殘疾人基本狀況調查工作總結
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的殘疾人基本狀況調查工作總結，希望對大家有所幫助。
殘疾人基本狀況調查工作總結1
根據國務(wù)院殘工委、中國殘聯(lián)等11個(gè)部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查的通知》（殘工委發(fā)〔20xx〕6號）以及深圳市人民政府《關(guān)于印發(fā)〈全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查深圳市調查方案〉的通知》（深殘委秘[20xx]1號）等文件要求，我區從20xx年1月1日起正式開(kāi)展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查工作，經(jīng)兩個(gè)多月的努力己全面完成我區殘疾人基本情況核查工作�，F總結如下：
一、基本情況
我區專(zhuān)項調查入戶(hù)登記工作從20xx年1月1日正式開(kāi)始，專(zhuān)項調查底冊共有殘疾人2450人。20xx年1月25前完成了所有入戶(hù)調查登記工作。已完成調查2421人，完成率為98.81%，其中入戶(hù)調查2374人，電話(huà)調查47人，入戶(hù)調查率為98.05%，電話(huà)調查率為1.94%；未完成調查29人，未完成率為1.18%。抽樣總人數為262人，抽樣比例為10.85%>10.0%。3月11日完成復錄工作，原錄錯誤率為0.046546%<0.5%，在指標控制范圍內，復錄操作完成率100.00%，復錄錯誤率0.00%，3月16日經(jīng)市殘聯(lián)審核通過(guò)，并將專(zhuān)項調查系統繼續上報，現已完成上報工作。至此，羅湖區殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查工作已圓滿(mǎn)完成。
二、主要做法
根據市殘聯(lián)的要求，我區制定了《羅湖區殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查工作方案》，并設立了專(zhuān)項調查辦公室，由區殘聯(lián)許斌理事長(cháng)作為調查組組長(cháng)，調查組組員由各部門(mén)負責人組成，具體工作由羅湖區殘疾人綜合服務(wù)中心組織實(shí)施，各街道殘聯(lián)成立專(zhuān)項調查辦公室，負責本街道的專(zhuān)項調查工作。方案明確了區、街道殘聯(lián)及相關(guān)部門(mén)的具體工作職責，做到層層抓落實(shí)，確保高質(zhì)量完成專(zhuān)項調查工作。
一是積極做好動(dòng)員部署。召開(kāi)各街道分管領(lǐng)導、殘聯(lián)理事長(cháng)、殘疾人專(zhuān)干、專(zhuān)職委員參加的專(zhuān)項調查動(dòng)員會(huì )，許斌理事長(cháng)作了動(dòng)員講話(huà)并布置了調查實(shí)施方案。會(huì )后，區殘聯(lián)機關(guān)成立督導組，各街道殘聯(lián)組織殘疾人專(zhuān)干、專(zhuān)職委員，和社區工作站（居委會(huì )）干部組成入戶(hù)調查員隊伍，形成以殘疾人工作者為主，以街道和社區干部、社工為輔的入戶(hù)調查人員隊伍，從而確保入戶(hù)見(jiàn)面率和數據準確性。
二是全面核查基礎信息。為確保調查底冊數據準確，在入戶(hù)調查前，區殘聯(lián)對全區2450名殘疾人基本情況進(jìn)行了全面核查，共核查殘疾人2450人，其中在戶(hù)2374人，不在戶(hù)47人，同時(shí)通過(guò)街道、社區、居委會(huì )核查殘疾人家庭狀況、就業(yè)和保險繳納情況、政策享受情況，作為入戶(hù)調查的基礎依據。
三是認真開(kāi)展調查培訓。為確保全區調查工作的全面鋪開(kāi)，組織社區殘協(xié)專(zhuān)職委員、居委會(huì )工作人員、民政員、社工約110名調查人員在羅湖區黨校進(jìn)行了為期2天的封閉式培訓。培訓采取集中授課、現場(chǎng)演示及入戶(hù)實(shí)操相結合的方式進(jìn)行，使參訓人員掌握詢(xún)問(wèn)技巧、指標定義、調查方法及各類(lèi)表格的填寫(xiě)方法等，為科學(xué)、有序、高效地開(kāi)展調查工作奠定基礎。同時(shí)，根據專(zhuān)項調查工作安排，殘聯(lián)工作人員分成10個(gè)組下到街道進(jìn)行現場(chǎng)指導。
四是周密部署入戶(hù)調查。1月3日至25日由殘疾人工作者、殘疾人專(zhuān)職委員、街道基層干部近110人組成的調查隊伍，分10組對2450名已核查持證殘疾人進(jìn)行入戶(hù)調查，調查殘疾人2374名，除47人不在戶(hù)外采用電話(huà)調查外，入戶(hù)調查率為98.05%。
五是做好電話(huà)回訪(fǎng)工作。分別從10個(gè)街道中各抽選1個(gè)社區進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談，每個(gè)社區抽選5張調查表進(jìn)行回訪(fǎng)，共開(kāi)展了50次電話(huà)回訪(fǎng)�；卦L(fǎng)中，被調查方均表示調查人員均按照相關(guān)規定進(jìn)行了入戶(hù)或電話(huà)調查，表格解釋工作明確，并收到小禮物。
