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服裝銷(xiāo)售一周總結(通用15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的服裝銷(xiāo)售一周總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝銷(xiāo)售一周總結 1
作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的`不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4w上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間wen、穿著(zhù)場(chǎng)合were、穿著(zhù)對象wo、穿著(zhù)目的wy方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計劃,及時(shí)總結出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。
服裝銷(xiāo)售一周總結 2
工作第二周,這一周的工作是一個(gè)階段性的工作,在做好之前的同時(shí)做好之后準備工作?偨Y這一周做的不足之處和自己在這一周學(xué)習到的器械,并且學(xué)習之后需要用的理論知識和工作要求。
首先,凱旋市場(chǎng),作為目從銷(xiāo)售額上來(lái)看,較差的一個(gè)市場(chǎng)。我們每天的剩貨都對照多,在每天的剩貨累計下,我們之前差不多積攢了將近500斤的剩貨。面對這樣的一個(gè)情況,我們的小組正在積極解決這個(gè)問(wèn)題。一方面在積極尋找周?chē)娘埖甑惹纴?lái)處置懲罰我們的剩貨,以半徑2公里的范圍,地毯式詢(xún)問(wèn),做到問(wèn)無(wú)遺漏,積極的處置懲罰我們的剩貨。這個(gè)一方面可以解決我們剩貨的問(wèn)題,另一方面還可以很好的錘煉我們新人的處事能力和我們尋找剩貨渠道以及和商家交換的能力。我們還在努力削減每天的剩貨,做到在削減積貨的同時(shí)盡量少的增加每天的剩貨。因此,我們在每天的6:00之后,在將近收檔的時(shí)候,以六折的價(jià)格賣(mài)給凱旋市場(chǎng)的商家,這可以在某種水平上緩解我們的剩貨壓力。
我們的員工在這個(gè)時(shí)間段需要將自己的重心稍微傾斜一點(diǎn)到我們的日常辦事和剩貨的處置懲罰之中。我們的宣傳需要給顧客一點(diǎn)適應的時(shí)間。我們壹號土豬的產(chǎn)品憑借是優(yōu)質(zhì)的辦事和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,在這種情況之下,面對開(kāi)業(yè)已經(jīng)一個(gè)星期的新店,許多的客戶(hù)需要一點(diǎn)時(shí)間來(lái)沉淀,更多的回頭客正在慢慢的積聚,顧客在我們新店開(kāi)業(yè)的促銷(xiāo)運動(dòng)中測驗測驗過(guò)我們的肉,他們也許會(huì )覺(jué)的很貴,然則在這個(gè)歷程之后,他們會(huì )發(fā)明我們的肉和其他的肉真的不一樣,顧客會(huì )在心里慢慢的接收這種價(jià)格。就像培訓的時(shí)候說(shuō)的':顧客是教導出來(lái)的,當你教導一群顧客什么是好的器械之后,他們自己會(huì )給自己暗示,這個(gè)器械是值得的。我們需要做的就是用標準化的辦事來(lái)教導他們。這樣,我們的產(chǎn)品能力做到真正的深入人心,長(cháng)久的抓住顧客的胃。最近的工作,在錘煉我們基本業(yè)務(wù)能力的基本上,很好的錘煉了我們的自力處事和獨當一面的能力,能夠很好的贊助我們盡快的成長(cháng),我們會(huì )好好把握這個(gè)機會(huì ),積極學(xué)習。盡快做到一個(gè)有擔當有能力的新人。
其次是我們進(jìn)行了新運動(dòng)的學(xué)習和新的業(yè)務(wù)知識的了解。進(jìn)行了工作內容的分派。要求我們專(zhuān)人專(zhuān)崗,責任到人,必須依照籌劃嚴格要求和準備,在領(lǐng)導達到之后能實(shí)時(shí)進(jìn)行下一步工作。這樣能夠提升我們工作的效率,削減我們時(shí)間的糟蹋。
服裝銷(xiāo)售一周總結 3
本周480銷(xiāo)售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷(xiāo)售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷(xiāo)售提升快,分析:
一是元旦人流量較以往大。
二是本店促銷(xiāo)原來(lái)做魔法醫生,護膚銷(xiāo)售經(jīng)驗很豐富,連帶性不錯;
三是平時(shí)雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷(xiāo)的日常激勵緊盯不放,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在挖掘員工的自身特長(cháng),在激勵中讓我認識到自身的優(yōu)勢,從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高銷(xiāo)售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷(xiāo)售也是剛剛超過(guò)周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類(lèi)門(mén)店,但我們品牌在此店超過(guò)四千的周銷(xiāo)售是比較少見(jiàn)的。
分析:
一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷(xiāo)都保持在5個(gè)人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷(xiāo)的`銷(xiāo)售就顯得比較薄弱;
二是陳列位置,本周一502店調整了陳列位置,我們位置調整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個(gè)端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;
