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行政部負責人年度總結范文（精選16篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的行政部負責人年度總結范文，希望對大家有所幫助。
行政部負責人年度總結 1
在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將任職以來(lái)的情況如下：
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時(shí)布置。今年規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
2、完成20xx年行政工作計劃、總結及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報工作。
(二)辦公室內部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時(shí)統計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設備的'維修和耗材管理工作；協(xié)調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、存在的問(wèn)題和建議
(一)自身的問(wèn)題
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
(二)今后工作的思路
1、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
行政部負責人年度總結 2
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì )的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力�，F在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會(huì )議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車(chē)準備。
二、在工作中出現過(guò)一些錯誤，做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現過(guò)一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應的經(jīng)驗，所以會(huì )在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(cháng)，最終總結出來(lái)自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導的細心指導和同事的.提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長(cháng)
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì )了我很多，也給了我一個(gè)很好的機會(huì )，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(cháng)經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長(cháng)了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(cháng)!
行政部負責人年度總結 3
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門(mén)，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪(fǎng)客人服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1―2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司規章制度等，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開(kāi)培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中。
3、人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，本著(zhù)網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的`職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足及計劃
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)的現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部負責人年度總結 4
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的行政人事部年度工作總結與計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、人力資源管理：
1.人力資源戰略管理：結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
2.組織設計和優(yōu)化：全面對各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門(mén)新的組織架構，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門(mén)近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門(mén)重新對120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書(shū)》的編制和確認工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理：根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著(zhù)公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線(xiàn)生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理：
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的`員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
4.培訓管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓工作。在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上，建立了新進(jìn)人員的`培訓體系、操作工培訓體系、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓體系，同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入xx公司奠定了堅實(shí)的基礎。
本部門(mén)全力以赴把培訓工作當作重點(diǎn)工作來(lái)抓；合理安排時(shí)間，組織教員、教材，調配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績(jì)公布通過(guò)培訓，使新員工很快能上崗工作；通過(guò)培訓使管理人員提高了管理技巧、開(kāi)闊了視野培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創(chuàng )新。
5.薪酬和福利管理
建立績(jì)效導向的薪酬體系，用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng )造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續激勵的重要方式之一。
6.績(jì)效考核和管理：
以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jì)；對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。因此，公司對業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績(jì)效考核表，加強計劃與過(guò)程控制，加強了會(huì )議紀要的執行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。
7.員工發(fā)展和職業(yè)規劃
8.企業(yè)文化建設
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
企業(yè)文化不斷深化是離不開(kāi)廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開(kāi)一個(gè)能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，龍城企業(yè)文化的內涵將更加深化。
行政部負責人年度總結 5
20xx年，人力資源部按照公司的安排和部署，在各部門(mén)的支持和配合下，積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓、績(jì)效考核、內部培訓等方面開(kāi)展工作，認真履行工作職責，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了人力資源部的各項工作。
一、部門(mén)工作完成情況
(一)建章立制，規范人力資源管理
1、根據國資委要求，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善，部門(mén)起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項制度改革方案》，積極穩妥地開(kāi)展人事、用工、分配制度的改革，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機制，逐步建立一支戰斗力強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊伍。
2、為科學(xué)地評價(jià)企業(yè)副職負責人的工作表現和業(yè)績(jì)，建立合理的考核機制，部門(mén)起草《公司副職負責人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和薪酬管理考核方案》，并配合黨委辦公室報公司決定后執行。
