社區網(wǎng)格員年終工作總結范文(精選20篇)
時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力,我們已然有了很大的進(jìn)步,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢?下面是小編收集整理的社區網(wǎng)格員年終工作總結范文,希望對大家有所幫助。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 1
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區成為一名光榮的社區網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下,我從當初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實(shí)現了對社區工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來(lái),我從工作中體驗到社區網(wǎng)格員的事無(wú)巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:
一、居民信息采集。
這項工作是我進(jìn)入社區工作接觸最早的一項基礎工作,通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動(dòng)人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟,居民住戶(hù)273戶(hù),平房9戶(hù),門(mén)面房263戶(hù),學(xué)校一所,銀行一家,市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶(hù)信息224戶(hù),門(mén)面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門(mén)入戶(hù)對轄區的情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng )城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市工作,社區承擔著(zhù)基層創(chuàng )建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無(wú)小區較多,所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調小區樓道車(chē)輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。
對轄區內門(mén)面房流動(dòng)人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區內婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠(chǎng)支部的.黨務(wù)工作者,對我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對每位黨員的情況做到心中有數,定期組織黨員活動(dòng),完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過(guò)去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會(huì )到政府的關(guān)心,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 2
一年來(lái),我社區民政工作,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,樹(shù)立現代民政的新理念,堅持“以人為本”的宗旨意識,在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下,認真貫徹有關(guān)方針和政策,扎實(shí)開(kāi)展了各項民政工作,現將20xx年全年的工作總結如下:
一、依法組織社區居委會(huì )開(kāi)展居民代表大會(huì )。
根據《中華人民共和國城市居民委員會(huì )組織法》和《居民委員會(huì )選舉辦法》的相關(guān)規定,依照法規、嚴格程序、精心組織,始終堅持加強黨的領(lǐng)導,在20xx年5月21日依法開(kāi)展了第三屆居民委員會(huì )第四次居民代表大會(huì ),會(huì )議上介紹第三屆社區居民委員會(huì )補選副主任候選人,選舉一次投票成功,圓滿(mǎn)地完成了工作目標。
二、加強社區建設。
構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),推進(jìn)社會(huì )主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程,扎扎實(shí)實(shí)做好構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的各項工作,堅持從實(shí)際出發(fā),切實(shí)加強和諧社區建設,夯實(shí)構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的基礎。推動(dòng)社區居務(wù)公開(kāi),組織社區居委會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,按照《社區居委會(huì )居務(wù)公開(kāi)制度》的要求,指導社區開(kāi)好日常的兩委班子會(huì ),交流思想,對工作上存在的問(wèn)題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進(jìn)
1、認真做好元旦、春節、中秋節幫困送溫暖工作。對各類(lèi)貧困對象實(shí)施補助,對大病、重病困難對象實(shí)施一次性醫療補助,發(fā)放醫療救助資金;對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶,發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災捐贈活動(dòng)。云南旱災與4.14玉樹(shù)地震不幸發(fā)生之時(shí),及時(shí)組織社區開(kāi)展抗震抗旱救災捐贈工作,營(yíng)造良好的輿論氛圍,迅速掀起捐款熱潮,以最快速度將愛(ài)心捐款上交區慈善協(xié)會(huì ),讓災區群眾感受到溫暖。
3、20xx年5月19日,麗人醫院在我社區開(kāi)展了惠民便民服務(wù)活動(dòng),我轄區困難家庭和殘疾人都參加了此次活動(dòng),得到了他們的一致好評。
4、20xx年6月9日,我轄區困難居民卓英,因膽囊結石住院手術(shù),社區工作人員得知這一情況后,便帶上慰問(wèn)品到她家慰問(wèn),讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展
1、積極推進(jìn)各項涉老實(shí)事項目。認真貫徹落實(shí)《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策,依法保障老年人的合法權益,為了提高老年人優(yōu)待水平,進(jìn)一步形成全社會(huì )敬老助老的良好風(fēng)尚,做好老齡宣傳工作,大力營(yíng)造敬老和愛(ài)老的社會(huì )氛圍,結合我社區老年福利工作的實(shí)際,圍繞以老年人為本,為老年人謀福利的宗旨,有序推進(jìn)為老服務(wù)的各項工作。今年來(lái)為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補貼,為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區老年人優(yōu)待證》,讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養老穩步拓展。把居家養老和社區服務(wù)結合起來(lái)。充分利用轄區豐富的社區服務(wù)資源,以社區服務(wù)為載體,以居家養老服務(wù)為切入點(diǎn),把社區服務(wù)引入家庭,促進(jìn)社區服務(wù)和居家養老的緊密結合,實(shí)現服務(wù)對象社會(huì )化,服務(wù)內容多樣化,服務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)化。
3、“九九重陽(yáng)節”來(lái)臨之際,我社區組織社會(huì )化管理退休人員在喜臨門(mén)酒店開(kāi)展了茶話(huà)會(huì )活動(dòng),融洽了社區與社會(huì )化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開(kāi)展老年人文體活動(dòng),組織老年人開(kāi)展各類(lèi)文藝、體育、讀書(shū)、旅游、書(shū)畫(huà)等活動(dòng),在開(kāi)展各種敬老活動(dòng)基礎上,更加重視精神養老,個(gè)性化的服務(wù),給予老齡人精神寄托,讓老齡人在展現自己的價(jià)值中獲得自信、快樂(lè )、健康,不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
五、雙擁優(yōu)撫安置工作成效明顯
1、雙擁工作。我社區先后召開(kāi)了軍政民座談會(huì )、雙擁工作領(lǐng)導小組會(huì )議、雙擁工作座談會(huì )。積極開(kāi)展雙擁慰問(wèn)走訪(fǎng)活動(dòng),社區在春節時(shí)到現役軍人家屬慰問(wèn),送去了黨和政府對現役軍人家屬的關(guān)懷。八一建軍節前,到現役軍人李琦,陳文龍,陳龍,到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家里進(jìn)行慰問(wèn);到退伍戰士家鼓勵他們在各自的`崗位上,把部隊的好思想、好作風(fēng)帶到地方來(lái),退伍不褪色,為祖國的現代化建設服務(wù)。
2、優(yōu)撫工作。走訪(fǎng)慰問(wèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對象,送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人發(fā)放優(yōu)待金。為老退伍軍人、老復員軍人遺孀發(fā)放優(yōu)待金。為義務(wù)兵及其家屬發(fā)放優(yōu)待金。為重點(diǎn)優(yōu)撫對象發(fā)放一次性補助。春節期間為優(yōu)撫對象發(fā)放臨時(shí)補助,按時(shí)做好每月定期定量補助、定期撫恤金的發(fā)放工作。
