市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員總結，希望能夠幫助到大家。
時(shí)間過(guò)的好快， 轉眼之間八月份就這么結束了，九月份也即將開(kāi)始，離年底還有四個(gè)月的時(shí)間，感覺(jué)時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天，把時(shí)間管理好，不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過(guò)去了。這個(gè)月無(wú)論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)對自己都是一個(gè)挑戰。隨著(zhù)工作的深入，對唐山這片市場(chǎng)也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復雜性只有自己明白。針對這個(gè)月的工作，從以下幾個(gè)方面做工作總結。
1.市場(chǎng)分析
2.業(yè)績(jì)完成情況
3.個(gè)人能力方面
4.下個(gè)月計劃
唐山市場(chǎng)分析：唐山是一個(gè)重工業(yè)城市，主要分為兩類(lèi)：鋼廠(chǎng)和機加工廠(chǎng)，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠(chǎng)。盾石機械，中國北車(chē)等大的機加工廠(chǎng)。而對機床方面的需求相對來(lái)說(shuō)是比較多的，所以無(wú)論是廠(chǎng)家還是機電公司都看好這片市場(chǎng)，廠(chǎng)家有很多，機電公司也不少。這里面就存在著(zhù)競爭，歸根到底還是價(jià)格的競爭。因為各個(gè)機電公司代理的品牌都差不多，但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時(shí)到位，所以注重服務(wù)的客戶(hù)還是停下來(lái)考慮考慮的。另外對銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)也是一種挑戰，對于一些比較深奧的東西我們沒(méi)有廠(chǎng)家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著(zhù)時(shí)間的積累和經(jīng)驗的`積累是慢慢會(huì )彌補過(guò)來(lái)的。最近2個(gè)月唐山對機床這方面的需求相對前幾個(gè)月來(lái)說(shuō)是減少的，客戶(hù)普遍的反應是：原材料價(jià)格不穩定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶(hù)有這方面需求大多數要么廠(chǎng)房沒(méi)建好，要么就是處于觀(guān)望狀態(tài)�？傊熬笆峭�，困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
業(yè)績(jì)完成情況：由于上個(gè)月時(shí)間比較緊，客戶(hù)方面也沒(méi)有穩定下來(lái)，所以大多數都在這個(gè)月該簽的設備都簽了。一臺普車(chē)、一臺折彎機。所以這個(gè)月的業(yè)績(jì)是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場(chǎng)的分析來(lái)看，這個(gè)月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒(méi)有周轉過(guò)來(lái)，要么就是廠(chǎng)房興建過(guò)程中，要么就是還在相互比較當中。所以跟蹤是必不可少的。
個(gè)人能力方面：回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢？似乎沒(méi)有什么提高。也許這個(gè)月對工作的情況沒(méi)有仔細的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細想想還是“專(zhuān)業(yè)能力，銷(xiāo)售能力、為人處世接人待物的能力”，這個(gè)月沒(méi)有好好的去有針對性的去訓練這方面的能力，沒(méi)有規劃與計劃導致自己沒(méi)有對自己有個(gè)深刻的認識。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難啊，比如專(zhuān)業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因為沒(méi)有人會(huì )教你，只有自己自學(xué)或者請教別人，另外銷(xiāo)售能力，就是要不斷的去跑市場(chǎng)，去接觸更多的人，這個(gè)不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問(wèn)題做到準確的判斷與分析。一天兩天可以，時(shí)間長(cháng)了能夠堅持下來(lái)不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽(tīng)，去悟，沒(méi)有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計劃有目的的去工作，對自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，另外還要學(xué)會(huì )堅持，持之以恒的做下去。
下個(gè)月計劃：
拜訪(fǎng)計劃：主要是對有信息的客戶(hù)做一下回訪(fǎng)，開(kāi)發(fā)一些新用戶(hù)。主要是在豐南和玉田方面的客戶(hù)。每周制定好所要拜訪(fǎng)客戶(hù)的名單，然后有計劃的去實(shí)施。對有信息的客戶(hù)做到定期回訪(fǎng)，防止丟單。
學(xué)習計劃：對專(zhuān)業(yè)知識這方面的學(xué)習要加把勁，這是自己的一個(gè)弱項。尤其對碰到的床子要研究透，做到下次遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)從容應對。另外還有有針對性的學(xué)習一下其他產(chǎn)品。對銷(xiāo)售這方面的情況也要多多學(xué)習，抓住學(xué)習的機會(huì )，要自己多看看有關(guān)方面的書(shū)籍。增強自己對業(yè)務(wù)銷(xiāo)售這方面的能力。
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