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口腔診所年度校驗工作總結

時(shí)間:2024-12-11 19:30:05 詩(shī)琳 總結 我要投稿

口腔診所年度校驗工作總結(精選22篇)

  難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的口腔診所年度校驗工作總結,歡迎閱讀與收藏。

口腔診所年度校驗工作總結(精選22篇)

  口腔診所年度校驗工作總結 1

  一年來(lái),本診所在縣衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下,本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù),現將主要工作總結如下:

  一、接診診療患者情況

  20xx年,在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償,所內發(fā)展態(tài)勢良好。

  二、堅持依法執業(yè)、堅持制度落實(shí)情況

  本診所口腔醫師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格,診療活動(dòng)中執行口腔診療規范,落實(shí)執行滅菌消毒制度,并嚴格執行藥品價(jià)格規定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每一個(gè)經(jīng)濟困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療,診所年內對經(jīng)濟特別困難的患者的治療費用進(jìn)行了減免。

  三、醫療環(huán)境改善情況

  為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫療環(huán)境,本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。

  四、診所目前存在的'不足

  愛(ài)牙護牙的宣傳力不夠,除應付日常的服務(wù)工作外,未能在較廣的范圍內宣傳愛(ài)牙護牙的宣傳,讓廣大群體知道愛(ài)牙護牙知識,做到早發(fā)現早治療。

  總之,過(guò)去的一年,本診所雖然發(fā)展良好,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件,但是在成績(jì)面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。

  口腔診所年度校驗工作總結 2

  我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,一年來(lái)認真做到依法執業(yè),為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫療服務(wù),F工作總結如下:

  一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的'執業(yè)科目是中醫科、內科和口腔科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)。

  二、診所現有主治醫生xxx人,執業(yè)醫師xxx人,執業(yè)助理醫生xx人,執業(yè)護士xx人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。

  三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范、醫療廢物管理等相關(guān)制度。

  四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。

  五、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。

  六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。

  七、醫療廢物交與xxxx醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫療廢物處置服務(wù)合同》,每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。

  八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人及時(shí)轉診上級醫院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病病人或者。

  九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與白馬凼社區居委組織的衛生活動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。

  口腔診所年度校驗工作總結 3

  腔門(mén)診各方面穩步發(fā)展,門(mén)診工作,向正規化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,職業(yè)素養進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了,現將工作做一總結。

  一、加強理論知識學(xué)習,努力提高醫療技術(shù)水平。

  一年來(lái),門(mén)診醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的基礎上,結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐,學(xué)習新技術(shù)。一年內多次參加省內外口腔會(huì )議,培訓,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專(zhuān)家到門(mén)診指導工作,不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。

  二、嚴格規范科室管理,保障安全醫療。

  嚴格管理,一直是門(mén)診的重點(diǎn)。門(mén)診成立到現在,一直嚴格執行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷(xiāo)毀的原則,執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線(xiàn)消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規范嚴格服務(wù),嚴謹施治,醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門(mén)診堅持不懈的追求。

  三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。

  身心力行宣傳愛(ài)牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務(wù)的`理念。本門(mén)診堅持實(shí)事求是的原則,價(jià)格表·對應材料詳細列出,真正做到價(jià)格低廉,任何治療都做到真材實(shí)料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門(mén)診堅持定期回訪(fǎng),患者對門(mén)診各項滿(mǎn)意率達97%。

  四、目前門(mén)診存在的問(wèn)題:

  1、消毒室內分區不夠詳細,要強化消毒區內細節問(wèn)題。

  2、技術(shù)水平要不斷提高。

  3、愛(ài)牙護齒的宣傳力不夠。

  五、下年度工作思路:

  在上級衛生部門(mén)的帶領(lǐng)和監督下,牢固樹(shù)立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務(wù),技術(shù)水平再度提高,科室進(jìn)一步發(fā)展,為醫藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。

  口腔診所年度校驗工作總結 4

  作為一名醫生,我的工作職責就是竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷。作為一名基層的醫務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執著(zhù)追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今,三年來(lái)的的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:

  一、努力學(xué)習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

  在實(shí)踐的工作中,把實(shí)踐作為檢驗理論的標準,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中,知識更新的必要性,現實(shí)驅使著(zhù)我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識,學(xué)習各種法律、法規和黨政策,領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。

  同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。

  二、恪盡職守,踏實(shí)工作

  當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹莊嚴宣誓過(guò):我志愿獻身醫學(xué),熱愛(ài)祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。

  今天,我不斷的努力著(zhù);鶎俞t療工作,更使用我深深的體會(huì )到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。

 。ㄒ唬┰陂T(mén)診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負著(zhù)湖潮鄉4149戶(hù),共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的'健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。

 。ǘ┫嚓P(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從XX年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái),本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。

 。ㄈ┌踩a(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。創(chuàng )造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩管理,本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

 。ㄋ模┛剖夜芾。20xx年本人自負責醫療科工作以來(lái),按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著(zhù)。通過(guò)派人進(jìn)修、集體培訓等方式,使全體醫務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。

  三、存在問(wèn)題

  三年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著(zhù)不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀(guān)思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來(lái),提高工作質(zhì)量。

  在工作中,我時(shí)常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。三年來(lái),我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

  20xx年已結束,在過(guò)去的一年里,xx診所的成績(jì)是肯定的,如診室的裝修翻新、醫療器材的購置等硬件基本上步入了正規化、專(zhuān)業(yè)化的軌道,軟件設施也有新的突破。診所以治未病為宗旨:與其救治于有疾之后,不若攝養于無(wú)疾之先。體現:展優(yōu)勢特色、顯中華醫魂倡導養生文化。如:冬病夏治,夏秋之交灸足三里、關(guān)元、氣海、命門(mén)、腎俞穴等等。診所主治醫生曾三次參加全國大型的針灸學(xué)術(shù)研討會(huì )。并于20xx年10月23日xx醫生當選為甘肅省針灸學(xué)會(huì )治未病專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員。