3、制定定崗定編定員方案，在現有管理架構的基礎上，根據各部門(mén)職責、工作內容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調整，其目的就是要通過(guò)定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學(xué)的崗位管理體系，為設定薪酬等級、績(jì)效考核、人員培訓、晉升提供基礎依據。
(二)加強人力資源精細化管理
本著(zhù)對公司和員工高度負責的態(tài)度，結合省市委、市政府國資委、市建設局關(guān)于“轉變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動(dòng)，從勞動(dòng)紀律、儀容儀表、工作秩序、作風(fēng)建設等多個(gè)方面進(jìn)行管理和督促檢查，要求和引導年輕員工從工作態(tài)度、行為規范、組織紀律等方面進(jìn)行改善和糾偏。
1、每月統計員工考勤記錄并對各部門(mén)的考勤情況進(jìn)行檢查，完成工資核算和發(fā)放。
2、做到按章辦事，違章必罰
嚴格執行各項規章制度、員工行為規范，做到按章辦事，違章必罰。處罰工作出現差錯行為14人次。
3、加強與各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系
引導公司員工從工作態(tài)度、文明用語(yǔ)、規范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作動(dòng)態(tài)，幫助員工正確認識自我，明確職業(yè)方向。
4、定制員工工地裝
為提升企業(yè)形象，展現員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌，公司為員工統一定制工地裝。
(三)規范社保工作，完善薪酬福利
1、及時(shí)完成員工和離職員工社保增減和基數核對工作，確保員工保險費繳納及時(shí)、準確，切實(shí)保護了員工權益，解決了大家的后顧之憂(yōu)。
2、為保障女員工正常福利待遇，體現公司對女員工的生活關(guān)懷，在“三八”婦女節，公司為女員工按照每人規定的標準發(fā)放福利物品。
3、依法合規，保障公司員工權益，按規定及時(shí)發(fā)放各項福利補助及防暑降溫費。
(四)優(yōu)化績(jì)效考核，健全薪酬體系
部門(mén)完善修訂《年度績(jì)效考核辦法》，針對上年度績(jì)效考核辦法中不足，認真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化，更好的實(shí)現了科學(xué)、動(dòng)態(tài)的管理，以此限度激發(fā)員工潛能和工作熱情，提高工作積極性，實(shí)現人員在公司內部各崗位的優(yōu)化配置。
(五)強化人員培訓，提高員工素質(zhì)
1、部門(mén)堅持貫徹公司倡導的打造學(xué)習型團隊理念，通過(guò)多種方式和渠道開(kāi)展培訓工作，著(zhù)力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操，為公司各項工作順利開(kāi)展注入活力。20xx年公司從基礎規范、法制學(xué)習教育、辦文辦會(huì )、業(yè)務(wù)理論、施工現場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習、安全培訓、警示教育等方面開(kāi)展，培訓22次，按計劃完成了全年的培訓計劃，提高了員工素質(zhì)，取得了明顯的效果。
2、根據培訓計劃6月30日公司組織全體員工開(kāi)展為期一天的拓展訓練，培養團隊凝聚力和團隊協(xié)作力，加強企業(yè)文化建設，增強意識形態(tài)工作，通過(guò)訓練的目的達到全體干部員的責任感、榮譽(yù)感、團隊感得到了明顯提升。
3、根據20xx年項目發(fā)展需要，公司內部通過(guò)自主培養和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養，并為員工提供各類(lèi)外部學(xué)習交流的'機會(huì )。
(六)檔案資料管理
為加強公司員工管理，部門(mén)要求入職人員及時(shí)辦理人事檔案的轉入，對辭(離)職人員及時(shí)完善相關(guān)手續，實(shí)現了一人一檔，專(zhuān)人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性。
(七)加強內部管理，建立學(xué)習型團隊
在部門(mén)人員“管帶”過(guò)程中，會(huì )不斷自我反省和糾偏，持續改進(jìn)工作方法，有針對性地、經(jīng)常性地在部門(mén)內部開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習提升部門(mén)綜合素質(zhì)、增強人員的戰斗力和免疫力。促使部門(mén)人員始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，確保部門(mén)工作目標的全面完成。
二、存在的問(wèn)題
(一)員工隊伍中，年輕員工較多，工作經(jīng)驗豐富人員在總體人員中所占比例小。專(zhuān)業(yè)技術(shù)儲備人員不足，就目前情況而言，跟不上公司未來(lái)的快速發(fā)展。
(二)現有的管理制度原則性?xún)热葺^多，沒(méi)有規范的工作流程，對各個(gè)環(huán)節沒(méi)有明確責任和分工。定崗定編定員基礎工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求，需不斷完善相關(guān)制度。
(三)員工技能達不到崗位工作要求，復合型員工普遍缺乏。個(gè)別員工不能勝任本職工作，同時(shí)員工技能和能力比較單一，能搞內務(wù)的對外協(xié)調溝通能力欠缺，對外溝通能力強的反而在文字表達上不足等。
三、20xx年工作計劃
(一)完善公司人力資源管理制度建設
圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事、勞動(dòng)、分配相關(guān)制度。
(二)科學(xué)定崗定編定員
在現有管理架構的基礎上，根據各部門(mén)職責、工作內容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調整，其目的就是要通過(guò)定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學(xué)的崗位管理體系，
(三)加強勞動(dòng)合同管理
依法規范勞動(dòng)關(guān)系。修訂勞動(dòng)合同管理辦法，合同里明確工作內容、勞動(dòng)紀律、行為規范、績(jì)效要求、獎勵懲罰以及續簽、解除勞動(dòng)條件和員工不勝任崗位要求的認定標準。
(四)完善薪酬管理體系
在工資總額控制下，優(yōu)化內部分配機制，充分體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎?dòng)辛P，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控、能控。
行政部負責人年度總結 6
時(shí)光荏苒，轉眼間我們又迎來(lái)了一年的工作總結的時(shí)刻。今年是發(fā)展進(jìn)程中的關(guān)鍵一年，也是行政部負責人身負重任、努力奮進(jìn)的一年�；厥走^(guò)去的一年，我心中充滿(mǎn)了感慨和喜悅，也深感自己的責任重大，需要在明年的工作中再接再厲。
一、牢固樹(shù)立全局意識
今年，我深入貫徹落實(shí)的發(fā)展戰略，始終以服務(wù)全發(fā)展為己任，牢固樹(shù)立起全局意識。我密切關(guān)注市場(chǎng)變化和行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷進(jìn)行調研和分析，及時(shí)向領(lǐng)導和同事們提出相關(guān)建議，確保的決策能夠科學(xué)有效。同時(shí)，我加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)調，推動(dòng)各項工作的順利推進(jìn)，并積極參與的戰略規劃，為的長(cháng)遠發(fā)展貢獻自己的力量。
二、提高工作效率
為了提高行政工作的效率，我加強了團隊的管理和協(xié)調能力。在組織建設方面，我加強了新員工的培訓和引領(lǐng)，提高他們的專(zhuān)業(yè)素養和工作能力。在資源協(xié)調方面，我積極整合部門(mén)資源，合理調配人力和物力，確保各項工作的順利進(jìn)行。在流程優(yōu)化方面，我不斷挖掘工作中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，提出改進(jìn)方案，簡(jiǎn)化流程，提高效率。通過(guò)以上的努力，我們的工作效率得到了明顯的提升，為的發(fā)展做出了積極貢獻。
三、加強團隊建設
作為行政部的負責人，我深知一個(gè)團隊的力量是無(wú)限的，因此我重視團隊的建設和壯大。我鼓勵團隊成員積極參與培訓和學(xué)習，提升自身能力，與時(shí)俱進(jìn)。我注重團隊的凝聚力和向心力，通過(guò)定期的團隊建設活動(dòng)，增進(jìn)團隊成員之間的溝通和合作，形成團結奮進(jìn)的工作氛圍。我也關(guān)注團隊成員的.個(gè)人發(fā)展，積極為他們提供更多成長(cháng)的機會(huì )和平臺，激發(fā)他們的工作潛力。
四、加強自身學(xué)習和提升
作為行政部負責人，我深感自身的不足和需要提升的地方。因此，我積極參加各類(lèi)培訓和學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和決策能力。我注重學(xué)習行業(yè)的最新知識和管理理念，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和視野。我還加強自身的反思和總結，深入剖析工作中的不足和不足之處，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法，提高工作的質(zhì)量和效率。
回首過(guò)去的一年，我雖然付出了很多，但仍然有很多不足之處，比如在某些重要決策中，存在著(zhù)審慎性不夠的問(wèn)題；在團隊建設中，有時(shí)忽視了部分團隊成員的個(gè)人發(fā)展；在資源協(xié)調方面，還有待進(jìn)一步優(yōu)化流程等。明年，我將更加努力地克服這些不足，為的發(fā)展和行政部的建設做出更大的貢獻。
最后，我要衷心感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和信任，也感謝團隊成員的辛勤付出。相信在大家的共同努力下，明年我們一定能夠取得更大的成績(jì)。謝謝大家！
