員工月度工作總結報告范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編幫大家整理的員工月度工作總結報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工月度工作總結報告范文1
6月份工作總結
1、新員工的培訓已經(jīng)完成。
2、值班改為每天輪換,值班表和值班表都準備好了,大家都比較自覺(jué)。
3、中差評是張瀟予負責的,解決的很好,但是有些中差評還是沒(méi)有解決。
4、新員工對商品有基本的了解,他們熟悉張貼和設置釘釘
5、狄家商品價(jià)格已修改。
6、魚(yú)線(xiàn)、魚(yú)餌、魚(yú)珠等。需要重新包裝的已經(jīng)基本完成。
7、這個(gè)月,休假后有一個(gè)無(wú)人值班的夜班
8、備注不及時(shí),運費計算不準備,采購數量不正確。
9、這個(gè)月有遲到的現象。以后請盡量避免這種情況。
10、在海峽張貼不及時(shí),已做出相應處罰。
11年4月30日,所有人都出去了,五一假期已經(jīng)安排好了。
12、本月生效,有5個(gè)中評和10個(gè)差評
13、4月份每人任務(wù)2萬(wàn),目標3萬(wàn),都超過(guò)了自己的任務(wù)。
14、4月份總業(yè)績(jì)134755元。
這個(gè)月的計劃
1、這個(gè)月的任務(wù)是每人4萬(wàn),目標是5萬(wàn)。
2、海峽的帖子數量增加了,標題新穎而有吸引力,流量也增加了
3、員工考核7號進(jìn)行。
4、把中差生放在第一位。
5、盡快帶新員工獨立運營(yíng)。
5、每周按時(shí)召開(kāi)運營(yíng)部會(huì )議,拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。
6、監督健康和評估。
7、增加店鋪瀏覽量,提升7月業(yè)績(jì)。
8月和7月,安排時(shí)間盤(pán)點(diǎn),讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9、千萬(wàn)不要放松學(xué)習計劃,每周抽出時(shí)間學(xué)習。
員工月度工作總結報告范文2
一、工作概述
主要是根據上級部門(mén)或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理,以到達按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作資料
保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問(wèn)題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉庫物資供應問(wèn)題、smc框架設計問(wèn)題等等搞得我管也不是,說(shuō)也不是,真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高,要戒急戒燥,學(xué)會(huì )忍耐,不要得罪他人,做好自我的分內之事,學(xué)會(huì )眼不見(jiàn)心不煩,嘴不多,腳不閑,堅持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì )等待,時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統籌安排,導致生產(chǎn)協(xié)調和生產(chǎn)環(huán)節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最終的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等,F場(chǎng)管理也僅僅體現于電話(huà),組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現場(chǎng)管理計劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢(qián)清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自我的當箭牌:“有什么意見(jiàn)就去找老總,這是老總下的指令!苯Y果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),并且用“老總”來(lái)實(shí)現自我無(wú)能的“雄心”。沒(méi)有調查,就不要下指令。有本事將自我的生產(chǎn)和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月提議
1、計劃的實(shí)施控制必須加強,生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的正確認識,提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產(chǎn)協(xié)調不是看生產(chǎn)者表面的現象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際資料和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序,成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則:生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性,物資供應配送的時(shí)間性。
六、xx年年xx月份工作計劃
1、針對上月存在的問(wèn)題加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習。努力提高自我的`綜合素質(zhì)。
2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜,保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務(wù)。
3、按定單和生產(chǎn)計劃調整和組織其他臨時(shí)性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強與同事之間的團結合作。
員工月度工作總結報告范文3
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。xx接班已經(jīng)一個(gè)月了。它經(jīng)歷了很多挫折,也學(xué)到了很多東西,球隊一直在更好的狀態(tài)下運行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長(cháng)考核領(lǐng)導開(kāi)始,我認真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業(yè)管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長(cháng)的工作總結。
首先是自我管理:作為一個(gè)優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導,必須以身作則,公司要求的規章制度必須帶頭。但自我在個(gè)人形象上一直有點(diǎn)隨意,比如工作時(shí)不自覺(jué)地卷袖子,不戴防護眼鏡。因為過(guò)于自信,對材料性質(zhì)、設備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多,了解哪些崗位可能有突發(fā)事件,有選擇地保護,讓員工無(wú)意識地養成不良習慣。雖然工作前和工作后一整天,包括上課檢查的時(shí)候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我會(huì )在這方面嚴格要求自己,努力把EHS要求的防護落實(shí)到位,切實(shí)做好員工的安全防護工作。
其次,員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自我必須對下屬有深刻的了解,包括他/她的性格、個(gè)性、愛(ài)好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應該給予不同的管理方法、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、工作任務(wù),才能做到物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心員工,真心關(guān)心員工。當他們犯錯的時(shí)候,除了批評之外,還要給予更多的鼓勵和信任,讓他(她)體會(huì )到領(lǐng)導的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系,更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,也要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來(lái)的,也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來(lái)的。
真正優(yōu)秀的經(jīng)理,只有大部分員工打招呼,少部分員工說(shuō)你不好,才能被稱(chēng)為優(yōu)秀的經(jīng)理。因為管理者不是員工,他們只需要做自己。
員工月度工作總結報告范文4
一個(gè)月來(lái),我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作,F對自我全年的工作總結如下:
一、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅僅是任務(wù),并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我?头鹿ぷ骺偨Y。為公司全面信息化的成功上線(xiàn)貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅決服從公司的'安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢(xún),做到詳細的解答;對顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就進(jìn)取、穩妥的給予解決,對自我不能解決的問(wèn)題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結,但自我深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng )新不夠?头鹿ぷ骺偨Y。
三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
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