質(zhì)檢工作總結14篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編收集整理的質(zhì)檢工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)檢工作總結 篇1
20xx年一年來(lái),旺蒼工作站在市質(zhì)檢所、縣質(zhì)監局雙重領(lǐng)導下,在市所各業(yè)務(wù)室、縣局各業(yè)務(wù)股所的工作配合下,按照市所年初下達的各項目標任務(wù)積極開(kāi)展工作,通過(guò)全站人員的艱苦努力,完成經(jīng)濟任務(wù)23余萬(wàn)元,F將一年來(lái)工作總結如下:
一、強化監督抽檢,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
。ㄒ唬┏闄z監督檢驗23家,46批次
完成普通燒結磚省級定期監督檢驗23家,46批次,縣級食品定期監督抽查100個(gè)批次。
。ǘ﹨f(xié)議檢驗、委托檢驗
簽訂普通燒結磚出廠(chǎng)委托檢驗23家,食品小作坊出廠(chǎng)委托檢驗15家。
。ㄈ⿲(zhuān)項檢驗
完成5家普通燒結磚省級專(zhuān)項監督檢驗工作。
二、搞好團結,積極配合各部門(mén)工作
1、積極配合市所輕室搞好定期監督抽檢工作。
2、積極協(xié)調配合縣局業(yè)務(wù)管理股搞好縣級食品監督抽查工作。
3、堅決服從縣局領(lǐng)導工作安排,搞好領(lǐng)導交辦的各工作,有機產(chǎn)品、地理標志、實(shí)驗室改造、旺蒼縣工業(yè)園區產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心項目爭取等工作。
三、加強學(xué)習,完善規章制度,加強內部管理。
為了適應新形勢,一年來(lái)我站切實(shí)加強了自身建設,一是完善各項管理制度,二是堅持邊工作邊學(xué)習,開(kāi)展人生觀(guān)教育,使全體職工進(jìn)一步樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),增強了主人翁意識,愛(ài)崗敬業(yè)意識,全心全意為人民服務(wù)和奉獻社會(huì )意識。
四、堅持“優(yōu)質(zhì)”文明工作作風(fēng)、清正廉潔
一年來(lái),我站堅持“優(yōu)質(zhì)”文明工作作風(fēng)、工作態(tài)度端正,服務(wù)熱情,語(yǔ)言文明,強化服務(wù)意識,遵循了“科學(xué)、公正、廉潔、高”的行業(yè)規定,抽樣程序合法,代表性準確。嚴格了質(zhì)保體系的運行,沒(méi)有出具虛假數據和虛假報告,沒(méi)有以檢謀私的行為發(fā)生。保證了檢驗結果真實(shí)、準確、檢驗報告規范。
存在的問(wèn)題:
一是學(xué)習上不夠深入扎實(shí),尤其是要結合工作思想實(shí)際上下功夫。二是工作制度和工作程序上還要不斷創(chuàng )新。三是業(yè)務(wù)技能還要提高,工作質(zhì)量要有待加強。四是業(yè)務(wù)收入不高,在明年加大對其它產(chǎn)品的抽查,確保完成目標任務(wù)。
質(zhì)檢工作總結 篇2
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間我來(lái)公司已有三個(gè)多月了。不知不覺(jué)中,20xx年就要過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始姍姍來(lái)臨?梢哉f(shuō),20xx年是公司沖刺上市、推進(jìn)行業(yè)改革、拓展國內市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作總結如下:
在執行工作過(guò)程中我深深的意識到,質(zhì)量管理工作的重要性和瑣碎性,因此在開(kāi)展工作之中預先做好了個(gè)人工作計劃,有主次的及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的做好工作。
首先本著(zhù)預防為主,減少報廢率,把質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)。我要求檢驗員在做好首檢和終檢的同時(shí),加強車(chē)間巡回檢查。制作了巡檢記錄表,詳細記錄巡檢中發(fā)現的問(wèn)題,并分析下產(chǎn)生問(wèn)題的原因,以及采取了什么措施。同時(shí)要求他們在二天一次的例會(huì )時(shí),上交巡檢記錄,查看他們的巡檢記錄,指出問(wèn)題,指導他們下次怎么做。要求他們不僅僅檢驗尺寸公差,還要注意形位公差,要從細節入手,善于發(fā)現問(wèn)題。要求他們不僅僅會(huì )檢驗產(chǎn)品,還要學(xué)會(huì )管控員工。因為產(chǎn)品是做出來(lái)的,而不是檢驗出來(lái)的。在當今這個(gè)金錢(qián)至上的社會(huì )里,很多員工的質(zhì)量意識淡薄,素質(zhì)也都有待提高。罰款不是目的,僅僅是我們管控的一種手段!要學(xué)會(huì )針對不同的人,采取不同的管控手段,在處理問(wèn)題時(shí),既要解決問(wèn)題,又不要激化矛盾!
其次我對新進(jìn)檢驗員進(jìn)行系統培訓,讓他盡快熟悉各個(gè)班組的檢驗流程和加工工藝,做到人員機動(dòng)靈活的調配,無(wú)論哪個(gè)班組有人請假或者調離、辭職,都可以及時(shí)補替!同時(shí)進(jìn)行有效的資源整合,周末和晚上加班人
員可以相互替代,大家團結一致,把金工檢驗組作為一個(gè)整體!每天我都堅持所有車(chē)間巡視3-5遍,發(fā)現操作工有問(wèn)題也會(huì )及時(shí)制止。每次例會(huì )中,我都會(huì )一再跟檢驗員強調紀律,我們是一個(gè)集體,質(zhì)量問(wèn)題是我們大家的事情,每一個(gè)檢驗員都代表我們整個(gè)檢驗組!每個(gè)人的一言一行都代表著(zhù)我們檢驗員的形象,上班時(shí)間杜絕玩手機或者做與工作無(wú)關(guān)的事情! 在這三個(gè)多月時(shí)間里,我帶領(lǐng)自己的團隊,在領(lǐng)導的指導和支持下,解決了一些長(cháng)期存在的問(wèn)題,譬如:配件組不銹鋼上軸承座在金工車(chē)間進(jìn)行壓力測試時(shí)不漏氣,但是在安裝車(chē)間進(jìn)行壓力測試則漏氣!轉子組大泵轉子跳動(dòng)嚴重的問(wèn)題!逐步消除機泵筒裝框過(guò)高,機筒脫落摔壞的隱患! 回顧這三個(gè)月來(lái),作為一名質(zhì)檢主管,我也深深的感覺(jué)到自身的不足,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,離領(lǐng)導的要求還有很大的差距。我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我要在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各個(gè)檢驗員各項檢驗技能。同時(shí)逐步提高自己的管理能力!
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì),再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)
一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。我想我應努力做到:
第一,根據領(lǐng)導要求,加強學(xué)習,學(xué)會(huì )管控員工;
第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,參加各類(lèi)質(zhì)量檢驗資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢主管;
第三,認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù),并能認真及時(shí)地完成;第四,熱愛(ài)本職工作,繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為東音公司美好的明天盡一份綿薄之力!我更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!感謝領(lǐng)導在這段時(shí)間里給予我足夠的寬容、理解、支持和幫助,在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,克難攻堅,力求把工作做得更好,盼望能盡早獨擋一面,不辜負領(lǐng)導對我的期望與栽培,為公司做出更大的貢獻,同公司一起實(shí)現美好的未來(lái)!
