護理工作上半年工作總結（通用10篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編為大家整理的護理工作上半年工作總結（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
護理工作上半年工作總結1
回顧20XX年上半年的工作，護理部在醫院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動(dòng)”的深入開(kāi)展，結合護理部的工作計劃和目標，積極開(kāi)展工作�，F將主要工作總結如下：
一、積極完成上級衛生行政部門(mén)及醫院布置的各項工作
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿(mǎn)完成了上級指令性任務(wù)，4月份下社區開(kāi)展了“科普十百千，健康遍萬(wàn)家“活動(dòng)，配合開(kāi)展志愿者活動(dòng)，同時(shí)為新院搬遷積極配合做好各項工作。
二、強化法律意識，嚴格制度落實(shí)，保障護理安全
1增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識，組織全員護士認真學(xué)習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《侵權責任法》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。全院護士持證上崗率達100%。
2嚴格核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現場(chǎng)抽查，掌握制度落實(shí)情況，認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時(shí)上報護理不良事件，展開(kāi)缺陷文化分享，結合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，科室每月進(jìn)行討論，提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件，護理部按計劃要求每季度進(jìn)行一次分析、討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施，做好記錄。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量，提高臨床護理質(zhì)量
1、制定了護理部及護士長(cháng)考核標準，完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循，有據可依。各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行召開(kāi)，通過(guò)規范鼓管理，使科室護士長(cháng)明白了該如何干，干什么。
2、根據《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分，每月組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議進(jìn)行通報、討論，對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實(shí)，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)�；A護理合格率≥95%，特護、一級護理合格率≥90%，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數為0。
3、半年來(lái)護理查房及護士長(cháng)夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護理部進(jìn)行反饋性檢查，同時(shí)護理部每月對夜查房進(jìn)行反饋，每季度進(jìn)行一次全院護理查房，通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改，確保了護理安全及無(wú)重大護理缺陷的發(fā)生。
4、進(jìn)一步落實(shí)責任制整體護理，深化優(yōu)質(zhì)護理的內涵，抓好危重病人管理和基礎護理的落實(shí)，注重加強對危重病人的護理，要求每一個(gè)護士對一級和危重病人掌握九知道：床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理，要求護士長(cháng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對危重病人及時(shí)進(jìn)行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動(dòng)的護士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等）病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢(xún)和護理指導到位。
5、進(jìn)一步規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，根據20XX版《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的要求，組織全體護士進(jìn)行學(xué)習和討論，對書(shū)寫(xiě)的細節進(jìn)行了規范，每月組織護士長(cháng)集中檢查護理病歷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，使護士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
四、針對不同層次進(jìn)行護士培養，全面提高護理人員素質(zhì)
1。每月進(jìn)行護士長(cháng)管理知識的培訓，已指派一名護士長(cháng)（郭小紅）赴上級醫院學(xué)習。繼續開(kāi)展整體護理，健康教育，每季度對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在98%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。每月各科召開(kāi)病人座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給與盡量滿(mǎn)足。
2、全面提高護士素質(zhì)，根據年輕護士素質(zhì)提高行動(dòng)方案，護理部上半年對各級護士進(jìn)行了培訓，有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。對全院護士進(jìn)行每月一項護理技能測試，一至六月份分別進(jìn)行了臥有病人更換床單、無(wú)菌技術(shù)、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓與考核，提高了護士護理技術(shù)操作水平，培訓率100%，合格率100%。4月份對20XX年工作的護士分別進(jìn)行了單獨值班資格考核，9名護士經(jīng)考核合格，具備單獨值班能力�？剖覂让恐馨才畔嚓P(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習，護理部進(jìn)行抽查、提問(wèn)每月一次，鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習。組織十年以下的護士三基理論考試7次，考核率100%，合格率低于年度考核目標要求；全院性業(yè)務(wù)學(xué)習5次，護理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護士進(jìn)行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術(shù)。令分別選送4名護士（劉麗、賈微、馬媛媛、方芳）赴蘇北醫院分別學(xué)習血液凈化及骨科專(zhuān)科護理。其中三病區發(fā)表論文一篇。
