工作人員年度的工作總結范文（精選5篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？下面是小編為大家整理的工作人員年度的工作總結范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作人員年度的工作總結1
一、師德表現
本人在工作期間能?chē)栏癜凑崭黜椊逃ㄒ�、學(xué)校制度嚴格要求自己，為人師表、關(guān)愛(ài)學(xué)生、團結同事、樂(lè )于奉獻。
二、教學(xué)工作
1、深入細致地備好每一節課。在備課中，我認真鉆研教材，力求準確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)，并注重參閱各種雜志，注意弱化難點(diǎn)突出重點(diǎn)。認真撰寫(xiě)教案，并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。
2、認真上好每一節課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，注重學(xué)生探究能力與科學(xué)素養的培養，有意識地培養學(xué)生思維的嚴謹性及邏輯性，保證每一節課的質(zhì)量。
3、認真核對科學(xué)實(shí)驗室儀器，重新整理儀器總賬、分類(lèi)賬、易消耗品帳，做到帳帳相符，帳物相符，100%開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)。
三、教育工作
1、班主任工作
上半年我擔任五（5）班的班主任，在擔任班主任期間，能重視學(xué)生的思想教育，培養學(xué)生的競爭意識和自信心，加強學(xué)生文明禮貌教育，幫助學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系。能重視養成教育，勤于用自己的雙手給學(xué)生做出示范,加強日常行為規范教育，強化行為規范的養成訓練,建立嚴格的檢查制度，讓常規養成教育自覺(jué)化。
2、副班主任工作
下半年我擔任三（4）班的配班老師。我每天早晨到校，總是自覺(jué)到教室看一看，指導學(xué)生做好清衛工作和早讀。若是班主任還沒(méi)有到，我總要等到班主任到了才離開(kāi)；每天放學(xué)總是提前到教室等待放學(xué)，做好護送工作……每學(xué)期期初，能主動(dòng)做好學(xué)生報名注冊登記、書(shū)本的發(fā)放以及收費工作；教室的外環(huán)境布置；能主動(dòng)配合班主任做好安全教育工作，及時(shí)打印安全告家長(cháng)書(shū)；期末能幫助班主任寫(xiě)好素質(zhì)報告單、學(xué)籍卡等工作。做這些工作，我從來(lái)不要班主任催，總是提前與班主任聯(lián)系。
工作人員年度的工作總結2
不知不覺(jué)我來(lái)到公司參加工作半年了，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，同時(shí)也發(fā)現了不足之處，并做以下總結：
一、在辦公室工作方面
第一，在行業(yè)學(xué)習上的不足，要想做好做精必須得主動(dòng)深入其中，體會(huì )客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。
第二，要主動(dòng)掌握相關(guān)的工作技能和技巧，靈活運用于具體工作。
第三，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，合理安排，及時(shí)完成工作，確保工作效率高。
二、在售后服務(wù)方面
從客戶(hù)那收到設備故障的信息，再把信息轉發(fā)給維修人員或廠(chǎng)家，根據情況安排維修人員去維修，這看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要用心去處理每一件售后問(wèn)題。
我們的維修人員是有限的，且每天維修安排的挺滿(mǎn)，或是所需配件要與廠(chǎng)家現訂迫使維修延期，這就導致有時(shí)候我們的維修工不能及時(shí)的趕過(guò)去維修，所以很難確定具體是哪天才能給客戶(hù)解決;而有時(shí)客戶(hù)返回來(lái)的工具設備需要返廠(chǎng)維修，維修時(shí)間過(guò)長(cháng)，因此引起了客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，對公司的形象產(chǎn)生負面影響，而這就需要我們接線(xiàn)員自己不斷的與客戶(hù)、維修工、廠(chǎng)家和銷(xiāo)售員之間溝通協(xié)調，最大限度的降低客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，這樣才能為別人提供更好的服務(wù)，維護公司的利益。
作為售后人員我們應該善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調�，F場(chǎng)技術(shù)維修服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于客戶(hù)使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
同時(shí)，保持好一個(gè)良好的心態(tài)是每一個(gè)售后人員所必備的。無(wú)論客戶(hù)的態(tài)度好壞，我們都應該堅持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶(hù)服務(wù)。最大限度的保護客戶(hù)的利益，是提高我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分，從而樹(shù)立公司形象，促使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化。
三、其他問(wèn)題
