行政工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的行政工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政工作總結1
一、二季度工作總結
1、制度建設上,建立并印發(fā)了《公文管理規定》、《辦公用品管理規定》、《工服管理規定》、《會(huì )議管理規定》,草擬了《保潔工作標準及流程(試行)》,行政體系化建設逐步趨于規范化和標準化。并執筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房?jì)?yōu)惠方案》、《管理人員車(chē)輛配備方案》等,為公司領(lǐng)導決策和參考提供了依據。
2、日常管理上,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄。一是加強了公文的收發(fā)管理,公文由行政統收統發(fā),把好發(fā)文審核關(guān),做到嚴謹準確。收文及時(shí),文件督辦承辦落實(shí)迅速。二季度,規范內外發(fā)文份,處理外來(lái)文件份;二是加強了辦公用品管理,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,做到了辦公耗村管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序;三是加強了會(huì )議管理,清晰明確,嚴格規范,分別明確了提擬部門(mén)、組織部門(mén)、配合部門(mén)的責任,改變了以往責任不明晰,要么重復交叉管理,要么無(wú)人管理的現狀;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛生管理工作,制訂了《保潔工作工作標準及流程(試行)》,擬從三季度開(kāi)始試行,加大監督檢查力度,定期對公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境;五是日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作基本上做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清,酒店、飯店、機票預訂等,及時(shí)主動(dòng)完成,并堅持做到有審批、有記錄、有匯總。
3、內外協(xié)調上,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
4、員工培養上,為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等
方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。二季度,從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了行政業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性。并把培訓工作納入部門(mén)整體工作計劃之中,先后組織進(jìn)行了公文管理規定、辦公用品及工服管理規定、會(huì )議管理及辦公OA操作4次培訓,培訓人次達80人。
5、活動(dòng)組織上,做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有總結。一是成功組織了4月x日公司1周年慶活動(dòng)?朔顒(dòng)準備時(shí)間較少,資金不充足的困難,積極籌備,活動(dòng)效果超出大家預期,贏(yíng)得了外來(lái)嘉賓、公司領(lǐng)導和全體員工的一致好評;顒(dòng)結束后,開(kāi)展滿(mǎn)意度調查,及時(shí)總結活動(dòng)的經(jīng)驗和不足。二是主導了6月指揮部的搬遷工作。在公司領(lǐng)導的指導下,各部門(mén)的極力配合下,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。
6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
二、三季度工作計劃及重點(diǎn)
1、加強員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序管理。嚴格按照公司要求,制定《辦公秩序管理規定》和《環(huán)境衛生管理規定》,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續,建立登記簿,區分盤(pán)點(diǎn)公司購臵與房東購臵資產(chǎn),明晰權屬。不定期組織宿舍衛生抽查,保障員工有一個(gè)清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境。
3、加強車(chē)輛管理。制定《車(chē)輛管理規定》,規范公司車(chē)輛的行車(chē)管理、
油耗管理、維修保養管理等,建立并完善車(chē)輛設備檔案管理、駕駛員檔案管理,增加車(chē)輛安全行駛,提高車(chē)輛使用效率。
4、加強計算機管理規定。規范電腦保管、使用、維護管理規定,保證電腦合理使用,資源有效利用。協(xié)助財務(wù)、行政、人力資源部做好辦公OA流程設臵,實(shí)現全自動(dòng)辦公,提高辦公效率。
5、加強辦公設備管理規定。制定并完善《辦公設備管理規定》,設臵電腦、傳真機、打印機、復印機等辦公設備的購臵、使用、保管及維護規定,保證辦公辦公設備的合理配臵和使用。
行政工作總結2
行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年,在上級氣象部門(mén)和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下,堅持以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨,以建設“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”為目標,認真履行行政審批服務(wù)事項的各項職責。通過(guò)近一年的積極努力工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F就近一年來(lái)的主要工作情況總結如下:
一、全面開(kāi)展各項工作,積極履行相應職責
1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監督檢測手續和竣工驗收工作。截止10月底,共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續事項212件,防雷裝置竣工驗收核準事項167件。在辦理過(guò)程中,嚴格按照國家相關(guān)防雷規范標準要求進(jìn)行操作,從源頭上消除或減少雷災隱患。
2、嚴把施放氣球準入關(guān),認真做好升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底,共受理升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過(guò)程中,著(zhù)重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查,強化施放氣球的安全監管,杜絕違規施放氣球行為,確?沼虬踩。
3、優(yōu)化便民服務(wù),認真做好保險理賠氣象證明網(wǎng)絡(luò )申報就近取件工作。自20xx年12月31日“氣象證明網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統”上線(xiàn)試運行以來(lái),窗口人員認真測試操作系統,熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統”全省正式開(kāi)通上線(xiàn)后,窗口運行良好。由于今年10月份因“菲特”臺風(fēng)而遭遇特大水災,前來(lái)開(kāi)具氣象災害證明事項較多,截止10月底,共辦理了氣象災害證明服務(wù)事項50件。
4、積極推進(jìn)行政審批制度改革。根據余姚市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署,一是對現有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項及屬于上級部門(mén)權限的相關(guān)審批服務(wù)事項進(jìn)行清理和規范,并做好上報工作;二是按照“一人受理、轉送相關(guān)、協(xié)調共管、限時(shí)辦結、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求,在審核環(huán)節全面推行“流轉單”制度,窗口一次受理,全程監督;三是窗口授權到位,積極落實(shí)泗門(mén)分中心氣象窗口審批事項的銜接工作,做到“衛星城市的事在衛星城市辦”,方便開(kāi)發(fā)建設項目就近辦理。
5、根據《余姚市人民政府法制辦公室關(guān)于20xx年行政執法案卷評查情況的通報》中有關(guān)工作的部署,我氣象窗口從實(shí)際出發(fā),對照檢查存在的問(wèn)題和省里評查要點(diǎn),及時(shí)做好整改工作,把好案卷質(zhì)量關(guān),以迎接省里檢查。不斷規范窗口行政執法行為,提高窗口行政執法水平。
6、貫徹落實(shí)服務(wù)基本建設項目效能評議活動(dòng)。根據市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展服務(wù)基本建設項目效能評議活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知要求,行政審批科認真貫徹落實(shí),針對本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省,做到邊查邊改邊建,切實(shí)提高服務(wù)效能,并及時(shí)上報相關(guān)材料。
