董事長(cháng)個(gè)人工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的董事長(cháng)個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
董事長(cháng)個(gè)人工作總結1
磕磕絆絆間，我走上秘書(shū)工作崗位已經(jīng)四個(gè)多月。從最初的懵然無(wú)知到現在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調工作與人際關(guān)系的磨礪�；叵脒@幾個(gè)月，我為自己沒(méi)有完全虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。
董事辦的工作瑣碎龐雜，節奏很快，可以說(shuō)這是一個(gè)光榮的戰斗集體，就像您說(shuō)的董事辦人員都必須是精兵強將。作為董事辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時(shí)也覺(jué)得壓力滿(mǎn)滿(mǎn)，部門(mén)中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現得差強人意，離您說(shuō)的“六精”要求差的太遠。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、對秘書(shū)工作的感悟
�。�1）保持進(jìn)取心，規范學(xué)習行為。
就像您多次強調的：要把學(xué)習放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強學(xué)習，博聞強記，做好知識的儲備和積淀，避免“書(shū)到用時(shí)方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒(méi)有通過(guò)自己的努力讓自己“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習、圍繞基本功（文字語(yǔ)言表達、工具書(shū)）學(xué)習、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習、圍繞總經(jīng)理董事長(cháng)講話(huà)、郵件及公司戰略學(xué)習。
�。�2）保持責任心，規范辦事行為。
您說(shuō)過(guò)只要有良好的態(tài)度加上認真，就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會(huì )，一個(gè)好的態(tài)度、好的價(jià)值觀(guān)，哪怕能力差一點(diǎn)，也可以慢慢培養起來(lái)。我自己認為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時(shí)過(guò)于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點(diǎn)，我必須向董事辦其他人員學(xué)習，克服消極、急躁和厭戰情緒，樹(shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念和質(zhì)量觀(guān)念。從XX回復您的郵件中，我真的學(xué)到很多。XX她細心觀(guān)察、分析、研究領(lǐng)導的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導的意圖開(kāi)展工作、實(shí)現與領(lǐng)導思維同向、運轉同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動(dòng)力，向XX學(xué)習，向董事辦其他人員學(xué)習。
�。�3）保持平常心，規范處事行為。
古人云：“天下根本，人心而已�！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，秘書(shū)工作更是如此。在董事辦這個(gè)團隊中，既要辦文又要辦事，也會(huì )加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至還“出力不討好”。沒(méi)有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點(diǎn)，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說(shuō)的沒(méi)有最好，只有更好。
�。�4）保持警惕心，規范社交行為。
作為你的秘書(shū)，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )比別人更多的接觸到公司機密，這個(gè)時(shí)候就要以高標準來(lái)要求自己：講原則、守規矩、守紀律，要公正地看待問(wèn)題，客觀(guān)地進(jìn)行評價(jià)，認清自己的角色地位，時(shí)刻嚴格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴守紀律，嚴守機密，做到不該講的不講，不該問(wèn)的不問(wèn)。努力做到思想超前不妄言，工作主動(dòng)不妄為，自覺(jué)維護公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說(shuō)過(guò)：
不要打著(zhù)您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個(gè)人的評價(jià)要“轉個(gè)彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心，做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法：
�。�1）近階段，文員調配工作歸到董事辦統一管理。但事實(shí)上，我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。誠然，董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項工作，但人力資源部絕對沒(méi)有權利將該工作壓到董事辦頭上�？梢哉f(shuō)，在還沒(méi)有獎勵方案的情況下，在沒(méi)有統一評估各文員工作量的情況下，貿然開(kāi)展文員調配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒(méi)有飽和，人力資源部的能力并沒(méi)有充分被挖掘出來(lái)，文員統籌調配以及后續文員評估工作，人力資源部有義務(wù)參與進(jìn)來(lái)。
