一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結1
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺
1、保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統與業(yè)務(wù)管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數據。掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2、積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字說(shuō)話(huà)，以數學(xué)考核的目標，不斷量化考核指標。個(gè)系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷(xiāo)售一公司達100%，二公司達100%，進(jìn)出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時(shí)率達92.9%，較05年提高了23.86%
3、擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統經(jīng)過(guò)四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統已完成數據。的過(guò)程，如何將現有的數據利用起來(lái)產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用ERP數據進(jìn)行挖掘分析，引導作業(yè)人員學(xué)會(huì )用數據去分析解決問(wèn)題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4、推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉。甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現了各倉。的月報電子化，取消了手工單，并實(shí)現了財務(wù)提出的電子核賬的功能�，F已完成了甩賬前的存貨賬和。存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5、繼續推動(dòng)OA項目，在11月圓滿(mǎn)完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾。各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn)。購單、電子公告、通知管理、會(huì )議管理、材料評審、用車(chē)申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據的審批過(guò)程系統完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現打印、蓋章，使單據生效�；旧蠈�(shí)現了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門(mén)內部管理，將IT服務(wù)管理理念融入部門(mén)工作，進(jìn)行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務(wù)意識，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現自身的存在價(jià)值。
1．我部門(mén)成立IT服務(wù)臺，通過(guò)IT服務(wù)管理來(lái)提升IT服務(wù)效率，協(xié)調部門(mén)內部運作，改善IT服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現從傳統的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉換。IT服務(wù)臺實(shí)行首問(wèn)負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識。我部門(mén)將IT服務(wù)臺列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門(mén)啟動(dòng)了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動(dòng)分發(fā)，即加強了客戶(hù)端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶(hù)軟件故障，節省了響應時(shí)間，一解用戶(hù)燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項目使我部門(mén)能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由。購模式轉為租用模式，將可節約了二萬(wàn)元的設備。購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò )安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專(zhuān)人監控，規范網(wǎng)絡(luò )管理，全面推行域用戶(hù)、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò )地正常運行。
1．我部門(mén)加大對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門(mén)在總調會(huì )議室針對目前網(wǎng)絡(luò )上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合。的網(wǎng)絡(luò )和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數據進(jìn)行異機備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復的完。率。
3．同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內部人員的專(zhuān)業(yè)培訓，。取外訓、內訓兩種方式，特別是通過(guò)外訓人員回來(lái)給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學(xué)習壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
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又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現了一些存在的問(wèn)題。享有的收獲我會(huì )用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問(wèn)題我也會(huì )認真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要歸功于學(xué)校領(lǐng)導、同事的關(guān)心與支持�，F將這學(xué)年的工作生活總結簡(jiǎn)單回顧
在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會(huì )主義道路，熱愛(ài)社會(huì )主義，熱愛(ài)社會(huì )主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱、等多份報刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從學(xué)校的安排，團結同事，熱愛(ài)自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹(shù)立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺(jué)悟的同時(shí)，也注重自己知識框架的穩固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓，以此來(lái)完善自己的計算機應用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現于5月獲得工程師認證證書(shū)。