六、殘聯(lián)工作穩步進(jìn)行
以廣大殘疾人利益為根本出發(fā)點(diǎn),盡力為殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、扶貧、社會(huì )保障、文化體育和無(wú)障礙建設等方面創(chuàng )造良好的環(huán)境。
1、在柳南區殘聯(lián)打造全國首個(gè)“無(wú)白內障”城區活動(dòng)中,對轄區內所有的白內障患者術(shù)進(jìn)行了后回訪(fǎng),聽(tīng)取他們對這次活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。
2、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請并辦理了社會(huì )救助,祝慶安的姐姐為表達社區對她弟弟的關(guān)懷,給社區送來(lái)錦旗表示衷心的感謝,她說(shuō):如果沒(méi)有社區的幫助,她弟弟早就沒(méi)命了,真的非常感謝社區。
3、積極開(kāi)展20xx年度貧困聾兒搶救性康復項目篩查工作,對社區0-6歲的殘疾兒童進(jìn)行摸排調查,上報了3名符合康復條件的名單。3人參加了柳南區殘聯(lián)殘疾人就業(yè)技能培訓班。
4、由于不斷的努力,為智力殘疾人徐寧爭取到1套廉租房,徐寧母親感動(dòng)萬(wàn)分,含淚給社區送來(lái)“全心全意為人民服務(wù),排憂(yōu)解難,真情為民”的錦旗,表達全家的感激之情。今年,轄區共有3位殘疾人分到了廉租房,根據政策,為轄區的7位重度殘疾人新申請了低保和殘疾人特困補助,為62人/次的殘疾人申領(lǐng)特困殘疾人生活被貼18600元,把黨和政府對殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。
5、為迎接“無(wú)障礙進(jìn)家庭”全國現場(chǎng)會(huì )在柳南區召開(kāi),積極配合街道辦事處和柳南區殘聯(lián)做好目測辦理殘疾人證(目測辦證11人)工作和現場(chǎng)會(huì )資料的收集整理工作,出色地完成了任務(wù)。
七、低保工作依法開(kāi)展
1、以國務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據,完善城市低保管理運行機制,提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。努力促進(jìn)低保工作規范化、制度化和法制化,把各項低保政策落實(shí)到實(shí)處。牢固樹(shù)立全心全意為困難群眾服務(wù)的思想,盡心盡職,做好本職工作。
2、健立健全低保工作機構、規章制度,成立低保領(lǐng)導小組、低保評議小組、低保督查小組。嚴格按照程序辦理低保金申請、審核、審批和發(fā)放手續,防止不符合條件者
社區網(wǎng)格員年終工作總結 3
為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xx年開(kāi)始,我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。
創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的'運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
。3)是聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 4
在社工機構工作了幾年,從崗位社工到項目社工的工作經(jīng)歷,讓我對社會(huì )工作有了更深的了解和認識。今年重回到崗位社工的位置,我不再慌張和忙亂。
快速適應新的工作環(huán)境
在目前,社會(huì )工作的情況是,不管崗位社工和項目社工均是一年一換崗?偨Y前期崗位、項目工作經(jīng)驗,要想把工作做好,需要快速適應新的工作環(huán)境。來(lái)到新的工作崗位,用人單位給的每一項工作認真做好后,要思考這些工作跟之后要開(kāi)展的社會(huì )工作內容有什么關(guān)聯(lián),在這些工作中如何開(kāi)展社工的`工作。積極的和工作伙伴以及工作場(chǎng)地的其他工作人員建立好的關(guān)系,以便快速融入到工作環(huán)境。
與崗位前任溝通交流經(jīng)驗
社工換崗會(huì )面臨著(zhù)斷崗的情況,這樣導致每一位新到的社工需要在工作內容的探索上重新投入大量的時(shí)間和精力。希望通過(guò)我們在行政崗位工作探索并不斷總結改善,形成系統性服務(wù)文檔和崗位總結性材料,促進(jìn)崗位更換時(shí)社工與社工之間的銜接,減少乃至避免上述情況的發(fā)生。今年,我接手的崗位是同機構的社工,讓我有了可以溝通交流經(jīng)驗的前輩。我積極與她聯(lián)系,利用一同餐廳吃飯的時(shí)間,每次在單位偶遇的時(shí)間向她討教。這樣促使我更快的融入到工作環(huán)境中。
崗位社工的獨特性
崗位社工大多一人一崗,需要獨自在用人單位處理各種工作和人際關(guān)系,面臨著(zhù)無(wú)人幫助的孤獨。心中有郁結可以找同工吐槽,或找督導、主管傾訴,及時(shí)打開(kāi)心結。就像我的一位新同事所說(shuō),加入到梓聞感受到梓聞的不同,這里有同事之間的幫助、鼓勵和支持。崗位社工的每一份堅持都離不開(kāi)機構和團隊人員的支持。我們在業(yè)余時(shí)間也要多學(xué)習調節情緒、減壓方式。也可以多看多學(xué)習心理方面的知識,了解如何處理各種復雜人際關(guān)系的方法,增強自己處理各種復雜關(guān)系的能力。
社會(huì )工作給我帶來(lái)的不僅僅是勞動(dòng)收入這些顯性財富,還有更多朋友、同事的友誼、人生的價(jià)值感,這些隱性財富。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 5
為了使轄區群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作,了解網(wǎng)格化管理工作的意義,正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求提供支持和保障,我鄉在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導下,迅速行動(dòng),立即組織召開(kāi)班子成員工作會(huì )議,并結合本鄉實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn),多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作,確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。
一、主要措施
一是迅速召開(kāi)會(huì )議。組織鄉、村干部50余人召開(kāi)網(wǎng)格化宣傳工作專(zhuān)題會(huì )議,要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程,利用村組干部會(huì )、戶(hù)長(cháng)會(huì )等契機,大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。
二是積極組織培訓。對全鄉11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開(kāi)展網(wǎng)格管理工作知識培訓,在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí),也為聯(lián)系村干部指導各村網(wǎng)格工作奠定堅實(shí)的理論基礎。
三是利用宣傳載體。通過(guò)LED顯示屏對網(wǎng)格管理工作內容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣傳;利用逢場(chǎng)天,在街道開(kāi)展集中宣傳活動(dòng),設立咨詢(xún)臺1處,接受群眾咨詢(xún)200余人次,發(fā)放《致轄區居民的一封信》2000份、《致轄區商戶(hù)的一封信》100份,懸掛宣傳標語(yǔ)12幅。同時(shí)統一制作宣傳資料3500份,采取鄉發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶(hù)的模式,讓網(wǎng)格宣傳不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開(kāi)展宣傳。各村結合自身工作安排,開(kāi)展了不同形式的宣傳活動(dòng)。如:三溪村在轄區內開(kāi)展了集中宣傳活動(dòng),設立了咨詢(xún)服務(wù)臺,網(wǎng)格員還向轄區居民發(fā)放了《致轄區居民的一封信》和《致轄區商戶(hù)的一封信》,向轄區群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的,提高群眾對網(wǎng)格化管理工作的認識;利泉村采取逐戶(hù)入戶(hù)的宣傳方式,村支部書(shū)記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員,來(lái)到居民家中,發(fā)放便民聯(lián)系卡,講解網(wǎng)格化的概念,并號召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來(lái),擴大宣傳面;三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長(cháng)配合好網(wǎng)格員深入居民家中,網(wǎng)格員通過(guò)亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式,對網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣傳發(fā)動(dòng),主動(dòng)與網(wǎng)格內居民交談,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議,使轄區每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。
二、取得的成效
通過(guò)一系列的宣傳工作,不僅使全鄉干部認識到了網(wǎng)格管理的.重要意義,而且使網(wǎng)格員對自身的工作職責有了更深的認識和思考,更加自覺(jué)、積極地投入到工作中,同時(shí)居民對網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高,網(wǎng)格化管理逐漸深入人心,家喻戶(hù)曉,越來(lái)越多的居民在有困難有問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員,居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 6
