個(gè)人工作總結通用模板十篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的個(gè)人工作總結通用模板十篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結通用模板十篇1
回顧本年度工作,讓我了解到了事業(yè)會(huì )計與商業(yè)企業(yè)會(huì )計的不同財務(wù)處理方法,豐富了我的財務(wù)知識,同時(shí)更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如:商業(yè)會(huì )計與事業(yè)會(huì )計的財務(wù)處理方法中存在一些差別,我在處理現在業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些方式方法,給現在工作就造成了不必要的麻煩,要走一些彎路,因此,要在以后的工作中努力的去學(xué)習掌握新的財務(wù)處理及做帳的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率;因為工作的需要,對計算機的使用更加熟練,并能熟練應用于財務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在計算機的應用方面有了很大的提高。在各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作均圓滿(mǎn)完成。使得我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),自覺(jué)把自己置于各位領(lǐng)導及同事的監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名合格的xx員工,為學(xué)院的發(fā)展貢獻出自己一點(diǎn)微薄的力量。
廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的`知識結構,以高尚的人格和豐富的學(xué)識,做一個(gè)深受學(xué)生喜愛(ài)和敬仰好老師。嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生,教育學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),所帶班級的學(xué)生個(gè)個(gè)健康活潑,樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,團結友善。平等地對待每一位學(xué)生。
關(guān)注后進(jìn)生,做好他們都的課后輔導工作。教學(xué)上,認真鉆研教材,精心設計教案,積極參與聽(tīng)評課活動(dòng),博采眾長(cháng),提高教育教學(xué)水平,教學(xué)效果比較明顯。
個(gè)人工作總結通用模板十篇2
主要工作業(yè)績(jì)
從20xx年到現在一年多過(guò)去了,這期間我在支行辛勤工作,在各領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責,圓滿(mǎn)順利的完成各項工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F將這一年多的工作情況總結如下:
一、思想方面
我個(gè)人局的,思想認識的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現。也許別人會(huì )用工作業(yè)績(jì)來(lái)做指標,因為那廝看得見(jiàn)的勞動(dòng)成果體現。但是對于個(gè)人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。特別是在困難與挫折面前,學(xué)會(huì )了往好的方面想,學(xué)會(huì )了換位思考,看問(wèn)題也學(xué)會(huì )用全局的眼光。
二、工作方面
在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱枕服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠。在為客戶(hù)服務(wù)的.過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
我作為一名成長(cháng)中的青年,深深地指導:只有把個(gè)人理想與農行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
個(gè)人工作總結通用模板十篇3
自樣品組x月份成立以來(lái),得到了各位領(lǐng)導和同仁的大力支持。在制作工藝和質(zhì)量方面取得了一定的成績(jì)。但也暴露出了缺點(diǎn)和不足,F總結如下:
1、人員方面:從平時(shí)的樣品制作流程來(lái)看,樣品組成員對線(xiàn)路板的結構以及原理和相配套的器件不太了解,有時(shí)會(huì )有元器件插錯和反插現象。明年需要加強這方面的培訓。
2、樣品組制作空間方面:樣品組作為獨立的一個(gè)小生產(chǎn)線(xiàn),應該有自己獨立生產(chǎn)的空間。目前的生產(chǎn)數量較大,而自己的.生產(chǎn)空間越來(lái)越小,造成附料沒(méi)有地方存放,制作時(shí)使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。
3、樣品定單數量方面:拒目前為止,共計制作樣品xx只。月均xx點(diǎn)。數量多,而材料不齊全,是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領(lǐng)導和采購部的大力支持。
4、新開(kāi)發(fā)樣品方面:拒生產(chǎn)新產(chǎn)品以來(lái)而知,新產(chǎn)品比較難制作。有些特殊的要求不是很了解,造成很多的問(wèn)題需要樣品組的人員解決,給樣品組人員帶來(lái)很大的壓力。希望以后的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),由開(kāi)發(fā)人員出具具體的技術(shù)要求和生產(chǎn)要求。有必要時(shí),請開(kāi)發(fā)人員以及相關(guān)人員到場(chǎng)指導。
新的一年即將開(kāi)始,希望各位領(lǐng)導和相關(guān)人員一如既往的支持樣品組的工作,做到樣品先行,樣品優(yōu)先。我們自己會(huì )用飽滿(mǎn)的熱情迎接新的一年。及時(shí)完成樣品,保證樣品的質(zhì)量,給公司贏(yíng)得最大的利益!