7、積極做好創(chuàng )建余姚市級“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統“群眾滿(mǎn)意辦事窗口”先進(jìn)單位,但這不是我們努力的終點(diǎn)。在今年余姚市級評選“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過(guò)程中,我氣象窗口積極申報,認真做好臺帳整理工作,并在工作中繼續發(fā)揚以往的優(yōu)良作風(fēng),急群眾所急,想群眾所想,在依法行政的基礎上,對每一位服務(wù)對象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù),即辦件當場(chǎng)辦結,承諾件在承諾期限內盡早辦結。由于窗口同志態(tài)度誠懇,服務(wù)熱情,辦事快捷高效,受到群眾的一致好評,我局窗口在每?jì)稍驴己酥?-8月均被評為優(yōu)勝窗口;同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險防控工作,杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風(fēng)氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產(chǎn)月等契機,廣泛開(kāi)展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開(kāi)展現場(chǎng)氣象科普知識咨詢(xún)活動(dòng),分發(fā)宣傳資料,全面推進(jìn)氣象科普知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校,提高全社會(huì )的氣象防災減災意識和自救互救能力。
二、多措施促進(jìn)審批服務(wù)提速增效
1、簡(jiǎn)化審批環(huán)節,積極貫徹落實(shí)甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門(mén)的內容。對文件中規定的七類(lèi)以外的項目,不再將雷電災害風(fēng)險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件,進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節,提高辦事效率。
2、提升管理效能,積極開(kāi)展審批窗口管理服務(wù)標準化(OSM)建設。對辦公的現場(chǎng)資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的梳理、組織和控制,不斷提高窗口常態(tài)化管理水平;突出抓好首問(wèn)負責、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結和責任追究等各項制度,使審批服務(wù)更加制度化、規范化、透明化。
3、創(chuàng )新工作方式,繼續深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類(lèi)重大項目,與發(fā)改、規劃等部門(mén)的溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握建設項目信息,提前介入,做到特事特辦、急事急辦,暢通氣象審批綠色通道,特殊項目實(shí)行先批后審、預約辦理。
三、重視政治業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高服務(wù)水平
行政審批科人員認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神,平時(shí)利用空余時(shí)間和業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)的法律、法規及業(yè)務(wù)技術(shù)規范,根據中國局、省及寧波市局的統一安排,進(jìn)行氣象業(yè)務(wù)知識網(wǎng)絡(luò )遠程培訓:9-10月份參加了由中國氣象局遠程教育所舉辦的電涌保護器(SPD)原理及應用課程,10月份參加了寧波市局組織的全市防雷技術(shù)培訓班,通過(guò)培訓進(jìn)一步提高了行政審批科工作人員的業(yè)務(wù)水平,憑著(zhù)扎實(shí)的理論基礎為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
四、明年工作方向
新的一年即將到來(lái),行政審批科將進(jìn)一步強化科室人員的學(xué)習教育,組織落實(shí)相關(guān)技能培訓,增強為民服務(wù)本領(lǐng);繼續開(kāi)展一系列便民措施,創(chuàng )新工作方式,改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高行政效能;加強與市內相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,特別是做好與我局密切相關(guān)的部門(mén)的交流協(xié)調(規劃、住建、發(fā)改等),推動(dòng)氣象行政審批事項的穩步發(fā)展;加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳,強化全社會(huì )的防災減災意識,保障人民的生命和財產(chǎn)安全,為促進(jìn)我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
行政工作總結3
作為紅花樹(shù)管理公司的一員,我很榮幸能擔任行政主管的工作,總結前一周的工作內容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規章制度,參加一次陳總組織的“關(guān)于人力資源的規劃”會(huì ),懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理,明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門(mén)的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關(guān)于宿舍衛生管理和檢查的各項工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間楊楊協(xié)助我完成了12月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和周經(jīng)理、徐總、羅店、楊楊去了“湘江一號店”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問(wèn),走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個(gè)大家庭,大家對我們的到來(lái)表示了熱烈的歡迎,我們問(wèn)了問(wèn)大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態(tài)度都很熱情,以后一定要多去關(guān)心慰問(wèn)一線(xiàn)的員工,讓她們感覺(jué)到家的溫暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽(tīng)取同事的意見(jiàn),這周星期五去勞動(dòng)局人力資源中心招聘會(huì )去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過(guò)程中去適應一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且多學(xué)習這方面的知識和見(jiàn)解,對自己能有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習奠定基礎。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題:
1、行政工作,思考問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開(kāi)展并不是很順利,經(jīng)常需要陳總監的幫助。
2、在人員招聘工作當中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn),處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話(huà)術(shù),擴充自己的行政知識
面,進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為紅花樹(shù)餐飲公司做好堅實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為紅花樹(shù)今后的工作帶來(lái)更好的效益。
行政部
行政工作總結4
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高,F將我這個(gè)月來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習,注重自身素質(zhì)修養和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念
要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著(zhù)想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短,來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(cháng)上任不久,根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時(shí)刻警醒
我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足。
行政工作總結5
行政部做為公司的職能部門(mén),為企業(yè)的發(fā)展以及各個(gè)店面部門(mén)提供一系列的服務(wù),對內提供各種制度下發(fā),辦公用品、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會(huì )員糾紛提供相應支持,對外做好與工商、衛生、法院等部門(mén)的外聯(lián)工作。20xx年已經(jīng)結束,回顧過(guò)去的一年中有工作上帶來(lái)的喜悅也有艱辛,現對20xx年重點(diǎn)工作總結如下:
一、20xx年的小成績(jì)
1、一區14家店面的固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)以及資產(chǎn)的貼簽工作,此次的盤(pán)點(diǎn),根據20xx年的盤(pán)點(diǎn)表并聯(lián)合財務(wù)部,仔細的與店內各類(lèi)物品核對并標注出異同之處。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,及時(shí)跟進(jìn)區域內固定資產(chǎn)的異動(dòng)情況并與財務(wù)部及時(shí)登記確認。
2、在這一年中行政部針對公司的具體情況,對安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產(chǎn)例會(huì )等制度,為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準備工作。
