物業(yè)部個(gè)人年終總結范文（通用6篇）
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結了。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編收集整理的物業(yè)部個(gè)人年終總結范文（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)部個(gè)人年終總結1
一、物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬
從xx年7月份開(kāi)始，根據集團財務(wù)中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開(kāi)設世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會(huì )計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據君華集團財務(wù)中心的統一要求，結合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì )計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及世家軒）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿(mǎn)完成，與整個(gè)集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在君華集團財務(wù)中心的統一指導下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《君華物業(yè)財務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權限的規定》、《君華物業(yè)財務(wù)部部門(mén)職責》、《君華集團內部服務(wù)結算管理辦法》的制定。規范了整個(gè)物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉變
物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會(huì )計核算工作進(jìn)行了相應的規范、理順之后，根據集團財務(wù)中心的要求，財務(wù)部與會(huì )計核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì )計核算工作并入集團會(huì )計核算部，財務(wù)部負責管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎的會(huì )計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導做好財務(wù)參謀，提供最準確的財務(wù)管理數據。物業(yè)財務(wù)部與會(huì )計核算部為保證工作的順利開(kāi)展執行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調配合，逐步的完善整個(gè)財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規范性、準確性，提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開(kāi)始，共收樓140戶(hù)，收樓費用149萬(wàn)；從10月份開(kāi)始，重點(diǎn)加強管理費的催繳工作，10—11月共追繳了管理費11萬(wàn)，收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務(wù)部門(mén)的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導，進(jìn)行催繳工作。
監控世家軒的財務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓，并且于9月份開(kāi)始增設了收銀機，使收銀工作更加規范，大大提高了工作效率。
七、20xx年財務(wù)部工作思路：
1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財務(wù)分析提供最真實(shí)的數據。
2、進(jìn)一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費、有線(xiàn)電視開(kāi)通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費用的劃分歸類(lèi)都有待明確。
3、從管理的角度，對世家軒的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算，對于一些經(jīng)營(yíng)費用也應該合理的分攤，真實(shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。
4、新的財務(wù)制度的實(shí)施，財務(wù)部要財務(wù)部門(mén)要監督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門(mén)計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷(xiāo)審批流程等等都要嚴格按照制度執行。
20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。從財務(wù)管理著(zhù)手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！
一份汗水一份收獲，述職報告物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的`管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。
20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規范化方向邁進(jìn)。推行規范化管理，反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢，有效調動(dòng)全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實(shí)為主要目標，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著(zhù)高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡(jiǎn)、高效的服務(wù)團隊。
物業(yè)部個(gè)人年終總結2
一、加強組織領(lǐng)導，集中采購管理體制逐步理順。
集中采購工作具有特殊性，流程長(cháng)，環(huán)節多，服務(wù)對象廣泛，采購物品種類(lèi)繁雜，對管理人員和經(jīng)辦人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)要求較高。為此，市分行成立了集中采購委會(huì )、詢(xún)價(jià)小組、評標委員會(huì )等職能機構，基本理順了集中采購管理體制。各級職能機構按《中國農業(yè)銀行集中采購管理辦法》的要求獨立履行職責，實(shí)行“競爭采購，用采分離，集中操作，專(zhuān)家評審” 的原則，形成了集中采購領(lǐng)導機構、監管機構、執行機構三個(gè)層次管理體制，建立監管職能和執行職能相互分離、相互制約的運行機制，集中采購管理機構與執行機構的職責更加明確，操作更加規范，保證審批單位、采購單位和使用單位三分離，杜絕了集中采購過(guò)程中越權、化整為零、逆程序操作等現象。
