新員工月度工作總結(精選15篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的新員工月度工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新員工月度工作總結 1
不知不覺(jué)間,到xx公司工作已過(guò)了一個(gè)月。自己還清晰記得剛到公司的情景,雖是八月盛夏,但在這里絲毫感受不到南方應有的酷熱。整潔干凈的住所、美味可口的飯菜、標準美觀(guān)的網(wǎng)球場(chǎng)。正是這些所營(yíng)造的寬松舒適的工作環(huán)境讓我對這份工作增添了更多的熱情。
回顧這一個(gè)月的工作,我在公司領(lǐng)導和各位同事的幫助下,按照要求,較好的完成了本職工作。通過(guò)這一個(gè)月新崗位的工作實(shí)踐,從象牙塔到社會(huì )的大熔爐,自己在盡力的轉換著(zhù)角色,以盡早的融入到大家庭中,為公司分力擔責。
這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多。第一次接觸公路養護這門(mén)職業(yè),自己起初雖然對與高速公路相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識一點(diǎn)都不了解,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作作風(fēng),加之自己對未知領(lǐng)域的那種本能的探索欲望,這反倒讓我很快喜歡上了這份工作。結合到自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,慢慢地理解了高速公路的安全不僅對于企業(yè)本身更是對于路上的司乘人員和養護施工人員都有著(zhù)十分重要的地位和意義。正是基于對這些因素的認識理解,構成了我在工作中源源不斷的動(dòng)力。
作為負責安全的管理者自己深感責任重大,事關(guān)企業(yè)的業(yè)績(jì)、形象、人員的生命。從入職的第一天起,自己便下定決心在工作上不可有半點(diǎn)馬虎。首先我從最基本的一些工作做起,查看前期安全相關(guān)的資料,熟悉相關(guān)工作流程,對其中許多不理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)自己要么上網(wǎng)搜索要么詢(xún)問(wèn)部門(mén)的同事、領(lǐng)導。結合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、錨桿、主動(dòng)柔性防護與被動(dòng)柔性防護、超高與反超高、襯砌、橋頭搭板等等。也通過(guò)閱讀《公路養護安全作業(yè)規程》、《施工現場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規范》、《公路養護技術(shù)規范》知道了如何在施工過(guò)程中做好安全預防。正是這樣的一段學(xué)習實(shí)踐歷程,讓自己內心中的那份無(wú)知生疏的恐懼也慢慢轉為了然熟悉的自信。安全生產(chǎn)無(wú)小事,安全責任重于泰山。高速公路養護作業(yè)是高速公路安全暢通的保證,安全管理則是高速公路養護作業(yè)順利完成的保障。然而在近一個(gè)月的工作過(guò)程中自己也發(fā)現了許多的問(wèn)題。
一是在養護施工作業(yè)現場(chǎng)很多都沒(méi)有按要求布設安全警示標志,或缺少安全防護設施。
二是缺少安全宣傳教育和培訓,養護施工人員的安全意識薄弱,存在僥幸心理,憑經(jīng)驗干事。
三是養護部和養護中心缺少現場(chǎng)安全施工監督巡查或是即便巡查也少于關(guān)注作業(yè)現場(chǎng)的安全防護設施的布置情況和人員的施工作業(yè)安全情況。
四是內業(yè)安全資料不完善,巡查記錄不具體詳實(shí)。五是安全管理制度不健全,落實(shí)不到位,形同虛設。
公路養護工作每天都要和汽車(chē)打交道,因此許多事故的發(fā)生不僅是現場(chǎng)人員自身因“三違”而引起,而同時(shí)還有可能是因急速行駛車(chē)輛沖入作業(yè)控制區而造成。加之高山地區高速公路線(xiàn)型更加復雜多變,以及多霧凝凍等特殊的氣候條件為外來(lái)因素造成事故增添了可能性。種種存在的安全隱患就要求作為安全管理者必須有針對性的提出有效的防范整改措施,真真做到預防為主。對此我僅提出以下三點(diǎn)建議:
一、加強對養護中心及工區員工的安全培訓。
培訓的重點(diǎn)包括安全意識、安全行為以及安全技能三方面。以相關(guān)的典型事故案例作結合,通過(guò)錄像、PPT宣講等方式讓員工認識到事故的破壞性對事故當事人以及其家人所帶來(lái)的不利影響。當作業(yè)人員的內心中時(shí)刻認識到危險的存在,保持一種危險的預見(jiàn)性,認識到事故的危害性之后,他就能夠做到能動(dòng)的自我安全防范;而針對像電焊、挖掘、坑槽修補等比較特殊的工作需要規范員工的操作手法,以操作說(shuō)明作基礎結合經(jīng)驗進(jìn)行施工作業(yè),堅決杜絕三違作業(yè);通過(guò)技能比賽、技能培訓等方式提高專(zhuān)業(yè)施工作業(yè)人員的操作技能。專(zhuān)業(yè)工程師不定期地在施工現場(chǎng)檢查、宣傳、指導安全操作技能。
二、完善安全管理制度,將制度落實(shí)到每一個(gè)人。
沒(méi)有完善而又行之有效的安全管理制度,安全工作不可能取得實(shí)效。而制度的落實(shí)不僅是要寫(xiě)在紙上,貼在墻上,喊在嘴上,重要的是熟記于每一位員工的心中,表現在每一位員工的工作實(shí)踐中。安全管理制度的完善需要結合工作的`實(shí)際作補充和修正。制度的建立完善是以公司主要專(zhuān)項負責人帶頭加之全員參與的過(guò)程。安全管理制度的落實(shí)情況則需要建立一套完整的考核評價(jià)標準,可以采取“安全”指標與績(jì)效獎金掛鉤,實(shí)行“連帶責任”制度。采取有獎?dòng)辛P的考核制度。
三、養護部以及養護中心要增加安全巡查的頻率。
在查找路上的安全隱患同時(shí)要有針對性的加強對現場(chǎng)作業(yè)人員的安全檢查。重點(diǎn)包括人員的安全防護裝備、操作是否按相關(guān)的規范要求進(jìn)行。由于養護施工周期較短,對現場(chǎng)人員存在的可能造成事故的行為要求當場(chǎng)整改。
當然,在這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中自己也有許多的地方做的不足。自己沒(méi)有主動(dòng)的去多向部門(mén)的其他同事請教,自己解決疑問(wèn)雖然是好,但要知其所以然還得應該請教有經(jīng)驗的同事。自己在最初的兩周上班在看資料的同時(shí)會(huì )開(kāi)小差上網(wǎng)聊天,也會(huì )有時(shí)上班遲到下班早退。開(kāi)例會(huì )時(shí)不能主動(dòng)的去向養護中心的同事提出要求,感覺(jué)自己還沒(méi)能完全去勝任了解這份工作。自己認識到存在這些不足之處后會(huì )慢慢地調整心態(tài)去努力改正。
接下來(lái)的工作中我為自己制定了新的目標,認真學(xué)習高速公路養護的各項技能和知識。更要認真扎實(shí)的抓好落實(shí)安全工作,一是對以上范范而談的三點(diǎn)建議還需要去作具體的計劃安排,二是在以后的工作中也還存在更多的問(wèn)題,包括安全文化的建設、同各個(gè)部門(mén)及單位的協(xié)同溝通等這都需要去具體落實(shí)。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,搞好同事之間的關(guān)系,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