3、很好的配合財務(wù)部門(mén)每月催促、跟進(jìn)各個(gè)店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統計并報送財務(wù)部做好排款工作。
4、店內管理人員的OA及企業(yè)郵箱的開(kāi)放申請及調整工作,保證了店內工作的正常進(jìn)行。
5、按月完成區域內店面的辦公用品統計、報價(jià)、配送、發(fā)放工作,并與區總做好成本的控制工作,行政部為了更好的減少成本,不定時(shí)的對辦公用品的行情進(jìn)行觀(guān)察,及時(shí)與供貨方溝通價(jià)格問(wèn)題。
6、完成20xx年度的一區全區域營(yíng)業(yè)執照的年檢工作,另在20xx年最后一個(gè)季度一區全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作。
7、每月新進(jìn)員工工牌、名片的統計整理報送制作單位及發(fā)放工作,行政部針對現制作方制作速度質(zhì)量等問(wèn)題綜合考慮后,在保證更快的制作速度、相同的成本情況下,已經(jīng)成功更換新的制作方。
8、處理工商部分、法院店內會(huì )員退款訴訟案件,在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對康都店退費問(wèn)題達成一致,康都店所有工商投訴問(wèn)題均與浩沙健身無(wú)關(guān),以后公司不需要處理康都店會(huì )員退費等問(wèn)題。
二、改進(jìn)及建議
1、需要加強與店面的溝通,在一些需要店內配合的工作上,時(shí)常出現店內配合力度不夠情況;
2、由于行政部門(mén)的工作常常事無(wú)巨細,雖然我們都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。
3、外聯(lián)關(guān)系需要加強,通過(guò)與政府等行政部門(mén)接觸中發(fā)現,我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強,需要公司的支持。
三、20xx年的重點(diǎn)工作計劃
1、區域內各個(gè)店面的營(yíng)業(yè)執照增項工作,因為各個(gè)區的辦理流程及材料要求會(huì )有些異同,因此行政部門(mén)幾乎所有店面都要親力親為,目前已經(jīng)用萬(wàn)方店作為試點(diǎn)店面開(kāi)始首次操作增項事由。
2、20xx年的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。
3、新年度的各店營(yíng)業(yè)執照的網(wǎng)絡(luò )注冊、提交年檢工作。
4、其他日常工作及領(lǐng)導安排的其他工作。
行政工作總結6
自20xx年7月份,公司正式運行ISO9000質(zhì)量體系以來(lái),本部門(mén)做了大量的工作,將之前不規范、不完善的動(dòng)作方式通過(guò)編制文件規范動(dòng)作流程,行政部負責的主要工作包括:文控中心管理、人力資源管理、行政后勤服務(wù)工作等。文件控制:主要負責公司ISO體系文件及內外技術(shù)資料的發(fā)放、回收及存檔的管理。要求所有文件均按質(zhì)量體系的要求規范,做到每次發(fā)放的文件均有發(fā)放登記記錄:更換版本的文件,均應回收前版本文件夾,形成回收記錄,并將回收的文件進(jìn)行作廢處理,文件夾的存檔有目錄,便于查詢(xún)。
人力資源管理:從人員的招聘、培訓、考核、離職等方面完善規范根本任務(wù)流程,人員招聘需有《人員招聘申報表》,人員報到后,按《入職申請表》錄入花名冊,進(jìn)行入職引導培訓,月底組織當月入職的員工進(jìn)行統一的入司培訓,用人部門(mén)根據崗位需求進(jìn)行上崗前的培訓,崗位領(lǐng)班對實(shí)際崗位進(jìn)行崗位培訓;特殊崗位培訓合格后,發(fā)放上崗證,進(jìn)入試用考核,考核合格后主可轉正,員工在工作當中要進(jìn)行持續性的在職培訓,培訓項目按《年度培訓計劃》進(jìn)行,可臨時(shí)增加培訓項目,每月培訓項目均進(jìn)行培訓合格的統計,自文件發(fā)布以來(lái),參加培訓的人員達到200多人次,通過(guò)現場(chǎng)提問(wèn)及實(shí)踐考核,或工作觀(guān)察,參加培訓人員都滿(mǎn)足能力要求,培訓合格率達到100%,但在培訓考核方面,需要進(jìn)一步提高要求,根據培訓的內容采取不同的考核方法,確保培訓合格率達98%以上,員工內部調動(dòng)或職位變動(dòng),均通過(guò)給予試用期,并通過(guò)試用期后的轉正評估評價(jià)滿(mǎn)足能力的要求。
行政后勤管理主要包括,公司消防設施按照程序文件實(shí)施與改善,對宿舍及產(chǎn)線(xiàn)的5S制訂與實(shí)施,公司內部對ISO9001質(zhì)量體系的宣傳。
通過(guò)三個(gè)多月的運行,與本部門(mén)有送的文件在運行過(guò)程中得到較好的執行,并且適合于本部門(mén)的動(dòng)作,與本部門(mén)有關(guān)的文件暫時(shí)不需要進(jìn)行修改,但在運行過(guò)程中應加強對文件的熟練程度,將文件規定納入實(shí)際工作之中運用好,并使公司的質(zhì)量管理體系為公司帶來(lái)效益。
行政工作總結7
xxxx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下,在 兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下 ,面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年6月開(kāi)始運轉,各項管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等 一系列規章制度, 使公司管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難,對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功,協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤,保障客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng),保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì ),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、xxxx年工作打算
xxxx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xxxx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政工作總結8
20xx年,行政部在總經(jīng)理指導幫助和其他部門(mén)的支持配合下,按照集團人力資源部的要求,認真做好上傳下達、對外聯(lián)絡(luò )、星評檢查、人事管理、安全保衛、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務(wù),從建立健全規章制度入手,規范各部門(mén)工作程序和標準,突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調,抓好具體工作的落實(shí),提高執行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一、完成的主要工作
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認真落實(shí)《員工手冊》的基礎上,為來(lái)應聘的人員詳細介紹酒店人事政策,認真為新員工做好服務(wù),及時(shí)為員工辦理入離職、調動(dòng)晉升等任務(wù),全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調動(dòng)13人次;加強對員工紀律的檢查,全年共實(shí)施獎勵107人次,處罰190人次;完成員工工薪統計12次無(wú)差錯,結合實(shí)際認真制定20xx年員工工資調整方案,先后四次組織對其進(jìn)行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標準,加強對人事的管理,促進(jìn)了酒店人力資源建設標準的整體提升。
二是做好招聘培訓工作。面對全國范圍內的用工荒,自五月份以來(lái),我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線(xiàn)電視臺聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,連續在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實(shí)習生招聘事宜,堅持每周四到勞動(dòng)大廈現場(chǎng)招聘,通過(guò)走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續性,保證了酒店大型接待任務(wù)的完成,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進(jìn)了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓上,今年培訓開(kāi)展的不夠好,新員工入職培訓進(jìn)行了2次,各部門(mén)組織業(yè)務(wù)培訓9次,我們將通過(guò)修改培訓教材、落實(shí)培訓制度、提高培訓水平上下功夫,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強對保安隊伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng),從培育職責意識和安全責任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監督,堅持周例會(huì )制度,堅持檢查講評制度,較好地樹(shù)立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問(wèn)題13起,無(wú)重大安全和火災等問(wèn)題發(fā)生。11月至12月份,通過(guò)招標完成了對消防系統的修復。全年共調整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人,促進(jìn)了保安隊伍的整體改變。
