房地產(chǎn)個(gè)人工作總結四篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)個(gè)人工作總結四篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)個(gè)人工作總結四篇1
項目營(yíng)銷(xiāo)工作剛剛啟動(dòng)之際,我應聘進(jìn)入項目組,先后擔任策劃文案、執行策劃之職,主要工作包括利用自身?yè)碛械漠數刎S富的媒體資源與多次大型活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗,協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項目營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的制定并監督實(shí)施,時(shí)光荏苒,到現在項目結案已有整整兩個(gè)年頭。
回顧過(guò)去,對我自己來(lái)講,這兩年的時(shí)間可以說(shuō)是收獲頗豐,這兩年,我親眼見(jiàn)證了這座商務(wù)地標建筑的輝煌崛起,也見(jiàn)證了它在營(yíng)銷(xiāo)無(wú)與倫比的業(yè)績(jì)神話(huà),有太多值得總結和歸納的東西,因為xx廣場(chǎng)項目是我正式做的第一個(gè)房地產(chǎn)項目,這也標志著(zhù)我從此進(jìn)入了一個(gè)圈子房地產(chǎn)圈。
在這個(gè)項目中接觸的所有人,上到公司領(lǐng)導、各部門(mén)經(jīng)理、項目總監,下到每一個(gè)同事,每一個(gè)項目銷(xiāo)售人員,都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導和幫助,對于我工作中出現的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度,使我從無(wú)到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤(pán)的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我幫助的就是公司以及項目組整體那種熱情、溫暖的氣氛和專(zhuān)業(yè)、果敢的精神,現就我在該項目中的具體工作總結如下:
一、項目營(yíng)銷(xiāo)推廣方面
我主要負責協(xié)助策劃經(jīng)理整合當地媒體資源,根據當地媒體特點(diǎn),制定適合本項目的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。雖然之前對當地媒體資源已經(jīng)相當了解,但單純就房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)推廣,仍然顯得有些力不從心,因此前期在策劃經(jīng)理的指導下,我利用兩周的時(shí)間,一方面認真熟悉項目的基本情況,另一方面將當地房地產(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,并多次經(jīng)過(guò)接觸、達到深入了解,將各媒體的宣傳特點(diǎn)、宣傳周期、媒體價(jià)格、主要負責人等等信息均歸納記錄在冊,隨即根據這些信息以及信息的不斷更新,開(kāi)始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過(guò)程中,我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則,在整個(gè)項目的營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中,共參與制定并整理的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案達xx多份。
基于之前良好的大型活動(dòng)組織經(jīng)驗,在策劃組織項目推廣活動(dòng)方面還比較得心應手,由于中鐵商務(wù)廣場(chǎng)項目自身體量有限,大規模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果好,因此,為了擴大項目和公司品牌的影響力,先后策劃組織了建筑師沙龍、項目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書(shū)畫(huà)筆會(huì )、客戶(hù)答謝會(huì )等推廣活動(dòng),實(shí)踐證明,活動(dòng)均收到了預期的效果,并得到公司領(lǐng)導和各界朋友的普遍好評,自身的工作也受到領(lǐng)導的認可和支持。
二、策劃文案方面
項目成立之初,由于人員配備稍顯不足,在完成項目營(yíng)銷(xiāo)推廣方面工作的同時(shí),我還主要負責項目各方面的基礎文案工作。包括與開(kāi)發(fā)公司每次例會(huì )的會(huì )議紀要,項目的營(yíng)銷(xiāo)周報、月報,以及項目組各種文件的起草、修改。并負責與廣告公司、項目網(wǎng)站建設公司的外聯(lián)和對接。對這份工作的珍惜,也讓我對待每一項任務(wù),都保有認真、負責的工作態(tài)度,不懂就問(wèn)、不會(huì )就學(xué)、不對就改,經(jīng)過(guò)努力,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,取得的工作成績(jì)也得到了領(lǐng)導的充分認可。
三、檔案管理方面
項目作為公司在當地的第一個(gè)項目,同時(shí)也根據公司準備在該地區擴大業(yè)務(wù)范圍的需要,項目負責人一直都非常注重項目策劃、銷(xiāo)售兩方面的檔案管理工作,
無(wú)論是與置業(yè)公司的每次例會(huì )、項目組的每次例會(huì ),還是各個(gè)交階段制定、提的營(yíng)銷(xiāo)方案,還是大客戶(hù)的談判記錄、所有客戶(hù)資料,還有媒體信息、項目推廣監測報告等等,都分門(mén)別類(lèi)地整理、歸檔。我主要負責策劃部的檔案管理工作,并能夠利用空余時(shí)間,定期不定期與負責銷(xiāo)售部檔案管理工作的同事對檔案進(jìn)行查漏補缺,補充和完善工作,使得本項目保存了比較完整的檔案記錄。
四、項目拓展方面
項目后期,隨著(zhù)基本工作進(jìn)入常規化運作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導安排,我先后參與了xx項目、xxx項目、xx項目等多個(gè)項目的前期考察工作,并參與撰寫(xiě)xx項目前期定位報告,在完成公司對外拓展新項目工作的同時(shí),也讓我開(kāi)始接觸并實(shí)踐了項目前期的具體策劃工作,這對我是一個(gè)極其寶貴的學(xué)習、提高的機會(huì )。
房地產(chǎn)個(gè)人工作總結四篇2
這段時(shí)間由于沒(méi)有去高郵工作,所以沒(méi)有及時(shí)更新工作日志。上一周以來(lái)陸續看了很多項目,也參加了一些活動(dòng),也對我有了頗大的啟發(fā)。