�。�2）很多時(shí)候，我司辦公人員打進(jìn)電話(huà)到董事辦，其電話(huà)禮儀真的讓人“不忍直視”。沒(méi)有問(wèn)好，也不用禮貌用語(yǔ)，上來(lái)就是一句：哎，我問(wèn)你哦；或者XX在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動(dòng)問(wèn)是什么事情？是不是找XX？可能某些時(shí)候，我話(huà)還沒(méi)有說(shuō)完，那邊電話(huà)就直接掛了。
這樣接打電話(huà)的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經(jīng)結合內訓師團隊的工作，制作了《職場(chǎng)禮儀》的課件，可能要等到我修完產(chǎn)假再進(jìn)行授課。個(gè)人覺(jué)得，很有必要讓新美星的每一個(gè)人都重視職場(chǎng)禮儀，這是一個(gè)公司的外在美，接打電話(huà)也是公司形象的一種展現，每一位辦公人員都要像銷(xiāo)售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景，而不能因為一個(gè)電話(huà)就影響到別人一天的好心情。
�。�3）我司的各部門(mén)沒(méi)有實(shí)行人員編制，似乎是部門(mén)想加人，基本上就能加了。
而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧。這一點(diǎn)，我覺(jué)得有必要讓人力資源部根據各部門(mén)工作量實(shí)行人員定制定編方案，規范各部門(mén)招聘需求。在生產(chǎn)中心例會(huì )上，蔣總提出了兩個(gè)提議，個(gè)人覺(jué)得很有必要讓人力資源部借鑒使用：
�、賹⒉块T(mén)總工作量除以工作時(shí)間，計算出部門(mén)所需人員數量，而后對部門(mén)實(shí)行定制定編，絕不輕易增加人員，；
�、谌绻腥撕皦毫Υ�、工作忙，就讓他連續一周寫(xiě)自己的每日工作，幾點(diǎn)—幾點(diǎn)分別做了什么，這樣一周過(guò)后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實(shí)人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個(gè)人以為責任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。
不能因為工作量由4個(gè)小時(shí)變成6個(gè)小時(shí)，就叫個(gè)不停。正如您所說(shuō)，能力可以培養，態(tài)度和價(jià)值觀(guān)更加重要。相信經(jīng)過(guò)不斷的磨合和積累經(jīng)驗，我一定會(huì )逐漸成長(cháng)成熟起來(lái)，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領(lǐng)導及各部門(mén)提供高質(zhì)量的服務(wù)。我必須嚴格要求自己：不斷學(xué)習借鑒寶貴的經(jīng)驗，努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。
董事長(cháng)個(gè)人工作總結2
我于20xx年3月12日進(jìn)入強寶公司擔任文秘一職，至今已將近4個(gè)月的時(shí)間。這是我離開(kāi)酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢主要體現在意識習慣和服務(wù)預見(jiàn)性思維，劣勢主要體現在專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺。
所幸在公司領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容！
現將工作情況做以下匯報：
一、目前主要工作
1、負責各部門(mén)需董事長(cháng)審批文件的收集、整理及呈送工作；并做好各類(lèi)文件的登記、轉發(fā)和存檔等。
2、負責公司周例會(huì )、月例會(huì )的會(huì )議記錄和存檔工作；以及其他臨時(shí)性會(huì )議的安排。
3、負責與浙江商會(huì )相關(guān)人員進(jìn)行工作對接，及時(shí)匯報，反饋信息。
4、負責公司來(lái)賓的接待工作。
5、負責辦理董事長(cháng)臨時(shí)交辦的各項事務(wù)。
6、負責董事長(cháng)辦公室物品與文件的整理，保證董事長(cháng)室各類(lèi)物品正常及時(shí)補配，確保董事長(cháng)各項工作正常開(kāi)展。
二、下半年工作計劃
1、本職工作技能的提高，時(shí)刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，加強學(xué)習，通過(guò)學(xué)習提高工作水平，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過(guò)渡。
2、深入學(xué)習各部門(mén)業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開(kāi)展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫(xiě)作的能力，以便更好的起草各類(lèi)文稿。
4、辦公技能的學(xué)習和提高，為董事長(cháng)提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
5、加強商務(wù)接待禮儀的`學(xué)習，在細節方面更加完善，為公司來(lái)賓提供更細致、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過(guò)去的四個(gè)月中本人積極、認真、負責的完成領(lǐng)導布置的各項工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，能夠顧全大局，不計較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書(shū)工作的要求，還需加強學(xué)習，不斷改善。