四是做好員工文化活動(dòng)和生活保障工作。注重運用富虹集團文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識。在負一層員工區域設立文化走廊的同時(shí),積極組織員工參加集團組織的文化活動(dòng)。在慶祝建黨xx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會(huì )上,通過(guò)認真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎,大合唱、詩(shī)朗誦、女生小合唱等都受到現場(chǎng)觀(guān)眾的好評。目前,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會(huì ),我們希望通過(guò)各項活動(dòng)的的開(kāi)展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認真組織發(fā)放集團員工福利油、魚(yú)、梨、月餅的基礎上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進(jìn)入冬季以來(lái),在菜價(jià)大幅上漲的情況下,保證員工伙食標準不降,一葷一素一湯,從六月份開(kāi)始,早餐提供饅頭,解決了長(cháng)期以來(lái)員工早餐沒(méi)有主食的問(wèn)題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問(wèn)題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個(gè),其中新建制度規定達20個(gè),有益地補充了因制度規定不到位引起的矛盾和問(wèn)題;加強對員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠近親疏,堅持原則秉公辦事,及時(shí)表彰獎勵表現優(yōu)秀的員工,及時(shí)處罰違紀人員,全年獎勵107人次,處罰190人次,促進(jìn)了酒店的內部管理。集團下發(fā)新的《員工手冊》后,我們認真組織抓好相關(guān)知識的學(xué)習,組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎。同時(shí),加強對各種證件使用(借用)的管理,嚴格落實(shí)登記制度,全年印章管理沒(méi)有出現任何問(wèn)題。
六是做好對外聯(lián)絡(luò )工作。對外聯(lián)絡(luò )是行政部的弱項,主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對本溪地方領(lǐng)導機關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現實(shí)困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門(mén)先后來(lái)店實(shí)施處罰的客觀(guān)實(shí)際,積極主動(dòng)與地方政府機關(guān)匯報企業(yè)難處,征得地方領(lǐng)導的支持和諒解。通過(guò)近半年的溝通協(xié)調,行政部先后完成了《衛生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理,完成國地稅證、組織機構代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營(yíng)業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營(yíng)范圍變更手續正在辦理過(guò)程中。通過(guò)與地方政府機關(guān)的聯(lián)絡(luò ),我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機關(guān)的認可和支持。
二、存在的主要問(wèn)題
一是工作完成不夠及時(shí);二是管理不夠正規嚴謹;三是內部員工素質(zhì)有待提高;四是協(xié)調內外不是很順暢;五是工作作風(fēng)還不是很過(guò)硬。
三、20xx年工作計劃
20xx年是本溪酒店創(chuàng )新發(fā)展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達的營(yíng)業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標的完成,彌補20xx年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓工作。堅持走出去原則,到附近城市院校聯(lián)系實(shí)習生招聘工作,為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓計劃,通過(guò)系統正規的培訓,提升員工樹(shù)立富虹集團理念,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二是抓好員工的管理教育。加強對現代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習,運用現代管理機制加強對酒店內部的管理。加大對員工教育管理力度,加強對考勤和違紀的檢查,切實(shí)落實(shí)各項管理規定,不斷提升酒店正規化管理水平。
三是抓好星評準備工作。自覺(jué)主動(dòng)做好星評中關(guān)于酒店制度規定、星評員檢查接待、星評進(jìn)程控制和與省市旅游局協(xié)調工作,確保星評工作順利進(jìn)行。
四是抓好安全保衛工作。保安隊伍要加強,特別是加強對消防施放使用管理能力的培養,加強紀律作風(fēng)建設,切實(shí)發(fā)揮保安職能,為維護酒店安全做好份內工作。聯(lián)系確定維保單位,完成對消防設施的整體維護。加強消防演練,提高保安隊伍和各部門(mén)應急問(wèn)題處理能力。
五是抓好對外聯(lián)絡(luò )工作。進(jìn)一步理順與地方政府機關(guān)的關(guān)系,加強與酒店相關(guān)地方部門(mén)的接觸聯(lián)系,特別是工商、衛生、食品、勞動(dòng)、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門(mén)的聯(lián)系,盡快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長(cháng)期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。
行政工作總結9
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻.為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時(shí)要加強內部的培訓管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn).
2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過(guò),通過(guò)這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)ISO管理體系的培訓于學(xué)習.
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
、仓鸩酵晟乒颈O督機制.有一句話(huà)說(shuō)得好:員工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度.
、臣訌妶F隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性.提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì).盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象.
4、 對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) 20xx年的到來(lái)而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督.
六、20xx年工作計劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者.要想帶好一個(gè)團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行.新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1.搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局.
2完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,我們身肩重責.需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,進(jìn)行ISO體系管理及有效應用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助.
4 協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建設.
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心.
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越強.謝謝大家!
行政工作總結10
一、本周工作總結:(2月17日-2月22日)
1、員工離、入職統計,合同簽訂.
2、新入職人員名單統計,2月份工齡工資通知發(fā)放
3、3月新增人員社保繳納確認,3月份合同續簽通知發(fā)放
4、1月份各部門(mén)員工請假匯總,先之培訓網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題跟進(jìn)
5、1月各部門(mén)績(jì)效考核催繳,1月績(jì)效工資人數核對
6、上海社保轉移,事業(yè)部社保歸屬地確認
7、20xx部分崗位工資調整,周報表
二、下周工作計劃:(2月24日-3月1日)
1、員工離、入職統計,合同簽訂. 2、3月份社保申報,醫療卡辦理.
3、工資調整崗位人事變動(dòng)表核對.
4、工齡工資資料催交,
5、月末各項資料匯總.
6、先之培訓網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題繼續跟進(jìn)及使用交接.
