保險公司培訓工作總結（精選5篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，為此要做好工作總結。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的保險公司培訓工作總結（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司培訓工作總結1
這次我非常榮幸參加了公司組織的20ｘｘ年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為中國人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學(xué)習生活，為這次的培訓做了充分的準備，公司對此也非常重視，體現了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓理念。
通過(guò)這次培訓我了解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是國壽的靈魂，正是在這個(gè)理念的熏陶下，一代又一代的國壽人將理念付諸于實(shí)際，就像司歌中所唱的，把愛(ài)心和真情送給每一個(gè)人，讓人們切身感受到國壽的人情味，同時(shí)也樹(shù)立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會(huì )知名度和美譽(yù)度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶(hù)關(guān)系、公司和社會(huì )的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系，以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系，能讓國壽不斷地得到完善，才能更好地服務(wù)客戶(hù)和社會(huì )。
今天，能成為國壽這個(gè)大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名國壽人而感到自豪，因為雙成文化給了我很深的感觸，從中領(lǐng)悟到很多的道理，增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環(huán)節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務(wù)態(tài)度的好與壞，直接影響著(zhù)客戶(hù)對我們公司的印象，這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義，覺(jué)得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶(hù)為本，用最大的工作熱情，回報客戶(hù)對我們的信賴(lài)和支持，以最佳的精神面貌和嚴謹的態(tài)度對待我的工作，將雙成文化發(fā)揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環(huán)境中面臨著(zhù)太多的風(fēng)險，意外、疾病等等，隨時(shí)都有可能威脅著(zhù)生命，保險可能不會(huì )幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險，把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出，用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險，用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸。
我還明白了團隊協(xié)作的重要性，一個(gè)人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個(gè)組織之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著(zhù)對于自身團隊的榮譽(yù)感，使命感。領(lǐng)導者必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開(kāi)誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無(wú)保留；要與團隊的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團體都能緊密合作為止；分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機，研究他們的迫切需要，針對他們的動(dòng)機和需要，集思廣議，多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議，不要一意孤行，俗話(huà)說(shuō)：“人心齊，泰山移�！蓖瑫r(shí)，領(lǐng)導者也要有領(lǐng)導者的風(fēng)范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關(guān)心成員，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作，使整個(gè)團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。所以，學(xué)會(huì )與他人合作，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì )，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有八九，有時(shí)會(huì )碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當在這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )想起“我相信”這首歌，這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。最后，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要驕傲，遇到困難挫折時(shí)，要對自己說(shuō)，相信自己，當這一切過(guò)去，我們將是第一！
保險公司培訓工作總結2
本周星期三四五，在平安參加了崗前培訓。老實(shí)說(shuō)，大部分時(shí)間都覺(jué)得挺無(wú)聊，尤其是那些老師一遍又一遍，一天又一天，三天都提到那五個(gè)保單的五要素的時(shí)候，我真是越來(lái)越?jīng)]耐心了。保險責任，保險金額，保險期限，保險費，投保條件。我是這么記的，保險專(zhuān)業(yè)出身的我這些對我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了�？墒瞧渌腥硕际怯洺桑罕Ｊ裁�，保多少，保多久，多少錢(qián)，誰(shuí)能保。其實(shí)，我也能夠理解他們初始接受保險時(shí)對保險的模糊印象。所以，這種方式比較有助于加深他們對保險基本知識的理解。