行政部負責人年度總結 7
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學(xué)問(wèn)彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作狀況總結：
一、踏實(shí)的工作看法：
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥當地做好本職工作，盡量避開(kāi)工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避開(kāi)后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求關(guān)心的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或準時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據部門(mén)領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：依據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約支配應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程支配工作：制定出差打算表，預訂國內、 2 / 26
國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收狀況，如發(fā)覺(jué)有不正常的快件，準時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、幫助工作：幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)學(xué)問(wèn)
1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習基本的外貿學(xué)問(wèn)、國際快遞的運費核算及本錢(qián)掌握、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面學(xué)問(wèn)、復印機和打印機的`保養及修理。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提示我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員xx和xx的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理xx的指導：INTERNET的廣泛運用，專(zhuān)心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒(méi)有勝利也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司給予我的一個(gè)新的挑戰以及確定，盼望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中轉變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次關(guān)心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己專(zhuān)心做好每一件事，盼望自己能夠勝任這份文員工作!
行政部負責人年度總結 8
緊張的20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及同事的支持幫助下，按照公司發(fā)展要求并結合實(shí)際工作情況，較好地完成了自己的本職工作，現就一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、人力資源工作
1、建立健全人力資源管理有關(guān)文件資料，解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng))管理。
(1)對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作及核查、調動(dòng)和管理。
(2)辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)人員檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。
(3)對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員做月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、財務(wù)查找、結算管理，加強了人力資源管理。
(4)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
(1)各部門(mén)填寫(xiě)《人員增補單》。
(2)根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性地招聘公司崗位人才，以配備各崗位；通過(guò)采取系列措施，如現場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘等各種方法攬用人才。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計，房租、水電費、有線(xiàn)電視、入住、搬離。
5、嚴肅勞動(dòng)紀律。
(1)加強考勤管理，規范考勤制度。
(2)進(jìn)一步嚴格考勤制度的落實(shí)，做到平時(shí)出勤、加班都要嚴格執行打卡規定。
(3)加強請(休)假制度，對不履行請(休)假手續或擅自離崗者，堅決予以查處。
維護了考勤制度的嚴肅性，改善了公司的工作作風(fēng)。
6、人事月統計工作。
每月對公司各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。
7、完成社�？�、居住證、粵通卡、港澳通行證等證照的申領(lǐng)及人事立戶(hù)年檢、專(zhuān)利申請等外聯(lián)工作。
8、勞動(dòng)合同簽訂與管理。
二、行政后勤
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。
做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；對各項工作進(jìn)行督辦和檢查。
2、負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱。
3、固定資產(chǎn)的管理：對公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行了統計(與財務(wù)一起)，并分類(lèi)建檔，保證了固定資產(chǎn)使用的安全；負責公司辦公設備的采購、管理、維護與維修，包括公司辦公用品的采購、發(fā)放、保管、使用登記及維護等工作；認真辦理辦公用品的出、入庫、嚴格控制領(lǐng)用和管理。
4、公司日常行政、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助各部門(mén)處理日常工作；公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
5、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
6、車(chē)隊的`監督管理。
對司機反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱。
每日派車(chē)，認真記錄出車(chē)日期、所派司機、出車(chē)事由目的地、路費、停車(chē)費、行程公里數及載貨數量，辦理了每輛車(chē)的粵通卡。
負責車(chē)輛保險的辦理及保管工作。
7、租擺辦公室花卉，美化辦公環(huán)境；督導清潔工按照“5S”的要求，及時(shí)做好清潔工作，創(chuàng )造良好辦公環(huán)境。
8、安全生產(chǎn)與消防安全管理。
按照安全生產(chǎn)監督部門(mén)及消防安全部門(mén)的要求，認真學(xué)習相關(guān)法律法規、編寫(xiě)安全生產(chǎn)檔案，普及消防安全知識。
9、組織公司集體活動(dòng)。
爬南山、游東部華僑城、西涌露營(yíng)，增強了大家的群體凝聚力及團隊合作精神。
三、個(gè)人學(xué)習成長(cháng)
于20xx年8月考取了國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會(huì )頒發(fā)的“高級人力資源管理師”資格證書(shū)。
四、工作計劃
根據20xx年的工作，結合公司目前實(shí)際情況和今后發(fā)展趨勢，人事行政部在20里除做好日常管理工作外，計劃重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，規范公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。
2、完成日常人力資源招聘與配置。
3、繼續完善及嚴格執行公司各項規章制度。
比如考勤、用工以及宿舍管理等等。
4、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理，以及環(huán)境衛生管理。
5、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
6、做好人員流動(dòng)率的調查與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄，維護公司的形象和根本利益。
人事行政工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。
各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。
自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人事行政部工作成敗的關(guān)鍵。
所以人事行政部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，人事行政部工作責任大，但我們始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行人事、行政各項工作職責、執行公司的規章制度，較好地完成了各項工作任務(wù)。
當然，人事行政部在今年的工作中還存在著(zhù)很多不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大人事行政管理力度，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高。
為此，我們將更加勤奮的工作，努力為公司做出新的、更大的貢獻!