  診所臨床對中分偏癱、面癱、耳聾、小兒腦癱、截癱、皮膚病和頸椎、腰椎病的治療也有了更新的進(jìn)展,武威市所轄各縣區、省內各地區以及外省患者也慕名前來(lái)就診,做到了這些疑難病癥短期內見(jiàn)效、治愈。為患者解除了病痛多年對身體的摧殘、心理上的壓力以及多年因病導致家庭經(jīng)濟上的負擔。不過(guò),診室的常見(jiàn)病和多發(fā)病的治療量卻少了好多,究其原因是本診所所處地理位置和社區醫保的直接限制的影響。

  口腔診所年度校驗工作總結 5

  從20xx年xx月xx日開(kāi)始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái),在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì),現匯報

  一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全

  病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度,如:

  1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:

  2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度:

  3、實(shí)行主任每周主題查房制度:

  4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。

  這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。

  二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作

  情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試在碩士點(diǎn)評比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解?谇会t學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,對我科新開(kāi)展的'新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結,在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫學(xué)知識。

  有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤(pán),單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。

  三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作

  口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng )傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì )診,我總是及時(shí)到達,與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開(kāi)闊了視野。

  口腔診所年度校驗工作總結 6

  一、人員情況

  口腔科現有成員x人,大學(xué)本科學(xué)歷x人,大專(zhuān)學(xué)歷x人,在編x人。其中執業(yè)醫師x人,見(jiàn)習醫師x人,護士x名。

  二、取得的成績(jì)

  口腔科就診患者量與上個(gè)月同期相仿,較好的完成了醫院績(jì)效管理的各項指標。20xx年x月至x月業(yè)務(wù)收入為xx.x萬(wàn)元,其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的。在順利開(kāi)展各項工作的同時(shí),積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習,共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平。加強醫療安全和醫療質(zhì)量管理,使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標均達到醫院績(jì)效考核的標準,抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數。同時(shí),積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力拓寬業(yè)務(wù)面,為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。

  三、工作經(jīng)驗

  口腔科診療工作與其他科室有所不同,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素,只有經(jīng)過(guò)與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,才有可能很好的.完成各種治療項目,并最大限度的取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。只要與患者充分溝通,多站在患者的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,讓患者感受到你是真正在為他著(zhù)想的,即便個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平不是很高,同樣能在群眾當中樹(shù)立起好的口碑。

  四、存在的問(wèn)題

  各成員團隊意識相對薄弱,專(zhuān)業(yè)上的交流較少,主動(dòng)學(xué)習的勁頭不足,直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高;個(gè)別成員的個(gè)人防護意識不強,在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患;個(gè)別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強,成員對科室的歸屬感還需要大力培養。

  五、今后工作思路

  1.加強科室內部管理,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,拓展服務(wù)范圍,開(kāi)展新項目,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。

  2.進(jìn)一步完善服務(wù)流程,耐心細致與患者溝通。

  3.加強人文關(guān)懷,確保醫療安全,提高病人滿(mǎn)意度。多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求,將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

  4.強化學(xué)習氛圍,提高業(yè)務(wù)水平?苾热藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。

  口腔診所年度校驗工作總結 7

  一年來(lái),本診所在縣衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下,本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù),現將主要工作總結如下:

  一、接診診療患者情況

  20xx年,在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償,所內發(fā)展態(tài)勢良好。

  二、堅持依法執業(yè)、堅持制度落實(shí)情況

  本診所口腔醫師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格,診療活動(dòng)中執行口腔診療規范,落實(shí)執行滅菌消毒制度,并嚴格執行藥品價(jià)格規定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每一個(gè)經(jīng)濟困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療,診所年內對經(jīng)濟特別困難的患者的治療費用進(jìn)行了減免。

  三、醫療環(huán)境改善情況

  為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫療環(huán)境,本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。

  四、診所目前存在的不足

  愛(ài)牙護牙的宣傳力不夠,除應付日常的服務(wù)工作外,未能在較廣的范圍內宣傳愛(ài)牙護牙的宣傳,讓廣大群體知道愛(ài)牙護牙知識,做到早發(fā)現早治療。

  總之,過(guò)去的一年,本診所雖然發(fā)展良好,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件,但是在成績(jì)面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。

  一年來(lái),通過(guò)科室全體醫護人員的努力,圓滿(mǎn)地完成了醫院及科室制定各項工作任務(wù),但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今后的.工作中,要加大政治及理論知識學(xué)習力度,提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴以律己,團結一致,扎實(shí)工作,以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫療活動(dòng)中去,繼續堅持“以人為本,構建和諧社會(huì )”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心,進(jìn)一步提高醫護人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì),以創(chuàng )“三甲”醫院、“十大指標”宏觀(guān)監管和考評活動(dòng)標準,高標準高質(zhì)量完成醫院的各項工作和科室的工作任務(wù),為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻!

  口腔診所年度校驗工作總結 8

  20xx年要緊緊圍繞我院創(chuàng )建“三甲”醫院這一工作中心,繼續以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機,進(jìn)一步深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”、“三好一滿(mǎn)意”和創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)醫院等系列活動(dòng),嚴格實(shí)施三級醫院“十大指標”宏觀(guān)監管,內強管理,外樹(shù)形象,計劃如下:

  一、進(jìn)一步圍繞醫院創(chuàng )建“三甲”醫院這一工作重心,認真落實(shí)學(xué)

  科建設和新技術(shù)、新項目開(kāi)展情況及科室業(yè)務(wù)指標完成情況。不折不扣完成醫院安排的各項政治性活動(dòng)及各項要求,嚴格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。同時(shí)加大宣傳力度,擴大科室影響力,進(jìn)一步做好“微笑列車(chē)”慈善項目,為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目的開(kāi)展,擴大科室影響力,認真執行相關(guān)臨床路徑、單病種付費、醫保和新農合患者相關(guān)政策,切實(shí)減輕就診患者的醫療費用,爭取使科室的經(jīng)濟效益及社會(huì )效益再上新臺階。

  二、加大管理力度、提高服務(wù)質(zhì)量。

  嚴格管理,明確懲罰。杜絕私收費,杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進(jìn)一步規范科室醫護人員工作紀律性,遵守醫院及科室規章制度,不遲到,不早退,上班期間嚴謹利用計算機進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事宜。認真執行首診負責制,對待就診患者要熱情、文明、禮貌,解釋工作要到位,不許推諉患者。