但是到了昨天下午，突然還有個(gè)弱弱的女聲冒出來(lái)：“什么是保險金額?”突然就覺(jué)得，中國的保險代理人門(mén)檻真的太低了，才會(huì )對保險市場(chǎng)造成那么大的污染。專(zhuān)業(yè)?僅僅表現在一套服裝上嗎?是不是西裝筆挺，形象專(zhuān)業(yè)就代表真的專(zhuān)業(yè)?代理人的一種職業(yè)操守是相當重要的，如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益，那受害者就只是投保人嗎?可憐的中國保險市場(chǎng)已經(jīng)承受不起這樣的摧殘與折磨了....雖然經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊，想著(zhù)不如把金融理財師的書(shū)帶來(lái)看，但是總是看到那幾個(gè)字“空杯心態(tài)”，所以，從一開(kāi)始到最后我都很認真的聽(tīng)課著(zhù)。就算老師在重復著(zhù)同樣的問(wèn)題，讓我覺(jué)得煩悶的時(shí)候，我也不會(huì )有任何不好的想法，就是自己看看書(shū)上后面的內容。其實(shí)，也有那么幾個(gè)時(shí)候，讓我有點(diǎn)感慨，自己的保險知識還學(xué)得不夠到位，真是有負學(xué)校老師們的教導。今天，有個(gè)老師提問(wèn)：“中國人民保險公司什么時(shí)候成立的?”這個(gè)問(wèn)題，讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師，他就最喜歡問(wèn)這些刁鉆的問(wèn)題。
但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業(yè)在期間全行業(yè)停業(yè)，直到改革開(kāi)放1978年后才又重新開(kāi)業(yè)。但是莫名其妙就是想不起來(lái)中國人民保險公司到底是哪一年成立的，哎...彼時(shí)彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊...后來(lái)有人答1949年，我才一下子恍然大悟...所以，又學(xué)到了一個(gè)知識，時(shí)刻謹記“空杯心態(tài)”。其實(shí)，對那些老師也都抱著(zhù)很尊重的態(tài)度聽(tīng)他們講課的，畢竟他們的經(jīng)歷與實(shí)踐，是我所缺少的，也是我最希望學(xué)習的。雖然他們基本上都不是保險專(zhuān)業(yè)的，沒(méi)有系統地學(xué)習保險，但是他們的努力和堅持，以及現在取得的成就，都是值得尊敬的。所以，在此感謝這三天以來(lái)的諸多位令人尊敬的老師們。
(印象比較深刻的有：班主任李楚彬，朱惠如，林文才，吳鎮義，陳曼娜，鄭少林)同時(shí)，參加培訓，認識了更多朋友，雖然都比我大好多。但是，交朋友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友，幾歲，十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵...下個(gè)星期開(kāi)始要去上班，但是因為沒(méi)能參加到平安的一個(gè)測試和另一個(gè)不知是培訓還是什么的東東，所以還不能上崗，要到下個(gè)月中才能上崗。其實(shí)，也都無(wú)所謂吧。這里的保險市場(chǎng)的發(fā)展空間雖說(shuō)比較大，但是在這里發(fā)展事業(yè)卻一直都不是我的向往。
畢竟，每次回家都會(huì )有種懈怠的感覺(jué)，怕自己變得越來(lái)越懶惰，越來(lái)越輕松，以致忘記自己的職業(yè)規劃。因為不愿成為蕓蕓眾生中那不起眼的一部分，所以，好好學(xué)習吧!學(xué)習知識，學(xué)習做人。期待那一天，能夠給家人帶來(lái)依靠的那一天。勇敢一點(diǎn)，加油吧!雖然不一定會(huì )真的跑去尋找客戶(hù)，但是還是會(huì )去上班，去感受一下那種氛圍，去體驗一下那種生活，去鞏固以及學(xué)習更多的保險知識。
保險公司培訓工作總結3
一、前言
得益于中支領(lǐng)導支持，分公司大力推薦以及總公司給的機會(huì )，十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓時(shí)間很快過(guò)去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里，正是業(yè)務(wù)正緊的日子，但各級領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機會(huì )感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來(lái)自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現。在對所培訓總結有為這個(gè)培訓班舉行的而努力領(lǐng)導肅然起敬，也為自己有機會(huì )成為全一員而自豪。
正是在領(lǐng)導的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下，通過(guò)努力的吸引各種知識，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗，在各方面均取得一定的進(jìn)步，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團隊的伙伴，以回報公司的培養。
二、培訓收獲
32天的.學(xué)習歸來(lái)后，感覺(jué)自己行囊裝得滿(mǎn)滿(mǎn)的，有許多內容想要分享�，F按照知識（KNOWLEDGE）、態(tài)度（ATI）、技能（SKILL）、習慣（HOB）四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報：
1、知識（KNOWLEDGE）：學(xué)無(wú)止境
總公司為本期班準備豐富的內容，從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間，我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容，相互演練了銷(xiāo)售技能，同時(shí)還專(zhuān)項學(xué)習了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)運作、期繳運作推動(dòng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì )運作、日�；A管理等內容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內容融會(huì )貫通。
