2021采購部年終總結（精選6篇）
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家收集的2021采購部年終總結（精選6篇），希望對大家有所幫助。
采購部年終總結1
20xx年對于我們采供部而言是相對以往較為忙碌的一年，采購量的加大、物資需求的時(shí)間緊迫、物價(jià)的不斷上漲等各方面的因素給我們的工作帶來(lái)了很大的挑戰。成本的控制、供方質(zhì)量的控制等等工作都讓我們面臨著(zhù)一系列的重壓。但是，采供部門(mén)上下一心，團結共進(jìn)，敢于決策，迎難而上，不斷完善內部管理，加大對外聯(lián)系力度，終于順利完成目標任務(wù)，為公司的生產(chǎn)運營(yíng)及時(shí)供上所需物資�，F將采供部20xx年度工作總結如下：
一、上半年完成的主要工作與取得的成績(jì)
為了能夠提交滿(mǎn)意的答卷，我們主要從以下幾方面，將采供部工作落實(shí)：
�。ㄒ唬┮浴拔锩纼r(jià)廉“為標準，落實(shí)采購工作
為了將采購成本降到最低，我們堅持貨比三家，從價(jià)格、質(zhì)量、商家信譽(yù)等方面進(jìn)行多次比對，并及時(shí)安排專(zhuān)人負責質(zhì)量跟蹤，多途徑、多形式的了解產(chǎn)品的質(zhì)量，最后從中選取“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。堅決從源頭上杜絕，因原料質(zhì)量問(wèn)題而存在隱患。針對市場(chǎng)形式，及時(shí)整合現有資源，充分利用各種資源，以保證公司的每一分錢(qián)都花在關(guān)鍵之處，發(fā)揮重要作用。
�。ǘ﹫猿帧叭齻�(gè)”原則，保障采購工作
在采購工作中，我們始終堅持“質(zhì)量?jì)?yōu)，價(jià)格低，售后服務(wù)周到”的原則，根據送貨質(zhì)量及售后服務(wù)建立了供應名冊，嚴格把好購進(jìn)門(mén)坎，拒絕與不合格供應商來(lái)往。積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)行情，重點(diǎn)關(guān)注物資走勢，結合市場(chǎng)形勢，采取“購進(jìn)不囤貨”的方式，有效地保證了公司的不必要損失。在穩定合作對象的基礎上，主動(dòng)發(fā)展新的合作伙伴，以便于采購工作的多項選擇，保證了同時(shí)期獲得最低價(jià)格。
�。ㄈ┌押脙炔筷P(guān)口，加強人員管理
20xx年以來(lái)，我們及時(shí)進(jìn)行隊伍調整工作，把有經(jīng)驗的輔料跟單員放到研發(fā)樣品的線(xiàn)上，將新到跟單員調到常規工作中，加強新品的開(kāi)發(fā)，并堅持以嚴格的管理制度，加強采購人員的責任意識。同時(shí)結合工作情況，加強隊伍的擴建和培訓，20xx年下半年新增輔料統計員xx名，同時(shí)怎對采購工作的特點(diǎn)，加強溝通和談判等方面的重要能力，并全面提升采購工作信息收集能力。堅持從處理問(wèn)題開(kāi)始提升能力，針對有大貨訂單確認樣的控制，保證做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)安排處理，并堅持對已安排的大貨進(jìn)行跟蹤了解，保證采購員能夠全面掌握大貨情況。
20xx年通過(guò)有效的措施，全年共取得如下成績(jì)：
新品開(kāi)發(fā)成交151單，成衣總金額600多萬(wàn)美金。46個(gè)輔料供應商產(chǎn)品合格率，100%合格17個(gè)，90%—99%有20個(gè)，85%—90%6個(gè)，85%以下個(gè)。
二、20xx年在取得成績(jì)的同時(shí)，存在的工作的不足。
1、20xx年毛皮訂單，年初比較集中，所以工廠(chǎng)生產(chǎn)大貨比較慢，造成很多拖交期，反映出得的問(wèn)題是合適價(jià)格毛皮供應商比較少，通過(guò)多開(kāi)發(fā)2~3家毛皮供應商，解決了這個(gè)拖交期的問(wèn)題。
2、新的輔料生產(chǎn)過(guò)程和大貨生產(chǎn)周期沒(méi)有掌握好，再加上個(gè)別采購員沒(méi)有同計劃和外貿組長(cháng)把新品的生產(chǎn)周期說(shuō)明確，造成了大貨生產(chǎn)時(shí)間比較緊，增加了物流成本費用，
3、指發(fā)加工點(diǎn)的大貨輔料，因加工點(diǎn)收到輔料后沒(méi)有及時(shí)回簽給我公司倉庫，所以入庫不及時(shí)，造成了拖交期。
