2021先進(jìn)個(gè)人年終總結（通用7篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，以下是小編幫大家整理的2021先進(jìn)個(gè)人年終總結（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。
先進(jìn)個(gè)人年終總結1
昨天接到通知，讓我作為先進(jìn)個(gè)人代表在年終總結會(huì )上發(fā)言。坦白地跟大家說(shuō)，獲此消息，我沒(méi)有半絲欣喜，卻只有滿(mǎn)腹狐疑和一頭困惑。我趴在案頭前，沉吟半晌也沒(méi)琢磨出一個(gè)字來(lái)。平心而論，如果單純從績(jì)效來(lái)考評，我苦勞甚于功勞，鮮有過(guò)人之處�？墒�，我究竟憑什么忝列先進(jìn)?又何德何能可以作為代表在如此重要的場(chǎng)合發(fā)言?
帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題，我回顧了0x年的工作歷程。0x年無(wú)論對于哪一個(gè)醫藥從業(yè)人員來(lái)說(shuō)都不是風(fēng)平浪靜的年份，最終我們跌跌撞撞地闖過(guò)來(lái)了。展望0x年，形勢依然嚴峻，我們究竟能夠從0x年汲取什么養分?獲得哪些教益?如果讓我來(lái)回答，我的第一句回答將會(huì )是，散兵游勇式的突擊戰已不適應局勢的發(fā)展。全國山河一盤(pán)棋，一招不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。我這樣子講，與其說(shuō)是總結，毋寧說(shuō)是隱憂(yōu)和預警，更重要的是不要簡(jiǎn)單地理解為我又在高唱團結就是力量。實(shí)際上，我的第二個(gè)回答是，團結不一定就是力量。我這句話(huà)，與第一句話(huà)相互呼應，是對第一句話(huà)的擴展，也道出了0x年隱憂(yōu)之所在。何解?我們先來(lái)看看我們的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了哪些變化?
第一，工廠(chǎng)運作環(huán)境。藥害事件的頻發(fā)促使國家加強了監管力度，掀起了業(yè)內人士所謂的“核查風(fēng)暴”。一系列已經(jīng)出臺的文件表明，GMP的實(shí)施水平只會(huì )越來(lái)越高，藥廠(chǎng)的運作成本只會(huì )隨著(zhù)水漲船高。
第二，市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境。運作成本提高的同時(shí)，卻伴隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的困頓。醫改模式的變革、藥品招標掛網(wǎng)采購的推行、反商業(yè)賄賂運動(dòng)的深入、藥品降價(jià)措施的持續，都給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)巨大的挑戰。
第三，內部管理環(huán)境。管理學(xué)界有一個(gè)著(zhù)名的彼得原理：在任何一個(gè)職務(wù)等級體系中，每一個(gè)職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位。具體一點(diǎn)地說(shuō)，當一位員工的業(yè)務(wù)能力達到本崗位要求，或者說(shuō)能夠出色完成本職工作的時(shí)候，他或者會(huì )迅速得到晉升，或者會(huì )得到換崗，最后，對于大部分人來(lái)說(shuō)，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務(wù)。這雖然是管理學(xué)中一種普遍的現象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說(shuō)，給我們的工作效率帶來(lái)了挑戰。
以上三種經(jīng)營(yíng)環(huán)境，正是0x年隱憂(yōu)之所在。前兩個(gè)環(huán)境是客觀(guān)存在的，我們能夠把握的只有第三個(gè)環(huán)境，同時(shí)，也只有消弭了“彼得原理”所帶來(lái)的負面影響，我們才能夠擺脫前兩個(gè)環(huán)境所造成的困境�？墒�，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負面影響呢?誠然，散兵游勇式的突擊戰無(wú)異于以卵擊石，然而機械式的團結就可以賦予我們解決問(wèn)題的力量了嗎?答案是否定的。這就是我所謂團結不一定是力量的原因所在。