a、基本技能篇：總分領(lǐng)導站行業(yè)高度，為我們詮釋了銀行保險業(yè)的發(fā)展前景，并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大，樹(shù)立長(cháng)久的從業(yè)信心，定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績(jì)。關(guān)于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)包裝與運作，讓每個(gè)人認識到公司在市場(chǎng)領(lǐng)先性，能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而PTT培訓、以及禮儀學(xué)習、公文寫(xiě)作，是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過(guò)基礎篇內容的學(xué)習，為今后的課程奠定了良好的基礎，也樹(shù)立了大家的自信。
b、銷(xiāo)售技能篇：壽險商品的特殊性，在銷(xiāo)售難度遠高于其他商品，故而專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程是一節非常重要的學(xué)習點(diǎn)。通過(guò)一線(xiàn)非常優(yōu)秀講師的講解示范，然后分班進(jìn)行一一試講，后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評。銀行代理銷(xiāo)售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托，本節內容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與維護。讓學(xué)員對銀行保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售有個(gè)更加清晰在認識。
c、開(kāi)門(mén)紅策略篇：時(shí)值20xx年底，馬上公司就要面對開(kāi)門(mén)紅運作。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開(kāi)門(mén)紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì )公司各種戰略，本節內容專(zhuān)門(mén)講解了企劃案推動(dòng)、開(kāi)門(mén)紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營(yíng)�？梢哉f(shuō)都是些現實(shí)的例子，能為大家所用。
d、新人育成篇：公司的快速發(fā)展，肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀。通過(guò)對新人招聘、培育、提升等方面的操作，加強績(jì)優(yōu)班、績(jì)差班的運作，使團隊能進(jìn)行正常的新老更替，為團隊的健康發(fā)展注入了活力。
e、日常管理篇：督訓在日�；A管理中，處于主要執行地位。
通過(guò)KPI分析及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，運作好會(huì )議經(jīng)營(yíng)，抓好活動(dòng)量管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應對同業(yè)競爭和市場(chǎng)的變化。
f、期繳推動(dòng)篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規模，為公司提升市場(chǎng)占有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩定的定心針，是公司內涵價(jià)值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品決定了長(cháng)久利益。在本節內容中，通過(guò)簡(jiǎn)化期繳講解、提升開(kāi)口量以及產(chǎn)說(shuō)會(huì )操作等，讓伙伴對期繳的銷(xiāo)售樹(shù)立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處，也是今后要在團隊大力推廣的內容。
通過(guò)六個(gè)篇章的豐富內容，各種風(fēng)格老師的精彩演繹，確實(shí)吃到一頓營(yíng)養的“大餐”。當然由于時(shí)間的關(guān)系，很多內容還有些囫圇吞棗，在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì )，結合團隊的實(shí)際情況再傳承。
態(tài)度（ATI）：合理的是訓練，不合理的是磨練
報到的第一天，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時(shí)的以致同機構的伙伴受牽連。在后來(lái)的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能創(chuàng )造更大的價(jià)值。
正式開(kāi)課前，先是為期兩天的軍訓。通過(guò)按照部隊的要求，對大家紀律性進(jìn)行樹(shù)立。兩天殘酷的考驗，每個(gè)伙伴都以為自己堅持不了。但事實(shí)，我們做到了！也證明了，只要咬緊目標、堅持努力，都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進(jìn)行中，每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯，結果只有一個(gè)扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機構的處罰。剛開(kāi)始都覺(jué)得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責任，讓我們去體會(huì )不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著(zhù)團隊成員間配合越來(lái)越默契，我們受的懲罰少了，而我們戰斗力大在增強。
牢記那句話(huà)：合理的是訓練，不合理的是磨練，長(cháng)期不合理的是修煉。只有訓練場(chǎng)上多流汗，市場(chǎng)拼殺時(shí)才會(huì )不流血。
技能（SKILL）：以技勝人，以技服人.