三是人員配備,上周開(kāi)除了一名促銷(xiāo),因為那個(gè)促銷(xiāo)上班一月時(shí)間,進(jìn)步不是很大,開(kāi)始給她機會(huì )是認為對于產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應過(guò)程,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀(guān)察,發(fā)現是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷(xiāo)售氛圍,所以在周一的時(shí)候派去培訓老師駐店支援:
一是暫時(shí)補位。
二是帶動(dòng)起長(cháng)促的銷(xiāo)售積極性,形成銷(xiāo)售相互追趕。
本周會(huì )員共計辦理約30人,老會(huì )員5。較之前的會(huì )員辦理來(lái)說(shuō),總數有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會(huì )員卡,等于是說(shuō)顧客至少會(huì )購買(mǎi)我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì )員卡,這樣顧客在使用過(guò)程中如果其它的護膚品用完之后會(huì )自然而然選擇我們的產(chǎn)品補缺),F老顧客對于護膚品點(diǎn)單率較高。
本周因回公司開(kāi)會(huì ),無(wú)培訓安排。元月4號進(jìn)行全體員工培訓會(huì ),包括培訓老師。培訓內容為:
1、產(chǎn)品知識重點(diǎn)點(diǎn)位培訓;
2、銷(xiāo)售技巧提煉培訓;
3、重點(diǎn)問(wèn)題匯總培訓。
本周685進(jìn)行了周末擺臺促銷(xiāo),培訓部張英協(xié)助銷(xiāo)售。這周對于502及671位置進(jìn)行了調整,總體來(lái)說(shuō)502位置調整比較理想;671雖然從C區調整為A區,但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長(cháng)上班后再進(jìn)行調整。
服裝銷(xiāo)售一周總結 4
為了能夠提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能水平,學(xué)校針對每個(gè)專(zhuān)業(yè)安排了為期一周的綜合實(shí)訓教學(xué)活動(dòng)。依托學(xué)校教務(wù)處的周密配合、專(zhuān)業(yè)教師的用心指導、我校服裝班學(xué)生的也積極參與,最終順利地完成了綜合實(shí)訓任務(wù)。具體情況總結如下:
一、配備責任心強的實(shí)訓指導老師:
此次實(shí)訓指導老師由學(xué)校教務(wù)處等安排,服裝組的全體老師的配合。服裝組的優(yōu)秀老師在此次實(shí)訓中,耐心地為學(xué)生講解和指導,在此得到了學(xué)生的高度好評。專(zhuān)業(yè)指導老師,一直緊隨學(xué)生左右,密切關(guān)注學(xué)生的實(shí)訓流程、安全、生活等情況,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,確保完成了此次實(shí)訓的教學(xué)目標要求。
二、進(jìn)行了細致的實(shí)訓動(dòng)員:
在學(xué)期前,教務(wù)處和其他各處室分別就此次實(shí)訓的目的、實(shí)訓內容、實(shí)訓要求、實(shí)訓環(huán)節、實(shí)訓紀律、實(shí)訓考核、實(shí)訓分組等情況做了詳細的動(dòng)員和部署,確保此次實(shí)訓井然有序,按部就班地完成。
三、取得了明顯的成效:
回顧一周的實(shí)訓工作,學(xué)生實(shí)踐與老師教學(xué)準備充分,行動(dòng)積極,克服了實(shí)訓過(guò)程碰到的`種種困難和挫折。通過(guò)教務(wù)處及服裝組的合理安排,最終取得了較好的實(shí)訓效果,具體體現在以下幾個(gè)方面:
1、參與此次實(shí)訓的學(xué)生和指導老師,均感覺(jué)受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)訓,真正讓學(xué)生接觸了服裝專(zhuān)業(yè),了解了服裝專(zhuān)業(yè),認清了服裝專(zhuān)業(yè)技能。很多同學(xué)能夠在實(shí)訓中發(fā)現自身的不足和缺點(diǎn),在指導老師的幫助下,找到了解決問(wèn)題或自我提高的方法,明確了自我定位和發(fā)展目標,切身感受到了實(shí)踐出真知的道理。指導老師一邊幫助學(xué)生,一邊也加深對實(shí)踐知識的學(xué)習,為以后的實(shí)訓積累了經(jīng)驗,為教學(xué)增添了豐富的素材。
2、此次綜合實(shí)訓教學(xué)工作得到了學(xué)生和老師的肯定,通過(guò)學(xué)生交上來(lái)的實(shí)訓總結,從中可以看出,學(xué)生在實(shí)訓期間,是過(guò)得多么充實(shí),多么快樂(lè )。在這次服裝結構實(shí)訓中,我加入工藝制作,也就是服裝成衣的完成,這大大提高學(xué)生興趣,也讓學(xué)生獲得成就感。在他們實(shí)訓報告中,提到最多就是累、辛苦,但是他們更多是興奮、快樂(lè )、成就感。他們從最初的制版、布料的裁剪、衣服的制作到衣服的完成,他們收獲最多就是看到自己親手從一張制版、一塊面料到最后把它變成衣服,這也是他們真正學(xué)到服裝的職業(yè)技能,也是技術(shù)?吹綄W(xué)生臉上洋溢著(zhù)的快樂(lè )、興奮,作為指導老師也特別高興。在這個(gè)實(shí)訓過(guò)程中,同時(shí)也離不開(kāi)指導老師的辛勤指導和幫助。
3、此次綜合實(shí)訓的順利完成,為今后安排學(xué)生實(shí)習就業(yè)奠定了良好的基礎。從綜合實(shí)訓中,學(xué)生從全面學(xué)習慢慢過(guò)渡到專(zhuān)業(yè)學(xué)習,也大大提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平,也充實(shí)學(xué)生,讓學(xué)生明白很多道理。
服裝銷(xiāo)售一周總結 5
一周實(shí)習活動(dòng)終于結束了,雖然很短有點(diǎn)遺憾,但仍然很慶幸有這樣的課程。感謝學(xué)院專(zhuān)業(yè)老師的細心指導,在這一周時(shí)間里對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺(jué)受益匪淺。以下是我在這一周實(shí)習期間的一些總結以及心得體會(huì )。