1.有關(guān)給工廠(chǎng)送貨的問(wèn)題，這是一個(gè)連鎖反應：開(kāi)票人沒(méi)有明確產(chǎn)品名稱(chēng)規格，備貨沒(méi)有專(zhuān)人，沒(méi)有備貨記錄，庫房亦沒(méi)有記錄，當有部分貨物被退回來(lái)時(shí)也不明確是哪項被退，導致電腦庫存數與實(shí)物數量不符，從而影響正常訂貨。
2.銷(xiāo)售人員應加強對產(chǎn)品的認識，不能只局限于產(chǎn)品的價(jià)格。例如我們所售品牌較其他品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么，哪種產(chǎn)品保，哪種不保，保的產(chǎn)品都保哪些部分，保多長(cháng)時(shí)間，什么情況下產(chǎn)品出現問(wèn)題不給保的。
總結這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將與各位同事一起共同努力奮斗，努力提高各種工作技能，把工作做得更好，為公司的發(fā)展盡一份力。
工作人員年度的工作總結3
不覺(jué)間xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作總結
一、思想方面
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上，還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。
二、工作生活方面
無(wú)論在工作中，還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導、師傅們的關(guān)心、培養和教育。特別是他們對事業(yè)的執著(zhù)，對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè)，對技術(shù)的一絲不茍精益求精，對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到，生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖，也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，認真負責做好自己的各項工作。
特別是針對加氣站這個(gè)高危行業(yè)，我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中，讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個(gè)加氣站的重要性，因為我知道，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意，不僅會(huì )對公司帶來(lái)負面的影響和損失，也會(huì )對自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預料的`后果。我不斷提醒自己，將這些規章準則牢記在心，避免任何隱患出現，確保氣站的安全高效運行。
作為加氣站的一名財務(wù)人員，我始終以企業(yè)文化的要求來(lái)鞭策自己，憑著(zhù)較強的責任心和敬業(yè)精神，較好的完成了本職工作，實(shí)現了自己的價(jià)值。在同事的引導下從一無(wú)所知到熟悉各種出納的日常工作，雖然這些工作看似很簡(jiǎn)單、很細微，但是我還是要認真的學(xué)習并反復練習才不會(huì )出錯�！坝眯墓ぷ�、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，工作中沒(méi)有大的貢獻，也沒(méi)有失誤，平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
業(yè)務(wù)知識水平有待提高。作為一名信息化時(shí)代的財務(wù)工作人員，應該既要熟悉財務(wù)業(yè)務(wù)，更要有超前意識，要成為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員，我的差距還很大。
三、改進(jìn)措施：
1.加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，在工作中時(shí)刻樹(shù)立細心、謹慎、為他人服務(wù)的意識。
2.努力提高與其他部門(mén)及合作公司交流溝通的能力，以利于日常工作更好地順利完成。
3.養成良好的工作習慣，管理好自己的時(shí)間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優(yōu)化。
一年來(lái)，每天都很充實(shí)，學(xué)到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續努力提高自己的工作質(zhì)量與工作效率，堅持目標至上的原則，不斷追求卓越。
工作人員年度的工作總結4
時(shí)間稍縱即逝，轉眼間，20xx年又到來(lái)了�；厥�20xx年的工作，不禁感慨萬(wàn)千：既有意氣風(fēng)發(fā)的豪邁，也有精神困頓的迷惘，既有碩果累累的喜悅，也有工作失誤的悔恨，既有遠離親人的孤獨，也有結識新知的快樂(lè )，既有歷練，也有感傷。
“悟已往之不諫，知來(lái)者之可追，實(shí)迷途其未遠，覺(jué)今是而昨非”，付出再多，相對目標，總是渺小;成績(jì)再高，相對于理想，皆如微塵。成敗不可逆睹，未來(lái)不可預測，唯有竭忠盡智，努力當下，現就本年度鄉鎮工作情況總結如下：
一、調整心態(tài)，一切從零開(kāi)始。
初來(lái)基層鄉鎮工作，有多重不適應：一是地理環(huán)境不適應;二是語(yǔ)言交談不適應;三是條件艱苦不適應;四是工作內容不適應;
五是風(fēng)俗習慣不適應。多重的不適應讓我剛來(lái)鄉鎮工作，心氣浮躁，工作不實(shí)，也出現種種失誤，在自恨和自省中，我慢慢調整心態(tài)，忘記一切，一切從零開(kāi)始，絕口不提自己專(zhuān)業(yè)、學(xué)校，以小學(xué)生的心態(tài)認真學(xué)習每一件細小的事情，從待人接物，到接待群眾，從收發(fā)傳真，到文件整理，都認真學(xué)習，不敢自恃才高。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我在學(xué)習之外的工作中，發(fā)現了另一種樂(lè )趣和滿(mǎn)足，浮躁的心態(tài)歸于踏實(shí)，緊鎖的雙眉逐漸舒展，我也終于明白了一個(gè)道理，調整心態(tài)是機關(guān)工作的入門(mén)課，心態(tài)決定了一切。明白了這個(gè)道理，政府的任何工作，我都能完全適應。
