精神科年度考核個(gè)人總結（精選10篇）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的精神科年度考核個(gè)人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精神科年度考核個(gè)人總結 1
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的'效果，保質(zhì)保量的完成臨床工作，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使臨床工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，工作嚴謹，視病人為親人，設身處地為精神病人著(zhù)想，解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療，及時(shí)指導住院醫師的臨床工作，較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)做到臨床實(shí)踐和理論知識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療，獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真耐心地對待每一項工作，每一個(gè)病人，工作投入，熱心為精神病患者服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，堅守崗位，全年沒(méi)有請假現象，基本上節假日不休息，只要病人需要、病情需要，隨喊隨到，贏(yíng)得患者及其家屬的信賴(lài)。醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。
比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我將認真學(xué)習各項政策規章制度，學(xué)習先進(jìn)思想楷模，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
精神科年度考核個(gè)人總結 2
時(shí)光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語(yǔ)要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過(guò)去了，今年我們擁有了六病區，證明我們的工作得到了肯定，六病區是我們醫院九月份新成立的病區，在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創(chuàng )一流服務(wù)，建二乙醫院”為宗旨，開(kāi)展各項護理工作，落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃�，F就一年來(lái)工作做如下總結：
一、工作成果總結：
1、1月份至9月份四病區共收住病人75人，出院病人10人，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，為成立六病區打下了堅實(shí)的基礎并做足了充分的準備。五病區一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病區，精神科六病區于9月21號成立。其中以無(wú)名氏患者居多，在9至12月份這三個(gè)月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無(wú)名氏患者共報銷(xiāo)生活用品費共175元，并無(wú)安全事故的發(fā)生，為今年的護理工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，做為精神科六病區的護士長(cháng)我為我們全體護理人員做出的成績(jì)感到欣喜，為能在我們醫院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。
3、五病區一月份出現一起心源性猝死病例，因搶救無(wú)效死亡，11月份12月份相繼出現兩起病人骨折事件，因在操場(chǎng)活動(dòng)時(shí)不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協(xié)作對其進(jìn)行24小時(shí)專(zhuān)人看護。
二、管理工作總結：
1、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室三月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優(yōu)異的成績(jì)，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學(xué)習提升每個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，減少了差錯事故發(fā)生。
3、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對，在周一、周四大對醫囑，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。工作護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發(fā)生。
4、認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進(jìn)行床頭重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，及時(shí)消除了潛在的不安全隱患。
5、進(jìn)一步加強對精神病人的安全管理，對病人進(jìn)行安全評估，必要時(shí)使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進(jìn)行了防范，在病人出院時(shí)對其家屬進(jìn)行了健康宣教，讓患者按時(shí)服藥，定期復查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理：對急救藥品的`標記應明顯方便取用，配備專(zhuān)職保管人員，每周定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放的現象發(fā)生，確保了用藥安全。
7、每周大檢查采用護長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查、經(jīng)濟獎懲等方式，對各崗位護士進(jìn)行考核。有效的提高了大家的學(xué)習積極性。
8、病區及病人管理：對病人的管理落實(shí)督促并協(xié)助病人每周進(jìn)行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個(gè)人衛生及增加了患者對生活的積極性，對病區的管理嚴格按照規章制度執行，對有傳染性的病人進(jìn)行了監護隔離，嚴格執行了無(wú)菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度等，保持病區環(huán)境清潔，做到了全年無(wú)院內感染事故發(fā)生。
為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開(kāi)展：工娛治療、護理觀(guān)察量表、音樂(lè )治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務(wù)。
管理工作聽(tīng)起來(lái)繁瑣而且很教條化，但是在實(shí)際工作中往往會(huì )因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節導致極其嚴重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。
三、存在的不足總結：
1、少部分護士心思懶散責任心不強，基礎護理工作落實(shí)不到位，分級護理落實(shí)不到位，巡視病房沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。