作為貴都高速公路的一份子,更作為安全管理的一份子,我感到驕傲和自豪,自己也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,去實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,完成上級交辦的其他任務(wù),爭取更好的工作成績(jì),為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起成長(cháng)進(jìn)步!
新員工月度工作總結 2
不知不覺(jué),進(jìn)入xx集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺(jué)是:我當初的求職選擇是正確的!xx集團是一個(gè)與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,集團有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿(mǎn)是穩健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導,集教育、醫療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規模的拓展集團,并對集團的主要組織構成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻:無(wú)論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會(huì )點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的-集團里面,我確信會(huì )有很多值得我服務(wù)與學(xué)習的地方。
關(guān)于部門(mén)與職責
我所任職的部門(mén)是-集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門(mén)經(jīng)理是何雪峰先生,部門(mén)主要負責集團信息化建設與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫(xiě)、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會(huì )議管理、資料管理、考勤人事管理、系統培訓,制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統及經(jīng)驗,故對職責事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的`部門(mén),內部相互間交流不算太多,感覺(jué)各位同事都踏實(shí)工作,對各自的責任和工作都積極接受和執行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現在部門(mén)新接手的集團it采購工作,在何生的指導下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門(mén)采購的風(fēng)氣,使得集團it采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門(mén)經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴標準。
另外,部門(mén)工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導致在一些工作的話(huà)題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來(lái)的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會(huì )加大it類(lèi)知識的學(xué)習,以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項工作中,感覺(jué)本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書(shū)能力、自我管理能力都有較高的要求。
個(gè)人溝通理解能力的要求體現在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理把一些要求和精神傳達到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習慣和標準,所以需要在禮貌的基礎上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求,最好列明規范,對這點(diǎn)的提前認識使得我在規范月報匯報內容中取得較好的效果;
信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大,以及負責各項會(huì )議及其他資料的整理,這就要求我在短時(shí)期內對重點(diǎn)有用信息具有敏銳感,繼而根據工作要求提取整合相關(guān)信息;
文書(shū)能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規范,所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎,以求在短時(shí)間內做出符合要求的文件資料;
自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過(guò),主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區域,所以在辦公室的時(shí)間不會(huì )太多,這就要求我要自覺(jué)遵守履行崗位上各項職責的同時(shí)多思考完善各項工作,多主動(dòng)發(fā)現和提出一些對部門(mén)管理、建設有益的意見(jiàn)或建議,以協(xié)助何生更好地開(kāi)展各項工作。
新員工月度工作總結 3
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。非常感謝新世紀環(huán)球中心給了我這個(gè)機會(huì ),作為一個(gè)新人,我可以預見(jiàn)公司會(huì )有一個(gè)輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作。來(lái)了一個(gè)月了,感觸最深的是時(shí)間過(guò)得太快,自問(wèn)對部門(mén)工作貢獻幾乎是沒(méi)有,自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個(gè)總結和規劃,如下:
一、工作總結
從剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)以人事專(zhuān)員的工作轉為薪酬專(zhuān)員工作,針對此項工作調整,我非常的開(kāi)心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進(jìn)入的模塊,所以非常感謝領(lǐng)導的安排。我在這個(gè)月大致的工作如下:
1、根據每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據每天的員工入離職情況,更新人事系統檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個(gè)月內,我還沒(méi)接觸)。
4、部門(mén)資料檔案的管理或下達。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進(jìn)入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒(méi)什么建樹(shù)。之前對薪酬并未解除過(guò),可能還有點(diǎn)陌生。而且還有個(gè)問(wèn)題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。做HR,應該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門(mén)及員工的'溝通交流,處理各種問(wèn)題的技巧,在這點(diǎn)上,我覺(jué)得我以后的鍛煉機會(huì )會(huì )很少。
