駐點(diǎn)銷(xiāo)售工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的駐點(diǎn)銷(xiāo)售工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
駐點(diǎn)銷(xiāo)售工作總結1
為了更好地促進(jìn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，規范公司銷(xiāo)售管理，提高服務(wù)水平，提升項目樓盤(pán)及公司品牌形象，同時(shí)提高效率，實(shí)現公司資金快速回籠，根據新區房產(chǎn)20xx年銷(xiāo)售考核方案，完善及制定項目駐點(diǎn)職責人工作職責。
1、執行及遵守公司的規章制度；
2、要熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作；
3、負責駐點(diǎn)項目銷(xiāo)售現場(chǎng)的考勤監督；
4、負責駐點(diǎn)項目銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境衛生的管理；
5、要對項目現場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞，有好的想法和建議，應以書(shū)面形式及時(shí)遞交公司負責人協(xié)商解決；
6、負責及時(shí)督促審核及上報周報、月報、季報、年報及月度計劃、季度計劃、年度計劃等相關(guān)報表；日報、周報、月報、市場(chǎng)分析表等都有極有價(jià)值的作用，要熟悉各種表的內容，善于利用報表、分析形勢，作為對下階段銷(xiāo)售工作的計劃制訂提出重要的依據。（周報每周四下班前、月報每月25日報至金華處，由金華匯總報給公司相關(guān)領(lǐng)導。）
�。�、負責每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并督促項目現場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成。項目銷(xiāo)售過(guò)程中，要針對各駐點(diǎn)項目的運作情況及公司規定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計劃及月度銷(xiāo)售指標，并參與到銷(xiāo)售公司組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案制定及審核中，督促營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，并做好媒體投放的效果分析，對營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)結果進(jìn)行分析，對過(guò)程進(jìn)行嚴格把控。
�。�、對銷(xiāo)售情況有針對性措施、計劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸。在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì )遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng)，有的來(lái)自于產(chǎn)品，有的來(lái)自于自身，也可能兼而有之。因此，駐點(diǎn)人員要有敏銳的洞察力發(fā)現問(wèn)題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價(jià)格策略，或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞，或提高業(yè)務(wù)員的積極性等。
�。�、負責定期和項目銷(xiāo)售人員對本項目競爭樓盤(pán)的市場(chǎng)調研工作，并根據相關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出后期營(yíng)銷(xiāo)方案的調整建議。
10、要具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤(pán)好的廣告，能夠和項目策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見(jiàn)。
11、對駐點(diǎn)項目銷(xiāo)售現場(chǎng)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售，資金回籠狀況了如指掌。負責每日對駐點(diǎn)項目銷(xiāo)售現場(chǎng)應收未收款情況進(jìn)行核對，發(fā)現客戶(hù)到期未付款，應及時(shí)將情況通知銷(xiāo)售現場(chǎng)負責人由銷(xiāo)售人員電話(huà)通知客戶(hù)辦理交款手續。欠款超過(guò)7天的`，報公司負責人后發(fā)書(shū)面催款通知，欠款超過(guò)1個(gè)月的，必須在2天內擬定處理措施，并報公司負責人審批后實(shí)施，并將處理結果下發(fā)到駐點(diǎn)項目銷(xiāo)售現場(chǎng)，各銷(xiāo)售現場(chǎng)及時(shí)做銷(xiāo)控的更新處理。每月最后一天負責對各項目應收未收款情況進(jìn)行匯總，將統計結果報公司負責人。
12、負責分階段性對駐點(diǎn)項目銷(xiāo)售現場(chǎng)情況作分析總結，并結合駐點(diǎn)項目銷(xiāo)售現場(chǎng)實(shí)際情況對近期銷(xiāo)售公司、銷(xiāo)售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)的工作進(jìn)行評價(jià)。
13、定期檢查、修正各項制度在實(shí)際操作中的適應性、規范性，使制度更有利于項目銷(xiāo)售現場(chǎng)的各項工作向規范化管理發(fā)展。
駐點(diǎn)銷(xiāo)售工作總結2
在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工的共同努力和領(lǐng)導高層的支持與關(guān)懷，使得銷(xiāo)售部順利達成了20xx年銷(xiāo)售規劃任務(wù)，使我們公司的產(chǎn)品知名度在新能源市場(chǎng)上逐漸被客戶(hù)所認知，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，與此同時(shí)，也讓我們取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和成功的客戶(hù)案例，這對于我們來(lái)年的工作開(kāi)展和市場(chǎng)發(fā)展是至關(guān)重要的。
