個(gè)人銷(xiāo)售工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人銷(xiāo)售工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人銷(xiāo)售工作總結范文1
20xx年x月本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導下圍繞當月的目標任務(wù)展開(kāi)一切工作具體總結如下一、總體目標完成情況3月x日—3月x日銷(xiāo)售總額3442868.3元銷(xiāo)售重量796527.8斤398.26噸跟去年同期相比較分別增長(cháng)58.7和36.9。20xx年x月銷(xiāo)售總額為2168774銷(xiāo)售重量581646.1斤資金回籠3290736元資金回籠率為95.3。
一、在銷(xiāo)售方面主要受以下幾方面因素影響
1、節后公司整體銷(xiāo)售額相比較2月份有一定程度下滑。春節過(guò)后令人擔憂(yōu)的消費力乏后勁不足的問(wèn)題現已經(jīng)以公司銷(xiāo)售額的下滑體現了。再加上天氣的逐漸回暖因打火鍋燒烤而購買(mǎi)中高檔魚(yú)丸制品的客戶(hù)份額逐漸減少而工廠(chǎng)、學(xué)校等低端產(chǎn)品消費大戶(hù)的節后復工、復課直接拉動(dòng)我公司的低端產(chǎn)品銷(xiāo)量還有就是經(jīng)銷(xiāo)商的部分產(chǎn)品進(jìn)貨量相比二月份也明顯減少對我們公司銷(xiāo)售額的降低有一定影響所以就出現了公司的3月份的銷(xiāo)量略高于2月份但銷(xiāo)售額卻比2月份少將近20萬(wàn)。
2、高技津津等競爭對手加大節后市場(chǎng)促銷(xiāo)力度部分產(chǎn)品以十送一二十送一搶占市場(chǎng)雖然公司在得悉競爭對手市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略后做出調整我部分產(chǎn)品如香蔥魚(yú)丸五彩魚(yú)丸在3月x日起以二十送一的促銷(xiāo)手段推出市場(chǎng)但在促銷(xiāo)力度上的不足保證客戶(hù)利潤上的不足也使我流失部分客戶(hù)。3、受產(chǎn)量及交貨達成的影響。部分產(chǎn)品的產(chǎn)量未能提升客戶(hù)落單時(shí)無(wú)法及時(shí)交付使客戶(hù)對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖影響了部分的銷(xiāo)售。二在資金回籠方面主要是縱海、順記、陽(yáng)西吳金等部分客戶(hù)的資金未能及時(shí)回籠我部業(yè)務(wù)員也加大了對客戶(hù)催款力度部分客戶(hù)已經(jīng)進(jìn)入欠款大戶(hù)黑名單對進(jìn)入此名單的客戶(hù)我銷(xiāo)售部在發(fā)貨前會(huì )加強與客戶(hù)的溝通盡量在客戶(hù)匯款后或承諾付款后再發(fā)貨。另外受社會(huì )及市場(chǎng)環(huán)境的影響部分客戶(hù)支付延期造成我們的回籠計劃不準時(shí)影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作
1、重點(diǎn)抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)司機組織紀律性差及工作效率低等不良現象一方面采取個(gè)別談心另一方面我們加大對制度的落實(shí)、執行和監督力度。完善了工作匯報制度使業(yè)務(wù)司機的精神面貌有了明顯改善工作效率提高了。同時(shí)我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和警醒我部人員養成良好的職業(yè)道德和素養并加大促進(jìn)和監控力度防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。
2、提高接單員及業(yè)務(wù)司機的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在平時(shí)的日常工作中我們要求接單員及司機必須做到以下幾點(diǎn)1加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系多想辦法建立起良好的合作關(guān)系2工作要到位服務(wù)要跟上及時(shí)了解客戶(hù)的銷(xiāo)售運作情況和競爭對手的情況發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理不能處理的要及時(shí)匯報
3及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要4集中精力理順與客戶(hù)間的各方面關(guān)系做好售前、售中、售后服務(wù)把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)且越做越大5加大資金回籠的力度回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面整個(gè)部門(mén)都形成共識將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)本部?jì)晌唤訂螁T分工協(xié)作親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)司機按計劃去追收貨款從沒(méi)有松懈過(guò)到目前為止絕大多數的客戶(hù)回籠是比較正常的個(gè)別客戶(hù)由于某些原因回籠速度較慢。
如縱海、順記、陽(yáng)西吳金等3、加強專(zhuān)賣(mài)店管理工作落實(shí)專(zhuān)賣(mài)店管理制度將專(zhuān)賣(mài)店工作逐步導向正軌。由于之前專(zhuān)賣(mài)店屬于店長(cháng)管理制銷(xiāo)售部不直接過(guò)問(wèn)管理者經(jīng)驗的缺乏制度落實(shí)的不嚴格致使專(zhuān)賣(mài)店存在許多管理上的漏洞1店員工作積極性不高缺乏品牌形象及服務(wù)意識2缺乏有效地管理制度和力度3產(chǎn)品缺乏推廣品種過(guò)于單一產(chǎn)品更新速度慢針對以上存在問(wèn)題我部人員在其他部門(mén)同事協(xié)助下重新制定《平海專(zhuān)賣(mài)店管理制度》一方面加強管理力度另一方面將店長(cháng)、領(lǐng)班、店員等職責細化出現問(wèn)題可追究到個(gè)人再有就是重新調整薪資架構將每個(gè)店員的個(gè)人薪資與店面銷(xiāo)量掛鉤以調動(dòng)員工積極性我部還安排人員不定時(shí)到各專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行暗訪(fǎng)以觀(guān)察存在問(wèn)題及此次整改效果。