五、以“病人為中心”，深入開(kāi)展人性化服務(wù)
1、開(kāi)展服務(wù)理念教育，強化一個(gè)轉變，即服務(wù)理念的轉變：對病人服務(wù)實(shí)行責任包干，倡導主動(dòng)服務(wù)病人的理念，變“滿(mǎn)意服務(wù)”為“感動(dòng)服務(wù)”。倡導多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。在各科室間開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”。
2、對護理人員進(jìn)行人文化教育，開(kāi)展禮儀培訓，提高人文素養，同時(shí)提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿(mǎn)意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀念“5·12”護士節，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5·12國際護士節100周年，，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�(dòng)，評選出20XX年度優(yōu)秀護士7名，進(jìn)行了護理技術(shù)操作比賽，分別產(chǎn)生了團體獎一名（急診科），一等獎一名（周晶）、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日舉行了慶祝護士節表彰大會(huì )暨優(yōu)質(zhì)護理推進(jìn)會(huì )。工作中存在的問(wèn)題：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。2、護理人員積極進(jìn)取精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，只是被動(dòng)做事，缺乏評判性思維。
3、績(jì)效考核機制不完善，不能充分調動(dòng)積極性。4、護理人員的整體工作能力有待提高5、流程和問(wèn)題管理工作不到位。6、護理人員培訓計劃有待進(jìn)一步優(yōu)化。
7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍，有待進(jìn)一步培訓、提高。
結合全年工作計劃，上半年總結及存在問(wèn)題，在下半年中重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1、加強護士長(cháng)管理能力的培養，通過(guò)院內與院外學(xué)習相結合，全面提升護士長(cháng)的管理能力。
2、擬定適合我院的績(jì)效考核方案及護士崗位設置方案，促進(jìn)護士分層次使用。
3、加大護士的繼續教育，可聘請專(zhuān)家來(lái)院授課，繼續實(shí)行在崗培訓和多渠道學(xué)歷培訓相結合，鼓勵護理人員自學(xué)。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業(yè)務(wù)和管理培訓，為醫院注了入先進(jìn)的護理管理理念，推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
4、注重培養高學(xué)歷年輕骨干護士，有意識的培養第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術(shù)操作培訓，護理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式，培養他們觀(guān)察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。
5、在強化三基培訓的同時(shí)，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了急救知識技能的強化培訓考核，提高全院護理人員的整體急救水平，進(jìn)一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
6、做好新護士的崗前培訓，使其盡快適應角色的轉換。
7、搬入新院后，進(jìn)一步規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區管理的檢查力度，使全院病區管理質(zhì)量同步提高。
8、通過(guò)排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革，工作流程的優(yōu)化，專(zhuān)科護理的建設，護士分層次使用，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵。
護理工作上半年工作總結2
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中，全體護理人員在院長(cháng)、護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，以及全體護理人員共同努力下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起，杜絕漏洞。
�。�2）嚴格執行護理操作三查七對一注意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
�。�3）認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度。
二、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每季度對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執行日測日檢工作，護理人員每天認真真實(shí)統計好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿(mǎn)意度，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
2、開(kāi)展健康教育，對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在85%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4、每季度組織知識培訓并考核。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高，年輕同志學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志知識面，新老相互學(xué)習共同提高。
五、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀(guān)室等進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時(shí)上報，不漏報，不瞞報，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。
六、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
2、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了護理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名，給予獎勵。
