超市工作人員總結范文（通用6篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？以下是小編整理的超市工作人員總結范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
超市工作人員總結1
近一年來(lái)，超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗，不墨守陳規，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會(huì )十余次。為我部的產(chǎn)品結構調整帶給了直接的依據。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶(hù)20家，增加新品類(lèi)2類(lèi)。淘汰單品3154個(gè)。
二、我部堅持“善于學(xué)習”，不因循守舊。在原先固定不變的節日營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新的營(yíng)銷(xiāo)元素。通過(guò)改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；通過(guò)耐心地幫忙顧客挑選商品，來(lái)解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮；通過(guò)一對一對顧客意見(jiàn)反復的討論，拿出最佳的令賓客滿(mǎn)意的方案；通過(guò)增加各局部區域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續，來(lái)提高勞動(dòng)效率。
三、在市調方面，我部不守株待兔。用心組織各班組對市場(chǎng)信息的收集和分析。通過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節，并用心配合市場(chǎng)部對本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應政府控價(jià)政策號召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務(wù)實(shí)的做好xx價(jià)格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫(huà)瓢。我部現經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法，轉而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢，滿(mǎn)足顧客挑選需求。學(xué)習諸如沃爾瑪等外資超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷(xiāo)品直接陳列在顧客最容易發(fā)現的地方；改變西區古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務(wù)；改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì )的效果展示引入我部，更彰顯xx個(gè)性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編信息，主動(dòng)回訪(fǎng)，敲開(kāi)了團購這扇大門(mén)。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬(wàn)余元。
近一年來(lái)，我部運營(yíng)工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門(mén)工作順暢進(jìn)行。
二、針對細節服務(wù)，為提升員工的工作的用心性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部?jì)?yōu)秀員工之星累計統計表”、“一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽誤銷(xiāo)售21日，造成部門(mén)直接經(jīng)濟損失約5萬(wàn)元，物品損失6300元。借此，我們期望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長(cháng)設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開(kāi)始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發(fā)事件的演練，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、我部堅持每年兩次的團隊活動(dòng)，如用心參加電腦培訓、主動(dòng)加入知識宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì )、發(fā)放免費讀書(shū)卡等團隊活動(dòng)。近一年來(lái)，我部共評出形象大使是xx、xx、xx等；優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的，由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤x所作出的貢獻將載入史冊。
從20xx年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成xx萬(wàn)元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標。當然，我們離公司的要求還有必須的距離。我將會(huì )帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標而持之以恒的工作。
借新年即將來(lái)臨之機會(huì )，我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位xx人身心健康。
超市工作人員總結2
已經(jīng)又到了一年的年底了，今年在超市的工作可以說(shuō)是結束了。這一年自己一直用一個(gè)好的態(tài)度去面對自己每一天的工作，雖然超市的工作是比較的簡(jiǎn)單的，但不認真的話(huà)不管是什么樣的工作都是不能夠做好的。今年的工作一直都比較的順利，自己沒(méi)有遇到過(guò)什么困難，在工作中自己也沒(méi)有出現過(guò)錯誤，還是很不錯的。在開(kāi)始新的一年的工作之前，自己要為今年的工作做一個(gè)總結。
一、個(gè)人表現
在我自己看來(lái)今年我的表現還是很不錯的，在工作中基本上是沒(méi)有出現過(guò)錯誤的。超市的工作是比較的簡(jiǎn)單的，只要自己平時(shí)能夠多注意，就不會(huì )出現很?chē)乐氐腻e誤，頂多就是一些沒(méi)什么影響的小錯誤。這一年我自己是很認真的在完成工作的，我覺(jué)得不管是怎樣的崗位只要自己是在這個(gè)崗位上工作就是必須要認真的，這是我的`工作態(tài)度。
我可以說(shuō)是一個(gè)比較勤快的人了，勤快的人不管做什么事情都是能夠做好的，在哪里也都能夠受到歡迎。自己也因為這樣的工作態(tài)度受到了很多的夸獎，雖然這樣工作是會(huì )累一些，但總比出錯之后再后悔要來(lái)得好。今年自己也能夠做到嚴格的遵守超市的規定，不會(huì )去做一些違反規定的人。我的性格就是這樣的，是不會(huì )去做一些不允許的事情的。所以一年下來(lái)我也還沒(méi)有受到過(guò)批評，雖然說(shuō)工作能力并不是特別的突出吧，但作為一名超市的員工其實(shí)也只要做到認真的對待自己的工作就可以了，不需要有很強的工作能力。
二、個(gè)人總結
這一年的工作還是比較的累的，在上班的時(shí)候是不能坐下休息的，所以站一整天的話(huà)是非常的累的，每天下班之后覺(jué)得腰酸背痛的。雖然休息一個(gè)晚上之后自己又能夠恢復，但有的時(shí)候也是會(huì )有不想做的想法的。其實(shí)要不是為了生活我想應該是沒(méi)有人會(huì )喜歡上班的，但既然自己在這里工作也是一定要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的最大的困難就是和其它同事的相處了吧，總有人像閑著(zhù)沒(méi)事一樣的喜歡找別人的麻煩，這就是我最不喜歡這個(gè)工作的地方。畢竟在超市工作的都是年紀比較大的人了，麻煩事確實(shí)是挺多的。
新的一年自己也要繼續的努力吧，做好自己的工作就行，不用去管其它人的看法。在明年我也會(huì )保持現在的一個(gè)工作狀態(tài)的，更好的去完成自己的工作。
超市工作人員總結3