先是在x參加了意邦主辦的一次建材論壇,在我們的角度看來(lái),更多的是研究其商業(yè)地產(chǎn)運作的成功。在如今商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)低迷,且前景不明朗的時(shí)候。意邦能夠成功的把這個(gè)國際建材中心打造成功,并且成為一季度上海商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售第一名,他的成功之處值得我們去思考和借鑒。參加這次論壇也讓我認識了一些全經(jīng)聯(lián)的一些業(yè)界資深人士,通過(guò)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)并且互相交流,也讓我在房地產(chǎn)行業(yè)上有了一些新的認識。這段時(shí)間對于我們春之聲來(lái)說(shuō),日子并不好過(guò)。位于中山北路的春之聲大廈,商業(yè)招租始終是一個(gè)看似短期內無(wú)法解決的問(wèn)題。辦公樓的出租率一度下滑,從去年峰的百分之80滑落到現在的百分之70都不到,金融危機造成了一些小公司的瞬間倒閉,退租撤走。更為嚴峻的是底樓的商鋪招租始終不見(jiàn)起色,由于地理位置比較尷尬,雖然經(jīng)常有一些意向客戶(hù),但是始終沒(méi)有成功的招商。目前只有裙房部分3家店鋪已經(jīng)租售,大廈底樓的商鋪至今空關(guān)著(zhù)。商業(yè)地產(chǎn)也是我們以前沒(méi)有真正面臨過(guò)的難題,對我們來(lái)說(shuō)也是新的課題。
x要解決的問(wèn)題還有便是融資,目前和農工行的貸款額太低,遠遠低于我們大廈的資產(chǎn)。我們希望能夠找到更好的融資渠道或者在其他銀行找到更好的貸款產(chǎn)品。和工行談下來(lái)的結果還是不能讓我們滿(mǎn)意,融資問(wèn)題也是十分困擾我們的一個(gè)難題。由于x大廈整體不出售,大量的資金沉淀在里面。如果不能更大化的通過(guò)大廈抵押貸款融資,將會(huì )制約我們公司的發(fā)展。如果能夠成功融資,接下來(lái)也需要有相應合適的項目。這段時(shí)間我先后去了x和x考察,希望能夠找到合適的開(kāi)發(fā)項目。2個(gè)地方看下來(lái),雖然都找到了一些不錯的項目,前景很樂(lè )觀(guān)。但是仔細測算,就目前的土地價(jià)格和市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格而言,都出現了和x一樣的問(wèn)題。就是由于這些地方本事并不算高的房?jì)r(jià),使得土地成本加上開(kāi)發(fā)成本已經(jīng)讓我們看不到多少利潤空間。如果想要賺錢(qián),必須寄希望予成本的絕對控制以及未來(lái)市場(chǎng)的樂(lè )觀(guān)前景,這對我們來(lái)說(shuō)是十分冒險的。在現在市場(chǎng)形勢十分不明朗的情況下,我們春之聲還是希望能夠在謹慎中求生存。
x5月份銷(xiāo)售情況也慢慢處于平淡,五一假期的火爆過(guò)后,近期的銷(xiāo)售又逐步下降。不過(guò)我們已經(jīng)展開(kāi)了新一輪的下鄉促銷(xiāo)活動(dòng),這次將會(huì )有小禮品派發(fā),也會(huì )有新的節目形勢,相信在我們的連續轟炸下,高郵的銷(xiāo)售前景還是能夠頗為樂(lè )觀(guān)的,畢竟5月份我們已經(jīng)是當地銷(xiāo)售冠軍。
這段時(shí)間對我個(gè)人而言,也是一個(gè)分水嶺。上周并不是很在工作狀態(tài)上,我知道父親給予了我更高的期望,畢竟年紀也不小了,應該更加集中精力到工作上來(lái)。有時(shí)候我也會(huì )有些迷茫,不知道將來(lái)自己到底要做什么。不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間和眾人的交流以及看到一些同齡人的情況,我覺(jué)得對我來(lái)說(shuō),我已經(jīng)是非常幸運,有了一個(gè)這么好的起點(diǎn)和平臺。一些也是富二代的朋友自己雖然在創(chuàng )業(yè),但是我感覺(jué)他們也十分稚嫩,這樣的亂闖只能是撞的頭破血流,尤其在如今金融危機且市場(chǎng)化已經(jīng)很多年的情況下,我們這個(gè)年紀應該更多的是在實(shí)踐中慢慢學(xué)習和吸取前輩的經(jīng)驗和教訓。在房地產(chǎn)領(lǐng)域上,我可以說(shuō)還是連皮毛都不懂。所以我更應該踏踏實(shí)實(shí)的從基礎的學(xué)起,杜絕好高騖遠。只有這樣,我才能真正的走向我自己的成功。
房地產(chǎn)個(gè)人工作總結四篇3
xx年即將過(guò)去,轉眼間又要進(jìn)入新的一年xx年,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在xx年的工作總結匯報:
xx年10月,公司的另一個(gè)樓盤(pán)進(jìn)駐,我被調至x項目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導交給我的每一項工作都當作是個(gè)人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會(huì ),圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我的目標。
在xx年度本項目部的銷(xiāo)售額并不理想。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺,樓價(jià)也持續飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷(xiāo)售工作艱難重重,也是我從事本行以來(lái)最為嚴峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀(guān)金融政策沖擊下,使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本項目的住宅為主,通過(guò)前期對當地房地產(chǎn)市場(chǎng)、居民消費習慣、接受房?jì)r(jià)情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項目為尾盤(pán)銷(xiāo)售,同時(shí)銷(xiāo)售難度較大,不會(huì )象剛開(kāi)盤(pán)的項目一樣大量銷(xiāo)售,客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷(xiāo)售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,競爭樓盤(pán)太多,地理位置與價(jià)格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷(xiāo)售目標尚有一段距離,通過(guò)后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩定因素,戶(hù)型設計過(guò)大或不合理,價(jià)錢(qián)偏高,很多人也采取了隔暗觀(guān)火。每一階段都能對現場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計劃還有一定的差距,原計劃三個(gè)月內開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無(wú)形當中對現場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響,樓盤(pán)自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無(wú)小區環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶(hù)、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題,在同等條件下,貸款客戶(hù)在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購買(mǎi)其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無(wú)形當中也增加購房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價(jià)格體系與現市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢,無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用。