七、存在問(wèn)題：
1、護理人員穩定性較差，個(gè)別護士素質(zhì)不高，主動(dòng)服務(wù)意識差。
2、少數護理人員無(wú)菌觀(guān)念不強，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)欠規范，文書(shū)中有漏記、病情觀(guān)察缺乏連續性。
4、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環(huán)節。
護理工作上半年工作總結3
半年來(lái)，護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開(kāi)展工作�，F將護理上半年工作總結匯報如下：
一、做好20XX年護理工作計劃，積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門(mén)診工作，確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務(wù)15余人次；
二、圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心，積極開(kāi)展工作
1.為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全
1.根據浙江省等級醫院考核標準及XX市衛生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫院實(shí)際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績(jì)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會(huì )交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
3.半年來(lái)組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績(jì)。
4.護理部每季度組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議，對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5.護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等）的培訓和考核，培訓率達93.5％，考核合格率達100％。
四、做好護理部工作計劃，改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心
1.積極參與病區服務(wù)中心建立。三月中旬病區一站式服務(wù)中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門(mén)�！爸行摹钡某闪⒁幏读诵虏∪巳朐禾幹�、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫院對輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著(zhù)手對輸液室進(jìn)行改造。
首先，優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。
第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數，解決了輸液高峰期排長(cháng)隊的現象。
第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。
第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。
第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān)，病人滿(mǎn)意度上升達90％以上，在四月份醫院“滿(mǎn)意窗口，滿(mǎn)意職工”評比活動(dòng)中，輸液室被評為“滿(mǎn)意窗口”。
3.各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次，信訪(fǎng)437人次，家訪(fǎng)374人次，回訪(fǎng)率達97.3％。在延伸服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P多次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
4.上半年護理部完成護理滿(mǎn)意度調查2次，參與滿(mǎn)意度調查的病人數達232人次，平均滿(mǎn)意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來(lái)，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過(guò)失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護理滿(mǎn)意度比去年提升1％，收到病人的表?yè)P信3封，錦旗2面，口頭表?yè)P多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛(ài)心而被XX日報公開(kāi)表?yè)P。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100％，選派人員外出學(xué)習8人次，計劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�(dòng)。
1.為迎接醫院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名。
2.于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20XX年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20XX年5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護士節晚會(huì )。
以上是我們20XX年上半年工作總結，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)及建議。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
護理工作上半年工作總結4
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在全院干部職工的支持下，本著(zhù)一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導部署的各項護理工作，現將工作環(huán)境總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環(huán)抱醫院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是進(jìn)步護理質(zhì)量，確保平安醫療的根本包管。
擬定新進(jìn)護理人員培訓計劃，并認真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓，進(jìn)行三基理論及操作培訓及稽核，要求合格率達100%，以全面進(jìn)步護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20XX年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓，并進(jìn)行稽核，3人進(jìn)科試用期。