二、制度建設不斷完善，集中采購行為日益規范。
我們結合今年總行關(guān)于對集中采購項目開(kāi)展的專(zhuān)項監督檢查，對近兩年來(lái)的集中采購行為進(jìn)行回頭看，充分吸取經(jīng)驗教訓，進(jìn)一步規范了我行集中采購工作，提高集中采購工作相關(guān)制度執行力，及時(shí)發(fā)現并糾正存在問(wèn)題。今年我們細化了集中采購的有關(guān)程序，制定了《岳陽(yáng)市分行集中采購委員會(huì )議事規則》、《岳陽(yáng)分行網(wǎng)點(diǎn)裝修改造招標會(huì )議議程》等規則，嚴格按權限上報或審批集中采購項目，按省分行集中采購委員會(huì )確定的湖南分行集中采購供應商庫名單表選擇集中采購供應商。
對出納機具類(lèi)、憑證印刷類(lèi)、廣告制做發(fā)布類(lèi)、IT項目類(lèi)采用了詢(xún)價(jià)采購方式，均對三家以上的供應商提供的報價(jià)進(jìn)行比較，以確保價(jià)格具有競爭性，同時(shí)考慮供貨質(zhì)量、供貨時(shí)間等因素確定中標單位;基建裝修類(lèi)、安防設施類(lèi)主要采用了招投標采購方式，在招投標過(guò)程中，嚴格實(shí)行回避制，充分體現集中采購的公平、公開(kāi)、公正，有效杜絕了采購中的腐敗行為。在今年的交叉檢查中，我行的集中采購操作沒(méi)有發(fā)現問(wèn)題。
三、加大集中采購力度，把握投資重點(diǎn)。
今年在上級行的大力支持下，我們依據業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和需求部門(mén)的申報，進(jìn)行充分調研，集中財力，突出重點(diǎn)，分清輕重緩急，明確資金投入的順序和區域重點(diǎn)、機構重點(diǎn)、業(yè)務(wù)重點(diǎn)，新增了一批集中采購項目。集中采購項目主要向股改工作一線(xiàn)傾斜，向有效益的縣域傾斜，有力的支持了我行股改工作，有效的
改善了縣域網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。20xx年，我行共完成集中采購項目30個(gè)，比上年增加19個(gè)，實(shí)際投入資金共620萬(wàn)元，比上年增加297萬(wàn)元，采購項目資金預算785萬(wàn)元，通過(guò)集中采購節約資金165萬(wàn)元，資金節約率為21%。其中主要有電子設備類(lèi)220臺套，金額126萬(wàn)元，比上年增加66萬(wàn)元，安全保障設備1x6臺套，金額281萬(wàn)元，比上年增加金額207萬(wàn)元，改造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或金庫11個(gè)，實(shí)際投入資金171萬(wàn)元，比上年增加38萬(wàn)元。
四、加強部門(mén)協(xié)調、提高資金使用效率。
在今年的集中采購工作中，我們進(jìn)一步加強了各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之的協(xié)調，明確各專(zhuān)業(yè)部門(mén)集中采購管理范圍，由實(shí)際需求機構向各主管專(zhuān)業(yè)部門(mén)申報，主管專(zhuān)業(yè)部門(mén)經(jīng)過(guò)評估或核實(shí)，統一提交集中采購委員會(huì )辦公室，集中采購委員會(huì )辦公室經(jīng)過(guò)整理提交集中采購委員會(huì )進(jìn)行審議。PC機等電子設備主要由科技運行部負責;辦公用品、運輸車(chē)輛、宣傳用品主要由辦公室負責;基建維修、出納機具等主要由計劃財務(wù)部負責;財產(chǎn)保險主要由法人客戶(hù)部負責;電視監控、聯(lián)動(dòng)門(mén)等安防設施主要由保衛部負責;對于網(wǎng)點(diǎn)裝修等綜合性項目由涉及的各專(zhuān)業(yè)部門(mén)統一參與，全行形成統一協(xié)調、方向一致、經(jīng)營(yíng)集約、高效低耗的資源配臵機制，實(shí)現資源的有效組合，避免了貪大求新、盲目采購、重復采購的情況，提高資金使用效率，有利于對采購項目進(jìn)行科學(xué)、準確的考核與后評價(jià)。
五、高度重視、認真做好項目后評價(jià)
集中采購項目后評價(jià)是確定采購項目質(zhì)量是否符合要求，資源配臵是否合理的重要手段，也是一項日常工作，需要收集、整理、積累大量原始數據。我們抓住今年對省分行集中采購項目進(jìn)行后評價(jià)的契機，組織了由計劃財務(wù)部牽頭，銀行卡部、科技運行部、保衛部等部門(mén)組成的集中采購項目后評價(jià)小組，本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的原則，對近兩年的集中采購項目進(jìn)行了一次較為全面的后評價(jià)。全行共收集了七大類(lèi)集中采購項目，36家供應商的信息。根據實(shí)際使用單位反饋的情況，對供應商的表現，售后服務(wù)跟進(jìn)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求能力等進(jìn)行了客觀(guān)評估，為今后的集中采購項目決策提供了依據。
六、存在的問(wèn)題
(一)集中采購人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。由于集中采購工作流程長(cháng)、環(huán)節多，而且服務(wù)對象廣泛、采購物品種類(lèi)繁雜，在實(shí)踐中常遇到許多新問(wèn)題，采購人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購工作的質(zhì)量。目前，我行采購人員在采購技能和專(zhuān)業(yè)技能上有待進(jìn)一步提高。
(二)是采購檔案管理不規范。集中采購工作較為復雜性，采購檔案的管理難度大，查閱資料的部門(mén)較多，次數較頻繁，由于沒(méi)有建立健全采購檔案查閱、復制及借閱制度，導致采購資料存在散亂的現象。
(三)是在公開(kāi)招標過(guò)程中評標專(zhuān)業(yè)人員達不到要求。評價(jià)小組成員大多由行領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導擔任，有些項目專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
相對較少，無(wú)法達到《中國農業(yè)銀行集中采購管理管理辦法》第十三條規定的“評審委員會(huì )(招標方式下稱(chēng)評標委員會(huì );談判方式下稱(chēng)談判小組;詢(xún)價(jià)方式下稱(chēng)詢(xún)價(jià)小組)，由采購管理部門(mén)按采購項目逐一組建，負責采購項目的評審活動(dòng)，并出具評審報告。評審委員會(huì )由采購管理部門(mén)推薦人員、使用需求部門(mén)推薦人員和從專(zhuān)家庫中抽取的專(zhuān)家組成，人員為5人以上的奇數，其中專(zhuān)家人數不少于三分之二”的標準。
七、意見(jiàn)和建議
1、采購實(shí)施時(shí)間過(guò)長(cháng)�？傂屑笆》中胁少忢椖窟\作周期較長(cháng)，一方面難以及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，特別是刷卡器、捆鈔機等業(yè)務(wù)上急需的設備，另一方面也影響年終賬務(wù)處理。
2、總行及省分行集中采購項目售后服務(wù)難以到位。建議將出納機具等售后服務(wù)工作量較大的項目采購權下放至二級分行。