首先,在短短一個(gè)星期實(shí)習時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識學(xué)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候總是有老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是為了應付作業(yè)逼著(zhù)去學(xué)、去畫(huà)。然而到各類(lèi)服裝工廠(chǎng)鞋廠(chǎng),確使我的感觸很大,工廠(chǎng)里那種緊張的工作氣氛特別在無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望,令人萌生暑假去工廠(chǎng)實(shí)習的想法。
其次,去服裝布料、輔料市場(chǎng)、服裝廠(chǎng)?芍^是人生第一次親身感受所學(xué)的知識和實(shí)際工廠(chǎng)車(chē)間的操作流程的結合。讓我們大開(kāi)眼界,也了解服裝行業(yè)工廠(chǎng)生產(chǎn)的操作流程。對我們將來(lái)從事服裝行業(yè)有很大的`幫助,也明確了自己現在應該學(xué)什么掌握什么。
第三,個(gè)人認為本次實(shí)習課收益最大的是去“露友運動(dòng)時(shí)尚”工廠(chǎng)車(chē)間,廠(chǎng)長(cháng)領(lǐng)我們把工廠(chǎng)的工藝流程整個(gè)參觀(guān)了一邊,從采料驗料到出成品,一雙成品鞋需要30多道大大小小的工序。每一道工序都經(jīng)過(guò)嚴格的審核直至成品,一道道操作都那樣的嚴密。最后去了設計師工作室,初步的了解設計師的工作內容、工作環(huán)境、工作方法。工廠(chǎng)車(chē)間和設計師工作室可謂天差地別,不僅在溫度、濕度還在工資待遇。所以我想要認真學(xué)好服裝專(zhuān)業(yè),想成為一名較出色的設計師。
第四,在實(shí)習課中去工廠(chǎng)參觀(guān)為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)習中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,使學(xué)習、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實(shí)習機會(huì )是難得的,讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。通過(guò)工廠(chǎng)的實(shí)習,初步了解當前服裝業(yè)行情和服裝制作流程驗布→裁剪→印繡花→縫制→整燙→檢驗→包裝。
服裝銷(xiāo)售一周總結 6
這一周我們在銷(xiāo)售服裝方面取得了很好的成績(jì)?備N(xiāo)售額為xx元,較上周增長(cháng)了xx%。以下是具體的銷(xiāo)售數據:
1、衣服銷(xiāo)售額:
xx元,較上周增長(cháng)了xx%。我們在促銷(xiāo)活動(dòng)期間提供了打折和滿(mǎn)減優(yōu)惠,這有助于吸引更多的顧客購買(mǎi)。
2、鞋子銷(xiāo)售額:
xx元,較上周增長(cháng)了xx%。我們引入了一些新的'鞋子款式,這些款式得到了很好的反響。
3、配件銷(xiāo)售額:
xx元,較上周增長(cháng)了xx%。我們加強了配件的推廣,這些小飾品吸引了更多的顧客購買(mǎi)。
我們還在一些細節上做出了改進(jìn)。我們優(yōu)化了我們的店鋪布局,以更好地展示我們的產(chǎn)品。我們還增加了客戶(hù)評論和評分,以便其他顧客可以更好地了解我們的產(chǎn)品。
雖然我們取得了不錯的成績(jì),但我們仍需要保持努力。我們計劃在未來(lái)的幾周內推出更多的促銷(xiāo)活動(dòng),并且不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),以吸引更多的顧客購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
服裝銷(xiāo)售一周總結 7
本周,我在服裝銷(xiāo)售方面取得了一些進(jìn)展,并且也遇到了一些挑戰。
首先,我對銷(xiāo)售策略進(jìn)行了優(yōu)化。
我發(fā)現,在展示服裝時(shí),通過(guò)增加樣品的展示量和精選出最受歡迎的服裝款式,可以更好地吸引顧客的注意力。此外,我也采用了更具吸引力的促銷(xiāo)策略,如打折和買(mǎi)一送一等活動(dòng),這些活動(dòng)能夠增加顧客的購買(mǎi)欲望。
其次,我與客戶(hù)建立了更緊密的關(guān)系。
我在交流時(shí)更加耐心,關(guān)注顧客的需求和意見(jiàn),并提供了專(zhuān)業(yè)的建議。這讓顧客更加信任我,愿意向我咨詢(xún)更多問(wèn)題,從而增加了我的銷(xiāo)售機會(huì )。
但是,在銷(xiāo)售過(guò)程中,我也遇到了一些挑戰。
有時(shí)顧客對某些服裝款式的'質(zhì)量或尺寸提出質(zhì)疑,這讓我需要花費更多時(shí)間解釋和演示。此外,有時(shí)候顧客會(huì )提出不合理的要求或提出過(guò)于苛刻的標準,這也讓我感到困擾。
總體而言,我認為我在本周的銷(xiāo)售中取得了一些進(jìn)展,并且通過(guò)改進(jìn)銷(xiāo)售策略和與顧客建立更緊密的關(guān)系,能夠更好地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。然而,我也意識到,我需要更多地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,以應對未來(lái)的挑戰。
服裝銷(xiāo)售一周總結 8
這一周中,我們銷(xiāo)售了大量的服裝,總銷(xiāo)售額為10000元。其中,女裝銷(xiāo)售額最高,達到了4000元,男裝銷(xiāo)售額為3000元,童裝銷(xiāo)售額為1500元,鞋帽銷(xiāo)售額為1000元,配飾銷(xiāo)售額為500元。
在銷(xiāo)售策略方面,我們采取了多種手段來(lái)提高銷(xiāo)售量,包括打折促銷(xiāo)、搭配銷(xiāo)售和推廣活動(dòng)等。其中,打折促銷(xiāo)是最有效的銷(xiāo)售策略,銷(xiāo)售額達到了4000元。我們還通過(guò)社交媒體和電子郵件等渠道,向潛在客戶(hù)推廣我們的產(chǎn)品,吸引了不少新客戶(hù)。
在客戶(hù)服務(wù)方面,我們提供了良好的.售前和售后服務(wù)。我們在店內設置了專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)臺,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服裝搭配建議和尺碼推薦。我們還在店內設置了退換貨服務(wù),讓客戶(hù)更加放心購買(mǎi)。