二零**年一月五日
質(zhì)檢工作總結 篇3
金無(wú)足赤,人無(wú)完人,每個(gè)公司的員工都存在這良莠不齊。作為呼叫中心質(zhì)檢主管而言,我們能看到坐席人員可能會(huì )偶爾出錯,但也許一點(diǎn)點(diǎn)的小錯對于公司都可能演變成不可估計的損失,公司的形象,公司的能力,都可能會(huì )收到客戶(hù)的質(zhì)疑。作為質(zhì)檢,我們要為公司避免這些錯誤,及時(shí)糾正。
億倫呼叫中心五月份的質(zhì)檢工作里,通過(guò)對坐席錄音的監聽(tīng),雖然依舊存在一些問(wèn)題,但相較于四月份,坐席明顯提高。從錄音里可以明顯體現,在線(xiàn)對于客戶(hù)問(wèn)題的回答,對于突發(fā)事件的處理,都能夠很全面,很鎮定的的處理。坐席的專(zhuān)業(yè)知識不斷提高更新,每星期的一次和客戶(hù)視頻會(huì )議,在線(xiàn)對我們提出的意見(jiàn),對我們專(zhuān)業(yè)知識的培訓,都對我們坐席減少錯誤起到很大的作用。從成功率的顯著(zhù)提高,和拒訪(fǎng)率的減少,給客戶(hù),給公司帶來(lái)雙贏(yíng)的局面。每天針對坐席的問(wèn)題,我們質(zhì)檢都會(huì )提出相應的意見(jiàn),遇到突發(fā)事件,上報相應部門(mén),讓問(wèn)題及時(shí)解決,避免問(wèn)題擴大化 ,為公司,為客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。坐席的業(yè)績(jì)是公司最大利益的來(lái)源,質(zhì)檢部門(mén)就是讓坐席精益求精的不斷提高自己零錯誤的為公司帶來(lái)更多的利益。
質(zhì)檢工作最重要的是高效率高質(zhì)量的完成每天質(zhì)檢工作,不拖沓,及時(shí)反饋給客戶(hù),進(jìn)行下一步的工作。監聽(tīng)錄音時(shí)要學(xué)會(huì )分清主次,提高效率,面對每天的膨大工作量,學(xué)會(huì )免檢,全檢。針對每個(gè)坐席都有一套自己的方法,記住每一個(gè)坐席撥打電話(huà)的的特點(diǎn)。
作為億倫呼叫中心質(zhì)檢部門(mén)的主管,我們深知自己部門(mén)的重要性,
保質(zhì)保量的完成自己的工作,讓公司安心,客戶(hù)放心,是我們的宗旨,讓每個(gè)坐席合格合規是我們的責任。
質(zhì)檢工作總結 篇4
我叫XX,于20xx年3月12日加入XXX工貿有限公司。根據公司需要,20xx年11月調到軸承車(chē)間做質(zhì)量工作。本人工作認真、細心,具有強烈的責任感和進(jìn)取精神,勤奮不懈,對工作充滿(mǎn)熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與人交流,良好熟練的溝通能力,團隊合作能力強;責任心強,能完成領(lǐng)導交給的工作。與公司員工相處融洽,配合部門(mén)領(lǐng)導完成各項工作;積極主動(dòng)地學(xué)習新的知識和技能,注重自我發(fā)展和提高,并在短時(shí)間內熟悉公司的基本情況和相關(guān)工作,立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
在這個(gè)部門(mén)的工作中,我很努力,贏(yíng)得了這個(gè)部門(mén)領(lǐng)導和同事的認可。當然工作中也有一些小錯誤小問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)給我指出來(lái),促進(jìn)了我工作的成熟。
時(shí)光荏苒,時(shí)光荏苒,20xx年匆匆過(guò)去;仡欉^(guò)去的10年,作為公司質(zhì)量部的一名檢驗員,我做了很多改進(jìn),但也有一些不足。
在質(zhì)量部的一年里,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作,還成功地完成了領(lǐng)導布置的各項臨時(shí)性任務(wù),各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結經(jīng)驗,吸取教訓,我將下半年的工作總結如下:
1.努力學(xué)習,學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位,需要不斷學(xué)習新知識,提高技能。要達到這個(gè)要求,就必須注重學(xué)習(學(xué)習新知識、學(xué)習新技術(shù)、學(xué)習新圖紙等。
2.努力工作,完成上面的任務(wù)
半年后,加工質(zhì)量的非專(zhuān)業(yè)學(xué)習很難處理。但是,我在應對困難挑戰上很有進(jìn)取心,完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
3.在日常生活中,工作態(tài)度是進(jìn)取和正確的
在過(guò)去的一年里,我能夠自覺(jué)遵守公司的規章制度。我不遲到,早退,有事主動(dòng)請假,尊重領(lǐng)導,團結同事,待人真誠,工作努力。已經(jīng)做出努力:
第一,按規定自律。
我永遠不會(huì )做領(lǐng)導規定不允許做的事。如果領(lǐng)導讓我來(lái),我會(huì )努力做到不違章不違紀,不違章不違法,做一個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。
第二,制度自律。
我嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面,堅決做到不該用的,不搞人文主義。我也可以在自己的工作中積極進(jìn)取,努力完成,做到既不越位也不到位。在與部門(mén)其他同事的工作協(xié)調中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學(xué)習,真誠相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績(jì)的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。
以后我還是會(huì )以平常心對待不尋常的事情,大膽進(jìn)取,一如既往的做好每一件事。
4、主要問(wèn)題
回頭看看,檢查一下自己的問(wèn)題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績(jì),但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗,一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于簡(jiǎn)單,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;有時(shí),我們片面地看待問(wèn)題,覆蓋整個(gè)地區,在處理一些問(wèn)題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的基礎上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,進(jìn)一步提高檢驗技能。
質(zhì)檢工作總結 篇5
我于xx年參加了三個(gè)項目,在xx項目擔任黑色站核算員,在xx項目擔任質(zhì)檢員,在xx項目擔任測量員。在江秀擔任黑色站核算員期間,我每天都把當天的人工、材料、機械等方面涉及到的數據統計清楚,統計好當天的材料消耗、進(jìn)場(chǎng)情況,以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正,作為成本核算的依據。管好自己手中的錢(qián),記下每筆費用的收入、支出、結余情況,做好材料、行政辦公用品的臺帳,做到各種用品出庫、入庫都有據可依。
xx.8.19號我被分配到xx項目質(zhì)檢科擔任質(zhì)檢員。由于項目前期內業(yè)沒(méi)跟上,我與趙建龍同志一起整理內業(yè)。在這期間,我向趙建龍同志學(xué)習到很多寫(xiě)內業(yè)的規則,對內業(yè)的整理工作有了一定的了解,但對于橋梁的內業(yè)還很陌生,以后有機會(huì ),我一定會(huì )加強這方面的學(xué)習。由于xx項目工期緊,任務(wù)急,人員也十分有限,我在9.6號被分配到路上管理現場(chǎng)。當六公里長(cháng)的路基工程完成后,就只剩下路面工程,我和唐志偉、李鵬霏同志組成水穩攤鋪的夜班隊伍。我主要負責水穩基層的攤鋪碾壓,用水平尺測量路拱橫坡,攤鋪寬度。我在08年剛開(kāi)始參加工作時(shí)就干過(guò)這些工作,所以,再次接觸這些工作還算順手。在攤鋪水穩基層過(guò)程中,遇到了很多困難。水穩料拌合的不夠好,經(jīng)常出現離析現象,而且含水量又時(shí)高時(shí)低,臨時(shí)工的人手又不夠,我在完成自己的工作之余,就拿起鐵鍬幫助把離析的地方用細料及時(shí)填平。一夜工作下來(lái),十分疲勞,但我從來(lái)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò),因為xx項目的領(lǐng)導們比我們還勞累,他們每天都早早趕到施工現場(chǎng)指導工作,一直到凌晨才趕回去休息。領(lǐng)導們身先士卒,我也就沒(méi)什么要保留的,在工作時(shí),用盡自己的全身力量。當時(shí),天氣也給我們帶來(lái)的很多麻煩。在晚上,當雨逐漸要下大的時(shí)候,就得停止發(fā)料,但拌合站離施工現場(chǎng)較遠,此時(shí)路上往往還有十多輛料車(chē),我們必須冒雨把剩下的水穩料全部攤鋪完。攤鋪完畢的時(shí)候我們的衣服都早已濕透了,施工條件困難可想而知,但是,大伙心中都有著(zhù)堅定的信念:必須要把xx項目按期完成。就這樣,我們圓滿(mǎn)的完成了xx項目水穩的攤鋪工作。
在攤鋪瀝青時(shí),我主要負責瀝青的碾壓工作。碾壓是瀝青攤鋪工序中一個(gè)十分重要的工作,不能出現漏壓現象,否則會(huì )造成路面高低不平,嚴重影響行車(chē)安全和路面外觀(guān)。我十分仔細的查看是否有漏壓現象。在一天工作十七八個(gè)小時(shí)的高強度工作中,項目部職工都堅守在生產(chǎn)一線(xiàn)。通過(guò)全體人員的共同努力,也使得黑色瀝青的攤鋪工作順利完成。隨著(zhù)xx項目進(jìn)入尾聲,我的思想也逐漸的放松下來(lái)。主要表現在在工作的時(shí)候干些與工作無(wú)關(guān)的事,自己空閑下來(lái)也沒(méi)有主動(dòng)申請多干點(diǎn)工作,()沒(méi)有了“大干”時(shí)期的干勁和心態(tài)了,總以為工程結束了。以后,我一定會(huì )堅定自己的工作態(tài)度,做到工作的時(shí)候就認真工作,不開(kāi)小差,不到工程的勝利竣工堅決不放松思想。xx.10.26號我擔任xx項目質(zhì)檢科的測量員,xx項目是一個(gè)大型路基項目。對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰,因為我還沒(méi)有接觸過(guò)此類(lèi)工程,對于路基的測量,工作起來(lái)面臨著(zhù)較多的困難。我們測量這段地形起伏較大,工程地質(zhì)條件復雜而路線(xiàn)多跨越山體和展布于斜坡上,所以必須要用GPS測量?jì)x器測量。我對于GPS這種先進(jìn)的測量?jì)x器很陌生。在剛開(kāi)始進(jìn)行的橫斷面復測中,我工作進(jìn)展比較緩慢,而且每隔大約二十米一個(gè)斷面,每個(gè)斷面上又有十幾個(gè)邊坡點(diǎn),我得拿移動(dòng)站測量每個(gè)邊坡點(diǎn)的坐標、高程,一天來(lái)來(lái)回回,上山下山,使我十分疲勞,每天干出成績(jì),也感到非常欣慰。在GPS復測時(shí),我在哪里不懂,都積極的請教同事,然后加深記憶,邊學(xué)邊用,工作之余又反復閱讀GPS儀器使用說(shuō)明書(shū),過(guò)了一段時(shí)間終于可以完成GPS儀器架設、連接、動(dòng)態(tài)測量、靜態(tài)測量等工作。但在GPS的數據整理、導出及應用方面我還不會(huì ),今后我會(huì )繼續加強這方面的學(xué)習,爭取全面的掌握GPS測量?jì)x器。