三、認真落實(shí)各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的問(wèn)題，并提出相應的整改步伐，訂定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行反省，對工作中存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題可以或許獲得實(shí)時(shí)辦理，使每位護理人員延續進(jìn)步各項業(yè)務(wù)程度。
四、辦事質(zhì)量治理
1、認真落實(shí)護士行為規范，邀請上級醫院先生來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓，積極學(xué)習醫患溝通技術(shù)，將文明用語(yǔ)利用于工作中，進(jìn)步患者滿(mǎn)意度，促進(jìn)護患感情，拉近護患間隔。
2、實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)，與病人及眷屬進(jìn)行溝通，對查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)中存在的問(wèn)題落拭魅整改。
五、增強業(yè)務(wù)技巧學(xué)習，進(jìn)步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增強護理人員三基知識學(xué)習，20XX年上半年進(jìn)行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次，護理人員參加率達90%以上，擴張知識面。
3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技巧培訓并稽核。如：心肺蘇醒、無(wú)菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進(jìn)步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規范護理治理、進(jìn)步護理平安，進(jìn)步病人的滿(mǎn)意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
5、護理人員之間相互學(xué)習配合提高：年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習配合進(jìn)步。
六、院內沾染與質(zhì)控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀(guān)室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安，未發(fā)生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實(shí)時(shí)毀形，分類(lèi)、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆。
七、紀念5.12國際護士節，開(kāi)展富厚多彩的慶祝運動(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，富厚醫院文化生活，環(huán)抱踐行黨的群眾路線(xiàn)教導實(shí)踐運動(dòng)，護理部組織全院護理人員開(kāi)展了慶祝運動(dòng)，同時(shí)醫技人員也踴躍參加了此次運動(dòng)，使我們的節目加倍富厚多彩，同時(shí)增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護理步隊不穩定，年輕護理人員較多，專(zhuān)業(yè)知識短缺，相關(guān)疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不敷快捷。
3、個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位。
4、個(gè)別科室病房治理較差，欠整潔。
針對以上問(wèn)題，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學(xué)習，強化三基技能操作培訓，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓，工作中增強護患溝通，營(yíng)造一個(gè)康健協(xié)調的護患關(guān)系。增強病房治理，讓病人有一個(gè)寧靜、舒適的情況接收治療。
護理工作上半年工作總結5
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在全院干部職工的支持下，本著(zhù)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
擬定新進(jìn)護理人員培訓計劃，并認真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓，進(jìn)行“三基”理論及操作培訓及考核，要求合格率達100%，以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20XX年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓，并進(jìn)行考核，3人進(jìn)科試用期。
三、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的問(wèn)題，并提出相應的整改措施，制定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范，邀請上級醫院老師來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓，積極學(xué)習醫患溝通技巧，將文明用語(yǔ)應用于工作中，提高患者滿(mǎn)意度，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
2、實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)，與病人及家屬進(jìn)行溝通，對調查中存在的問(wèn)題落實(shí)整改。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強護理人員“三基”知識學(xué)習，20XX年上半年進(jìn)行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次，護理人員參加率達90%以上，擴大知識面。
3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技術(shù)培訓并考核。如：心肺復蘇、無(wú)菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監測、洗胃技術(shù)等，要求合格率為100%，以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規范護理管理、提高護理安全，提高病人的滿(mǎn)意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督促護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以提高業(yè)務(wù)能力。
5、護理人員之間相互學(xué)習共同進(jìn)步：年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習共同提高。
