銷(xiāo)售工作總結范文(通用7篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售工作總結范文(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售工作總結1
看到一段話(huà)而感觸:有兩類(lèi)人注定一生一事無(wú)成:一類(lèi)是沒(méi)有勇氣放棄那耕種已久但荒蕪貧瘠的土地,再去尋找那肥沃多產(chǎn)的田野;另一類(lèi)是一生都在奔波尋找肥沃多產(chǎn)的田野,從來(lái)都不低頭認真耕耘腳下那片豐腴的沃土!很慶幸自己已找到了肥沃多產(chǎn)沃土——鳳巢網(wǎng)絡(luò )科技,專(zhuān)注于網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站優(yōu)化的鳳巢網(wǎng)絡(luò ),在市場(chǎng)上得到眾多企業(yè)的認可,我們的營(yíng)銷(xiāo)理念獨特新穎,我們的實(shí)力雄厚,技術(shù)先進(jìn),在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的冬天,鳳巢網(wǎng)絡(luò )一枝獨秀,春意盎然。
一個(gè)月來(lái),走過(guò)風(fēng),走過(guò)雨,有喜悅,有失意,總結一些感慨,一起共勉:
1、心態(tài)。
做為一個(gè)業(yè)務(wù)員一定要有良好的心態(tài),不是因為打工而打工,而是趁著(zhù)年輕氣盛的時(shí)候好好為自己的將來(lái)打基礎。我們現在不是在為鳳巢網(wǎng)絡(luò )打工,而是鳳巢網(wǎng)絡(luò )提供了一個(gè)很好的平臺給我們來(lái)發(fā)揮,給我們來(lái)鍛煉,我們同樣是企業(yè)的主人。
做銷(xiāo)售一定要有耐心與方法。因為做銷(xiāo)售是從被拒絕開(kāi)始的,沒(méi)有誰(shuí)做得那么一帆風(fēng)順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足,你才知道市場(chǎng)的需求,才能激發(fā)你的斗志。所以被拒絕對于做銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是誰(shuí)都會(huì )經(jīng)歷到的,不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態(tài)了,有好多業(yè)務(wù)員被幾個(gè)人拒絕后都沒(méi)有信心再去市場(chǎng)或是沒(méi)有勇氣與人談判了。拒絕是成功的開(kāi)始,我每天打150通電話(huà),被拒絕的有130通以上。但我永遠在乎接受我的客戶(hù),第二天繼續打150通。
2、專(zhuān)業(yè),做為一個(gè)銷(xiāo)售人員一定要專(zhuān)業(yè)。
其實(shí)銷(xiāo)售的模式是一樣,只是你銷(xiāo)售的產(chǎn)品不一樣,那么你從這一行換到那一行,只需學(xué)習一下你現在從事銷(xiāo)售的產(chǎn)品啦。有好多人不專(zhuān)業(yè)也能做到客戶(hù),但是只有專(zhuān)業(yè)才能做到大客戶(hù),客戶(hù)才能?chē)?zhù)你轉。因為你專(zhuān)業(yè),別人與你合作放心,只有你專(zhuān)業(yè),客戶(hù)才沒(méi)有后顧之憂(yōu),因為他要靠你來(lái)賺錢(qián),連你都一問(wèn)三不知,人家憑什么與你合作嘛。真的,鳳巢網(wǎng)絡(luò )和眾多網(wǎng)絡(luò )公布公司的技術(shù)支持和解答就是我們學(xué)專(zhuān)業(yè)知識最好的地方,許多金銀財寶都在里面,大家一定要好好挖掘!
3、提高自身形象與資深素質(zhì)。
其實(shí)銷(xiāo)售產(chǎn)品的前提是把自己銷(xiāo)售出去,一旦客戶(hù)看準了你,不管你公司的方方面面如何,他和你合作都是很愉快的。這也就是要發(fā)揮你的專(zhuān)長(cháng)啦。人不可貌相,不管你長(cháng)得如何,但是一定要氣質(zhì),一定要有信心,一定要有活力,一定要有隨機應變的能力,但千萬(wàn)不要油嘴滑舌,油腔滑調,這樣客戶(hù)會(huì )反感,而且沒(méi)有信任感的。雖說(shuō)客戶(hù)是上帝,我們一定要做到不卑不亢,不要一味地遷就客戶(hù),因為客戶(hù)的要求是無(wú)止境的,但也不能說(shuō)不著(zhù)邊的傲氣話(huà)?傊覀円f(shuō)出道理,以理服人,以德服人。做銷(xiāo)售是個(gè)玩數字游戲的東西,一定要勤快,信息先知,那么你就要努力地去跑,只有你掌握的信息越多,你就越容易談客戶(hù),因為只有知己知彼才能百戰百勝!
