藥店店員年終總結范文
時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落�；赝^(guò)去一年無(wú)論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，以下是小編幫大家整理的藥店店員年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
藥店店員年終總結1
從中藥房工作的這段時(shí)間來(lái)看，這份工作很適合自己，而且自己也很喜歡這份工作。
記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)，我對庫房的工作很好奇，因為我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我腦海里，庫房的工作很簡(jiǎn)單，但是理想和現實(shí)的差距非常大。庫房的工作很繁瑣，每天都要檢查，驗收，入庫，出庫，工作程序非常多，看起來(lái)這些事都很微不足道，但它的每一個(gè)細節都不可忽視，都必須執行所規定的流程以免發(fā)生錯漏。
但是，隨著(zhù)時(shí)間的流逝，在我熟悉了庫房的流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作。在庫房工作的人，需要有耐心，心思細膩，自己的性格也正好適合這份工作，每天重復著(zhù)同樣的事情，入庫，出庫，上帳下帳等等，但自己并不覺(jué)得枯燥，反而認為，藥房是醫院的核心，心臟，而庫房就是給藥房供血供氧的地方，庫房的良好管理，保證了藥房的供應充足，這讓我深深的感覺(jué)到自己的成就感和責任感。 現在在這里的每一天，我都覺(jué)得很愉快充實(shí)，我學(xué)會(huì )用一顆平常心去解決所有的問(wèn)題。
我想，作為一個(gè)庫房，并不是簡(jiǎn)單的入庫出庫，而是用細膩的心和強烈的責任感去保管儲存藥品，合理歸納，清點(diǎn)藥品，在保證藥房的供應下，也妥善保存藥品，不發(fā)霉，不變質(zhì)。 我很感謝我的領(lǐng)導和同事，因為當我遇到困難時(shí)，是他們在支持我，鼓勵我，更是手把手教導我，讓我一直走到今天。我更感謝醫院給我這個(gè)機會(huì )，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得心思細膩，堅忍不拔。 最后，在醫院領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，我會(huì )認真努力，為公司美好的明天做貢獻。
藥店店員年終總結2
自年初以來(lái)，我店認真貫徹公司的各項經(jīng)營(yíng)方針，作為一店之長(cháng)，首先我將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，作好承上啟下的橋梁作用，其次是做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體，通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購藥心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使藥店的`管理工作更具針對性，以身作則，做員工的表帥，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)，靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”，今年以來(lái)，在人少、銷(xiāo)售額任務(wù)重的情況下，我店全體員工努力學(xué)習，積極工作，認真落實(shí)本店目標負責制，發(fā)揚奉獻精神，精誠協(xié)作，發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新，緊緊圍繞工作目標，狠抓工作重心，取得了較好的成績(jì)。
截止8月31日，赤峰門(mén)店實(shí)現營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售額1110萬(wàn)元，完成本年銷(xiāo)售計劃任務(wù)1550萬(wàn)的72%，與去年1至8月同期完成1020萬(wàn)元相比，本年同期超完成營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售額90萬(wàn)元，是去年同期的109%，超額完成了公司下達的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購藥環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我們每天都做好藥店的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購藥環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;另外我們還不斷強化服務(wù)意識，以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
現在，赤峰門(mén)店的管理正在逐步走向數據化，管理手段的提升，對店長(cháng)也提出了新的要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標，成績(jì)只能代表過(guò)去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)，管理好我們赤峰門(mén)店。
面對下半年后四個(gè)月的工作，我深感責任重大，我店還有440萬(wàn)元的銷(xiāo)售額任務(wù)等待我們去實(shí)現，我們還要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清工作思路，將要在以下四個(gè)方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門(mén)的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
總結今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，作為一名店長(cháng)，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：要想管理好零售藥店，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者，二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾，三是要有一套良好的管理制度，用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你的工作就可以做好。
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