為了讓銷(xiāo)售部更好的迎合“十城千輛”新能源發(fā)展步伐，來(lái)年在新能源領(lǐng)域能有更大突破和收獲，我們必須認真嚴謹的對新能源市場(chǎng)做深入透徹的分析和梳理，對國家相關(guān)新能源信息做到第一時(shí)間獲悉，第一時(shí)間出擊，以快捷優(yōu)異的市場(chǎng)反應能力，迎接未來(lái)新能源戰役。
關(guān)于具體戰略布局，可分為以下幾點(diǎn)進(jìn)行：
一、指導思想
以純電動(dòng)汽車(chē)為主要戰略取向，近期以混合動(dòng)力汽車(chē)為發(fā)展重點(diǎn)，對整車(chē)廠(chǎng)和終端客戶(hù)（如：公交公司）進(jìn)行大力推廣和宣導，讓他們了解鋰電池的性能優(yōu)點(diǎn)，認可鋰電池的市場(chǎng)價(jià)值，接受鋰電池的運用消費。
二、發(fā)展目標
1）逐步完善我司產(chǎn)品配套附件的自主化，這樣可以降低產(chǎn)品成本，使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣更具競爭力。
2）創(chuàng )新銷(xiāo)售方式，走出目前的被動(dòng)困境，選一到二個(gè)新能源重點(diǎn)發(fā)展城市為核心區，以駐點(diǎn)方式向周邊輻射推進(jìn)。
三、主要任務(wù)
1）加強產(chǎn)品各領(lǐng)域的人脈信息建設，加強客戶(hù)間的交流與溝通，為以后發(fā)展做好鋪墊。
2）更深入扎實(shí)的對我司產(chǎn)品性能等相關(guān)知識做到全面掌握和熟知，以此來(lái)提高自身的銷(xiāo)售技巧和能力，同時(shí)通過(guò)其它途徑和方法了解同類(lèi)公司同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況和性能優(yōu)缺點(diǎn)，做到“知己知彼，百戰不殆”。
駐點(diǎn)銷(xiāo)售工作總結3
小區營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)是券商營(yíng)銷(xiāo)宣傳的渠道布局重點(diǎn)之一，而為小區居民進(jìn)行投資者教育，本著(zhù)主動(dòng)出擊占有市場(chǎng)先機，擴大市場(chǎng)份額，挖掘潛在客戶(hù)以及準客戶(hù)，增加人們對證券的了解，建立自己的客戶(hù)量，宣傳投資理念，使證券走進(jìn)小區，取得小區效應。同時(shí)提升營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立華龍證券的品牌形象。
20xx年5月5日我們華龍證券蘭州民主東路營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)入九州城小區和九州中心花園進(jìn)行了主題為“我的財富我做主”的小區營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，針對居民的年齡和收入水平，制定出不同層次的營(yíng)銷(xiāo)內容，通過(guò)采取問(wèn)卷調查，上門(mén)服務(wù)的方式來(lái)了解小區居民的不同層次，提供不同的投資理念和產(chǎn)品，最主要的是一定要留存好有意向或已開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)信息，以便進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)回訪(fǎng)。
這次我的駐點(diǎn)小區是一個(gè)可以說(shuō)是相當有潛力的地段，交通也比較方便。對于我們證券公司來(lái)說(shuō)，最重要的是都是新房，都是參加工作不久且收入較高的人群，是個(gè)“寶庫”駐點(diǎn)選擇正確一個(gè)方面，但是我們小區人員的宣傳力度和手法也是一個(gè)很重要的方面。我們都是經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)部培訓，每個(gè)小區宣傳人員都是由一個(gè)資格老的員工帶隊，親自傳授宣傳技巧，告知如何抓住客人的心態(tài)，如何打動(dòng)客人的心，每位員工都是非常積極干勁十足，懸掛橫幅、張貼海報、散發(fā)宣傳單（發(fā)放宣傳單使客戶(hù)詳細了解公司的情況，增強客戶(hù)對本次駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的信任度）、現場(chǎng)演示（提供我們網(wǎng)上交易系統給現場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行演示講解，在演示過(guò)程中同時(shí)介紹我們本次活動(dòng)的提供的優(yōu)惠措施以及我們公司的交易的優(yōu)勢。拉近與客戶(hù)間的距離。營(yíng)銷(xiāo)人員耐心解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，對于客戶(hù)提出的建議或意見(jiàn)要有進(jìn)行記錄）、填寫(xiě)客戶(hù)意向調查表（對于有意向客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)意向調查表，客戶(hù)留下姓名、電話(huà)等個(gè)人信息，為以后的營(yíng)銷(xiāo)行為做鋪墊）。
我們始終抱著(zhù)誠實(shí)守信的做事原則，揭示風(fēng)險、絕對不欺不騙，不強不硬。全部都是自愿原則。首先是講清楚我們的活動(dòng)內容，其次是告知我們的活動(dòng)力度，再是說(shuō)明我們的公司在行業(yè)內的優(yōu)勢，最后是鎖定顧客，辦理預約開(kāi)戶(hù)。來(lái)的所有客人都是空手來(lái)，滿(mǎn)手歸；疑惑來(lái)，笑著(zhù)歸。充分體現我們小區駐點(diǎn)人員的職業(yè)素質(zhì)和修養。
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