2、安全意識較弱，不能及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。
3、操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時(shí)間很少有相互交流學(xué)習取長(cháng)補短提升自身素質(zhì)。
6、后勤對硬件設施的改造及維修不到位，影響了工作的開(kāi)展，增加了工作的負擔。
以上為我科室20xx年度工作總結，有不到之處請領(lǐng)導和同志們批評指正以便我們在以后的學(xué)習工作中得以促進(jìn)。
精神科年度考核個(gè)人總結 3
細胞，醫院穩定發(fā)展的基礎，醫院的整體取決于其內部每科室的。為醫院關(guān)于“建設促發(fā)展，醫療服務(wù)上”主題系列活動(dòng)，響應我院為民健康，從我做起，“醫患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng )活動(dòng)，為創(chuàng )建科室做了一下工作，目的職工的職業(yè)道德建設，職工醫療服務(wù)工作的自覺(jué)性，營(yíng)造醫患互動(dòng)的雙贏(yíng)，讓醫護人員患者的就醫感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛生行業(yè)的特殊性。學(xué)習、宣傳、教育，濃厚的創(chuàng )建。一流的醫療服務(wù)。
學(xué)習體會(huì )“以病人為關(guān)注焦點(diǎn)，醫院”為主題的系列活動(dòng)精神，牢記服務(wù)宗旨，強化“以病人為中心”的服務(wù)意識，端正服務(wù)理念，規范服務(wù)，服務(wù)，增進(jìn)醫患溝通。
科室繼往年“雙爭”之后，今年在全科范圍內了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動(dòng)�；顒�(dòng)了較的，地降低了病人就診、住院費用，醫療指標情況，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，科室服務(wù)理念，起各具的服務(wù)理念和規范。醫療服務(wù)規范，周六、日醫生查房制度，“醫患”隨訪(fǎng)制度。拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“咨詢(xún)門(mén)診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化服務(wù)內涵，使住院病人有到家的感覺(jué)，照料病人的衣食住行。五是延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，一年來(lái)，科室在對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了患者的就醫就診，住院病人數增長(cháng)，均歷史最好。多次向病人及家屬征詢(xún)各、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，科室整體服務(wù)水平提升。
學(xué)習，三基三嚴訓練，教育學(xué)習培訓等多種，努力職工的'政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運用多種，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相；評先樹(shù)優(yōu)相；專(zhuān)家會(huì )診，講課，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，病歷，主任查房積累臨床經(jīng)驗，人才隊伍。新技術(shù)新項目，拓寬了范圍，病人的需求。
醫療質(zhì)量監督檢查考核，依法行醫，以德行醫，醫療規章制度和操作規程，努力為就醫安全、便捷、規范、溫馨、細心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。
1、學(xué)習特鋼醫院關(guān)于規范化服務(wù)科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫療質(zhì)量管理和懲戒�？苾葧�(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，合格給以徹底整改、查辦。抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控，入院時(shí)：查體，徹底搜身，詳細病史，用藥；住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家；出院時(shí)：注意，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理，安全教育，制度化、經(jīng)�；�。對病歷檢查和評估。對安全隱患檢查和評估：病史采集的性，體檢的性，輔檢的性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)程度。對病區內設施，病人衣物，床鋪檢查，搜身。對病人的飲食觀(guān)察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，進(jìn)食者匯報并作。
2、醫療結構，措施，想方設法降低醫療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。四是病床周轉。一系列強措施，了科室今年圓滿(mǎn)醫院下達的費用指標，在科室增長(cháng)速度較快的情況下，使費用維持在較低的，減輕的負擔。之處廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理、教學(xué)仍有待，專(zhuān)科力也有待，科室醫療技術(shù)形象仍然未被認同等等。會(huì )發(fā)揚好的做法，學(xué)習之處，有信心做的會(huì )。
精神科年度考核個(gè)人總結 4
一年來(lái)，在醫院各級領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實(shí)醫院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設促發(fā)展，醫療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng)，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫患關(guān)系”2007年爭創(chuàng )活動(dòng)，結合本人實(shí)際，積極努力提高思想道德素質(zhì)，提高醫療服務(wù)醫療技術(shù)水平，創(chuàng )新管理，千方百計為增進(jìn)醫患溝通，積極構建和諧的醫患關(guān)系，確保醫療質(zhì)量和安全，構建和諧醫院提供支持和保障。
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關(guān)，人民群眾往往通過(guò)醫療衛生服務(wù)看經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果，看黨風(fēng)政風(fēng)建設，看政府管理水平，看社會(huì )公平和諧。因此，發(fā)展醫療衛生事業(yè)是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容，而構建和諧社會(huì )又離不開(kāi)和諧的醫患關(guān)系。醫患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫療糾紛增加，是當前一個(gè)十分突出的問(wèn)題。醫患關(guān)系存在問(wèn)題的主要原因，有醫患之間缺乏信任，醫患溝通不夠、醫療糾紛增加，在醫療過(guò)程中缺少人文關(guān)懷，有醫療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見(jiàn);有醫療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿(mǎn)意;也有更復雜的社會(huì )因素。既有體制、機制上的問(wèn)題，也有思想觀(guān)念方面的問(wèn)題，還有管理監督不力等原因。從個(gè)人角度來(lái)講，我的體會(huì )是：
