門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結范文(通用8篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結范文(通用8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結1
20xx年門(mén)診部繼續加大門(mén)診部管理工作,以創(chuàng )建‘三乙’為契機,細化各種管理制度,加強監督考核,使門(mén)診服務(wù)水平不斷提升,科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高,積極配合醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,維護好現有的醫療市場(chǎng),積極開(kāi)展對外宣傳,進(jìn)一步拓展目標市場(chǎng),更加積極的為醫院樹(shù)立良好的形象,將全年的主要工作總結如下。
一、門(mén)診基本情況:
門(mén)診部上班主要由住院科室安排醫生出門(mén)診各部分門(mén)診部直屬科室組成,其中由住院科室排出的門(mén)診有外一科門(mén)診,外二科門(mén)診,外科專(zhuān)家門(mén)診,內一,內二,內三科門(mén)診及內科專(zhuān)家門(mén)診,中醫康復科門(mén)診,婦產(chǎn)科門(mén)診,兒科門(mén)診,心身醫學(xué)門(mén)診。另一部分由門(mén)診部直屬科組成的門(mén)診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門(mén)診便民門(mén)診,多學(xué)科綜合門(mén)診,共有門(mén)診醫生11名,其中副主任醫師1名,主治醫師3名,醫師5人,助理醫師1人,護理人員7人,護工1人。
科定管理:
科室成立了以鄒樹(shù)軍為組長(cháng),張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理小組,定期對科室的管理進(jìn)行總結和安排。加強門(mén)診預約管理不斷提高預約率是今年門(mén)診的重點(diǎn)工作之一,今年加大了對預約工作的培訓考核,預約工作較往年有明顯好轉。對直屬科室加強醫療質(zhì)量管理,每周對科室消毒設施進(jìn)行清查,對科室員工組織每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習和每季度一次的三基三嚴訓練,召開(kāi)每周一次的晨會(huì ),向員工認真傳達落實(shí)院部和相關(guān)職能科室的領(lǐng)導要求和指示。今年門(mén)診另一重點(diǎn)工作就是加強了門(mén)診上班紀律的考核,要求各科室提前將門(mén)診出勤表發(fā)到門(mén)診醫生群和考核人員處,每天嚴格考勤,對無(wú)故曠工、遲到、早退的現象進(jìn)行巡查,對不嚴格執行勞動(dòng)紀錄者按有關(guān)規定進(jìn)行處罰。積極調動(dòng)科室員工的工作積極性,對工作認真,業(yè)務(wù)精通,成績(jì)優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵,對于工作不負責任,受到病人投訴,經(jīng)查確實(shí)的,給予批評和處罰。對門(mén)診出診醫生嚴格考勤,上班遲到,早退,脫班情況已明顯減少。安排到四川省人民醫院進(jìn)修1人。門(mén)診部對新入職人員均進(jìn)行了崗前培訓并安排高年職醫生帶教,目前工作在上級醫生帶教下無(wú)醫療事故發(fā)生。
二、門(mén)診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標完成情況統計
1、門(mén)診處方合格率(標準≥96)98%。麻醉處方合格率(標準100%)100%
2、門(mén)診病例書(shū)寫(xiě)格式合格率(標準≥90)97%
3、手術(shù),麻醉,特殊檢查,特殊治療履行患者告知率(標準100%-)100%
4、臨床主要診斷,病理診斷符合率(標準≥50%)92%
5、疑難病癥好轉率(標準≥90)93%
6、院內急會(huì )診到位時(shí)間(標準≤10分)≤8分
7、重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告率(標準100%)100%
三、科室業(yè)務(wù)
全年全院完成門(mén)診量人次,(去年人次)
今年門(mén)診部各科室進(jìn)一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平,并在此基礎上更快的發(fā)展,基本滿(mǎn)足石棉人民日益增加的衛生保健需要。五官科與上級醫院老師聯(lián)合開(kāi)展白內障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例,并開(kāi)展精準扶貧人員白內障手術(shù)30余例,獲得了上級主管部門(mén)和患者的一致好評。常規開(kāi)展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結膜瓣移植術(shù),開(kāi)展了淚道激光疏通置管,鼻內窺鏡下鼻竇開(kāi)放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù),支撐喉鏡下聲帶小結及聲帶息肉摘除術(shù)等。五官科進(jìn)一步開(kāi)發(fā)電子支氣管鏡的診查功能,使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚,并有達到下段支氣管檢查的水平,提高了科室醫療技術(shù)含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀,開(kāi)新開(kāi)展了鼻甲低溫等離子體消融,鼻出血低溫等離子體止血等新項目?谇豢崎_(kāi)展種植牙例數較逐年明顯增加,進(jìn)一步常規開(kāi)展正畸、頜面外科手術(shù),并開(kāi)展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例,OCT檢查2043人次,眼底熒光血管造影18人次,翼狀胬肉手術(shù)65例,鼻腔淚囊吻合術(shù)22例,經(jīng)鼻內鏡鼻竇手術(shù)10例,聲帶息肉摘除術(shù)28例等?谇豢仆瓿煞N植牙25例,口腔正畸36例,顴弓骨折手術(shù)4例,拔除阻生牙426人次,復雜牙拔除872例,頜面李氏2型骨折復位手術(shù)1例。五官科共計完成門(mén)診人次19463人,住院病人352余人次,業(yè)務(wù)收入約224萬(wàn)元,收入與去年基本持平?谇豢乒灿嬐瓿砷T(mén)診人次8466人,住院病人9余人次,業(yè)務(wù)收入105萬(wàn),收入增幅3%。皮膚科共計完成門(mén)診人次13202人,業(yè)務(wù)收入31.66萬(wàn),收入增幅約4%。