7、周報表.楊艷:
一、本周工作總結:
1、3月質(zhì)檢匯總
2、每日打卡異常情況匯總
3、各部門(mén)考勤表的催交及審核
4、各部門(mén)mod回復匯總
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作4月、6月份員工生日會(huì )的卡片及禮物準備
7、人事培訓報表匯總
8、入職培訓試卷的復印
9、各部門(mén)旅游的催交
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交
二、下周工作計劃:
1、員工座談會(huì )記錄
2、消費打卡機
行政工作總結11
根據辦工作安排,現將復議應訴處20xx年工作情況匯報如下:
一、復議應訴工作總體情況
。ㄒ唬┘皶r(shí)受理、按時(shí)辦結行政復議案件,案件辦理質(zhì)量較高。制度健全,以制度保障復議案件辦理質(zhì)量!蛾P(guān)于印發(fā)《合肥市政府法制辦公室行政復議辦案程序暫行規定》的通知》、《關(guān)于加強行政復議和行政應訴工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于印發(fā)《合肥市行政復議案件調解和解暫行規定》的通知》、《關(guān)于印發(fā)《合肥市行政復議聽(tīng)證暫行辦法》的通知》、《合肥市人民政府行政復議委員會(huì )行政復議案件審理會(huì )議議事規則》。20xx年,市政府本級審結行政復議案件179件,其中維持53件,占29.6%;駁回80件,占44.7%;責令履行5件,撤銷(xiāo)17件,確認違法11件,共計33件,直接糾錯率18.4%;因和解、調解終止13件,綜合糾錯率25.7% ,較好地發(fā)揮了行政復議的監督、糾錯功能。
。ǘ﹫猿重瀼匦姓䴔C關(guān)首長(cháng)依法出庭應訴制度。20xx年,合肥市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《合肥市行政首長(cháng)出庭應訴工作辦法》的通知(合政辦﹝20xx﹞57號),對全市行政機關(guān)負責人出庭應訴進(jìn)行了規范。20xx年,全市各級行政機關(guān)應訴的行政訴訟案件共1087件,按《辦法》規定,行政機關(guān)負責人應出庭的案件數量為791件,已開(kāi)庭679件,實(shí)際出庭680件,出庭率100%;但其中有16件屬負責人應該出庭而實(shí)際未出庭的情況,按該口徑計算,行政機關(guān)負責人出庭應訴率為97.6%。其中,市政府負責人應出庭的案件數量為11件,已開(kāi)庭9件,實(shí)際出庭9件,出庭應訴率為100%;市直部門(mén)及所屬單位負責人應出庭的案件數量為172件,已開(kāi)庭145件,未出庭1件,出庭應訴率為99.4%;縣(市)、區政府(含開(kāi)發(fā)區管委會(huì ))負責人應出庭的案件數量為190件,已開(kāi)庭156件,未出庭8件,出庭應訴率為94.9%;縣(市)、區所轄部門(mén)負責人應出庭的案件數量為428件,已開(kāi)庭379件,未出庭7件,出庭應訴率為98.2%。
。ㄈ┩七M(jìn)訴訪(fǎng)分離,引導信訪(fǎng)人員通過(guò)行政復議、訴訟、仲裁等途徑解決問(wèn)題。20xx年底,市政府出臺了《進(jìn)一步加強信訪(fǎng)、復議、調解工作銜接的意見(jiàn)》,建立了法制辦與信訪(fǎng)部門(mén)之間的聯(lián)席會(huì )議制度,規范了信訪(fǎng)和復議工作的銜接流程。20xx年2月底啟動(dòng)了全市的通過(guò)法定途徑分類(lèi)處理信訪(fǎng)投訴請求工作,經(jīng)過(guò)各單位的自行梳理、信訪(fǎng)局審查、法制辦審核等工作程序,最終于5月份完成了該項工作。43家單位按投訴事項、事項分類(lèi)、法定途徑、法定依據、法定時(shí)效、工作流程、告知事項、責任部門(mén)等欄目,編制了《通過(guò)法定途徑分類(lèi)處理信訪(fǎng)投訴請求清單》,將信訪(fǎng)工作進(jìn)一步納入了法制軌道。20xx年9月,市法制辦在瑤海區3個(gè)街道進(jìn)行試點(diǎn)基層復議受理點(diǎn),力促在基層解決信訪(fǎng)問(wèn)題的過(guò)程中,將符合復議條件的案件引入到復議救濟途徑上來(lái)。據不完全統計,推行以來(lái),全市從信訪(fǎng)渠道轉入復議渠道的案件有近20起。
。ㄋ模┳杂X(jué)接受人民法院和上級行政機關(guān)的監督,認真履行人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關(guān)作出的行政復議決定。20xx年,復議應訴處辦理應訴案件86件:其中市政府作直接被告13件,作共同被告73件;一審案件66件,同比增長(cháng)136%,二審案件20件,同比增長(cháng)400%。20xx年,市政府行政復議應議案件7件,行政復議第三人案件5件,共計12件,同比下降25%。在應訴應議工作中,我們認真負責,按期答辯、按期舉證、按期出庭,在庭審活動(dòng)中,尊重法庭、尊重對方當事人。人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關(guān)作出的行政復議決定均得到了認真的執行。
二、取得的工作成績(jì)
。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮復議委員會(huì )的作用。20xx年共召開(kāi)委員會(huì )會(huì )議5次,審議了 10個(gè)案件,2件維持,8件決定撤銷(xiāo)原具體行政行為或確認違法,充分體現了委員會(huì )公平公正的立場(chǎng)。另外,我們還充分發(fā)揮委員作用,在問(wèn)題研討、典型案例點(diǎn)評、復議文書(shū)點(diǎn)評等方面積極邀請參加,充分聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。切實(shí)發(fā)揮復議委員會(huì )“外腦”和“監督”的雙重作用,杜絕政府法制部門(mén)關(guān)門(mén)辦案現象。
。ǘ┘訌姀妥h工作透明度。今年年中起,市本級開(kāi)始在網(wǎng)上公開(kāi)復議決定文書(shū),接受社會(huì )公眾的監督,同時(shí)公開(kāi)復議案件辦理進(jìn)度,讓復議申請人在網(wǎng)上能夠查詢(xún)自己申請復議案件的實(shí)時(shí)情況,包括登記、受理、中止、延期、審結及案件最終處理結果等信息。目前已在網(wǎng)站上公開(kāi)行政復議決定書(shū)85份。該舉措切實(shí)保障社會(huì )公眾及案件當事人的知情權、監督權,進(jìn)一步促進(jìn)了復議決定的橫向公平,也倒逼了復議案件辦理質(zhì)量的提高,明年將在全市推行。
。ㄈ┘哟髲妥h案件回訪(fǎng)力度。為維護行政相對人的合法權益,保證生效行政復議決定得到及時(shí)有效的執行,并且充分發(fā)揮復議監督、指導作用,20xx年,我辦出臺了《合肥市人民政府行政復議案件回訪(fǎng)規定》,一是回訪(fǎng)問(wèn)題集中、典型的單位,約談單位領(lǐng)導,并給出意見(jiàn)和建議,避免同類(lèi)錯案的再次發(fā)生。二是回訪(fǎng)申請人,了解復議決定的執行情況和申請人深層次的訴求。實(shí)施以來(lái),我們已經(jīng)就房屋征收、信息公開(kāi)、舉報投訴等6個(gè)案件開(kāi)展了8次回訪(fǎng),得到了復議案件雙方當事人的好評。
。ㄋ模⿻惩◤妥h渠道。開(kāi)展網(wǎng)上受理,在法制辦的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上一直堅持開(kāi)展網(wǎng)上受理復議申請工作。建立與信訪(fǎng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制,積極引導案件納入復議軌道。試點(diǎn)基層受理點(diǎn),選擇部分社區作為市、區政府的復議案件受理點(diǎn),代表市、區政府受理復議申請。宣傳復議制度,方便群眾,提升公信力。
。ㄎ澹┚帉(xiě)典型復議案例。為進(jìn)一步發(fā)揮行政復議指導依法行政的功能,提高我市行政機關(guān)依法行政水平, 20xx年復議處從全市各級行政復議機關(guān)辦理的案件中篩選了27個(gè)有代表性的案例,幾經(jīng)修改,匯編成冊。案例涉及眾多行政領(lǐng)域,在內容上均具有典型性,對各部門(mén)的依法行政工作發(fā)揮了一定的指導作用。
。┒ㄆ谕▓笾贫。我辦每半年對全市各行政部門(mén)的復議、應訴工作情況進(jìn)行一次統計分析并通報,每半年對全市各行政部門(mén)行政負責人出庭應訴情況進(jìn)行通報,在這些工作中,即肯定成績(jì),但重點(diǎn)還在于發(fā)現問(wèn)題,并能夠將發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)到單位、點(diǎn)到辦案人員,以促進(jìn)行政執法水平的進(jìn)一步提高。
。ㄆ撸┙M織復議案卷評查。每年對各單位的行政復議案卷進(jìn)行評查,既評選出合肥市優(yōu)秀復議案卷,也對發(fā)現的問(wèn)題明確指出、要求整改。同時(shí),還組織法律專(zhuān)家、學(xué)者對優(yōu)秀案卷的復議決定書(shū)進(jìn)行點(diǎn)評,在優(yōu)秀中尋找不足之處,加以整改。并且在半年后組織一次案件評查回頭看工作,對問(wèn)題的整改情況進(jìn)行督查。
。ò耍┡c信訪(fǎng)、調解銜接機制。為完善社會(huì )矛盾多元化化解機制,20xx年底,市政府出臺了《進(jìn)一步加強信訪(fǎng)、復議、調解工作銜接的意見(jiàn)》,建立了法制辦與信訪(fǎng)部門(mén)之間的聯(lián)席會(huì )議制度,規范了信訪(fǎng)和復議工作的銜接流程,并大辦積極配合信訪(fǎng)部門(mén)辦理其轉辦案件。