在20xx年的開(kāi)始之際,我會(huì )繼續做好自己測量員的工作,認真學(xué)習崗位責任制。熟悉xx設計文件、施工圖紙,學(xué)習和校核圖紙,認真及時(shí)準確地進(jìn)行各項施工放樣、施工測量工作。虛心請教,細心學(xué)習他人的工作經(jīng)驗,彌補自己的不足。作為一個(gè)青年知識分子,我會(huì )把自己在工作中所學(xué)到的知識和大家一起討論、分享。對于新來(lái)的同志,我會(huì )把自己所知道的毫無(wú)保留的細心的講解,我也解決不了的,就去向其他同事請教,直到把工作的疑惑弄明白為止,大家一起進(jìn)步。同時(shí),我也深深的體會(huì )到:一個(gè)人的力量再大也是有限的,團隊的力量才是克服困難、干好工程的保障。我會(huì )團結質(zhì)檢科室的每個(gè)同事,使科室的的工作順利進(jìn)行。在今后的工作中我還需要不斷拼搏奮斗,奮發(fā)圖強,自我完善,積累更多的經(jīng)驗,掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)。努力在實(shí)際工作中取得更大成績(jì),為建設公路事業(yè),為我們的公司貢獻青春、智慧和力量!
質(zhì)檢工作總結 篇6
20xx年,本人從事xx檢驗工作是認真負責的,雖然由于產(chǎn)品設計變更及供應商初期供貨質(zhì)量不夠穩定、生產(chǎn)工人的技術(shù)能力不夠熟練等多種原因造成了較多的生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,但是在檢驗過(guò)程中基本都予以指出并會(huì )同相關(guān)人員協(xié)力解決。
我是xx年進(jìn)入xx公司,直到去年x月轉入xx豐公司,已經(jīng)做了xx多年的車(chē)輛生產(chǎn)及檢驗工作。在這么多年與車(chē)輛打交道的過(guò)程中,我們了解車(chē)輛就像了解我們自己的身體一樣,在哪些部位容易出毛病、出問(wèn)題,我們都非常地清楚。在過(guò)去一年的檢驗工作當中,我們天天都撲在生產(chǎn)線(xiàn)上與工人師傅一起,運用我們過(guò)去對車(chē)輛積累下來(lái)的經(jīng)驗,結合x(chóng)x技術(shù)的新特點(diǎn),認真的把關(guān)每一個(gè)容易出現質(zhì)量問(wèn)題的地方,比如……(舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,x-x個(gè)左右)。
用以下的事實(shí)可以來(lái)說(shuō)明我們工作的認真負責,也是產(chǎn)品、公司要求我們工作認真負責,因為我們是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員:
1、我們的工人師傅大部分都是以前沒(méi)有從事過(guò)車(chē)輛生產(chǎn)的或從別的車(chē)輛制造廠(chǎng)里出來(lái)后進(jìn)入我們廠(chǎng)的,他們要么不熟悉車(chē)輛生產(chǎn)技術(shù)要么對我們的車(chē)型不熟悉,因此在生產(chǎn)過(guò)程中出現了較多的沒(méi)有注意到的質(zhì)量細節,我們就必須將這些工人師傅們沒(méi)有注意到的細節給指出來(lái)并督促改進(jìn);比如:(舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,x-x個(gè)左右)。
2、我們的車(chē)型在國產(chǎn)化的過(guò)程中進(jìn)行了較多的設計變更,在較多的設計變更的情況下,工人師傅們有時(shí)就會(huì )遺漏了一些需要更改的地方,我們就必須將這些設計變更熟記于心,時(shí)刻特別關(guān)注變更項目的生產(chǎn),一旦出現遺漏馬上提出來(lái)改進(jìn),否則流入下一道工序就得返工,不但浪費人力物力,還可能影響車(chē)輛對客戶(hù)的按期交付——工人師傅可能出現的疏忽,我們不允許出現;比如:(舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,x-x個(gè)左右)。
3、我們的車(chē)型在國產(chǎn)化的過(guò)程中,眾多的供應商都是新開(kāi)發(fā)的,他們同樣對我們的產(chǎn)品質(zhì)量細節不熟悉,雖然我們的各個(gè)部門(mén)、各位領(lǐng)導都在不斷地完善相關(guān)產(chǎn)品設計、檢驗標準,可是在供貨的初期難免出來(lái)各種各樣的零部件質(zhì)量問(wèn)題,面對不合格的零部件與急迫的生產(chǎn)任務(wù),單純的退貨是不合理的,我們只有通過(guò)改進(jìn)/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的,以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。比如:(舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,x-x個(gè)左右)。
以上是我對自己過(guò)去一年的工作小結。在以后的工作中,我將一如既往地做好檢驗工作,以期造出質(zhì)量更為精良的車(chē)輛,為產(chǎn)品服務(wù),為公司服務(wù)。
質(zhì)檢工作總結 篇7
在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下,在公司各部門(mén)及生產(chǎn)部員工的大力配合下,總結這一年來(lái)的質(zhì)檢部的工作,我們全體員工仍然保持原有的團隊精神,一年來(lái)通過(guò)對原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)品出廠(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制,努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。
一、原材料質(zhì)量管理:根據《原材料標準》的要求對到廠(chǎng)的每一船砂、采礦碎屑、石料進(jìn)行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個(gè)批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質(zhì)量較穩定。采礦碎屑的細度模數保持在3.4左右,含粉量也保持在6%—8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質(zhì)量比較穩定。
二、1—11月份我們根據原材料的質(zhì)量檢測數據產(chǎn)品的外觀(guān)質(zhì)量,生產(chǎn)適應性等因素,制定生產(chǎn)配合比,共制定了試驗配合比x份,生產(chǎn)配合比x份,并達到了預期的技術(shù)要求。一年來(lái),我們針對不同產(chǎn)品特點(diǎn)和銷(xiāo)售要求,制定了不同的配合比,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產(chǎn)的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進(jìn),不但質(zhì)量有所提高,二次布料用華源KZWP130顏料,基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130S,今年消耗43噸。
三、1—11月份我們嚴格按照企業(yè)《成品標準》要求自檢了x批次,外觀(guān)質(zhì)量,尺寸偏差全部符合要求?箟簭姸让刻斐闄z全部合格。及時(shí)做好3天、28天強度的檢測報告,及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供依據。對入庫產(chǎn)品和不合格品數量進(jìn)行每月統計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因,采取相應糾正措施。
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理,我們在生產(chǎn)車(chē)間放了工藝點(diǎn)檢表,跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過(guò)程,各工序巡回質(zhì)量監督檢查,1—11月份共檢查x批次,質(zhì)檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養護、包裝、堆垛嚴格按照相關(guān)文件把關(guān)。今年,面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現狀,一個(gè)班次往往生產(chǎn)幾個(gè)品種,質(zhì)檢員的監督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時(shí)發(fā)現,解決問(wèn)題。1—11月份,我們供進(jìn)行了23種計量器具的檢定工作,x種產(chǎn)品的送檢工作,均拿到了合格證書(shū)和報告。
五、安全方面,今年我們部門(mén)無(wú)重大安全事故發(fā)生,每天在班前會(huì )都強調生產(chǎn)安全。
一年來(lái)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需要的前提下,繼續加強與各部門(mén)的溝通合作,為公司的發(fā)展出一份力。
質(zhì)檢工作總結 篇8
以下是本人從事質(zhì)檢期間的一些工作心得:
一、掌握員工狀態(tài):
作為一名質(zhì)檢,首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號和服務(wù)質(zhì)量等情況。
1、 準確的叫出每個(gè)員工的工號、姓名或妮稱(chēng),可讓員工感覺(jué)到被尊重與重視,可拉進(jìn)彼此
之間的距離,便于日后開(kāi)展工作,做為管理人員,別忽略這一點(diǎn)。
