行政后勤管理工作個(gè)人總結范文
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編精心整理的行政后勤管理工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結范文，歡迎大家分享。
行政后勤管理工作個(gè)人總結1
行政后勤管理工作包括日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì )議管理、接待工作管理、車(chē)輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等，它是一個(gè)企業(yè)的總后勤內管家，牽涉到人、事、財、物各個(gè)方面，頭緒繁多，面廣量大。通過(guò)幾個(gè)月的工作，我對做好行政后勤管理工作有了深刻的認識和體會(huì )。
一、充分認識行政后勤管理工作的作用
畢淑敏曾說(shuō)：是的，我很重要。我們每一個(gè)人都應該有勇氣這樣說(shuō)。我們的地位可能很卑微，我們的身份可能很渺小，但這絲毫不意味著(zhù)我們不重要。重要并不是偉大的同義詞，它是心靈對生命的允諾。行政后勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門(mén)面”和“窗口”，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。它對單位及其領(lǐng)導至少應當有三個(gè)職能作用：一是管理作用，二是服務(wù)作用，三是協(xié)調作用。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，后勤職能也進(jìn)一步擴展，對后勤保障工作的要求越來(lái)越高。沒(méi)有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開(kāi)展，甚至無(wú)法完成。因為后勤服務(wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調、內部各業(yè)務(wù)部門(mén)和每位職工生活等方方面面，后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧，進(jìn)而影響工作效率。
二、正確把握行政后勤管理工作中的四個(gè)工作關(guān)系
抓住四個(gè)工作關(guān)系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一，處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。行政后勤管理工作大大小小事務(wù)繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類(lèi)。這兩大類(lèi)工作每類(lèi)都有大有小，作為行政后勤管理人員只有堅持抓住每類(lèi)中的大事，為領(lǐng)導出謀劃策，后勤工作才算抓住了主要矛盾，當然每類(lèi)中的小事也不能忽略，小事和大事是比較而言的，只抓小事而不抓大事，就會(huì )成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者，但是小事是大事的基礎，小事一點(diǎn)不抓不辦也不行，而且在某種情況下小事就是大事，或者會(huì )變成大事。因此，要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系，兩者要點(diǎn)處理得當，大小事務(wù)處理起來(lái)就不會(huì )亂，就會(huì )井然有序，就會(huì )促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時(shí)，對于保障各項工作順利進(jìn)行，對于方便其他工作人員也有很大的作用。
第二，正確處理中心工作與后勤工作的關(guān)系。行政后勤管理工作應該服從和服務(wù)于中心工作，協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作，但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等，這些工作做好了，也有利于促進(jìn)中心工作，正確處理好兩者的關(guān)系，合理安排工作，既要集中力量抓好后勤工作，又要加強中心工作，做到中心工作與后勤工作兩不誤。
第三，理順管理與服務(wù)的關(guān)系。行政后勤管理工作是綜合性工作，擔負著(zhù)一定的管理職責，比如行政管理、車(chē)輛管理、后勤管理等等，關(guān)系到日常工作的運轉和相關(guān)決策的實(shí)施，決不能忽視。但是，它的內涵決不是純粹的管理，這種管理寓于服務(wù)之中，是服務(wù)的手段和途徑，為領(lǐng)導、為企業(yè)、為基層、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是行政后勤管理的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在實(shí)際工作中，要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則，不斷改進(jìn)管理手段，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。
第四，正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為行政后勤管理工作人員，就自己的本職工作而言，是當參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作；但從全局的整體工作看，又都是助手，充當的是配角，因而就不能喧賓奪主，必須對領(lǐng)導負責，找準自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導請示匯報工作，并根據領(lǐng)導的意圖出主意想辦法，在執行中，要努力體現領(lǐng)導意圖，嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事�？傊�，行政后勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門(mén)的中心工作，為各項工作的`圓滿(mǎn)完成提供堅實(shí)、有力、及時(shí)、全面的保障。
三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)