個(gè)人工作總結通用模板十篇4
少兒報紙編輯是一個(gè)很?chē)烂C的問(wèn)題。編輯過(guò)程的中的不謹慎不僅僅會(huì )造成報社經(jīng)濟損失和形象的影響,更對兒童在認知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應該任何時(shí)候都細心認真。
1。在這年的工作當中出現了不認真,不嚴謹的工作態(tài)度,在排版和發(fā)片過(guò)程中出現了很多的錯誤,不僅僅對其他環(huán)節和部門(mén)造成影響,延誤報紙的流程,更對報社的形象和經(jīng)濟造成了很大的影響。方框的多次出現,對讀者的影響是多么的大,特別是拼版的錯誤,更是對報社形象的極大影響。
2。一年的編輯工作中,雖然差錯降低不少,但還是有許多不該有的`錯誤,兒童通常是依據插圖來(lái)深入理解文章的,插圖中的錯誤會(huì )誤導兒童認識。
3。在編輯工作中,版面中創(chuàng )新少,深入性的研究上,還有一定的差距,下半年還是要在版面美化業(yè)務(wù)學(xué)習中要有進(jìn)步,更要有廣度和深度,有鉆研到底的精神,尤其是自己的插圖方面,但自己的插圖繪畫(huà)上落到實(shí)處。
4。插圖作者隊伍建設上,插圖工作室數量有所增加,質(zhì)量也有提高,下一步要對插圖工作室的管理上下功夫,不斷尋求新的適合我們報紙的工作室,督促插圖工作室的工作效率和風(fēng)格樣式的轉變。
個(gè)人工作總結通用模板十篇5
一個(gè)月來(lái),我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作,F對自我這個(gè)月的工作總結如下:
一、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅僅是任務(wù),并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線(xiàn)貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅決服從公司的`安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢(xún),做到詳細的解答;對顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就、穩妥的給予解決,對自我不能解決的問(wèn)題,向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對這個(gè)月工作的總結,但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
個(gè)人工作總結通用模板十篇6
客戶(hù)服務(wù)工作總結客戶(hù)服務(wù)部承擔物業(yè)公司客戶(hù)服務(wù)的主要工作,包括客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調和公司內部各部門(mén)的協(xié)調。它是反映服務(wù)水平、展示和建立公司管理品牌的'窗口。實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)是關(guān)鍵職能部門(mén)。
通過(guò)最近對我公司各項目客服部門(mén)的走訪(fǎng)和檢查,發(fā)現各項目客服部門(mén)能夠更好的完成客服部門(mén)承擔的客服工作。同時(shí),也存在一些問(wèn)題,如:
1、員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量低,主要表現在處理問(wèn)題的方法和技巧不成熟。
2、部門(mén)管理制度和流程不夠完善,影響了部門(mén)工作效率、員工責任感和工作積極性。
目前,物業(yè)公司根據總行要求進(jìn)行整合,成立了物業(yè)公司綜合客服部及其下屬項目客服中心。我們部門(mén)經(jīng)過(guò)會(huì )議討論,提出以下方案。
1、客戶(hù)服務(wù)部每月進(jìn)行客戶(hù)付款統計,將各項收支明細繪制成表格,報送總行,以便總行清楚地看到物業(yè)公司的資金運作情況。
2、客戶(hù)部建立健全公司的收支檔案,完善項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部門(mén)團隊內部建設、工作紀律,完善客服制度和流程,基本實(shí)現部門(mén)制度化管理。
4、定期召開(kāi)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評估會(huì )議,規范客服人員的服務(wù)。交流思想,豐富和充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識,為運營(yíng)商提供更好的服務(wù)。
5、與各部門(mén)密切配合,及時(shí)妥善處理客戶(hù)糾紛、意見(jiàn)和建議。
客服部門(mén)的工作有很多缺點(diǎn),包括新問(wèn)題和老頑疾。但是在總行領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,我相信我部門(mén)的全體員工都有信心做好接下來(lái)的一切工作。