六、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀(guān)察室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類(lèi)、集中處理，并定期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾“精神，豐富醫院文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，護理部組織全院護理人員開(kāi)展了慶�；顒�(dòng)，同時(shí)醫技人員也踴躍參加了此次活動(dòng)，使我們的節目更加豐富多彩，同時(shí)加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護理隊伍不穩定，年輕護理人員較多，專(zhuān)業(yè)知識缺乏，相關(guān)疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。
3、個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通和服務(wù)不到位。
4、個(gè)別科室病房管理較差，欠整潔。
針對以上問(wèn)題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學(xué)習，強化“三基”技能操作培訓，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓，工作中加強護患溝通，營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理，讓病人有一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
護理工作上半年工作總結6
在我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的 共同努力下，基本完成了半年的護理工作任務(wù)，現總結如下：
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點(diǎn)與大家回顧。
1、逐步增加人員配比。
2、落實(shí)中醫護理方案;增加適宜技術(shù)項目。
3、在內科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、加大培訓力度。
5、提高服務(wù)質(zhì)量。
6、加強安全管理。
根據年初咱們護理部制定的工作計劃，我們護理工作完成情況向大家匯報如下：
1、按醫院工作的總體規劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又招聘護理人員XX人(其中有XX人已上崗)XX人在導診。逐步提高床護比，比值由原來(lái)XX：XX提高到 XX：XX(這個(gè)數值是按二甲醫院實(shí)際開(kāi)放 床位算的，其中骨科病房增加一名護士，內科增加兩名護士)。
2、需要新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，已向院領(lǐng)導逐級申請，經(jīng)院里定奪，中醫護理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓;咱們XX月XX日進(jìn)行二甲驗收工作后，按中醫護理 工作指南要求，重新調整了培訓計劃、內容。同時(shí)為盡快提高基礎護 理水平，每月增加護理基礎考試一次。對于護士長(cháng)講課提高到課件教學(xué)。于XX月初制定崗前護士、實(shí)習護士規范化培訓手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù)，開(kāi)展護士語(yǔ)言、行為服務(wù)規范，并通過(guò)科室培訓、護理部集中培訓等形式進(jìn)行培訓。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓、考核力度，按計劃分層級考核真正落到實(shí)處。
5、針對安全管理;由咱們XX副書(shū)記牽頭，制定了科室財務(wù)臺賬，并按要求規定對物品、儀器、設備進(jìn)行保養、維修。針對搶救車(chē)、常備藥品進(jìn)行清查，登記，由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環(huán)節 要求科護士長(cháng)有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗收工作中的不足。于XX月末前完成護理應 急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案XX項)
7、護理人員進(jìn)修：血透護士XX名、手術(shù)室護士XX名。按預計入住新樓后培養一個(gè)新的梯隊，大約XX-XX人，現已制定培養人員XX人，還需XX人左右，下一步工作按計劃繼續完成。
8、 開(kāi)展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長(cháng)，并要求認真傳達到每位護里人員知曉。
9、 制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實(shí)習生手冊、護士手冊�，F在前兩個(gè)手冊已完成，護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況 半年各科室累計共輸液XX次，輸血XX次，肌肉注射XX 人次，皮試XX次，靜脈采血XX人次(不包括門(mén)診)，一級、危重患者XX人次，灌腸XX人次，口腔護理XX人次，導尿XX人次，吸氧XX人次，胃腸減壓XX人次，鼻飼XX 人次。
(1)、基礎護理合格率達XX%。
(2)、特、一級(危重)患者護理合格率達XX%
(3)、急救物品、藥品完好率達XX%。
(4)、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達XX%，中醫護理記錄合格率XX%。
(5)、護理人員三基考核，理論合格率達XX%，技術(shù)操作合格率XX%。
(6)、消毒隔離合格率達XX%。
(7)、病房管理XX%。
護理工作上半年工作總結7
上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將2013年上半年我科工作總結如下：
一、 落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每日晨間提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5、每個(gè)護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表20份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續 護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到治療標準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
護理工作上半年工作總結8