  三、加強理論知識學(xué)習,提高醫療技術(shù)水平。

  積極引進(jìn)本專(zhuān)業(yè)高層次人才,積極推薦骨干力量外出學(xué)習、培訓。嚴格按照醫院抗生素管理相關(guān)規定,對各級醫師抗生素應用嚴加管理,把握適應癥,進(jìn)一步減輕就診患者就診費用,為進(jìn)一步緩解“看病難,看病貴”做出應有的貢獻。加強科室醫護人員專(zhuān)業(yè)基礎理論、基礎知識的`培訓學(xué)習,定期開(kāi)展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng),嚴格執行醫院藥品管理部門(mén)制定的各項規章制度,不用限制及禁用藥品?剖矣杏媱澯羞x擇選派相關(guān)人員外出學(xué)習本專(zhuān)業(yè)新技術(shù),新理論及新知識,學(xué)有所成,學(xué)有所用,能開(kāi)展相關(guān)新技術(shù)、新項目。

  四、進(jìn)一步改善就診環(huán)境,保證患者就診過(guò)程中的醫療安全。

  積極主動(dòng)和醫院感染和消毒供應中心聯(lián)系,進(jìn)一步完善科室消毒設備,保證科室醫療器械清潔、衛生。牙科手機及相關(guān)器械做到“一人一用一消毒”,加強科室物品消毒滅菌處理及定時(shí)進(jìn)行滅菌設備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障科室各項工作正常進(jìn)行。

  口腔診所年度校驗工作總結 9

  一年來(lái),在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績(jì),截至月,完成門(mén)診工作量xx人次,門(mén)診觀(guān)察治療病人xx人次,實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,業(yè)務(wù)利潤xx萬(wàn)元。完成社區及主體職工查體余人次,較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:

  一、堅持行風(fēng)建設,不斷提高服務(wù)質(zhì)量

  1、強化思想教育,提高職工醫德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次,為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎。

  2、建立和完善監督網(wǎng)絡(luò ),把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表,邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設,共發(fā)放調查表余份,滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。

  3、實(shí)行“兩公開(kāi)”,增強透明度嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見(jiàn)建議,由科主任及時(shí)答復,時(shí)刻接受群眾監督,受到患者好評。

  4、落實(shí)完善制度,加強管理嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的'《衛生技術(shù)人員禁令》以及xx衛生系統職業(yè)道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生,并榮獲xx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。

  二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質(zhì)量

  1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù);合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置,達到了簡(jiǎn)化就醫手續,縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。

  2、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論,相互學(xué)習,共同提高,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,20xx年職工筆記平均達字以上;有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習,本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次,并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度,將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;、鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構,大學(xué)人,大專(zhuān)人,中專(zhuān)人,高級人,中級人,助理人,員級人。鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

  3、加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  4、加強對外技術(shù)合作門(mén)診部積極引進(jìn)“星期天工程師”,深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫即:利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目?谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復,業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開(kāi)展了兒童的手術(shù)治療,提高了醫院的影響力,取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

  門(mén)診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動(dòng),開(kāi)展干群談心活動(dòng),為職工解決實(shí)際困難。20xx年,參加社區及院內各項活動(dòng)余人次,在社區十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱(chēng)號;在社區書(shū)法繪畫(huà)比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細節,自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。

  管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門(mén)診的各項工作都能順利的落實(shí)。

  口腔診所年度校驗工作總結 10

  緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,扎實(shí)做好診所的各項工作,積極參加衛生部門(mén)的各種崗位培訓,努力發(fā)揚中醫中藥的特長(cháng),為地區的衛生事業(yè)作出了貢獻,現具體工作總結如下。

  一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量

  在市區衛生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育,認真學(xué)習執業(yè)醫師法的有關(guān)內容,高度重視個(gè)體醫療在醫療活動(dòng)中出現的醫療糾紛問(wèn)題,按醫師法的規定的范圍進(jìn)行行醫,不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務(wù)。年年救治患者達人,無(wú)一例醫療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。

  二、加強理論學(xué)習工作,充分發(fā)揮服務(wù)作用

  自己在工作中,不斷的`研究中醫學(xué)理論,并且與實(shí)踐相結合。在近40年的醫療工作中,中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協(xié)調平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因,調解平衡狀態(tài),消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務(wù),充分挖掘和發(fā)揮中醫藥簡(jiǎn)、便、驗、廉的特色與優(yōu)勢,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫的特色,治愈患者達數百人。并在工作中也感到了中醫的博大精深,自己深深的體會(huì )要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫療理論的學(xué)習。

  三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫

  本人持證上崗,按執業(yè)范圍行醫,并根據繼續教育相關(guān)規定及要求,執業(yè)醫師執業(yè)范圍管理辦發(fā),本人定期參加呼倫貝爾市,滿(mǎn)洲里市舉辦的各項培訓工作。xx年在市醫院,防疫站等會(huì )議室,學(xué)習了肺結核、乙肝,非典,手足口病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質(zhì)量的報告。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。

  XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,由區衛生局、區防疫站人組成的醫療檢查小組,對全區個(gè)體醫療診所進(jìn)行了全面檢查,檢查中發(fā)現的主要問(wèn)題:一是個(gè)體醫療診所醫藥處方填寫(xiě)不完善。二是對中醫診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴。通過(guò)檢查,有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理,和處方填寫(xiě)的不足,使區個(gè)體醫療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當中得到了提升。本診所發(fā)現的問(wèn)題,即時(shí)整改,杜絕一切隱患。

  本診所還存在不足,房屋布局不合理,中醫和中醫藥知識的宣傳不足,今后在工作中,大力推動(dòng)傳統中醫的健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價(jià)低廉的醫療服務(wù),爭創(chuàng )合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。

  口腔診所年度校驗工作總結 11

  20xx年我們門(mén)診部在全體員工的共同努力下,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績(jì),回顧近一年來(lái)的工作 ,主要有以下四點(diǎn):

  一、注重設備投入,大力提高服務(wù)能力。

  20xx年,是我門(mén)診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念:大力加強設備投入,我們引進(jìn)韓國牙種植系統,日本根管治療系統,不斷提高服務(wù)能力。