二、自己的不足
1、到公司一個(gè)月了,對公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來(lái)了之后還沒(méi)參加任何培訓和學(xué)習。
2、對公司一部分的人員,特別是領(lǐng)導還不認識。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗,自己在空閑時(shí)間也在不斷的學(xué)習,理論的知識日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗不足,面對實(shí)際的問(wèn)題,有點(diǎn)不知所措。
4、跟領(lǐng)導交流太少。
三、個(gè)人的改進(jìn)方向
我之前的工作并沒(méi)有接觸薪酬這塊,對于新的模塊,我非常感興趣,也對自己下了具體任務(wù)。但我必須先弄清一下問(wèn)題:
、倭私馕夜镜男匠旮@心男?是怎么操作的?
、诠镜男匠旮@贫?據了解,我公司還沒(méi)有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?
、勰壳肮镜墓べY結構應該是最簡(jiǎn)單的吧(個(gè)人覺(jué)得,如:一個(gè)員工,定級之后,一個(gè)單一的工資就有了,沒(méi)有績(jì)效部分的)!
、苷{薪是怎么回事,有沒(méi)有什么標準?
、菪袠I(yè)薪酬福利情況是什么樣的?
、奕绾伟研匠旮@龅礁寙T工滿(mǎn)意(至少我會(huì )去思考)。目前只想到這么多。
新員工月度工作總結 4
入職已經(jīng)一個(gè)月了,關(guān)于這份總結,我不想用太多過(guò)于華麗的語(yǔ)言來(lái)書(shū)寫(xiě),那樣的寫(xiě)法讓人覺(jué)得過(guò)于虛浮,不切實(shí)際,我只想用最質(zhì)樸的語(yǔ)句來(lái)表達,我這一個(gè)月以來(lái)的所感、所想。
剛來(lái)到公司,對于一切都是那么未知,看見(jiàn)一個(gè)個(gè)陌生的面孔,心里真的有點(diǎn)忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺(jué),很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開(kāi)朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著(zhù)和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬(wàn)別,我認為作為一個(gè)好的員工,最應該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來(lái)說(shuō)真的是"新",所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說(shuō)一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門(mén)到踏出校門(mén)都不曾接觸過(guò)的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導的細心指導,我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作,否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會(huì )走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專(zhuān)心、努力,俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的`工作,都寫(xiě)成筆記,這樣相同的工作就不會(huì )出現錯漏。日常的工作,我會(huì )事先做好統籌安排,這樣工作就會(huì )有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開(kāi)始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們全體員工共同努力,來(lái)豐富和完善公司的運營(yíng)模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關(guān)的制度,合理規避用人風(fēng)險,將公司一些不太健全的規章制度逐步進(jìn)行完善。
其次,隨著(zhù)工作的深入,我會(huì )發(fā)揮我人力資源專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)長(cháng),幫助領(lǐng)導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領(lǐng)導不在這些小事上費神。我會(huì )逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個(gè)部門(mén)所急需和待需的人才,利用現有的資源,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行招聘工作。
再次,利用現有的資源,請各部門(mén)負責人配合,逐步建立起各個(gè)部門(mén)每個(gè)人員的崗位說(shuō)明書(shū),明確各自分工,把工作逐項分解,落實(shí)到人,逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干,但誰(shuí)都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個(gè)人負責自己的模塊,這樣就不會(huì )出現工作雜而亂,過(guò)程遺漏,沒(méi)人負責的局面。
以上就是我這一個(gè)半月以來(lái)的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟,在未來(lái)的工作中,我會(huì )更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價(jià)值更完美的展現。
新員工月度工作總結 5
我自20xx年7月23日正式上崗至今已過(guò)去了一個(gè)月左右的時(shí)間,這段時(shí)間是我人生旅途中的重要一程。期間在領(lǐng)導的培養幫助和同事們的關(guān)心支持下,我正在逐步使自己的工作和生活步入正軌。在過(guò)去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習,不斷成長(cháng),現在我將自己的感受、想法以及對于今后工作的打算做下簡(jiǎn)要總結。
作為一個(gè)剛剛參加工作的畢業(yè)生,我所面臨的最大挑戰是如何盡快的適應環(huán)境和角色的雙重轉變。即適應從學(xué)校到建筑單位這種環(huán)境的轉換,以及適應從大學(xué)生到項目技術(shù)員這種身份角色的轉變。我覺(jué)得完成這種轉變需要迅速適應目前的環(huán)境,調整自己的心態(tài),合理安排生活,盡快進(jìn)入角色。
首先,適應身份的轉變。在大學(xué)中,每一位同學(xué)都可以有自己的個(gè)性,而大學(xué)的環(huán)境氛圍容忍甚至鼓勵這種現象。但是工作之后,首先要適應自己身份的轉變,時(shí)刻的提醒自己不再是學(xué)生,要按照單位的規章和領(lǐng)導的要求辦事,要對自己的行為負責,不能再率性而為。這不僅僅是單位的要求,更是工作的需要。因此,在日常的工作中,我更加注意自己的言行舉止,努力使自己的一舉一動(dòng)、一言一行都符合目前的.身份。