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統和手持終端機使用管理,現將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶(hù)活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個(gè)社區、經(jīng)開(kāi)區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長(cháng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外,其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的有:文昌鎮四個(gè)社區、臥龍、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的`有:文昌鎮農村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區農村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點(diǎn)工作”開(kāi)展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀(guān)義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點(diǎn)工作”的報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現治安隱患的信息報送,派出所、司法所、衛生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 7
復興村地處南通市通州區金新街道南片,全村面積4.5平方公里,由原3個(gè)小村合并而成,共42個(gè)村民小組、1860戶(hù)、4521人、大小企業(yè)26家。隨著(zhù)村居的建設發(fā)展,服務(wù)范圍廣,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,新問(wèn)題。為使安全工作更上一個(gè)臺階,復興村村委會(huì )在上級部門(mén)的指導下,結合網(wǎng)格化工作,村黨總支書(shū)記帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,精細化安全服務(wù)”的工作機制,細化網(wǎng)格,責任到人。村居進(jìn)行網(wǎng)格化管理,根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為4個(gè)網(wǎng)格,村兩委干部為網(wǎng)格長(cháng),村組長(cháng)、黨員代表為網(wǎng)格員,各網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格員加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用,村委會(huì )加強對網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”:作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“安全員”,網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。
二、堅持日巡查制度和周碰頭會(huì )制度。網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員每周一第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題:查看安置小區有無(wú)安全隱患。通過(guò)巡查,每次都能第一時(shí)問(wèn)發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每月15號上午召開(kāi)碰頭會(huì )例會(huì ),由村支書(shū)主持召開(kāi),各個(gè)網(wǎng)格員對發(fā)現的不能解決的.問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
三、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。村委會(huì )加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳,制作網(wǎng)格員版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式:走訪(fǎng)田間地頭,深入群眾,發(fā)放《便民聯(lián)系卡》;隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流,村民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,村民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給村委會(huì )、給網(wǎng)格員,暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好的解了民意,知道了群眾需求,現在更多的村與到兩格化管理中來(lái)。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),村居建立了“安全生產(chǎn)、事故隱用”等重點(diǎn)領(lǐng)城臺賬。堅持邊檢查,邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患,對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)采取措施子以解決:對不具備基本安生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所要堅決實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓;要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利干村委會(huì )的和諧和穩定。在上級部門(mén)幫助下,解決安全隱患等多件疑難問(wèn)題,網(wǎng)格員的工作得到群眾的信任,在群眾中樹(shù)立了民好的形象。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 8
xx社區東起公路、西至、南起路、北至路,轄區面積xx平方公里,居住著(zhù)漢、回、維、哈等7個(gè)民族,有總戶(hù)數xx戶(hù),xx人,共有住宅棟,共分x個(gè)住宅小區,x家機關(guān)企事業(yè)單位,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)x戶(hù),房屋出租x戶(hù),重點(diǎn)行業(yè)。隨著(zhù)東區城市的建設發(fā)展,轄區新建小區不斷增多,社區服務(wù)范圍廣,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,新問(wèn)題,為使安全工作上臺階,xx社區在街道辦事處的領(lǐng)導下,在區安委會(huì )大力支持和指導下,社區黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,精細化安全服務(wù)”的工作機制。
一、細化網(wǎng)格,責任到人
整合社區安全生產(chǎn)宣傳人力資源,建立組織網(wǎng)絡(luò ),建立規章制度,為“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),xx社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為xx個(gè)網(wǎng)格,社區主任為一級網(wǎng)格長(cháng)、社區居委會(huì )委員為二級網(wǎng)格長(cháng),社區包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長(cháng),各網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
二、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“安全元”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的'為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院有無(wú)安全隱患。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開(kāi)碰頭會(huì )例會(huì ),由社區安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責任人或主管副主任主持召開(kāi),各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
四、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,發(fā)放《xx社區便民聯(lián)系卡》;制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),xx社區建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患,對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)采取措施予以解決:對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所要堅決實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓:要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所。在上級部門(mén)幫助下,解決安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 9