個(gè)人工作總結通用模板十篇7
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
在忙碌的工作中20xx年就要過(guò)去,新的一年即將到來(lái),年度部門(mén)工作總結計劃。站在歲末年初,心中感觸頗多,借此機會(huì )向各位領(lǐng)導以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃,請各位領(lǐng)導及同事給予幫助及指導。
一、關(guān)于招標:
在20xx年里,共完成施工項目招標項目20余起,其中顯示屏項目10余起,包括:廣州白云萬(wàn)達顯示屏,武漢萬(wàn)達廣場(chǎng)顯示屏,上海江橋萬(wàn)達顯示屏,天津萬(wàn)達顯示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政執法局街景亮化工程,長(cháng)興島臨港工業(yè)區亮化工程,西安民樂(lè )園酒店亮化工程等。招標工作完成質(zhì)量?jì)?yōu)秀,在成本預算的大力支持下,始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察,并通過(guò)合理的溝通協(xié)調,爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時(shí),高質(zhì)量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過(guò)程中,我們也會(huì )根據公司內工程部門(mén)等其他現場(chǎng)負責人員的意見(jiàn),并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標隊伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍,各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作,使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。
二、關(guān)于招標中出現的問(wèn)題:
成本合約部積極響應公司總經(jīng)理張安成的建議,招標方式由原來(lái)的低價(jià)合理法更改為現在使用的綜合評標法。并根據公司的實(shí)際情況,擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則,將招標工作細化為三個(gè)階段的評審工作:
1、符合性評審:具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求,需要提供的相關(guān)資料是否完整,工作總結《年度部門(mén)工作總結計劃》
2、商務(wù)標評審:主要對投標人的報價(jià)、資質(zhì)進(jìn)行評定,同時(shí)根據投標文件清單中的單價(jià)綜合及措施費項目表進(jìn)行綜合考量。
3、技術(shù)標評審:技術(shù)標重點(diǎn)評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備,確保工程質(zhì)量,安全的措施是否合理科學(xué)可行,是否提出了有建設性的意見(jiàn)建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過(guò)程,也需要其他部門(mén)積極的配合并提供寶貴的意見(jiàn),才能使我們的招標工作逐漸的完善,逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。
三、關(guān)于招標工作的幾點(diǎn)建議:
招標工作是光電工程公司工作的重心,它直接決定了我們的客戶(hù)對我們公司是否信任,對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意,是我們公司可持續發(fā)展,樹(shù)立企業(yè)形象,打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標工作不到位,不能夠高效高質(zhì)且體系化,那么公司不但會(huì )失去在施工隊伍、價(jià)格上的主動(dòng)選擇權,而且會(huì )影響到工程質(zhì)量及公司的信譽(yù)。對公司的招標工作建議如下:
1、招標工作應由原來(lái)的內部開(kāi)標,更改為施工隊伍參與招標會(huì )議。使招標透明化,這樣會(huì )吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來(lái),我們就會(huì )有更多更好的選擇。另外,在招標會(huì )議現場(chǎng)評委可以對投標企業(yè)的設計原理,相關(guān)建議措施進(jìn)行詢(xún)問(wèn),更好的`為工程服務(wù)。