其次,調整自己的心態(tài)?赡苣阍诖髮W(xué)是眾人之中的佼佼者,是老師眼中的好學(xué)生,是同學(xué)心中的榜樣。這樣的角兒會(huì )讓你覺(jué)得自己很厲害,會(huì )產(chǎn)生自滿(mǎn)。但是,剛步入職場(chǎng),與周?chē)耐孪啾,自己在工作能力、人際交往能力等許多方面還有太多的不如,太多太多的東西需要我虛心學(xué)習。因此,必須及時(shí)調整好心態(tài),懷著(zhù)“空杯”的心理,積極地向領(lǐng)導和同事學(xué)習請教,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和調查技能,堅決杜絕了驕傲自滿(mǎn)情緒,踏踏實(shí)實(shí)工作、學(xué)習。
最后,合理安排自己生活。不會(huì )生活的人,也不會(huì )工作。只有將自己的生活安排好,才能全身心的投入到工作中。一旦生活沒(méi)有理順,搞得一團糟,勢必也會(huì )影響到工作。對于我來(lái)說(shuō)更是如此,原來(lái)的大學(xué)繽紛多彩的生活節奏已過(guò)去,全新的生活環(huán)境需要迅速適應。幸運的是,我參加工作以來(lái),在生活上,單位領(lǐng)導和同事們給予了我太多的關(guān)心和照顧,為我的生活提供了很多的幫助,使我很快的適應了新生活。在此我表示衷心的感謝!
新員工月度工作總結 6
加入xx地產(chǎn)秘書(shū)行政部這個(gè)團隊已有一個(gè)月時(shí)間,雖然只是短暫的30天,但是通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來(lái)的各項新鮮事物還是感受頗深,現總結如下:
一、本月工作簡(jiǎn)述
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本月的主要工作是學(xué)習網(wǎng)絡(luò )辦公流程和相關(guān)規章制度,了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工,研習往期會(huì )議紀要和20xx年總裁講話(huà)匯編,通過(guò)初涉領(lǐng)導秘書(shū)事務(wù)、參與撰寫(xiě)四月份總裁辦公會(huì )會(huì )議紀要、參與討論18周年系列活動(dòng)和行政系統培訓活動(dòng)等,逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規范,高效運轉
進(jìn)入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門(mén)分工明確,日常工作井然有序,有規章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應具備的特質(zhì),也更堅定了我來(lái)遠洋的正確選擇。
2、部門(mén)各司其責,有序配合
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分,各自在職責所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門(mén)的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)所長(cháng),積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無(wú)抱怨狀
部門(mén)成員雖然有著(zhù)不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時(shí)間雖短,但沒(méi)有聽(tīng)到一句抱怨的話(huà),無(wú)論是對工作還是對同事關(guān)系,這說(shuō)明大家對工作環(huán)境的滿(mǎn)意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創(chuàng )新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進(jìn),可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣,時(shí)常如履薄冰。對行政要求的苛刻說(shuō)明行政的重要性,但秘書(shū)行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù),也需適當有所創(chuàng )新。例如,利用18周年的系列活動(dòng),對遠洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會(huì )符號植入大眾,對產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)疑具有相當大的推動(dòng)力,應高度重視。在萬(wàn)達工作的時(shí)候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說(shuō)明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說(shuō)明追求基業(yè)長(cháng)青需要品牌的長(cháng)久生命力。既然我部門(mén)已承擔起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓
秘書(shū)行政部作為公司的'中樞機構,負責協(xié)調管理和后勤保障,在日常工作的開(kāi)展過(guò)程中,需從宏觀(guān)層面對公司發(fā)展戰略進(jìn)行整體把控,也需從開(kāi)發(fā)環(huán)節對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長(cháng)遠,行動(dòng)落實(shí)處”,有點(diǎn)有面遠近結合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無(wú)論是日理百事的秘書(shū)服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎上。因此,建議可在內部開(kāi)展系統的業(yè)務(wù)知識培訓,邀請業(yè)務(wù)部門(mén)的同事講解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)情況,或者有意識地參與更專(zhuān)業(yè)化的知識講座等,從而打下堅實(shí)的行業(yè)基礎。
3、正確對待加班現象
據觀(guān)察,雖然制度規定下午五點(diǎn)下班,但每到五點(diǎn)時(shí)部門(mén)里并沒(méi)有同事離開(kāi),仍一如既往地工作著(zhù),相信公司其他部門(mén)也存在這種情況。一般來(lái)講,加班說(shuō)明兩點(diǎn):第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門(mén)加班的情況來(lái)看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的,這又說(shuō)明兩點(diǎn):第一、對本職工作充滿(mǎn)熱愛(ài);第二、對交辦工作認真負責。因此,我認為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養成拖沓習慣,也能節約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),付出更多的時(shí)間和精力,才能創(chuàng )造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書(shū)工作