20xx年,認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓,統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí),迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn),統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革,加強街、鎮統籌協(xié)調能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的.問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評,落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日,公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統,五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 10
20xx年x月,我有幸的成為xx社區的一名網(wǎng)格員,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,我從開(kāi)始對網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對網(wǎng)格內的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區網(wǎng)格工作。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,社區網(wǎng)格化管理體現了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實(shí)的宗旨,當自己的工作得到居民的肯定時(shí),一種自豪的感覺(jué)油然而生,一年的社區網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、信息采集:
我所管理的xx社區第十網(wǎng)格范圍為:火車(chē)站萬(wàn)興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過(guò)配合派出所的一標三實(shí)工作,成功的完成了對轄區內的人口信息、房屋信息、各類(lèi)商販、賓館等信息的采集。其中轄區內常住戶(hù)約80余戶(hù)、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶(hù)10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來(lái),網(wǎng)格內處理12345政府熱線(xiàn)7次,民生訴求10余次,發(fā)生重大維穩事件一次(1月x日安居區某建筑公司因拖欠民工工資,造成民工堵路一事,發(fā)生該事件時(shí),我立即通知了社區領(lǐng)導,相關(guān)部門(mén)及時(shí)聯(lián)系到了該公司負責人,于當日下午就送來(lái)了民工工資,該事件由于相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導的重視,得到了圓滿(mǎn)解決)。
2、由于火車(chē)站萬(wàn)興商城、紅旗商城修建早,沒(méi)有物管,各方管理十分混亂,化糞池、下水道堵塞、賓館裝修,建筑垃圾等問(wèn)題十分突出,我通過(guò)每天至少2次對網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應發(fā)現后,我和社區領(lǐng)導多次到2個(gè)商城進(jìn)行實(shí)地查看,制定出了解決方案,成功的對萬(wàn)興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進(jìn)行了疏通和清掏,得到了居民的一致好評。
3、通過(guò)配合食藥局的工作,成功的完成了對網(wǎng)格內的食藥店進(jìn)行了排查,督促沒(méi)有完善相關(guān)資料的商戶(hù)完善相關(guān)手續,有效的'防止了網(wǎng)格內的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認真的態(tài)度完成了社區領(lǐng)導安排的其他工作,比如12345的回復、城鎮居民醫療保險的銷(xiāo)售等,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習,積累相關(guān)的工作經(jīng)驗,現已經(jīng)能夠無(wú)比從容的處理日常工作所出現的各類(lèi)問(wèn)題。
通過(guò)一年的工作及社區領(lǐng)導和同事對我的幫助和關(guān)懷,我對社區網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內的事,有的在我們看來(lái)也許是一件小事,但在居民的嚴重就是一件重要的、迫切要處理的事,為居民處理好每一件小事、急事、難事,是我們作為一個(gè)網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力在增強,我也越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來(lái)的工作中,我將繼續通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己、完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì )伴著(zhù)社區共同成長(cháng)。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 11
大隗鎮對網(wǎng)格化管理工作高度重視,周密部署,結合自身實(shí)際,構建三級網(wǎng)格,人崗相適“定人、定崗、定責”,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的管理網(wǎng)格,對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題做了認真細致的排查處理,目前,運行良好,F將具體情況匯報如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導。
一是設立了大隗鎮長(cháng)效機制管理辦公室,騰出四間臨街辦公室,高標準進(jìn)行裝修,按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設施,并從各部門(mén)抽調8名精兵強將到長(cháng)效辦,固定3名年富力強干部脫離原工作崗位,全職在長(cháng)效辦工作,與市長(cháng)效辦對應成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室;
二是成立了鎮長(cháng)效機制領(lǐng)導小組和7個(gè)領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導小組,并逐步形成了完善的長(cháng)效機制工作程序;
三是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調處理具體問(wèn)題;四是在市組織培訓的基礎上,我們又多次對長(cháng)效辦干部、各網(wǎng)格長(cháng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習王璋書(shū)記、王書(shū)記、張書(shū)記、翟部長(cháng)、徐主任的講話(huà)要求及文件精神,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格,合理定責。
按照上級文件精神,科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格,我鎮共分為25個(gè)二級網(wǎng)格、242個(gè)三級網(wǎng)格。結合大隗鎮原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長(cháng),其中科級干部16個(gè),優(yōu)秀站所長(cháng)9個(gè)。在三級網(wǎng)格長(cháng)選配上,首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導的原則,同時(shí)結合各網(wǎng)格的需求,有針對性的選派不同站所的干部,另外,我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長(cháng)267名。
三、深入排查、準確分類(lèi)。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長(cháng)、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問(wèn)題;
二是堅持村組干部日巡查,二級網(wǎng)格長(cháng)每周組織三級網(wǎng)格長(cháng)排查2次制度,形成排查常態(tài)化;
三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門(mén)根據自己職能在全鎮范圍不間斷地巡查、排查。鎮長(cháng)效辦將排查出來(lái)的矛盾問(wèn)題及時(shí)分類(lèi)、錄入信息平臺。截止目前,大隗鎮共排查出各類(lèi)矛盾問(wèn)題663個(gè),其中非法經(jīng)營(yíng)類(lèi)299個(gè),非法生產(chǎn)類(lèi)115個(gè),安全生產(chǎn)類(lèi)137個(gè),信訪(fǎng)穩定類(lèi)24個(gè),非法建設類(lèi)6個(gè),公共服務(wù)類(lèi)80個(gè),基層組織建設類(lèi)2個(gè)。
四、條塊結合,解決問(wèn)題。
一是組織相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)協(xié)調會(huì ),研究處理疑難雜癥的對策,對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了安全類(lèi)、液化氣充氣點(diǎn)、養殖、非法經(jīng)營(yíng)、公共服務(wù)等5次協(xié)調會(huì );
二是針對非法經(jīng)營(yíng)和非法生產(chǎn)類(lèi)中比較難以鑒定,程序比較復雜的證照辦理,按照行業(yè)分類(lèi),統一制訂營(yíng)業(yè)執照及前置審批手續流程圖,既增加了解決問(wèn)題的針對性、科學(xué)性,又減少了盲目性、無(wú)序性。比如,針對各村中養殖業(yè)中規模小,集約化程度不高的養殖戶(hù),引導他們組建養殖專(zhuān)業(yè)合作社,統一辦理環(huán)評手續、營(yíng)業(yè)執照等,既確保了經(jīng)營(yíng)的合法性,又增加了規模優(yōu)勢,提高了養殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。
