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員工年終總結

時(shí)間:2021-11-02 16:09:50 總結 我要投稿

關(guān)于員工年終總結(精選5篇)

  緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力,我們已然有了很大的進(jìn)步,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編整理的關(guān)于員工年終總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于員工年終總結(精選5篇)

  員工年終總結1

  來(lái)到公司是我的機遇,讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿(mǎn)快樂(lè )的地方,在這段工作時(shí)間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結。

  一、在工作中遇到的困難在工作中每一個(gè)人都會(huì )遇到困哪,我也不例外,我一開(kāi)始沒(méi)有擺正自己的位置,始終保持著(zhù)以前的心態(tài),面對公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著(zhù)忐忑的心情,把自己的位置沒(méi)有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長(cháng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時(shí)不好接受,讓工作不能夠順利的開(kāi)展,感到非常的不適應,不知一次的沮喪過(guò),滴落過(guò),對自己也憤怒過(guò),感到自己很沒(méi)有,簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng )傷,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。

  二、配合團隊工作工作不是一個(gè)人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠都是一個(gè)團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個(gè)人的力量就如同一根

  筷子,很容易折斷,一個(gè)團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時(shí)候,會(huì )積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標,注重團隊的榮譽(yù),遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過(guò)團隊工作讓工作變得更輕松,更簡(jiǎn)單。

  三、加強自身的建設自身強才是關(guān)鍵,不然無(wú)論是在團隊中還是在企業(yè)中,自身不夠強永遠都是做不好工作的,因此我積極參加公司安排的培訓,認真學(xué)習培訓期間的知識,努力做到學(xué)好用好,不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去,通過(guò)工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學(xué)習,遇到問(wèn)題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己,通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進(jìn)步,讓自己在工作總補足自己的不會(huì )做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。

  四、做好本職工作在工作時(shí)認真,把工作做細做精,通過(guò)不斷的去工作去總結,把自己在工作的問(wèn)題,解決,工作時(shí)堅守本心,不為外物所動(dòng),不被其他因素影響,把工作做到位,不想著(zhù)投建;,不偷懶,認真對待,努力做好,在工作的時(shí)候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過(guò)程中出現漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。

  在工作中我始終保持這虛心好學(xué),努力工作不讓自己工作出現問(wèn)題,在今后的工作里,我還會(huì )一直按當前的工作方式工作。

  員工年終總結2

  新年即將來(lái)臨,步入xx單位一年以來(lái),在單位領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以單位利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭單位全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,更好的開(kāi)展今后工作,現將具體情況總結如下:

  一、提高個(gè)人修養,端正做人做事態(tài)度跨出了校園的大門(mén),就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。

  二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力工作之余,我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大xx網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn),時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。

  三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量,在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅持以單位的利益為出發(fā)點(diǎn),以單位利益的最大化為目標,以單位的規章制度嚴格要求自己。

  四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率要認識自己,樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和單位要充滿(mǎn)信心,既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看單位的發(fā)展潛力和發(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹(shù)立自己和單位良好的形象,因為我從進(jìn)入單位這一刻起,就擔負著(zhù)樹(shù)立單位形象和義務(wù),而這個(gè)責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進(jìn)單位后,我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。

  總之,一年來(lái),我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長(cháng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì )迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)xx單位在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。

  員工年終總結3

  辦公室文員工作是我從事的這份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位,F在就20xx年的工作情況總結如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作特點(diǎn)

  辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通做到上情下達這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做,]把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

  辦公室人手少工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處,想勁往一處使不較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

  過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助本人都會(huì )花時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責做好本職工作

  1、文員工作嚴要求

 。1)傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神,傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔、保管以及查閱。

 。2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議的擬寫(xiě)。

 。3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃并擬寫(xiě)當月工作回顧整理辦公會(huì )議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后及時(shí)整理會(huì )議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門(mén)傳閱。

  2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況,以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。

  3、內外宣傳講效果

  宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、xx廣告、xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。

  4、完成辦公室文員職責工作

  辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多、工作都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來(lái)對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作,都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)保證各項日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言認真完成工作。

  5、活動(dòng)積極參與

  20xx年以來(lái)積極參與了司慶訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。

  20xx年以來(lái)無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。

  20xx年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室,以求更大的進(jìn)步。

  員工年終總結4

  時(shí)光飛逝新的一年已經(jīng)到來(lái),意味著(zhù)我來(lái)到本公司工作也有將近一年的時(shí)間了,20xx年,在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下,無(wú)論從班組的績(jì)效還是班組建設方面都取得了不錯的成績(jì)。