4、年初采購員交期控制沒(méi)有專(zhuān)人來(lái)監督和督促，出現了部分大貨托交期，下半年增加一個(gè)總計劃員。主要控制大貨打樣時(shí)間和大貨交期。
5、20xx年采購金額3400萬(wàn)、20xx年采購金額3700萬(wàn)、比往年增加10%，成本控制沒(méi)有狠抓。
三、20xx年重點(diǎn)工作計劃：
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1、人員出差制度相應調整
把現有供應商重新劃分，按區域分，減少出差費用，每天去常熟采樣和染色的人員最多控制兩人。
2、指定客人物流費用控制：
指定客人的大貨，原則上走普通物流，有特殊情況，交期緊張的，要走快件，由部門(mén)主管同意方可用快件。
3、外發(fā)工廠(chǎng)衣架指定直發(fā)和本廠(chǎng)紙箱和衣架的直送車(chē)間
衣架的直發(fā)原來(lái)是滿(mǎn)2萬(wàn)個(gè)直發(fā)，明年和供應商協(xié)商，在不影響交期的情況下，不同型號同一地點(diǎn)的衣架合并發(fā)貨，減少倉庫的人力和物力，降低物流成本。本廠(chǎng)的紙箱衣架訂單按本廠(chǎng)生產(chǎn)出貨時(shí)間送貨，直接發(fā)到車(chē)間，減少倉庫的占地面積，降低物流成本。
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明年常規輔料可以集中采購，如封箱帶，透明肩帶，透明衣架等，按今年的季度采購量為標準，大貨集中采購，降低大貨價(jià)格，減少分批采購所增加的運輸費用，從而減少成本。
�。ㄈ╆P(guān)于輔料研發(fā)
根據20xx年的工作安排情況來(lái)看，今年決定把有經(jīng)驗的輔料跟單員主要精力放到研發(fā)樣品上，把手頭比較常規的輔料分給新來(lái)的跟單員。相信大家都有同樣的感受，去年的工作模式使每個(gè)員工感到工作忙碌，混亂，老員工不僅樣樣都要照顧到，還要帶新員工。而新員工對開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品心有余而力不足，不僅得不到良好的工作效率而且還限制了員工工作的主動(dòng)性和積極性，實(shí)施分組工作后，就可以避免這樣的情況出現。把工作重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)新品上，繼續增加輔料庫的信息量，同時(shí)也鼓勵了新員工工作以及對新知識的學(xué)習。
20xx年，我部認真努力工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但是與公司的要求和職工群眾的希望相比，還是需要繼續努力和提高。20xx年，我部要繼續加強學(xué)習，深化管理，切實(shí)按照既定工作安排，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，頑強拼搏，把各項物資采購工作提高到一個(gè)新的水平，為完成我公司全年目標生產(chǎn)工作任務(wù)做出不懈的努力。
采購部年終總結2
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成20xx年工作任務(wù)，現將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報。在過(guò)去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)。在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現將我之工作做以下總結：
一、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通，及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
二、跟現場(chǎng)，逐步加強與各部門(mén)的溝通，嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營(yíng)工作，當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價(jià)比，始終堅持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
五、學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車(chē)間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!!