三、存在及需解決問(wèn)題
1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強
2、整體的資金回籠不理想未達到預期要求
3、個(gè)別司機的工作責任心和工作計劃性不強業(yè)務(wù)能力還有待提高
4、由于回款數額的差異導致銷(xiāo)售部?jì)炔康牟录杉安恍湃?/p>
5、與其他部門(mén)的相互溝通不夠導致部分工作的滯留
6、公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓不夠業(yè)務(wù)增長(cháng)率局限在一幫老客戶(hù)身上
7、由于接單員李眉提出辭職申請4月x日前離職望人事部同事能盡快招收人員填補空缺。
四、下月計劃
1、銷(xiāo)售部下月目標為340噸350噸與去年同期比要增加25以上銷(xiāo)量。20xx年x月銷(xiāo)量為296噸。
2、錦湖專(zhuān)賣(mài)店下月將開(kāi)展燒烤外賣(mài)業(yè)務(wù)也準備增加副食品種類(lèi)以增加客戶(hù)購買(mǎi)欲以期提高整個(gè)店面銷(xiāo)售額。
3、東源及銀灣專(zhuān)賣(mài)店要開(kāi)展讓利促銷(xiāo)銷(xiāo)售額要同比增長(cháng)810。
4、開(kāi)拓陽(yáng)江酒店業(yè)市場(chǎng)帶動(dòng)專(zhuān)賣(mài)店高端產(chǎn)品消費。
個(gè)人銷(xiāo)售工作總結范文2
xx年xx月xx日。我帶著(zhù)自己的夢(mèng)想與追求，來(lái)到了期盼已久的正大，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為正大的新進(jìn)職員，深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓結束了，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了正大。正大的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績(jì)，讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了一中久違的歸屬感，內心充滿(mǎn)了對這里的無(wú)限眷念和渴望，我清楚的認識到這里就是我新的開(kāi)始了，面對這樣一個(gè)快樂(lè )的，積極的，向上的，勇敢的團隊，我希望自己能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng )新，追求務(wù)實(shí)，堅持學(xué)習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當中，實(shí)現自我價(jià)值是非常重要的，能夠提升自身的價(jià)值，為社會(huì )、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價(jià)值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有他所具備的特殊價(jià)值，我為成為正大一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會(huì )堅持不懈的努力，為正大的明天而奮斗，相信正大的明天會(huì )更強大，更輝煌。
新的舞臺，新的機遇，新的挑戰，以后是未知的，未來(lái)有無(wú)限可能性，我希望做一個(gè)負責任的人，一個(gè)值得信賴(lài)的人。面對機遇，面對挑戰，我會(huì )自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng )造輝煌。
在理論培訓中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構，以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責任心，正大是一個(gè)區別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。正大會(huì )給予每個(gè)員工相應的關(guān)心，會(huì )給每個(gè)員工足夠的空間展現自己，正大的發(fā)展目標是宏偉而長(cháng)遠的，公司的.發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與正大一起迎接挑戰!從這次的培訓中，我學(xué)會(huì )了一句話(huà)，只要有目標，路就不會(huì )消失，短暫而緊張的培訓過(guò)程中]，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè )中接受了培訓，并沒(méi)有疲憊的感覺(jué)。
是的，積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會(huì )有多大，心態(tài)決定一切。所以我會(huì )用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒(méi)有做不成的事，只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工，我會(huì )盡快讓自己成長(cháng)起來(lái)，在團隊中有所擔當，承擔相應的責任，我會(huì )發(fā)揮新員工學(xué)習能力強，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，使自己盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，我會(huì )有問(wèn)題及時(shí)請教同事，積極學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解，適應環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關(guān)系，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì )有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì )取得成功。社會(huì )在發(fā)展，信息在增長(cháng)，挑戰也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過(guò)學(xué)習他人的經(jīng)驗，來(lái)提高自身的素質(zhì)，我會(huì )靠我自己的努力贏(yíng)得大家的認可，我會(huì )加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好!我會(huì )成功的!