三是梳理問(wèn)題,分包到人,對排查出的'七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格長(cháng)下發(fā)辦理通知書(shū),向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書(shū)。把長(cháng)效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮六月份重點(diǎn)工作進(jìn)行專(zhuān)項考核,做到責任到位。
四是組織協(xié)調工商、衛生等職能部門(mén)集中辦理相關(guān)證照,并根據實(shí)際簡(jiǎn)化辦事程序;
五是強化督查、督辦,鎮長(cháng)效辦對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題排查、處理等進(jìn)度實(shí)行日匯總、日通報,每?jì)商煺匍_(kāi)匯報推進(jìn)會(huì ),確保了各類(lèi)問(wèn)題辦理進(jìn)度,止目前大隗鎮六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的583個(gè)矛盾問(wèn)題,已辦結個(gè)539,辦結率達92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問(wèn)題80個(gè),已辦理66個(gè),辦結率達82%。
五、存在問(wèn)題及建議。
一是分類(lèi)、處理時(shí)存在對同一個(gè)問(wèn)題不同部門(mén)站的角度不同、對問(wèn)題的定性不同,存在相互推諉的現象;
二是針對養殖類(lèi)問(wèn)題,建議市市長(cháng)效辦對不同部門(mén)進(jìn)行協(xié)調,出臺統一的操作辦法,簡(jiǎn)化辦理相關(guān)證照的程序。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 12
自20xx年xx月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的`認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流動(dòng)人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿(mǎn)意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的`日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的。人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區網(wǎng)格員年終工作總結 13
我已經(jīng)擔任社區網(wǎng)格管理員一年了,這一年來(lái),在社區領(lǐng)導和同事的幫助下,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,但我們所做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位相對較小,但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾、為群眾辦實(shí)事的宗旨。當我們的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪感油然而生。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查和日常巡查,我掌握了所管轄區內的基本情況。我是__社區3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部分,共有20棟居民樓,200余戶(hù)居民,約500人,還有5個(gè)單位和一個(gè)汽車(chē)中心站。通過(guò)上門(mén)入戶(hù),我對轄區的情況有了基本了解,也使居民對我們社區網(wǎng)格員有了初步的認識,方便我們在群眾中更好地開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我們及時(shí)解決了群眾反映的矛盾,并排查化解了群眾糾紛。我所在的網(wǎng)格位于城鄉接合部,靠近火車(chē)站和汽車(chē)站,屬于雜居小區。治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。例如,鄧家灣小區下水道經(jīng)常堵塞,居民向我反映后,我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到了街道和城管部門(mén)的支持,最終為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作,一年來(lái)網(wǎng)格內的矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理了失業(yè)證,還組織就業(yè)困難人群參加了職業(yè)技能培訓和現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
我們?yōu)槟隄M(mǎn)60歲的老年人辦理了老年證,并對家庭收入發(fā)生變化的.低保戶(hù)進(jìn)行了上門(mén)核查及時(shí)上報。我們還對老年人進(jìn)行了社會(huì )養老問(wèn)卷調查,了解他們對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái),我們協(xié)助派出所進(jìn)行了“一標三實(shí)”工作,共采集了20xx余條標準地址,實(shí)有人口超過(guò)23000人,單位達到1200家,房屋超過(guò)15000套。
2、我們改造了老舊小區的路面,總面積達到1300平米,還疏通了1850米的下水道。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 14
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了。在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,我們做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位較小,但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪感油然而生。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的.工作總結如下:
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,我掌握了所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部分,共有居民樓20棟,居民住戶(hù)200余戶(hù),居民人數約為500人,單位有5個(gè),汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù),我對轄區的情況有了一個(gè)基本了解,使居民也對我們社區網(wǎng)格員有了初步的認識,方便我們今后在群眾中更好地開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我們及時(shí)解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在的網(wǎng)格位于城鄉接合部,靠近火車(chē)站和汽車(chē)站,且屬于雜居小區,治安環(huán)境較差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區尋求矛盾解決。比如鄧家灣小區下水道經(jīng)常堵塞,居民向我反映后,我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺。最終,街道和城管部門(mén)的支持下,為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作,一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓和現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
我們?yōu)槟隄M(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)進(jìn)行上門(mén)核查并及時(shí)上報,并對老年人進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解他們對社會(huì )養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
首先,我們協(xié)助派出所進(jìn)行了“一標三實(shí)”工作,共采集了20多條標準地址,實(shí)有人口超過(guò)23000人,單位有1200家,房屋有15000多套。
其次,我們改造了老舊小區的路面,總面積達到1300平米,并疏通了1850米的下水道。
總的來(lái)說(shuō),作為社區網(wǎng)格管理員,我在過(guò)去一年里通過(guò)信息采集、綜合治理、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)等多個(gè)方面做出了努力。我將繼續發(fā)揮自己的職責,為社區居民提供更好的服務(wù),為社區的發(fā)展做出更大的貢獻。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 15
一、背景
自從事社區網(wǎng)格長(cháng)工作以來(lái),我深感責任重大,使命光榮。在社區這個(gè)大家庭中,我與同事們共同努力,為構建和諧、溫馨的居住環(huán)境奉獻著(zhù)我們的力量。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,我對社區文化有了更深入的了解,對社區工作的內涵與外延有了更為直觀(guān)的體驗。
二、社區文化學(xué)習與實(shí)踐
1、傳統文化的傳承:社區中不乏年長(cháng)的居民,他們身上承載著(zhù)豐富的歷史與傳統。為了更好地與居民溝通,我主動(dòng)學(xué)習了傳統的禮節與習俗,比如春節貼春聯(lián)、端午節包粽子等。通過(guò)這些活動(dòng),我不僅拉近了與居民的距離,還使自己對中華文化有了更加深厚的感情。