房地產(chǎn)個(gè)人工作總結四篇4
很感謝公司對我的信任,將x店交給我來(lái)管理,作為我們x這樣公司的店長(cháng),我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長(cháng)是一個(gè)單店的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(cháng),我會(huì )事事親歷親為,以身作責,同時(shí)要具備強勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導能力,用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。其次,店長(cháng)管理的是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,且起著(zhù)承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷(xiāo)售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,限度的提升經(jīng)紀人的個(gè)人業(yè)績(jì)和店內業(yè)績(jì)。
前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調查后,綜合調查的商圈,樓盤(pán),同行競爭做出了初步的銷(xiāo)售路線(xiàn)和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(cháng)起來(lái),通過(guò)一系列的培訓,加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定,對商圈范圍內市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中,籌劃新的銷(xiāo)售路線(xiàn)。
下面就四個(gè)方面談一下我的計劃:
1、人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷(xiāo)售團隊必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員,而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,店長(cháng),金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中,店長(cháng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹(shù)立一種愛(ài)店如家的責任意識。一個(gè)銷(xiāo)售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩的時(shí)候,應當及時(shí)與之溝通,幫助他們調整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀人的.工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續評核每個(gè)經(jīng)紀人,不斷的訓練,真正提高經(jīng)紀人之素養。
2、人員培訓:
無(wú)論對什么人,培訓都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專(zhuān)業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì )經(jīng)驗不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應的專(zhuān)業(yè)知識了;A培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話(huà)為主,從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起,并結合我的實(shí)際經(jīng)驗,手把手的教他們如何與客戶(hù)交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過(guò)最近的強化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè )于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經(jīng)紀人把學(xué)習到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護:
房源是一個(gè)中介公司的命脈,房源數量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jì)的好壞。對于房源實(shí)施集中管理,并加以分級,予以分類(lèi),分別對待,充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期挫折期打擊期成交期的過(guò)程來(lái)回報議價(jià)。那么a類(lèi)房源要的就是速度,我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單,就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。不管是什么房源,不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì )做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪(fǎng),充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護?傊,優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來(lái)的。
4、客戶(hù)維護:
對于需求客戶(hù),首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機和急迫性,了解買(mǎi)方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點(diǎn),配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會(huì ),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè),過(guò)多推薦會(huì )影響客戶(hù)的專(zhuān)注度,延長(cháng)確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀(guān)念,這些都需要我們去引導。
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