江南環(huán)保是我人生的又一個(gè)起點(diǎn)，也許前面大道平坦，也許前面荊棘密布，這都不是最重要的，最重要的是自己。就像我們徐董事長(cháng)所講的，做事情須充滿(mǎn)信心，才能把握住事情的發(fā)展。只要我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，我相信我有能力和公司一起為了那個(gè)宏偉而長(cháng)遠的目標奮斗下去!
來(lái)到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來(lái)乍到就有機會(huì )參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職，雖然時(shí)間不長(cháng)，但領(lǐng)導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì )使我更有激情地投入到工作中去。
個(gè)人銷(xiāo)售工作總結范文3
從9月底來(lái)公司到1月，這段時(shí)間的工作總結如下：剛到公司，前兩天比較茫然，但我一心想著(zhù)把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習是非常重要的，全靠袁姐跟向姐給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓，產(chǎn)品知識，到開(kāi)發(fā)客戶(hù)，我知道了作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開(kāi)始的兩個(gè)月，我每天都是在阿里巴巴平臺上發(fā)布信息，管理詢(xún)盤(pán)客戶(hù)，雖然我的子賬戶(hù)起初是沒(méi)有什么客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的，不過(guò)后來(lái)我接到了公司一個(gè)電話(huà)打來(lái)定圓珠筆的，但是卻給了我信心�？偨Y這一單，最重要的是客戶(hù)積累，培養重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)袁姐讓我們做客戶(hù)檔案，分析客戶(hù)，并保持和客戶(hù)聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶(hù)的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
這樣我工作上了一個(gè)新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶(hù)資源很快上升，并學(xué)會(huì )如何處理詢(xún)盤(pán)，跟蹤客戶(hù)，并達成訂單。接下來(lái)的幾個(gè)月，10月11月12月都是我們禮品行業(yè)的旺季，今年的筆記本11月份的時(shí)候詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)很多，我也接了幾個(gè)筆記本客戶(hù)，第一個(gè)是寮步的，其中一個(gè)是榴花車(chē)站的鋸青電子，寮步的客戶(hù)一次過(guò)去就搞定了，總結這兩次的經(jīng)驗，一是要做足功課，二也是要靠一點(diǎn)運氣，三是要讓客戶(hù)感受到真誠。后再接了些小單，小單一般成交率都很高，在網(wǎng)上就能談好，客戶(hù)匯款也很積極，我的小單客戶(hù)都能一次性打全款的。其中一天海大廈圖騰公司的掛歷，由于自己失誤報錯了一次價(jià)，不過(guò)后來(lái)通過(guò)跟客戶(hù)的溝通，解決了。
12月份我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，沒(méi)有出什么單，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶(hù)，我都會(huì )花大量的時(shí)間和精力對付，也許是白費心思，但覺(jué)得是值得的，因為經(jīng)過(guò)這段過(guò)程，我能夠更好的判斷客戶(hù)的心理狀態(tài)，判斷客戶(hù)下單的可能性有幾成，哪些客戶(hù)是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
20xx的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷(xiāo)售額并不理想，主要是因為我客戶(hù)資源有限，很多客戶(hù)還處于培養階段，而下單的客戶(hù)也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷(xiāo)售額比較低。對于20xx的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。
個(gè)人銷(xiāo)售工作總結范文4
我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿(mǎn)希望和激情的20xx年。
一轉眼，來(lái)了公司也快一年了�；仡欉@一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。首先我要提到兩個(gè)人，李總和羅總。首先感謝羅總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養;感謝李總給予工作上的鼓勵和督促。還有在粟總的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。一年時(shí)間里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為公司的一名業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。
為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多項目手冊、業(yè)務(wù)資料、汽車(chē)美容培訓和參加公司會(huì )議培訓，在銷(xiāo)售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認識到自己現有的不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：
一、在汽車(chē)美容專(zhuān)業(yè)知識方面：
1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉洗車(chē)設備的生產(chǎn)工藝、了解產(chǎn)品的使用方法、保養及維修知識;了解洗車(chē)美容流程和理念;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他同行背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面：了解加盟商(包括潛在客戶(hù))的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識方面：了解汽車(chē)美容市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區域市場(chǎng)分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與汽車(chē)美容設備有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同地方要不同的運營(yíng)模式和客戶(hù)思維轉變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶(hù)的問(wèn)題;有效運用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷(xiāo)售修養方面：