2、招標工作應提到公司的具體日程安排上,由行政部統一通知開(kāi)標,并建立相應的開(kāi)標會(huì )議參與制度及出勤考核制度。
3、由于招標評委委員的構成是各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導,領(lǐng)導又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個(gè)部門(mén)挑選出一位成員進(jìn)行培訓,專(zhuān)門(mén)負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個(gè)部門(mén)的具體工作,這樣不僅有利于招標工作的開(kāi)展,而且有利于部門(mén)與部門(mén)之間相互了解,在以后的工作中能更好的進(jìn)行配合,對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4、各施工單位的投標文件,如不符合招標文件中的具體要求。那么,應當立即予以作廢,這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
5、對于各施工單位的資質(zhì),公司規模,人力資源,各方面軟硬件條件等相關(guān)部門(mén)要進(jìn)行仔細篩選并進(jìn)行實(shí)地考察,嚴禁各種以?huà)炜康冗`法手段的個(gè)人與公司參與我們公司的招標。
6、公司要完善相應的招標標工作結構體系,建立健全招標工作管理制度。如在招標過(guò)程中出現違規現象,要對相關(guān)人員予以嚴懲。
目前,成本合約部積極響應肖總"大干四個(gè)月,拼搶三十天"的號召,堅守崗位,努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發(fā)展,需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,不斷提高業(yè)務(wù)能力,強化業(yè)務(wù)流程。與各部門(mén)一起攜手共建,在未來(lái)的一年里,使路明向更高的臺階,更廣闊的空間邁進(jìn)。
個(gè)人工作總結通用模板十篇8
一、政治思想
積極參加政治理論學(xué)習,思想比較穩定,能夠認真學(xué)習政治教育不斷的提高自己的思想覺(jué)悟,讓思想引導自己不斷的進(jìn)步,讓新知識不斷的充實(shí)自己。上半年來(lái),作為一名部隊士兵的我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設盡心盡力。
二、軍事訓練
部隊是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐,我能?chē)栏竦囊笞约,認真的學(xué)習掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在上半年的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來(lái)要求自己、磨練自己。
三、作風(fēng)紀律
作風(fēng)紀律是一支部隊戰斗力強弱的直接體現。注意個(gè)人養成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。
四、完成任務(wù)
在完成任務(wù)上,能夠發(fā)揚特別能吃苦,特別能耐勞的'精神。
五、安全保密
x工作也是我們的重要工作,時(shí)刻要牢固安全保密這根弦。
六、存在問(wèn)題
1、政治理論學(xué)習的不夠深,只能學(xué)習一些常見(jiàn)知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專(zhuān)業(yè)學(xué)習不夠深,隊列素質(zhì)不強,體能訓練還有待提高。
3、作風(fēng)紀律有所放松,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標準不是很高。
以上是我上半年來(lái)的工作情況,取得的成績(jì)只能代表過(guò)去,在下半年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。
個(gè)人工作總結通用模板十篇9
還記得第一次寫(xiě)20xx年的工作總結,我幾乎無(wú)話(huà)可說(shuō),半天也寫(xiě)不出什么心得體會(huì )。因為那個(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月,只能擠牙膏一樣的說(shuō)一些生活上瑣碎的事情。而今,在華錦工作快x個(gè)月,在工生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進(jìn)步,無(wú)論那個(gè)方面都可以信手拈來(lái),得心應手的寫(xiě)出自己的工作總結了。
當我還沉浸在春節的熱鬧,朋友團聚的快樂(lè )的時(shí)候,新一年的工作又開(kāi)始了,這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì )是,我從此再也不是學(xué)生了,是社會(huì )的一員,有新的`使命,新的目標。因為年輕,新的一年,當然意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的希望……。