一、加強學(xué)習，提高思想政治和道德素質(zhì)。這是做人、做醫生的根本。因此，我非常重視學(xué)習，始終堅持黨的路線(xiàn)方針政策，認真學(xué)習馬克思列寧主義，始終堅持全心全意為病人服務(wù)的主導思想，不斷提高自己政治理論水平，思想覺(jué)悟，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領(lǐng)導，團結和尊重同志。時(shí)刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫務(wù)人員的圣潔形象。
二、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。這是做醫生的技術(shù)保障。自工作以來(lái)我不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓班，進(jìn)行繼續醫學(xué)教育，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，學(xué)習新的醫療知識、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗。始終堅持以新的理論技術(shù)指導工作。在教學(xué)科研方面，在常見(jiàn)病多發(fā)病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴(lài)、癲癇、婦女精神衛生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結經(jīng)驗撰寫(xiě)論文。2007年發(fā)表省部級論文1篇。承擔泰山醫學(xué)院臨床醫學(xué)和英語(yǔ)本科班精神病學(xué)理論授課和見(jiàn)習帶教工作。并以各種職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式為板帶廠(chǎng)女職工進(jìn)行心理健康知識講座等。積極開(kāi)展新技術(shù)新項目如心理咨詢(xún)、心理治療、精神量表測評等，為我院贏(yíng)得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。積極承擔我院專(zhuān)業(yè)會(huì )診出診工作60人次 /年。發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，加強了專(zhuān)業(yè)間的對話(huà)，改善了醫患關(guān)系，減少了醫患糾紛。工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務(wù)宗旨，端正服務(wù)理念，規范服務(wù)行為，創(chuàng )新管理。這是我作為醫生的行動(dòng)指南。增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通，強化“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力為就醫群眾提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。認真貫徹落實(shí)衛生部《醫師定期考核管理辦法》的規定，建立健全醫務(wù)人員醫德考評制度，加強對醫務(wù)人員的管理，規范醫務(wù)人員的執業(yè)行為，提高醫療隊伍素質(zhì)，保證醫療質(zhì)量和醫療安全。學(xué)習和借鑒專(zhuān)科醫院的經(jīng)驗，逐步推行社會(huì )化，家庭化，人性化，開(kāi)放式的'精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏(yíng)得了患者及家屬的認同，拉近了醫患關(guān)系。為滿(mǎn)足不同類(lèi)型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統的康復治療指導隨訪(fǎng)制度，豐富治療康復手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍，為病人提供多形式，全方位，全過(guò)程，全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，加強科室安全和醫療服務(wù)質(zhì)量管理，加強監督檢查考核，做到依法行醫，以德行醫，合理、公開(kāi)收費，讓病人放心滿(mǎn)意。連續兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭先進(jìn)科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的發(fā)生，提高了業(yè)務(wù)水平，又滿(mǎn)足了病人的實(shí)際需求，改善了醫患關(guān)系，提高了病人滿(mǎn)意度。
在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jì)，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，需要進(jìn)一步加強學(xué)習，增強知識;二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進(jìn)一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿(mǎn)意放心的醫生，不辜負組織對我的期望。
精神科年度考核個(gè)人總結 5
科室是構成醫院的一個(gè)細胞，也是維護醫院穩定發(fā)展大局的基礎，醫院的整體和諧取決于其內部每一個(gè)科室的`和諧。為認真貫徹落實(shí)醫院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設促發(fā)展，醫療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng)，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫患關(guān)系”2007年爭創(chuàng )活動(dòng)，我們?yōu)閯?chuàng )建和諧科室做了一下工作，目的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設，增強職工做好醫療服務(wù)工作的自覺(jué)性，營(yíng)造醫患和諧互動(dòng)的雙贏(yíng)局面，讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛生行業(yè)的特殊性。
一、加強學(xué)習、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng )建氛圍。
提供一流的醫療服務(wù)。學(xué)習體會(huì )“以病人為關(guān)注焦點(diǎn)，構建和諧醫院”為主題的系列活動(dòng)精神，牢記服務(wù)宗旨，強化“以病人為中心”的服務(wù)意識，端正服務(wù)理念，規范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通。 科室繼往年開(kāi)展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開(kāi)展了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯(lián)系”隨訪(fǎng)制度。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“咨詢(xún)門(mén)診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，使住院病人有到家的感覺(jué)，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢(xún)各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