做為一名技術(shù)干部，始終圍繞在以績(jì)效管理為核心，做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過(guò)業(yè)績(jì)分析，準確判斷團隊與市場(chǎng)的變化，為領(lǐng)導決策提供建議，同時(shí)也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌，能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中，除了正常的理論學(xué)習外，每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過(guò)大量思想上的碰撞，針對團隊、市場(chǎng)等方面，積累了許多有用的作法，也學(xué)到其他機構的有效作法。同時(shí)，針對一些項目運作，像“四會(huì )三班”（早干會(huì )、夕會(huì )、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、月經(jīng)營(yíng)分析；新人班、績(jì)優(yōu)班、績(jì)差班）、產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )等，結合自己以前在個(gè)險的運作經(jīng)驗，又有了許多新的體會(huì )與認知。而這些實(shí)際操作的內容，將會(huì )為團隊帶來(lái)確實(shí)可見(jiàn)效益。因此，在團隊中認真貫徹這些技能訓練，提升我們信陽(yáng)團隊成員的戰斗力，樹(shù)立我們在市場(chǎng)強大影響力。
一個(gè)人的成功，絕對不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中，每個(gè)細節都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務(wù)系列，接觸的客戶(hù)基本都是高素質(zhì)的客戶(hù)，公關(guān)的渠道都銀行人員，我們的領(lǐng)導也是非常有能力的，因此對我們做為一名督訓而言，更要以良好習慣來(lái)展現公司的精神面貌。養成工作匯報的習慣：定期、不定期向領(lǐng)導匯報自己的工作，有關(guān)團隊、市場(chǎng)等方面的信息；同時(shí)向領(lǐng)導請教工作的方法。養成敬業(yè)的習慣：積極參與公司各項活動(dòng)當中來(lái)，多做一些事情；在正常工作時(shí)間外，也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通養成學(xué)習的習慣：壽險市場(chǎng)是不斷變化的，也是快速發(fā)展；要敢于面對自己的不足，積極學(xué)習新的理念與知識�！�
三、工作計劃
時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，將堅持不懈地努力學(xué)習各種相關(guān)知識，并用于指導工作實(shí)踐。
1、目標
a、中支目標：
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲
b、個(gè)人目標：
做一名知識、態(tài)度、技能、習慣綜合能力強的
2、措施
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學(xué)習公司政策；主動(dòng)去請教，改善現狀；經(jīng)常思考如何提高效率，多做有價(jià)值的事；做到每周做一個(gè)專(zhuān)題；每月讀一本書(shū)；對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失。
有壓力才會(huì )有動(dòng)力，積極去尋求解決問(wèn)題與矛盾的方案；不帶情緒去工作，學(xué)會(huì )自我調整；展現在工作中永遠是積極的一面，感染工作中的每個(gè)伙伴。每項措施的出臺肯定有相關(guān)的作用，把公司措施落實(shí)到機構日常經(jīng)營(yíng)中，讓每一位團隊成員了解執行；配合中支的進(jìn)度，達到每月經(jīng)營(yíng)目的。主動(dòng)匯報工作。每天工作進(jìn)展，每周業(yè)務(wù)的總結，每月KPI數據的匯總。做到主管領(lǐng)導經(jīng)常性的匯報、
b、專(zhuān)業(yè)技能：深入市場(chǎng)一線(xiàn)，發(fā)現業(yè)務(wù)伙伴需求，針對性輔導；建立一套適合機構的訓練體系，幫助伙伴們成長(cháng)。用精練的語(yǔ)言和時(shí)間制作專(zhuān)題內容，傳遞正確的理念與價(jià)值觀(guān)
c、綜合能力：進(jìn)一步提升自己的計算機應用水平，能夠開(kāi)發(fā)、設計實(shí)用性工具為團隊所用；加強對公司其他部門(mén)工作的了解程度，及時(shí)解決運營(yíng)、后援上的協(xié)調工作，為業(yè)務(wù)一線(xiàn)做堅強的后盾。
服務(wù)公司、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶(hù)，這是每一位生命員工應具有基本素質(zhì)。我時(shí)刻牢記：對公司，保持高度的忠誠；對團隊伙伴，堅強有力的銷(xiāo)售支援；對客戶(hù)，熱情周到的服務(wù)。所有的工作將促進(jìn)公司在當地市場(chǎng)份額的提升、品牌的樹(shù)立。
堅持簡(jiǎn)單事情重復做，把簡(jiǎn)單的事情做成不簡(jiǎn)單，關(guān)注每一個(gè)細節。圍繞著(zhù)培養正確的工作態(tài)度、運用科學(xué)的工作方法、養成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求，展開(kāi)20xx年的工作！
保險公司培訓工作總結4
我非常榮幸參加了團隊組織的后備管理干部培訓班，首先要感謝團隊給了我這次培訓的機會(huì )，作為人保團隊的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)團隊、自我價(jià)值的重要一課。
團隊對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會(huì )，大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市團隊人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì )，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分團隊的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給團隊員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊，實(shí)現利潤指標、降低費用水平，如何為團隊保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學(xué)會(huì )換位思考，就會(huì )更好地理解上司和團隊的政策;中層干部對團隊而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向，才能與團隊的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數據顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：團隊對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識和思想，開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶(hù)、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
保險公司培訓工作總結5
時(shí)間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險倒計時(shí)，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì )遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長(cháng)對許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà)：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話(huà)說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光；如果你只會(huì )一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習，我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。
我很感謝公司給我這次培訓的機會(huì )，也十分珍惜這次機會(huì )，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實(shí)現自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切�！敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽(tīng)取各位老師的精講！ 這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開(kāi)始。我會(huì )在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習和積累，將理論知識進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來(lái)振臂一呼：乘風(fēng)破浪，揚帆起航！
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