā)揮稅收大數據優(yōu)勢,協(xié)助打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條,通過(guò)分析各行業(yè)減稅降費中的數據,綜合客觀(guān)開(kāi)展企業(yè)復工復產(chǎn)分析,為推動(dòng)全市社會(huì )經(jīng)濟有序健康恢復提供合理化的意見(jiàn)建議。二是加強與銀保監部門(mén)、銀行業(yè)金融機構合作,及時(shí)傳遞企業(yè)納稅信用評價(jià)數據至金融機構。推進(jìn)“稅融通”業(yè)務(wù)升級優(yōu)化,擴大“銀稅互動(dòng)”受惠范圍至納稅信用A級、B級、M級,推進(jìn)以信授貸無(wú)抵押貸款。大力推進(jìn)電子稅務(wù)局“銀稅互動(dòng)”模塊實(shí)現貸款申請、審批、授信、放貸網(wǎng)上一站式辦理。
五、加強政策宣傳,納稅服務(wù)更優(yōu)化。一是按稅種細化優(yōu)惠政策,編制《疫情防控政策匯編》,通過(guò)問(wèn)卷調查形式和稅收優(yōu)惠政策匯編二維碼進(jìn)行宣傳,在市局外部網(wǎng)站、微信公眾號、廣泛發(fā)布政策文件及其解讀,幫助企業(yè)知曉政策,享受政策。二是以“戰疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題,連續第7年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動(dòng)企業(yè)復工復產(chǎn)、服務(wù)國家發(fā)展戰略、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境”四方面推出便民服務(wù)舉措。實(shí)行“承諾制”容缺辦理,推出“延期辦”“網(wǎng)上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯峰辦”“特別辦”,切實(shí)為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅,落實(shí)各項“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費事項清單操作規范。
六、組織稅費收入,堅持依法依規更到位。嚴守依法依規征收稅費的底線(xiàn),堅決防止收“過(guò)頭稅費”,堅決做到應收盡收。統籌做好歷史積案和下發(fā)積案的稽查工作,確保查補稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時(shí)入庫;嚴守“兩個(gè)不得、一個(gè)務(wù)必”要求,積極穩妥做好社保費和非稅收入各項工作,堅決確保國家稅費收入安全。
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