金融銷(xiāo)售人員的年度總結(精選5篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的金融銷(xiāo)售人員的年度總結(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融銷(xiāo)售人員的年度總結1
xx年過(guò)去了,新的一年即將到來(lái),我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,著(zhù)力調整信貸結構,再創(chuàng )新成績(jì),再上新臺階,大力促進(jìn)我市的商品流通,為發(fā)展經(jīng)濟,振興xx做出貢獻。
一年的工作就這樣結束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅持不懈的工作,沒(méi)有出現任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導和同事的稱(chēng)贊,在年底評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎;仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過(guò)來(lái)的:
一、主要工作做法:
1、抓住融資主線(xiàn),不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線(xiàn),通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在融資過(guò)程中結交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔保公司工作,還是協(xié)會(huì )工作,還是創(chuàng )業(yè)投資管理,離不開(kāi)融資這條主線(xiàn)。
2、不斷創(chuàng )新,創(chuàng )新是生命。20xx年是創(chuàng )新的一年,擔保的創(chuàng )新,協(xié)會(huì )的創(chuàng )新,創(chuàng )業(yè)投資管理公司的創(chuàng )新,網(wǎng)站的創(chuàng )新,創(chuàng )新是20xx的主旋律。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ):銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰場(chǎng),當前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會(huì )、典當行、擔保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò )推廣對樹(shù)立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò )策劃,為客戶(hù)提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部,深入調查,與項目負責人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進(jìn)項目策劃,全方位營(yíng)銷(xiāo)。
二、主要工作業(yè)績(jì):
1、擔保公司:
負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務(wù)管理,制訂擔保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓擔保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì )、省企業(yè)家協(xié)會(huì )、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì )等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng )造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢貢獻。
2、協(xié)會(huì )工作:
培訓工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì ),為會(huì )員提供投資咨詢(xún)和融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案,取得了較好的成績(jì)。積極參與省金融博覽會(huì )的會(huì )務(wù)組織。
3、創(chuàng )業(yè)投資管理公司:
組建一家創(chuàng )業(yè)投資管理公司,并擔任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì )展中心,開(kāi)拓股權融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著(zhù)業(yè)績(jì),但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xx”網(wǎng)站方案:
探索xx網(wǎng)站新模式,籌劃“xx”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開(kāi)拓融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、明年的工作:
1、做好“xx”的開(kāi)發(fā)和運營(yíng)。爭取“xx”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;
2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件,作為新的利潤來(lái)源;
3、項目融資抓重點(diǎn),提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃,以培訓促策劃。開(kāi)辦“商業(yè)計劃書(shū)策劃與融資實(shí)戰培訓。
四、存在的問(wèn)題:
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點(diǎn)變換快,未形成現金流量。
4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。
20xx年已悄然過(guò)去了;厥走^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千。20xx年對于中國人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。20xx年,在胡錦濤同志科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指引下,本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰,堅持以誠信做人為本,堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng )新為中心,堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅持”原則,取得了不菲的成績(jì)。
展望20xx年的工作,我還是會(huì )繼續和20xx年的工作一樣,堅持不懈,積極進(jìn)取,在自己的`工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應盡的義務(wù),這是責無(wú)旁貸的,我相信我是能夠做好的!