作為行政后勤管理的工作人員要充分認識到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務(wù)態(tài)度，堅持一切為了群眾，一切依靠群眾的根本觀(guān)點(diǎn)，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉變，增強群眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政后勤，最重要的是不能把自己排除在外，我們有責任更有義務(wù)做好每項政策的執行與落實(shí)工作，并監督與幫助別人去執行落實(shí)。為此，作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。
第一，要有變通處理問(wèn)題的能力。變通是原則性和靈活性相結合，是創(chuàng )造性工作的具體體現。在行政管理和后勤服務(wù)過(guò)程中，既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導的意圖辦事，但又不能機械地照抄照搬，而應該通過(guò)自己的工作能動(dòng)性，把原則性和靈活性巧妙地結合起來(lái)，這就是變通處理問(wèn)題的能力。
第二，要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實(shí)際上是理順領(lǐng)導機關(guān)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系呢？首先，要誠信服務(wù)。行政后勤工作職能之一就是服務(wù)，誠信為領(lǐng)導、為企業(yè)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的基礎。其次，自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務(wù)、發(fā)表意見(jiàn)要以行政后勤助理的職責身份出現，不能以領(lǐng)導代言人的身份出現，也不能以領(lǐng)導者的身份出現，更不能以領(lǐng)導的指示、意見(jiàn)壓人。再一方面，要加強向各部門(mén)領(lǐng)導多匯報、多聯(lián)系、多溝通，在平時(shí)就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎，有了良好的人際關(guān)系，管理服務(wù)工作就會(huì )取得事半功倍的效果。
第三、要有區別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜，事務(wù)很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)交待之外，哪些事先辦，哪些事后辦，作為行政后勤管理工作人員應該考慮周全并做出合理安排，這樣才能避免忙亂現象，有條不紊地開(kāi)展工作。
第四、要有會(huì )管善管的能力。行政后勤管理包括財產(chǎn)物資管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、服務(wù)管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個(gè)單位的工作好壞，關(guān)系到一個(gè)單位管理水平的高低。因此，作為行政后勤管理工作人員必須具有會(huì )管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責任不缺位，管理制度規定落實(shí)不缺位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識。行政后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性，但從屬性并不意味著(zhù)完全被動(dòng)，被動(dòng)與主動(dòng)是對立和統一的關(guān)系，只要主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得好，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導、為部門(mén)、為基層服務(wù)的思想，力爭主動(dòng)是完全可以做到的。
第六、服務(wù)要周全。在工作中必須把握一個(gè)“細”字，使大家有一個(gè)輕松愉悅的工作環(huán)境，激發(fā)他們更加自覺(jué)地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使行政后勤工作得到大家的認可。勤于思考、善于總結經(jīng)驗，是行政后勤服務(wù)工作做細的基礎。只有經(jīng)�？偨Y以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。而且，行政后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，要有較強的事業(yè)心和責任心。
另外，機關(guān)后勤工作人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，經(jīng)常與部門(mén)、基層打交道，并受領(lǐng)導委托辦許多事情，為部門(mén)、基層搞很多服務(wù)，承擔大大小小的行政管理工作。因此，在作風(fēng)上必須十分嚴謹，不能拖拉；說(shuō)話(huà)要有分寸，不能信口開(kāi)河。辦事要有板有眼，不可隨心所欲。待人接物要平易近人，不能盛氣凌人，并且還要有保密意識等等。
綜上所述，行政后勤管理是一項長(cháng)期瑣碎的工作，在一些人眼里，也許是“卑之不足道”，難以作出什么“豐功偉績(jì)”，但是只要真正認識到工作的意義，用心去做，努力創(chuàng )新，也能做出突出的成績(jì)。作為行政后勤管理工作人員，我們要勇于嘗試，想出更多更好的“金點(diǎn)子”，提升行政后勤工作效率。
行政后勤管理工作個(gè)人總結2
一、工作總結
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按照崗位職責積極主動(dòng)學(xué)習外事知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，通過(guò)多方溝通協(xié)調，最終捋順了商務(wù)簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內基地辦共同明確了各自的職責范圍，能更加有序高效的為后續進(jìn)場(chǎng)人員辦理相關(guān)外事手續。