秘書(shū)工作無(wú)小事,無(wú)論何時(shí),都要想領(lǐng)導所想,甚至提前想到領(lǐng)導所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書(shū)基礎服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問(wèn)題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導行程安排,怎樣解決文件送簽費時(shí)低效問(wèn)題等。另外,因秘書(shū)崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書(shū)規范管理流程,總結出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準的工作模板,解決更替過(guò)程中的銜接問(wèn)題,減少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書(shū)工作的質(zhì)量,具體方案有待日后工作中總結。
以上是入職一月的工作匯報,不妥之處,請領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議。
新員工月度工作總結 7
在公司及老員工們熱情、友善,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓;師傅及現場(chǎng)員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠(chǎng)房、鍋爐基礎的回填土控制等的土建基礎知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球比賽等工余活動(dòng)。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
在這個(gè)月的總部培訓和月的現場(chǎng)工作,我發(fā)現公司多年來(lái)技術(shù)管理基礎、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結的科學(xué)性、實(shí)用性尤為。技術(shù)積累,每項工程都總結出了完整的'施工特點(diǎn)、程序和方法,系統資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責任制的管理,責任,強化管理責任卡是施工過(guò)程中的。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和監督工作。施工中標準,過(guò)程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),創(chuàng )建精品工程。
在成本管理上,施工前成本預測,在施工中對成本管理實(shí)施監控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現場(chǎng)大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養,綜合率,長(cháng)周期運行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設備貨的情況下,要控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí),精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
在強化安全管理上,全年施工作業(yè)長(cháng),現場(chǎng)施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應施工現場(chǎng)安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月學(xué)習培訓、資料查閱、師傅指教、現場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì )的總結,望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為-事業(yè)添磚加瓦。
新員工月度工作總結 8
進(jìn)入公司至今,已有一個(gè)多月的時(shí)間,回首一月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就x月的工作情況,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的`錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)-月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)--月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信--月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
新員工月度工作總結 9
轉眼間,到xx公司上班已經(jīng)一個(gè)月了,現將這一個(gè)月來(lái)的工作情況自我總結如下:
一、加強學(xué)習,盡快適應新崗位需要
我從政府機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進(jìn)入一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時(shí)間,重點(diǎn)學(xué)習了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領(lǐng)會(huì )并歸納總結,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區國有資產(chǎn)管理機構相關(guān)的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責,盡快進(jìn)入新工作角色
進(jìn)入公司的第一天起,就全身心的`投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無(wú)論是整理會(huì )議記錄、起草公司文件還是撰寫(xiě)信息,都力求做得更好。
根據公司實(shí)際情況,對文件收發(fā)、會(huì )議紀錄等進(jìn)行了規范,并對公司的公文處理規范進(jìn)行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規范的現狀,按照領(lǐng)導要求,認真準備,對公司各部門(mén)的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進(jìn)行了公文處理培訓,逐步提高整個(gè)公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準備對公司的督辦事項進(jìn)行規范。
三、幾點(diǎn)體會(huì )
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個(gè)億,上百家下屬企業(yè)。同時(shí),隨著(zhù)四大平臺的建設,我相信xx公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團企業(yè),個(gè)人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。xx公司是一個(gè)有凝聚力和團結合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
新員工月度工作總結 10
