最新上半年工作總結800字
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家收集的最新上半年工作總結800字,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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在忙忙碌碌中,上半年又將過(guò)去了,在這半年當中,設計部無(wú)論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。以下是設計部上半年的工作總結。
一、運作模式方面
設計部的運作模式是從年初開(kāi)始進(jìn)行調整的,以獨立承包制的運營(yíng)方式,與之前相比,變化相對較大。設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來(lái)講,也省了不少雜事小事。從上半年的運作來(lái)看,情況還是比較穩定,總體是穩中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,領(lǐng)導部門(mén)所有人員,往更高設計層次邁近。
二、設計產(chǎn)值方面
從設計產(chǎn)值來(lái)看,比去年有了相對程度的提高,從項目的類(lèi)型上分析,今年的聲學(xué)公建項目比去年增加很多,這也在另一個(gè)角度可見(jiàn),最近領(lǐng)導一直要求銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見(jiàn)成效。還有本地區的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來(lái)越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著(zhù)本地區的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時(shí)期的到來(lái),因此,我們應該提前做好準備。雖然上半年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個(gè)甲級設計資質(zhì)的設計單位來(lái)說(shuō),這是遠遠不夠的。
三、人事改革方面
設計部在上半年的人員流動(dòng)性,是歷年來(lái)的,幾乎是大換血,與新成立一個(gè)設計部沒(méi)什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進(jìn)度,甚至導致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩地挺過(guò)來(lái)了。需要項目現場(chǎng)跟蹤,我們就駐現場(chǎng);需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間,我們就連續奮戰近數月;需要互相配合,就互幫互助。
每年的這個(gè)時(shí)候,心中總充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的感慨來(lái)回顧過(guò)去,心中總充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的希望來(lái)期待未來(lái)?吹降氖沁M(jìn)步,看到的是發(fā)展,看到的是__的未來(lái)。
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工作已近半年,從校園到社會(huì )、從國內到國際。任由時(shí)間的流逝、歲月的打磨、場(chǎng)景的切換與環(huán)境的轉變,我從校園內的枯藤老樹(shù)成為了公司里的青草嫩芽。歷經(jīng)半年的成長(cháng)與感悟,積累了我一生的財富。至此我將以下面四個(gè)方面總結我這近半年的工作、學(xué)習與生活。
一、秉承學(xué)習態(tài)度,帶著(zhù)謙遜去學(xué)習。
學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現場(chǎng)的實(shí)際操作差別并不是一星半點(diǎn)。所以畢業(yè)之前,老師常教導我們說(shuō),到了施工現場(chǎng)要一切從頭開(kāi)始,最開(kāi)始的三年你可能發(fā)現學(xué)校里學(xué)的東西80%在實(shí)際施工過(guò)程中都接觸不到,但是不要遺憾,也不要懊惱,因為總有一天你會(huì )發(fā)現,知識是不會(huì )白學(xué)的,知識在當今社會(huì )依舊是第一生產(chǎn)力。帶著(zhù)這樣的觀(guān)念走出校園的我們,首先需要做到的就是歸零與專(zhuān)注。正像裝滿(mǎn)的水杯,只有先把杯中水倒掉,才能再重新裝滿(mǎn)。
1、歸零意識,重新開(kāi)始。
踏入社會(huì )那一刻的我們,就像剛剛駛出造船廠(chǎng)奔向廣袤海洋的駁船,學(xué)校內的學(xué)習更類(lèi)似于航海理論,而現實(shí)當中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗,所以老師傅總是告誡我們,來(lái)到單位要做的第一件事就是調整好心態(tài),先要把自己掏空,接著(zhù)才能再慢慢裝滿(mǎn)。參加工作至今,我一直對施工現場(chǎng)保持著(zhù)高度的興趣與好奇心,對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問(wèn),一問(wèn)到底。過(guò)后再獨自思考,查找資料,努力做到接觸一項就熟悉一項。沒(méi)見(jiàn)過(guò)沉箱的我,爬上沉箱觀(guān)察具體結構;沒(méi)見(jiàn)過(guò)扭王字塊的我,拿著(zhù)卷尺走上前仔細丈量;沒(méi)見(jiàn)過(guò)鉆孔的我,蹲在鉆機旁默默觀(guān)看。半年來(lái),感慨與欣慰并存,機遇與挑戰同在,我會(huì )繼續保持這樣的學(xué)習欲望,用飽滿(mǎn)的熱情來(lái)加快成長(cháng)。
2、精益求精,追求完美。