2、在20xx年的下半年，我將繼續發(fā)揚好的工作作風(fēng)，揚長(cháng)補短，努力學(xué)習認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開(kāi)展自身工作，爭取能為董事長(cháng)多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
董事長(cháng)個(gè)人工作總結3
20xx年在董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確管理中，在各位同事的密切配合下，本人在去年的工作中秉承公司發(fā)展的理念，堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極發(fā)現工作中出現的問(wèn)題并探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領(lǐng)導交辦的各項工作�，F將20xx年的工作情況匯報如下：
一、協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理日常工作，作好總經(jīng)理秘書(shū)職責
20xx年，總經(jīng)理將工作中心轉移到外銷(xiāo)事業(yè)，本人的工作重心也部分轉移，除了總經(jīng)理的日常事務(wù)，同時(shí)協(xié)助董事長(cháng)的一些日常工作。為董事長(cháng)、總經(jīng)理各項工作及時(shí)、準確、高效的開(kāi)展提供了基礎保障。確保了各部門(mén)之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
在20xx年主要負責以下工作：
1、負責董事長(cháng)及總經(jīng)理授意召開(kāi)的各種會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，做好會(huì )議記錄，起草公司工作計劃總結、會(huì )議紀要、簡(jiǎn)報，協(xié)助督促各部門(mén)貫徹落實(shí)各項工作任務(wù)的情況；
2、整理董事長(cháng)/總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類(lèi)文件的登記、保管、轉發(fā)、立卷、存檔等；
結合上面這項工作以及前兩天各位領(lǐng)導的工作總結，我有一些體會(huì )：大家都知道其實(shí)召開(kāi)會(huì )議、會(huì )議紀要、文件的簽批、登記、整理存檔以及督促協(xié)助各部門(mén)工作項目的落實(shí)這些工作都是有標準流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就這些工作我有做的不足的，比如說(shuō)召開(kāi)會(huì )議，領(lǐng)導通知是10點(diǎn)15，制度規定參會(huì )人員10點(diǎn)05或者10點(diǎn)10份必須到，可是有些人就要拖上五分鐘，就要讓業(yè)務(wù)部門(mén)或者領(lǐng)導等他一會(huì )，而我就沒(méi)有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴格執行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說(shuō)給自己找借口，只是我自己一直在想為什么很多工作有流程，而大家卻沒(méi)有完全執行，原因無(wú)非兩個(gè)：
1、流程給工作帶來(lái)麻煩，就意思為已有的流程不適合企業(yè)工作現在的發(fā)展，要趕快該了，再不改就會(huì )有漏洞，就會(huì )無(wú)法可依，造成飯店利潤流失；
2、嫌麻煩，認為不必要。我認為一個(gè)流程的制定一定是因為有人不知道這件事情該如何做才能達到利潤最大化或者效率最高化，并不是說(shuō)執行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我們的飯店員工幾乎每天都有變化，每天都有流失，都有新來(lái)的，誰(shuí)也不能擔保此時(shí)此刻，飯店所有員工100%的知道流程，所以，我們每個(gè)人都必須不能閑麻煩而不執行流程，都應該按照我們已經(jīng)制定好的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊；
3、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理信件登記、寄發(fā)工作，及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問(wèn)題及時(shí)向董事長(cháng)或總經(jīng)理匯報；
4、公司管理制度、規章制度，合同書(shū)等的草擬；
對于制定公司制度的工作，就像昨天趙總和李總說(shuō)的，我們已經(jīng)等不及集團那邊的安排，再有就像趙總說(shuō)的，對公司制度最熟悉、最了解、最有發(fā)言權的就是所有使用制度，和執行制度的部門(mén)，所以，首先制定制度是由所有使用部門(mén)出門(mén)完成，最后討論定稿；不過(guò)我覺(jué)得現在當下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個(gè)檔次，我們最重要的工作是賺錢(qián)盈利，而我們最著(zhù)急的事情就是制定能都賺錢(qián)和盈利的制度流程，所以最快捷有效的方法就是，各部門(mén)把所有現在我們提出問(wèn)題的工作列出來(lái)，解決不了的、頭疼的工作問(wèn)題列出來(lái)，然后找對應的制度，把制度拿出來(lái)，大家一起討論，討論到可以了達到我們賺錢(qián)盈利的目的了，當場(chǎng)確定下來(lái)，以后大家就按照這個(gè)執行，（置于以后再出問(wèn)題了，我們在討論，再改），并且一定要全員培訓，最后考核。
確保制度制定到落實(shí)全過(guò)程各部門(mén)參與并且熟知。就比如說(shuō)人事部的入職手續就做得特別好。我們換個(gè)角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續一樣執行的話(huà)，我覺(jué)得至少有50%的問(wèn)題都解決了。再說(shuō)培訓，就我覺(jué)得前期的時(shí)候人事部這塊就做得特別好，尤其是新員工的培訓，因為一線(xiàn)員工從飯店開(kāi)業(yè)到現在，一直都招不夠，所以一有員工來(lái)辦完入職手續就先上崗，而人事部能夠堅持把新員工培訓一直做著(zhù)，就在一定程度上保證了新員工對飯店的了解與熟知。如果能夠把新員工的培訓從辦完入職手續那一刻就開(kāi)始，讓他徹底對飯店規章制度進(jìn)行熟知，而不是等他到了部門(mén)造成一些失誤之后再做新員工培訓的話(huà)，相信效果會(huì )更好。