采購部年終總結3
回首昨日，感慨很多，xx月xx日加入xx醫藥公司這個(gè)大家庭，既有幸運也有榮幸，今日看來(lái)，這個(gè)決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境；完善的公司章程；合理的薪資待遇，這都是我所向往的。部門(mén)的同事們，亦師亦友，無(wú)論是在工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動(dòng)。
進(jìn)入公司一年有余，我在這段時(shí)間內慢慢熟悉了采購的基本流程，已經(jīng)能夠獨立完成藥品、醫療器具的采購工作，并且通過(guò)周末加班及公司組織的出游活動(dòng)對公司其他部門(mén)和門(mén)店有了初步了解。采購部是公司的核心部門(mén)，一旦出現差錯，其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我對做好采購工作有了以下幾點(diǎn)認識：
1、同種商品，多篩選幾家供應商或廠(chǎng)家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的為首選。
2、合理收取供應商或廠(chǎng)家流向費、促銷(xiāo)費、返點(diǎn)費、柜臺費等合理費用，為公司謀取更多利益。
3、對于近效期、破損、質(zhì)量問(wèn)題等商品及時(shí)與供應商貨廠(chǎng)家做好溝通，最小化減少公司損失。
4、時(shí)刻關(guān)注商品行情，在商品出現大幅波動(dòng)前做好囤貨及退貨準備，是公司利益化，風(fēng)險損失最小化。
5、做出精確的商品庫存分析和銷(xiāo)售分析，及時(shí)補貨，避免商品斷貨影響門(mén)店銷(xiāo)售，同時(shí)及時(shí)消減大庫存商品，使流動(dòng)資金化。
6、對于門(mén)店通知的顧客訂貨，應在最短時(shí)間內做出反應，聯(lián)系供應商或廠(chǎng)家進(jìn)貨，間接維護好這類(lèi)客戶(hù)。
7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄、受賄直接損害公司利益。
8、與庫房、門(mén)店、各部門(mén)、供應商、廠(chǎng)家協(xié)調好，使工作開(kāi)展更加順利，提高工作效率。
9、遇到問(wèn)題時(shí)，仔細思考，最重要的問(wèn)題首先解決，次要問(wèn)題隨后解決，有主有次，方能不亂。
10、對于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻言獻策。
當然，這里面有許多我現在還沒(méi)有做好，但是凡事怕認真二字，我一定努力學(xué)習，不斷思索進(jìn)取，爭取在最短時(shí)間內學(xué)會(huì )所應具備的才能，早日成為一名合格的醫藥公司采購員，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
采購部年終總結4
時(shí)光如梭，轉眼即將告別20XX年，回顧過(guò)去的一年工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，首先在這里我要感謝我的領(lǐng)導和同事們，因為在大家的支持與幫助下不僅使我完成了各項工作而且讓我在工作的同時(shí)學(xué)到了很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步�，F將主要情況總結如下：
一、踏實(shí)認真，努力完成本職工作。
在這一年工作中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售開(kāi)展工作，由于我公司剛剛從封裝轉做成品，致使我的采購工作一直處于忙碌之中。根據每個(gè)業(yè)務(wù)客戶(hù)的不同產(chǎn)品需要而找到相同外觀(guān)的燈具外殼在采購工作中是屬于難度較大的，但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的幫忙以及自己的不斷努力，從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應商的選擇到采購計劃的審批，采購價(jià)格的篩選到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了今年的生產(chǎn)任務(wù)。
二、千方百計，降低采購成本。
采購工作說(shuō)白了就是不斷的花公司的資金，但怎樣節約，如何以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。在這一年里我有貨比三家，在眾多廠(chǎng)家中尋求性?xún)r(jià)比高的廠(chǎng)家為生產(chǎn)降低了成本，從而是業(yè)務(wù)在同行的同等商品中占有價(jià)格，利于了業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售。
三、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
采購部門(mén)牽涉范圍廣，相關(guān)部門(mén)多，是需要公司內部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項工作，與工程、生產(chǎn)、財務(wù)、品質(zhì)等部門(mén)有著(zhù)緊密的聯(lián)系，在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中，雖然在開(kāi)始的時(shí)候同事間也會(huì )為了各自的工作而有所摩擦，但是大家都相互體諒致使大家都相處的很融洽，同時(shí)也使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著(zhù)的提高。
四、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足
雖然整天忙碌的工作，使自己在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。
1、工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對電源的配置參數還是比較模糊的。
2、對一些復雜的PC板還不能夠完全的看懂串并，多億些外殼的材質(zhì)掌握不夠。
3、個(gè)人的溝通能力和獨立解決與供應商合作之間存在的問(wèn)題的能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題，比較沖動(dòng)。
4、對于一些特殊的電源供應商資源缺乏，尤其是州明家的聲光控吸頂燈，給領(lǐng)導、銷(xiāo)售和生產(chǎn)帶來(lái)了很多問(wèn)題。這需要我以后更加的不斷努力工作，針對性的尋找供應商廠(chǎng)家積累供應商資源。
一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是要靠長(cháng)期不斷的積累經(jīng)驗要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)在今后的工作中，我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，多向領(lǐng)導請教。
時(shí)光已將翻過(guò)20XX年的最后一頁(yè)，步入新的一年，在這新的一年中我將會(huì )更加勤奮的工作，努力的上進(jìn)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，全面提高自身的素質(zhì)，跟上公司的發(fā)展！
采購部年終總結5
時(shí)光總是在不知不覺(jué)中流逝。作為公司的一名采購員很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!感恩的心，感謝命運，讓我做堅強的自己。更好的履行好自己的職責。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)這段時(shí)間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在采購的同時(shí)充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷(xiāo)售、生產(chǎn)為主，我們輔助。采購與銷(xiāo)售、生產(chǎn)是密不可分的!因為我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔向的是同一個(gè)目標!