二 、加強醫護醫療技術(shù)學(xué)習和提高，提供一流的醫療技術(shù)，打造一流的職工隊伍。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，三基三嚴訓練，采取教育學(xué)習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;評先樹(shù)優(yōu)相結合;利用專(zhuān)家會(huì )診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開(kāi)展新技術(shù)新項目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，滿(mǎn)足病人的需求。
三、強化管理，創(chuàng )新管理，推行一流的醫療管理。
深化嚴細實(shí)，加強醫療質(zhì)量監督檢查考核，做到依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。
1、認真學(xué)習特鋼醫院關(guān)于開(kāi)展規范化服務(wù)科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫療質(zhì)量管理和懲戒力度�？苾榷ㄆ谡匍_(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、查辦。抓好“三個(gè)環(huán)節”的.管理和監控，入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家;出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進(jìn)行觀(guān)察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進(jìn)食者及時(shí)匯報并作相應處理。
2、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平、教學(xué)水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高，科室醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
精神科年度考核個(gè)人總結 6
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。
一、全科人員在政治上認真，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)
發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待，科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學(xué)習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結構調整”。
科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的.情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)
今年加大了對xx手術(shù)的推廣和運用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法，總結臨床經(jīng)驗，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到最好的效果。
五、宣傳工作
充分利用多種形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
精神科年度考核個(gè)人總結 7
時(shí)間過(guò)得真快，沒(méi)有感覺(jué)到，我們到精神科工作都一年了，精神科是我們醫院去年新成立的科室，在院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，在科室主任的領(lǐng)導下，我科全體護理人員以“創(chuàng )一流服務(wù)，建溫馨醫院”為宗旨，開(kāi)展各項護理工作，落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃�，F就一年來(lái)工作總結如下：
一、全體護理人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了年初制訂的`工作任務(wù)，精神科xx月份共收住病人xx人，出院病人xx人，完成工作任務(wù)xx元，住院天數為xx天，無(wú)重大差錯事故的發(fā)生。
二、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的滿(mǎn)意度，我們科室全體護士參加了醫院組織的護士禮儀表演以及技能操作比賽，李娜及李蒙獲得了“優(yōu)秀護士”的稱(chēng)號。
三、認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，做到了全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
四、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由各班負責上一班的醫囑查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發(fā)生。
五、認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
六、進(jìn)一步加強了對精神病人的安全管理，對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強安全防范措施，使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
七、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開(kāi)展了新的治療項目：工娛治療、護理觀(guān)察量表、音樂(lè )治療等。
八、加強急救藥品的管理，標記明顯，設專(zhuān)人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放、確保用藥安全。
九、每天利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，利用護長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護士的學(xué)習積極性。
十、規范病區管理，保持病區環(huán)境清潔。認真落實(shí)晨晚間護理和基礎護理。
十一、嚴格執行無(wú)菌操作制度，嚴格執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度。做到了全年無(wú)院內感染發(fā)生。
十二、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別護士責任心不強，基礎護理落實(shí)不到位。
2、分級護理落實(shí)不到位，巡視病房不夠及時(shí)。
3、護士的安全意識較弱。
4、人別護士操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。
以上為我科室20xx年度工作總結，有不到之處請領(lǐng)導和同志們批評指正。
精神科年度考核個(gè)人總結 8
各位朋友您們知道嗎，曾有人稱(chēng)贊精神科護士是真正的英雄，說(shuō)這話(huà)的正是我們從小就無(wú)限敬佩的英雄警察叔叔�？吹綗o(wú)須打斗也不用爭拗只是一個(gè)眼神一個(gè)手勢輕輕幾句話(huà)就魔術(shù)般地讓剛才還在喊打喊殺要生要死的精神病人服服帖帖地接受治療和護理，于是他們由衷地贊嘆：沒(méi)有槍和警棍，卻面對同樣的危險，你們是真正的英雄!