二、虛心學(xué)習，加強理論修養。
我是哲學(xué)專(zhuān)業(yè)出身，讀書(shū)學(xué)習、研究理論是我的特長(cháng)。剛開(kāi)始的工作不適應引起的煩躁心理，讓我沒(méi)有心情讀書(shū)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，心態(tài)歸于平穩后，我對讀書(shū)學(xué)習的渴望更加強烈，于是利用一切機會(huì )來(lái)豐富自己理論知識。我完全遵守“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”的古訓，完全相信理論和實(shí)踐相結合的馬克思主義原理，在理論學(xué)習方面，有著(zhù)如饑似渴的感覺(jué)。
凡是鄉鎮能找到的報紙、雜志、書(shū)籍等，我都利用業(yè)余時(shí)間抓緊閱讀，尤其是利用下班后和上班前的大片時(shí)間，不斷加強自身理論修養。越學(xué)習越覺(jué)得至少匱乏，越覺(jué)得理論研究不深入，越覺(jué)得學(xué)校學(xué)的東西不夠用，“天道酬勤”、“勤能補拙”，于是車(chē)上、廁上、枕上都有我捧書(shū)研讀的身影。
三、努力工作，為了集體榮譽(yù)。
一段短期的適應之后，書(shū)記看出了我理論扎實(shí)、寫(xiě)作能力強的特點(diǎn)，就委派我分管全鎮的信息宣傳工作。剛開(kāi)始接手宣傳工作，我并不能得心應手的發(fā)揮自己才能，政府應用文的寫(xiě)作和文學(xué)文章的寫(xiě)作以及學(xué)術(shù)理論的寫(xiě)作完全不同，它對語(yǔ)言辭藻方面的要求不高，對準確簡(jiǎn)潔方面卻非常有要求。為了工作，我暫時(shí)終止了文學(xué)、哲學(xué)、歷史知識的學(xué)習，全身心地投入到應有文的寫(xiě)作上面。
我的努力勤奮，完全不是為自己，而是為了不負書(shū)記重托，為了xx鎮的集體榮譽(yù)，我暗暗發(fā)誓，一定要讓xx鎮的宣傳工作名列全縣第一，沒(méi)日夜的工作和辛勤的付出，以及大量的練習專(zhuān)研，現在我已經(jīng)能較為熟練的掌握應用文的寫(xiě)作，地各大媒體網(wǎng)站“xx鎮(xx鄉)”的名字出現頻率慢慢增高，xx鎮的宣傳排名也確如我所愿。除此之外，在分管的科協(xié)、遠教、文廣局、站等工作中，我一樣為了集體榮譽(yù)，努力工作。
四、勇于探索，提高沒(méi)有止境。
xx鎮(xx鄉)的宣傳工作的得到書(shū)記和其他部門(mén)人的認可之后，我并沒(méi)有滿(mǎn)足，一是我自認為并沒(méi)有熟練掌握應用文的寫(xiě)作，二是我認為學(xué)習的目的并不是為了寫(xiě)文章，而是為了自我境界的提升。勤奮的寫(xiě)作帶來(lái)的豐厚稿酬，并沒(méi)有讓我動(dòng)心，我對自己有更高的要求，那就是努力研究新時(shí)期理論新問(wèn)題，為以后更大發(fā)揮自己才能，造福更多群眾積攢能量。
工作人員年度的工作總結5
社區衛生服務(wù)中心是預防為主、防治結合的衛生機構，上海在這方面是處于全國領(lǐng)先地位的，正是由于這點(diǎn)我選擇來(lái)上海工作。參加工作到現在將近半年的時(shí)間里，在不斷的工作中，我逐漸從學(xué)生成長(cháng)為一名社區衛生工作者，在這過(guò)程里我對自己的工作有很多思考和感受。
實(shí)踐是檢驗理論的唯一標準。剛踏入新的崗位，空有從學(xué)校學(xué)到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學(xué)，還要敢于做，不要應為害怕出錯而站在老師后面光看著(zhù)。只有在不斷的實(shí)踐中才能發(fā)現自己的不足，這樣才能更有目的的學(xué)習，才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。當然，敢做不代表盲目上手，在這過(guò)程中需要多看、多問(wèn)、多記，在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習。
業(yè)務(wù)學(xué)習重要，但日常學(xué)習也不能忽視�，F代社會(huì )知識更新的速度很快，人只有必須不斷學(xué)習，更新自己的知識庫，適應時(shí)間和環(huán)境的變化，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實(shí)所淘汰。同時(shí)思想觀(guān)念上也需要不斷學(xué)習提高，讓思想始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
社區的工作，更使我深深的體會(huì )到，作為一名基層衛生工作者，肩負的重任和應盡的職責。在實(shí)際工作中，每件事都需要認真細致的對待。在預防科，接觸最多的就是各種數據各種表，可能一個(gè)數字寫(xiě)錯就會(huì )毀掉一張表，可能寫(xiě)錯一個(gè)字就會(huì )導致名字重復。因此，在每次做事前我都會(huì )提醒自己要認真，對事負責也是對自己負責。在工作中，要按照分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有做好自我定位，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衛生工作者的本職工作。
在新的一年里，我會(huì )多學(xué)習，多請教，改進(jìn)自身不足，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，力爭在工作中取得好的成績(jì)。
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