回到辦公室,發(fā)現有很多改變幾個(gè)同事都辭職了,我很不明白,為什么要離開(kāi)?也許他們有新的職業(yè)規劃,也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方,也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑,但我只有一個(gè)信念:既來(lái)之,則安之。年前,我換過(guò)幾次工作,我最深刻的體會(huì )是,不是要環(huán)境適應自己,而是要改變自己去適應環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng )造更好的環(huán)境,只有在一個(gè)地方安心的工作,才會(huì )積累經(jīng)驗,積累人生寶貴的財富。
從一月到三月,對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了,開(kāi)始只是大致認識各種類(lèi)型,現在經(jīng)過(guò)和客戶(hù)談判等,對一些細節也更加深入。這要歸功于戴總,一天24小時(shí)開(kāi)機為我們解答問(wèn)題的苦心;也得益于,楊師傅不厭其煩得給我們原理,以及一些產(chǎn)品問(wèn)題。我相信通過(guò)不斷的積累,我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專(zhuān)家,對于客戶(hù)有問(wèn)必能答,而且要回答得有理有據。
在工作進(jìn)展方面,只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明:
第一。x月份以來(lái),我開(kāi)始使用阿里巴巴帳號,這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶(hù)的途徑。處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán),這是剛開(kāi)始只知道這樣利用阿里巴巴,F在為了節約時(shí)間,提高效率,我開(kāi)始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前,從而讓客戶(hù)更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子,詢(xún)盤(pán)量有所增加,這樣客戶(hù)量積累才會(huì )增加,也更有希望從客戶(hù)中獲取訂單。
第二。通過(guò)阿里巴巴,以及國內外一些網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶(hù),x月份開(kāi)始有樣品單,x月份陸續有客人來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng)。x月份是我最忙碌,也是收獲最大的一個(gè)月,從月初到現在一共有3批客戶(hù)來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng),最后下樣品單的客戶(hù)只有一個(gè)。盡管如此,我還是很滿(mǎn)足,這些客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系,才有機會(huì )讓他們來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng)。
第三。老客戶(hù)的聯(lián)系,F在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊老客戶(hù)的聯(lián)系,一旦經(jīng)濟形勢好起來(lái),讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時(shí)間還不是特別長(cháng),所以有聯(lián)系的客戶(hù)相對有限,所以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也在有序的進(jìn)行。
春天到了,雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現在是播種的季節。對于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季,我們要借這個(gè)機會(huì )養精蓄銳,爭取在秋天也所收獲,同時(shí),也相信現在的努力讓我們早日迎來(lái)業(yè)務(wù)的春天!
個(gè)人工作總結通用模板十篇10
在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,20xx年唐山項目部全體人員齊心協(xié)力,在管理人員嚴重不足的情況下,相繼施工了總后萬(wàn)壽塔基坑收尾工程(已竣工)、通州核心區華業(yè)08、09地塊試樁工程(已竣工)、唐山灣售樓處鋼管樁工程(已竣工)、唐山新文化廣場(chǎng)工程(已竣工)、唐山灣基坑支護降水工程(在施)、通州核心區08、09地塊基礎樁工程(在施)。