  二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。

  我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”,一是,嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準,引進(jìn)高效的手機消毒系統,同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫療安全;二是,無(wú)痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進(jìn)口超細的`針頭和進(jìn)口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。

  三、注重服務(wù)內涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。

  “以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標,在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展預約門(mén)診,為了節省患者的等待時(shí)間,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,通過(guò)電話(huà)方式預約下次就診時(shí)間;二是,不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。

  總之,回顧近一年來(lái)的工作,我門(mén)診的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng )舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,為我門(mén)診的強院建設再立新功而努力。

  口腔診所年度校驗工作總結 12

  20xx年我們門(mén)診部在全體員工的共同努力下,不斷加基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績(jì),回顧近一年來(lái)的工作,主要有以下四點(diǎn):

  注重設備投入,力提高服務(wù)能力。

  20xx年,是我門(mén)診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念:力加強設備投入,我們引進(jìn)韓國牙種植系統,日本根管治療系統,不斷提高服務(wù)能力。

  注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。

  我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的'”,醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”

  一是,嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準,引進(jìn)高效的手機消毒系統,同時(shí)力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫療安全;

  二是,無(wú)痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。

  注重服務(wù)內涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。

  “以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標,在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展預約門(mén)診,為了節省患者的等待時(shí)間,方便家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,通過(guò)電話(huà)方式預約下次就診時(shí)間;不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理,方便廣患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。

  口腔診所年度校驗工作總結 13

  在口腔科工作的這段時(shí)間里,我感受到自己在工作上的進(jìn)步,同時(shí)也感悟到了工作中的許多不足,現總結如下:

  一、積極參與口腔醫療事業(yè)的各個(gè)方面

  我積極參加各種學(xué)習培訓,不斷汲取新的知識,豐富自己的理論知識,提高自己的素質(zhì),抵制社會(huì )上不良風(fēng)氣影響,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,適應衛生改革發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為服務(wù)。

  二、積極配合主任,團結同事

  三、工作態(tài)度

  “醫者,傳道授業(yè)解惑也”,這是我畢業(yè)后的第一份工作,作為一名新丁班的醫生,我的工作內容還有許多挑戰,比如:會(huì )診,查房,等,但我自始至終都要求自己認真對待,用心做好每一項工作,盡努力讓每一個(gè)病人滿(mǎn)意,讓每一位就診的患者滿(mǎn)意。通過(guò)自己的不斷努力,我很快就勝任牙科的工作,讓每一位來(lái)就診的患者滿(mǎn)意,同時(shí)自己的能力也得到很大的提高。在口腔這個(gè)工作平凡而又忙碌的崗位上,我努力讓自己保持著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)和向上的心態(tài),努力做好每一件事情,雖然沒(méi)有很高的成績(jì),但是我一直在努力!

  四、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力

  在日常工作中,嚴格遵守口腔各項規章制度,認真履行自己的崗位職責,工作期間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,工作質(zhì)量?jì)?yōu)良,效率高,服務(wù)態(tài)度好,禮貌待患。服務(wù)方面,做到誠心、熱心、細心、耐心,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為服務(wù)。

  在這xx年里,我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:

  1、自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,向自己的'工作生活實(shí)踐學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、繼續提高自己的醫療質(zhì)量,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  3、轉變思想觀(guān)念,積極實(shí)踐以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,廉潔奉公,勤奮工作,刻苦學(xué)習,努力進(jìn)取,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,使自己成為一名合格的口腔醫生。

  口腔診所年度校驗工作總結 14

  xx年是我院“兩基”建設全面推向深入實(shí)施的關(guān)鍵xx年,口腔科在院領(lǐng)導和主管院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),全科同志齊心協(xié)力,團結奮進(jìn),較好地完成了醫院布置的各項任務(wù),現將xx年的主要工作情況匯報如下:

  一、加強和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習提高

  為了適應社會(huì )的發(fā)展,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高醫務(wù)人員的素養,不斷提高人員素質(zhì)和技術(shù)水平,增強人員的法律意識和自我保護意識,在全科人員的大力配合下,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,每周五定期學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,我們不斷提高科室人員的法律意識,自覺(jué)參加醫院組織的學(xué)習活動(dòng),在學(xué)習的同時(shí)認真做好筆記,通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng),使我科醫務(wù)人員的.法律意識和自身修養有了明顯提高。

  二、積極開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)

  xx年是我院“三級甲等”醫院創(chuàng )建的關(guān)鍵年,我科積極響應市局的號召,開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)?剖曳e極開(kāi)展新技術(shù),如針灸膏敷貼創(chuàng )、人工取敷貼、電針、中頻治療等,并不斷推廣應用于臨床,提高了臨床醫技水平和醫療技術(shù),為患者帶給較好的醫療服務(wù)。

  三、加強人才培養,增強科技實(shí)力

  科室積極鼓勵科室成員開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新知識,為醫院的發(fā)展做出了一定的貢獻。xx年科室人員參加全科醫學(xué)考試3次,合格率在95%以上,并取得了本科文憑和醫學(xué)繼續學(xué)院的認證,為科室的發(fā)展做出了一定的貢獻。

  四、積極參加臨床實(shí)踐工作

  為提高臨床醫技水平,科室加強學(xué)科帶頭人、骨干、專(zhuān)家、醫院管理人員的培養,鼓勵醫務(wù)人員參加各種培訓,參加各級各類(lèi)培訓,提高醫務(wù)人員綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。

  五、積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓

  為提高我科醫療技術(shù)水平,科室積極開(kāi)展臨床醫學(xué)工作,xx年科室醫療技術(shù)培訓共計13次。

  六、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

  xx年我科開(kāi)展了甲肝抗體、乙肝抗體和螺旋體等新技術(shù),開(kāi)展乙肝抗體、螺旋體等新技術(shù),今年科室在原有的基礎上增加了乙肝抗體、螺旋體等新技術(shù),今年科室開(kāi)展了甲肝抗體的開(kāi)展、螺旋體等新技術(shù),新開(kāi)展甲肝抗體新技術(shù),并取得了一定的成果,今年科室在科室的發(fā)展方面,開(kāi)展了乙肝抗體,今年我科對甲肝、螺旋體進(jìn)行了更新。