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1、用電成本控制
�。�1）控制照明用電
�、偃藛T較少時(shí)，只開(kāi)必要位置的燈具；
�、谠O專(zhuān)人，人員離開(kāi)后，及時(shí)關(guān)閉電源，做到人走燈滅。
�。�2）減少辦公設備用電
�、購陀C、電腦等辦公電器用完后及時(shí)開(kāi)啟“節能”或“待機”模式。
�、谌绻L(cháng)時(shí)間不用電腦，責任人應及時(shí)關(guān)機，下班后，應關(guān)閉電腦所有連接電源。
�、鄞蛴C、空調等在下班時(shí)應及時(shí)關(guān)閉電源。
2、宿舍管控措施
�。�1）宿舍無(wú)人時(shí)，不允許有照明燈具及空調等打開(kāi)現象；
�。�2）禁止宿舍使用大功率電器；
�。�3）嚴格管理各宿舍衛生，為員工提供一個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
3、食堂管控措施
�。�1）認真把好食品衛生關(guān)，腐爛、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌；
�。�2）每周更新下周菜譜，做到食品健康衛生，盡量使菜品多元化，讓職工吃的放心舒心，杜絕浪費等現象的發(fā)生；
�。�3）食堂采購員充分調查當地蔬菜市場(chǎng)，做到菜比多家，根據菜譜購買(mǎi)菜品，嚴格控制菜品價(jià)格；
�。�4）根據項目成本預算和人力計劃，制定員工就餐標準及成本核算控制；
�。�5）制定食譜時(shí)應遵循“種類(lèi)多樣化、口味大眾化、品質(zhì)中檔化”的原則，按項目部確定的伙食標準，嚴格控制費用成本，不超支，不節支。
�。�6）食堂應結合施工實(shí)際和氣候、季節情況安排好一日三餐的食譜，原則上按周制定食譜，及時(shí)公布；力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營(yíng)養豐富。
�。�7）食堂操作間應嚴格控制非操作人員進(jìn)入，禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。
4、用水成本控制
�。�1）節約用水。水龍頭用完后隨手關(guān)閉，避免“長(cháng)流水”，經(jīng)常檢查供水設備，避免漏水；
�。�2）將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現水籠頭、水管有漏水或滲水現象，及時(shí)維修處理。
�。ㄈ┺k公用品成本控制
1、公司內部推行無(wú)紙化辦公，利用電子郵箱傳輸文件，減少文件打印。
2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改，最后一次性打印成稿。
3、在確保安全、保密的前提下，復印紙要雙面使用。
4、保證復印機、打印機、傳真機等設備良好率，避免使用不當而引起的損耗。
5、制定《辦公用品管理規定》，使各部門(mén)更為規范的控制和合理使用辦公用品，對于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領(lǐng)用時(shí)必須以舊換新；筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領(lǐng)用時(shí)必須實(shí)行實(shí)名制領(lǐng)用。
6、建立辦公用品發(fā)放記錄。
7、各部門(mén)購買(mǎi)或配備辦公設備需填制《材料計劃單》進(jìn)行審批后再進(jìn)行配備。
8、電話(huà)使用成本控制：
�、侔凑枕椖坎肯嚓P(guān)規定，按崗位制定話(huà)費標準，并充分考慮業(yè)務(wù)繁忙的員工話(huà)費標準，每月超額情況由個(gè)人承擔。
�、诿吭聦T工話(huà)費進(jìn)行統一充值，保證現場(chǎng)溝通工作的正常進(jìn)行。
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1、招聘當地雇員，嚴格控制薪資水平，執行并落實(shí)考勤制度，以確保員工精神良好，工作飽滿(mǎn)。
2、完善并嚴格執行考核機制。未經(jīng)部門(mén)負責人批準的請假條一律無(wú)效，如需請假必須提前到申請，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無(wú)遺漏，執行必果。
二、工作中的不足
1、工作中沒(méi)有做好統籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對項目部各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
4、行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確，導致工作混亂；問(wèn)題處理不及時(shí)，日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達；制度化監督不到位；專(zhuān)業(yè)化水平不夠。
5、換位思考做的不夠，目前各部門(mén)溝通不及時(shí)或不到位，導致工作有時(shí)出現遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現象。
6、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
三、今后的工作思路
1、"沒(méi)有規矩，不成方圓。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的部門(mén)。行政管理每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、做事要用心，細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(cháng)補短。
5、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項工作。
6、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠對我的不足之處進(jìn)行批評指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。
兩個(gè)多月的工作中，學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì )再接再厲，爭取做得更出色。
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