售前人員個(gè)人工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的售前人員個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
攜手“售前”，一路前行
20xx年已悄然逝去，20xx年更是馬不停蹄地到來(lái)。在感嘆時(shí)光飛逝的同時(shí)，也對新的未來(lái)充滿(mǎn)期待。自20xx年起接觸售前工作以來(lái)，掐指一算，與“售前”同行已有一年有余，作為一枚“售前老人”，對自我的剖析更是必不可少的。
現狀梳理
20xx年，對自我而言，雖然總時(shí)間不長(cháng)，但是所參與的每個(gè)項目都是有特色的。整體而言，20xx這一年參與的工作主要有需求、招投標、方案（可研為主、其他為輔）、基線(xiàn)。
從工作內容的角度來(lái)看，對于“NB”（new born）項目而言，需要自己去創(chuàng )造，從零開(kāi)始，投入的精力、時(shí)間等成本都很高，然最終成果的質(zhì)量有待真正考究。比如：純接口項目、純運維項目。對于傳統項目而言，按理來(lái)說(shuō)不需要花費太多時(shí)間進(jìn)行相應的資料整理，但痛點(diǎn)就在于資料散落，不易查找。
從業(yè)務(wù)所在的領(lǐng)域來(lái)看，項目占比最重的依舊是傳統項目，占比較少的是新領(lǐng)域，對我這枚“售前老人”而言是弱項軟肋。在20xx年上旬開(kāi)始接觸的“新”領(lǐng)域，雖有基本知識的積累，但真正面臨投標時(shí)，對陌生領(lǐng)域無(wú)所適從。20xx年中旬開(kāi)始接觸的另一個(gè)“新”領(lǐng)域，痛點(diǎn)就在于僅僅了解基本內容，不夠深入。同時(shí)，在陌生領(lǐng)域里，想要拔高已有的成果，在各類(lèi)文案中體現其真正且高大完美的價(jià)值，是最大的難點(diǎn)。
深入分析
面對“前生幾萬(wàn)次回眸”所換來(lái)的今生周周見(jiàn)的各類(lèi)“文書(shū)豪杰”，有欣喜、有挑戰、有抓狂。每每抓狂的時(shí)候，總是希望有更好的方法來(lái)解決這些難點(diǎn)痛點(diǎn)，不論是披荊斬棘進(jìn)新領(lǐng)域，還是閑庭信步在老領(lǐng)域，都能夠游刃有余。思考之余，有幾點(diǎn)總結。
一是：堅持基線(xiàn)梳理�；�(xiàn)梳理工作看似在簡(jiǎn)短的時(shí)間里把已有的項目匯總提取就可以，然而，在真正梳理的過(guò)程中，需要考慮的有很多。僅一個(gè)投標基線(xiàn)，就要從多維度劃分，確�；�(xiàn)的完整性。同時(shí)，還需要考慮基線(xiàn)的便捷性，當拿到招標文件后，快速查找并定位可用的基線(xiàn)將極大提高工作效率。當然，基線(xiàn)的可用性更是十分重要，基線(xiàn)的整理最好是具有通用性，用通用且高大上的語(yǔ)言描述。
二是：有效利用周邊資源，包括公司、人、物。首先是公司，都說(shuō)要站在巨人的肩膀上前進(jìn)，將公司的一些資源進(jìn)行有效使用。其次是人，同具有專(zhuān)業(yè)知識的人員進(jìn)行交流，補全自身的短板，豐富自我。再次是物，合理利用已有成果，比如年報、宣傳，亦或是兄弟單位的'宣傳冊，都是提升自身和團隊的友好資源。
三是：高質(zhì)量溝通。不論是團隊內部還是外部。招標文件最好是讓售前人員知曉其建設內容，避免出現無(wú)法應標或難以應標的情況。當確定任務(wù)內容、時(shí)間期限之前，最好是提前溝通任務(wù)的復雜度及存在的疑問(wèn)，避免出現分歧或后期反復修改或無(wú)法按時(shí)提交的情況。當然十分特殊的個(gè)例除外。
總結展望
經(jīng)驗和教訓的積累，都是未來(lái)道路上成功的基石。工作并不單純的是任務(wù)或報酬，更多的是對自我的千錘百煉、認真負責，進(jìn)而成就更好的自己，遇見(jiàn)更好的自己！讓我們共同攜手“售前”，繼續前行，迎接美好、充實(shí)、富有挑戰的20xx！
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