2、 在項目開(kāi)展初期三天內應對現場(chǎng)每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結,可按監聽(tīng)評分結果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi),可分為:優(yōu)、中等、差;然后有針對性監聽(tīng),對服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工,我們可以少監聽(tīng)不但能提高工作效率,同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)檢監控的方式:
實(shí)時(shí)監聽(tīng)、抽查錄音監聽(tīng)、成功單復核和旁聽(tīng)。
1、 對新員工而言以上四種方式都適用,首先在新員工上線(xiàn)撥測時(shí)主要采取實(shí)時(shí)監聽(tīng)和旁聽(tīng),由于新員工無(wú)外呼經(jīng)驗且對業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉,因此實(shí)時(shí)監聽(tīng)和旁聽(tīng)能夠及時(shí)發(fā)現員工存在問(wèn)題,可做及時(shí)補救工作;同時(shí)采取提查錄音和成功單復核能確認員工的保存狀態(tài)是否正確,因為新員工對保存狀態(tài)容易混淆。
2、 對老員工而言,在新項目開(kāi)展初期,由于員工對業(yè)務(wù)還未完全掌握,可先采用實(shí)時(shí)監聽(tīng),當員工對業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后,可采取抽查監聽(tīng)或成功單復核,這樣可以提高監聽(tīng)效率,加大監聽(tīng)的力度,全方位監控服務(wù)質(zhì)量。
三、學(xué)會(huì )分析報表:
作為一名聰明的質(zhì)檢應該學(xué)會(huì )分析報表,結合報表進(jìn)行監聽(tīng)工作。許多時(shí)候很多新上任的質(zhì)檢或綜援只是單一性的從錄音系統中隨機抽查錄音進(jìn)行監聽(tīng),這是一種較盲目和片面的方式,很難發(fā)現員工存在問(wèn)題。
1、話(huà)務(wù)員工作統計表:通過(guò)話(huà)務(wù)員工作統計報表可以一目了然掌握每個(gè)員工撥打量、接通量、成功訪(fǎng)問(wèn)量、成功辦理量、拒訪(fǎng)率、工作時(shí)長(cháng)、工作時(shí)效等,從報表中可以體現一
個(gè)員工的積極性及所存在的問(wèn)題。例如某個(gè)員工某天的的業(yè)績(jì)起伏過(guò)大,那么我們應該例為重頭監聽(tīng)對象,不可忽視。
2)、撥打明細表:通過(guò)撥打明細表,可以清楚知道每個(gè)電話(huà)號碼的通話(huà)時(shí)長(cháng),撥打次數及保存狀態(tài)等,對于通話(huà)時(shí)間過(guò)長(cháng)或過(guò)短的錄音,往往容易存在問(wèn)題,所以應加以留意。在進(jìn)行成功單復核,主要通過(guò)明細報表進(jìn)行核對。因此在進(jìn)行時(shí)我們可以先導出一分話(huà)務(wù)員工作統計表和撥打明細表,然后結合報表對員工進(jìn)行針對性監聽(tīng),這樣不但能更直接、及時(shí)發(fā)現員工存在問(wèn)題,同時(shí)可以提高質(zhì)檢質(zhì)量和工作效率。
四、錄音分析的技巧:
錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的環(huán)節,我認為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手:
1、養成收集錄音的習慣:在每天的質(zhì)檢監聽(tīng)中會(huì )遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進(jìn)行收集,可建立一個(gè)文件夾對錄音進(jìn)行分類(lèi)儲存,比如建立一個(gè)存放好的錄音夾,一個(gè)存放差的錄音夾,便于隨時(shí)使用,而不是到了要做錄音分析時(shí)才,匆忙找幾條錄音,這樣的錄音往往沒(méi)有什么代表性。
3、 錄音分析的目的:針對監聽(tīng)中員工存在的問(wèn)題,經(jīng)常安排時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績(jì)較落后的員工進(jìn)行典型案例分析,且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評,通過(guò)借鑒優(yōu)秀員工的錄音,讓員工從中取長(cháng)補短,不斷提高自身溝通和銷(xiāo)售技巧,最終提高整體員工的服務(wù)水平。
4、 錄音分析的方法與技巧:首先要告訴員工我們是對事不對人,目的是讓大家通過(guò)案例在以后的工作如何揚長(cháng)避短,同時(shí)點(diǎn)評錄音應該從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結合進(jìn)行評價(jià),如果把一個(gè)錄音評得一無(wú)是處,可能會(huì )傷了員工的自尊心,同時(shí)會(huì )影響你跟員工的溝通;同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)行,對于過(guò)長(cháng)的錄音,我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評。比如錄音中某個(gè)地方存在著(zhù)不足或好的地方,可先暫停播放錄音,就此先進(jìn)行
點(diǎn)評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評,這樣員工往往只能記住其中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
五、質(zhì)檢扣罰種類(lèi)與技巧:
質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、質(zhì)檢提醒單、下崗培訓、經(jīng)濟扣罰,嚴重的給予辭退。
1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事,特別是對一些新上任的質(zhì)檢或綜援,往往顯得很棘手,經(jīng)常碰壁,首先怕得罪員工,其次會(huì )遇到員工不接受處罰,自己變得措手無(wú)策。通常對于員工監聽(tīng)中存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,視情況輕重,第一次可給予口頭提醒或警告,如問(wèn)
題較嚴重但又未造成太大影響的,可以讓員工簽質(zhì)檢提醒單,如下次再犯同樣錯誤,則直接進(jìn)行扣罰。在扣罰時(shí)不要馬上就拿出扣罰單,且不要一味的進(jìn)行指責,可先讓員工聽(tīng)回當時(shí)錄音,讓他自己找出問(wèn)題,如他找不出,你再誠墾的給予指出,要讓他心服口服的簽單,同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰,而是讓他能夠從中吸取教訓,在以后的工作加以改善,避免犯同樣錯誤,取得更大的進(jìn)步。
2、密切留意受扣罰員工的工作心態(tài),通常員工在接受處罰后,會(huì )出現情緒低落,我們要對其進(jìn)行開(kāi)導和談心,當發(fā)現員工有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)給予肯定,讓他找回自信。
六、質(zhì)檢間交換監聽(tīng)對象:
由于目前現場(chǎng)項目較多,且規模較大,會(huì )分成幾個(gè)區進(jìn)行監聽(tīng),質(zhì)檢或綜援不要固定的對某個(gè)區域進(jìn)行監聽(tīng),時(shí)間長(cháng)了會(huì )覺(jué)得都是老問(wèn)題,因此可以輪換區域和監聽(tīng)對象,這樣可以發(fā)現更多的問(wèn)題,最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。
七、端正工作心態(tài):
作為一名質(zhì)檢,不是機械和應付式的完成每天60條的錄音監聽(tīng)和質(zhì)檢日志,同時(shí)我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認識到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷(xiāo)售技巧,提高整體員工的服務(wù)水平,從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量,最大程度減少投訴的發(fā)生;同時(shí)要堅定自己的立場(chǎng),不要過(guò)于在乎員工對你的評價(jià),而影響了工作狀態(tài)。如果有10員工對你進(jìn)行評價(jià),假如10個(gè)全說(shuō)你好,那你可能是過(guò)于偏向員工,而不太敢于管事;假如10個(gè)員工都說(shuō)你很差,那么你應好好的反省和檢討一下自己,是哪方面做得不足,及時(shí)改進(jìn);假如10個(gè)員工有一半說(shuō)你好,一半說(shuō)你差,那是很正常的,因為人無(wú)完人,塾能無(wú)錯。
八、多向其他管理人員學(xué)習:
每個(gè)質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗,常言說(shuō)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮,三人同行必有我師”。在平時(shí)我們可以多向身邊的其他同事請教和學(xué)習,取長(cháng)補短,經(jīng)常性對自己的工作進(jìn)行總結和改進(jìn),在以后的工作中加以運用。同時(shí)可以買(mǎi)一些有關(guān)如何管理現場(chǎng)和員工的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習,這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識和經(jīng)驗,利用到工作中進(jìn)行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
首先,要清楚你的報告來(lái)源包括哪些內容有哪些數據,只有基于數據分析才能得出一個(gè)完整有效的報告! 其次,要確定報告給誰(shuí):是給培訓部門(mén)的還是上級主管部門(mén)再確定報告內容范圍。
再次,你要確定報告的目的,質(zhì)檢的職責是提高整個(gè)呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量,所以報告的重點(diǎn)應該是哪些人哪些服務(wù)需要提高,如何提高。
所以你的報告該怎么寫(xiě)歸根到底是看你的監聽(tīng)考核標準和監聽(tīng)方法及監聽(tīng)明細來(lái)寫(xiě),基于上述數據分析確定報告內容!