在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。
在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在這里我還要對公司所有人員說(shuō)聲：“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財務(wù)認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會(huì )向技術(shù)人員提供新進(jìn)品種目錄表。
以上都是我從網(wǎng)上看到的一些對你有用的采購員的一些總結，具體我覺(jué)得我們應該從下面幾個(gè)方便入手來(lái)深入研究下如何做好采購!
第一：首先要知道，公司的采購部門(mén)也是個(gè)很重要的.部門(mén)，所以要求我們采購員應該更好的態(tài)度和專(zhuān)注力來(lái)執行。首先肯定是先和公司的生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)保持聯(lián)系溝通，一旦有單，采購員馬上做出回應，認真和生產(chǎn)部門(mén)溝通，對原材料的要求進(jìn)行充分的了解，做到心中有數。其中有任何問(wèn)題應該及時(shí)和領(lǐng)導及生產(chǎn)部門(mén)溝通好。
第二：對于自己公司要求采購的原材料市場(chǎng)進(jìn)行分析，充分盡可能的了解更多有關(guān)公司原材料的市場(chǎng)信息，對于日后公司的采購才有爭取的判斷和選擇。
第三：和供應商溝通好，和他們能夠建立長(cháng)期而又有信譽(yù)的關(guān)系。這樣方便公司的資金的周轉。這點(diǎn)尤其重要。這要求我們采購員能夠更好的和供應商打好交道，盡可能的貨比三家，采購成本擺在第一。
第四：對于公司的每個(gè)部門(mén)說(shuō)聲謝謝，我們采購部門(mén)將繼續配合各部門(mén)。更好的為公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)。
采購部年終總結6
20XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、倉儲工作
負責庫房的衛生及安全工作；對庫房的物品進(jìn)行定期的數量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則；配合做好日常的訂貨和發(fā)貨；送貨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通，對欠款嚴重的進(jìn)行催款；帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
二、采購工作
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對我們銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì )。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對產(chǎn)品的了解，對專(zhuān)業(yè)知識的不斷學(xué)習，都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。
三、采取措施
對區域內的客戶(hù)進(jìn)行掃單式的拜訪(fǎng)，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶(hù)認識，了解，對還不是產(chǎn)品用戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行意向排查，了解客戶(hù)的需求及現階段客戶(hù)的詳細情況。對公司的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪(fǎng)維護，增強用戶(hù)溝通，了解用戶(hù)的感知及建議，針對用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導反映并做到跟蹤落實(shí)，針對專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶(hù)請教。
今年公司兩度派我去xx培訓學(xué)習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導的統籌安排及大家的努力下，年終的客戶(hù)答謝會(huì )圓滿(mǎn)結束，通過(guò)這次會(huì )議，對我自身的商務(wù)修養方面有了很大的提高，對客戶(hù)有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結，以便在以后拿出更好的成績(jì)。
四、不足之處
區域內的客戶(hù)未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶(hù)身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶(hù)還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶(hù)進(jìn)一步分析，對癥下藥，多研究客戶(hù)的想法，需求，制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶(hù)。太偏于傾向大醫院。致使在自己的區域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶(hù)。歸納公司現有開(kāi)發(fā)成功的客戶(hù)，學(xué)習同事的成功案例，結合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對區域內的客戶(hù)進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。對比較難攻的客戶(hù)沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對客戶(hù)需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運作的流程。
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