精細化管理是一航文化落地的重點(diǎn)和方向,同時(shí)也確立了“精益求精,追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時(shí)應保持的基本準則。在公司經(jīng)營(yíng)管理部為期兩個(gè)半月的實(shí)習,對我走入項目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當明顯的。超高強度的工作模式,極致精細的工作要求,無(wú)論從個(gè)人工作能力的提高,還是工作方法的養成都對我的工作起著(zhù)舉足輕重的作用,使我從一位地地道道的門(mén)外漢迅速走入工作實(shí)質(zhì)的大門(mén)。從最初的概念不清,到現在的小有了解;從最初的主動(dòng)性不強,到現在的自主學(xué)習;從最初的節奏緩慢,到現在的快速高效;從最初的指東打西,到現在的指哪打哪。這段實(shí)習經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉變,更為我的職業(yè)生涯確立了高標準、嚴要求的工作準則。
二、提高融入速度,帶著(zhù)激情去工作。
從學(xué)生到員工的轉變雖然不可急于求成,但當代社會(huì )的發(fā)展速度并沒(méi)有給我們留下打盹的時(shí)間,F實(shí)要求我們必須快速融入到工作的氛圍當中,摒棄所有學(xué)生時(shí)期的懶惰、工作主動(dòng)性不強等一系列壞毛病。要做到招進(jìn)來(lái)就下的去,下的去就用的上。
1、沉淀特點(diǎn),融入氛圍。
如何能夠快速融入到工作氛圍當中,這個(gè)問(wèn)題不僅公司著(zhù)急,對于個(gè)人更是著(zhù)急。如果不能融入氛圍,不僅會(huì )使自身存在感低下,甚至可能導致工作情緒和工作效率直線(xiàn)下降。剛剛參加工作之初,經(jīng)過(guò)細心觀(guān)察與結合實(shí)際,最終我選擇了用自信來(lái)武裝自己的方法,盡量將個(gè)人特長(cháng)、興趣愛(ài)好與公司的文化基調和業(yè)余活動(dòng)緊密結合。緊接著(zhù),我主動(dòng)報名擔任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員,不僅能將個(gè)人特長(cháng)貢獻到公司的文化活動(dòng)開(kāi)展當中,也在享受比賽的同時(shí)達到了快速融入氛圍的目的;叵肫饋(lái),趣味運動(dòng)會(huì ),公司足球賽等一系列活動(dòng),不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺,也為我們沉淀特點(diǎn),快速融入氛圍起到了促進(jìn)作用。
2、核心價(jià)值,銘記于心。
一航文化是本大書(shū),值得我們用整個(gè)工作生涯來(lái)研讀。從__年起,我公司就正式啟動(dòng)了企業(yè)文化建設,對文化進(jìn)行了全面整合和提升。從文化意識上來(lái)講,這在當時(shí)是走在中港集團和同行業(yè)前頭的。十年來(lái),先后通過(guò)理念宣貫、視覺(jué)識別系規范、“五優(yōu)”形象建設、文明工地建設、“用心澆注您的滿(mǎn)意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、一航品牌打造、項目文化建設等載體和途徑,到如今已基本形成了以“干一流的,做的”為核心,體現競優(yōu)、誠信、堅韌、和諧等鮮明個(gè)性的一航競優(yōu)文化體系。凝聚力量,融入制度,引領(lǐng)管理,落地生根,為十年來(lái)企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅強的思想引領(lǐng)和文化動(dòng)力。正是這些豐碩的成果,不僅成為我們剛踏入工作的財富,也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
三、加快成才速度,帶著(zhù)準備去基層。
老師傅們說(shuō)過(guò),三年即可見(jiàn)分曉,高下立判。聽(tīng)到這句話(huà)的時(shí)候雖讓我些許不安,但也正是這樣才加快了我的成才速度,強化了我脫穎而出的態(tài)度與決心,如何加快、怎么加快?正所謂不打無(wú)準備之仗,機會(huì )總是留給有準備的人,故而帶著(zhù)準備去基層是我們的不二選擇。
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在公司上半年的工作就快要結束了,作為公司的前臺員工,在上半年里的工作,完成了自己的工作。在回顧上半年的工作時(shí),也發(fā)現自己有很多的收獲,因此對自己的工作進(jìn)行一番總結。上半年工作總結如下:
我在這半年的時(shí)間里,我熟練的接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)和咨詢(xún)電話(huà),為他們提供了良好的服務(wù)。對客戶(hù)提出的問(wèn)題,耐心回復,有針對性的給予答復,并保持微笑禮貌用語(yǔ)。每天基本上要接待的線(xiàn)上客戶(hù)就有__人,線(xiàn)下客戶(hù)有__人。盡心的履行自己的前臺的職責,幫助客戶(hù)了解公司的最新的產(chǎn)品,為公司做好產(chǎn)品的宣傳,并把準確傳達給上級客戶(hù)的要求。
這一年上半部分的工作,對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰,雖然基本上都完成了工作,但是進(jìn)步卻不大。前臺雖說(shuō)不是一個(gè)什么高職位,但卻是公司的明面,該有的排面還是要有的。我一天里所接待的客戶(hù)相比于其他前臺員工,是要偏少的。這就是因為自己在工作上下得功夫還不到家,對自己工作的了解還不夠透徹,所以這半年的工作就沒(méi)有自己想象中要做的好。
半年我對于來(lái)訪(fǎng)的人要做的.信息登記,我有努力的指導客戶(hù)填寫(xiě)基本信息,并做好了后面的信息反饋工作,保證了客戶(hù)的信息安全,和對公司產(chǎn)品的深入了解。平時(shí)的工作還包括了傳真的收發(fā),對文檔進(jìn)行的打印、復印工作,整理好公司的文件,及時(shí)的送到有需要的人手中。我在這半年的工作也有學(xué)到東西,對辦公軟件的使用是越來(lái)越熟練,自己在有效時(shí)間內能夠單獨完成一份報表的建立,和對其他文檔的起草、錄入以及排版打印,整個(gè)流程我已經(jīng)都很順了。
對待上級所交代要辦的工作,都能很好的和公司員工配合好,完成領(lǐng)導的指令。在下班后,會(huì )把資料整理好,檢查公司的各個(gè)機器的電源,對其關(guān)機,關(guān)閉好門(mén)窗,防止下雨漂進(jìn)公司里面,損傷公司設備。