銷(xiāo)售工作總結2
時(shí)間飛逝,轉眼間。xx年已悄然結束了,在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對電子務(wù)的認識,結合工作實(shí)際,對工作做如下總結:
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì ),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì )得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學(xué)會(huì )了很多,雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò )課程的同時(shí),知道推廣是一件長(cháng)久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
4、為什么我們的商品沒(méi)有形成銷(xiāo)售:
因為流程的問(wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏,還有當時(shí)的設計,考慮不到位,不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城,現在選擇了開(kāi)淘寶店,對我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎,但憑現在的控制力度顯然是不夠的,現在的工作距離不夠精細化。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作回頭看,但是缺少規律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現,才能實(shí)現精細化。
總之,用一段話(huà)概括:工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時(shí)工作的知識總結
今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域,鞋子要形成大規模銷(xiāo)售,今年貨也會(huì )很多,工作壓力會(huì )比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作,處理好每一個(gè)細節,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結果;今年工作要定目標,一切圍繞著(zhù)目標來(lái)完成;把握一切學(xué)習的機會(huì ),平時(shí)要做總結;多看,多學(xué)習,多做
二、xx年的工作目標:
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標,淘寶上達到一個(gè)冠,年銷(xiāo)售也就是1xx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬(wàn),但必需得開(kāi)商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專(zhuān)業(yè)的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷(xiāo)售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內實(shí)現,(月銷(xiāo)售額達到xx件)這是我對今年公司的動(dòng)營(yíng)目標,雖然做起來(lái)壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著(zhù)這個(gè)目標走,有信念就一定會(huì )實(shí)現,我們一定能做好的,也一定會(huì )做到。
銷(xiāo)售工作總結3
在忙忙碌碌的工作中,我們終于結束了20xx年的銷(xiāo)售任務(wù);仡欉@一年,我在各位領(lǐng)導和同事們的幫助餓下,努力學(xué)習業(yè)務(wù)經(jīng)驗,認真總結銷(xiāo)售方法,讓自己在工作中成長(cháng)了很多,也收獲了很多。以下是我對這一年來(lái)情況的個(gè)人總結:
一、學(xué)習與提升
作為一名公司的銷(xiāo)售員,我自xx年x月進(jìn)入公司,在工作上雖然已經(jīng)不是新人,但我仍保持著(zhù)虛心好學(xué),廣泛吸收知識的習慣。在工作中,我認真分析客戶(hù)需求,了解我們公司產(chǎn)品特性和優(yōu)勢。同時(shí)我也經(jīng)常請教一些優(yōu)秀銷(xiāo)售的經(jīng)驗和技巧,尤其今年在xx前輩的指點(diǎn)下,我在銷(xiāo)售工作中有了很大的提高。
此外,我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )和身邊的人際網(wǎng)絡(luò )了解競爭產(chǎn)品的情況,并分析我們和競爭產(chǎn)品的評價(jià),找出改進(jìn)自己銷(xiāo)售技巧的道路,提高自己的方法。
二、個(gè)人工作情況
作為一名銷(xiāo)售員,僅靠知識和資料的紙上談兵也是行不通的。在學(xué)習之后,我也十分樂(lè )于在實(shí)際的工作中加入自己的新知識,提高自己的工作能力。
并且,在崗位上,我時(shí)刻都牢記著(zhù)自己作為一名銷(xiāo)售的工作職責,認真努力,為公司挖掘新客戶(hù),開(kāi)拓新的銷(xiāo)售路線(xiàn),并維護老客戶(hù)群體,擴展自己的銷(xiāo)售渠道。
對待自己的工作,我熱情積極,有較高的責任心和紀律意識,能?chē)栏癜凑展ぷ饕幎ㄈネ瓿晒ぷ魅蝿?wù),同時(shí)也懂得變通,能靈活在規定范圍內滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,順利拿下訂單。
三、自我工作的一些反思
作為一名工作者,我也明白自己有不少的一些毛病。雖然大的問(wèn)題已經(jīng)在領(lǐng)導的指點(diǎn)下的得到了較好的改進(jìn),但在一些細節上卻仍有不少讓人頭疼的問(wèn)題?紤]到這些問(wèn)題,我在此也總結了自己的一些問(wèn)題,將此作為自己的目標方向,要在下一年里及時(shí)去改進(jìn),去加強!