解決的辦法只有一個(gè)，那就是倡導學(xué)習型的工作作風(fēng)，以最大的熱忱投入到業(yè)務(wù)知識的學(xué)習中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現況。心手相連，連成線(xiàn)，織成網(wǎng)，每一個(gè)人都是一個(gè)交通四方的結點(diǎn)，每一個(gè)結點(diǎn)都是眾多工作流程的信息集成和轉化中心。具體地說(shuō)，每一個(gè)工作流程都是傳播知識的途徑，每一次工作會(huì )議都是經(jīng)驗交流的場(chǎng)所，每一次專(zhuān)項工作都是提高整體作戰能力的演習。
親愛(ài)的同事們，我認為，我之所以能夠當選為先進(jìn)個(gè)人，并作為代表發(fā)言，原因就在于，我在過(guò)去的一年表現出了持續的激情和成長(cháng)。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說(shuō)是一種個(gè)人的榮譽(yù)，還不如說(shuō)是公司對大家的一種倡導和希冀。20xx，我們倡導，以高效的學(xué)習行動(dòng)來(lái)應對環(huán)境劇變所帶來(lái)的挑戰;我們希冀，通過(guò)學(xué)習，我們可以在激烈的競爭中獲取高速提升的能力，這種能力，才是我們的生存之本，發(fā)展之道�；茨弦蝗~知秋盡，瑞雪漫天送春來(lái)。
先進(jìn)個(gè)人年終總結2
時(shí)間過(guò)得好快，不覺(jué)間20XX年已悄然離我們而去。首先，我很榮幸被評為本年度的先進(jìn)個(gè)人，我在此感謝所有領(lǐng)導對我工作的指導和關(guān)心，感謝同志們對我工作的信任和支持�；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩健地走來(lái)。我積極認真地做好本職工作的同時(shí)負責完成好總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，下面我把這一年來(lái)的個(gè)人工作總結匯報如下：
一、思想方面
嚴格要求自己，熱愛(ài)工作，踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，積極學(xué)習技術(shù)和管理知識。在老總的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了一定的收獲。思想上，要對得起這份工作，對得起老總對我的栽培，對得起同事們對我工作的支持。為美好的明天努力工作，轉變原有固定的思想以團結互助為原則，為公司美好的明天努力工作。
二、工作方面
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認真、負責、在領(lǐng)導的熱心指導下提高對工作的重要性。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，我都虛心誠懇的請教，隨時(shí)總結隨時(shí)反省。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個(gè)人的利益，把心思運用到學(xué)習技術(shù)上和管理上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。不但要發(fā)揮自己的特長(cháng)，還要知道別人的特長(cháng)。到分公司，發(fā)現人才，就推薦和提拔人才。發(fā)現有違反勞動(dòng)紀律的員工，首先以教育為主，給他們說(shuō)工作崗位的重要性。讓員工熱愛(ài)自己的工作，珍惜自己的工作，認真干好自己的工作。
在平時(shí)的工作中，讓我知道了要想干好自己的工作，就必須要強化學(xué)習，不斷提高素質(zhì)和管理水平。這對于所有員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習就顯得更為重要。在實(shí)際工作中，我堅持邊干邊學(xué)，勤思考，多積累。學(xué)習方方面面的知識；學(xué)習了公司制定的一系列管理制度和崗位職責，了解各項工作的處理規則和辦理程序；通過(guò)不斷學(xué)習和聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高工作能力和水平，用自己學(xué)到的知識把工作干得更好，為公司創(chuàng )造更大的效益。
三、安全方面
安全第一，預防為主，這是公司遵循的安全原則，因此，安全意識和環(huán)保意識相當重要。常言道：安全高于生命，責任重于泰山。在實(shí)際工作中，我堅持抓安全，絲毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細。要求自身工作必須投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌，冷靜思考正確處理。