行政部負責人年度總結 9
時(shí)光飛逝，轉眼間XXX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習，掌握技巧；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議,評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的.完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1．本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2．搞好iso再認證工作，確保iso認證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2.逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4．搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5．充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
行政部負責人年度總結 10
20xx年度，行政人事部門(mén)全體職員根據公司經(jīng)營(yíng)目標和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，根本上完成了部門(mén)工作目標，為公司進(jìn)展所需要的治理、效勞、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面供應了強有力的保障�，F對20xx年度工作所取得的成績(jì)及缺乏作總結，并制定20xx年度工作規劃。
一、20xx年度工作總結
1、機構、制度建立
�、乓罁具M(jìn)展戰略，依照公司副董事長(cháng)要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系根底上，設置了新的公司組織機構�？偨�(jīng)理負責制，下設商品部、營(yíng)運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機構的設置，為公司高效運作供應了組織保障。
�、圃O置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需給予各部門(mén)職責權利，根據各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責權利，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責。使各部門(mén)、崗位權責清楚，分工明確，人崗適配。
�、且罁驹兄贫�，根據公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司治理制度，并依據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到標準，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強了公司依制度治理的治企理念。
2、聘請治理
�、乓罁具M(jìn)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，依據各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極實(shí)行聘請措施，本年度共聘請營(yíng)業(yè)員395名，共聘請自聘員工134名。
�、破刚埱琅c聘請實(shí)施
a. 充分利用本地區聘請機構，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò )聘請平臺上公布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b. 積極參與市人事局、撫州聘請網(wǎng)召開(kāi)的大型聘請會(huì )，組織參與東華理工學(xué)院人才聘請會(huì )，對宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了肯定效果。從六月份開(kāi)頭，本部門(mén)以廣場(chǎng)現場(chǎng)聘請會(huì )形式聘請營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約聘請25-30名營(yíng)業(yè)員，根本上滿(mǎn)意了營(yíng)運部營(yíng)業(yè)員需求。
�、瞧刚埿枨笈c聘請程序
本部門(mén)按公司進(jìn)展需要及崗位需求實(shí)施聘請規劃，嚴格掌握人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序審批。聘請專(zhuān)員從信息公布、篩選、面試、復試、試用等各個(gè)流程依標準實(shí)施。
3、培訓教育治理
百貨是效勞行業(yè)，效勞行業(yè)持續進(jìn)展的動(dòng)力就是培訓教育，公司高層特別重視培訓教育。
�、� 依據公司實(shí)際培訓需求，本部門(mén)購置了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人力量、績(jì)效治理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購置了一部份治理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習。
�、� 依據課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習《如何成為一名勝利的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名勝利的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習《如何成為一名勝利的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運部營(yíng)業(yè)員學(xué)習《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將連續組織各部門(mén)持續學(xué)習，并要求培訓后準時(shí)總結，準時(shí)考核，使學(xué)習培訓機制連貫性，長(cháng)期性，持續性。
�、� 依據公司進(jìn)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓機構合作，開(kāi)發(fā)了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專(zhuān)業(yè)培訓師授課。20xx年12月6日，公司中高層治理干部均參與了學(xué)習，取得了良好的效果。
�、柔槍衲晷氯肼殕T工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓課，營(yíng)運部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、治理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。
4.績(jì)效考核治理
本部門(mén)依據基層員工實(shí)際狀況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營(yíng)運部客服員的績(jì)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有詳細的業(yè)績(jì)指標，無(wú)法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達預期，但增加了員工對公司的分散力，相對的提高了基層員工的積極性，標準了員工的日常行為。
5.薪酬福利治理
�、疟静块T(mén)依據公司進(jìn)展，建立了較為標準的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴格審批，切實(shí)執行。
�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零過(guò)失，工資按時(shí)正常發(fā)放。
�、腔鶎訂T工初步建立績(jì)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的`歸屬感。
6.食堂宿舍治理
食堂及宿舍治理工作比擬標準。2023年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及效勞問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì )。膳食委員會(huì )根據委員會(huì )職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛生安全標準，定期召開(kāi)會(huì )議，對發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及效勞質(zhì)量均能被員工承受，員工滿(mǎn)足度較高。
7.日常行政治理
�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶軠蕰r(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能標準治理。
�、乒�20xx年度辦公治理費用70000余元。本部門(mén)制定了選購治理制度，辦公用品治理制度及廢舊品統一處理等制度，標準了部門(mén)工作行為，降低了日常治理費用。
8.檔案治理
根據公司標準治理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)展整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案治理初見(jiàn)成效。
9.考勤治理