其實(shí)我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)不畏強暴勇猛頑強，而我們面對病人偶爾被打了除了理解還要微笑。朋友們你們曾試過(guò)無(wú)緣無(wú)故被人打一巴掌或被人攻擊嗎?如果我說(shuō)這些打人的人其實(shí)沒(méi)有惡意甚至是出于善意，你們相信嗎?事實(shí)如此，精神病人在幻覺(jué)下看到護士的臉上有蚊子、身邊有妖魔鬼怪就會(huì )奮不顧身的上前攻擊它們想以此來(lái)保護我們的護士。一次一位護士的頭部被病人的拳頭擊中，當時(shí)就出現頭暈、嘔吐、皮下血腫等，可這位護士?jì)H休息了二天就上班了，因為病人需要他，當問(wèn)及此事護士卻淡然地說(shuō)病人也是在幻覺(jué)的支配下才會(huì )攻擊我的，作為精神科護士的.我不理解誰(shuí)能理解。
我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)轟轟烈烈、大智大勇，而我們的工作更多時(shí)候是平凡瑣碎的小事。一位十幾年沒(méi)有洗澡更衣褲襠里聚積了厚厚的約幾十斤重糞便、全身污垢臭氣熏天生活不會(huì )自理的病人來(lái)了，護士連手套都來(lái)不及戴就立即打水為他沖洗、細心地為他檢查身體、為他理發(fā)、教他吃飯、穿衣、如廁、禮儀等等，當別人提及時(shí)，護士卻坦然道：雖說(shuō)臭味讓我幾天沒(méi)吃好飯但精神科護士的最大特點(diǎn)就是愛(ài)心和耐心，我做到了。如此日復一日、年復一年，這些瑣碎也霜染了一群年輕男護士的鬢發(fā)，沒(méi)有鮮花也沒(méi)有人喝彩，為了這些瑣碎他們默默的毫無(wú)怨言地奉獻了他們的年華和青春。
我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)所向披靡、意味著(zhù)無(wú)淚，而我們卻常常有淚：因為不被理解、因為被理解、因為心痛病人、因為被病人心痛、因為有一次有一位病人脅持了我們的一個(gè)護士，40cm長(cháng)的鐵棍頂在胸前刺穿了皮膚，鐵棍上殷紅的鮮血讓人驚心，此時(shí)此刻多希望有一位英雄能從天而降;惶恐的眼淚必須咽下，因為此時(shí)能幫助我們的只有冷靜、智慧和我們所特有的溝通技術(shù)，幾經(jīng)周旋護士終于脫險了，病人也回到了病房重新接受治療，而我們的眼淚也禁不住的流了出來(lái)。雖然常常有淚，但我們卻無(wú)悔于我們喜愛(ài)的精神科護理事業(yè)。
我們不是英雄，我們只希望能用自己的雙肩擔起所有精神病人的痛苦;我們不是英雄，我們只希望能用自己的雙手為精神病人撐起一遍藍天讓旭日溫暖他們的心扉。我們不是英雄，但我們愿像英雄那樣無(wú)論是寒風(fēng)刺骨還是大雨磅礴只要聽(tīng)到呼喚就義無(wú)反顧地用我們的技術(shù)和愛(ài)心為精神病人及家庭送去康寧和友情;我們不是英雄，但我們愿像英雄那樣英勇無(wú)畏用我們的智慧和力量為人民的心理衛生保駕護航!