作為一位新員工,雖然剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,周?chē)囊磺卸疾皇煜,但我很快適應了這個(gè)環(huán)境,熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。我也很珍愛(ài)這一點(diǎn),盡力做好這份工作。
以下是我這個(gè)月工作學(xué)習的回想和總結。
第一,虛心請教,好好學(xué)習。
作為一個(gè)新人,我主要是學(xué)習,所以我來(lái)部門(mén)后的第一份工作是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結構,控制流程。遇到不懂的地方,會(huì )主動(dòng)找領(lǐng)導同事請教。
第二,遵照制度,服從安排。
嚴格遵照公司的規章制度,在此期間絕不遲到早退。我完全服從領(lǐng)導的安排,嚴格實(shí)行。也主動(dòng)承當自己做不到的工作,努力為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問(wèn)他們的學(xué)徒經(jīng)歷。
第三,要辭別舊的,迎接新的,展望未來(lái)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我發(fā)覺(jué)了自己的很多缺點(diǎn)和不足。比如和其他部門(mén)的.同事溝通很少,處理事情的方法不夠成熟,體會(huì )不夠豐富,沒(méi)法兼顧計劃。展望來(lái)年,除了聽(tīng)從各級領(lǐng)導的安排,虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習,還要加強與其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)不斷的學(xué)習和總結,積存自己的工作體會(huì ),逐漸提高工作能力,更好地為公司服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),我對未來(lái)充滿(mǎn)了期待,我期望未來(lái),我們相互鼓勵,共同創(chuàng )造一片美麗的藍色海洋。
新員工月度工作總結 11
轉眼間到xx工作已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn),我對此十分珍愛(ài),盡的努力去適應這個(gè)新的環(huán)境。從剛進(jìn)公司時(shí)的無(wú)知到現在的有所認知,漸漸地熟悉了這個(gè)全新的氛圍,并深入的體會(huì )到學(xué)習的重要性,現特對這段時(shí)間的學(xué)習做以下幾點(diǎn)的總結:
一、學(xué)習和工作要點(diǎn)
不管到哪家公司,公司都會(huì )給一段時(shí)間的適應期。這段期間里有人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,不知道該做什么。我剛來(lái)的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷(xiāo)售。
后來(lái),我被分到一樓的xxx學(xué)習。xxx的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里,無(wú)人問(wèn)津。我困惑過(guò),不過(guò)我很快就明白過(guò)來(lái),公司的學(xué)習和學(xué)校的學(xué)習是完全不同的。學(xué)校老師會(huì )逼你,會(huì )每天不管你愿不愿意的講給你聽(tīng)?晒,大家都有自己的事,所以,想學(xué)到東西就要多問(wèn),不會(huì )的,不懂的,身邊的同事都會(huì )回答你的。
最主要就是主動(dòng)。新人進(jìn)來(lái),公司都不會(huì )立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閑著(zhù)。相反,我們應當主動(dòng)找一些事情做,從小事做起,為將來(lái)更好的給公司出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關(guān)系,便于與同事的和諧相處。
我來(lái)公司一個(gè)月了,一開(kāi)始我只是在一邊看,由于內向的性情總不好意思開(kāi)口問(wèn)。兩三天下來(lái)確切也看到了一些東西,但也是積存了一肚子的疑問(wèn),公司的主要產(chǎn)品是些什么呢?又是如何來(lái)銷(xiāo)售的呢?店鋪的工作流程怎么樣呢?我學(xué)習的這個(gè)計劃科又是怎么回事呢?帶著(zhù)這么多的疑問(wèn)解不開(kāi)只能請教身邊的同事了,別人不能幫你,沒(méi)有課堂和老師了啊。于是我問(wèn)出了我的第一個(gè)問(wèn)題:我要學(xué)些什么呢?現在想來(lái)這個(gè)問(wèn)題很可笑也很難讓別人回答。萬(wàn)事開(kāi)頭難,接下來(lái)的日子我變被動(dòng)為主動(dòng),只要自己發(fā)覺(jué)了的不懂的問(wèn)題我就問(wèn)同事。了解的越來(lái)越多,發(fā)覺(jué)的問(wèn)題也就越來(lái)越多。從開(kāi)始只懂“銷(xiāo)售”兩個(gè)字到現在了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品、規格、產(chǎn)品行情,以及收銀的基本工作流程。我認為只和一個(gè)人學(xué)到的東西是不全面的,工作的展開(kāi)在乎合作,重要的`就是集體思想和團隊精神。
二、公司給我的印象
1、管理:我以前從未接觸過(guò)服裝行業(yè),不過(guò)就從我一個(gè)新人的角度來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我們公司管理嚴格又不失人性化,分工明確又很公道化。
2、工作:在這里的每一天都很充實(shí),由于我發(fā)覺(jué)每天的事情都很多。
但是我想我們公司工作態(tài)度,服務(wù)態(tài)度是的。特別是推廣的“三個(gè)一”服務(wù),換作我們的競爭品牌一定不會(huì )有這樣的服務(wù)。
三、個(gè)人的工作意向
就我現在的知識技能和對我們公司的了解,我覺(jué)得我做一些帶有創(chuàng )造性的工作會(huì )比較困難點(diǎn),由于接觸服裝工作比較短,各方面我還都不夠成熟,比如工作的整體思路等。我性情慎重,比較有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我現在對這塊比較熟悉,當然有新的安排我只會(huì )更加努力,不會(huì )辜負同事的幫助和領(lǐng)導的支持。
以上是我一個(gè)多月來(lái)的總結。從一個(gè)新人的角度動(dòng)身的,我還有很多不懂的地方,有一些不成熟的想法。
新的一個(gè)月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接,爭取更大進(jìn)步再接再力。
新員工月度工作總結 12
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司已有將近一個(gè)月,作為一位新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養和才能;厥走^(guò)去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在過(guò)去,我主要從測量的內外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我一個(gè)月的工作情形向領(lǐng)導作扼要的總結匯報。
一、努力學(xué)習,全面提升工作能力
