打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的'打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)工作總結，希望對大家有所幫助。
我國XX歲及以上老年人口已達X。XX億，養老服務(wù)領(lǐng)域空間廣闊，但一些不法分子利用老年人辨識能力不強、權益保護能力不足的弱點(diǎn)，打著(zhù)“養老服務(wù)”“健康養老”等旗號，設置陷阱，坑騙老年人的“養老錢(qián)”。
今年X月，由平安中國建設協(xié)調小組牽頭，中央政法委、中央網(wǎng)信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等XX個(gè)成員單位聯(lián)合開(kāi)展為期半年的全國打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)拉開(kāi)帷幕，全國民政系統迅速響應，全力宣傳發(fā)動(dòng)，形成嚴打高壓態(tài)勢，吹響打擊整治養老服務(wù)詐騙的沖鋒號。
強化組織領(lǐng)導層層壓實(shí)工作責任
作為全國打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)辦公室成員單位之一，民政部成立了打擊整治養老服務(wù)詐騙工作領(lǐng)導小組，于X月XX日召開(kāi)領(lǐng)導小組第一次全體會(huì )議，并印發(fā)打擊整治工作方案，明確了集中開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)的具體部署，要求各地民政部門(mén)健全相應工作機制，規范整治養老服務(wù)涉詐亂象問(wèn)題，切實(shí)維護老年人合法權益。X月XX日，民政部召開(kāi)全國打擊整治養老服務(wù)詐騙專(zhuān)項行動(dòng)第一次推進(jìn)會(huì )，部署推進(jìn)養老服務(wù)領(lǐng)域打擊整治環(huán)節的階段性目標任務(wù)。
為確保專(zhuān)項行動(dòng)抓緊抓細、走深走實(shí)，全國各�。ㄗ灾螀^、直轄市）民政部門(mén)均已制訂印發(fā)本地區專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案，并成立了專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組，抽調專(zhuān)門(mén)工作力量組建專(zhuān)班。如內蒙古自治區民政廳成立了由廳長(cháng)任組長(cháng)的專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組，還組建了由養老服務(wù)處等多個(gè)處室為主要成員的工作專(zhuān)班；在河南省，各地市民政部門(mén)將專(zhuān)項行動(dòng)納入單位“一把手”工程，納入年度工作重點(diǎn)，成立工作領(lǐng)導小組，抽調精干力量組成工作專(zhuān)班，專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展有力有效。
加大宣傳發(fā)動(dòng)提高識別防范能力
宣傳發(fā)動(dòng)、打擊整治、總結提升是專(zhuān)項行動(dòng)的X個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，其中宣傳發(fā)動(dòng)貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養老服務(wù)詐騙行為，各地民政部門(mén)組織開(kāi)展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動(dòng)。
XX等多地民政部門(mén)梳理總結了養老服務(wù)詐騙的常見(jiàn)類(lèi)型和套路，比如以提供“養老服務(wù)”、投資“養老項目”、銷(xiāo)售“養老產(chǎn)品”、開(kāi)展“養老幫扶”等為名，通過(guò)免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人，進(jìn)而實(shí)施養老服務(wù)詐騙、非法集資等，侵害老年人財產(chǎn)權益。與此同時(shí)，XX等多地民政部門(mén)整理制作了反詐公益短片、指南、告知書(shū)、海報、漫畫(huà)等，通過(guò)微信公眾號等新媒體傳播擴大影響力，西藏自治區拉薩市專(zhuān)門(mén)制作藏語(yǔ)宣傳片方便老年人觀(guān)看，陜西省富平縣還將養老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴大社會(huì )面宣傳，使防范養老服務(wù)詐騙提示深入人心，各地民政部門(mén)深入基層一線(xiàn)開(kāi)展宣傳，到老年人身邊進(jìn)行引導。XX等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會(huì )工作者、志愿者等作用，通過(guò)發(fā)放宣傳單、懸掛標語(yǔ)條幅等方式，推動(dòng)反詐宣傳進(jìn)機構、進(jìn)社區、進(jìn)家庭，揭露養老服務(wù)詐騙的套路，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好社會(huì )氛圍。如江蘇省民政部門(mén)要求以民政服務(wù)大廳、養老機構、社區居家養老服務(wù)站點(diǎn)為重點(diǎn)，結合居家上門(mén)服務(wù)，向老年人宣傳普及養老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識；XX省民政部門(mén)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，通過(guò)發(fā)布一份倡議書(shū)、發(fā)送一張“明白卡”（老年人權益明白卡），指導養老服務(wù)機構開(kāi)設一個(gè)專(zhuān)欄、簽訂一份承諾書(shū)、提供一份提醒函，全方位筑起老年人權益保護屏障；福建省注重源頭預防，加強養老服務(wù)機構防詐騙宣傳教育，將防范養老詐騙、保健品營(yíng)銷(xiāo)等內容納入養老院院長(cháng)培訓課程，納入公辦養老機構委托經(jīng)營(yíng)管理合同，納入養老機構等級評定內容；湖北省武漢市“見(jiàn)縫插針”，在核酸檢測點(diǎn)發(fā)放卡片，不斷延伸養老服務(wù)反詐宣傳的“觸角”。
加強線(xiàn)索排查形成風(fēng)險管控合力
XXXX年年底，民政部召開(kāi)全國防范化解養老服務(wù)詐騙動(dòng)員部署電視電話(huà)會(huì )議，要求對已經(jīng)登記的養老機構和未經(jīng)登記但從事養老服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行全面摸底排查。此次全國專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展后，再次提出完成復查“回頭看”的任務(wù)，準確摸清隱患底數，確保不留盲區死角。
目前，全國民政系統正在按照民政部統籌部署，對所有養老服務(wù)機構及場(chǎng)所開(kāi)展復查，對風(fēng)險問(wèn)題進(jìn)行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細的工作臺賬，并建立風(fēng)險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風(fēng)險管控名單，實(shí)施分類(lèi)處置，按照“一院一策”的要求，有效化解風(fēng)險。注重部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加強與公安、市場(chǎng)監管等部門(mén)溝通協(xié)調，協(xié)同對未登記備案但開(kāi)展養老服務(wù)的場(chǎng)所、新成立的養老機構、嵌入式小微養老機構、農村互助幸福院等開(kāi)展排查整治，形成工作合力。
除了上級轉辦、全面排查以外，民政部門(mén)還積極推動(dòng)構建全民打擊整治養老服務(wù)詐騙線(xiàn)索的高壓局面，暢通投訴舉報渠道，號召全民參與專(zhuān)項行動(dòng)。在宣傳推廣中央政法委XXXXX智能化舉報平臺的基礎上，還通過(guò)官方微信、媒體宣傳等公開(kāi)各級養老服務(wù)監管部門(mén)舉報受理電話(huà)、郵箱等信息，廣泛收集問(wèn)題線(xiàn)索，確保投訴有門(mén)、受理及時(shí)。
為強化線(xiàn)索收集，福建省民政部門(mén)采取有獎舉報等方式，增強防范打擊整治的聲勢；江蘇省將“XXXXX非法金融活動(dòng)舉報平臺”納入養老服務(wù)詐騙舉報途徑；海南省民政廳要求加強舉報線(xiàn)索核查，及時(shí)將核查結果、處理進(jìn)展情況向舉報人反饋，有效回應群眾訴求。
開(kāi)局良好，后程可期。全國民政系統將持續營(yíng)造打擊整治養老服務(wù)詐騙的強大輿論聲勢，為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng )建良好的社會(huì )環(huán)境。
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