依據公司考勤治理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數據，準時(shí)公布考勤結果并予以懲罰。工資核算嚴格根據考勤統計結果。根據各部門(mén)工作實(shí)際狀況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員根本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運營(yíng)。
10.督查治理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員根據督查組給予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執行狀況進(jìn)展督查，對督查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)展整改。對在工作中違紀的人員進(jìn)展懲罰，維護公司制度的權威性和嚴厲性。督查工作對促進(jìn)公司標準進(jìn)展起到了肯定的作用。
11.團隊建立治理
20xx年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶著(zhù)行政人事部全體職員團結全都，努力工作，并取得了肯定的成績(jì)。在團隊治理中，本部門(mén)以鼓勵、表?yè)P、贊美為治理理念，以團結、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來(lái)融合團隊，分散團隊。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚成為一個(gè)學(xué)習型的、成長(cháng)性的團隊。本部門(mén)利用晨會(huì )、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓舞本部門(mén)多學(xué)習，持續學(xué)習，學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，學(xué)習職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習其它有助于個(gè)人成長(cháng)的課程，使本部門(mén)職員持續不斷學(xué)習，持續不斷得到成長(cháng)。
二、工作中存在的缺乏
1. 治理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運營(yíng)流程尚不夠標準，工作標準尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.聘請工作根本能夠滿(mǎn)意公司用人需要，但尚有一局部缺口，聘請力度仍需加大，聘請渠道仍需拓展。
4.聘請審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓師，員工效勞意識、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養、執行力等有所欠缺，尚待學(xué)習提高。
7.績(jì)效治理只考核一局部基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到掌握，考核治理流于形式，考核結果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準掌握還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需掌握，選購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品治理力度還不夠嚴格。
11.督查力度缺乏，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內容。
行政部負責人年度總結 11
20xx年，行政治理部在公司領(lǐng)導的指導下，在后勤保障、行政協(xié)調、制度建立等方面發(fā)揮了應有的作用，全力支持并保障了公司一線(xiàn)部門(mén)的工作開(kāi)展，為提高公司效益制造了穩定的內在條件。在后勤效勞保障、辦公環(huán)境治理、安全保衛、車(chē)輛治理、飯堂治理、宿舍治理等方面較好地執行了公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，取得了肯定的效果，同時(shí)也存在著(zhù)很多需要連續改良的問(wèn)題。為了進(jìn)一步總結閱歷，取長(cháng)補短，現將20xx年工作總結如下：
一、對公司各部門(mén)工作支持和協(xié)作
依據工作需要，準時(shí)協(xié)調做好后勤保障工作，全力做好用車(chē)調配工作，準時(shí)保障了銷(xiāo)售公司、財務(wù)部及其他部門(mén)的外勤用車(chē)；在工程收尾階段，協(xié)作生產(chǎn)系統做好各項物資的調配，準時(shí)保障生產(chǎn)系統各員工順當開(kāi)展工作。另在飯堂飯菜供給、辦公區安全保衛、員工宿舍治理等方面都準時(shí)的進(jìn)展了詳細的部署和跟進(jìn)，針對辦公治理區重點(diǎn)施工部位如：監控室、保安崗亭、大廳接待區等都安排專(zhuān)人進(jìn)展值班巡查。做到了準時(shí)巡查準時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)處理。
二、制度建立方面
抓好根底工作，實(shí)行標準治理，全面提高工作質(zhì)量。本年度在調研實(shí)踐的根底上，將有關(guān)規章制度進(jìn)展了梳理、修改和完善，使相關(guān)制度更加健全，并逐步得以完善。順當完成了《行政治理制度》、《人力資源治理制度》、《考勤治理制度》、《宿舍治理制度》、《食堂治理本制度》、《車(chē)輛治理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時(shí)在制度執行上注意抓好貫徹落實(shí)，力爭把工作做到實(shí)處，在建立制度上根本做到了有章可循，有法可依。
三、日常行政治理工作
20xx年行政治理部日常開(kāi)展的詳細工作事項有：
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書(shū)處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會(huì )議安排等方面都準時(shí)保障了其實(shí)效性和精確性。相關(guān)涉及到的詳細范圍為：草擬了綜合性文件和報告等文字工作；承辦了辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要；承接了省、地區及縣級領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)和指導檢查工作，做到了準時(shí)傳達和準時(shí)下發(fā)、幫助督導，貫徹了公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進(jìn)展順當，已形成了標準化的操作流程，行政治理部對經(jīng)手文書(shū)的行文格式、流轉程序進(jìn)展了嚴格把關(guān)，在做好了相應保密的工作的前提下，充分保障了此項工作的有效開(kāi)展和落實(shí))。
2、文件歸檔治理工作標準公文檔案治理，提高公文的辦理質(zhì)量及效率：準時(shí)完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進(jìn)展落實(shí)。2x11年收文：93份，發(fā)文：110份，會(huì )議紀要：19份；目前公司全部的文件、審批表、協(xié)議書(shū)、合同、檔案等都已整理歸檔入冊，同時(shí)對公司資料進(jìn)展了匯編、匯總；調整、完善了各類(lèi)檔案的歸檔治理工作，做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產(chǎn)治理工作抓好公司財產(chǎn)、辦公用品的治理和配置，做好各類(lèi)財產(chǎn)設帳登記，定期盤(pán)查工作；出臺了相關(guān)的治理規定，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳(年中會(huì )同財務(wù)部對固定資產(chǎn)進(jìn)展了盤(pán)點(diǎn)，做到了帳物相符)；應各部門(mén)需求準時(shí)購入辦公設備、辦公用品，做好相應領(lǐng)用登記手續，對資產(chǎn)使用狀況進(jìn)展精確的實(shí)時(shí)跟蹤。妥當治理和配置了公司財產(chǎn)、辦公用品，做好各類(lèi)財產(chǎn)設帳登記、盤(pán)點(diǎn)工作。
4、后勤選購治理工作面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如：應急選購、領(lǐng)用等事項)，至今為止根本都做到了事事有著(zhù)落，做到了日常臺賬的準時(shí)總結和數據積存(如：日常選購數據、工具、文具領(lǐng)用數據等等)。
四、后勤保障治理方面
1、食堂治理：隨著(zhù)10年初順當完成了食堂的搬遷工作后，就食堂的原材料采買(mǎi)把控工作做了進(jìn)一步的.調整和跟進(jìn)，衛生治理通過(guò)進(jìn)一步的強化治理做到了落實(shí)責任人和定期抽查抽檢；準時(shí)做好飯堂餐具登記及內部人員用餐登記、伙食費用統計；餐廳運轉根本正常，每月的費用也根本能掌握在要求的范圍之內；每位食堂工作人員每年都進(jìn)展上崗前的體檢，并為食堂工作人員辦理了安康證及食堂衛生許可證。為了讓員工們吃得更養分，更安康，更科學(xué)合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見(jiàn)，不斷地嘗試改良，增加了把戲和特色，如：早點(diǎn)的豆漿、油條，晚上的面條等。倉庫全部物品全部上架，按類(lèi)擺放，整齊有序，物品出入庫登記清楚，保證庫存物品不過(guò)期，不變質(zhì)，做到了杜絕鋪張和準時(shí)調配。
2、安全保衛治理
加強日常安全巡檢和巡檢監視治理，注意消防安全保衛措施治理，落實(shí)責任到人，各施其責。定期進(jìn)展消防與保衛設施檢查，確保辦公場(chǎng)所的安全；全年建立健全了消防安全治理制度和根本工作制度，構建起了消防安全治理、應急救援、危急源監控等消防安全保衛應急預案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度，確保信息暢通和準時(shí)。通過(guò)制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。做好常常性的安全檢查和出入登記治理。