2、公益活動(dòng)的組織:組織了多次社區清潔活動(dòng),號召居民們共同參與。通過(guò)大家的共同努力,社區的環(huán)境得到了明顯的改善,居民的環(huán)保意識也得到了提高。
3、居民矛盾的調解:在處理居民之間的矛盾時(shí),我始終堅持公平公正的原則,同時(shí)注重溝通與理解,努力化解各種誤會(huì ),促進(jìn)社區內部的和諧。
三、同事與領(lǐng)導的感激
1、同事間的默契配合:在日常工作中,同事們的支持與協(xié)助對我至關(guān)重要。無(wú)論是組織活動(dòng)還是處理突發(fā)事件,大家都能迅速形成共識,齊心協(xié)力完成任務(wù)。這種團隊精神是我最為珍視的寶貴財富。
2、領(lǐng)導的支持與指導:領(lǐng)導在工作中給予了我許多寶貴的建議與指導。每當我遇到困惑時(shí),領(lǐng)導都能耐心解答,幫助我找到解決問(wèn)題的最佳路徑。在此,我要向領(lǐng)導表示衷心的感謝。
四、制度的敬畏與遵守
1、嚴格遵守工作制度:我深知作為網(wǎng)格長(cháng),自己的一言一行都關(guān)系到社區的整體形象。在工作中我始終遵守各項規章制度,確保自己的行為符合要求。
2、增強制度意識:在日常工作中,我注重加強同事們的制度意識教育,讓大家明白制度的.嚴肅性,共同維護社區的穩定與和諧。
五、展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時(shí),我也希望能夠得到更多同事和領(lǐng)導的支持與指導,共同為社區的美好明天而努力。具體而言,我計劃:
1、深化社區服務(wù):進(jìn)一步優(yōu)化社區服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足居民日益增長(cháng)的需求。
2、加強團隊建設:通過(guò)組織培訓和團隊活動(dòng),提高團隊凝聚力和執行力。
3、創(chuàng )新工作方式:積極探索新的工作方法和技術(shù)手段,提高工作效率和居民滿(mǎn)意度。
六、結語(yǔ)
回首這段時(shí)光,我深感自己成長(cháng)了許多,也更加堅定了為社區服務(wù)的信念。在未來(lái)的日子里,我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度投入到工作中去,為構建更加美好的社區貢獻自己的力量。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 16
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細,造紙社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),強化服務(wù)功能,改善社區管理,提高工作效能,實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了6個(gè)網(wǎng)格,社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。濱河社區自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項內容,保證每家每戶(hù)信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記,做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然,便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。 三是實(shí)行了管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域
設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實(shí)現人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理,對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區工作重心下移,居務(wù)信息的來(lái)源更多,情況掌握更全面,把工作的`觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶(hù),及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判,暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì ),解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區專(zhuān)職工作者與網(wǎng)格站站長(cháng)溝通后在會(huì )上統一部署執行;每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì ),各網(wǎng)格長(cháng)通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況,各網(wǎng)格管理
員、信息員、樓棟長(cháng)對轄區的環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋,并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討,并提出相應的措施解決問(wèn)題。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類(lèi)政策法規,目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員,在社區管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,
人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息,向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 17
借此機會(huì ),我代表東城社區第二網(wǎng)格熱烈歡迎各位領(lǐng)導的到來(lái)。懇請大家對第二網(wǎng)格的工作給予批評指導,在此表示忠心感謝!現將網(wǎng)格工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、網(wǎng)格概況
東城社區第二網(wǎng)格:東至淮河中心、南至桂花園北墻、西至健康巷、北至淮河東路中心;現有常住人口701戶(hù)、2100人;流動(dòng)人口xx人、網(wǎng)格內有單位、企業(yè)家黨員xx人,為方便群眾,準確掌握網(wǎng)格內的信息,按每100—120戶(hù),350人左右將網(wǎng)格分為6個(gè)網(wǎng)格點(diǎn),明確專(zhuān)人負責網(wǎng)格點(diǎn)各種矛盾、問(wèn)題和信息的收集、反饋。
二、網(wǎng)格工作開(kāi)展情況
1、摸清家底,建立網(wǎng)格信息資源庫。
網(wǎng)格化管理是我鎮推行的一項新的社區管理模式。實(shí)際上就是精細化管理,力爭做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的。社區人口信息不清不完整是制約精細化管理的瓶頸。從東城社區第二網(wǎng)格的設立開(kāi)始,我們就根據第二網(wǎng)格的特點(diǎn)全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、住房人口定位圖,現已實(shí)現常住人口,五保戶(hù)、低保戶(hù)、殘疾人等弱勢群體和流動(dòng)人口的詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
2、劃分區域,夯實(shí)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺。
依托新建的網(wǎng)格信息資源庫,結合第二網(wǎng)格的特點(diǎn)以戶(hù)為單元,合理的將網(wǎng)格細分為6個(gè)網(wǎng)格點(diǎn),第二網(wǎng)格的6名工作人員作為各網(wǎng)格點(diǎn)的責任人,負責網(wǎng)格點(diǎn)內的綜治維穩、計劃生育、糾紛調解、便民服務(wù)等全面工作。每個(gè)責任片區平均120戶(hù)350余人,使網(wǎng)格內所有居民都已“定位”在網(wǎng)格點(diǎn)之中。網(wǎng)格化工作按照定格、定人、定責、定流程、定獎懲,認真落實(shí),人在格上,事在網(wǎng)中,一崗多責,一員多能等要求。協(xié)助社區和第二網(wǎng)格做好網(wǎng)格點(diǎn)內社會(huì )管理服務(wù)的各方面工作。
3、強化措施,健全網(wǎng)格化管理服務(wù)功能。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),第二網(wǎng)格工作人員每天深入網(wǎng)點(diǎn)上樓入戶(hù),多方征求意見(jiàn),認真開(kāi)展入戶(hù)宣傳,發(fā)放宣傳單700余份,營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍,使轄區內的居民了解網(wǎng)格的'功能作用和目的意義,提高了轄區居民對網(wǎng)格化管理的知曉率、參與率。及時(shí)公布網(wǎng)格區域圖、工作機構位置、責任人姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)職責等,確保網(wǎng)格化管理工作程序清晰,運行規范,服務(wù)到位,拉近了與居民群眾的距離。
4、建章立制,完善網(wǎng)格化管理服務(wù)。
為推行網(wǎng)格化管理工作,更好的服務(wù)群眾,我們建立了各項例會(huì )制度,做到每天有考勤、每周有小結、每月有計劃、定期和不定期召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì ),完善和改進(jìn)網(wǎng)格管理服務(wù)。自覺(jué)形成錯時(shí)延時(shí)值班制度方便群眾辦事,設立工作人員去向公示獲得群眾對網(wǎng)格工作人員的諒解和支持。建立網(wǎng)格走訪(fǎng)巡查制度。根據網(wǎng)格點(diǎn)的片區劃分,通過(guò)分片包樓的形式。明確每名網(wǎng)格點(diǎn)成員走訪(fǎng)了解居民情況和服務(wù)需求。按照網(wǎng)格化管理要求,記錄好群眾反應的情況。對了解的情況定期作匯總、上報和反饋。建立網(wǎng)格工作臺帳。將居民信息、治安巡查、矛盾糾紛調處、重點(diǎn)人員管理、社情民意收集等十一項工作納入臺帳管理,實(shí)行網(wǎng)格點(diǎn)的動(dòng)態(tài)化管理,將電子版臺帳同紙質(zhì)臺帳結合使用,確保數據一致,及時(shí)更新。使各項工作的開(kāi)展情況一目了然,保證了網(wǎng)格化管理規范化、制度化、長(cháng)效化。