。ň牛┖头ㄔ航⒍嘣m紛調解機制。制定了《訴與非訴相互銜接的行政爭議預防和化解若干工作制度》(合中法﹝20xx﹞83號),除定期召開(kāi)法制辦和法院之間的聯(lián)席會(huì )議外,還經(jīng)常就實(shí)踐中遇到的特定法律問(wèn)題開(kāi)展聯(lián)席專(zhuān)題討論。20xx年,市法制辦和法院系統就國有土地上房屋征收程序和公共資源交易監督管理等領(lǐng)域的法律問(wèn)題進(jìn)行了5次專(zhuān)題研討,預先排除了諸多行政執法風(fēng)險。市法制辦還邀請中院行政庭的領(lǐng)導為全市法制機構負責人專(zhuān)題講解了行政案件應訴中需要注意的問(wèn)題,效果很好。20xx年9月份,和市中級人民法院建立了訴前調解對接工作機制,2個(gè)月來(lái)參與調解了12件案子,成功1件。目前正在擬定《合肥市中級人民法院合肥市人民政府法制辦關(guān)于行政糾紛訴調對接工作的意見(jiàn)》,以規范訴調對接工作。
三、存在的不足之處
今年來(lái),雖然取得了一些成績(jì),但是當前還存在著(zhù)復議應訴力量總體較為薄弱、復議應訴機構的權威性不足、復議化解行政爭議主渠道作用尚未充分發(fā)揮、辦案質(zhì)量及文書(shū)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高、開(kāi)門(mén)辦案實(shí)地調查工作需進(jìn)一步加強等諸多不足,今年已經(jīng)將行政復議應訴體制改革列入全面深化改革中重點(diǎn)任務(wù)之一并積極推進(jìn),下一步,我們將著(zhù)力加強全市行政復議應訴機構和人員隊伍建設,切實(shí)開(kāi)展行政復議應訴規范化和信息化建設,以自身努力盡快適應復議法修改后的新要求,堅持圍繞中心、服務(wù)大局,為我市率先建成法治政府作出積極貢獻。
行政工作總結12
一、行政工作方面
1.做好各部門(mén)的證照及年審。
2.接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關(guān),處理好相關(guān)業(yè)務(wù),做好溝通工作,以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門(mén)召開(kāi)的相關(guān)會(huì )議,做好上傳下達的的匯報工作及落實(shí)情況。
4.做好文秘及后勤管理工作,建立健全收發(fā)公文管理制度,做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。
5.制定了一系列制度,有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發(fā)放辦法、涂布產(chǎn)量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》
6.正在醞釀?dòng)懻撝械摹秵T工違章違紀獎罰辦法》及《績(jì)效工資考核辦法》,已制定待提交討論的制度《各類(lèi)假期及工資管理制度》、《車(chē)輛管理辦法》。
7.對內做好辦公用品的采購登記、領(lǐng)用發(fā)放,以節約降低成本為第一原則,合理的發(fā)放和采購辦公用品。
8.網(wǎng)絡(luò )信息。建設了新的網(wǎng)站,設立了產(chǎn)品展示、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、公司簡(jiǎn)介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場(chǎng)的發(fā)展思路,依照公司要求,制定相應的管理制度,完善公司的現有制度,使各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時(shí)和公司的各個(gè)部門(mén)、業(yè)務(wù)單位及上級主管部門(mén)做好密切的溝通和聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出指導性的意見(jiàn);敷設了10兆電線(xiàn)光纜,安裝了22部固定電話(huà),開(kāi)通了30個(gè)寬帶信號,辦理了50余部移動(dòng)局域網(wǎng),互打免費;配置和維修了三十余具滅火器具;再創(chuàng )衛活動(dòng)中,組織參加義務(wù)勞動(dòng),進(jìn)行環(huán)境治理;協(xié)助工會(huì )組織公司文體活動(dòng),并組織參加義務(wù)裝卸車(chē)勞動(dòng);辦理意外團體保險31人,組織體檢職員60人,填補健康證25人;解決100余長(cháng)臨工參加養老保險問(wèn)題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1.制定了員工招聘辦法。根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性合理的招聘,配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷(xiāo)假制度,做好各部門(mén)請休假登記錄入,確?记诠ぷ髡绦。
3.積極對外招聘工作。為了確保各部門(mén)崗位的人員,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行,我們每周定期外出招聘,今年共招聘各類(lèi)人員160余人,其中已上崗20余人,
四、檔案管理方面
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄,及時(shí)做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作,我們通過(guò)匯總、分類(lèi),按照人事檔案管理制度,將公司人事檔案進(jìn)行規范存檔管理,做到整齊有序,便于查找,進(jìn)一步完善了公司員工檔案,并填寫(xiě)了員工信息卡,建立了員工信息檔案80余份,有利于隨時(shí)掌握了解人員的最新動(dòng)態(tài)。
3.建立了公司人員資質(zhì)檔案,做好資質(zhì)檔案的及時(shí)錄入和審核更新,為后面的工作提供了好的基礎。
五、績(jì)效考核。
1.繼續完善《績(jì)效考核管理辦法》及其配套文件。
2.重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,保證績(jì)效考核工作的良性運行。
3.推行過(guò)程是一個(gè)貫徹全年的持續工作,我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,隨著(zhù)生產(chǎn)任務(wù)的加大,對我們來(lái)說(shuō)既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰,以下三個(gè)方面是我們20xx年的工作思路:
一、完善公司制度向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本,因此,建立健全合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,我們20xx年的工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制
員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度,健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內容及指導標準作出制定。
三、協(xié)調部門(mén)工作。加強團隊建設
繼續配合各部門(mén),協(xié)助處理各種突發(fā)事件,20xx年是我們公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結勇于創(chuàng )新的團隊是為公司發(fā)展的保障,所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年,春風(fēng)春雨春燦爛,新年新歲新起點(diǎn)。我們將在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,繼續努力,扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,奮發(fā)進(jìn)取,新的征途已經(jīng)指明,新的戰斗已經(jīng)開(kāi)始。藍圖已繪,戰鼓已向,我們大家定不負使命,團結一心,和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇,共同創(chuàng )造公司美好的明天。
行政工作總結13
回顧20xx年不平凡的一年,從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久,在這半年多的工作生活中,公司的領(lǐng)導給了我莫大的幫助與支持,給了我展現自我價(jià)值的舞臺,作為行政經(jīng)理的我,有必要回顧總結過(guò)去的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足,以利于揚長(cháng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,而在新的一年里努力完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù),帶領(lǐng)行政部全體員工迎接更高的挑戰,F工作匯報如下
行政工作緊密?chē)@年初制定的'工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì )到:地位來(lái)自成績(jì)創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門(mén)之間溝通不足。