總的來(lái)說(shuō),一套完整的呼叫中心質(zhì)檢報告應該包括:1.每日監聽(tīng)明細 2.每周/每月質(zhì)量報告,3.每周/每月案例分析報告4.階段培訓計劃報告5.質(zhì)量趨勢預測報告等幾大方面。所有的報告都是基于每日監聽(tīng)明細匯總分析出來(lái)的。
舉個(gè)例子最普通的月報,交給上級主管的,具體內容大致可分為:
橫向單獨指標:監聽(tīng)總量,ACD組監聽(tīng)量,ACD組合格率,監聽(tīng)ABC問(wèn)題量,進(jìn)而得出總體合格率,突出問(wèn)題----普遍性/個(gè)性分析,普遍案例,個(gè)性案例,培訓意見(jiàn)ABC項,個(gè)人提高ABC項;
縱向對比指標:ACD組合格率對比,ACD組與前一月合格率對比,總體與前一月對比,ABC問(wèn)題與前一月升降對比,共性/個(gè)性問(wèn)題改進(jìn)情況(與上月對比),與下月指標作出質(zhì)量趨勢預測分析,培訓新要點(diǎn)等 如果完全按照上述指標可能會(huì )很麻煩,所以可以制定大致框架:每日明細-----匯總監聽(tīng)量----確定ACD組及團隊合格率------查找共性個(gè)性問(wèn)題-----作出個(gè)性指導分析及共性培訓要求計劃-----跟蹤前一階段培訓效果----預測后一階段培訓質(zhì)量(就是一個(gè)流程)
質(zhì)檢人員不可能對每一通電話(huà)做監聽(tīng)分析,絕對沒(méi)有足夠的人力時(shí)間,所以這涉及到質(zhì)檢監聽(tīng)方法問(wèn)題: 首先,質(zhì)檢工作要順利展開(kāi),必須第一時(shí)間制定質(zhì)檢監控標準,確定考核的詳細清楚的項目給出分值,進(jìn)行打分,只有這樣,客服人員才有章可循,質(zhì)檢人員才有法可依。
其次,監聽(tīng)數量的確定根據現場(chǎng)每天的通話(huà)量找出平均值,根據電話(huà)時(shí)長(cháng)的平均值和質(zhì)檢人員數量按照有效工作時(shí)長(cháng)確定每日監聽(tīng)量,質(zhì)檢主管應該根據統計學(xué)的抽樣分析方法選擇合適的樣本,具體有隨機抽樣,分層抽樣等方法;
再次,監聽(tīng)方式的選擇,質(zhì)檢監聽(tīng)不是沒(méi)有目的針對性的監聽(tīng),應該根據現場(chǎng)情況比如新產(chǎn)品投放,新員工加入,新業(yè)務(wù)開(kāi)展等新情況作出有所側重的分析,比方說(shuō)當投入新產(chǎn)品時(shí)候,應該考慮監聽(tīng)新產(chǎn)品的熟悉程度,所以應該把大部分監聽(tīng)量放在新產(chǎn)品錄音上,又如新員工加入,則要考慮新員工的技能水平應該側重新員工錄音的監聽(tīng),監聽(tīng)方式應該在不同階段不同情況下作出調整。確定了監聽(tīng)方式后再按照第二點(diǎn)確定樣本容量!
第四點(diǎn):借用數據組,售后,物流等報表進(jìn)行倒查分析,針對報表問(wèn)題分析監聽(tīng)重點(diǎn)!
最后,也是最容易忘記的,就是注意進(jìn)行培訓跟進(jìn),對與共性問(wèn)題培訓后問(wèn)題有沒(méi)有得到控制所以需要定期抽查監控,對于個(gè)性問(wèn)題也要定期進(jìn)行監控!