四、自身的不足
工作中有可能因為馬虎而造成工作的失誤，但是能夠及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題并改正。這種錯誤不能總犯，小錯不注意必會(huì )釀成打錯，以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
五、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從工作中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的時(shí)間里，你們認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從你們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作，認真學(xué)習，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習，要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，這會(huì )使我們的工作更加得心應手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。
六、來(lái)年的計劃
在新的一年里，我會(huì )認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高工作的標準和管理水平。不辜負大家對我的期望。
最后：祝大家新年快樂(lè )，身體健康，心想事成。新的一年萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
先進(jìn)個(gè)人年終總結3
在過(guò)去的一年中，在分廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失，總結一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！
今年年初我作為車(chē)間管理人員帶隊在兗州煤業(yè)實(shí)踐學(xué)習，學(xué)習期間和學(xué)員們一起學(xué)習探討實(shí)踐的學(xué)習，尤其是實(shí)踐操作，和兗州煤業(yè)的師傅們進(jìn)行了一對一的教與學(xué)。在車(chē)間領(lǐng)導和全體學(xué)員的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了組織上安排的任務(wù)，為我車(chē)間以后的開(kāi)車(chē)打下了結實(shí)基礎。
六月份，我帶隊到現場(chǎng)學(xué)習，通過(guò)觀(guān)看鍋爐的安裝來(lái)真實(shí)的認識鍋爐以及設備構造和系統流程。同時(shí)與安裝隊工人進(jìn)行交流學(xué)習來(lái)更深一步的提高對設備的認知，以便為以后的穩定運行和安全操作打下基礎。
十一月份以來(lái)，我作為車(chē)間運行管理人員對臨時(shí)鍋爐進(jìn)行學(xué)習和操作，對臨時(shí)鍋爐進(jìn)行系統的學(xué)習，掌握鍋爐習性和存在缺點(diǎn)，對鍋爐存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以便運行時(shí)能穩定安全的將暖氣輸送到各個(gè)地方。
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )能力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵。但我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上。
先進(jìn)個(gè)人年終總結4
回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的親切指導下，在同事們的支持與幫助下，自己立足本職工作，較好的完成了各項任務(wù)，在思想和工作兩方面都有較大進(jìn)步，并處理好了工作與家庭間的關(guān)系�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