  以下,在此回報一下今年的工作內容以及今后的發(fā)展方向:

  一、我的班組崗位責任和班組管理

  1、自從擔任小組長(cháng)以來(lái),我在本班組努力塑造班組凝聚力建設,以“做好每件事,成就每個(gè)人”的發(fā)展思想,充分利用班前班后進(jìn)行責任叮囑,告訴我組組員,“質(zhì)量第一,產(chǎn)量至上”是我組必須執行的基本原則,如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱,充分凝聚大家共同進(jìn)步。個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的,領(lǐng)導給予了一定的評價(jià),自擔任小組長(cháng)以來(lái),充分管理本組各項事務(wù),帶領(lǐng)本組組員搞好本職工作,做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意、認可。

  2、經(jīng)過(guò)參加班組長(cháng)培訓,深刻領(lǐng)悟班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效,因此,在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗,降低把我組所需要的工具都提前準備完善,以便操作順手,所有的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭干凈,最大程度的避免電池板沾污和損壞,杜絕隱裂。在操作過(guò)程中不時(shí)提醒組員,提高精力,做工精致,嚴禁馬虎了事,嚴格增強質(zhì)量意識,每天工作結束后,首先及時(shí)清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等,打掃干凈后方可離開(kāi),真正做到每天的工作有條不紊,善始善終,保證下個(gè)班次的正常生產(chǎn)。

  二、安全管理

  1、充分利用休息時(shí)間跟我組組員認真分析本組的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經(jīng)驗,杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生。

  2、加強對班組安全管理力度,我不論付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就堅決不折不扣的進(jìn)行整改,有好多時(shí)候,由于我們的工作當中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,很容易發(fā)生一些麻痹大意的現象,我時(shí)刻保持一顆警惕的思想,存在的安全隱患一定嚴肅的指出,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并要求立即整改,徹底消滅安全隱患,尤其設備出現故障隱患時(shí),及時(shí)提請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。為此使安全隱患大大降低,確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高高興興上崗,平平安安回家。

  三、生產(chǎn)、質(zhì)量要求

  積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,首先仔細檢查每包電池片是否有不良現象,及時(shí)清理電池片上的雜物,控制把握好烙鐵的溫度,注意輕拿輕放,嚴防電池片的損壞,使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高,質(zhì)量次品現象得到較好控制。

  四、自身工作的不足

  1、學(xué)習不夠,與現代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習方面主要存在以下不足,對學(xué)習的必要性認識不足,認為身處基層,只要把各項工作做好,把任務(wù)指標完成,確保不出安全問(wèn)題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;

  2、抓管理力度不夠,對一些消極組員,沒(méi)能及時(shí)有效地采取措施,雖然沒(méi)有形成大的影響,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取和平共處的方法,沒(méi)有嚴格執行規章制度,考慮著(zhù)只要不犯大的原則錯誤也就算了,卻沒(méi)有從長(cháng)遠的角度認識到如果不從小事抓起,不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現大的問(wèn)題,會(huì )逐漸削弱隊伍的戰斗力。

  五、今后工作計劃

  在今后工作中,我還是要保持這種學(xué)習的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實(shí)踐中去總結,并努力形成自己的一套高效合理的工作方法,努力使自己所負責的班組又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。

  在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的'同時(shí),還要敦促自己學(xué)習技術(shù)方面的知識,多向技術(shù)人員請教,學(xué)會(huì )自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題,甚至要學(xué)會(huì )自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案,爭做生產(chǎn)線(xiàn)上全面發(fā)展的管理者。

  我保證在以后的工作中我會(huì )用心去做,多和其他師傅學(xué)習交流,慢慢的提高自己的工作水平。以身作則,腳踏實(shí)地帶領(lǐng)我組組員,讓本組工作達到一個(gè)更高的臺階。喜悅伴著(zhù)汗水,成功伴著(zhù)艱辛。展望未來(lái),任重道遠,我一定要在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),為本公司更上一層樓添磚加瓦,貢獻出自己的一份力!