在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，現將半年的護理工作總結如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度 95%以上。我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的滿(mǎn)意度，從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結合科室實(shí)際，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)�？剖覉猿置恐�2-3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù) 根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓，提高各層級護士的實(shí)際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。 科室護理人員上半年各層級考核成績(jì)均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績(jì)。
(三)嚴格落實(shí)責任制整體護理
(1)全面實(shí)行APN排班方法，彈性排班。
(2)全面落實(shí)護士職責。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、 協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(3)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
(四)加強患者健康教育 由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價(jià)程序。
(2)加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(六)履行崗位職責
(1)按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jì)效考核依據。
(2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規 的落實(shí)。
三、人員管理和培訓方面
20XX年普外科新增加護士4人，辭職2人，執業(yè)持證率達到了100%�？剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作�；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習，前期有一名護士參加醫院的機動(dòng)護士培訓，科室根據情況派出3名護士去急診科各學(xué)習一個(gè)月，回科后并做了相應的學(xué)習匯報，取得了較好的學(xué)習效果。按計劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習3個(gè)月。
四、三甲創(chuàng )建方面
近兩年來(lái)，我院一直在籌備晉升三級醫院工作，對照三甲標準， 帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進(jìn)一步規范統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在前期進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)中，我們感覺(jué)到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節約意識。
存在不足：
1、 由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見(jiàn)性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng )新不夠，總結經(jīng)驗的能力不足。
2、 因個(gè)人原因，今年上半年一直在參加各類(lèi)考試，所以科室管理工作有所下降，導致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件 例，其中導管脫 例，其余 例均由于人為因素造成。
3、 責任制護理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作，但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
4、 個(gè)別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。
5、 科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
6、 護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng )新意識，在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認為不會(huì )寫(xiě)，也遲遲不愿去學(xué)習。
下一步打算：
1、 修改學(xué)習計劃，針對存在的問(wèn)題，查找資料進(jìn)行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運用到工作中，并適時(shí)總結經(jīng)驗，開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、 全身心投入到工作中，增加護士的工作動(dòng)力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、 繼續加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任組小組長(cháng)的作用，采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)加強慎獨精神的養成培養，將在每月底作考評講評。
4、 調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神，外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協(xié)作，增強交流溝通，護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿(mǎn)意度。
5、 嚴格落實(shí)學(xué)習計劃，按質(zhì)按量學(xué)習培訓，根據科室人員層次及實(shí)際情況，在半年考試結束后，繼續制定每月晨間提問(wèn)內容，按時(shí)考核，并將繼續派出人員學(xué)習。
6、 計劃請醫院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學(xué)習積極性，通過(guò)面對面學(xué)習，一定程度提高護士書(shū)寫(xiě)文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。
護理工作上半年工作總結9
回顧20XX年上半年的工作，護理部在醫院領(lǐng)導的關(guān)心下，圍繞我院今年開(kāi)展的`“創(chuàng )三甲〃強服務(wù)”主題年活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求，依據20XX年護理工作計劃及創(chuàng )甲工作計劃積極開(kāi)展各項工作�，F將完成的主要工作匯報如下：
一、護理安全管理方面
1、調整護理質(zhì)量管理委員會(huì )為護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )，完善了其內部組織架構，并制定了相應的工作職責。
2、組織護士長(cháng)和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款并培訓，尤其是與護理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn)》內容，達到重點(diǎn)人員掌握重點(diǎn)標準。
3、修訂了護理安全管理質(zhì)量評價(jià)標準。