時(shí)光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語(yǔ)要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過(guò)去了，今年我們擁有了六病區，證明我們的工作得到了肯定，六病區是我們醫院xx月份新成立的病區，在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以創(chuàng )一流服務(wù)，建二乙醫院為宗旨，開(kāi)展各項護理工作，落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃�，F就一年來(lái)工作做如下總結：
一、工作成果總結
1、xx月份至xx月份xx病區共收住病人75人，出院病人10人，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，為成立xx病區打下了堅實(shí)的基礎并做足了充分的準備。xx病區xx至xx月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病區，精神科xx病區于xx月xx號成立。其中以無(wú)名氏患者居多，在xx至xx月份這三個(gè)月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無(wú)名氏患者共報銷(xiāo)生活用品費共175元，并無(wú)安全事故的發(fā)生，為今年的護理工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，做為精神科六病區的護士長(cháng)我為我們全體護理人員做出的成績(jì)感到欣喜，為能在我們醫院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。
3、xx病區一月份出現一起心源性猝死病例，因搶救無(wú)效死亡，xx月份xx月份相繼出現兩起病人骨折事件，因在操場(chǎng)活動(dòng)時(shí)不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協(xié)作對其進(jìn)行24小時(shí)專(zhuān)人看護。
二、管理工作總結
1、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室xx月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優(yōu)異的成績(jì)，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學(xué)習提升每個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了你等我靠現象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，減少了差錯事故發(fā)生。
3、嚴格執行三查七對制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對，在周一、周四大對醫囑，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。工作護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發(fā)生。
4、認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進(jìn)行床頭重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，及時(shí)消除了潛在的不安全隱患。
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xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的`領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了XX年護理方案90%以上，現將工作情況總結如下：
認真落實(shí)各項規章嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫療的根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
堅持了查對制度：
(1)護理操作時(shí)要求三查七對;
(2)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理過(guò)失。
認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
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20xx年精神科護理組在院領(lǐng)導和護理部的指導下,以鞏固二甲專(zhuān)科醫院為目標,緊緊圍繞護理部的工作方針和計劃,努力提升專(zhuān)科護理水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，按時(shí)完成的護理質(zhì)控，及時(shí)發(fā)現護理問(wèn)題，使精神科的護理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展，現將全年工作總結如下：
一、20xx年全年精神科六個(gè)病區共收治病人數為1820余人次，同比增長(cháng)13.75%，精神科總收入為2914萬(wàn)元，同比增長(cháng)19.97%。
二、一切護理工作以護理安全為主軸，以二甲周期性評審為標準，穩步開(kāi)展并逐步改進(jìn)。
1、按照《精神衛生法》修訂保護約束制度，并嚴格按制度執行。對臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加，有利于臨床安全工作的開(kāi)展。嚴禁并杜絕在活動(dòng)大廳保護約束病人，將病人保護在獨立的病室，專(zhuān)人看護，確保保護約束病人的安全。同時(shí)規范保護約束觀(guān)察記錄單的書(shū)寫(xiě)。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風(fēng)險評估表。并與所有達到中度風(fēng)險的病人家屬進(jìn)行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認簽名，防止醫療糾紛的發(fā)生。
3、病區責任制整體護理模式的推進(jìn)，按照護士的護理能級進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點(diǎn)病人和分管病人的十知道，并對重點(diǎn)病人安排24小時(shí)專(zhuān)人看護。
4、實(shí)行重點(diǎn)病人分類(lèi)管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。
5、規范不良事件上報制度，采用PDCA的方法改進(jìn)工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評審要求上報率要達到15%，符合不良事件的`管理規范，此工作將持續改進(jìn)。