行政部負責人年度總結 12
驀然回首，XX年已然要成為過(guò)去，為及時(shí)總結成績(jì)和發(fā)現不足，以便更好開(kāi)展明年的工作，現將個(gè)人工作小結如下：
一、抓管理，嚴格日常工作規范。
在日常工作中，一直牢固樹(shù)立"辦公室工作無(wú)小事"的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上，記在心里。對接打的每個(gè)電話(huà)，給員工開(kāi)的一份單位證明，收發(fā)的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報紙都細心對待，謹慎處置，快速處理。嚴格程序，規范流程，用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類(lèi)通知，樓內協(xié)調溝通，給電梯公司的一個(gè)電話(huà)……這些看似簡(jiǎn)單，一成不變的工作稍有不慎就會(huì )給公司帶來(lái)巨大損失，從而影響公司正常運轉。對待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng )新手段，做好宣傳工作。
積極做好各項宣傳工作，動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì )投稿，著(zhù)重對公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報道，擴大公司的社會(huì )影響；利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造"公司是我家，大家都愛(ài)她"的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供持續有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規范內部管理，提高工作效率。
一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門(mén)的工作，保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史，它的存在代表著(zhù)企業(yè)的延續性，持續性，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展走向。在部門(mén)人員緊張的情況下，我對歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類(lèi)、整理和歸置，為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運轉提供有力的后勤保障，我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規定，主動(dòng)開(kāi)展各項工作，保障了公司的正常運轉。
1、做好各項基礎后勤保障工作。為樹(shù)立公司良好形象，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng )造相應的企業(yè)文化，在5月、10月份，統計調查了員工工裝情況，為新老員工擬購與合作單位類(lèi)似的工作服；做好報紙的訂購、發(fā)放，公司及員工信件的送達工作，傳統的報刊雜志及信件是在魚(yú)龍混雜的'網(wǎng)絡(luò )信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體，每天上午在報刊、信件到達的第一時(shí)間整理完整送達各部。目前報刊雜志征訂情況為：晨報1份，晚報3份，團結報1份，經(jīng)濟報1份，財經(jīng)報2份，企業(yè)無(wú)小事1份（含dvd），電腦雜志2本，財務(wù)月刊2本，財會(huì )學(xué)習1本，中小企業(yè)財稅一點(diǎn)通3份（含dvd），企業(yè)文化5本，決策參考、特供信息各1本；為保公司財產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，做好了內部辦公用品的采購和發(fā)放工作，控制不必要的采購，辦公用品及固定設備都登記入帳，做到有章可查，有處可核，業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機，6部移動(dòng)手機，市場(chǎng)2部配發(fā)小空調扇一臺，業(yè)務(wù)部更換電話(huà)機5部，座椅6把；做好了內部各類(lèi)合同、名片、宣傳資料、印刷，領(lǐng)取及發(fā)放，新增印刷品3類(lèi)份，中心領(lǐng)取5000份，宣傳資料印刷7000份，名片印刷19人，鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少，做到嚴格控制成本，力求成本最小化，效益最大化。
2、增加橫向溝通，主動(dòng)協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作；為各類(lèi)項目的簽訂或申報提供材料支持等，達到了為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了有力支持的目的。
3、對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè)，是企業(yè)身份和權利的證明，蓋有公司印章的文件，是受法律保護的有效文件，同時(shí)意味著(zhù)企業(yè)對文件的內容承擔法律責任，若印章特別是公章被冒用或盜用，很可能給企業(yè)帶來(lái)不必要的糾紛和企業(yè)無(wú)法承擔的責任，我建立了日常管理臺帳，做到了一章一審核一簽字，從根本上杜絕了由公章帶來(lái)的意外風(fēng)險。本年度公章使用為852枚次。其他各門(mén)更換印章3枚，新增日常業(yè)務(wù)印章為7枚。
4、及時(shí)對公司基礎證件進(jìn)行年檢�；A證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運轉和良性發(fā)展的一個(gè)依據，1月份完成了電梯年檢工作，2月份完成了兩個(gè)公司的勞動(dòng)用工備案和勞動(dòng)監察工作，3月份完成了復印資格的審查工作，4月份完成了殘保金的年檢工作；6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作，11月份完成工商年檢。
5、加強對公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內辦公企業(yè)的放心、安心、安全，有無(wú)后顧之憂(yōu)，是對物業(yè)的最大考驗，我對安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識；及時(shí)監督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區域日常衛生；不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系，第一時(shí)間繳納水費和電費，年度的水費為1256.18立方，電費為1105.67度，相比去年水費增加1.2個(gè)百分點(diǎn)，電費減少0.8個(gè)百分點(diǎn)；為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現象，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調溫度，以保證電梯正常運轉，同時(shí)在3月份由專(zhuān)人在質(zhì)量監督局學(xué)習并取得了電梯管理證，在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內風(fēng)扇。
五、加強公司人力資源管理工作。
一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據舉足輕重的地位，為一個(gè)公司的正常運轉提供了堅強保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
1。努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源，也是唯一一種能自我調控工作效率的資源，今年的招聘用人有一定的壓力，各行各業(yè)都處于用工緊張階段，由于現在的社會(huì )最低平均工資漲幅較高，今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下，我采取了不同的招聘方式，以老員工、熟人介紹為主，同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò )招聘，招聘工作取得了一定成績(jì)，同時(shí)對新入職的員工要填寫(xiě)的各類(lèi)表格都進(jìn)行了嚴格核對，將員工所有簡(jiǎn)歷，入職表，學(xué)歷復印件，轉正申請表，考核表，勞動(dòng)合同，竟業(yè)協(xié)議等檔案都進(jìn)行了分類(lèi)，便于查詢(xún)和補充。
2。嚴格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關(guān)于薪酬應該是每個(gè)人最關(guān)心，最敏感的話(huà)題，所以每個(gè)月核算起來(lái)也不敢有一絲一毫的馬虎，每個(gè)月都按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部復核發(fā)放，對于在工資中獎罰明細及時(shí)以公告的形式透明化，做到獎罰分明，讓員工爭創(chuàng )先進(jìn)的氛圍逐步建立；學(xué)習勞動(dòng)法，隨著(zhù)人權意識的加強，避免出現勞資糾紛時(shí)公司處于被動(dòng)狀態(tài)，對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，對到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續簽，對離職的員工進(jìn)行祝福談話(huà)，了解公司的不足，中肯員工為公司的付出，為公司更長(cháng)遠的發(fā)展打下了基礎。