我現所從事的工作是網(wǎng)絡(luò )管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和調整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)�？粗�(zhù)校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興�，F在我校的校園網(wǎng)初具規模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現。同時(shí)內網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識進(jìn)行修理和調整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習和興趣、理論和實(shí)踐緊密結合是我一直以來(lái)的.學(xué)習和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實(shí)、穩重、有計劃有目的的部署這更是我學(xué)習和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步
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一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧一學(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，尤其是網(wǎng)管，不僅擔負著(zhù)教學(xué)工作，更擔負著(zhù)學(xué)校信息技術(shù)工作。網(wǎng)管是信息技術(shù)的保障，也是學(xué)校教育工作、尤其是網(wǎng)絡(luò )教研工作的主力軍，可以說(shuō)，網(wǎng)關(guān)工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校信息化教學(xué)的發(fā)展。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō)：
一、思想方面：
端正思想態(tài)度，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從中心校和學(xué)校的安排，團結同事，熱愛(ài)自己的本職工作。堅決執行上級及中心校的指示，嚴格遵守網(wǎng)管工作制度，認真履行網(wǎng)管職責，認真學(xué)習網(wǎng)絡(luò )和計算機知識。用學(xué)習來(lái)充實(shí)自己的頭腦，幫助自己提高業(yè)務(wù)水平，在提高自己的同時(shí)我還幫助其它教師學(xué)習，我們互相學(xué)習取長(cháng)補短。對學(xué)校教師提出的問(wèn)題從不回避，并幫助老年教師學(xué)習計算機知識，讓他們能夠自己操作各種多媒體設備，以及用多媒體上課。
二、業(yè)務(wù)方面
說(shuō)實(shí)話(huà)，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是體育對網(wǎng)絡(luò )和計算機也是工作之后才開(kāi)始學(xué)習的，所以自己的專(zhuān)業(yè)水平不好。俗話(huà)說(shuō)的好：“笨鳥(niǎo)先飛”，我沒(méi)有很深的專(zhuān)業(yè)知識，但我會(huì )努力學(xué)習，畢竟我還有一雙勤勞的手。剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候上級給我們學(xué)校安裝了一套遠程教育系統，為提高自己的動(dòng)手能力我自己動(dòng)手跑線(xiàn)，焊電視架，自己打眼兒安裝。后來(lái)學(xué)校購買(mǎi)了一批連椅，我和學(xué)校的幾位副科教師自己安裝給學(xué)校省去了不少麻煩，經(jīng)過(guò)我們的共同努力我們學(xué)校的多媒體教室終于完工了，給學(xué)生和教師提供一個(gè)用多媒體交流的場(chǎng)所，這使我感到很欣慰。
“無(wú)規矩不成方言”這句話(huà)大家都知道，為了使師生們有一個(gè)良好的工作和學(xué)習環(huán)境，經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導和教師協(xié)商我們制定了《電腦室規章制度》、《多媒體教室使用制度》、《多媒體教材借閱制度》和《師生文明上網(wǎng)規章制度》。為了能解決學(xué)校電腦出現的各種小毛病，在課下我認真學(xué)習各種電腦知識，并針對經(jīng)常出現的問(wèn)題自己動(dòng)手修復，并把每次的經(jīng)驗和不足記錄下來(lái)，以便今后出現相同情況便于解決，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐操作，我已基本能解決電腦的一些小毛病。對中心校組織的網(wǎng)管培訓我按時(shí)參加認真做筆記，會(huì )來(lái)之后對培訓內容認真實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相結合。
為響應中心�！敖處熜畔⒓夹g(shù)素質(zhì)培訓”的號召，我結合中心校培訓計劃制定了我們學(xué)校教師信息技術(shù)素質(zhì)培訓的計劃，并按照計劃逐步實(shí)施，通過(guò)培訓使我們學(xué)校中老年教師的信息技術(shù)水平有了明顯的提高，以前他們不會(huì )用電腦編輯文檔和制作教學(xué)課件，不會(huì )上網(wǎng)查詢(xún)資料，不會(huì )利用多媒體設備上課，每次遇到問(wèn)題都要找別人幫忙，經(jīng)過(guò)這次培訓他們基本上都能不靠別人來(lái)完成各種簡(jiǎn)單的電腦操作，他們的一句話(huà)讓我感到非常高興：“學(xué)會(huì )電腦真好，中心校的這個(gè)活動(dòng)為我們這些老教師提供了再次學(xué)習的機會(huì )，真好，真好�！蹦軌驗閷W(xué)校教師做出一點(diǎn)貢獻，能夠順利完成中心校布置的任務(wù)我也感到非常高興，我會(huì )繼續努力把工作做好，為我們學(xué)校和中心校盡我的一點(diǎn)綿薄之力。
三、不足和今后努力的方向
雖然我對工作熱情很高，但畢竟自己的水平有限，在工作中還會(huì )有不足之處。經(jīng)過(guò)總結，我最大的不足就是自己的信息技術(shù)素質(zhì)還不是很高，對使用電腦和維修電腦還有盲區，這也是我一直都在考慮的問(wèn)題。另外，對學(xué)校的計算機和多媒體設備管理和維護的還不是很到位。為了今后能夠更好地適應這個(gè)工作，我會(huì )加強對自己信息技術(shù)素質(zhì)的培養，加強實(shí)踐操作的能力，結合實(shí)際情況有效地使用信息技術(shù)。今后的管理要更加制度化規范化，對設備的維護要認真及時(shí)，對上級指示要落實(shí)到位認真完成。
以前只是過(guò)去，我要放眼將來(lái)，在將來(lái)的日子里我相信我會(huì )做的更好，會(huì )為我們的師生們提供更好的服務(wù)，為中心校信息技術(shù)工作的開(kāi)展井上添花。
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時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間已過(guò)一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò )管理員，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個(gè)總結并向領(lǐng)導匯報：
一、工作總結：工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成情況：
在日常工作中及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普
通的工作崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導致少數問(wèn)題處理不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續進(jìn)步
總結了過(guò)去，方能找到不足！對于來(lái)年的工作計劃，在總結上今年工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導及同事指出并指導！在來(lái)年，我會(huì )繼續秉著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
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