3、建議省分行建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)點(diǎn)裝修材料商家庫，對網(wǎng)點(diǎn)裝修材料限定品牌、型號等，中標單位從商家庫中選擇裝修材料，便于進(jìn)一步規范網(wǎng)點(diǎn)裝修項目管理，提高裝修質(zhì)量。
物業(yè)部個(gè)人年終總結3
一、在工作中學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。對于一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的`學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習，隨著(zhù)公司規模不斷的擴大，我的工作也面臨著(zhù)新的挑戰，我必須提高各方面的能力，管理好各小區的衛生問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，抓好考勤工作。
二、團結同事，做好本職工作
入職以來(lái)，我本著(zhù)對所有員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強員工之間的溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使每個(gè)員工都以主人翁的意識投入工作，增強了自身的責任感，工作從消極被動(dòng)轉為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。加強各個(gè)小區的日常保潔管理，尤其是地面整潔、垃圾的及時(shí)處理等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個(gè)衛生死角的清理檢查工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，垃圾收集清運實(shí)行日產(chǎn)日清，衛生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高。
三、取長(cháng)補短，有待進(jìn)一步提高
我是一名剛剛步入社會(huì )的畢業(yè)生，有很多的工作有待于同事們的幫助，在工作中，我要時(shí)刻學(xué)習老員工的嚴于律己的精神，取人之長(cháng)，補己之短，進(jìn)一步提高自己的工作意識，做一個(gè)勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦、勤跑腿的員工。
四、xx的計劃
xx年，是值得期待的一年。根據xx年的工作，我在保證以上工作能夠圓滿(mǎn)完成的情況下，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，利用中午休息時(shí)間每周進(jìn)行一次，每次2小時(shí)的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個(gè)年度，爭取員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，更好地適應物業(yè)公司的發(fā)展前景和市場(chǎng)需求。
愿公司的明天更美好！
物業(yè)部個(gè)人年終總結4
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則：
一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們某某物業(yè)。
二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作，確保小區的安全防衛
今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法：
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動(dòng)會(huì )，某某三期，某某社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì )更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
物業(yè)部個(gè)人年終總結5
一、在規章制度方面
日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
二、在能力方面
配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén)，負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設備的安 全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、在工作方面
工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的必修，修必修好;定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修，每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。
當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。
但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術(shù)員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓方面
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作
1、更換物業(yè)辦公用電話(huà)交換機，重新調整號碼分配和布線(xiàn)工作
2、對樓內弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
物業(yè)部個(gè)人年終總結6
一、完成工作
過(guò)去的一年中，財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜，比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠(chǎng)商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現實(shí)問(wèn)題。
二、稅務(wù)工作
在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難，通過(guò)積極參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì )計教育培訓以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過(guò)了xx年增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習培訓，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日報表進(jìn)行分析控制，日常費用開(kāi)支趨于正常，各項費用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行，分公司財務(wù)人員也能積極配合財務(wù)工作，但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、銷(xiāo)售鏈接工作