6、規范探視制度，設立探視間和探視柜，落實(shí)探視前后的安全檢查工作。調整工作日的探視時(shí)間，將原來(lái)的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區從1月1日起進(jìn)行專(zhuān)科護理質(zhì)量指標的統計，一切工作用數據說(shuō)話(huà)，應用專(zhuān)科指標指導護理管理工作，體現精神科的專(zhuān)科建設內涵。
8、繼續為病人提供無(wú)牙飲食，設立噎食病人照顧桌，安排專(zhuān)人照看。并根據病人的病情與營(yíng)養科聯(lián)系，及時(shí)制定個(gè)性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設施的安全。
10、每月檢查各病區監控錄像一次，對中午、晚夜間護士、護工的巡視制度執行情況進(jìn)行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過(guò)反復檢查和反饋，現巡視制度執行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個(gè)病區辦公區域的所有標識進(jìn)行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統進(jìn)行測試，保證系統完好能正常使用。
12、精神科五病區于今年4月18號正式收病人，及時(shí)做好一病區和五病區新護士長(cháng)的工作指導，確保病區工作正常安全的開(kāi)展。精神科實(shí)行護士長(cháng)五查房制度，有落實(shí)記錄，護士長(cháng)檢查情況及時(shí)與病區護士護工的績(jì)效掛鉤。
三、以病人的需求為中心，開(kāi)展多樣化的活動(dòng)。
1、根據病人需要購買(mǎi)康復用品：雜志書(shū)籍、棋牌、球類(lèi)、毽子、練字工具、畫(huà)筆、音樂(lè )播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開(kāi)展豐富的康復活動(dòng)，如趣味活動(dòng)、書(shū)法課、讀書(shū)分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復工作有病區的專(zhuān)人負責，做到不僅實(shí)際開(kāi)展，還有記錄、有評價(jià)、有持續改進(jìn)措施。
2、根據各病區收治病人的特點(diǎn)，各病區開(kāi)展各自的特色護理。如二病區的音樂(lè )治療，三病區的放松治療，八病區的手工作業(yè)等。
3、每個(gè)病區根據病人的特點(diǎn)開(kāi)展大型醫患互動(dòng)活動(dòng)，全科共開(kāi)展大型活動(dòng)12次，受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯(lián)系各愛(ài)心組織，為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈活動(dòng)，共收到新衣服二百余件，舊衣物達一百余件，讓病人過(guò)個(gè)暖冬。
5、科內每季度進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，調查率為10%，20xx年病人平均滿(mǎn)意度為94.6%。根據病人的滿(mǎn)意度調查情況及時(shí)進(jìn)行工作改進(jìn)。
四、開(kāi)展多元化的培訓、學(xué)習，優(yōu)化工作流程，提高專(zhuān)科護理水平。
1、制定精神科相關(guān)專(zhuān)科工作流程和精神科病房物品消毒規范，制定并使用飲食單、口服藥執行單、延遲服藥交接單、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單、NOSIE量表，體溫計與血糖儀的監測記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進(jìn)餐、安全檢查的工作流程，保障護理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護士應知應會(huì )手冊。制定三年內護士的規范化培訓計劃，體現年輕護士培訓的專(zhuān)科化。并對帶教老師進(jìn)行統一培訓，增強帶教效果，提高年輕護士臨床工作能力。
3、修定新護士（三個(gè)月）和新護工（一個(gè)半月）的崗前培訓計劃表和考核單，考核合格方可單獨上崗。
4、積極開(kāi)展PBL教學(xué)查房，并運用PDCA實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，效果明顯。
5、今年有2名護士長(cháng)在腦科醫院進(jìn)行專(zhuān)科護士培訓，2名護士長(cháng)參加腦科醫院的【精神科防暴訓練】培訓班�？谱o士長(cháng)參加揚州五臺山醫院的【精神科優(yōu)質(zhì)護理與風(fēng)險管理新進(jìn)展】學(xué)習班，并成為南京護理學(xué)會(huì )精神衛生護理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員。
6、全年護士參加的護理理論考試達8次/人，三基操作加應急演練考核共10次/人，考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區舉辦世界睡眠日的宣傳活動(dòng)。提高群眾對睡眠障礙的認識，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛生日，精神科聯(lián)合疾控、衛生服務(wù)中心開(kāi)展精神心理衛生的宣傳互動(dòng)。
2、完滿(mǎn)的完成二甲周期性初審和復審的工作。精神科的護理工作得到評審專(zhuān)家的認可和好評。
六、全科全年的專(zhuān)科護理指標統計：
七、存在的問(wèn)題
1、護士的安全意識較弱，個(gè)別護士工作責任心不強，對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護士與病人的溝通不夠，人性化關(guān)懷太少，健康教育和心理護理普及率不夠。
3、人別護士操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，部位操作未按照操作流程進(jìn)行，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
4、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。對科研和新技術(shù)研究少。
5、對保護約束病人的安全防范意識要進(jìn)一步提高，個(gè)別護士將保護約束病人與普通病人分開(kāi)管理意識不強。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護士未能做到完全掌握和執行。
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