品保部年終總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的品保部年終總結，希望能夠幫助到大家。

　　一、部門(mén)管理上運用了系統化、標準化的思想規范了品保部的工作流程：

　　今年的人員狀況是：品保部人力少，新加入同事累計12人，離職人員累計8人，其中正常淘汰4人，自動(dòng)辭職4人�，F人員建構為品質(zhì)主管1人，老廠(chǎng)制成品管一人，出貨進(jìn)料品管一人，新廠(chǎng)品質(zhì)人員2人。其中本科生、專(zhuān)科生一人，中專(zhuān)生1人。

　　控制范圍：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、實(shí)驗、制成、售后，還包括體系建立、5s管理，iso9000和qc080000的認證和客戶(hù)的審查等工作。隨著(zhù)公司加強品保部隊伍的建設，品保部也加強了品質(zhì)管控的力度和深度，工作量也隨著(zhù)增大。在此種情況下，必須加強部門(mén)管理，使品質(zhì)系統正常運行，對此采取了一下措施：

　　1.采用各種記錄表單對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周和當月的工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃，保證總體任務(wù)的完成。

　　2.重新規范了檢驗文件和制造作業(yè)程序，包括部門(mén)目標的制定及完成情況的分析，對問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和改進(jìn)，確保質(zhì)量監控的質(zhì)量。

　　3.加強業(yè)務(wù)知識，熟悉客戶(hù)的品質(zhì)要求重點(diǎn)和工作流程，將客戶(hù)對產(chǎn)品存在的疑問(wèn)第一時(shí)間進(jìn)行答復，是客戶(hù)放心使用我司產(chǎn)品，其中張總和王總給與了極大的支持。

　　二、完善質(zhì)量體系，確保體系的正常運行：

　　1.在領(lǐng)導的支持下，本部門(mén)積極準備，于今年5-6月份一次性通過(guò)了iso9000和QC080000的驗廠(chǎng)，，并取得了上海nqa認證公司辦法的合格證書(shū)。

　　2.為確保體系的正常運作，按照王總指示，我本門(mén)11月份舉行了一次內部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現一個(gè)不符合項，發(fā)現問(wèn)題已經(jīng)糾正。

　　3.設計了不良統計報表記錄表，對不良品名稱(chēng)進(jìn)行了分類(lèi)，加快了工作效率，已形成月統計和周統計，能直接反應各工段的質(zhì)量狀況，以便于相關(guān)工段能有效及時(shí)的改善。

　　4.完善了部門(mén)質(zhì)量目標，制定了完整的統計法和糾正跟蹤作業(yè)辦法。

　　通過(guò)質(zhì)量會(huì )議，建立了公司質(zhì)量目標，形成了《20xx年各部門(mén)質(zhì)量目標值》文件，（其中大線(xiàn)質(zhì)量目標為1.5％，下料為0.8％，成型為0.3％，出貨為0.2％，進(jìn)料為2.0％，客戶(hù)抱怨要求每季度少于2次）并通過(guò)月報對質(zhì)量目標的達成情況做出了真是有效的統計，直接反應了各部門(mén)指標的達成狀況，通過(guò)質(zhì)量會(huì )議有效地傳達給各部門(mén)，并要求責任單位進(jìn)行改善，基本確保了下半年目標值的完成。

　　具體分析為大線(xiàn)的目標值受來(lái)料的影響因素比較大，后期嚴格管控原紙和膠黏劑的質(zhì)量狀況。二車(chē)間質(zhì)量比較穩定，整個(gè)下半年，只發(fā)生過(guò)一次跑刀現象，被品質(zhì)人員及時(shí)發(fā)現。成型車(chē)間不良率偏高則受大線(xiàn)影響比較大，自身不良比較小。

　　詳情見(jiàn)表格

　　各部門(mén)質(zhì)量目標達成狀況

　　1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

　　一車(chē)間1.4％1.6％1.5％1.3％2.1％1.2％1.4％2.2％1.7％2.2％1.9％1.7％

　　二車(chē)間0.1％0.2％05％0.1％0.3％0.6％0.3％07％0.8％0.3％0.5％0.4％

　　三車(chē)間1.3％0.6％1.6％14％1.2％0.3％0.4％1.2％0.7％1.2％0.6％0.3％

　　進(jìn)料1.2％1.4％0.8％1.5％0.9％0.5％1.3％1.4％1.2％0.6％0.8％0.7％

　　出貨0.2％0.5％1.1％0.9％0.5％1.1％0.8％0.7％0.8％0.7％0.15％0.5％

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