四、存在的問(wèn)題與不足
20xx年門(mén)診工作取得了一定的進(jìn)展,但還有許多不足。在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題:
1、門(mén)診醫生按時(shí)上、下班自覺(jué)性仍有等提高,特別是中午吃飯時(shí)間病員到處找醫生的情部時(shí)有發(fā)生。
2、設備維護稍差,今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視野計等均先后出現不同程度損壞,設備維修費用較大,且影響科室正常業(yè)務(wù)開(kāi)展,影響病情及時(shí)診斷,應加強設備維護管理,提高設備正常使用率。
3、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高。五官科醫生大多數年齡結構年輕,臨床經(jīng)驗欠缺,需要有相當時(shí)間的成長(cháng)期。今年又有1名年輕醫生到上級醫院進(jìn)修,造成科室暫時(shí)性人力資源短缺?谇豢颇壳搬t生嚴重短缺,可能要再增加2名醫生才能滿(mǎn)足目前工作需要,種植牙工作目前病患及醫院職工知曉率低,目前開(kāi)展的人數仍較少,病員不足。
4、門(mén)診部分醫務(wù)人員對新生事物如微信掛號、交費、查詢(xún)方法不熟悉,專(zhuān)屬醫生的推擴不積極,不能指導病員操作,對云之家醫院平臺的診間預約掛號操作不熟練,沒(méi)有進(jìn)行診間預約。
5、明年工作思路
明年門(mén)診將盡可能的多開(kāi)設專(zhuān)科門(mén)診,特色門(mén)診,專(zhuān)家門(mén)診,進(jìn)一步做好預約診療服務(wù),優(yōu)化就診流程,將繼續擴大科室規模,開(kāi)展更多更好的技術(shù)項目,做好下面幾項工作:
1)希望醫院營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步為眼科爭取更多的白內障病人,以緩解目前病員少的情況,特殊是甘洛農合病人減少較多。
2)進(jìn)一步陸續派出新進(jìn)人口到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,以增加科室人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3)配合婦女兒童醫院功能的進(jìn)一步完善,安排好婦女兒童醫院的門(mén)診配套工作。
4)進(jìn)一步加大微信就診力度,減少病人排隊等候時(shí)間,使更多患者享受到方便快捷的服務(wù)。
5)提高設備使用率,五官科到上級醫院進(jìn)修人員返回后,進(jìn)一步開(kāi)展設備(如同視機、視野計及眼底激光等)的正規使用,提高設備回報率。
6)為口腔科及皮膚科加緊引進(jìn)人才,緩解醫護人員短缺的矛盾。
門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結2
在院領(lǐng)導的正確指引下,在科主任,護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F手術(shù)室護士年終總結內容如下:
一、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名手術(shù)室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
二、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái),我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀(guān)了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認識到時(shí)間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理?yè)]之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態(tài),從開(kāi)臺開(kāi)始,到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線(xiàn)等等,工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護士一樣,承擔著(zhù)重大的責任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習中,強化了我的無(wú)菌觀(guān)念,增加了無(wú)菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì )到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結3
20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下:
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;醫學(xué).教育網(wǎng)愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結4
20xx年即將過(guò)去,20xx年已漸行漸近,本年里,我盡自己的力量完成院領(lǐng)導交給的任務(wù)。取得了一些成績(jì),但仍有一些不足,F將這一年來(lái)的工作總結如下:
一、今年我院對門(mén)診掛號進(jìn)行了改革。掛號、電話(huà)預約實(shí)行免掛號直接看病,極大的方便了患者,也為我院在患者中贏(yíng)得了好的口碑;