5、抓落實(shí)重實(shí)效,共建和諧新風(fēng)。
實(shí)施網(wǎng)格化管理是為全面掌握社情民意實(shí)現民生工作全覆蓋服務(wù)的。通過(guò)狠抓制度落實(shí)將“群眾找我辦事”轉變成“我為群眾服務(wù)”真心實(shí)意服務(wù)群眾,提升社區管理水平。為此第二網(wǎng)格入戶(hù)發(fā)放“便民利民一卡通”100余份,使老百姓足不出戶(hù)就可以享受到社區的便捷服務(wù)。為弘揚尊老敬老的傳統美德,關(guān)愛(ài)老年人健康,主動(dòng)為網(wǎng)格內100余位,65周歲以上老人免費發(fā)放體檢卡,深受居民歡迎。為落實(shí)國家城鎮居民養老制度,將好事辦好網(wǎng)格工作人員及時(shí)為網(wǎng)格內36名60周歲以上純居民,辦理養老保險補助,對行動(dòng)不便的老人,提供入戶(hù)登記,上門(mén)辦理服務(wù)。朱振華老人是第二網(wǎng)格居民,系三無(wú)人員,無(wú)固定經(jīng)濟收入生活困難。網(wǎng)格工作人員了解后及時(shí)上門(mén)為朱振華老人辦理了城市低保,每月可以享受到政府元的補貼,改善了生活,增進(jìn)了與居民的感情。再如家住在金鳳菜場(chǎng)物業(yè)E棟一單元406室的詹麗和樓上506室的黃延武家因衛生間經(jīng)常向下滲水,造成406室詹麗家的衛生間和臥室天花板的受潮,發(fā)霉變黑,引起兩家的矛盾。社區書(shū)記和第二網(wǎng)格主任了解情況后立即趕到詹麗家中,查看損失情況,并及時(shí)調解使雙方都很滿(mǎn)意,一段矛盾在歡聲笑語(yǔ)中得到化解,一首首和諧的樂(lè )曲就這樣在網(wǎng)格內回響。
總之實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)以來(lái),第二網(wǎng)格進(jìn)一步暢通了社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在網(wǎng)格工作人員和“十大員”的努力下,實(shí)現了“網(wǎng)格全覆蓋、資源共分享、管理無(wú)盲區、服務(wù)零距離”的社會(huì )管理創(chuàng )新工作目標。做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現人人有責、人人參與、人人共享的和諧氛圍。
社區網(wǎng)格員年終工作總結 18
網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程,為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好,做實(shí),做精,做細,我鄉在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),強化服務(wù)功能,改善村社管理,提高工作效能,進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,實(shí)現了網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
。ㄒ唬┖粚(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
。1)建章立制。以工作職能職責為核心,建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì )制度,民情收集和公示制度,對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
。2)摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”管理目標,人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)始,在全鄉范圍內全面開(kāi)展人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅實(shí)的基礎。
。3)組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉黨委會(huì )研究決定村支部書(shū)記兼任村網(wǎng)格員,并通過(guò)崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
。ǘ┳⒅貙(shí)效,用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
。1)實(shí)現了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實(shí)際狀況,全鄉設置了15個(gè)網(wǎng)格,形成村社整體一張網(wǎng),網(wǎng)有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家,終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
。2)實(shí)行了三定一包責任制!叭ā奔炊ㄈ、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片,由協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),堅持每天巡查,實(shí)現人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理,對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決,能處則處,不能辦理則及時(shí)向政府上報。
。3)實(shí)現了基礎檔案規范化。積極摸底,完善了基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等內容,保證每家每戶(hù)信息采集的'完整,同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類(lèi)資料分類(lèi)歸檔,規范管理,做到一目了然,便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
。4)實(shí)行了管理內容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
。5)創(chuàng )新調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
一是上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“鄉、村、社”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在村社中;
二是“分流”調解,網(wǎng)格員在社調解→村調解→鄉調解中心;
三是聯(lián)動(dòng)調解,鄉直各部門(mén)負責、分管工作同志、民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
。ㄈ⿵娀M織保障。
。1)成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。經(jīng)鄉黨委會(huì )
研究決定成立了以鄉黨委書(shū)記為組長(cháng),以政府鄉長(cháng)、分管綜治工作副鄉長(cháng)為副組長(cháng),以綜治、信訪(fǎng)、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校,衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
。2)納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開(kāi)展和推進(jìn),將此項工作單獨列入年終目標考核,作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據之一,逗硬獎懲機制。
。3)工作經(jīng)費納入財政預算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作,鄉黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預算,確保工作有序推進(jìn)。
二、問(wèn)題和不足
。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高,村干部在入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”或者不愿意提供相關(guān)信息,采集第一手資料難度大。
。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類(lèi)政策法規,目前看還有待于進(jìn)一步加強。
。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員,在管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用,雖然規定了他們的職責,但村干部都是兼顧農業(yè)生產(chǎn)的,現農村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現象存在,網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”的管理目標,摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎。
。ǘ┮哟笮麄髁Χ,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息,發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
。ㄈ┮訌妼W(xué)習培訓。要長(cháng)期堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓,不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化村民自治工作,培養群眾主人翁意識,在村社干部和網(wǎng)格員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
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一、背景