以上就是對自己上半年的工作的總結,還有做的不好的工作,我在下半年的工作里,會(huì )去改正,然后加強自己的業(yè)務(wù)能力,做好前臺的工作,接待好客戶(hù)。下半年我會(huì )加油做的更好,做的好的方面就加強,做的不好的方面就去努力修正,我相信自己下半年的工作可以取得好成績(jì)。
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不知不覺(jué)中半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體,協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時(shí)間的工作總結如下:
一、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書(shū)、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監管庫房、監管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯。
草擬各種請示,整理公司的各項銷(xiāo)售數據、公司的各種賬務(wù)數據、以及員工的績(jì)效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會(huì )產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯。
三、分清職責,加強協(xié)調,保證溝通。
工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門(mén)的正常工作。要與其他部門(mén)加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類(lèi)多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個(gè)方面:
1、做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導安排的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總:加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時(shí)準確的傳遞到位。
3、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設備的維護工作。
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上半年來(lái),本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì )計行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人,轉變?yōu)闀?huì )計的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jì),現將本人上半年的工作、學(xué)習情況總結如下:
一、工作情況
加強政治學(xué)習,注重提升個(gè)人修養。本人積極參加政治理論學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養,做到了與人為善,和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識,有效地增強了工作的系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性,為做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)基礎。我深知會(huì )計是一項專(zhuān)業(yè)性相當的工作,在這么重要的崗位擔任會(huì )計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。
每當工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長(cháng),補已之短。同時(shí),為了能熟練應用會(huì )計電算化,通過(guò)自學(xué)提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識,為更好地做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)的基礎。
在會(huì )計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結算復雜的情況,嚴格按照財務(wù)管理辦法的規定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,銀行賬目的核對,用戶(hù)現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實(shí)事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。
及時(shí)準確地錄入數據,建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)信息調查,了解客戶(hù)的基本情況。遵守財務(wù)保密制度,對未公開(kāi)的煤炭?jì)r(jià)格、財務(wù)數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺(jué)性,及時(shí)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶(hù)服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和贊揚。
二、存在的不足
自己所取得的成績(jì),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績(jì)離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀(guān)原因較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