  七、加強科室內部管理

  科室建立了嚴格的科室管理制度,做到每月對科室人員進(jìn)行一次考核,科室每季度進(jìn)行一次總結,不斷提高科室人員的科學(xué)診療水平,科室的內部管理不斷加強科室內部的規范化培訓,并做到獎罰分明,同時(shí)加強科室人員的醫德醫風(fēng)建設,不斷提高人員素質(zhì),使科室的工作效益得到大的提高。

  八、加強科室的文化建設

  科室每月定期組織職工學(xué)習《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》、《醫院處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等書(shū)本知識,科室每周組織科室人員進(jìn)行一次病歷討論,針對存在的問(wèn)題,發(fā)表個(gè)人的建議,提出相應的整改措施。

  今年我科在醫院的支持下,積極參加了全國性病歷書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習,今年科室的病歷書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習已達到了規范的要求,我科還利用醫院的宣傳窗積極宣傳我院的新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力擴大我院的知名度,提高患者的滿(mǎn)意度。

  在過(guò)去的xx年里,本人能認真工作,踏實(shí)做事,不斷提高自身素質(zhì),努力鉆研、勇于探索,始終保持用“愛(ài)心、誠心、耐心、細心”對待每一位患者,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)工作之中,無(wú)論是在工作上還是在生活和學(xué)習中,都能夠尊重領(lǐng)導,團結同志。能夠嚴格執行各項規章制度,工作中一絲不茍,具有較高的組織和協(xié)調能力,能夠與同事密切配合,較好地完成領(lǐng)導指派的工作任務(wù)。

  口腔診所年度校驗工作總結 15

  20xx年的工作在院領(lǐng)導的力支持下,科室內各項工作有條不紊地展開(kāi),現將這一年來(lái)完成的各項工作匯報如下。

  一、醫院網(wǎng)絡(luò )信息建設和完善。

  1、在去年基本完成HIS系統和電子病歷系統建設的基礎上,進(jìn)一步解決系統問(wèn)題、完善系統,使系統處于穩定的工作狀態(tài),給臨床工作帶來(lái)了極的便利。

  2、完成了新門(mén)診綜合樓內部網(wǎng)絡(luò )設計、并對其建設提供技術(shù)支持,為新門(mén)診綜合樓網(wǎng)絡(luò )建設的順利完成提供了良好的技術(shù)保障。

  3、完成了醫院內、外網(wǎng)物理隔離的建設工作,防火墻調試安裝的成功使醫院內部網(wǎng)絡(luò )的安全性得到限度的保障。

  4、機房核心交換機的更換工作順利完成,極地提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度,使醫院網(wǎng)絡(luò )規范化建設提升了一步。

  5、病案首頁(yè),門(mén)、急診人次,入、出院人次已經(jīng)能夠自動(dòng)上傳至衛生廳,該項工作的完成,標志著(zhù)醫院信息化建設走上了一個(gè)新臺階。

  6、醫院新網(wǎng)站的正式啟用,為醫院宣傳工作帶來(lái)了極的.宣傳平臺。

  7、“就診卡”的使用,給醫生的工作帶來(lái)極的便利(例如:兒科),同時(shí)為醫院開(kāi)發(fā)使用就診卡的各項功能、簡(jiǎn)化就診流程打下堅實(shí)的基礎。

  8、在醫院新門(mén)診綜合樓搬遷的過(guò)程中,完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調試工作。

  9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統的建設工作,為簡(jiǎn)化就診流程提供強而有力的系統支持。

  計算機室的工作人員認真負責,在保證軟件正常運行上下了很多功夫,每天都在電話(huà)中或親自下到科室處理出現的問(wèn)題,包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤,并克服了計算機老化,部分計算機、打印機已過(guò)保修期,備用機器不足等多方面的困難,能自己修的自己修,為醫院節約了量資金。

  存在問(wèn)題:醫院信息系統的建設尚處于初步階段,會(huì )產(chǎn)生較多的問(wèn)題。因為HIS、PACS等系統尚未完成建設、醫生病案首頁(yè)填寫(xiě)不規范、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等原因導致在“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)檢查中被扣掉寶貴的4分。醫院的整體網(wǎng)絡(luò )存在構建不規范、設備簡(jiǎn)陋的現狀,產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)難以及時(shí)查找到故障點(diǎn),尚待進(jìn)一步的整理和完善。

  二、統計室

  由于醫院患者逐年增加,統計室的一個(gè)工作人員在較為繁重的工作量下,完成了醫院要求的各項統計工作,未出現任何差錯事故。

  三、病案室

  隨著(zhù)病歷的逐年增加,病案室的工作人員合理安排工作,完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作,比20xx年多1627份。

  由于本科室未存在抽煙人員,能夠滿(mǎn)足禁煙工作的規定及要求。

  總之,今年是醫院信息系統繼續建設的一年,注定是繁忙而困難的一年,但在院領(lǐng)導的全力支持下,信息科較好地完成了新系統的建設工作,使醫院的信息化建設邁上一個(gè)新臺階。

  口腔診所年度校驗工作總結 16

  一、引言

  自從成為一名口腔科醫生以來(lái),我深知這個(gè)職業(yè)的重要性。在過(guò)去的一年里,我面對了許多挑戰和機遇,積極應對各種疾病和病人的需求。在這篇年度工作總結中,我將詳細描述我所承擔的任務(wù)和取得的成果。

  二、承擔的任務(wù)

  1. 診斷和治療:作為一名口腔科醫生,我的主要任務(wù)是診斷和治療口腔疾病。在過(guò)去的一年里,我診斷并治療了大量的齲齒、牙周病和口腔癌癥患者。我盡力提供最佳的治療方案,并為患者解決疼痛和不適問(wèn)題。

  2.手術(shù)操作:在一些復雜病例中,我也進(jìn)行了手術(shù)操作,如拔牙、種植牙齒和矯正畸形。這些手術(shù)需要高超的技術(shù)和經(jīng)驗,以確;颊叩陌踩褪孢m。