作為一位新員工,我第一學(xué)習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點(diǎn)加深學(xué)習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業(yè)技術(shù)規范和操作流程、數據的采集、編輯到終究成果報告的編制。
公司領(lǐng)導在會(huì )上強調,對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會(huì ),特別在處理數據的時(shí)候,稍不留心,一個(gè)小數點(diǎn)得毛病可能給公司造成沒(méi)法估計的缺失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!下面我羅列近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導作扼要的匯報。
由于公司目前的大部分外業(yè)數據采集都是通過(guò)南方RTK來(lái)完成,近幾個(gè)月我認真學(xué)習了RTK的操作說(shuō)明書(shū),現在能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數據的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設,儀器的連接,控制點(diǎn)數據的導入和校訂,界址點(diǎn)數據的采集和儲存等。
回想進(jìn)入公司的這一個(gè)多月,發(fā)覺(jué)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,獲得了一些成績(jì),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于體會(huì )不足,在編輯圖面時(shí)一些特別的地物界限和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖成效。
第二,外業(yè)時(shí)對一些結構物和地物地貌的特點(diǎn)點(diǎn)掌控不準,不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的毛病。
最后,請容許我對公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議,僅代表個(gè)人意見(jiàn):工作中的發(fā)覺(jué),公司的'測量成果數據管理有些繚亂,沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理資料和統計報表,造成數據存放繚亂,常常是這個(gè)人電腦上一組數據,另一個(gè)人電腦上又一組數據,這樣我們在查找和調用數據的時(shí)候很吃力,常常要一個(gè)人一個(gè)人詢(xún)問(wèn),乃至有數據丟失的情形顯現,在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議,要用一臺專(zhuān)門(mén)的電腦和專(zhuān)人來(lái)存放和管理數據,并建立數據臺賬,根據項目名稱(chēng)和成果報告類(lèi)型分別存放,這樣既方便數據的查找和調用,也能避免數據丟失,進(jìn)一步推敲,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎數據。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節省本錢(qián)。
二、對公司的建議
現在是網(wǎng)絡(luò )時(shí)期,人們越來(lái)越偏向于借助網(wǎng)絡(luò )的氣力,為了公司的長(cháng)遠發(fā)展,建議制作一個(gè)公司的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶(hù)可能會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找到公司并和公司業(yè)務(wù)部獲得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見(jiàn),由于我自己愛(ài)好網(wǎng)絡(luò ),常常會(huì )看一些網(wǎng)絡(luò )方面的書(shū)籍,覺(jué)得借助網(wǎng)絡(luò )的氣力,網(wǎng)站在一定程度上會(huì )提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱情,對自己要有信心!做的自己!以上就是我公司工作的總結,請領(lǐng)導批評指正,期望我能迅速成長(cháng),為公司的發(fā)展作出更大的奉獻!
新員工月度工作總結 13
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結束了,作為客服部的新員工,我在組長(cháng)的帶著(zhù)下,這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作,很多問(wèn)題也可以獨立的解決了,現我就第二個(gè)月的工作做下總結。
學(xué)習方面第二個(gè)月更多的是查漏補缺,根本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓和學(xué)習的東西都已經(jīng)學(xué)習了,第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶(hù)問(wèn)到的一些問(wèn)題我還要問(wèn)組長(cháng),或者請教其他的同事,但是大局部的時(shí)間我都是可以獨立完成工作的,在學(xué)習上面,我更多的是穩固之前所學(xué)到的技能技巧,并且把之前沒(méi)有終點(diǎn)學(xué)的一些知識也學(xué)好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣(mài)的產(chǎn)品,這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服,雖然我并不需要做銷(xiāo)售,但是我也是在這個(gè)月跟銷(xiāo)售的同事學(xué)習了一些銷(xiāo)售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶(hù)的售后問(wèn)題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷(xiāo)售再次確認客戶(hù)的一些問(wèn)題,我能更快更好的幫客戶(hù)解決問(wèn)題了。
第二個(gè)月的工作,我已經(jīng)可以獨立的.去完成,而不是像之前那樣,很多問(wèn)題需要請教同事。在售前方面,無(wú)論是產(chǎn)品的常見(jiàn)使用方面的問(wèn)題,還是疑難的問(wèn)題,我都可以解決,在把售后的話(huà)術(shù)熟悉后,第二個(gè)月的售后工作沒(méi)有出現比擬難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒(méi)有讓客戶(hù)的問(wèn)題一直拖下去,而是盡量當天解決,不要再拖到第二天。之前剛進(jìn)公司的時(shí)候,還有很多問(wèn)題我是沒(méi)法解決的,或者并不知道應該怎么樣去做,不過(guò)這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的問(wèn)題之前組長(cháng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶(hù)對我解決問(wèn)題的能力也是感到滿(mǎn)意,沒(méi)有出現一例投訴的情況發(fā)生。