金融銷(xiāo)售人員的年度總結2
回顧20xx年,這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮,我們公司在20xx年的經(jīng)營(yíng)中也是舉步維艱,但是在董事長(cháng)的正確領(lǐng)導和同事們的共同努力下,我們做到效益最大化,風(fēng)險最小化,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標,堅持依法合規審慎經(jīng)營(yíng),適度信貸規模,嚴控信貸風(fēng)險,進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)較好的發(fā)展,F將我一年來(lái)的工作總結如下,不妥之處懇請董事長(cháng)批評指正:
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)完成情況
公司到目前20xx年實(shí)現總收入xx萬(wàn)元,其中貸款利息收入x萬(wàn)元。
二、工作措施及開(kāi)展情況
1、以發(fā)展為宗旨,不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
20xx年,我公司在堅持穩中發(fā)展的同時(shí)提高服務(wù)態(tài)度,立足主動(dòng)熱情,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提高。為了對貸款實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理,信貸部制定了:貸款發(fā)放的操作規程,對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式,對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時(shí),公司堅持邊工作邊學(xué)習的原則,堅持周五下午學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,周一早晨例會(huì ),對一周的工作進(jìn)行總結。
2、以“規范”為前提,全面提升貸款管理水平
創(chuàng )建農戶(hù)小額貸款管理示范點(diǎn)。公司為做好小額農貸發(fā)放的試點(diǎn),對惠民縣農戶(hù)重點(diǎn)扶持。為了防范信貸風(fēng)險,今年信貸部對信貸檔案建立電子化臺賬管理,建立檔案信息,嚴格進(jìn)行考評考核,保證到期貸款按時(shí)收回。
3、以“控險”為核心,全方位化解信貸風(fēng)險
根據董事長(cháng)的有關(guān)要求,我們不斷在工作中化解風(fēng)險,結合我公司實(shí)際情況,對貸款建立風(fēng)險預警機制,每月末對下一月的貸款戶(hù),逐筆建立預警催收臺賬,做到按時(shí)、定時(shí)催收貸款本息。
一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進(jìn)行了全面整理,杜絕違規貸款的情況發(fā)生。二是嚴格執行貸款五級分類(lèi),實(shí)現風(fēng)險管理。按照“按月分類(lèi)、實(shí)時(shí)調整”的原則開(kāi)展風(fēng)險分類(lèi)工作。三是及時(shí)做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發(fā)現不良貸款信號時(shí)及時(shí)采取措施并向董事長(cháng)反饋信息,定期發(fā)給客戶(hù)到期貸款通知。
三、存在的問(wèn)題
回顧一年來(lái)的工作,我們雖然做出來(lái)較大的努力,但與董事長(cháng)的要求還有很大的差距,主要表現在:一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,思想方面認識還不夠;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高,三是貸后管理還有待加強。
四、下一步工作計劃
1、認清形勢,及早謀劃。
由于受到國內整體金融環(huán)境的影響,預計20xx年金融業(yè)將面臨更大的壓力,對信貸運營(yíng)勢必帶來(lái)影響。因此,要精心組織,確!叭缫豢臁,圓滿(mǎn)完成工作目標。
一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場(chǎng)競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場(chǎng)走勢;二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續作戰精神,把握工作主動(dòng)權,組織員工認真學(xué)習銀監會(huì )文件精神;三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案,制定計劃。確保有壓力、有信心;四是行動(dòng)要快。公司員工都要齊抓共管,努力克服思想松懈、紀律渙散、行動(dòng)緩慢的現象,確保明年信貸工作穩步、健康、有序開(kāi)展。
2、科學(xué)發(fā)展、統籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度。
一是繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務(wù)意識,積極推廣農戶(hù)聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實(shí)解決農民貸款難,緊緊扎根農村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。二是加大對優(yōu)良客戶(hù)的培植,保證信貸額度。在今年的基礎上,根據企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場(chǎng)前景、技改投入等實(shí)際情況,對明年的企業(yè)信貸額度,貸款結構進(jìn)行合理的調整,確保企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。對貸款的發(fā)放,在保證無(wú)風(fēng)險和合法審查的前提下,減少環(huán)節,提高辦事效率。
3、落實(shí)制度,強化問(wèn)責機制,全方位化解信貸風(fēng)險。
一是解放思想,積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款,二是加大貸款三查力度。明確收貸責任,嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個(gè)人投放貸款,同時(shí)要杜絕重放輕收的思想觀(guān)念,加大貸后檢查力度,及時(shí)發(fā)現貸款風(fēng)險趨勢,杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結合貸款五級分類(lèi),強化信貸業(yè)務(wù)培訓。
一是每月進(jìn)行一次全面的貸款五級分類(lèi)。以經(jīng)理為首,帶領(lǐng)信貸員對貸款客戶(hù)共同調查、分析,使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識水平。二是執行信貸人員例會(huì )制度。加強對信貸人員政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,不斷強化合規經(jīng)營(yíng)和盡職意識,不斷學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗,找出存在的差距,糾正不足。
總之,我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標,加強信貸管理制度建設,突出對貸款的監控,有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險,促使公司信貸工作邁上新臺階。
金融銷(xiāo)售人員的年度總結3
在部門(mén)領(lǐng)導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹分行及部門(mén)工作部署,堅持“拓客戶(hù)、增存款”經(jīng)營(yíng)理念,把擴展客戶(hù)、做大業(yè)務(wù)作為中心工作,現將工作總結如下:
一、思想作風(fēng)建設情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺(jué)加強政策理論和管理知識的學(xué)習,努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來(lái),我能認真學(xué)習重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》,學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和法規,特別是堅持學(xué)習報告精神,參加整肅行風(fēng)行紀活動(dòng),思想認識有了較大提高,充實(shí)了理論知識、開(kāi)闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導經(jīng)驗,對我們農行改革的前景更加充滿(mǎn)了信心。