  3.口腔衛生教育:除了治療口腔疾病,我還積極參與口腔衛生教育工作。我在學(xué)校、社區和醫院舉辦各種口腔健康講座和活動(dòng),提高公眾對口腔健康的認識和重視。

  4.團隊合作:在醫療團隊中,我與其他醫生、護士和技術(shù)人員密切合作,共同為患者提供綜合的醫療服務(wù)。我積極與他們交流,分享知識和經(jīng)驗,提高團隊的整體水平。

  三、取得的成果

  1.提高醫療技術(shù)能力:在過(guò)去的一年里,我積極學(xué)習和研究最新的醫療技術(shù)和方法,提升自己的.醫療水平。我不斷參加培訓和學(xué)術(shù)會(huì )議,與更多的專(zhuān)家交流和學(xué)習,以提供更好的治療方案。

  2.提升患者體驗:我始終把患者的體驗放在首位。我在治療過(guò)程中盡量減輕患者的痛苦和不適,并給予他們溫暖和關(guān)懷。我與患者建立良好的溝通,解答他們的疑問(wèn),并鼓勵他們積極配合治療。

  3.積極參與科研和學(xué)術(shù)活動(dòng):我積極參與科研和學(xué)術(shù)活動(dòng),發(fā)表了多篇科研論文,并參加了國內外口腔科大會(huì )。通過(guò)與同行的交流和互動(dòng),我不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)水平。

  4.關(guān)愛(ài)社區:作為一名口腔科醫生,我意識到自己的工作不僅僅是治療疾病,還要傳遞關(guān)愛(ài)和溫暖。我積極參與社區活動(dòng),為弱勢群體提供義診服務(wù),盡我所能幫助更多的人。

  四、面臨的挑戰和展望

  在過(guò)去的一年里,我也面臨了一些挑戰?谇豢漆t生的工作需要高度的細心和耐心,同時(shí)還需具備較高的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識。我意識到還有很多需要提升的空間,我將繼續努力學(xué)習和提高自己的醫療水平。

  展望未來(lái),我將繼續致力于口腔科醫學(xué)的發(fā)展。我愿意積極參與科研項目,尋找更好的治療方法和技術(shù)。我將不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量,為更多的患者帶來(lái)福音。

  總而言之,過(guò)去一年里,我作為一名口腔科醫生,努力照顧每一個(gè)患者,提高自己的醫療水平,并參與社區的公益活動(dòng)。我相信,通過(guò)不斷努力和追求,我將成為一名更加優(yōu)秀和專(zhuān)業(yè)的口腔科醫生。我也真心希望能夠為更多的人帶去健康和快樂(lè )。

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  一年來(lái),在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),現總結如下:

  一、全科人員在上牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念

  加強醫患溝通,堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),將商業(yè)xx賂提高到思想的高度來(lái)認識和對待,科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生。

  二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律

  做到小事講風(fēng)格,事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學(xué)習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

  三、“總量控制、結構調整”

  科室內部積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。

  四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)

  今年加了對PPH手術(shù)的.推廣和運用,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法,總結臨床經(jīng)驗,切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到的效果。

  五、在宣傳工作上,充分利用多種形式

  結合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較的推動(dòng)作用。

  一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

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  一年一度的總結時(shí)刻又到了,回首過(guò)去的一年,我作為一名口腔科醫生,在這個(gè)領(lǐng)域秉持著(zhù)醫者的使命感和責任感,服務(wù)于廣大患者。多年的工作經(jīng)驗讓我深深體會(huì )到,口腔健康對于人的整體健康至關(guān)重要。

  在過(guò)去的一年里,我秉持著(zhù)追求卓越的精神,不斷學(xué)習和進(jìn)修,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,以便更好地治療患者的口腔問(wèn)題。通過(guò)參加各類(lèi)學(xué)術(shù)研討會(huì )和培訓課程,我不斷地更新自己的知識儲備,學(xué)習最新的診斷和治療技術(shù),以期能夠為患者提供更加安全、有效和舒適的治療方案。

  在臨床工作中,我注重與患者的溝通和交流。充分傾聽(tīng)患者的訴求和需求,理解并尊重他們的痛苦和焦慮。通過(guò)與患者建立良好的溝通關(guān)系,我能夠更好地了解他們的身體狀況和口腔問(wèn)題,為他們量身定制合適的治療方案,從而達到最佳的治療效果。

  在臨床治療過(guò)程中,我始終堅持嚴格的操作規范和衛生要求。在每一次治療之前,我都會(huì )仔細檢查工具和設備的衛生狀況,定期對口腔科診療室進(jìn)行消毒和清潔,確保治療環(huán)境的整潔和安全。此外,我還積極推行個(gè)體化的防控措施,向患者宣傳口腔健康知識,指導他們正確刷牙、使用牙線(xiàn)等,以預防口腔疾病的發(fā)生和進(jìn)一步惡化。

  除了臨床工作外,我還積極參與口腔科的科研和學(xué)術(shù)交流。我積極參與口腔科疾病的研究,關(guān)注最新的研究成果和科技進(jìn)展。通過(guò)參與學(xué)術(shù)會(huì )議和發(fā)表論文,我與其他醫生和學(xué)者進(jìn)行交流和合作,共同推動(dòng)口腔科的發(fā)展。此外,我還堅持定期進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和義診活動(dòng),向社區居民普及口腔健康知識,提高大眾的口腔健康意識。

  通過(guò)一年的努力,我在工作中取得了一些成績(jì)。我對患者的治療方案進(jìn)行了進(jìn)一步的`個(gè)性化調整,提供了更好的治療效果。我加強了與患者的溝通,讓他們更加信任我并愿意配合治療。我也取得了一些科研成果,對疾病的治療和預防有了更深入的認識。這些成績(jì)的取得離不開(kāi)我的團隊和同事們的支持和合作,感謝他們的幫助和鼓勵。

  回望過(guò)去的一年,我也發(fā)現了一些不足之處。由于臨床工作的繁忙,有時(shí)我可能會(huì )在一些細節方面疏忽。這些疏忽可能會(huì )導致患者的不滿(mǎn)或隱患的出現。因此,我將更加嚴格要求自己,提高認識,糾正錯誤,以提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

