優(yōu)秀員工簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔個(gè)人總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀員工簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔個(gè)人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀員工簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔個(gè)人總結1
用心即是服務(wù)現代社會(huì )銀行不僅僅是金融行業(yè)同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè)，每一個(gè)員工最好的服務(wù)表現就是一個(gè)銀行的無(wú)形產(chǎn)品，是推動(dòng)更好發(fā)展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著(zhù)改制升級為農村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時(shí)刻，我們每一個(gè)員工的表現都代表著(zhù)XXX的形象。我們扎根于農村，服務(wù)于三農，農民客戶(hù)占了我們大約70%的市場(chǎng)，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務(wù)不僅要耐心，還要用心去深入挖掘和農戶(hù)客戶(hù)之間更有效的溝通和表達方式，這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發(fā)展的大本營(yíng)。
我是一名普通的XXX員工，進(jìn)入XXX大家庭一年多時(shí)間。雖然時(shí)間不長(cháng)，但是在日常工作中參與和見(jiàn)證著(zhù)XXX迅速發(fā)展的諸多改變。從統一規定員工著(zhù)裝標準，到一次次的禮儀規范培訓，從來(lái)有迎聲到去有送聲，到提醒客戶(hù)及時(shí)核對自己的財物，我們已經(jīng)逐步統一了對外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的，除了這些規范用語(yǔ)外，我覺(jué)得還要注重“用心”二字，這樣才會(huì )讓客戶(hù)感受到我們的真摯關(guān)懷。
一次一位老大爺在人多取款時(shí)透露出了自己密碼，出銀行后沒(méi)多久存折被偷，大爺發(fā)現后馬上回到XXX掛失，我們查詢(xún)他的賬戶(hù)發(fā)現七萬(wàn)多塊錢(qián)已經(jīng)被人分批從其他兩個(gè)XXX取走，老人受了打擊差點(diǎn)暈倒我們立刻協(xié)助他報警，并配合警方調閱監控。錢(qián)是沒(méi)了，這類(lèi)取款不注意保護密碼的情況卻是很常見(jiàn)，為了保護更多的客戶(hù)利益，從那天起我們每名柜員約定好開(kāi)始每天周而復始的提醒客戶(hù)不要在公共場(chǎng)合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時(shí)我們就提醒其他客戶(hù)視線(xiàn)注意避讓一下，遇到密碼過(guò)于簡(jiǎn)單的客戶(hù)我們馬上提示密碼過(guò)于簡(jiǎn)單不安全，建議他們盡快帶上身份證來(lái)修改密碼。最開(kāi)始很多客戶(hù)不理解，笑笑就走了，還有的覺(jué)得自己錢(qián)不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開(kāi)始遇到第一個(gè)理解的客戶(hù)，到現在是越來(lái)越多的人開(kāi)始積極配合并影響身邊的人來(lái)重視保護密碼，客戶(hù)對我們的滿(mǎn)意度也提高了。
還有一個(gè)月我們間斷的從不同客戶(hù)手中沒(méi)收到AZ開(kāi)頭71結尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢(qián)就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關(guān)外，我們開(kāi)始提示每一個(gè)經(jīng)常來(lái)辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時(shí)要小心。在廣大的農村市場(chǎng)里弱勢群體很多，很多受害者其實(shí)不清楚怎么去辨別錢(qián)的真假，有的老人甚至覺(jué)得只要是新錢(qián)，只要沒(méi)有缺角沒(méi)有亂劃的痕跡就是真錢(qián)，所以每次在遇到假幣時(shí)我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們如何去識別鈔票的真偽，謹防他們再次被騙。
諸如此類(lèi)的事情在工作中還有很多，但我想說(shuō)明的是上班時(shí)除了用良好的態(tài)度來(lái)做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施，就能為我們所服務(wù)的客戶(hù)提供的大大的保護。這些小舉動(dòng)贏(yíng)得了很多客戶(hù)的好評，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪！我相信只要用心去做服務(wù)不會(huì )是喊口號，它會(huì )無(wú)所不在并且無(wú)所不至，想要一朝一夕樹(shù)立起良好的服務(wù)形象很難，但是用心去做，日積月累之后想樹(shù)立不了好的XXX形象更難！
優(yōu)秀員工簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔個(gè)人總結2
一轉眼七天的培訓就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓所講的內容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書(shū)，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)，從腳手架構件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現場(chǎng)學(xué)習。隨后7天的培訓安排計劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習中不能很快的理解這些培訓內容。經(jīng)過(guò)這幾天的.學(xué)習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到許多知識。我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、培訓的自我評價(jià)