20xx年中，緊張繁忙的半年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(cháng)來(lái)自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責�，F將自我20xx年1月—12月初的工作總結如下：
一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段
去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場(chǎng)管理，實(shí)現業(yè)績(jì)的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負起職責，一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，用心看書(shū)報文章，虛心向專(zhuān)業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通。在短時(shí)間內，負起了超市主管的職責。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習與實(shí)際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著(zhù)想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與用心性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展，這需要自我持續清醒的頭腦，不斷學(xué)習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
三、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與市場(chǎng)把控潛力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存，自我有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的快速發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機遇努力拼搏。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選取、營(yíng)運各個(gè)環(huán)節的銜接，自我從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠對公司決策層提出出自自我的戰略性的推薦。
四、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
應對后半年機遇與挑戰，我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量�？傊�，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的鑫國發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
超市工作人員總結4
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開(kāi)始、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來(lái)遠比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市，它的經(jīng)營(yíng)也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，通過(guò)親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉才干，培養韌性，并檢驗一下自我所學(xué)能否運用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個(gè)長(cháng)輩曾告誡我：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點(diǎn)：
一、決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，金茂超市也制定了一些相應的規矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的職責心的體現。
二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市實(shí)習有時(shí)還是很忙的。個(gè)性是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。
三、工作時(shí)間絕對不無(wú)所事事。在做采購時(shí)，我會(huì )努力記清各店對同種商品的報價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí)，我會(huì )仔細輸入各內部數據，并牢記各商品價(jià)格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí)，我一貫堅持沒(méi)貨時(shí)補貨，顧客多時(shí)不只顧補貨，還會(huì )看著(zhù)點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會(huì )發(fā)呆或閑逛，因為被店長(cháng)看到會(huì )認為我是在混時(shí)間！所以我會(huì )在沒(méi)事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí)，我會(huì )耐心解答顧客的各項疑問(wèn)，做到手快心快。
在超市實(shí)習我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們那里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì )被店長(cháng)安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我總結了一個(gè)經(jīng)驗：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且必須要像！因為一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。
總結我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因為我真正的實(shí)踐了一句話(huà)：不要抱怨這個(gè)社會(huì )是如何的黑暗，現實(shí)是如何的不公平。因為這個(gè)社會(huì )并不會(huì )因為你的抱怨而改變，只有你自我去適應它。
超市工作人員總結5
在歐尚超市實(shí)習工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗的中專(zhuān)生，慢慢成長(cháng)為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì )就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想，就應有危機感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不一樣的世界，當時(shí)不理解之間到底有什么不一樣，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應，每一天的工作，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣�？呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì )，務(wù)必要克服許許多多的困難，而且要試著(zhù)改變自我，使自我能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到那里，我就不斷的鼓勵自我，要好好在那里工作，好好學(xué)習相關(guān)的知識。來(lái)到那里的前幾天，每次都會(huì )有一個(gè)師傅帶我，也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)主角中，同時(shí)發(fā)現要學(xué)習的知識太多了，怕自我學(xué)但是來(lái)，可慢慢的，我覺(jué)得只要把一些重要的知識記住，并時(shí)常的溫習，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結合起來(lái)，其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì )經(jīng)常的出現一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下，我學(xué)會(huì )了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不一樣的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會(huì )員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應如何操作，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠不指這些，我要學(xué)習的知識實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著(zhù)急了。感覺(jué)自我差的很遠。