作為京航聯(lián)第三監理部副部長(cháng)，最重要的工作就是做好監理部的管理工作，當好部門(mén)領(lǐng)導的管理助手。首先是完成了第三監理部全過(guò)程量化考核文件的'擬稿和起草工作，并經(jīng)多次修改定稿，為監理部基礎管理水平提升打下了基礎。其次，作為部門(mén)貫標負責人，負責京航聯(lián)總公司在三院區域（第三監理部）工程項目標準化管理體系運行工作，今年順利完成了三院配套綜合樓工程監理工作“三標一體”標準化管理體系貫標，通過(guò)京航聯(lián)貫標內審工作，并得到了京航聯(lián)總公司領(lǐng)導的高度評價(jià)。此外，還完成了第三監理部全年教育培訓工作，監理薪酬體系改革修編工作，完成了全年各項投標工作，以及監理部全部監理合同的起草。
在目前擔任三院配套綜合樓工程項目總監、303所基礎技術(shù)綜合樓工程項目總監工作中，積極嘗試探索項目監理的新方法，在加強內部控制上改進(jìn)了工作流程，將管理倫理運用于日常項目監理工作中，通過(guò)嚴謹務(wù)實(shí)的工作，在諸多不利條件面前，確保了工程施工質(zhì)量和施工生產(chǎn)安全。監理工作質(zhì)量和效率明顯提高，監理控制有效性明顯增強。在項目監理工作中為建設單位解決了大量實(shí)際困難，并獻計獻策，提出了不少有益的建議，減小施工難度，加快施工速度，保障了項目全年建設任務(wù)目標的實(shí)現。為此得到了參建各方的認可，并受到了建設單位書(shū)面表?yè)P。
在承擔大量監理部業(yè)務(wù)工作同時(shí)，自己還擔任著(zhù)設計分公司分工會(huì )主席，兼任后勤集團工會(huì )委員，并努力適應著(zhù)不同工作角色。全年領(lǐng)導設計分工會(huì )完成了集團工會(huì )下達的各項工作任務(wù)，完成了創(chuàng )建“模范職工之家”第一階段匯報工作，分工會(huì )工作較上年大有改觀(guān)。此外還在設計分公司嘗試了創(chuàng )新的工會(huì )工作方式和理念。如特別為全年分工會(huì )工作編制重點(diǎn)工作策劃，制定了分工會(huì )量化考核實(shí)施細則，組織完成了有關(guān)分公司量化考核制度職工意見(jiàn)反饋調研報告，覆蓋全員的住房公積金意見(jiàn)調研調查問(wèn)卷和報告。每項工作緊緊圍繞職工利益的保障和提高分工會(huì )在職工心中的存在度。
今年，家父身患重病最終不幸辭世。作為兒子有太多的家庭義務(wù)，需盡孝心。為了不影響工作，晚間和節假日成了固定的工作時(shí)間，編制方案、修改文件、查閱資料、記錄總結等都被帶到了病房、帶回家。最大限度的保證了各項工作的完成。在克服家與工作之間矛盾的漫長(cháng)過(guò)程中，對人生有了更深層次的認識，使自己越發(fā)的成熟了起來(lái)。
作為一名中共黨員，我始終以?xún)?yōu)秀黨員標準要求自己，思想上始終與黨中央保持一致。這是我在工作中保持積極主動(dòng)精神的力量來(lái)源，是在面對復雜局面時(shí)，克服困難的信念基石。同時(shí)，我清醒的認識到，自己雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足之處，在今后的工作中還要不斷努力，爭取在平凡的工作中取得更大的成績(jì)。
先進(jìn)個(gè)人年終總結5
幾個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我一直嚴格要求自己，踏實(shí)工作。不斷增強自己工作能力，豐富自己的工作經(jīng)驗，把自己的全部熱情投入到工作當中，努力做好每項工作。
自從我20xx年x月份加入公司以來(lái)，對待工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)。同時(shí)也不段提升自己的工作技能。從一開(kāi)始對這項工作的陌生，到現在掌握了基本運作體系。同時(shí)在實(shí)踐中掌握技巧，在技巧中總結經(jīng)驗，在積累的經(jīng)驗中完善自己。
剛到公司的時(shí)候正是公司大量需求人員的時(shí)候，根據公司的要求我和公司領(lǐng)導及同事在廣場(chǎng)進(jìn)行招聘、發(fā)傳單。雖然當時(shí)天氣變化無(wú)常，但是我們考慮公司人員需求情況，仍然在堅持工作，經(jīng)過(guò)幾天的努力為公司招聘到了一批優(yōu)秀的員工。
為了擴大招工的范圍我們能夠和勞動(dòng)部門(mén)及時(shí)溝通，得到了陸局長(cháng)的大力支持，對各社區和各鄉鎮下達了招聘名額。并且我跟隨市婦聯(lián)主席到各鄉進(jìn)行宣傳、招聘、講解。由于時(shí)間緊，任務(wù)重，我爭分奪秒為在場(chǎng)人員詳細介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等基本情況。通過(guò)這次講解各鄉鎮相關(guān)人員對我們公司都有了深刻的了解，已經(jīng)有一批人員到我們公司報名。