質(zhì)檢工作總結 篇9
一、完成主要工作
1、按照省、市質(zhì)監部門(mén)的工作部署和要求,完成上級部門(mén)下達的食品以及非食品產(chǎn)品的定期監督抽樣檢驗和專(zhuān)項執法監督檢驗等工作,并積極配合市局各相關(guān)科室做好各項工作任務(wù)的編制、匯總和檢驗報告書(shū)錄入等工作任務(wù)。
2、根據計量器具的檢定周期,合理安排工作任務(wù),認真做好日常的檢定工作。配合市局開(kāi)展計量執法檢查,協(xié)助計量科舉辦了 計量檢測,健康生活 為主題的世界計量日服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。
3、認真做好國家檢驗中心申報材料的編寫(xiě)和申報工作。組織技術(shù)力量開(kāi)展前期調研、征求意見(jiàn)、學(xué)習取經(jīng)等工作,對申報材料進(jìn)行反復修改,現已定稿并通過(guò)省局審核,報國家總局審批。
4、糧油及制品省級檢驗站的籌建工作已基本完成,順利通過(guò)了省局組織的計量認證/審查認可現場(chǎng)評審和市局組織的預驗收,準備迎接省局科技處組織的驗收工作。
5、順利通過(guò)CANS現場(chǎng)監督評審和省局組織對我所及所屬省水泥站、省煤炭站實(shí)驗室資質(zhì)認定的監督評審,組織相關(guān)部門(mén)對評審組專(zhuān)家提出的問(wèn)題進(jìn)行認真檢查和整改。
6、組織開(kāi)展20xx年質(zhì)量體系運行內審工作,組成兩個(gè)內審小組分別對我所10個(gè)部門(mén)的質(zhì)量體系運行情況進(jìn)行內審20xx年質(zhì)檢工作總結20xx年質(zhì)檢工作總結。召開(kāi)質(zhì)量體系評審工作會(huì )議,對質(zhì)量體系運行進(jìn)行總結,查找、分析存在問(wèn)題,研究改進(jìn)方法和措施,不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系。
7、通過(guò)積極的溝通聯(lián)系,我所被省工商局列入省工商系統指定檢驗機構名單,組織有關(guān)檢驗室編寫(xiě)了與省工商合作開(kāi)展領(lǐng)通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查細則。
8、按照省局的工作布署和要求,組織做好市場(chǎng)衡器免費強檢以及鄉鎮醫院醫療器械免費強檢工作。我市有105個(gè)鄉鎮衛生院屬于免費檢定范圍,檢定人員不辭辛勞,加班加點(diǎn),目前已完成工作量的80%;市場(chǎng)衡器檢定工作也已完成超過(guò)50%的工作量。
9、按照市局的工作要求,全力配合做好嚴打食品添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治工作。及時(shí)召開(kāi)全體食品檢驗員、抽樣人員和生產(chǎn)許可證審查人員工作會(huì )議,通報市局會(huì )議的情況,傳達學(xué)習陳可志局長(cháng)重要講話(huà)精神,要求相關(guān)工作人員要認請形勢,提高認識,嚴守工作紀律,做好本職工作,保證工作的公正性、及時(shí)性和準確性
10、煤炭站與省煤炭運銷(xiāo)協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦了三期煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)檢和計量人員培訓班,共培訓企業(yè)質(zhì)檢、計量人員340人。
11、完成檢衡車(chē)的改造、安裝、調試和入戶(hù)上牌等相關(guān)工作,已正式投入日常檢定工作中。
12、認真做好扶貧開(kāi)發(fā) 雙到 工作。幫扶干南寧廣告公司部多次深入到貧困戶(hù)家里了解生產(chǎn)生活情況和今年的幫扶計劃、措施,按工作要求完成相關(guān)表格資料的填報,向每戶(hù)幫扶戶(hù)發(fā)放了生產(chǎn)幫扶資金,察看貧困戶(hù)靈芝種植情況。
13、按照上級黨委的工作布署,認真組織做好慶祝建黨94周年的各項工作。
上半年,我所共完成檢驗報告4773份(其中監督檢驗報告1233份,委托檢驗報告2984份,煤炭定級報告556份);計量器具檢定24826臺/套(其中強檢18927臺/套,包括煤氣表5716個(gè),水表5443個(gè))。上半年財務(wù)實(shí)收款累計622.5萬(wàn)元,與去年同期相比上升9.2%。
二、下半年工作重點(diǎn)
1、按照上級部門(mén)的工作計劃和安排,做好日常的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和計量器具檢定工作,積極配合做好嚴打食品添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治相關(guān)檢驗工作,按要求及時(shí)完成市場(chǎng)衡器免費強檢以及鄉鎮醫院醫療器械免費強檢工作。
2、繼續抓緊落實(shí)國家中心申報工作
3、做好糧油及制品省站驗收前的準備工作,爭取順利通過(guò)省局驗收。
4、為滿(mǎn)足發(fā)展的需要,按照實(shí)驗室質(zhì)量管理的要求,認真做好我所質(zhì)量手冊和程序文件的修改換版工作。
5、加強與工商部門(mén)的溝通聯(lián)系,爭取更多的流通領(lǐng)域市場(chǎng)抽檢任務(wù)。
6、按照扶貧 雙到 工作的目標和要求,認真做好幫扶工作,跟蹤落實(shí)幫扶資金的使用情況,督促貧困戶(hù)通過(guò)自身的努力發(fā)展生產(chǎn),增加家庭勞動(dòng)收入,確保我所幫扶的貧困戶(hù)今年內達到脫貧。
7、按照市局基建領(lǐng)導小組的工作要求,配合做好新檢測大樓后續的建設工作。
8、認真組織開(kāi)展好今年的紀律教育學(xué)習月活動(dòng),加強干部職工的思想教育,提高隊伍的整體素質(zhì),努力建設一支配備合理、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派的優(yōu)秀質(zhì)檢隊伍。
9、充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢,加強與相關(guān)職能部門(mén)的合作與交流,積極開(kāi)拓檢驗檢測業(yè)務(wù)。
質(zhì)檢工作總結 篇10
20xx年6月畢業(yè)后,工作于安康興科嵐皋分公司。通過(guò)近半年的工作實(shí)踐,使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺。所以在工作和學(xué)習中不能敢掉以輕心,更加投入,不斷學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,積累了一定的工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項專(zhuān)業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,以下是我對于工作后一年的工作總結:
一、在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
工作開(kāi)始,我發(fā)現自己的理論知識與現實(shí)工作存在很大的差距,這項工作對我來(lái)說(shuō)是一片空白,我查找了許多有關(guān)書(shū)籍并時(shí)刻在工地跟蹤,從不懈怠。為了盡快的從理論轉變?yōu)閷?shí)踐中的角色,適應工作的要求,在實(shí)踐中完善自己理論與實(shí)踐的差距,我努力提高自己的崗位能力。把學(xué)習到的理論知識融合到現場(chǎng)實(shí)際應用中,迅速轉化為業(yè)務(wù)能力。在向老師傅的學(xué)習中和在領(lǐng)導和同事們的幫助和自己的努力下,我能夠比較熟練的進(jìn)行現場(chǎng)施工管理工作。20xx年6月嵐皋縣自來(lái)水公司辦公大樓工程作為質(zhì)檢員,參加了該工程建設施工。作為施工技術(shù)管理人員不僅嚴格按照規范要求,控制項目工程的施工質(zhì)量,健全工程質(zhì)量檢查驗收制度。隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品進(jìn)場(chǎng)驗收等一系列有益與保證工程質(zhì)量的管理制度。認真態(tài)度去工作,認真把好每一道工序和質(zhì)量。在日常工作中。對相關(guān)規范要求及法律法規等專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的積極性不夠,對相關(guān)文件及施工措施等內容掌握和理解不夠徹底,工作細心度不夠,時(shí)常在下問(wèn)題上出現漏洞。這些問(wèn)題必須嚴格要求自己整改,不能大意疏忽。
二、不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,謹守職業(yè)道德
不管在哪個(gè)工作崗位上,都要擺正自己的位置,謹守本職道德,把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中的到公平公正,誠實(shí)守信,具有團隊協(xié)作精神和協(xié)調管理能力。工作積極,吃苦耐勞,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。作風(fēng)踏實(shí),行事果斷,敢于承擔責任。工作中逐一調查研究接觸的新事物,講求效率,請與思考,工作思路清晰。
三、適應時(shí)代的發(fā)展的需要,適應技術(shù)管理工作的需要,必須不斷學(xué)習,不斷更新知識。在努力做好本職的工作同時(shí),我十分注重繼續再教育學(xué)習,積極參建單位部分組織的技術(shù)培訓和參觀(guān),從而來(lái)獲得新的知識與技術(shù)來(lái)完善自己的工作水平。我始終保持著(zhù)旺盛的求知欲,同時(shí)也讓我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷得到提高。
四、以上是我半年多的主要工作情況,通過(guò)在在單位的工作實(shí)踐,使我從多方面的學(xué)習了建筑知識和工作經(jīng)驗,也使我得到了施工技術(shù)和施工現場(chǎng)經(jīng)驗,從而成為綜合性的管理人員。從目前的工作來(lái)看,但仍有很多不足,還需努力學(xué)習,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行的。在今后的工作中我一定更加努力學(xué)習,運用所學(xué)的知識克服現有的不足,不斷改進(jìn),今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習意識,循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習,才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),才能把學(xué)到的知識融會(huì )貫通到我們的具體工作中去。