  展望未來(lái),我將繼續努力,不斷學(xué)習和進(jìn)步。通過(guò)擴大專(zhuān)業(yè)知識的邊界,我將繼續提高自己的醫療技能和專(zhuān)業(yè)水平,為患者提供更全面、個(gè)體化的治療方案。我還將注重團隊合作,與其他醫療專(zhuān)家共同研究和探索,推動(dòng)口腔科的發(fā)展和進(jìn)步。

  總而言之,過(guò)去的一年是我成長(cháng)和進(jìn)步的一年。我將以此為基礎,繼續努力,為患者的口腔健康貢獻自己的力量。感謝所有支持和信任我的患者和同事們,愿我們在新的一年里攜手同行,共同成長(cháng)。

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  今年,在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我科室全體工作人員忠實(shí)地履行醫院工作職責。我們在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏實(shí)工作,在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定的成績(jì),F在,我向大家匯報如下:

  一、加大科室管理力度

  為創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,我們開(kāi)展了向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),并切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作。首先,我們認真組織科室工作人員,反復學(xué)習了《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

  二、強化監督,落實(shí)承諾

  我們繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年,我們共收到5面錦旗和32封表?yè)P信,得到醫院的充分肯定。我們堅持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。在繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”的基礎上,今年八月我們在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)。這一活動(dòng)取得了較明顯的.效果,不僅有效地降低了病人就診的費用,醫療指標完成情況良好,而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。

  具體做法如下:

  1、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。

  2、落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)周六、日醫生回訪(fǎng)制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”。

  3、拓寬醫療服務(wù)范疇,設置“便民服務(wù)中心”。

  一年來(lái),科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療和人性化服務(wù)方面取得了顯著(zhù)成效,吸引了大量病患者的就醫就診,看病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。我們堅持病患服務(wù)例會(huì )制度,廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

  三、抓好醫德考評制度落實(shí)

  工作人員的形象好壞直接影響到我們科室及醫院的形象。我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養,做到以下三個(gè)結合:

  1、學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合。

  2、評先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評定相結合。

  3、平常表現與外出進(jìn)修相結合。

  四、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平

  1、注重人才隊伍建設。我們利用專(zhuān)家來(lái)我院做診時(shí)間、講課時(shí)間,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強人才隊伍建設。

  2、強化規章制度的落實(shí)?苾榷ㄆ谡匍_(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全、質(zhì)量、醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝簭氐渍,徹底查辦。

  3、抓好看病各個(gè)環(huán)節的管理和監控。

  4、加大安全管理力度。制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節,因此,每位工作人員必須樹(shù)立牢固的安全意識,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。

  一年來(lái),通過(guò)全科同事的共同努力,我們較好地完成了科室各項工作任務(wù)。然而,工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,我們要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)。

  口腔診所年度校驗工作總結 20

  20xx年我的工作是在前臺做導診人員,前臺導診是一項特殊有挑戰性的工作,因為各色各樣的病人都有,詢(xún)問(wèn)的各種問(wèn)題也千姿百態(tài),有時(shí)令人啼笑皆非,我都能認真耐性地向他們解答,病人滿(mǎn)足的笑容是我工作最大的動(dòng)力。以下是我對20xx年度工作的一個(gè)總結:

  一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了工作人員的職業(yè)責任感

  1、要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張〞綠卡〞,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)詢(xún)問(wèn),我們是詢(xún)問(wèn)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;我們的最終目標就是想方設法滿(mǎn)意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏(yíng)得患者信任。

  2、要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典〞。作為醫院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來(lái),滿(mǎn)足而歸,是對我們工作人員學(xué)問(wèn)才智,溝通溝通實(shí)力最大的考驗,不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力氣,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的學(xué)問(wèn),滿(mǎn)意患者的需求,贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

  二、通過(guò)各種培訓,提高了工作人員的整體素養

  提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素養的提高,但絕非一朝一夕之功,駕馭確定的理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素養,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的,是表達醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`窗口,只有從這一高度去相識,才能主動(dòng)熱忱關(guān)心前來(lái)就診的患者。

  三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng )建了有序的就醫環(huán)境

  門(mén)診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們前臺人員要富有憐憫心,把病人當成自己的摯友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的苦痛和苦惱,剛好駕馭病人的心態(tài)和各種需求,耐性地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁心情,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門(mén)診秩序。另外,導診人員兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責,比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),要大膽而有禮貌地賜予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度,共同創(chuàng )建出一個(gè)安靜、有序、整齊的就醫環(huán)境。

  總之〞導診〞看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡(jiǎn)潔,不但要留意要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持主動(dòng)的心情,懂得確定的溝通技巧及簡(jiǎn)潔的醫學(xué)學(xué)問(wèn),更重要的是擁有一顆高度的憐憫心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,一心一意投入到工作中。在新的一年里,盼望通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對全部導診人員進(jìn)行培訓,好的表?yè)P,錯的指責,工作缺乏的持續改良,能把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到主動(dòng)的推動(dòng)作用。

  口腔診所年度校驗工作總結 21

  20xx年即將過(guò)去,回顧這一年,我認識到取得了一定的進(jìn)步,但也發(fā)現了不少缺點(diǎn)。在院領(lǐng)導及口腔科謝主任的關(guān)心支持下,我忠實(shí)履行工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地工作,在臨床、修復和正畸等科目各方面取得了進(jìn)步。我明白,要成為一名合格的口腔醫生,就必須樹(shù)立堅定的社會(huì )主義和共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識和堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。在工作中,我要勇于開(kāi)拓,大膽創(chuàng )新,積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作。病人安全和醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。

  在工作中,我深切認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。我通過(guò)學(xué)習訂閱的業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊,查閱有關(guān)口腔知識,并及時(shí)記錄相關(guān)的讀書(shū)筆記,以此來(lái)豐富擴大自己的知識面。在工作中,我嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,絲毫不茍地處理每一位病人,最大程度上避免誤診誤治,盡可能地避免差錯事故的發(fā)生。