  員工年終總結5

  又到了年末,不知不覺(jué)中自己來(lái)到總站也一年有余了;仡欉@一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷以及同事們的幫助下,在這一年里不斷嚴格要求自己,現自己已經(jīng)更加熟悉檢票工作的流程,對工作更加有了責任意識,F對今年的工作做一下簡(jiǎn)要的總結:

  一、“整、學(xué)、變、升”,加強學(xué)習,提升綜合素質(zhì)

  針對這四字方針自己很有多方面做的不到位,像如學(xué),自己雖然業(yè)務(wù)有了一定的提升,但是在主動(dòng)學(xué)習方面做的就相對較差,沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習,也沒(méi)有向自己身邊的榜樣學(xué)習她們的服務(wù)技巧。在今后的工作中也加強自身的學(xué)習,不同的工作需要不同的工作經(jīng)驗,在總站一年多的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和接觸了各類(lèi)節假日,現遇到一些突發(fā)問(wèn)題,不再是慌張,能夠沉下心去考慮解決問(wèn)題的辦法。

  二、嚴格工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量

  在工作中不管是檢票口還是驗票口都要把我安全關(guān),嚴格落實(shí)三不進(jìn)站六不出站,要做到全心全意為旅客服務(wù),讓旅客感受到賓至如歸的,檢票工作作為旅客上車(chē)前的最后一個(gè)窗口要提高自己文明服務(wù)的水平,要時(shí)刻做到“四要、四不要、六不講”,要展示出文明窗口的形象,要時(shí)刻把文明用語(yǔ)掛在嘴邊,要從細節做起哪怕是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候,十字文明用語(yǔ)不離口,讓旅客感受到我們的服務(wù)。工作中不能光關(guān)注文明用語(yǔ),也要記得時(shí)常把微笑掛在臉上,微笑服務(wù)也是我們文明服務(wù)的體現。

  三、科室較之前相比有了很大的進(jìn)步,但還是有點(diǎn)小不足

  1.在工作中缺乏主動(dòng)性

  2、還應加強工作的責任心和工作的執行力。

  3、與其他部門(mén)的工作溝通有時(shí)有所欠缺,在今后中還應加強溝通。

  4、工作中缺乏創(chuàng )新力和做事的持久性。

  四、雖說(shuō)科室有小不足但是還是有很多亮點(diǎn)之處

  1、奉獻意識加強,元旦將近,各個(gè)節日都在忙于排練,科里的小姑娘天天為了將更好的節目展示給大家,加緊排練,沒(méi)有一個(gè)喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節假日里,大家加班加點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)喊累的,都體現了我們的奉獻意識。

  2、科室的凝聚力有所增強,特別是一些組織的活動(dòng),大家都心往一處使,像如知識競賽,下班后我們集中進(jìn)行背誦,都為了此次比賽貢獻一點(diǎn)力量,雖然參賽的只有幾名員工,但是大家齊上陣,心往一處使。

  在今后工作中,希望科長(cháng)能多與員工溝通,多開(kāi)展一些茶話(huà)會(huì )之類(lèi)的活動(dòng),、讓大家歡樂(lè )中,把工作中的問(wèn)題都解決,讓我們在一個(gè)融洽的氛圍中工作。

  五、現計劃一下自己20xx年的工作

  1、將業(yè)務(wù)學(xué)習落實(shí)到實(shí)處,業(yè)務(wù)學(xué)習不僅要學(xué)好,更要學(xué)實(shí)。

  2、向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習,學(xué)習他人身上的優(yōu)點(diǎn)彌補自己的短板,做到“學(xué)人之長(cháng)、補己之短”。

  3、作為科委會(huì )的一成員,要把每周的工作任務(wù)提前明確好,給自己一個(gè)明確的工作計劃,讓自己和組員在工作中有計劃、有目標、有方向。

  4、在工作中要時(shí)常對張站的“五不自”,不定期的剖析自己,也通過(guò)剖析自己從而鞭策自己進(jìn)步。

  5、在今后的工作中,要做到腳踏實(shí)地,做好工作中的點(diǎn)滴,踐行弟子規中的“話(huà)說(shuō)多,不如少”,即使有什么想法,不能只說(shuō)說(shuō),有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。

  6、在工作中不管做事還是說(shuō)話(huà)都要注意方式方法,有時(shí)講話(huà)要注意委婉。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  7、做事要考慮周全、細心、不能馬虎大意。

  8、工作中如遇到問(wèn)題向及時(shí)和科長(cháng)、副科長(cháng)匯報。

  六、給科室提一個(gè)小小的建議

  可以在檢票口放點(diǎn)暈車(chē)藥和創(chuàng )可貼這些應急物品,以便利于旅客。

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