在過(guò)去的一年中,作為社區網(wǎng)格長(cháng),我有幸深度參與了社區的各項服務(wù)與管理工作。通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習,我對社區網(wǎng)格化管理有了更加全面和直觀(guān)的認識,不僅提升了業(yè)務(wù)能力,也對社區文化有了更深入的理解,F將本年度的工作進(jìn)行如下總結。
二、社區文化學(xué)習與實(shí)踐
1、文化傳承與活動(dòng)組織:在社區文化學(xué)習方面,我深刻認識到社區文化不僅是歷史的積淀,更是維系鄰里關(guān)系的重要紐帶。為了更好地傳承和弘揚社區文化,我組織了多場(chǎng)傳統文化講座和手工藝培訓活動(dòng)。例如,我們邀請了民俗專(zhuān)家講解地方傳統習俗,并教授居民制作傳統手工藝品,使大家在動(dòng)手實(shí)踐中感受社區文化的魅力。
2、文明宣傳與氛圍營(yíng)造:文明社區的建設離不開(kāi)宣傳的力量。我主導了社區文明標語(yǔ)的制定與張貼工作,同時(shí)策劃了一系列公益廣告宣傳活動(dòng)。例如,我們以“共建文明社區”為主題,制作了系列海報和視頻,通過(guò)社區的電子顯示屏和社交媒體平臺進(jìn)行傳播,營(yíng)造了濃厚的文明氛圍。
3、公共空間的美化與改造:為了提升社區公共空間的使用率和美觀(guān)度,我主導了一系列的改造和美化項目。如對社區公園進(jìn)行了綠化升級,增設了休閑座椅和兒童游樂(lè )設施;對社區公告欄進(jìn)行了翻新,增設了信息交流板塊,方便居民獲取各類(lèi)信息。
三、服務(wù)與管理成效
1、服務(wù)流程優(yōu)化:針對網(wǎng)格化管理中的服務(wù)流程,我進(jìn)行了優(yōu)化改進(jìn)。例如,簡(jiǎn)化居民報修的流程,提高服務(wù)響應速度;同時(shí),通過(guò)建立居民意見(jiàn)反饋機制,及時(shí)收集和處理居民的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
2、安全管理強化:安全是社區工作的重中之重。本年度,我主導了多次安全巡查工作,加強了對社區消防設施、電路設施的檢查和維護;同時(shí),組織開(kāi)展了多場(chǎng)安全知識講座,提高居民的安全意識和自救能力。
四、團隊協(xié)作與感激
在完成這些工作的.過(guò)程中,我要特別感謝我的團隊成員們。他們在各自的崗位上默默付出,為社區的發(fā)展貢獻了自己的力量。同時(shí),我也要感謝領(lǐng)導的指導和支持,以及居民的信任與配合。正是有了大家的共同努力,我們才能夠取得今天的成績(jì)。
五、制度敬畏與展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續秉承制度先行的原則,嚴格遵守各項規章制度,確保社區工作的有序開(kāi)展。同時(shí),我希望能夠進(jìn)一步加強與居民的溝通與互動(dòng),深入了解他們的需求和期望,為建設更加和諧、美好的社區而努力。
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創(chuàng )文工作以來(lái),玉溪鎮認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府創(chuàng )文工作各項決策部署,全面推進(jìn)創(chuàng )文網(wǎng)格化管理模式,不斷夯實(shí)基層基礎,為文明城市創(chuàng )建打下了堅實(shí)的基礎,F將玉溪鎮創(chuàng )文網(wǎng)格化管理工作匯報如下:
一、網(wǎng)格化管理開(kāi)展情況
。ㄒ唬┲贫ǚ桨,強化領(lǐng)導,有序推進(jìn)網(wǎng)格化管理。制定《社區創(chuàng )文網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案以及實(shí)施細則》,明確創(chuàng )建目標、落實(shí)創(chuàng )建責任、制定工作進(jìn)度,完善創(chuàng )建工作機制,有序推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。成立以四方井、城北、普化寺、南京洞四個(gè)社區為主要力量的推行網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組,由各社區黨支部書(shū)記任組長(cháng),全面推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理。強化責任落實(shí),建立社區干部聯(lián)系網(wǎng)格制度,主動(dòng)聯(lián)系牽頭單位、責任單位,確保網(wǎng)絡(luò )化各項具體工作任務(wù)落到實(shí)處。
。ǘ┏鋵(shí)力量,夯實(shí)基礎,建立健全理事會(huì )管理。按照創(chuàng )文辦工作要求,組建了24個(gè)網(wǎng)絡(luò )理事會(huì ),每個(gè)理事會(huì )招募5名工作人員,設立理事會(huì )專(zhuān)用辦公室。理事會(huì )工作經(jīng)費由聯(lián)系網(wǎng)格的牽頭單位、責任單位負責保障,保證了理事會(huì )工作正常開(kāi)展。同時(shí),要求各社區成立志愿者服務(wù)隊伍,以機關(guān)行政單位、事業(yè)單位黨員干部進(jìn)社區報到活動(dòng)為契機,圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,在主要街道、單位開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
。ㄈ⿵娀鋵(shí)、穩步推進(jìn),確保網(wǎng)絡(luò )化管理實(shí)效。切實(shí)強化日常工作,積極開(kāi)展文明勸導活動(dòng),要求網(wǎng)格理事會(huì )成員每天上路開(kāi)展文明勸導,每天不低于3小時(shí),大力倡導文明新風(fēng)。大力弘揚好人好事,通過(guò)舉辦職業(yè)道德典型事跡活動(dòng),邀請敬孝愛(ài)親道德模范開(kāi)展道德講壇,弘揚好人文化,全鎮共組織道德講壇12次。大力開(kāi)展宣傳,每個(gè)網(wǎng)格設置創(chuàng )文公開(kāi)欄與宣傳欄,公開(kāi)宣傳創(chuàng )文有關(guān)知識。各網(wǎng)格內單位通過(guò)橫幅、電子屏、宣傳欄等形式宣傳社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)和文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)格文明四大文明行動(dòng),提升市民素質(zhì)和城市文明程度。由網(wǎng)格理事會(huì )定期組織責任單位在本小區人行道和庭院開(kāi)展“三清四化一序”活動(dòng)、除“四害”(指降低鼠、蚊、蠅、蟑螂密度)等愛(ài)衛生運動(dòng),開(kāi)展查處占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建的“五小行業(yè)”等專(zhuān)項整治活動(dòng),不斷加快文明創(chuàng )建進(jìn)程。到目前為止,“權責明確、任務(wù)清晰、流程規范、運轉靈活”的工作機制基本建立,為創(chuàng )文工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、存在的問(wèn)題
社區網(wǎng)格化管理實(shí)施以來(lái),工作取得了一些成就,但是,實(shí)際工作中仍然存在一些問(wèn)題。
。ㄒ唬┵Y金到位不及時(shí)。社區網(wǎng)格理事會(huì )的`創(chuàng )文經(jīng)費是由該網(wǎng)格的牽頭單位、責任單位共同籌集的。單位的重視程度不同,資金的到位情況不同,從而造成網(wǎng)格理事會(huì )日常工作無(wú)法正常開(kāi)展,打擊了部分網(wǎng)格理事會(huì )成員的積極性。
。ǘ┺k公場(chǎng)地保障難。目前,還有大部分網(wǎng)格理事會(huì )場(chǎng)地都是租用場(chǎng)地,變動(dòng)頻繁,難以保障網(wǎng)格理事會(huì )工作正常開(kāi)展。
。ㄈ┬麄鞣諊粷夂。社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)和“講文明,樹(shù)新風(fēng)”公益廣告的宣傳力度仍然不夠,如主要街道就缺少這方面的內容。
。ㄋ模┚用駞⑴c不積極。公共管理、公共服務(wù)、公共援助的理念有待進(jìn)一步提高,廣大社區居民的公民責任和公益精神有待進(jìn)一步加強。
三、下一步工作計劃
下一步,我鎮認真總結網(wǎng)絡(luò )化管理工作經(jīng)驗,在取得縣明文委、牽頭單位、責任單位的支持下,逐步建立健全網(wǎng)格化管理長(cháng)效工作機制,充分調動(dòng)網(wǎng)格化責任單位的工作積極性,按照全縣的創(chuàng )文工作要求,從基礎工作著(zhù)手,有重點(diǎn)、有計劃地推進(jìn)創(chuàng )文工作。
。ㄒ唬┩晟苹A管理工作。繼續推進(jìn)社區創(chuàng )文網(wǎng)格化管理,按照文明委相關(guān)文件要求調整網(wǎng)格布局。做好相關(guān)工作銜接,盡快地落實(shí)好網(wǎng)格的辦公地點(diǎn)。切實(shí)為長(cháng)效機制的建立打好基礎。
。ǘ┩晟浦贫缺U线\轉。進(jìn)一步規范網(wǎng)格理事會(huì )報賬制度,讓網(wǎng)格理事會(huì )人員明白哪些是可以開(kāi)支,哪些是不能開(kāi)支的,規范理事會(huì )運行。進(jìn)一步同縣文明委、牽頭單位、責任單位、財政局、紀委溝通探討出一條快捷的籌集資金渠道。
。ㄈ⿵娀己碎L(cháng)效管理。建立切實(shí)可行的網(wǎng)格管理考核制度,公平公正開(kāi)展考核,真正體現各個(gè)網(wǎng)格真實(shí)狀態(tài)。以日?己思ぐl(fā)網(wǎng)格管理的創(chuàng )新,達到創(chuàng )文網(wǎng)格日常工作的有序開(kāi)展。
。ㄋ模┎粩鄤(chuàng )新豐富載體。扎實(shí)推進(jìn)社區創(chuàng )文工作方式和工作機制的創(chuàng )新,拓展創(chuàng )文的深度和廣度。圍繞誠信服務(wù)、規范服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)等提升社區整體文明素質(zhì)和服務(wù)效能。
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