2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等方面還不完善。比如用車(chē)地點(diǎn)就寫(xiě)廣州或江門(mén)。出差沒(méi)有指定負責人,有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒(méi)有一定的監控機制。員工抱怨報銷(xiāo)不及時(shí),連累到工資不能及時(shí)收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節約)和績(jì)效考核沒(méi)能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門(mén)簡(jiǎn)單考評。6S管理和績(jì)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統,沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物,包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養和提高,你們想想難度有多高。
績(jì)效管理也是一個(gè)很大的管理系統,每一部門(mén)、每一崗位標準不同、內容不同。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書(shū)根本搞不成,要搞也只不過(guò)掛羊頭賣(mài)狗肉。
4、人力資源運用沒(méi)到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱(chēng)相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,是以這基數來(lái)折算實(shí)際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性,F在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資,無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),基本工資是每個(gè)月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門(mén)之間協(xié)作不夠,職責不明確,比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬(wàn)能!我可以給意見(jiàn)你、協(xié)助你,但實(shí)際工作還是你自己部門(mén)去做,去想,想想有什么方法會(huì )更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來(lái)的做法,不要拿著(zhù)以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著(zhù)前人的東西一本通書(shū)讀到底。
充滿(mǎn)希望的20___年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
20___年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
行政工作總結14
感謝公司各位領(lǐng)導給我的關(guān)心和幫助,讓我在工作上取得了一定成績(jì),正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天,我才有升職的平臺。謝謝大家!
我覺(jué)得作為一名員工,只有置身于這個(gè)事業(yè)中,才能蓬勃向上做好每件事!工作到現在,我也沒(méi)有為公司做什么大貢獻,只是盡自己的努力去完成每一件事,總結自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習,向他人學(xué)習,爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì )有回報。
為了感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任,為了回報高度對我的培養,我將把這份感恩化作動(dòng)力,在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!
以下是十月份的行政人事部工作總結:
一、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導下重新修訂并完善了《公司全職勞動(dòng)合同》以及《兼職工勞動(dòng)合同》,從而保障我司職工的勞動(dòng)權益,規范了公司此項章程。
2、試行《月度優(yōu)秀員工評選》、《優(yōu)秀升旗手評選》效果良好,評比提高了員工的工作積極性、通過(guò)評選,樹(shù)立員工學(xué)習的榜樣,激勵員工不斷積極進(jìn)取,增強整體戰斗力和凝聚力。
3、協(xié)助上級針對公司目前發(fā)展情況,整改《關(guān)于各部門(mén)工資調整》的原方案,調整出一套更加合理的分配制。
4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂(lè )活動(dòng),目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放,緩解壓力,同時(shí)促進(jìn)員工之間的交流與溝通,活動(dòng)反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動(dòng)來(lái)調節公司的氛圍,比如籃球賽、爬山、野外旅游等。
二、日常辦公管理工作
1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多,我們對會(huì )議室、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部等各部門(mén)辦公室進(jìn)行了調換,另外設立市場(chǎng)經(jīng)理部和綜合辦公室,對辦公環(huán)境進(jìn)行更清晰的分區管理,使空間得到充分的利用。
2、行政部及時(shí)對上報申購的必備用品進(jìn)行采購和管理,極力配合各個(gè)部門(mén)的工作需要。天氣日漸轉涼,為公司生產(chǎn)人員添衣問(wèn)暖定做了秋冬裝工作服,給公司換了一個(gè)新景象、新面貌。
3、應上級領(lǐng)導要求,為公司叉車(chē)工辦理有關(guān)報考叉車(chē)證的事項,公司予以承擔該項報考資費,讓員工感受到公司對員工培養的重視,牢抓各個(gè)崗位,加強員工各項技術(shù)能力。
三、招聘培訓
1、收集各部門(mén)崗位需求信息,擬訂招聘計劃,進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但近段時(shí)間對于銷(xiāo)售類(lèi)的職位招聘效果不明顯。
行政人事部
2、經(jīng)過(guò)初試和復試兩塊決定錄用與否,對新入職的員工給予一周時(shí)間內的見(jiàn)習期,進(jìn)行公司的培訓和追蹤,觀(guān)察通過(guò)錄用后簽定勞動(dòng)合同,最長(cháng)不超過(guò)15天。同時(shí)發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類(lèi)人事手續的辦理。
3、每日對招聘網(wǎng)站進(jìn)行更新,并且在多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行登記,以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式,比如現場(chǎng)招聘等。
四、勞動(dòng)紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反公司規章制度且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導和職員,如:工作疏忽導致的產(chǎn)品數量出錯、受破損或在規定時(shí)間內未能完成工作等的行為,通過(guò)對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個(gè)別的人影響到整個(gè)團隊。
2、對考勤這塊,新開(kāi)普考勤系統經(jīng)過(guò)多次的初試化和重裝已經(jīng)完成對各項工作方面的操作,現在進(jìn)行嚴加考核員工的具體考勤情況,按公司制度針對遲到、漏打卡現象進(jìn)行相應的處罰,以此起到警示作用。
五、工作中存在的不足與問(wèn)題
由于初步獨立行政工作,有些地方還是做的不夠全面,時(shí)處被動(dòng),不能主動(dòng)發(fā)現
問(wèn)題、處理問(wèn)題,以至于多項工作處于滯后狀態(tài),對于每日工作的安排尚欠合理,沒(méi)有很好的將緊急重要和不緊急不重要原理運用于工作中。工作處理問(wèn)題的能力還不夠,獨立性急需培養出來(lái)。工作計劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
以下問(wèn)題較為不不足:
1、管理體制和考核機制還不夠健全。
2、銷(xiāo)售人員的招聘效果不佳。
3、宿舍管理、以及公司衛生管理有很大的遺漏,沒(méi)有管理到位。
4、公司用車(chē)方面是一個(gè)很急需解決的問(wèn)題,主要針對營(yíng)銷(xiāo)部,對于出差用車(chē)等一直以來(lái)對于我這邊的備案比較敷衍隨意,借出去了車(chē)回來(lái)后車(chē)鑰匙不主動(dòng)交接行政部,不配合檢查,不主動(dòng)匯報用車(chē)情況,油費消耗也很大,在這方面管控不到位,也不知道怎么去管理。
5、在費用管理方面也存在很大問(wèn)題,各部門(mén)報采購較為頻繁,有些東西短時(shí)間內報購很多次,主要是大家的一個(gè)愛(ài)護公物觀(guān)念不強,消耗大導致資金上沒(méi)法控制,建議的是各部門(mén)能有一個(gè)自我設限,告知自己部門(mén)某些東西在多少時(shí)間內可以使用,在多少時(shí)間內可以領(lǐng)用報購等,如若依舊如往,我將不予以購買(mǎi)。目的只是為了加強每個(gè)人的節約意識,珍惜公司所賦予的每個(gè)物品。
我將會(huì )把這些存在的問(wèn)題作為11月份的工作重點(diǎn)來(lái)做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
