公司個(gè)人月度總結報告
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的公司個(gè)人月度總結報告,希望對大家有所幫助。
公司個(gè)人月度總結報告1
xx月份的工作已將結束,班組的績(jì)效成績(jì),沒(méi)有取得好的成績(jì),在我班也多次出現了很多不正常的現象,這些原因,主要是自我的工作沒(méi)有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴謹,管理過(guò)于疏散,本人自擔任工藝二班班長(cháng)以來(lái),也是第一個(gè)月,對班組建設還感覺(jué)很陌生,無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機,將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結:
一、工作作風(fēng)不嚴謹
在管理上疏于放松,剛擔任班長(cháng)以來(lái)對班員的管理過(guò)于寬容,不嚴厲,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了xxxx的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績(jì)與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,更談不上推進(jìn),這些職責只能是班長(cháng)的職責,沒(méi)有認真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現了以系列的不正,F象。
二、工藝指標的執行
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進(jìn)行執行,在工藝指標上執行的是我班主操,xxxx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒(méi)有占到優(yōu)勢,沒(méi)有為班組爭到榮譽(yù)。
三、巡回檢查
在這方面,在那里要提出表?yè)P的是,我班巡回工,xxxx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現汽輪機,振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(cháng)反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區域職責制
我班在區域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表?yè)P的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動(dòng)的維護自我的衛生區域,在一次,他能主動(dòng)的將自我區域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導,xx主任的表?yè)P,為班組爭得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,xxxx,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門(mén)泄露方面維護的比較好,能主動(dòng)的搞好自我的區域衛生,受到了xx主任的表?yè)P,為班組爭得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面
我班能及時(shí)的發(fā)現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工xxxx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒(méi)有出現堵管現象,發(fā)現泄露能及時(shí)向班長(cháng)反映,并能及時(shí)配合機修工進(jìn)行。
公司個(gè)人月度總結報告2
工作一個(gè)多月了,回憶起在那里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導的培養、關(guān)心、鼓勵和站機關(guān)同事的幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習及公司規章制度學(xué)習,對工作精益求精,基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時(shí)間的工作資料、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。
一、主要工作資料
1.參與20xx年全國xx收購暨現代xx農業(yè)建設現場(chǎng)會(huì )的籌備工作
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報到后,熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊xx工作站。跟鄭站長(cháng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會(huì )籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、GAP標準操作管理等的數據錄入工作;參與了現代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了xx站大掃除工作;參與了7月10日現場(chǎng)會(huì )的接待工作。在公司領(lǐng)導和同事的共同努力下,20xx年全國xx收購暨現代xx農業(yè)建設現場(chǎng)會(huì )取得了圓滿(mǎn)的成功。
2.跟隨站長(cháng)及技術(shù)員下鄉了解xx生長(cháng)、采收及烘烤等情景
7月12日,站長(cháng)為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長(cháng)、成熟起來(lái),決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、虛心請教!蓖瑫r(shí)還鼓勵我們說(shuō):“這個(gè)世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣xx公司是我們的也是你們的,但終究是你們的!睅е(zhù)陳經(jīng)理的這翻真誠的話(huà)我來(lái)到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間,我根據技術(shù)員供給的抗洪搶險資料填寫(xiě)了煙農受災統計表并撰寫(xiě)了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農一齊給xx打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區的技術(shù)員整理20xx年xx生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì )給煙農付工錢(qián);跟隨譚站長(cháng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢(xún)問(wèn)、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙情景;向技術(shù)員及煙農虛心請教后,幫忙采收晾曬xx。
3.學(xué)習GAP標準操作規范實(shí)施細則
經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)資料和向站機關(guān)領(lǐng)導同事的虛心請教,我初步了解了xxGAP的概念;xxGAP的目的及意義;xxGAP的適用范圍;xxGAP管理規范及實(shí)施要點(diǎn);xxGAP試點(diǎn)工作提議等資料。
4.整理xx企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料
7月27日州公司請來(lái)了專(zhuān)家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓,然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊xx站后至今,便在學(xué)習、整理xx企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關(guān)資料。
5.不斷向書(shū)本求知,提高自我的專(zhuān)業(yè)素養。