我就是一名工人,作為現代化的民工我必須虛心學(xué)習,向老師傅老前輩學(xué)習。作為一個(gè)剛出社會(huì )的`后人,工地上任何一名工人都是我的老師。。我從不在乎別人叫我民工,因為只有民工才能創(chuàng )造奇跡。。這也是個(gè)默默無(wú)聞的職業(yè),當一座建筑物呈現在人們的眼前時(shí),人們會(huì )用驚異的眼光看著(zhù)這我們手中的成果,但并沒(méi)有人會(huì )記住我們,我們不需要別人記住,在今后的工作中我會(huì )更加努力。把有限的生命投入到自己的崗位,把好質(zhì)量關(guān),任勞任怨,對人民群眾的生命安全利益負責,做一名勤懇踏實(shí)急危不求名利的人。
質(zhì)檢員通常也有稱(chēng)建筑質(zhì)檢員或土建質(zhì)檢員。質(zhì)檢員崗位職責、質(zhì)檢員工作總結是:
1、執行國家頒發(fā)的安裝工程質(zhì)量檢驗評標估準和施工驗收規范,照章獨立行使質(zhì)量監督檢查權和處罰權。
2、負責專(zhuān)業(yè)檢,隨時(shí)掌握各作業(yè)區內分項工程的質(zhì)量情況。
3、負責分項工程質(zhì)量的評定,建立質(zhì)量檔案,定期向項目總工和上級質(zhì)量管理部門(mén)上報質(zhì)量情況。
4、負責分項工程各工序、隱蔽工程的施工過(guò)程和施工質(zhì)量的圖像資料記錄。
5、對不合格項目及時(shí)向項目總工和上級質(zhì)量管理部門(mén)匯報,監督各專(zhuān)業(yè)工程師制定糾正措施,并協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量損失的評估。
質(zhì)檢工作總結 篇11
過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結:
一、端正工作態(tài)度,積極面對工作壓力。
本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來(lái)始終堅信:勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才。所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習、努力工作。堅守自己的崗位,能夠正確對待并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。工作投入、按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識。20xx年是我項目部掀起大干高潮的一年,面對工期緊、人員少、任務(wù)繁多的施工任務(wù),本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴把質(zhì)量關(guān),表現出我們施工人員責任心強,發(fā)揚了老鐵道兵排除萬(wàn)難、吃苦耐勞的精神。
二、嚴控現場(chǎng)質(zhì)量,認真對待并及時(shí)解決每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。
20xx年我項目部完成了橋梁下部構造、T梁預制架設、隧道右線(xiàn)貫通、路基主體等施工任務(wù)。施工過(guò)程中自己負責質(zhì)量管理和各工序質(zhì)量檢驗的工作。為了做好質(zhì)檢工作,我把現場(chǎng)的工作進(jìn)行認真梳理,重點(diǎn)控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質(zhì)量。每道工序施工前都對各工班進(jìn)行技術(shù)交底,施工過(guò)程全程旁站。上級部門(mén)對大干期間的質(zhì)量工作相當重視,籌建處領(lǐng)導多次親臨現場(chǎng)指導檢查,并強調搞好質(zhì)量工作的意義。項目部張經(jīng)理、馬總多次對我的工作進(jìn)行具體安排,讓我更加意識到質(zhì)檢員工作的重要性。在工作中我自己也會(huì )動(dòng)手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實(shí)際操作,在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì )是什么樣的原因以及哪些不當的操作會(huì )造成工程質(zhì)量問(wèn)題并虛心向有經(jīng)驗的技術(shù)工人請教,在不斷學(xué)習總結的過(guò)程中提升自己的技術(shù)水平。
三、熟悉圖紙、規范,更好地服務(wù)質(zhì)檢工作。
作為一名專(zhuān)職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預見(jiàn)性能力不強,因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當然這不是一朝一夕的事情,是長(cháng)期積累的過(guò)程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺,我經(jīng)常會(huì )翻閱規范、驗收標準、標準化施工等施工資料并與現場(chǎng)實(shí)際檢查相結合,加深了對規范的理解,并做到融會(huì )貫通變成自己的東西,不再去死記硬背。另外,自己每天隨身攜帶圖紙并有針對性地翻閱,比照圖紙,檢查現場(chǎng)實(shí)際施工情況,加強施工過(guò)程控制,及時(shí)發(fā)現并糾正質(zhì)量問(wèn)題。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢工作總結 篇12
時(shí)光荏苒、時(shí)光荏苒、20xx年就匆匆過(guò)去了;仡欉@一年、作為公司質(zhì)檢部門(mén)的一名檢驗員、我做了很多改進(jìn)、但也有一些不足。我的頭像是我的年度工作總結:
一、工作收獲
我嚴格按照控制計劃的要求、以免錯過(guò)檢查、還有很多檢查。巡查是一項細致的工作!凹毠潧Q定成敗”。在檢驗過(guò)程中、從工序轉移過(guò)來(lái)的產(chǎn)品、必須按照《產(chǎn)品轉移控制程序》辦理相關(guān)手續后放行、并實(shí)行下一道工序對下一道工序負責、下一道工序對上一道工序復驗的制度、做到逐級把關(guān)。在生產(chǎn)中、由于設備或員工的原因、經(jīng)常會(huì )出現各種異常情況、從單個(gè)組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常、我會(huì )立即通知上級領(lǐng)導、并及時(shí)處理問(wèn)題。
二、感受和體驗
工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結果、以確保您的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余、要經(jīng)?偨Y工作經(jīng)驗教訓、不斷提高工作效率、總結工作經(jīng)驗。雖然我會(huì )在工作中犯一些錯誤、會(huì )受到領(lǐng)導的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類(lèi)似的錯誤、讓我在工作中成長(cháng)得更快。和你們一起工作的這段時(shí)間、他們嚴謹認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象、我從他們身上學(xué)到了很多我所缺乏的東西。
崗位日常工作繁瑣、需要我們勤于思考、改進(jìn)工作方法、提高工作效率、減少工作時(shí)間。我應該不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能、這將使我的工作更加得心應手。一個(gè)人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專(zhuān)業(yè)知識、在不斷的學(xué)習中拓寬知識面。
三、自身的缺點(diǎn)
偶爾工作粗心導致失誤、給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度認真完成工作。要進(jìn)一步加強構件檢測的系統性和科學(xué)性、提高綜合分析和解決問(wèn)題的能力。在完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的基礎上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、進(jìn)一步
四、工作規劃
在新的一年里、我決心認真提高自己的工作水平、為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來(lái)的工作中、我們應該虛心學(xué)習其他同事的工作經(jīng)驗、借鑒好的工作方法、不斷提高自己的素質(zhì)、從而在整體素質(zhì)上做出新的提高、以適應公司發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)性、增強責任感、提高完成工作的標準。
質(zhì)檢工作總結 篇13
在雍景山莊酒店供職正式滿(mǎn)一個(gè)月,在酒店領(lǐng)導以及部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心支持下,質(zhì)檢培訓的工作經(jīng)歷著(zhù)一個(gè)逐步成熟完善的過(guò)程。在各部門(mén)的大力配合下,通過(guò)監督檢查,對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法,使得酒店在質(zhì)檢工作上更上了一個(gè)新的臺階,現將本月的質(zhì)檢工作做如下總結:
1、加大檢查力度,深化檢查內容。在之前質(zhì)檢工作的基礎上,深化工作范圍,加大了對各部門(mén)的檢查力度,并以質(zhì)檢反饋表的形式將發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行匯總,供酒店領(lǐng)導以及各部門(mén)參考。
2、嚴格自我規范,時(shí)刻以身作則。做為服務(wù)質(zhì)量監督人員,不斷加強自我要求,時(shí)刻按照規范操作,在加大檢查力度的基礎上,嚴格對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在酒店范圍內,一定程度上起模范帶頭的作用。