二、在各科出診時(shí)間及形式上也進(jìn)行了變動(dòng)。施行了較長(cháng)時(shí)間出門(mén)診的制度都收到了很好的效果。原來(lái)門(mén)診醫師總變換,患者就診缺乏連續性,非常不方便,現在患者就診時(shí)醫師也能對病人從始至終的負責。
三、建立建全了各項規章制度,實(shí)行情況良好;
總之,在20xx年的工作中,有院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有各科室的鼎力支持,取得了一些成績(jì),但更應該看到的是我們的不足,在今后的工作中我們門(mén)診部要發(fā)揚我們的優(yōu)點(diǎn),改正我們的不足,為患者提供更好的服務(wù),為醫院發(fā)展做出我們的貢獻。
門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結5
在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
首先,要學(xué)會(huì )溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人,我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn),熱情的為其引導。例如:對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫,耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間,便于患者的安排。
其次,要學(xué)會(huì )觀(guān)察,才善于發(fā)現問(wèn)題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士,與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房,多觀(guān)察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后,通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷,對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷,有利于醫護人員救治工作的展開(kāi),也為病人爭取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的`詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治,而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。當然,想做好一名急診科的護士,只會(huì )溝通是遠遠不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結6
20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年,在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執行區局的文件精神,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績(jì),回顧近一年來(lái)的工作 ,主要有以下四點(diǎn):
一、注重設備投入,大力提高服務(wù)能力。
20xx年,是我院的“開(kāi)局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下,堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統,日本根管治療系統,牙洗白噴沙潔牙系統,低輻射牙片x光機系統,手機抗感染消毒系統等等,不斷提高服務(wù)能力;二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個(gè)休閑候診區,其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”,我們一是,成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng),直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準,引進(jìn)高效的手機消毒系統,同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,無(wú)痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,平價(jià)醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下,我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費,以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標,在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,嚴格執行五聲活動(dòng),既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”;三是,開(kāi)展預約門(mén)診,為了節省患者的等待時(shí)間,我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間;四是,不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì ),積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是,開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng);四是,積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日,我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng )舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結7