在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時(shí)間讀書(shū)學(xué)習,廣泛汲取各種“營(yíng)養”,不斷充實(shí)自我。經(jīng)過(guò)學(xué)習《大山有路》,讓我對恩施xx系統企業(yè)文化建設有了較全面的了解,再結合跟技術(shù)員下鄉的經(jīng)歷,讓我深刻體會(huì )到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農利益至上”的真正內涵;經(jīng)過(guò)瀏覽《公文寫(xiě)作玉處理》,讓我掌握了公文寫(xiě)作與處理的基本常識和要求;經(jīng)過(guò)閱讀《活在當下》,讓我理解了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當下的時(shí)光,認真充實(shí)過(guò)好當下的每一天;經(jīng)過(guò)實(shí)踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外,在工作學(xué)習生活過(guò)程中,本著(zhù)“習慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時(shí)刻提醒自我要先學(xué)會(huì )做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著(zhù)謙虛謹慎、進(jìn)取樂(lè )觀(guān)、平易近人的態(tài)度迅速融入了團體生活中。一是尊敬領(lǐng)導和同事,進(jìn)取主動(dòng)幫領(lǐng)導和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自我的形象;二是始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事請教,學(xué)習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是進(jìn)取主動(dòng)的打掃單位的.公共衛生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周?chē)r戶(hù)交流,了解當地的風(fēng)土人情。
二、工作中存在的問(wèn)題
1.對xx生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的xx專(zhuān)業(yè)和農學(xué)專(zhuān)業(yè),所以在真正接觸xx生產(chǎn)時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節僅僅停留在對理論知識的認識上,在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。
2.缺乏主人翁意識
在工作期間,總是以自我剛剛入職,很多東西還不熟悉不了解為由來(lái)逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),還存在依靠思想,總是要等到領(lǐng)導或同事安排后才明白去做,沒(méi)有真正樹(shù)立起主人翁意識。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習慣
在領(lǐng)導安排某些工作或自我規劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽(tīng)著(zhù),心里想著(zhù),沒(méi)有意識在工作日志上記錄下來(lái),所以有些事情雖然當時(shí)能夠記住需要去做,但過(guò)一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自我“好記性不如爛筆頭,養成時(shí)刻記錄的習慣!
三、工作中獲得的收獲
雖說(shuō)在這短暫的一個(gè)月工作中,我還存在諸多問(wèn)題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自我的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統一了起來(lái);不僅僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的本事;不僅僅提高了我的思修養,也強化了我的專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí),這段工作經(jīng)歷也教會(huì )了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人,僅有這樣才能保證把自我的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要進(jìn)取主動(dòng),多幫單位同事做一些力所能及的事情,因為僅有付出才會(huì )有收獲;三是要學(xué)會(huì )做人,有人說(shuō)過(guò)“學(xué)歷是銅牌,本事是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌!边@其實(shí)就是要求我們在工作中要放下架子,學(xué)會(huì )尊重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會(huì )妥協(xié)的同時(shí),也要堅持自我最基本的原則來(lái)塑造自我的形象;四是要認識到“學(xué)無(wú)止境”的真正內涵,做到潛心學(xué)習、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的提高和收獲將鼓勵我更有活力的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習的提高和提高打下良好基礎。
公司個(gè)人月度總結報告3
xxxx年8月,我踏入了上海xxxx代理公司的大門(mén),作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在xxxx的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無(wú)錫的藍墅都是我工作過(guò)的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì),更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。每一個(gè)項目的銷(xiāo)售過(guò)程,都是我對銷(xiāo)售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思,這樣才能做到更好。
我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
1、顧客永遠只從最頑強的銷(xiāo)售員手中購買(mǎi)貨物。
“堅持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當做一句口號,可是仔細想來(lái)這句話(huà)其實(shí)是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時(shí)間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時(shí)放松一下就過(guò)去了,但堅持一下也過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。
2、抓住時(shí)機
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì )對“機不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀(guān)確定過(guò)于強烈,即“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強,導致一些客戶(hù)流失,一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,對客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà),機會(huì )只留給有準備的人。
3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道,更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為一件充滿(mǎn)藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都期望得到尊重,對待客戶(hù),給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,是必要條件;同時(shí)也應當是個(gè)心理學(xué)家,經(jīng)過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法,乃至掌握客戶(hù)的性格,是重要條件;更應當是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要不時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會(huì )是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