六是嚴格調查表質(zhì)量驗收。區殘聯(lián)對10個(gè)街道各抽取一個(gè)社區進(jìn)行驗收，對所抽取社區的所有調查問(wèn)卷的填寫(xiě)質(zhì)量、邏輯關(guān)系進(jìn)行了質(zhì)量審核，并抽查了社區調查座談會(huì )記錄。共驗收《殘疾人調查表》403份，填寫(xiě)差錯項目數為30項，平均差錯率為0.189%；驗收《社區調查表》10份、填寫(xiě)差錯項目數為0，差錯率為0，驗收《殘疾人調查表封面》10份，填寫(xiě)差錯項目數為0，差錯率為0；每個(gè)社區均有《調查會(huì )議記錄表》，均符合驗收標準。
七是高質(zhì)量完成調查表錄入工作。
我區對系統錄入工作高度重視，嚴格篩選責任心強、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)高的10名工作人員承擔調查表初錄工作和復錄工作。錄入前進(jìn)行培訓和試錄，提出了嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決把錯誤率降到最低，按質(zhì)按量完成錄入工作。3月6日完成初錄工作，經(jīng)系統審核，數據檢查結果一致通過(guò)。3月9日開(kāi)始復錄工作，我區專(zhuān)項調查總人數為2415人，抽樣總人數為262人，抽樣比例為10.85%>10.0%，各項指標在合理比例范圍內。3月11日完成復錄工作，原錄錯誤率為0.046546%<0.5%，在指標控制范圍內，復錄操作完成率100.00%，復錄錯誤率0.00%，經(jīng)系統復核，復錄工作全部達標。
三、經(jīng)驗做法
1、全面詳盡的數據核查是開(kāi)展專(zhuān)項調查的基礎。入戶(hù)調查前，我們結合殘疾人工作編寫(xiě)了殘疾人服務(wù)清單，發(fā)放給殘疾人，做到人手一冊。很多殘疾人或殘疾人家屬對殘疾人可享受的政策、服務(wù)有了較全面了解，工作人員調查起來(lái)就事半功倍了。
2、全面系統的培訓是開(kāi)展專(zhuān)項調查的關(guān)鍵。殘疾人專(zhuān)項調查，涉及到對全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查平臺的應用。為此，我們組織殘疾人工作者、殘疾人專(zhuān)職委員、街道基層干部近110人進(jìn)行2天的封閉式培訓。培訓采取集中授課、現場(chǎng)演示及入戶(hù)實(shí)操相結合的方式進(jìn)行，使參訓人員掌握詢(xún)問(wèn)技巧、指標定義、調查方法及各類(lèi)表格的填寫(xiě)方法等，為科學(xué)、有序、高效地開(kāi)展調查工作奠定基礎。
3、及時(shí)細致的宣傳是開(kāi)展專(zhuān)項調查的'補充。殘疾人受認知能力和身體原因的影響，再加上獲取途徑的缺乏，對很多殘疾人優(yōu)惠政策并不十分了解，對專(zhuān)項調查工作也存在諸多疑慮，不知道工作人員問(wèn)這么多問(wèn)題用意何在，有一定的提防心理，不敢坦誠以待。入戶(hù)的過(guò)程，其實(shí)是一個(gè)宣傳的過(guò)程，不僅是對專(zhuān)項調查的目的和用意做一個(gè)宣傳，也是對殘疾人優(yōu)惠政策和服務(wù)項目的宣傳，宣傳到位了，殘疾人的排斥就少了，配合就多了。同時(shí)，對于入戶(hù)過(guò)程中發(fā)現的殘疾人和殘疾人家庭亟待解決的問(wèn)題和困難，我們將認真匯總，及時(shí)反映，及時(shí)解決。
殘疾人基本狀況調查工作總結2
自20xx年9月開(kāi)展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求開(kāi)展專(zhuān)項調查以來(lái)，我縣在組織領(lǐng)導、機構建設、組織實(shí)施、經(jīng)費保障、宣傳報道以及核查、培訓、調查、錄入等環(huán)節嚴格按照省市專(zhuān)項調查有關(guān)要求認真開(kāi)展各階段工作，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的努力，殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查工作數據采集階段的工作已順利完成�，F將我縣殘疾人專(zhuān)項調查工作情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導