1、自我管理不足,對工作中一些細節紀律和行為沒(méi)有重視,導致給一些客戶(hù)留下了不好的印象。
2、容易丟三落四,在工作中因為要處理的客戶(hù)較多,容易弄混事情,但我卻一直沒(méi)能改進(jìn),這給我的工作帶來(lái)了不好的影響,好在沒(méi)有引起大問(wèn)題。
3、對客戶(hù)的挖掘不充分,沒(méi)能深入了解客戶(hù)的群體的需求,定位不夠準確。
以上這些問(wèn)題,是我自己的反思和總結。如果還有什么不足,還希望能得到領(lǐng)導和同事們的指點(diǎn)。
20xx年已經(jīng)是過(guò)去的記憶,但這份經(jīng)驗會(huì )在今后推動(dòng)著(zhù)我走得更遠,攀的更高,我會(huì )努力,讓自己成為一名真正合格的xx銷(xiāo)售者,成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人。
銷(xiāo)售工作總結4
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結:
一、20xx年銷(xiāo)售情況。
我是xx公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,主要負責跟進(jìn)華南區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我積極與部門(mén)員工一起在華南地區推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái),我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的xx帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并取得了較好的效果。
隨著(zhù)xx產(chǎn)品在西南地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經(jīng);。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了xx的銷(xiāo)售目標,年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額xx,產(chǎn)銷(xiāo)率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績(jì)完成90%。
二、個(gè)人能力評價(jià)。
廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xxx公司的銷(xiāo)售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會(huì )在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解xx的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售工作總結5
回顧xx年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到xx年xx月xx日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,與xx年同期相比,上升xx%。本柜臺共計促銷(xiāo)xx次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達xx%。
二、會(huì )員拓展
1.新會(huì )員拓展
截止到xx年xx月xx日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員xx人。與xx年相比,遞增了xx%。
2.老會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到xx%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xx、xx、xx等競爭對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況xx%,洗面奶占有情況xx%。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù),在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、xx年工作的展望和xx年工作如何開(kāi)展
xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的xx年工作中,本柜臺力爭在保證xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們xx的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現xx,源于xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
銷(xiāo)售工作總結6
20xx年上半年我竭力結束了預期的目標和預定的要求,同時(shí)也竭力的進(jìn)步本身的工作本領(lǐng),改進(jìn)辦局勢度!
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力大舉的贊成并結束的。我竭力促成定房辦事,將定房的辦事流程都跟客人說(shuō)得盡量明白,正因為我的竭力,月累計票量三月以來(lái)我連續小組第一,為此,我曾獲得大會(huì )表?yè)P,還獲得過(guò)定房嘉獎,并且,我的保險的單量也不鄙人風(fēng)。固然,這些其實(shí)不是我一個(gè)人竭力的結果,而是全組互助竭力的結果。作為以余淑君組長(cháng)為領(lǐng)祖先的組員,我覺(jué)得特別僥幸,在今后的工作中也必定會(huì )聯(lián)合組員更好的辦事于大家。別的,我個(gè)人的職業(yè)操行操守也是本著(zhù)一切為客戶(hù)著(zhù)想的理念動(dòng)身的,對付上級吩咐的任務(wù)我都盡力的結束、,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的式樣寫(xiě)明常見(jiàn)不對,為的便是禁止雷同不對再犯,如許不但近一步鞏固本身的交易知識,還能有效的'救助其他的同事,使不對率大幅度低落。在工作中,有不懂的處所,我都自動(dòng)向資格老的員工請教,彼此評論辯論,對付新來(lái)的練習生我能幫的都盡量救助,我深知,一個(gè)人永久和集體離不開(kāi),好的團隊精神才華創(chuàng )出好的成績(jì)。
在此期間,我也深入的熟悉到本身很多的不敷的地方,此中在提交訂單上我的不對特別明顯,凡是收到單位的白條告誡,對付航空公司的政策熟悉還不敷到位,感情的把握也不能做得讓客戶(hù)滿(mǎn)足。對付這些題目,我會(huì )在長(cháng)期的安分守紀中調整好本身的心態(tài),用溫和的腔調,專(zhuān)業(yè)的辦事盡量讓客人滿(mǎn)足,喝采,讓我們武大民航呼喚中間的前臺工作者能成為同行的典范!
針對本身的不敷的地方,我先初步訂定了以下籌劃:
1、當真總結提交時(shí)的珍視事變,如改代價(jià)、算返點(diǎn)、確認機建燃油的精確。
2、要服膺送保險不參加積分等等。
3、做到新進(jìn)客戶(hù)要保護資料,陌生客戶(hù)要自動(dòng)給他辦卡,闡明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在包管公司長(cháng)處的前提下,切當的給客戶(hù)最大的便利。
4、珍視送票地點(diǎn),裁減樓下派票同事的工作壓力。
5、珍視特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要細致考核,細致提原始記錄看狀況等等。
為了提醒本身,我籌劃將此籌劃貼在電腦桌前以供不時(shí)參考,不時(shí)警覺(jué)!
經(jīng)過(guò)議定分析,我發(fā)覺(jué)我的題目緊張便是不當真,馬虎大意,貧乏謹慎立場(chǎng),對此光有熟悉還不敷,在將來(lái)的工作中我會(huì )竭力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監督!
銷(xiāo)售工作總結7
一轉眼過(guò)去了,回首這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算為我邁進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,通過(guò)學(xué)習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當中。同時(shí)我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
一、工作表現
本人始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與同事之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶(hù)上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學(xué)習同業(yè)人員的長(cháng)處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領(lǐng)導請教,主動(dòng)接受同事的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二、今后的努力方向
現在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,在未來(lái)的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長(cháng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學(xué)習他人之長(cháng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿(mǎn)足客戶(hù)需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面,還有就是自己的在專(zhuān)業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內學(xué)習無(wú)限的知識。
總之。今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極與他人溝通。不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,瀚林人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容!
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