面臨更加繁重的會(huì )計工作任務(wù)。還要繼續努力,相信機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。決心在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,團結同事,勤奮學(xué)習,扎實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng )新會(huì )計工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創(chuàng )一流。要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽(tīng)、手勤多寫(xiě)、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻。要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹(shù)立團結就是力量的理念。
最新上半年工作總結800字6
回首上半年,是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門(mén)的通力合作和全體同事的共同努力下,取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著(zhù)主導作用。一個(gè)經(jīng)濟效益好的服裝零售店,必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀(guān)察,用心與客戶(hù)溝通,就能做好。
一個(gè)好的服裝店經(jīng)理應該怎么做?具體總結如下:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)戰略正確、及時(shí)地傳達給每一位員工,起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強我們店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同行的信息和客戶(hù)的購物心理,從而認識自己,了解自己,知道自己在做什么,讓自己的工作更有針對性,從而避免不必要的損失。
4、以身作則,做一個(gè)帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。
5、以周到細致的服務(wù)吸引客戶(hù)。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,讓他們從被動(dòng)走向主動(dòng)。為了給客戶(hù)創(chuàng )造良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先,每天做好清潔工作,為顧客創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境;其次,積極服務(wù)客戶(hù),盡可能滿(mǎn)足消費者的需求;我們應該不斷增強服務(wù)意識,讓顧客帶著(zhù)由衷的微笑和禮貌文明的語(yǔ)言離開(kāi)我們的店。
6、處理好部門(mén)之間的配合和上下級之間的工作配合,少抱怨多熱情,客觀(guān)看待工作中的問(wèn)題,以積極的態(tài)度解決。
現在門(mén)店的管理逐漸走向數據化、科學(xué)化,管理手段的改進(jìn)對門(mén)店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各種運營(yíng)指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我會(huì )用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來(lái)管理我們的華東店。
面對明年的工作,我覺(jué)得責任很大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1、加強日常管理,尤其是基礎工作的管理;
2、加強內部員工培訓,全面提高員工整體素質(zhì);
3、對公司建立高度的忠誠度,忠于職守,顧全大局,凡事為公司著(zhù)想,為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。
4、加強與各部門(mén)和兄弟公司的團結合作,創(chuàng )造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。
最新上半年工作總結800字7
在過(guò)去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了上半年的各項任務(wù),為我們__大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)看,我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對上半年工作進(jìn)行總結。
一、各項考核指標全面完成
上半年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成上半年的安全保衛任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。
通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓,聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn),改進(jìn)不足,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路次,發(fā)現不安全因素次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。
半年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與__消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系,配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好__消防設備,并愛(ài)護、保養好__設備,減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛;對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
回顧了上半年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
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