一是成立工作機構。根據省、市政府殘疾人工作委員會(huì )關(guān)于成立殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查工作領(lǐng)導小組和辦公室的通知精神，為加強對我縣殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查工作的組織領(lǐng)導，縣政府辦公室發(fā)文成立了全縣殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查領(lǐng)導小組及辦公室。20xx年11月11日，召開(kāi)全縣殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查工作會(huì )議�？h殘聯(lián)理事長(cháng)同志介紹殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查的有關(guān)情況和今后工作安排。副縣長(cháng)同志講話(huà)。各級有關(guān)部門(mén)高度重視，成立了相應組織機構，切實(shí)把這項工作擺上重要議事日程。按照專(zhuān)項調查實(shí)施方案要求，認真組織實(shí)施本地區的專(zhuān)項調查工作，切實(shí)解決工作中遇到的困難。二是保障調查經(jīng)費。財政部門(mén)根據調查工作需要，充分利用現有資源，將調查經(jīng)費xx萬(wàn)元列入同級預算予以保障。三是充分利用基層和社會(huì )力量。調動(dòng)殘疾人專(zhuān)職干事（委員）、民政助理員、村醫、社區醫生、社區（村）干部等積極參與，統一組織，形成合力，做好專(zhuān)項調查工作。
二、組織培訓
自20xx年11月中旬，按照上級專(zhuān)項調查辦公室要求，我縣培訓直接培訓到村（社區）調查員。對全縣858個(gè)的調查員進(jìn)行統籌安排，分8批次舉行，每期人數要控制在120人以?xún)�，每期培訓時(shí)間不少于兩天，確保所有鎮（街道）和村（社區）每一位調查員都接受培訓。以《殘疾人調查表》、《社區調查表》、《封面》的填寫(xiě)方法、指標解釋為重點(diǎn)進(jìn)行講解。側重于生活救助、社會(huì )保障、康復服務(wù)、輔具服務(wù)、接受教育、就業(yè)幫扶、托養照料、扶貧開(kāi)發(fā)、住房保障、無(wú)障礙改造、權益維護等各項指標的解釋說(shuō)明。聘請縣統計局的人員講解入戶(hù)詢(xún)問(wèn)技巧及填表原則、方法。截止12月24日全部完成培訓任務(wù)。
三、入戶(hù)調查
1、統一時(shí)間和要求。按照全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查要求，確定20xx年1月1日全縣統一鋪開(kāi)專(zhuān)項調查工作。1月1日上午，縣專(zhuān)項調查領(lǐng)導小組組長(cháng)、副縣長(cháng)同志帶領(lǐng)專(zhuān)項調查領(lǐng)導小組全體成員到好生鎮現場(chǎng)指導入戶(hù)調查工作。全縣16個(gè)鎮、街道，按照“化繁為簡(jiǎn)、集中高效”的原則，把殘疾人專(zhuān)項調查工作當成了解殘疾人，關(guān)心殘疾人的契機，克服困難，深入17000多戶(hù)殘疾人家庭詳細調查和了解全縣各類(lèi)殘疾人在生活救助、社會(huì )保障、康復服務(wù)、輔具服務(wù)等方面的信息采集工作，專(zhuān)項調查工作全面展開(kāi)。
2、及時(shí)督導、宣傳。各鎮、街道結合實(shí)際情況，及時(shí)安排專(zhuān)項調查工作人員分赴村、社區督導調查員完成填寫(xiě)調查表；全面、及時(shí)、準確地掌握殘疾人的`基本信息狀況，并對工作人員表格是否全面，準確規范，有無(wú)漏項，填表是否登門(mén)入戶(hù)，表格內容與實(shí)際情況是否一致等方面進(jìn)行了詳細檢查，確保專(zhuān)項調查不漏戶(hù)、不漏人�？h專(zhuān)項調查辦公室組織人員深入基層對調查數據進(jìn)行抽查，及時(shí)進(jìn)行指導。下發(fā)三個(gè)函件通報存在的問(wèn)題和解決辦法。同時(shí)，通過(guò)新聞媒體做好現場(chǎng)調查、重大活動(dòng)的宣傳報道。為全縣調查階段營(yíng)造了良好氛圍。
四、數據處理
1月中旬，各村、社區完成調查后，接收人員對上報的資料進(jìn)行認真審核，對錯項、漏項進(jìn)行了及時(shí)糾正，交接單填寫(xiě)完整規范，確保了調查數據的真實(shí)完整。數據錄入時(shí)，錄入工作人員認真細致。對審核不通過(guò)的單位及時(shí)進(jìn)行糾正。并對錄入進(jìn)度較慢的個(gè)別單位進(jìn)行了指導。1月底，初次錄入完成。2月1日，進(jìn)行了復錄抽樣，共抽取了57個(gè)單位，1725名殘疾人。復錄過(guò)程中，及時(shí)進(jìn)行數據比較，對發(fā)現的錯誤及時(shí)進(jìn)行糾正，把復錄錯誤率控制在了0.003%以下，復錄一次通過(guò)。3月10日，對數據進(jìn)行了匯總上報。
五、存在的問(wèn)題和困難
這次殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專(zhuān)項調查是一次專(zhuān)業(yè)技術(shù)性較強的大規模專(zhuān)業(yè)調查，涉及面之廣、調查對象數量之多、參與人員規模之大都是前所未有的。盡管組織嚴密、措施得當，但也遇到一些困難和問(wèn)題。一是調查員能力和水平有限，少部分調查表填寫(xiě)不規范，存在錯項、漏項情況，給審核工作帶來(lái)較大壓力。二是資料整理包裝不規范，不按底冊順序裝訂。這些困難和問(wèn)題在督導組的大力支持下得以順利解決，按時(shí)保質(zhì)保量的完成了此次專(zhuān)項調查任務(wù)。
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