  在基礎理論方面,我溫習了口腔解剖生理學(xué)、口腔組織病理學(xué)、口腔微生物學(xué)、口腔修復材料學(xué)和醫學(xué)藥物學(xué)等知識。在臨床醫學(xué)理論方面,我熟練掌握了口腔內科學(xué),包括牙體牙髓病學(xué)、牙周病學(xué)、口腔粘膜病學(xué)、兒童牙病和預防學(xué)的理論。在技術(shù)理論和知識方面,我掌握了牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)和牙科器械學(xué)的理論和知識。

  隨著(zhù)生活水平的提高和社會(huì )競爭的加劇,人們越來(lái)越重視個(gè)人形象。而在影響形象的諸多因素中,牙齒的`健康和美學(xué)因素也越來(lái)越受到人們的重視。我們每個(gè)人都可能面對口腔異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊、成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟斑牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過(guò)敏、牙齒松動(dòng)、牙齒缺失等問(wèn)題。隨著(zhù)口腔疾病的不斷增加,我會(huì )積極配合科主任的工作,努力改善我們口腔科的服務(wù),為更多的病人解決口腔問(wèn)題,以此來(lái)努力提高和完善自己。

  其次,我還要處理好和諧的醫患關(guān)系。和諧的醫患關(guān)系是醫療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,和諧的醫患關(guān)系,首先要重視并克服我們自身存在的問(wèn)題,不要只抱怨病人和外部環(huán)境,要從構建和諧醫患關(guān)系的角度,熟悉和解決自身的問(wèn)題。對我來(lái)說(shuō),就要以病人為中心,關(guān)注他們的需求,尊重他們的意見(jiàn),提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

  在過(guò)去的半年里,我取得了一些成績(jì),但離自己的目標要求還有一定的差距,需要進(jìn)一步提高。在新的工作單位,我要進(jìn)一步加強學(xué)習,提高協(xié)調能力。我會(huì )努力彌補更多的不足,刻苦鉆研,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。我不會(huì )辜負領(lǐng)導和科主任的期望,將從事口腔專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位,更細、更具體地完成臨床工作,更好地為科室和病人服務(wù)。

  口腔診所年度校驗工作總結 22

  在過(guò)去的一年里,在醫院領(lǐng)導的正確指導領(lǐng)導下,在同志們的幫助下,我取得了一些成果,但離單位領(lǐng)導的要求還有肯定差距。這一年來(lái)一方面我加強學(xué)習,增加學(xué)問(wèn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自身素養。另一方面我回到的工作單位后,努力協(xié)調自身實(shí)力,適應新形勢下工作的須要。本人于今年的1月至10月有幸在第四軍醫高?谇会t院進(jìn)修實(shí)習。結束后為期10個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習后,在本院領(lǐng)導的關(guān)切支持下,本人又再次后回到工作崗位,接著(zhù)工作。

  一、進(jìn)修學(xué)習總結

  在第四軍醫高?谇会t院進(jìn)修學(xué)習,為期10個(gè)月。此次進(jìn)修的主要內容是:

  先后組織牙體病科、頜面外科、修復科、正畸科等科室進(jìn)行了全面的學(xué)習。在進(jìn)修學(xué)習期間,專(zhuān)業(yè)不斷加強,對專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)行了基礎、全面、系統、較扎實(shí)的學(xué)習?s短動(dòng)手實(shí)力與書(shū)本學(xué)問(wèn)的差距,加強學(xué)問(wèn)在臨床工作中的運用與實(shí)踐,不斷豐富自己的臨床閱歷,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題實(shí)力。在處理病人的過(guò)程中,能?chē)栏窀鶕t療操作常規進(jìn)行。嚴密視察病情,剛好精確記錄病情,對病人的處理得當,從未發(fā)生醫療事故及差錯。時(shí)刻保持虛心謹慎,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。

  第四軍醫高?谇会t院醫療工作發(fā)展快速。醫療質(zhì)量扎實(shí)牢靠。醫療管理制度完善。學(xué)術(shù)活動(dòng)豐富多彩。第四軍醫高?谇会t院舉辦各類(lèi)規范化講座,對醫務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓,多個(gè)科室先后組織了規范化培訓。勝利舉辦第七次全國中青年口腔醫師學(xué)術(shù)研討會(huì )暨IADR中國分會(huì )第八次學(xué)術(shù)會(huì )議,中華口腔醫學(xué)會(huì )第六屆口腔材料學(xué)術(shù)溝通會(huì )暨第11次全國副省級城市口腔學(xué)術(shù)溝通會(huì )等大型學(xué)術(shù)會(huì )議。它是集口腔醫學(xué)教化、醫療、科研為一體的口腔醫學(xué)的重要基地,10個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習,在第四軍醫高?谇会t院醫生護士的幫教和個(gè)人的主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習,是的本人在理論學(xué)問(wèn)以及專(zhuān)業(yè)技能上有了很大的提高,實(shí)現了既定的實(shí)習目標,圓滿(mǎn)完成了進(jìn)修任務(wù),贏(yíng)得了帶教老師的好評。爭取在今后的工作中結合進(jìn)修所得使本人工作得到進(jìn)一步提高,同時(shí)將外院的'先進(jìn)管理理念和做法在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚。

  二、崗位工作總結

  1、回到工作崗位,我努力加強思想政治學(xué)習,提高思想政治水平,提高自身素養。思想政治學(xué)習是順當開(kāi)展各項工作的關(guān)鍵。因此,我特別重視學(xué)習,不斷提高自身的政治素養。堅持在干中學(xué),在學(xué)中干。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治素養,增加了工作實(shí)力,在工作中能夠做到講大局、講原則、講嚴以律己,團結和敬重同志。

  2、做到愛(ài)崗敬業(yè)。醫務(wù)科時(shí)時(shí)到處不忘加強業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(cháng)的方針。遵守醫院各項規章制度。在醫院評審期間,我與同事一起加班加點(diǎn)工作,完善醫院各種規章制度。完善我院醫療質(zhì)量管理體系,建立健全“層次分明、職責清楚、功能到位”的醫療質(zhì)量管理體系,加強對醫療質(zhì)量、病案管理。健全并落實(shí)醫院各項規章制度,特殊是醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度,包括首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例探討制度、院內外會(huì )診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前探討制度、死亡病例探討制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、臨床新技術(shù)準入制度等。為適應新的工作的須要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素養,更加扎實(shí)地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。

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