通過(guò)與勞動(dòng)局的密切合作，為我們公司解決了招聘難的問(wèn)題。隨后我根據勞動(dòng)局提供的名單進(jìn)行篩選，考慮公司無(wú)住宿、通勤車(chē)無(wú)法到達和工作性質(zhì)等情況，篩選出符合公司現狀的需求人員，然后與這些人員進(jìn)行電話(huà)預約和下一步的面談。在電話(huà)預約的時(shí)候為了方便日后的招聘工作，我認真記錄好應聘人員的具體情況。通過(guò)認真細致的工作，把符合要求的人員聘入到了公司，經(jīng)過(guò)幾次的招聘，車(chē)間員工由原來(lái)的30多人增加到現在的80多人。
員工進(jìn)入公司后，及時(shí)做好入職和轉正人員的存檔與錄入工作，檢查轉正人員的材料（應聘登記表、試用期審批表、試用考核結果審批表、合同、照片、身份證復印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復印件）是否齊備。如有缺少材料，找相關(guān)人員索要復印后存入檔案。正式員工材料齊備后，及時(shí)到相關(guān)部門(mén)辦理保險業(yè)務(wù)。對離職和變動(dòng)人員做好檔案變更工作。公司的員工逐漸增多，為了提高工作效率，我將員工檔案分類(lèi)編號存放，將編號和名字記錄在花名冊中，以便快速找到員工資料。員工的電話(huà)號碼統一整理并經(jīng)常核實(shí)，其他部門(mén)需要時(shí)及時(shí)給予提供。
總之，在部門(mén)領(lǐng)導的親切指導下，雖然在工作上取得了點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但還需不斷努力。在以后工作當中各方面嚴格要求自己，虛心學(xué)習使自己在業(yè)務(wù)上更加成熟。不辜負領(lǐng)導對我的信任和期望。
先進(jìn)個(gè)人年終總結6
今天作為XX公司的一名員工，我感到由衷的高興，尤其是今年能受到集團公司的表彰，我更感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。
首先，我在這里向關(guān)心和支持我的各級領(lǐng)導致以最純真的感謝！向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意！有幸能評為集團公司先進(jìn)個(gè)人，內心十分激動(dòng)，這說(shuō)明20XX年的工作表現，得到了大家的認可，受到了部門(mén)領(lǐng)導的栽培、我們事業(yè)發(fā)展部各位同事的支持與默契配合，更得益于公司的團隊氛圍和責任感理念對我的熏陶，我倍感自豪。借此機會(huì )，請允許我向一直以來(lái)幫助、支持我工作的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝！
我在事業(yè)發(fā)展部工作兩年有余，在平時(shí)工作中，除加強對相關(guān)知識的學(xué)習外，對工作中碰到的問(wèn)題多想、多問(wèn)、多請教，努力完成任務(wù)，不辜負公司領(lǐng)導對我的期望！
回顧一年來(lái)的工作，盡管沒(méi)有取得多么輝煌的成績(jì)，但是自己感到很欣慰，從中也學(xué)到了許許多多的東西。這一年，公司給我們的工作任務(wù)較多，對于我來(lái)說(shuō)，在事業(yè)發(fā)展部相對其他同事來(lái)說(shuō)待得時(shí)間長(cháng)點(diǎn)，負責的項目也較多，所以深感自己肩上的重任。在工作中，始終把握時(shí)間觀(guān)念、讓自己就像琴弦一樣緊繃起來(lái)，加班加點(diǎn)往前趕工作進(jìn)度，本著(zhù)“效率第一，質(zhì)量為重”的理念，努力完成各項工作。在這一年中我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面和部門(mén)領(lǐng)導、同事一起完成公司領(lǐng)導交給我和部門(mén)的工作：
一、煤礦120萬(wàn)噸擴能改造驗收工作的完成。
煤礦120萬(wàn)噸/年擴能改造項目，對公司、煤礦來(lái)說(shuō)意義重大，是我部門(mén)首要的工作。這也讓我感覺(jué)到自己身上的壓力大、責任重。今年煤礦的驗收工作難度相對較大，主要是由于今年國家政策對礦產(chǎn)資源的整合，因此各個(gè)煤礦爭相趕進(jìn)度提前通過(guò)驗收，加之今年職能部門(mén)新增了不少的驗收項目，所以給驗收工作帶來(lái)了不少難度。面對這樣實(shí)際的工作狀況，配合領(lǐng)導，和同事積極想辦法，積極努力的把工作進(jìn)度趕前。辛勤的付出終于換來(lái)了煤礦120萬(wàn)噸/年擴能改造驗收工作的完成。
二、煤礦二期臨時(shí)用地。