20xx年度除總后萬(wàn)壽塔基坑局部土釘墻出現脫落外(已處理),其它工程均未出現重大質(zhì)量問(wèn)題。就項目部20xx年的技術(shù)工作總結如下:
1、工程完成情況
總后基坑工程、唐山灣售樓處鋼管樁工程、通州核心08、09地塊試樁工程、唐山新文化廣場(chǎng)工程已完工,目前正在與甲方辦理工程量確認以及配合經(jīng)營(yíng)對分包辦理結算等工作;
唐山灣基坑支護降水工程、通州核心區08、09地塊樁基工程屬在施工程,唐山灣正在進(jìn)行會(huì )所基坑支護及高層基坑降水施工;通州核心區樁基工程已于20xx年12月26日全部竣工,共完成基礎樁1507根,完成產(chǎn)值4000余萬(wàn)元。
2、上報方案審批情況
本年度上報的方案主要有:唐山灣售樓處鋼管樁施工方案、通州核心區試驗樁施工方案(已審批,已備案)、唐山灣管樁施工方案(已審批,已備案)、唐山灣基坑支護施工方案(已審批,已備案)、通州核心區基礎樁施工方案(已審批,未已備案)。通州基坑降水方案(已通過(guò)專(zhuān)家論證,目前未審批)
3、方案優(yōu)化情況
上述工程由于工期較短、工程量較小,產(chǎn)值價(jià)低,可優(yōu)化的空間不大,上半年沒(méi)有涉及到方案優(yōu)化的工作,而對于唐山灣管樁施工難度較大(貫入度和樁長(cháng)雙控的情況爆樁率較高)的情況,及時(shí)溝通甲方聯(lián)系設計對設計樁長(cháng)進(jìn)行了變更,由原來(lái)的17m調整到14m。
通州核心區基礎樁工程對外合同目前還未簽,分項工程不明確;施工方案除樁端壓漿管由A50mm管調整A25mm外,其他方面尚未進(jìn)行優(yōu)化;
4、移動(dòng)辦公檢查情況
上半年土木集團及巖土公司分別于5月8日和5月27日對我項目部進(jìn)行了移動(dòng)辦公檢查,土木集團檢查的工地為唐山灣管樁工程。巖土公司檢查的`工地為華業(yè)核心區工程。檢查提出需要整改的主要是生產(chǎn)、材料、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等方面的問(wèn)題,針對技術(shù)方面提出的問(wèn)題,項目部及時(shí)進(jìn)行了整改。
下半年土木集團于20xx年12月1日至2日進(jìn)行了通州核心區基礎樁工程進(jìn)行檢查,對現場(chǎng)、內業(yè)提出的問(wèn)題目前正在進(jìn)行整改。
5、辦理洽商情況
通州核心區試樁工程,設計增加了工程量,經(jīng)過(guò)與甲方協(xié)商,甲方要求設計進(jìn)行出變更,按設計變更可直接辦理結算。增加的工程量有:地鐵R1線(xiàn)北側修一條臨時(shí)馬道、增加一根直徑600mm的抗拔樁、7根抗拔樁發(fā)力支墩、提高試樁樁頂標高。
通州核心區基礎樁工程,09地塊的馬道維修及硬化與總承包辦理了洽商;
6、項目技術(shù)質(zhì)量管理情況
。1)質(zhì)量問(wèn)題
在華業(yè)試樁施工時(shí),出現兩根樁在砼灌注過(guò)程中導管被卡的情況,M18xx樁在砼灌注至距護桶面14m位置導管無(wú)法上拔,采用從孔口直接灌注砼,使成樁質(zhì)量受到嚴重影響,而M17xx樁砼灌注約3方后導管被卡,致使該樁砼灌注全部從孔口灌注,最終導致該樁為廢樁。造成經(jīng)濟損失約4萬(wàn)余元(將在分包結算中扣除),經(jīng)過(guò)變換導管(將直徑300mm的導管改成250mm的導管)該問(wèn)題得到了杜絕。
由于施工現場(chǎng)砼試塊達不到標養條件,導致出現兩組試塊強度偏低,經(jīng)與試驗室溝通后重新提供兩組試塊,以便試驗室能出具合格報告。
。2)基礎樁工程試塊強度截止12月3日出現了20組不合格,給工程質(zhì)量造成了嚴重影響,通過(guò)與砼攪拌站洽談,由攪拌站處理不合格的情況,并確保不合格試塊數量不再上升。
。3)隱患通知和罰款情況
全年共發(fā)52份質(zhì)量隱患單和隱患整改單,質(zhì)量罰款近20xx0元。
8、技術(shù)條線(xiàn)管理制度的意見(jiàn)建議
針對公司技術(shù)管理制度提以下幾條建議僅供參考,具體如下:
。1)各項目部都存在缺人現象,公司應考慮后備力量并經(jīng)過(guò)相應崗位培訓,以免上崗后無(wú)人帶自己又不懂,影響工作,或因個(gè)人突然離職,工作無(wú)人接手。人員銜接是個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題;
。2)多招聘一些有工程管理經(jīng)驗的技術(shù)人員,增強項目的技術(shù)力量,目前多因招聘的大學(xué)生缺乏經(jīng)驗,不知如何管理。更缺少有經(jīng)驗的、負責任的師傅帶。
。3)項目部的試驗和資料由專(zhuān)人負責,資料員必須懂得如何規范管理相關(guān)資料,建議招聘一批資料員,并進(jìn)行崗位培訓。
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