4、對工作堅持長(cháng)久的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著(zhù)這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入xxxx公司的那一刻起,我就一向堅持著(zhù)認真的工作態(tài)度和向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到,作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項目參與過(guò)銷(xiāo)售,期間所積累的老客戶(hù)對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
5、做銷(xiāo)售就像是運動(dòng)員場(chǎng)上競技,必須要有必贏(yíng)的心態(tài)——凡事皆有可能。
無(wú)錫藍墅是上海xxxx第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項目,該項目曾讓無(wú)錫當地的一家代理公司代理了一年,銷(xiāo)售陷入停頓,開(kāi)發(fā)商找到xxxx尋求幫忙,xxxx成為該項目的銷(xiāo)售顧問(wèn),我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫,幫忙開(kāi)發(fā)商培訓、管理銷(xiāo)售人員,兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境,成功開(kāi)單,06年春節后更是帶動(dòng)了項目熱銷(xiāo),使項目銷(xiāo)售率成功突破40%。
6、我覺(jué)得成績(jì)永遠屬于過(guò)去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生的財富不就是經(jīng)歷嗎
隨著(zhù)xxxx的進(jìn)入無(wú)錫藍墅項目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利,作為xxxx公司在無(wú)錫的一個(gè)在操做樓盤(pán),怎樣才能幫忙公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng),提高xxxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應,成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們,人是被細節所打動(dòng)的,沒(méi)有細節的完美,就沒(méi)有全局的完美。仔細想來(lái),很多案子的成敗與否,一些小的細節就起著(zhù)關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉,否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,經(jīng)過(guò)每個(gè)細節、標準的服務(wù)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在無(wú)形中積累xxxx品牌效應。也因為在無(wú)錫藍墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定,而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強烈推薦了我們xxxx。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊,我很高興,我以自我的努力贏(yíng)得了開(kāi)發(fā)商的高度認可,也贏(yíng)的市場(chǎng)對手的尊重。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人本事、經(jīng)驗的不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。
參加銷(xiāo)售工作已經(jīng)快六年了,期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時(shí)候自問(wèn)是該離職、跳槽還是繼續讀書(shū)
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
所以這六年來(lái)我一向堅持做好自我能做好的事,一向做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
公司個(gè)人月度總結報告4
在公司又一個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng),同樣,每一天也感到十分充實(shí)。在谷主任的教導下,感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!下頭,我將九月份個(gè)人工作總結匯報如下,敬請各位提出寶貴意見(jiàn)及提議。
在七月的采購過(guò)程中,先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題:再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí),絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情景,需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià),另外,往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌,并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品,對于這種情景,需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商,先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià),這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅僅要研究到價(jià)格因素,更要限度的節儉成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不一樣特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。
另外對于廠(chǎng)家出貨難的情景,一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期能夠延遲,所以往往在交期上作最終按排,這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性,這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,此類(lèi)問(wèn)題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現,但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠(chǎng)溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。
最終,感激公司領(lǐng)導和同事對我的幫忙和教導,我會(huì )在下個(gè)月工作中,不斷努力學(xué)習、努力工作,做好個(gè)人工作計劃,期望大家齊心協(xié)力,更期望公司蒸蒸日上!
公司個(gè)人月度總結報告5
xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年十一月一號來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自我的本事,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一
個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的職責心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,把我的銷(xiāo)售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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