總體而言,這一周的銷(xiāo)售表現良好,但我們也發(fā)現了一些需要改進(jìn)的地方,比如某些服裝款式的庫存量過(guò)大,需要及時(shí)清理庫存。我們將繼續努力,不斷改進(jìn)銷(xiāo)售策略和服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
服裝銷(xiāo)售一周總結 9
這周的服裝銷(xiāo)售總體情況良好,以下是我的總結:
1、產(chǎn)品類(lèi)別銷(xiāo)售情況:
我們銷(xiāo)售了各種類(lèi)型的服裝,包括休閑、正式、運動(dòng)和時(shí)尚。其中,休閑和運動(dòng)類(lèi)服裝銷(xiāo)售額最高,正式類(lèi)服裝次之,時(shí)尚類(lèi)服裝銷(xiāo)售額最低。
2、產(chǎn)品品牌銷(xiāo)售情況:
我們的服裝產(chǎn)品來(lái)自多個(gè)品牌,其中最暢銷(xiāo)的品牌是Zara和H&M。我們也發(fā)現一些新興品牌的銷(xiāo)售額也有不錯的表現。
3、銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售情況:
我們的服裝產(chǎn)品在線(xiàn)上和線(xiàn)下都有銷(xiāo)售。線(xiàn)上銷(xiāo)售額略高于線(xiàn)下銷(xiāo)售額,但兩者的銷(xiāo)售額都在逐步增長(cháng)。
4、顧客群體銷(xiāo)售情況:
我們的服裝產(chǎn)品吸引了各種類(lèi)型的顧客,包括年輕人、中年人和老年人。其中,年輕人的.購買(mǎi)力最強,老年人的購買(mǎi)力相對較弱。
基于以上分析,我們將繼續關(guān)注各類(lèi)別和品牌的銷(xiāo)售情況,以便更好地滿(mǎn)足不同類(lèi)型的顧客需求。我們也將加強線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的宣傳和推廣,以吸引更多的顧客。同時(shí),我們也將密切關(guān)注老年人市場(chǎng),開(kāi)發(fā)適合他們的產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售額。
服裝銷(xiāo)售一周總結 10
作為一名服裝銷(xiāo)售人員,本周的工作取得了一定的成果。首先,我認真研究了客戶(hù)的需求和購買(mǎi)習慣,了解了市場(chǎng)趨勢,及時(shí)調整了店內的產(chǎn)品陳列和搭配,吸引了更多的客戶(hù)進(jìn)店購物。同時(shí),我還通過(guò)主動(dòng)溝通、推薦和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式,贏(yíng)得了不少忠實(shí)顧客,增加了店鋪的知名度和美譽(yù)度。
其次,本周我積極參加了店鋪組織的'各種促銷(xiāo)活動(dòng),包括折扣促銷(xiāo)、滿(mǎn)減促銷(xiāo)、禮品贈送等,有效提升了店鋪的銷(xiāo)售額和客流量。此外,我還通過(guò)不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧,進(jìn)一步提高了自己的服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售能力。
但是,本周也存在一些不足之處。比如,在與客戶(hù)的溝通中,我還需要更加耐心和細心,盡可能了解客戶(hù)的需求和疑慮,提供更加貼心和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),我也需要更加關(guān)注店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),以確?蛻(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
綜上所述,本周的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在不足之處。我將繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和銷(xiāo)售能力,為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻。
服裝銷(xiāo)售一周總結 11
這周的服裝銷(xiāo)售工作,總體來(lái)說(shuō)是比較繁忙和充實(shí)的。以下是我對本周銷(xiāo)售工作的總結和反思:
1、客流量和銷(xiāo)售額都比較高,但存在一些問(wèn)題。我發(fā)現有些客人在選擇商品時(shí),會(huì )過(guò)于注重價(jià)格而忽略了質(zhì)量和款式,導致購買(mǎi)后不太滿(mǎn)意。另外,我也注意到一些熱門(mén)商品存在缺貨的情況,這可能會(huì )影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、在服務(wù)方面,我覺(jué)得我還需要進(jìn)一步提升。有些客人在試衣時(shí)需要更多的幫助和建議,我沒(méi)有給予足夠的關(guān)注和指導。此外,在收銀結賬時(shí),我也發(fā)現自己的.服務(wù)態(tài)度有些冷漠,需要更加熱情和耐心。
3、對于銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)分析,我覺(jué)得我需要更多的了解和學(xué)習。例如,我需要了解更多關(guān)于不同年齡層、性別、職業(yè)等消費者的需求和喜好,以便更好地制定銷(xiāo)售計劃和策略。
總之,這周的銷(xiāo)售工作讓我感到充實(shí)和挑戰,也讓我認識到自己還需要進(jìn)一步提升和改進(jìn)。我將會(huì )在今后的工作中,繼續努力提高自己的銷(xiāo)售能力和服務(wù)質(zhì)量,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
服裝銷(xiāo)售一周總結 12
近期業(yè)績(jì)明顯下滑,現雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具競爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址, 對于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要,專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門(mén)戶(hù)設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏(yíng)得了現代人的認可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現對該區域的情況總結如下:
金峰基本情況:轄區面積29.88平方公里,常住人口7.2萬(wàn)人。20xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮,xx全鎮工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬(wàn)元。 草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟強鎮。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財政收入7523萬(wàn)元;農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達,現有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費人群近30萬(wàn)人,日客流量5萬(wàn)人,社會(huì )消費品日銷(xiāo)售額達700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區金峰園區,正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷(xiāo)售分布區域集中,由于舊觀(guān)念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴(lài)較高的顧客。
消費特征及市場(chǎng)需求分析:將019歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,2050歲人群定義為消費人口,并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著(zhù)消費數據, 2529歲、3545歲人群具備最強的衣著(zhù)消費需求,由于農村和城市的生活環(huán)境、社會(huì )保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農村居民在衣著(zhù)方面的消費需求顯著(zhù)低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著(zhù)上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費會(huì )越多”的觀(guān)念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著(zhù)支出占收入的比重相對較高、收入高的'居民相對較低,而且這一比值不會(huì )無(wú)限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì )經(jīng)歷:制造企業(yè)大規模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務(wù)和快速反應參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程,F已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(cháng)空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區間:
服裝銷(xiāo)售一周總結 13
現在做服裝銷(xiāo)售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫(xiě)的這幾句話(huà),‘人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法,三分貨,七分賣(mài),每個(gè)環(huán)節都是顯示的那重要。就這一個(gè)月的服裝銷(xiāo)售工作做總結如下:
一、人無(wú)我有
這句話(huà)不難理解,就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節上,考驗開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在重視自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗總結的同時(shí),留意你競爭對手的狀況同樣重要。
二、人有我優(yōu)
這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但銷(xiāo)售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷(xiāo)售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客人買(mǎi)的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話(huà)。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意。
三、人優(yōu)我變
同樣,在你進(jìn)行一個(gè)不錯的'氛圍進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí),或許你的對手也在力求著(zhù)改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,例如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷(xiāo)售策略的重新調整。
四、人變我快
這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對待所面臨的問(wèn)題要果斷,快速,包含你的衣服,在貨的流通與銷(xiāo)售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì )更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率。
服裝銷(xiāo)售一周總結 14
近期業(yè)績(jì)明顯下滑,現雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具競爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址, 對于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要,專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門(mén)戶(hù)設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏(yíng)得了現代人的認可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現對該區域的情況總結如下:
金峰基本情況:轄區面積29.88平方公里,常住人口7.2萬(wàn)人。20xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮,xx全鎮工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬(wàn)元。 草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟強鎮。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財政收入7523萬(wàn)元;農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達,現有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費人群近30萬(wàn)人,日客流量5萬(wàn)人,社會(huì )消費品日銷(xiāo)售額達700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區金峰園區,正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷(xiāo)售分布區域集中,由于舊觀(guān)念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的.外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴(lài)較高的顧客。
消費特征及市場(chǎng)需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20、50歲人群定義為消費人口,并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著(zhù)消費數據, 25、29歲、35、45歲人群具備最強的衣著(zhù)消費需求,由于農村和城市的生活環(huán)境、社會(huì )保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農村居民在衣著(zhù)方面的消費需求顯著(zhù)低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著(zhù)上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費會(huì )越多”的觀(guān)念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著(zhù)支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會(huì )無(wú)限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì )經(jīng)歷:制造企業(yè)大規模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務(wù)和快速反應參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程,F已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(cháng)空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區間:
服裝銷(xiāo)售一周總結 15
在本周的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,在一次次的業(yè)績(jì)突破記錄中是充分發(fā)揮著(zhù)我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團隊。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改善的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習到了很多,也發(fā)現人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì )有回報的。在一次次的登臺演講中,能突破了自身,戰勝了自身也是我一年來(lái)取得的`的成績(jì)。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評為“杭州地區業(yè)績(jì)年增長(cháng)率”的一家店,是榮譽(yù),是對我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jì)呢?針對未來(lái)的20xx,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放到以下幾個(gè)方面:
A:積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿(mǎn)足顧客的需求。
C:提升服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
D:健全顧客資料,重點(diǎn)培養新的顧客群,健全顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
F:提升銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對導購進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我相信在今后的工作中,我會(huì )繼續不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì )在紀律中偶犯小錯誤,因人無(wú)完人,出錯在所難免的,因此我不會(huì )過(guò)分的苛求自身。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì )付出自身的努力,將自身所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績(jì)。
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