在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上，雖然為顧客帶給結賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到那里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳谩�，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà)，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了，我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自我的人生經(jīng)驗，使自我的工作和個(gè)人潛力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
超市工作人員總結6
時(shí)間過(guò)得真快，到了新的崗位已經(jīng)有三個(gè)多月了，在這三個(gè)月當中，我基本上熟悉了超市的大體狀況，和工作流程。曾聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！钡匠泻�，才真的體會(huì )到這句話(huà)的含義。
二月初，在超市門(mén)前賣(mài)熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆漿。因為是車(chē)站超市，又趕上過(guò)年，旅客的流動(dòng)量個(gè)性的大。需要吃飯的人群數不勝數，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時(shí)甚至有些忙但是來(lái)。而每到這個(gè)時(shí)候，我們的楊站長(cháng)也會(huì )在超市幫忙賣(mài)東西，磨五谷豆漿，燕科長(cháng)也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢(qián)找錢(qián)磨豆漿沒(méi)有閑著(zhù)。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環(huán)不間斷的忙活著(zhù)。整個(gè)上午下來(lái)以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺(jué)十分充實(shí)。
此刻班長(cháng)為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時(shí)熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數量、實(shí)際狀況，掌握商品信息狀況。商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，商品與價(jià)簽也會(huì )存在不對應的現象，要及時(shí)檢查。同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因為商品的日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在。
作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談，車(chē)站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負責超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣(mài)場(chǎng)，減少超市的損失。在這個(gè)崗位上就要擔起這個(gè)工作的職責。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時(shí)補貨，這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過(guò)程。一般貨物沒(méi)什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類(lèi)的，再隨時(shí)補貨。及時(shí)清理衛生，每月盤(pán)存，點(diǎn)貨，對單，對賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒(méi)勁兒。但是再上班時(shí)，看到同志們爭先恐后的干工作，我干勁倍增繼續工作。
收銀員的工作也不簡(jiǎn)單，需要專(zhuān)心到位，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，背商品條碼，商品過(guò)機掃描，擊盤(pán)結賬，動(dòng)作要麻利迅速，同時(shí)注意商品類(lèi)型和價(jià)格，隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)內所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內狀況，以防止和避免不利于超市的異�，F象發(fā)生。稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟損失，給團隊帶來(lái)不良影響。
班長(cháng)劉同菊和同事們對我來(lái)講都是那么的和藹可親，細心講解工作流程，每步該怎樣做和細節上的技巧在科長(cháng)的帶領(lǐng)下同志們都很團結，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學(xué)習的過(guò)程中沒(méi)有壓力也沒(méi)有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。
顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔子不輕，每一天重復相同過(guò)的工作，對旅客說(shuō)出的刻薄的話(huà)務(wù)必學(xué)會(huì )忍耐，委屈壓在心底。必須要用微笑服務(wù)，當你對旅客微笑時(shí)，不管旅客對我們多么不滿(mǎn)此時(shí)他們的情緒必須是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個(gè)微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會(huì )擁有完美的人生，當你微笑的時(shí)候，世界也在對你微笑。
我們科長(cháng)燕玲公私分明，她對屬下員工嚴格要求，處理問(wèn)題干凈利落，不拖泥帶水，利用業(yè)余時(shí)間調研市場(chǎng)在“五谷豆漿”之后又為超市增添引進(jìn)了新品可口美味的“涼皮”也為家遠的年輕同事解決了吃飯不方便的問(wèn)題，改換了一下口味。受到了同志們的好評。
我在超市的工作時(shí)間還不太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距，但我能克服困難，努力學(xué)習，端正態(tài)度，用心向其他同志努力學(xué)習請教，活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中，能踏實(shí)認真的做好本職，為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展竭盡全力，做出自我應有的貢獻！
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