土地問(wèn)題在全國，是頭等敏感事情，縣政府更是出臺了連續幾個(gè)月不受理土地報批手續的暫行規定，報件審核特別嚴，加之還有很多前置審批，如煤炭局審批，林地的審批等，經(jīng)過(guò)級級把關(guān)，上下協(xié)調，層層上報，煤礦二期臨時(shí)用地已完成準旗政府的審簽，現正在市政府審批，基本完成了煤礦二期臨時(shí)用地的申報工作。
三、XX項目土地的報批
部門(mén)把XX項目土地的報批工作分配給我，工作內容比較新，一切工作基本是從零開(kāi)始。經(jīng)過(guò)努力，現在，完成了XX項目土地勘測定界工作、用地區塊內的壓覆資源工作、有無(wú)非法用地證明、地質(zhì)災害評估、有無(wú)林地占有問(wèn)題工作等。報件資料等各項程序由縣政府、旗局受理完畢，現已上報到X國局。
我今天能獲得這樣的榮譽(yù)，首先應歸功于領(lǐng)導的教導和同事們的幫助。談到幫助，在這里，我要真心的感謝我們的孫部長(cháng)，我今天的進(jìn)步是與他平日里的幫助、指導和支持分不開(kāi)的。是他在工作中給了我很多的信任、指導和幫助，也給了我很多鍛煉的機會(huì )，使我的各方面能力得到了充分的鍛煉和展示。非常的感謝部門(mén)領(lǐng)導，我想說(shuō)的是：我覺(jué)得我們這一年來(lái)在一起，合作的很開(kāi)心，配合的很默契，我的心情也非常愉快!談到支持，就是要感謝部門(mén)里我的所有同事們，感謝全體同事在日常工作、學(xué)習中的相互支持、協(xié)作和配合，這一年來(lái)，他們對我本職工作同樣也給予了很多的理解、支持和幫助，使我能夠圓滿(mǎn)的完成各項工作任務(wù)。雖然，我被部門(mén)推選為先進(jìn)個(gè)人，但我覺(jué)得自己做的還很不夠，還有許多優(yōu)秀的同仁們在自己的工作崗位上勤勤懇懇，我覺(jué)得榮譽(yù)是大家的，是屬于整個(gè)團隊的。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì )在本職工作崗位上一如既往地認真工作、鉆研業(yè)務(wù)，適應企業(yè)未來(lái)發(fā)展要求，盡心盡力做好自己的本職工作。我將會(huì )把過(guò)去的成績(jì)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實(shí)地做好本職工作，積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導，團結部門(mén)各位同仁，把部門(mén)的各項工作做的越來(lái)越好，以此來(lái)回報領(lǐng)導和同志們的鼓勵。同時(shí)，想對所有公司的同仁說(shuō)：讓我們攜起手來(lái)，為公司美好的明天，發(fā)揮我們的一份光和熱！
先進(jìn)個(gè)人年終總結7
我們藥店在公司的直接領(lǐng)導下，在藥店領(lǐng)導與全體員工的共同努力下，順利完成了各項工作和任務(wù)，我們班組積極推動(dòng)創(chuàng )優(yōu)爭先進(jìn)活動(dòng)，做了大量具體的工作，取得了一定的成績(jì)，現將有關(guān)工作匯報如下：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。較早地動(dòng)員中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)。利用黃金周、節假日積極開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，如抽獎，贈送節慶賀禮等。在藥店搬家之初，藥店聯(lián)合歐姆龍、強生、魚(yú)躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠(chǎng)家，開(kāi)展免費為顧客測血壓、測血糖、體驗產(chǎn)品、買(mǎi)贈等促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新老顧客到新門(mén)店購藥。
在冬至這一天，藥店攜手山東東阿阿膠公司，開(kāi)展“中華兒女孝心行動(dòng)——冬至養生節”活動(dòng)。作為東阿廠(chǎng)家，除了宣傳品牌，更重要的是做好售后服務(wù)。廠(chǎng)家經(jīng)理及業(yè)務(wù)員現場(chǎng)講解阿膠服用方法和功能主治，現場(chǎng)熬制阿膠膏�，F在這個(gè)時(shí)候正是養生滋補的的季節，藥食兩用、治病滋補皆宜的阿膠選擇這個(gè)時(shí)候搞活動(dòng)更能推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。這些活動(dòng)強調供零雙方的合作共贏(yíng)，更希望能通過(guò)持續性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)把雙方的品牌根植于顧客內心，使更多的店外顧客能夠進(jìn)店指牌購買(mǎi)，提高藥店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在每周日召開(kāi)一次全員會(huì )議，分析形勢、檢查進(jìn)度、研究對策，及時(shí)解決銷(xiāo)售中遇到的各種問(wèn)題：
