團購工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的團購工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
團購工作總結1
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在得意屋這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自得意屋這個(gè)大家庭，為得意屋明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。在整個(gè)20xx年度期間我走訪(fǎng)了招商銀行、工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、交通銀行等贛州市內多家銀行及贛州市中心血站、居龍潭水電廠(chǎng)、贛州市水務(wù)局等眾多行政事業(yè)單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶(hù)，另外每個(gè)月都會(huì )送店內DM促銷(xiāo)海報至各大單位辦公室，反應良好。20xx年度個(gè)人實(shí)現銷(xiāo)售萬(wàn)元，商品團購銷(xiāo)售萬(wàn)元，通過(guò)今年對各個(gè)單位的走訪(fǎng)和溝通以及中秋團購工作的總結，發(fā)現了一些團購工作中的問(wèn)題：
一、拜訪(fǎng)客戶(hù)無(wú)計劃性、目標性導致效率較低，雖然現在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、電廠(chǎng)、各大醫院、礦務(wù)局系統等。
二、重視實(shí)物的銷(xiāo)售，實(shí)物銷(xiāo)售固然重要，但購物券銷(xiāo)售也不可輕視，只要購物券的面鋪得夠廣，對我賣(mài)場(chǎng)不僅是提高了銷(xiāo)售，也是一種無(wú)形的宣傳。
三、人員配備不齊，現講究團隊作戰。
今年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的預期目標是：團購大客戶(hù)新增10個(gè)以上；每月銷(xiāo)售量遞增20%左右；年中銷(xiāo)量目標10萬(wàn)元左右；全年銷(xiāo)量力爭90萬(wàn)元左右；個(gè)人綜合素質(zhì)全面改善。這里要著(zhù)重說(shuō)明，提出每月銷(xiāo)售量遞增20%左右，主要是強調好字當頭，引導各方面工作重點(diǎn)放到轉變工作思路方式、調整客戶(hù)結構、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上來(lái)。提出年中銷(xiāo)量目標10萬(wàn)元，綜合考慮了去年業(yè)績(jì)的翹尾因素、個(gè)人業(yè)務(wù)能力的承受能力、以及春節過(guò)后市場(chǎng)低迷的傳導效應，并為個(gè)人工作思路改革和其他不確定因素留一定空間。
今年重點(diǎn)抓好幾個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬┨岣吆暧^(guān)銷(xiāo)售戰略水平，保持信心斗志平穩昂揚不泄
我會(huì )繼續實(shí)行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗政策，保持工作計劃的連續性和可實(shí)施性，根據新形勢新情況不斷提高工作計劃的針對性和靈活性，把握好工作計劃實(shí)施的力度、節奏和重點(diǎn)。處理好保持業(yè)績(jì)平穩較快發(fā)展和調整客戶(hù)結構的關(guān)系。
�。ǘ┺D變工作思路方式刻不容緩。我要大力推動(dòng)我的'工作進(jìn)入創(chuàng )新驅動(dòng)、信心內生增長(cháng)的發(fā)展軌道。
一是繼續推進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶(hù)的感情升華。三是加大發(fā)展渠道客戶(hù)的力度。
�。ㄈ┐蚝脠F購工作的攻堅戰和持久戰
一要我現有的幾個(gè)大客戶(hù)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)有關(guān)他們各方面信息的采集，提高對他們的認識程度，形成對各個(gè)客戶(hù)了如指掌的有利局面。
二要加強新的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度。我只有開(kāi)發(fā)出更多的客戶(hù)才能在團購銷(xiāo)售的道路上持續發(fā)展。
三要積極適應市場(chǎng)各方面信息變化。積極參與各個(gè)渠道的工作，推動(dòng)知識面取得新的拓寬。
�。ㄋ模┐龠M(jìn)自我與客戶(hù)的感情得到時(shí)常交流，千方百計尋找與客戶(hù)的接觸條件。
我所要做的一切都是要讓客戶(hù)對我們的工作更滿(mǎn)意、更享受、更認同，讓公司的業(yè)績(jì)更上一層樓，以盡我的微薄之力。
�。ㄎ澹┨暨x商品每月在賣(mài)場(chǎng)做大宗團購，8－15人參與為團購，目的是讓更多的老客戶(hù)帶親朋好友一起來(lái)得意屋消費。
�。╀N(xiāo)售目標：90萬(wàn)，購物券40萬(wàn)，實(shí)物銷(xiāo)售50萬(wàn)
團購工作總結2
現將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責
我的主要職責是：負責商場(chǎng)的團體購物銷(xiāo)售工作。
二、工作職責執行情況
一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、年初，制定了20xx年團購部工作計劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶(hù)資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細的客戶(hù)檔案，盡可能地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，加強與客戶(hù)的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過(guò)與大型團購客戶(hù)進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷(xiāo)售又有利潤的團購。一年來(lái)，我對所有的客戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng)，如發(fā)現有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過(guò)前任負責人引薦和新上任的負責人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個(gè)固定客戶(hù)目的。同時(shí)，在每逢節日的前一天以團購部的名義給所有的客戶(hù)發(fā)短信賀語(yǔ)，反響較好，客戶(hù)也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶(hù)每次節日還會(huì )主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個(gè)良好的基礎。一年來(lái)，總團購業(yè)績(jì)xxx元。