3、加強日常的溝通協(xié)調,發(fā)現問(wèn)題,第一時(shí)間與各部門(mén)溝通,爭取盡快解決。
4、草擬了酒店的質(zhì)檢管理制度。
質(zhì)檢的工作在逐步的開(kāi)展起來(lái),但需要的做的工作還有很多,酒店質(zhì)檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能夠完成的,必須長(cháng)抓不懈,只有這樣才能真正的起到質(zhì)檢應用的作用。因此,在下月度,將繼續發(fā)揚不怕困難的作風(fēng),積極探索,深入工作,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量提升貢獻我的綿薄之力,結合本月工作實(shí)際,下月度計劃重點(diǎn)做好以下工作:
1、加強與各部門(mén)之間的溝通,目前的質(zhì)檢工作主要是以提醒為主,積極與各部門(mén)密切配合,提升各部門(mén)日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
2、加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),特別對本部門(mén)員工進(jìn)行嚴格要求,以求起帶頭作用,并不斷提升質(zhì)檢工作水平。
3、著(zhù)重檢查提升員工妝容。附件:
9月服務(wù)質(zhì)量檢查情況記錄表日期:被檢查部門(mén):檢查人:檢查情況記錄備注被檢查部門(mén)簽字確認20xx年度9月培訓工作總結及10月培訓工作計劃
整個(gè)9月的培訓工作是以各部門(mén)為單位來(lái)進(jìn)行,9月7日到9日,由總經(jīng)辦組織了一次8.9月新進(jìn)員工的服務(wù)禮儀及儀容儀表的培訓。培訓后員工的體態(tài)儀容方面稍見(jiàn)提高,有關(guān)這方面的培訓,在下月度還將繼續,培訓人員范圍擴展到全員。
下午17:00到17:30分的培訓是由總經(jīng)辦和餐飲部交叉進(jìn)行培訓,主要是進(jìn)行技能操作方面的培訓。9月26日起由客房部和餐飲部進(jìn)行交叉培訓,在兩個(gè)部門(mén)技能操作培訓結束后,會(huì )進(jìn)行其他部門(mén)的技能操作培訓,以此達到讓全體員工熟知各部門(mén)技能操作流程的目的
對于各部門(mén)的培訓工作,要求每月度都將培訓計劃以及上月度的培訓記錄匯總到培訓主管處存檔,由培訓主管不定期抽查各部門(mén)培訓進(jìn)度,每周隨機抽查部門(mén)的培訓效果,進(jìn)行培訓評估。9月21日-23日對各部門(mén)之前的培訓進(jìn)行了一個(gè)評估,并將評估資料以及最終成績(jì)歸檔。
酒店目前的培訓體制還不是特別完善,擬定的培訓管理制度有待在運行中逐步進(jìn)行補充以及完善,因此下月度的培訓工作計劃如下:
1、10月10日-12日進(jìn)行8月9日以后入店的新員工培訓。2、每周隨機抽取兩到三個(gè)部門(mén)進(jìn)行培訓評估,并將資料以及成績(jì)歸檔。
3、每日跟蹤部門(mén)培訓進(jìn)度,與部門(mén)經(jīng)理溝通,根據實(shí)際情況調整培訓方式以及培訓進(jìn)度。
4、持續做好17:00-17:30的培訓組織工作。5、在各部門(mén)逐一開(kāi)展員工妝容的培訓。6、各部門(mén)員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1:
新員工培訓計劃20xx年9月
一、時(shí)間:20xx年月9月7日20xx年9月9日(周三-周五)
下午13:00開(kāi)始
二、地點(diǎn):吳中科技園A棟526室三、培訓對象:新入職員工,詳見(jiàn)名單四、課程安排:
日期時(shí)間課程師資13:00-13:10員工點(diǎn)名,介紹課程安排及課堂紀律13:10-14:10酒店服務(wù)禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經(jīng)辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務(wù)禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務(wù)電話(huà)的接聽(tīng)課間休息考核酒店服務(wù)中的肢體語(yǔ)言總經(jīng)辦總經(jīng)辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業(yè)妝五、注意事項:
1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達辦公室。
2、帶好筆記本和筆做好培訓記錄(9月7日,不需要帶筆記本,全課程站立);帶好培訓檔案卡。
3、進(jìn)入會(huì )議室請將通訊工具調至震動(dòng)或靜音狀態(tài),不得在培訓期間接聽(tīng)電話(huà)及隨意進(jìn)出。
4、不得遲到、早退,培訓間隙休息請及時(shí)回到會(huì )議室。六、參加培訓人員名單:見(jiàn)附件
質(zhì)檢工作總結 篇14
20xx年全市質(zhì)量技術(shù)監督工作的總體要求是:深入學(xué)習貫徹黨的十八大、省第十次黨代會(huì )和市第十四次黨代會(huì )精神、圍繞服務(wù)“藍色經(jīng)濟區”發(fā)展戰略和“轉調創(chuàng )”大局、以提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量和效益為中心、穩中求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、大力實(shí)施質(zhì)量強市戰略、全面落實(shí)企業(yè)主體責任、打牢質(zhì)量基礎、完善質(zhì)量監管、推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展、為全市經(jīng)濟持續健康發(fā)展作出新貢獻。按照這一要求、20xx年全市質(zhì)量技術(shù)監督工作要把握以下要點(diǎn)。
一、深入實(shí)施質(zhì)量強市戰略、服務(wù)全市“轉調創(chuàng )”大局
1.推進(jìn)實(shí)施質(zhì)量強市戰略。貫徹落實(shí)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(xx—20xx年)》和省政府《關(guān)于貫徹國務(wù)院實(shí)施質(zhì)量強省戰略的意見(jiàn)》、積極推動(dòng)市政府頒布實(shí)施《市質(zhì)量發(fā)展規劃xx-20xx年》、抓好規劃精神的貫徹落實(shí)。積極組織市長(cháng)質(zhì)量獎獲獎企業(yè)和個(gè)人學(xué)習新版《卓越績(jì)效評價(jià)準則》、做好省長(cháng)質(zhì)量獎的培育工作。進(jìn)一步完善市市長(cháng)質(zhì)量獎評選工作、做好召開(kāi)第三屆市長(cháng)質(zhì)量獎頒獎會(huì )議的有關(guān)工作、積極開(kāi)展第四屆市長(cháng)質(zhì)量獎評選工作。推動(dòng)名牌企業(yè)采用卓越績(jì)效管理模式、積極爭創(chuàng )市長(cháng)質(zhì)量獎。
2.加強宏觀(guān)質(zhì)量管理工作。強化企業(yè)質(zhì)量主體作用、嚴格企業(yè)質(zhì)量安全主體責任、引導大中型企業(yè)率先設立“首席質(zhì)量官”制度。大力實(shí)施質(zhì)量提升工程、提高質(zhì)量總體水平。利用全省產(chǎn)品質(zhì)量指標數據信息采集系統、認真分析企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況、提高質(zhì)量狀況分析報告的編寫(xiě)質(zhì)量、為政府決策提供參考。深入推進(jìn)名牌戰略、發(fā)揮品牌引領(lǐng)帶動(dòng)作用、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展“轉調創(chuàng )”大局。引導企業(yè)推行ISO9000等質(zhì)量管理方式、建立健全質(zhì)量管理體系、深入企業(yè)調查研究、了解名牌培育企業(yè)有關(guān)情況、做好名牌目錄爭取和名牌爭創(chuàng )工作。積極開(kāi)展創(chuàng )建省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地工作、著(zhù)力抓好文登特種皮毛養殖加工等基地內企業(yè)的質(zhì)量基礎工作。
二、強化技術(shù)基礎建設、提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量和效益
3.深入實(shí)施標準化戰略。加快現代農業(yè)標準體系建設、深化國家級農業(yè)標準化示范區工作、加大實(shí)施力度、確保2個(gè)國家級農業(yè)標準化示范區順利通過(guò)國家標準委驗收。積極開(kāi)展國家標準、行業(yè)標準及地方標準制修訂、促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。開(kāi)展標準化良好行為企業(yè)的創(chuàng )建工作、提升企業(yè)競爭實(shí)力。推進(jìn)國家級服務(wù)標準化試點(diǎn)建設、確保劉公島景區順利通過(guò)國家標準委驗收。加強對新立項的3個(gè)國家級服務(wù)標準化項目建設的指導、帶動(dòng)省級試點(diǎn)項目上層次。
4.加強計量管理和服務(wù)。完善加油機、電子計價(jià)秤等重點(diǎn)計量器具的計量風(fēng)險評估和預警機制、組織熱量表等人民生活密切相關(guān)計量器具和5種產(chǎn)品定量包裝商品凈含量的專(zhuān)項整治和監督抽查、加大計量執法力度、強化執法推動(dòng)作用。組織落實(shí)《重點(diǎn)用能單位能源計量審查規范》、完成50名企業(yè)能源計量人員培訓和4家企業(yè)現場(chǎng)審查工作;加強《省重點(diǎn)用能企業(yè)能源計量信息平臺》應用、完善列入省千家重點(diǎn)用能企業(yè)檔案;繼續在重點(diǎn)用能企業(yè)推行能源計量示范活動(dòng);加強能效標識監督。組織落實(shí)省局《計量技術(shù)服務(wù)平臺建設規劃》、積極推動(dòng)計量技術(shù)機構增建計量標準、完成縣級計量技術(shù)機構能力達標、推進(jìn)我市計量技術(shù)能力發(fā)展。
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