1、狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作，強化內部管理，健全有關(guān)規章制度，同時(shí)質(zhì)檢人員嚴格把關(guān)，保證銷(xiāo)售票據、藥品檢驗報告書(shū)完備無(wú)缺，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，確保了藥品質(zhì)量，構筑起讓消費者放心、稱(chēng)心、舒心的良好購藥環(huán)境。
2、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在藥店為顧客提供休息桌椅。提供服藥開(kāi)水和用具。提供中藥飲片煎藥。免費醫師咨詢(xún)服務(wù)、用藥指導、健康咨詢(xún)。同時(shí)為顧客訂購藥品。裝訂了意見(jiàn)簿等，受到了百姓的好評和贊譽(yù)。在藥店設置服務(wù)宣傳欄，為顧客提供“購藥須知”“服務(wù)承諾”“ 經(jīng)營(yíng)守則”等信息。我們把顧客監督作為完善自我、樹(shù)立良好形象和企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。在經(jīng)營(yíng)中得到顧客的信賴(lài)與支持，而且，顧客進(jìn)店率和銷(xiāo)售量都名列前茅，企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益實(shí)現了雙豐收
3、提升業(yè)務(wù)水平。我們在每周日的早會(huì )組織員工學(xué)習相關(guān)法律法規、業(yè)務(wù)常識和藥品知識，使員工的服務(wù)水平、技能和主動(dòng)性、自覺(jué)性得到了很大提高，能熱情服務(wù)顧客、專(zhuān)業(yè)服務(wù)顧客。在平時(shí)由店內的執業(yè)醫師為班組成員舉提供藥品知識培訓輔導，通過(guò)不斷的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，充分挖掘職工的潛能，實(shí)現知識和技能共享，全面提高全體員工的綜合素質(zhì)，精益求精的為廣大消費者服務(wù)。
4、實(shí)抓安全工作。一是健全了安全制度，制定了了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責任制”。二是配齊配全安全器材，如滅火器等。三是做好安全培訓工作，提高員工安全意識。四是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作。五是排查安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
5、發(fā)揚團結協(xié)作精神。藥店領(lǐng)導熟悉藥店一線(xiàn)工作流程，店員熟知必要的藥品專(zhuān)業(yè)知識，執業(yè)醫師專(zhuān)業(yè)指導患者合理使用處方藥，為完成共同的目標，班組成員團結一致，互相合作，正確指導顧客購買(mǎi)藥品，以良好的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)足顧客的需求。如在業(yè)余時(shí)間組織一些小游戲和拓展訓練，提高員工溝通合作能力。組織聯(lián)歡節目，設置多種獎品調動(dòng)員工積極性，展示員工風(fēng)采。組織藥店各小組相互監督檢查，如衛生、藥品陳列等，相互提出合理化建議，萃取其他小組的長(cháng)處，做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。班組織在團結、和諧的氛圍下，凝聚力和戰斗力都得到了顯著(zhù)的加強。
在今后的工作中我們會(huì )不斷提高應變能力、注重細節管理、強化優(yōu)質(zhì)報務(wù)、提升藥店形象、創(chuàng )一流向更高的標準而努力，更好的滿(mǎn)足廣大消費者的需求，保證顧客用藥安全有效，較好的完成公司布置的各項工作任務(wù)。
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