1)工作中的心里感言。在李總和粟總的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強自我認識，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認清和面對不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養做了個(gè)更全面的準備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì )想到你們，我一定會(huì )用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導的悉心培養和言傳身教讓我成長(cháng)了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶(hù)都已分類(lèi);有ab等客戶(hù)，我要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。電話(huà)回訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的回訪(fǎng)。首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，俗話(huà)說(shuō)：你的心在哪里，結果就在哪里。想客戶(hù)所想，換位思考，真正服務(wù)到客戶(hù)心里去。
4)簽單技巧的培養�！霸趺茨玫娇蛻�(hù)→跟蹤客戶(hù)→業(yè)務(wù)談判→方案設計→成功簽單→發(fā)貨→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司快一年了，但很遺憾的是業(yè)績(jì)不太理想。對這樣的一個(gè)流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。特別是專(zhuān)業(yè)知識和客戶(hù)分析等有待進(jìn)一步提升。
希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結，并積極學(xué)習、請教老同事業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
做人做事方面：
來(lái)公司快一年了，不斷的在犯錯中成長(cháng)。
聆聽(tīng)李總和粟總的教誨：
做任何事情
1、注意細節
2、凡事要有個(gè)提前量
3、工作交接要以文字加當面語(yǔ)言表達形式
4、給客戶(hù)承諾，表達一定要清晰明了，一句話(huà)不要讓人產(chǎn)生兩種意思
5、敢于承擔責任
6、把自己變?yōu)槎喙δ堋?/p>
用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，與上級、朋友、同事更加融洽的相處。
我知道，做業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團隊是公司發(fā)展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè)，敢于擔當，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。
回顧20xx，我來(lái)公司做銷(xiāo)售以來(lái)，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)不多，簽單數也不多，業(yè)績(jì)也就不高。讓我感到很遺憾。很對不住領(lǐng)導對我的期望，謝謝領(lǐng)導的包容和鼓勵。
展望20xx，希望在新的一年里一切都好起來(lái)，希望自己能夠在這個(gè)團隊中創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
20xx的目標：
1、熟練掌握汽車(chē)美容店運營(yíng)理念和技術(shù)知識。
2、業(yè)績(jì)突破100萬(wàn)目標是150萬(wàn)。
3、帶爸媽坐飛機去旅游一次。
在今后的工作中，我將加倍努力，發(fā)展更多的加盟商，把“我”賣(mài)出去，把錢(qián)收回來(lái)，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。相信自己，創(chuàng )造奇跡吧，為自己加油!新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵，一起加油!
個(gè)人銷(xiāo)售工作總結范文5
2月份對于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結如下：
1、目標：經(jīng)過(guò)月初分析總結，鎖定xx森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等，
2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng)，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費，不會(huì )消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的xx汽車(chē)，給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認識到，xx—xx年底帶來(lái)的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的xx展廳一樣冷清，現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀(guān)其變。
3、總結：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候，我的努力也就不會(huì )白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓xx在日照家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟好轉的時(shí)候，總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!綜上所述：我個(gè)人認為3月份的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購買(mǎi)擁有xx!xx年已過(guò)，在此實(shí)習期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
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