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長(cháng),也是在工作的過(guò)程中慢慢的感知到了開(kāi)心與幸福的味道,對于我在如今工作上的情況,我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會(huì ),所以我更是非常的珍惜在醫院中的工作。
一、門(mén)診工作的完成情況
對于每天到醫院的門(mén)診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排,在醫生的要求下,為他們做更好的秩序的監督。當然還有大部分簡(jiǎn)單的診治事項我都是可以較好的完成,以個(gè)人的努力來(lái)為醫生做更多的分擔,為醫生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書(shū)面的方式來(lái)進(jìn)行記錄與總結,當然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導,更好的評定個(gè)人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中,我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復的思考與總結,逐漸地明白自己在工作中的問(wèn)題與各項情況的分析與總結。我身為護士,確實(shí)是沒(méi)有真正的將個(gè)人的護理工作都完成到最好,所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),所以面對未來(lái),我更是需要不斷地去思考,以更加熱情的態(tài)度來(lái)面對病人,將他們都照顧好。當然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心,這是非常不好的一方面,尤其是在面對病人的時(shí)候,我還是會(huì )犯下錯誤,所幸沒(méi)有大事發(fā)生,但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有沒(méi)有需要,都是需要更多的問(wèn)候,給他們較多的關(guān)心與問(wèn)候,這樣才能夠拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。
三、未來(lái)奮斗的方向
面對這一份工作,我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的,所以我便是下定了決心要去做更多的努力,接下來(lái)的人生我便是會(huì )為自己簡(jiǎn)單的列個(gè)計劃,希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會(huì )付出非常多的心血,以個(gè)人的努力來(lái)促成我的發(fā)展,與更好的未來(lái),所以在人生奮斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,相信未來(lái)的人生,我一定能夠有更好的成績(jì)出現。
在新年的工作開(kāi)啟之后,我便是會(huì )調整自己最佳的狀態(tài)來(lái)面對工作,努力地做好一切,爭取讓自己的未來(lái)有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會(huì )讓自己做更多的努力,為我個(gè)人的人生做持續不斷的奮斗。
門(mén)診年度考核表個(gè)人工作總結8
在門(mén)診做護士的這一年里,我也是跟醫生,跟護士長(cháng),以及跟老同事們學(xué)到很多的東西,在這一年的工作當中,我也是有一些小小的成績(jì),獲得了護士長(cháng)的肯定,我也是明白我其實(shí)也是還有一些地方要去繼續加強的,畢竟我還是個(gè)來(lái)到我們醫院工作沒(méi)幾年的年輕護士,而對于過(guò)去一年的門(mén)診護士工作,我也是要去總結下。
一、服務(wù)方面
我知道作為護士來(lái)說(shuō),我們肩上的責任是非常的重的,雖然和醫生相比起來(lái),輕松一點(diǎn),但是想要做好,去成為一名更加優(yōu)秀的門(mén)診護士,也是需要我們努力,認真的去把門(mén)診的一個(gè)護理工作給做好的,而我也是要求著(zhù)自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標去做,一天天的進(jìn)步,那么我就能變得更加的優(yōu)秀,在護理之中,我也是不古板,積極的學(xué)習,有新的方法和技巧,我也是會(huì )靈活的去運用,對于護士長(cháng)要求的文書(shū)工作,我也是認真的在這一年里做好了,對于每一個(gè)來(lái)到我們門(mén)診看病的病人,我也是熱情的服務(wù),禮貌的給他介紹,了解情況,積極的幫助病人,讓病人感覺(jué)到我們門(mén)診認真服務(wù)的態(tài)度,同時(shí)在這一年里也是遇到過(guò)一些不講理,或者對我們工作不理解的病人,我也是能多站在對方的角度去思考問(wèn)題,盡量的把事情給處理好。
二、護理方面
對于護理方面,我也是按照制度的要求,嚴格的去做,絕對不草率,也不自以為是,覺(jué)得自己做的一定是好的,我一直都是嚴格的按照要求去做,為了提高自己的一個(gè)護理水平,我也是認真的看書(shū),參加我們科室的考試,對于自己的護理工作,我也是制定嚴格的標準,期望自己能達到,并努力爭取自己每一天的進(jìn)步更多一些,在對待病人的病情的時(shí)候,我也是耐心的鼓勵病人,去告訴他們,只要是積極的來(lái)配合醫生治療,是能戰勝疾病的,給予他們更多的信心,讓病人是能以積極的心態(tài)來(lái)面對,也是能更好讓他們康復。
作為門(mén)診護士,我也是為自己的一個(gè)護士工作感到驕傲,在門(mén)診新的一年里,我也是要繼續的努力,是做好自己護理該做的事情,對于自己護理還要改進(jìn)的地方,也是要花精力去改進(jìn),提升自己門(mén)診護理水平,讓自己的門(mén)診護理工作能做得更加的好,得到更多病人的一個(gè)肯定,對于每一件護理的事情,都抱著(zhù)認真負責的態(tài)度去做好,不松懈,不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
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