4、完善了患兒身份識別制度，并著(zhù)重加強了對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識別的管理，建立了轉科交接登記相關(guān)制度，并完善了相關(guān)表格，從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。
5、加強了患兒的住院風(fēng)險管理，患兒入院24小時(shí)內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險評估，評估率達95%以上。
6、繼續開(kāi)展非懲罰性護理不良事件上報模式，鼓勵科室積極上報護理不良事件，上半年共上報29例，均已在護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )上進(jìn)行了討論、分析。
7、組織編寫(xiě)《臨床護理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預防與處理規范》手冊，目前已完成基礎部分的編寫(xiě)。
8、著(zhù)手開(kāi)展護理新技術(shù)、新項目準入工作，目前已進(jìn)行了部分風(fēng)險性護理操作的認定。
9、組織護理安全培訓1次，提高了護理人員的風(fēng)險防范意識，促進(jìn)了醫院護理安全文化的建立與發(fā)展。
10、按照等級醫院評審要求，梳理護理應急預案72項，組織“護理應急情景模擬演練”1次，對科室的應急演練進(jìn)行指導與評價(jià)，培養、提高護士在工作中的應急能力。協(xié)同醫務(wù)辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應急演練1次。
11、開(kāi)展了查找護理風(fēng)險點(diǎn)的專(zhuān)項工作，各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查找護理風(fēng)險點(diǎn)并制定了改進(jìn)措施，護理部進(jìn)行了專(zhuān)項總結與督導。
二、護理質(zhì)量管理方面
1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準，按計劃完成每月護理質(zhì)量考核。
2、組織護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議3次，通報了臨床護理工作中存在的缺陷，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施；對上報的29例護理不良事件進(jìn)行了分析與討論，以達到護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3、按照評審要求，規范了護士長(cháng)管理臺賬，并將臨床科室護士長(cháng)工作手冊調整為護理質(zhì)量控制手冊，增加了護理部對日常護理質(zhì)量工作的督導力度。
5、繼續開(kāi)展交接班督導工作，按照交接班督導考核標準，完成了5個(gè)科室的督導工作。
6、繼續執行護士長(cháng)夜查房、主管護師節假日查房制度及重點(diǎn)患者巡查工作，上半年完成護士長(cháng)夜查房181次，完成節假日查房26次，確保了節假日及夜間護理工作質(zhì)量。
7、組織護理業(yè)務(wù)查房2次，規范了護理查房流程。
8、修訂完善了內外科系統及PICU、NICU的表格式護理記錄單，其中內科系統護理記錄單已正式使用，并得到了臨床護理人員的認可。
9、修訂護理入院評估單等運行表格138張，進(jìn)一步規范了護理表格的使用。
10、按照等級醫院評審要求，修訂“病區管理質(zhì)量評價(jià)標準”“基礎護理質(zhì)量評價(jià)標準”等8項護理質(zhì)量評價(jià)標準。
11、實(shí)行護理目標管理責任制，探索護理人員能級管理、崗位管理，制定了能級管理方案及護理崗位說(shuō)明書(shū)，落實(shí)崗位責任制。
12、加強對重點(diǎn)科室及特殊護理單元的護理質(zhì)量管理與監測。護理部對新生兒科、手術(shù)室、重癥醫學(xué)科及急診科等重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量督導的基礎上，對護士長(cháng)和護理骨干又分別進(jìn)行了等級醫院評審條款相關(guān)部分的梳理與培訓。
13、護理部已下發(fā)護理健康教育手冊的模板，各臨床科室開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行編寫(xiě)；
14、對整體護理質(zhì)量病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查。上半年共調查滿(mǎn)意度480份，滿(mǎn)意度是98.42%，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)醫生對手術(shù)護士滿(mǎn)意度調查，上半年共調查30份，滿(mǎn)意度為98.4%。
15、按照迎評辦要求，按時(shí)完成每月任務(wù)書(shū)，完成了三級醫院評審標準中護理相關(guān)條款的梳理和培訓，其中梳理護理制度83項、崗位職責28項，評審護理部分應知應會(huì )10個(gè)方面近150條內容，15個(gè)科室的護理常規也已審核完畢。
16、落實(shí)護理質(zhì)量管理的各項指標。
�。�1）年計劃目標達標率≥95%
�。�2）基礎護理合格率≥95%
�。�3）特、一級護理合格率≥95%
�。�4）護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
�。�5）健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%
�。�6）消毒隔離合格率≥95%。
四、護理隊伍建設
1、采用多渠道、多形式開(kāi)展護理人員的招錄工作，以充實(shí)護理隊伍，緩解護理人力資源嚴重不足的狀況，上半年共招聘護士15名。
2、完成新護士崗前培訓1次，培訓內容以護理工作規范和護士職業(yè)素質(zhì)教育為主。
3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容，組織護士長(cháng)及護理骨干進(jìn)行培訓2次。
4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進(jìn)修。
5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒專(zhuān)科護士的培訓，以逐步提高我院護理專(zhuān)科化水平。
6、組織6篇論文參加中華護理學(xué)會(huì )兒科專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì )議；組織5篇論文參加西北五省護理學(xué)術(shù)會(huì )議。
7、繼續教育：護理部上半年共組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習7次，對全院護理人員進(jìn)行分層理論考試2次，技術(shù)操作考試6次，每月對核心制度、告知程序、應急預案等的進(jìn)行提問(wèn)。對考核不達標的人員進(jìn)行補考，考核合格率100%。
8、完成15位新進(jìn)入崗位見(jiàn)習人員護士執業(yè)證首次注冊。
五、逐步完善護理教學(xué)體系：
1、更新了臨床帶教老師資源庫，組織召開(kāi)護理帶教專(zhuān)題會(huì )議，規范管理及教學(xué)行為。
2、接受護理實(shí)習生18名，完成全院護理實(shí)習生業(yè)務(wù)培訓及座談會(huì )2次。
六、開(kāi)展各項活動(dòng)活動(dòng)：
