市場(chǎng)營(yíng)部個(gè)人總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)部個(gè)人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
在市場(chǎng)部工作兩個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，全體同仁的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。我參加推廣部工作的情況如下：
一、通過(guò)這些天的工作使我理清了思路，使我進(jìn)一步的了解了醫療營(yíng)銷(xiāo)。
使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不再那么陌生，所謂陌生是指我之前沒(méi)有真正意義的參加推廣部的工作，對他只是認識表皮而已。在工作分發(fā)雜志當中會(huì )遇到形形色色的人，有的人會(huì )很禮貌的說(shuō)聲謝謝然后接下、有的人會(huì )當做你沒(méi)有存在的、有的人會(huì )接完一本還想要等等。在與這些人接觸中我學(xué)到不少東西，學(xué)會(huì )和怎樣的人說(shuō)怎樣的話(huà)。
二、具體措施
1、分發(fā)雜志。
2、社區活動(dòng)
3、4月份醫生學(xué)術(shù)交流會(huì )
4、渠道推廣
1、每個(gè)月都有20xx份買(mǎi)回來(lái)印有我們醫院廣告的雜志，發(fā)這種雜志和以前我發(fā)過(guò)的不一樣，以前發(fā)過(guò)的是純醫院廣告。像這種雜志，一般在車(chē)站發(fā)，車(chē)站流動(dòng)人口多，在發(fā)的過(guò)程中沒(méi)有什么特別的事情。
我覺(jué)得像這個(gè)雜志由我們去發(fā)太浪費了。建議不發(fā)這個(gè)雜志，如果必須發(fā)的話(huà)，還不如賣(mài)給那些書(shū)亭、報亭。首先我們可以回收一點(diǎn)資金，作為活動(dòng)資金。其次書(shū)亭和報亭收這些雜志是有成本的，不會(huì )說(shuō)拿去當廢紙賣(mài)掉。
2、在市場(chǎng)部?jì)蓚�(gè)月，我主要是做社區推廣，社區推廣做的事主要有：選址、與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系、時(shí)間確定，社區推廣在短期內可以起到一定的作用。在社區推廣工作當中你必須學(xué)會(huì )檢查，要檢查東西是否夠了、齊了。
社區推廣：人員配備很重要，每個(gè)點(diǎn)最少要有4個(gè)人，一個(gè)醫生一個(gè)區域負責人（渠道專(zhuān)員）兩個(gè)社區推廣專(zhuān)員。對于社區推廣建議：做社區活動(dòng)要規模大！現在每天只有一個(gè)點(diǎn)做義診，我們可以每天4-5個(gè)點(diǎn)做，人員配備支持的話(huà)可以有更多個(gè)點(diǎn)一起做！這樣做一二年，我們的品牌也就打出來(lái)了！
還有就是要經(jīng)常對社區推廣專(zhuān)員進(jìn)行思想更正，像社區推廣不能進(jìn)行績(jì)效考核，一般是以‘沒(méi)有功勞也有苦勞’來(lái)算績(jì)效考核。所以經(jīng)常會(huì )出現對生活無(wú)望的心態(tài)，沒(méi)有干勁。事倍功半。
3、在四月份由市場(chǎng)部組織了一場(chǎng)醫生學(xué)術(shù)交流會(huì )，這場(chǎng)會(huì )議整體效果很好，給渠道推廣打了一劑強心劑，更方便渠道專(zhuān)員與醫生的溝通交流，讓醫生更正確的認識我們醫院，讓醫生向我們醫院轉診更有信心。當然這場(chǎng)會(huì )議我們有一些細節沒(méi)有做好：
�。�1）我們沒(méi)有做到各持其職。
�。�2）我們沒(méi)有做到“你的醫生就是我的醫生的”。
�。�3）我們沒(méi)有做到準確的統計，導致禮品準備不足。后面補買(mǎi)禮品統計不準確。
改正：
�。�1）我們要互相信任，信任這件事他（她）也能做好。自己做好自己的事情，沒(méi)有特殊情況嚴格按照領(lǐng)導安排的執行，從而達到各持其職的目的。
�。�2）我們要團結、協(xié)作，我們要如同一家人。一家人誰(shuí)來(lái)了客人，不是全家的客人？
�。�3）統計其實(shí)比較簡(jiǎn)單，四月的醫生學(xué)術(shù)交流會(huì )是先大家估算能來(lái)幾個(gè)人，然后買(mǎi)禮品，這樣做肯定會(huì )有誤差的，在分發(fā)禮品現場(chǎng)太混亂，下次舉辦像這樣的會(huì )議，我們要在會(huì )議當天登記來(lái)訪(fǎng)醫生，這樣登記會(huì )更準確一點(diǎn)，然后會(huì )后由各個(gè)渠道專(zhuān)員按照登記名單去發(fā)放禮品，不但可以體現出我們的誠意，還能給渠道專(zhuān)員提供一次不錯的拉攏人心的機會(huì )，讓醫生對你的印象更深刻。
4、渠道推廣，主要就是和醫生打交道，做好被拒絕的心理準備，平均10家有兩家會(huì )拒絕你。在和醫生交談當中態(tài)度要誠懇，要謙虛，但不是比他‘低一個(gè)頭’。我們談的`是合作，是雙方互利！我們不是求他轉診！做到與醫生做朋友，有事沒(méi)事打個(gè)電話(huà)或者去拜訪(fǎng)。醫生每天接觸那么多的人，你只有經(jīng)常出現在他視野內才能是他對你有印象，才會(huì )與你交朋友，才有可能轉診。最好把醫生帶到我們醫院來(lái)參觀(guān)！可以使你在渠道推廣取得事半功倍的效果。
我從去年三月份開(kāi)始接觸和進(jìn)入醫療行業(yè)，但我在近兩個(gè)月內學(xué)到的東西是最多的。我對自己有信心！在接下來(lái)的工作和學(xué)習當中我要更加的努力發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事,學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習燈具知識、不斷提升自身的工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意的員工而努力。
三、面對新的環(huán)境，我要給自己一個(gè)成功的心態(tài)。
心態(tài)關(guān)乎成敗，很多人都知道這一點(diǎn)。做好充分的心理準備是有一份好心態(tài)的前提條件，做好充分的心理準備，積極參與競爭，勇敢迎接挑戰，在學(xué)習和工作的過(guò)程中有著(zhù)非常重要的作用。
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