(二)學(xué)習上能不斷充實(shí)自己,自覺(jué)加強基礎理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,為盡快適應新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學(xué)習《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書(shū)籍,認真閱讀金融法規、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓,一年來(lái),通過(guò)自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
(三)作風(fēng)上能?chē)栏褚笞约,不斷增強法制觀(guān)念,按章辦事,廉潔自律。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我以?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶(hù)經(jīng)理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問(wèn)題,我能夠加強請示匯報,針對客戶(hù)部門(mén)的工作特點(diǎn),能切實(shí)自己的職責,依法辦事、廉潔自律,堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶(hù)經(jīng)理制度。
二、履行職責情況
以擴大基礎客戶(hù)、增加存款為核心,積極配合領(lǐng)導的工作,努力完成領(lǐng)導的工作分配,認真做好工作計劃和考核方案,利用上半年的時(shí)間,積極上報了5戶(hù)授信項目,并實(shí)現了4筆授信有效落地,實(shí)現了新增5戶(hù)有效基礎客戶(hù),完成新增存款xx萬(wàn)元。實(shí)現了新增現金管理客戶(hù)1戶(hù),簽署芝麻開(kāi)戶(hù)協(xié)議2戶(hù)。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
本人經(jīng)過(guò)總結回顧,認為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作效率有待提高,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當一名合格的客戶(hù)部經(jīng)理。
作為客戶(hù)經(jīng)理,不同于其他保障部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀(guān)全局、處理微觀(guān)事物的能力,今后本人一定會(huì )放下思想包袱,放開(kāi)手腳,積極主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導抓好工作,當好助手,積極把業(yè)務(wù)做大。
(二)刻苦學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。
今后,我要進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,繼續走訪(fǎng)客戶(hù),提高組織營(yíng)銷(xiāo)能力,抓好大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)維護,加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,積極拓展優(yōu)良客戶(hù)。
(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶(hù)經(jīng)理。
目前全黨正在常深入開(kāi)展學(xué)精神,作為信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶(hù)經(jīng)理的本色。
金融銷(xiāo)售人員的年度總結4
回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jì),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。
雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是xx年度個(gè)人工作總結報告:
一、xx年具體工作總結:
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:
1.抓基礎工作,做好銷(xiāo)售工作計劃,挖掘理財客戶(hù)群;通過(guò)前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù),新增vip貴賓客戶(hù);
2.進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶(hù)關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶(hù)信息.在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過(guò)報社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財等、以及貴金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓與學(xué)習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后,脫產(chǎn)參加接受xx資格正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下,今年7月通過(guò)了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統規范培訓,經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí),根據不同的客戶(hù),適當地配置各種金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng )造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服務(wù)客戶(hù)的能力,結合我行實(shí)際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足:
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。
目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少,對客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛(ài)好)缺少對客戶(hù)的維護;
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息;
三、來(lái)年工作打算
1.在鞏固已取得的成績(jì)基礎上,了解掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng),應對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),
2.不斷加強素質(zhì)培養,作好自學(xué)及參加培訓;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項目標工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(cháng)。
金融銷(xiāo)售人員的年度總結5
進(jìn)入xx證券已有兩個(gè)多月了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現在
一、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
三、工作的責任心和事業(yè)心的加強
加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
四、不足之處
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jì)表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做
1、發(fā)傳單
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì )提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會(huì )有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,業(yè)績(jì)十分不理想。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
現在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數,同行間競爭也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來(lái)做。
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