5、董事長(cháng)/總經(jīng)理活動(dòng)、內外部接待的安排、報銷(xiāo)單的整理等工作；
6、認真做好董事長(cháng)/總經(jīng)理室的電話(huà)、傳真的（轉）接聽(tīng)及記錄工作，妥當應答，并做好電話(huà)記錄；
7、嚴格執行保密制度，做好各項保密工作；
8、協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理收集、分析公司主要數據及整合信息；
9、協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通；
10、保證董事長(cháng)/總經(jīng)理室各類(lèi)物品的正常、及時(shí)的補配，董事長(cháng)辦公室的文件歸檔整理，確保了董事長(cháng)/總經(jīng)理各項工作的正常開(kāi)展；
11、完成董事長(cháng)/總經(jīng)理交辦的其他工作，為公司提供可行性方案，做好領(lǐng)導的參謀和助手；
二、積極做好企化工作
在20xx年當中，這個(gè)問(wèn)題也是一直困擾我的問(wèn)題，就是如何更好的做好企劃工作。其實(shí)我所負責的企劃說(shuō)小就是幫飯店盡可能的讓員工體會(huì )到家的溫暖，說(shuō)的稍微大一點(diǎn)就是協(xié)助飯店做好企業(yè)文化的規劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎的如何使我們的員工能夠在閑暇之余有地方可去，有一些有意義的事情可做，比如說(shuō)開(kāi)辟了多個(gè)文化項目，“讀書(shū)”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動(dòng)，以及員工生日會(huì )、發(fā)放生日禮物、組織員工外出旅游、游玩等一系列的活動(dòng)，還有組織員工自編自演新年的新春答謝會(huì )、飯店三周年答謝酒會(huì )等活動(dòng)，并在宣傳欄內配合飯店企業(yè)管理理念做好“天氣預報告知”“健康知識宣傳”“職場(chǎng)技能宣傳”等海報張貼工作。
都是期望通過(guò)這些活動(dòng)能夠更好的幫助一線(xiàn)部門(mén)籠住員工的心，讓員工切實(shí)感受到飯店對大家的關(guān)心，為進(jìn)一步體現公司對員工的關(guān)懷及幫助提供良好的基礎。但是一年來(lái)，每一項工作的展開(kāi)，效果都不夠理想，最終發(fā)現問(wèn)題還是在于，沒(méi)有徹底深入了解員工到底需要什么樣的業(yè)余生活，什么樣的業(yè)余生活可以幫他們消除功能的困惑，最終更好的完成工作。所以在20xx年，對這項工作，我一定會(huì )更加深入了解員工的切身所需，幫助員工更好的排除工作煩惱，努力使員工開(kāi)開(kāi)心心的工作，開(kāi)開(kāi)心心的賺錢(qián)！
三、負責公司檔案室的管理工作
負責辦公室文書(shū)檔案、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作，如：有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作。共收錄外來(lái)紅頭文件138份，榮譽(yù)證書(shū)、各項證書(shū)證件等8份，其他資料（AAA標準化、工程資料等）共18套。
回顧20xx年的工作，成績(jì)的取得與公司董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確指示、各級領(lǐng)導的支持和同事們的團結協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：
一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強
認真總結這一年來(lái)的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，特別是在公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、對公司各部門(mén)崗位的了解程度還相當欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學(xué)習先進(jìn)管理知識和專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)管理水平。
二、進(jìn)一步加強與各部門(mén)的溝通
進(jìn)一步加強與同事、員工之間的交流溝通，樹(shù)立更強的服務(wù)意識，協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。
在20xx年的工作中，因為自身的工作經(jīng)驗不足，使得一些工作做的不到位。在20xx年，本人對自己提出更高的要求，要在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識基礎上，向各位領(lǐng)導學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗方法，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗和成功的做法應用到實(shí)際工作中，努力為公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
即將展開(kāi)的20xx年，積極變化和不利影響同時(shí)顯現，企業(yè)內因素和企業(yè)外因素相互影響，只有迎難而上奮發(fā)工作，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期攻堅克難，在變化中搶抓機遇，應接挑戰，才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績(jì)一定會(huì )比20xx年更好，因為我們準備好了足夠的信心和努力！
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