在實(shí)際工作過(guò)程中，我們部門(mén)時(shí)時(shí)與銷(xiāo)售部顏洪、羅應府進(jìn)行溝通，銷(xiāo)售部門(mén)都完全配合做好當中存在的問(wèn)題，財務(wù)也完全配合了銷(xiāo)售部做好了財務(wù)部門(mén)應做和不應做的，使兩部門(mén)之前的銜接越來(lái)越緊密。銷(xiāo)售部門(mén)，特別是銷(xiāo)售員在開(kāi)具銷(xiāo)售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷(xiāo)售價(jià)款少寫(xiě)，后來(lái)查賬時(shí)財務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在劉會(huì )琴的認真學(xué)習下，使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開(kāi)展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來(lái)業(yè)務(wù)，成本費用均能準確核算，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開(kāi)展。
五、財務(wù)部主要現狀
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專(zhuān)業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無(wú)疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端，
2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握，
3、專(zhuān)業(yè)勝任力不強，
4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項，
5、對于公司債權債務(wù)的清理催收力度不夠大，
6、未及時(shí)進(jìn)行財務(wù)核算，不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jì)進(jìn)行的分析評價(jià)會(huì )議，未深入開(kāi)展公司財務(wù)的分析評價(jià)、發(fā)現經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端，
7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理，特別是流動(dòng)性最強的貨幣資金，但在過(guò)去一年里沒(méi)有對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴格的管理，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制度進(jìn)行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車(chē)輛財務(wù)部門(mén)指定由何媛媛全面進(jìn)行管理，監督公司商品車(chē)收發(fā)數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專(zhuān)門(mén)人員對公司的商品車(chē)負責，
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”
針對存在的問(wèn)題，特別是公司出納現金帳的賬款不符，嚴重影響了整個(gè)報表的真實(shí)性、準確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任人，我負有不可推卸的責任。xx年工作重點(diǎn)將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上，使財務(wù)工作及時(shí)、準確、有效、有用地完成，工作計劃如下：
�。�1）、爭對過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執行；部門(mén)職責明確分工，加強責任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務(wù)人員工作重新組合搭配， 進(jìn)行高效有序的組織；
�。�2）、針對出納帳賬款不符的事宜，繼續加強業(yè)務(wù)交流力度與檢查監督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過(guò)程進(jìn)行監督管理；
�。�3）、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用；
�。�4）、加強核算與各大項費用控制的力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算、監督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能；
�。�5）、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持；
�。�6）、加強債權債務(wù)的管理力度，加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時(shí)間，減少公司資金占用成本，合理應用預收客戶(hù)資金及應付供應商資金參與公司資金營(yíng)運活動(dòng)；
�。�7）、充分開(kāi)展財務(wù)交流會(huì )議，隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn)，努力影響財務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jì)參與分析評價(jià)；
�。�8）、繼續并充分與各部門(mén)、分公司財務(wù)部交流學(xué)習，使整個(gè)財務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路，行動(dòng)決定結果
今后財務(wù)部開(kāi)展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據公司的具體情況及公司領(lǐng)導將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化，不斷學(xué)習、不斷更新思路、不斷創(chuàng )新思維來(lái)適應工作需要及開(kāi)展財務(wù)部工作。
回顧過(guò)去一年，財務(wù)部略表看法：
1、公司未明確具體銷(xiāo)售政策，使得產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及利潤空間起伏不定，從一定程度上不可進(jìn)行控制，影響了公司的盈利水平；
2、公司信息化建設不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地達到消費者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷(xiāo)售；
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷(xiāo)售；
4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力；
5、對員工的影響力不夠（學(xué)習培訓等），不能讓員工素養形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷(xiāo)售及盈利能力。
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