通過(guò)這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長(cháng)期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現場(chǎng)管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來(lái)的計劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運用之間的.差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要動(dòng)腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習，一切都會(huì )有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
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回顧20xx年一年來(lái)的工作，其中充滿(mǎn)了機遇與挑戰，現對我在一年來(lái)在各個(gè)領(lǐng)域里的工作情況做一個(gè)總結，以便于來(lái)年更好的工作。
乳膠行業(yè)屬于開(kāi)發(fā)比較成功的行業(yè)，一年的工作主要還是立足于河北雄縣地區，并先后有10余家乳膠企業(yè)與我方形成了供貨關(guān)系，由于各方面原因，許多客戶(hù)并沒(méi)有很穩定的合作，但仍然有兩家較為穩定的客戶(hù)，月用量可達到20—30噸/月左右。同時(shí)該行業(yè)在雄縣用貨的基礎上，在安徽、江蘇等地區也得到了一定的拓展，雖然現在市場(chǎng)規模在同行業(yè)企業(yè)的沖擊下還并不是很大，但只要我們明年在該區域投入更大的開(kāi)發(fā)精力,相信來(lái)年必將取得不小的突破。
橡膠輪胎行業(yè)的工作主要還是立足于河南、河北等省份的輪胎企業(yè)，接觸了該地區20余家企業(yè)，由于成本等方面的原因，尚未形成真正意義上的合作關(guān)系。但通過(guò)一年多的聯(lián)系拜訪(fǎng)，從客戶(hù)那里還是得到了許多有用的信息，對客戶(hù)進(jìn)行了必要的市場(chǎng)分類(lèi)，利于以后明確工作目標與重點(diǎn)。所以計劃來(lái)年還是將工作重點(diǎn)放在風(fēng)神等規模較大的客戶(hù)身上，將工作做深做細，確切的拿下一個(gè)規模較大的客戶(hù)。
密封件及其他相對邊緣化的行業(yè)，我并未投入太多的精力，每個(gè)行業(yè)僅聯(lián)系了幾家企業(yè)在進(jìn)行試驗，在密封件、醫用瓶塞、水性油墨、橡塑等行業(yè)都取得了一定的試驗數據，可以有助于個(gè)人對這些行業(yè)的進(jìn)一步了解，為以后工作打下基礎。
總結一年來(lái)的工作，總計出差次數20余次，拜訪(fǎng)各類(lèi)型客戶(hù)50余家，行業(yè)分布于乳膠、輪胎、密封件等六個(gè)行業(yè)，取得了多家實(shí)驗數據并產(chǎn)品信息，先后有11家客戶(hù)形成了供貨關(guān)系，并有多家企業(yè)與我方有長(cháng)期而穩定的合作。統計一年共實(shí)現供貨232.71噸，回款419550元，回款率100%。
20xx年馬上就要成為歷史，面對即將到來(lái)的08年，計劃繼續立足于乳膠、輪胎等重點(diǎn)行業(yè)，同時(shí)兼顧瀝青、涂料、油墨等行業(yè)，形成2家與大型規模輪胎企業(yè)的合作關(guān)系，在乳膠行業(yè)實(shí)現月供貨量100噸的目標，在其他行業(yè)都能有所突破。
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我于2013年進(jìn)入陽(yáng)江詳詳細細xxxx業(yè)有限公司任工程主管一職，主要負責新都匯項目水電安裝工作，在公司任職2年多來(lái)，我時(shí)刻不忘嚴格的要求自己。做事不聲張，勤勉工作，是我的工作特點(diǎn)，這些年來(lái)，我始終以出色的工作能力和無(wú)私奉獻的精神，追求著(zhù)自己的人生理想，踐行著(zhù)自己當時(shí)加入春申這個(gè)大家庭時(shí)的工作誓言，贏(yíng)得了領(lǐng)導、同事和合作單位的普遍認可。由于我努力的工作，得到公司的認可，20xx年連續兩年被評為優(yōu)秀員工。對此，我感到非常的榮幸。
自我承擔新都匯項目水電安裝工作以來(lái)，工作一直處在緊張忙碌中，尤其是今年二期工程進(jìn)入收尾安裝階段，加之三期工程的緊鑼密鼓的施工，使得我今年的工作量迅速增加，工程種類(lèi)涉及到高壓電房、低壓電路、消防、給排水、監控、電梯、空調、燃氣、電信通訊以及二期室外景觀(guān)施工、室內商鋪裝修等。從圖紙的熟悉、深化、考察到圖紙會(huì )審、施工現場(chǎng)管理、竣工驗收等，其中遇到了不少的問(wèn)題與困難，面對問(wèn)題他都會(huì )積極主動(dòng)的和設計院，施工單位進(jìn)行協(xié)調與處理，對現場(chǎng)處理不了的事情會(huì )及時(shí)主動(dòng)請示公司領(lǐng)導，以便本項目的安裝工作能正常順利的進(jìn)行下去。
在我擔任工程主管的整個(gè)過(guò)程中，由于我們工程施工任務(wù)分屬不同的施工隊伍，因此在人員的安排和管理上存在了一定難度，為了確保施工中不出現問(wèn)題，并且保證施工質(zhì)量和進(jìn)度，我制定了相關(guān)的措施，給每個(gè)施工隊伍指定工作進(jìn)度計劃等，嚴格按照計劃進(jìn)行施工。相關(guān)措施的制定和執行收到了良好的效果，不但保證了施工總進(jìn)度，而且施工質(zhì)量也得到了領(lǐng)導的肯定和好評。
同時(shí)，我也負責一期家居館的維修及二期工程部分結算、核對、請款等工作，這對于一個(gè)專(zhuān)注于技術(shù)的人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)較生疏和繁瑣的工作，但是我并沒(méi)馬虎隨意對待，反而是更加的認真細心的去了解、去核對，當然在工作中也會(huì )遇到一些不愉快的事情，但在各領(lǐng)導的協(xié)助下圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。
在以往的工作中，我深知自己經(jīng)驗不足，但是我都盡自己最大的努力將工作做好，為新都匯項目的盡早完工貢獻自己的一份力量。
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