不過(guò)我需要學(xué)的還有很多,售后雖然問(wèn)題不多,但是其實(shí)是遇到比擬難的而已,而且售后的問(wèn)題有很多,每個(gè)客戶(hù),每個(gè)問(wèn)題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當中我要繼續努力,多積攢經(jīng)驗,在工作中做得更好。讓客戶(hù)滿(mǎn)意,幫他們更快的解決問(wèn)題,購置了我們產(chǎn)品能夠沒(méi)有售后的憂(yōu)愁。
新員工月度工作總結 14
不知不覺(jué),進(jìn)入xx集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺(jué)是:我當初的求職選擇是正確的!xx集團是一個(gè)與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,集團有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿(mǎn)是穩健勃發(fā)的氣息。
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導,集教育、醫療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規模的拓展集團,并對集團的主要組織構成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻:無(wú)論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會(huì )點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的xx集團里面,我確信會(huì )有很多值得我效勞與學(xué)習的地方。
我所任職的部門(mén)是xx集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門(mén)經(jīng)理是何雪峰先生,部門(mén)主要負責集團信息化建設與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫(xiě) 、申請審批、辦公用品、公文管理、會(huì )議管理、資料我的日常工作的所有內容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫(xiě) 、申請審批、辦公用品、公文管理、會(huì )議管理、資料管理、考勤人事管理、系統培訓,制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購組同事兼任,局部工作文檔交接有欠系統及經(jīng)驗,故對職責事務(wù)的熟悉和接收資料的難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下根本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門(mén),內部相互間交流不算太多,感覺(jué)各位同事都踏實(shí)工作,對各自的責任和工作都積極接受和執行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現在部門(mén)新接手的集團it采購工作,在何生的指導下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門(mén)采購的風(fēng)氣,使得集團it采購較以往取得了價(jià)格和效勞上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門(mén)經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴標準。另外,部門(mén)工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導致在一些工作的`話(huà)題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來(lái)的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會(huì )加大it類(lèi)知識的學(xué)習,以更好地完本錢(qián)職工作。
迄今接觸到的各項工作中,感覺(jué)本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書(shū)能力、自我管理能力都有較高的要求。
個(gè)人溝通理解能力的要求表達在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理把一些要求和精神傳到達各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習慣和標準,所以需要在禮貌的根底上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求,最好列明標準,對這點(diǎn)的提前認識使得我在標準月報匯報內容中取得較好的效果;
新員工月度工作總結 15
在新公司新工作了一個(gè)月下來(lái),對比之前的工作,感受是時(shí)間過(guò)的很充實(shí),之前的工作,每天工作的事情比較少,所以在公司的時(shí)間里,感覺(jué)就是好像很閑,不知道要做什么,每天都在閑散的挨時(shí)間。新公司新工作就是相反了,是每天都過(guò)的比較充實(shí),一天下來(lái)都有事情做,我自我覺(jué)得,上班的時(shí)候有事情可做的時(shí)候,時(shí)間過(guò)的很快,一眨眼,一天就過(guò)完了,時(shí)間到了,要下班了。
我在新公司的工作崗位是文職,工作工具就是一臺電腦和一部電話(huà)機,也不用怎么走動(dòng),每次坐在位置上,對著(zhù)電腦敲敲鍵盤(pán),完成領(lǐng)導下放的任務(wù),辦公室里也沒(méi)什么說(shuō)話(huà)的聲音,同事們都在自己做自己的事情,是很有工作氣氛的,這種工作環(huán)境我是很喜歡的,會(huì )讓我沒(méi)有其他的時(shí)間去想別的事情,可以認真心無(wú)雜念的工作。
新公司的同事們都挺好相處的,上班的時(shí)候看到了都會(huì )打聲招呼,有什么不懂的,只要我問(wèn),都會(huì )愿意教我,每個(gè)人都是很親切的,所以這個(gè)公司的氛圍特別好,我很慶幸能夠來(lái)到這家公司工作,雖然沒(méi)什么工作經(jīng)驗,自己愿意去學(xué)習,在這個(gè)月里,自己虛心的學(xué)習,多看多聽(tīng)多想,盡早的熟悉自己手頭的工作,做好自己手頭的工作。
這一個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快,一眨眼就過(guò)去了。我還是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的。在工作上,我更深入的了解了公司的相關(guān)政策和制度,也逐漸了適應了新公司的工作環(huán)境和工作范疇。在生活上面,我學(xué)會(huì )了做菜,因為公司是可以自己帶飯的,看到其他同事都自己做飯,我就開(kāi)始慢慢摸索,現在也能自己帶飯了,我覺(jué)得很開(kāi)心。在人際方面,我這個(gè)月里,結識了一個(gè)好朋友,我們幾乎每天都是一起下班的,這讓我在新的環(huán)境和新的.人際關(guān)系里,內心的那一絲絲不安被撫平。
總的來(lái)說(shuō),這工作的第一個(gè)月對于我來(lái)說(shuō),還是比較快樂(lè )和充實(shí)的。對于工作每天的完成的充實(shí)和對公司同事們之間的友好相處的快樂(lè )。之后的時(shí)間里也是會(huì )努力工作,做好自己手頭的事情,提高自己的工作能力,全方位的提升自己,希望未來(lái)在公司能夠有足夠的話(huà)語(yǔ)權,能夠有好的工作發(fā)展。新的工作新的同事新的崗位,給我的都是新的體驗,但是我也不懼挑戰,努力的做好自己該做的就可以了。
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