三、存在的問(wèn)題
一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來(lái)說(shuō)，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀(guān)念，在今后的工作中應不斷創(chuàng )新，積極開(kāi)拓團購銷(xiāo)售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績(jì)來(lái)，但如果不用心去做，那更是做不出成績(jì)，那么也就是說(shuō)，做團購其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場(chǎng)競爭多么激烈，也不管開(kāi)展團購工作是多么的艱辛。對于我來(lái)說(shuō)，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說(shuō)盡努力把服務(wù)做到細微之處，用心去感召客戶(hù)，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
團購工作總結3
一元復始，萬(wàn)象更新，20xx年很快過(guò)去了，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇和新的挑戰。在這辭舊迎新之際，我回顧過(guò)去，展望未來(lái)，內心很不平靜。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現將工作總結如下：
一、加強思想，遵守制度
長(cháng)期以來(lái)，我都遵守紀律，嚴格按照公司的各項規章制度辦事，做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴格把好各項關(guān)口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會(huì )一如既往，堅持原則，積極上進(jìn)。
二、堅持不懈，努力拼搏
團購部成立兩年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來(lái)越好。20xx年購物卡全年銷(xiāo)售2.44億元，與去年同期相比增長(cháng)24.8%，內衣銷(xiāo)售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務(wù)，取得了一定的好成績(jì)。我個(gè)人也經(jīng)過(guò)努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷(xiāo)售任務(wù)中成績(jì)突出，這份榮譽(yù)是企業(yè)培養的，是領(lǐng)導對我工作的支持、信任和鼓勵，我也將繼續腳踏實(shí)地干好工作，為企業(yè)多做貢獻。
每一分成績(jì)背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當售卡高峰到來(lái)，我都會(huì )事先安排好每名團購員外出推銷(xiāo)的合理時(shí)間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源，也留住了老客戶(hù)。這為我們進(jìn)一步的推銷(xiāo)和后續工作的順利進(jìn)展都打下了良好的基礎。同時(shí)在工作中我沒(méi)有忘記不斷的提高自身素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業(yè)務(wù)技能，也確保了團購部各項工作的圓滿(mǎn)完成。日常工作非常細致，每月初我都及時(shí)做好一卡通的獎勵發(fā)放工作，確保又快又準無(wú)差錯。在客戶(hù)接待工作中，無(wú)論是有業(yè)務(wù)員的還是沒(méi)有業(yè)務(wù)員的，我均會(huì )熱情的去接待他們，耐心細致地講解，給客戶(hù)留下良好的口碑。在我的帶動(dòng)下，我們團購部經(jīng)過(guò)積極努力的奮戰，順利完成集團下達的一卡通售卡任務(wù)，部門(mén)業(yè)績(jì)也超同期20%。這些成績(jì)并不代表我已滿(mǎn)足，也永遠不會(huì )因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。
三、不斷改進(jìn)，精益求精
團購部作為公司一卡通銷(xiāo)售的主要部門(mén)，在加強服務(wù)、提高工作技能，規范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。所以始終要秉承著(zhù)“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”的宗旨，嚴格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實(shí)際工作當中，我也有很多不足需要更好地改進(jìn)，比如處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過(guò)細化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個(gè)月的售卡任務(wù)及時(shí)完成。
特別要加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好外出推銷(xiāo)一卡通的工作，同時(shí)確保全年售卡無(wú)差錯和重大失誤。進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)量地完成每月的銷(xiāo)售任務(wù)。還要適時(shí)做好一卡通的發(fā)放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來(lái)的準備工作，合理安排好各項事務(wù)。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定在來(lái)年做出更好的成績(jì)。
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