1、組織5.12護士節系列活動(dòng)：開(kāi)展了護理安全健康教育情景劇大賽；護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。
2、與工會(huì )一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動(dòng)；節日當天在各病區開(kāi)展了“我為病人做件事”活動(dòng)，為住院患兒送上了節日禮物。
七、工作中存在的不足：
1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況，現有的護理隊伍亦亟需穩定。
2、護理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。
3、個(gè)別科室患者滿(mǎn)意率有所下降，與病人數量增多，護士宣教方式不靈活與不及時(shí)有關(guān)。
護理工作上半年工作總結10
20XX年的上半年對于我們一附院來(lái)說(shuō)機遇與挑戰并存。三甲醫院復審，時(shí)間緊、任務(wù)重、標準高、要求嚴。它關(guān)系到醫院的形象和聲譽(yù)，關(guān)系到醫院的后續發(fā)展，關(guān)系到醫院干部職工切身利益。這是對醫院干部職工的一次鼓勵和考驗，更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來(lái)，在院領(lǐng)導、護理部主任及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，全科醫護人員總動(dòng)員，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開(kāi)會(huì )討論護士排班方案，以達到最優(yōu)配置，滿(mǎn)足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索，不斷學(xué)習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細，做到深入人心，以達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學(xué)習與展示的機會(huì )，各級領(lǐng)導來(lái)我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位的職責和護理工作制度、流程。同時(shí)我科制定了護士層級評定的標準及考核制度，成立了護士崗位管理小組，定期對各層級護士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃，確保護士全面發(fā)展，素質(zhì)精良。每日我科根據層級排班，彈性調配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下：2名N3級護士，8名N2級護士，2名N1級護士，2名N0級護士。
三、嚴格護理質(zhì)控，保障護理安全
在今年的工作中，我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實(shí)現護理質(zhì)量控制與績(jì)效考核對接，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問(wèn)題，分別總結在每位護士的工作中，對這些問(wèn)題有針對性地解決并跟蹤，對反復強調又反復出現的問(wèn)題及個(gè)人與績(jì)效掛鉤，由于針對性強，所以取得了顯著(zhù)的效果。目前，大多數護士都能理解質(zhì)控的重要性，及時(shí)檢查自身工作的不足，主動(dòng)修正錯誤，以減少質(zhì)控成員的工作量，同時(shí)提高了工作質(zhì)量，另外認真學(xué)習各項護理核心制度，提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力，確�；颊甙踩�。
四、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統。及時(shí)、準確、完整、客觀(guān)記錄護理記錄單。及時(shí)完成病人入院首次評估單、壓瘡風(fēng)險表、跌倒|墜床風(fēng)險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書(shū)寫(xiě)。風(fēng)險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時(shí)隨時(shí)評估的原則。文書(shū)質(zhì)控：責任護士自我質(zhì)控，及時(shí)查缺補漏，完善護理文書(shū)，病區質(zhì)控護士及護士長(cháng)全面質(zhì)控。存在問(wèn)題：入院首次評估有漏項，護理計劃缺失，風(fēng)險評估有評估但分數與實(shí)際不符或是沒(méi)有持續評估，體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)問(wèn)題進(jìn)行總結，討論出錯原因，探索解決方案，并進(jìn)行改進(jìn)。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓，內容全面：專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識、罕見(jiàn)病例病種、風(fēng)險管理、醫院感染、急救技術(shù)、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進(jìn)行專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓，提高了每位護士的專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力，體現了我們的專(zhuān)科特色；遇到臨床新技術(shù)或是我科少見(jiàn)病種，我會(huì )及時(shí)組織全體護士學(xué)習，拓展了每位護士的知識面；定期組織急救知識的學(xué)習及急救現場(chǎng)的演練，提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平；加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習，如品管圈及PDCA循環(huán)等，使各項護理工作更加有條理，并不斷改進(jìn)�？傊視�(huì )根據每位護士的層級及自體特點(diǎn)，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好，而且自我滿(mǎn)足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說(shuō)明，補充了彈性排班的內容；修訂了績(jì)效考核，使其與不良事件的上報掛鉤；制定了有科室特色的健康教育，方便護理工作的開(kāi)展；制作了新的床頭卡，更適合優(yōu)護的內容；同時(shí)還在每周四下午開(kāi)展患者健康教育會(huì )，加強了護患的溝通，提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：自我實(shí)現是我們的最高需求。為此，我們更要不懈努力，不滿(mǎn)足于現狀，不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪，唯有不滿(mǎn)，才有追求；唯有不斷地追求，才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中，我們會(huì )將好的工作方法與作風(fēng)保持下去，在不足之處繼續努力！
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