3。公司的社保、公積金的正常繳存。社會(huì )保險和公積金的繳存不僅是對社會(huì )、員工的一種責任和額外福利也是企業(yè)讓社會(huì )公開(kāi)了解它的經(jīng)營(yíng)和實(shí)力的一種方式，懷著(zhù)對企業(yè)的感恩之心，我每月20號之前都到社保系統和公積金中心做員工增減，同時(shí)核定人數及繳存額度并及時(shí)繳納，做到了不拖欠員工，不抹黑公司。目前，新的公積金基數和社�；鶖狄颜{整完畢，社保單位應承擔37，95154.00元/年（最高基數為7000元，最低為2290元，人均基數為3245元）；公積金單位應承擔11，51176，00元/年（最高為8000元，最低為1650元，人均為3325元）；今年的參保金為47176.2元。
3。開(kāi)展暖心活動(dòng)，力保人員穩定。員工是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)得以持續穩定發(fā)展的基石，員工情緒不穩，流動(dòng)性大，會(huì )給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績(jì)的提升，進(jìn)而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬(wàn)緒，每天都忙得不可開(kāi)交，但我每周都定期抽出時(shí)間，采取當面或電話(huà)方式和員工談心，了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況，并在了解到員工有困難或身體患病時(shí)，都會(huì )在第一時(shí)間會(huì )同工會(huì )主席為這些員工送去公司慰問(wèn)品，送達公司的問(wèn)候。通過(guò)不懈努力，如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系，受到大家歡迎，公司人員流動(dòng)性相比以往有所降低，工作取得良好效果。
不足及建議：
1。綜合部各項工作繁雜且重要，每天千頭萬(wàn)緒，事無(wú)巨細都要操心，忙的焦頭爛額，每一項工作都不能丟下，很多工作無(wú)法兼顧，卻又沒(méi)人可以替代，工作上深感力不從心，能力提升受限，因處在公司下層，鮮有參加培訓的機會(huì )，每天疲于公司各項后勤事務(wù)，幾乎沒(méi)有時(shí)間安排自學(xué)，無(wú)法掌握更多更新管理知識，能力提升遇到瓶頸，工作水平提升緩慢。
2。建議公司站在長(cháng)遠、可持續發(fā)展的角度，為職工個(gè)人前途和發(fā)展前景考慮，提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規劃，讓個(gè)人的努力能換來(lái)應得的回報，使每個(gè)人都看得到希望，不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉，每天得過(guò)且過(guò)混日子，這樣就能讓每個(gè)人都自覺(jué)動(dòng)起來(lái)，變被動(dòng)為主動(dòng)。
3。積極做好對內、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續加大力度宣傳，除了在合作單位以外，利用好我們的微信，微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對內部的宣傳工作，豐富宣傳內容，加強員工思想品德教育，弘揚正氣，表?yè)P先進(jìn)，利用公司的宣傳文化墻及時(shí)有效地向員工傳達公司的發(fā)展狀況，戰略決策等各種發(fā)展信息，大力宣傳各種先進(jìn)事跡，宣揚健康的企業(yè)文化。
4。開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動(dòng)的形式，采取播放專(zhuān)業(yè)講師的視頻錄像，參加專(zhuān)業(yè)培訓課程等形式。二是豐富培訓內容。不僅培訓員工的執行力、責任心和對公司的認同感，還要走到戶(hù)外去開(kāi)展拓展訓練等等，培養大家的集聚力和團隊精神。
行政部負責人年度總結 13
一年來(lái)，我公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，進(jìn)一步調動(dòng)了員工的積極性，形成了以人為本、和諧團結、政令通暢、大局穩定的發(fā)展局面。在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，經(jīng)過(guò)公司全體干部員工的共同努力，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有了突破性的進(jìn)展，現總結如下：
一、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，研發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng )生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作新局面
公司不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，加大工程承攬力度，有針對性地承攬工程。繼組合鋼模板、全鋼大模板、一般橋梁模板加工制作后，公司繼續向水電、火力、鐵路、大型高難度異型模板加工制作方向發(fā)展，先后承攬了影響力較大的模板加工工程。不斷研發(fā)新產(chǎn)品，推廣和應用新技術(shù)。年初，公司成立了產(chǎn)品研發(fā)中心，負責新產(chǎn)品的研發(fā)和應用。結合市場(chǎng)發(fā)展需要，成立了模板新技術(shù)推廣和應用項目部，負責新技術(shù)的推廣和應用，以及施工一線(xiàn)的產(chǎn)品服務(wù)工作。
二、不斷建立健全規章制度，增強規章制度的執行力
本著(zhù)辦好公務(wù)、搞好服務(wù)的原則，加大規章制度的執行力度，做到事前有計劃、事中有措施、事后有落實(shí)，防止了扯皮、推諉的現象，使管理工作得到了強化，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。
三、進(jìn)一步搞好了人才的管理、培養和引進(jìn)工作
積極參加人才交流會(huì )、引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。對這批人才的加盟，公司通過(guò)定期專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓等形式，加強培養，使之很快適應公司發(fā)展的形勢和氛圍，鍛煉成為生產(chǎn)一線(xiàn)技能員工。對集團分配的大學(xué)生，公司按照集團要求，認真做好“傳幫帶”工作，現在都能適應公司發(fā)展環(huán)境，技術(shù)水平不斷提高。公司根據集團要求對當前公司的人才儲備進(jìn)行了詳盡的分析，為下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展和戰略決策的制定提供了詳實(shí)的依據。
四、全面加強質(zhì)量管理工作
公司為此專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了產(chǎn)品質(zhì)量會(huì )議，公司質(zhì)量技術(shù)科組織車(chē)間員工就模板加工制作的各道工序，從圖紙的下發(fā)，到下料、組拼、整形、焊接、噴漆等工序標準進(jìn)行了學(xué)習，并根據實(shí)際情況不間斷的`進(jìn)行，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。各車(chē)間加強質(zhì)量管理，嚴格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的各道工序，實(shí)行過(guò)程控制；并通過(guò)組織專(zhuān)題會(huì )議，向每位員工強調產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，提高每位員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識。公司將技術(shù)員進(jìn)行“分流”，使之到生產(chǎn)一線(xiàn)搞技術(shù)，抓質(zhì)量，有效防止了質(zhì)量事故的發(fā)生。
五、不斷加強安全生產(chǎn)管理工作
根據公司的實(shí)際情況，通過(guò)公司制定的一系列的安全檢查管理條例，以及組織專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)小組定期進(jìn)行全面大檢查，把一切不安全因素盡量降到最低點(diǎn)，消除一切安全隱患、違章操作，杜絕了安全事故的發(fā)生。
公司不斷加強全員的安全教育，增強每位員工的安全意識，使每位員工掌握好專(zhuān)業(yè)技術(shù)的前提下，安全操作。通過(guò)板報、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關(guān)知識。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，通過(guò)現場(chǎng)指導，進(jìn)行滅火演練操作，提高每位員工的安全防火意識。確保了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。
公司將進(jìn)一步解放思想，加快加大發(fā)展力度，重點(diǎn)做好以下工作：拓寬經(jīng)營(yíng)思路，加大工程承攬力度，不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域。實(shí)施產(chǎn)品市場(chǎng)突破戰略。加大工程款的回收力度，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運轉。不斷進(jìn)行技術(shù)培訓，加大培訓力度，提高培訓質(zhì)量，做好人才的使用和培訓管理工作，實(shí)施人才發(fā)展戰略。繼續做好新產(chǎn)品研發(fā)工作，全面搞好創(chuàng )新。