行政工作總結15
20xx年,在市委市政府的領(lǐng)導下,在市法制辦的具體指導下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線(xiàn),繞全局中心工作,堅持以依法行政為核心,以制度建設為保障,以強化執法監督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執法工作提供堅強的保障,F將我局依法行政工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,不斷加強執法隊伍建設
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓,通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)的方式,大力開(kāi)展執法隊伍建設:一是堅持執法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監管執法證》,5人持《行政執法證》,在執法過(guò)程中,做到了亮證執法。二是堅持學(xué)法制度。每季度組織開(kāi)展法制專(zhuān)題講座、執法調研、執法交流等活動(dòng),今年開(kāi)展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導講一法”活動(dòng),每個(gè)科室每月至少要認真學(xué)習一部安全生產(chǎn)方面的法律法規,每個(gè)局領(lǐng)導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監局、市檢察院專(zhuān)家結合工作實(shí)際開(kāi)展依法行政知識講座。據統計,今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過(guò)48學(xué)時(shí),全局有6人通過(guò)國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過(guò)培訓,全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執法隊伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執法工作奠定了良好的基礎。
二、完善制度,不斷規范執法行為
制度建設,是促進(jìn)依法行政,規范行政執法程序,進(jìn)一步提高行政機關(guān)行政執法水平,保障法律、法規和規章正確實(shí)施的關(guān)鍵,我局始終堅持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執法工作得到有力的理論保障。
。ㄒ唬┙⒔∪珗谭ㄖ贫。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過(guò)錯責任追究制度》、《規范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規范》、《行政執法案卷標準》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執法事項,都有制度作出相應規定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進(jìn)行了清理,共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部;具體行政執法職權共253項,其中行政許可9項,追究法律責任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項,行政強制6項,其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
。ǘ﹪栏褚幏秷谭ㄐ袨。認真開(kāi)展規范行政處罰自由裁量權工作,制定了自由裁量權適用標準,對各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細化、量化,在依法依規進(jìn)行案件調查、準確定性的基礎上,按自由裁量權適用標準公開(kāi)、公平、公正地實(shí)施行政處罰。將行政執法文書(shū)式樣和使用規范匯編成冊,發(fā)給每個(gè)執法人員,要求在執法中嚴格按照法律、法規、規章規定的步驟、方式、順序、期限,開(kāi)展執法活動(dòng),依照執法文書(shū)的要求和查明的案件事實(shí),規范、準確地填寫(xiě)有關(guān)內容,對適用的法律依
據,載明法律依據的全稱(chēng),引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目,提高了執法文書(shū)的法律效力。
。ㄈ┎粩嗤晟埔婪Q策機制。我局所是做出重大決策、政策,都要經(jīng)過(guò)調研、咨詢(xún)、討論環(huán)節,凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項,都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴格執行規范性文件審查備案工作,規范性文件出臺前進(jìn)行審查,出臺后進(jìn)行備案,對提出的審查意見(jiàn)及時(shí)糾正。20xx年,我們按照市政府的部署和要求,對當年頒發(fā)的文件進(jìn)行了清理,共清理文件147件,清理出規范性文件4件,繼續有效4件,確保了規范性文件的合法性和時(shí)效性。三、突出重點(diǎn),不斷加大執法力度
。ㄒ唬⿵娀踩O督檢查執法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規范化、常態(tài)化,要求各區縣、各部門(mén)、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪(fǎng)、每月一通報,及時(shí)消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,不留死角。市安委會(huì )建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現場(chǎng)分析會(huì )、事故通報、事故多發(fā)單位調查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進(jìn)一步強化部門(mén)監管責任。每年,我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計劃,報市人民政府審批后嚴格執行。執法計劃中明確各業(yè)務(wù)科室監管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工,把企業(yè)的監管責任明確到人。
。ǘ┎粩嗤七M(jìn)行政審批制度改革。依法開(kāi)展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門(mén)辦和領(lǐng)導督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機制,制定了限時(shí)辦結、換證告知制、委托辦理制等制度,規范行政審批行為,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標準、高起點(diǎn)、可持續規劃在建企業(yè)安全標準,嚴把準入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實(shí)現本質(zhì)安全。
。ㄈ﹪栏袷鹿什樘幒拓熑巫肪。嚴格按“四不放過(guò)”原則,重點(diǎn)查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)引發(fā)的事故等五類(lèi)事故。在事故調查處理中,堅決做到四個(gè)到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導責任追究到位,整改措施落實(shí)到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實(shí)責任,不斷強化執法監督。
1、堅持案審制度。對于我局執法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規宣教科審核把關(guān);對給予責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令停止建設、責令停止施工、吊銷(xiāo)有關(guān)許可證、撤銷(xiāo)有關(guān)執業(yè)資格或者崗位證書(shū)、3萬(wàn)元以上罰款、沒(méi)收違法所得3萬(wàn)元以上等較大行政處罰時(shí),都必須由案審委員會(huì )集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開(kāi)展一次行政執法專(zhuān)項檢查,對各業(yè)務(wù)科室和各區局安全生產(chǎn)監督檢查、行政許可、行政處罰、執法文書(shū)使用等情況進(jìn)行檢查。年終,我局還按照
全市行政執法責任制評議考核要求,對市局業(yè)務(wù)科室和各區縣局行政執法工作逐項進(jìn)行考核,把執法的質(zhì)量與具體執法人員的責任掛起鉤來(lái),將考核結果納入年度績(jì)效考核。
3、定期開(kāi)展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度,法規宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區縣局執法文書(shū)、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結果在全系統通報,及時(shí)發(fā)現執法中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。
二0一一年十二月二十日
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