行政部負責人年度總結 14
當新年的腳步悄然而至，我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結，汲取閱歷教訓，以便揚長(cháng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的進(jìn)展！依據公司現有狀況，對20xx年行政部工作總結如下：
1、人員聘請。20xx年共入職50人，離職39人。參與網(wǎng)上聘請6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流淌性強，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái)，且穩定性不高，流失量大。銷(xiāo)售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等，后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上聘請，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年后，正是人才流通量最大的時(shí)候，也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段，大量聘請銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員，以滿(mǎn)足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓，1次安全生產(chǎn)的培訓，2次新員工培訓等，通過(guò)考試成果來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工常常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必需選擇好主題。針對20xx年度售后滿(mǎn)意度得分一值偏低，這時(shí)應當多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓，以增添他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負責人，我沒(méi)有準時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓，這是我應當檢討的，力爭在20xx年度通過(guò)大家的'努力協(xié)作售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規范流程執行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。20xx年度主動(dòng)評出優(yōu)秀員工3名、銷(xiāo)售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施，建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了許多內容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題。 “執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與協(xié)作，共同加強“5s管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位進(jìn)展。
5、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并具體登記在案，使公司物品管理更加完善具體。
6、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應方，降低了修理保養費用。但部分物品〔如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機〕超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公本錢(qián)。依據公司進(jìn)展及工作需要，客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺，現已上報20xx年請購打算。
當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較微小的地方，比方員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、協(xié)作各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等，工作中缺乏之處，懇請公司領(lǐng)導指導批判，20xx年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的進(jìn)展盡綿薄之力。
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光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、二oxx年主要工作回顧：
�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在x總的正確指導下，在x總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ﹫F結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20xx年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
�。ㄈ┖葑グ踩ぷ�，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的`生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以x總為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
�。ㄋ模┘訌娂o律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约�，工作積極主動(dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強；生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。
個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體現在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患xx余起，處罰20余人次。
工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。
工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、二oxx年工作計劃與建議
�。ㄒ唬┚o緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等；試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車(chē)，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生，否則，會(huì )給公司帶來(lái)一定的負面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
�。ǘ┡ν卣股袒焓袌�(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
�。ㄈ┩晟乒芾碇贫群凸ぷ髁鞒�，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習。xxxx全體員工，一定會(huì )精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
行政部負責人年度總結 16
對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的'規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3.加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
一、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
(一)員工飯堂質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿(mǎn)意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實(shí)行宿舍值日制，區域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部員工通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)，滿(mǎn)足了客房部的需求，節約采購資金幾千元。
(二)執行采購程序，加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
(三)能源運行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間；二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。
(四)費用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：?jiǎn)T工宿舍衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。 針對以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
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